Mengelola Bauran dan Lini Produk

KELOMPOK 1:

M. TAUFIQ HERDIKATAMA (1102120047)

RIZALDI DARMAWAN (1102120049)

HERU ANGGORO SEMERU (1102120059)

SELVIA DAYANTI (1102120174)

ANNISA FALIMANTIK (1102124305)

Sistem Produk

Sistem produk adalah kelompok barang yang berbeda tetapi berhubungan dan berfungsi dengan cara yang kompatibel

Dimensi Produk

Produk Inti (core product)

volume penjualan tinggi dan dipromosikan secara besar-besaran.

Produk Dasar (staples)

volume penjualan rendah dan tanpa promosi.

Dimensi Produk (2)

Produk Khusus (specialities)

Volume penjualan rendah dan promosi besar-besaran.

Dimensi Produk (3)

Barang sehari-hari (convenience items)

Volume penjualan tinggi tapi kurang mendapatkan promosi.

Bauran Produk

Bauran Produk adalah kumpulan semua produk dan barang yang ditawarkan untuk dijual oleh penjual tertentu.

Bauran Produk (2)

Lebar bauran produk adalah jumlah lini produk yang ada dalam bauran produk

Panjang bauran produk adalah item total yang ada dalam bauran produk

Kedalaman bauran produk adalah jumlah varian yang ditawarkan pada setiap lini produk

Konsistensi bauran produk adalah seberapa dekat lini-lini produk yang ada berhubungan satu sama lain dalam penggunaannya, persyaratan produksi dan saluran distribusi

Bauran produk (3)

Lini Produk

Tingkatan Produk

Manfaat inti

Produk dasar

Produk yang diharapkan

Produk tambahan

Produk potensial

Manfaat Inti : layanan atau manfaat yang benar-benar dibeli pelanggan

Contoh : tamu hotel ingin istirahat dan tidur

Produk Dasar : pemasar mengubah manfaat inti menjadi produk dasar

Contoh : di dalam kamar hoter terdapat tempat tidur, kursi, kamar mandi, dll

Produk yang Diharapkan : sekelompok atribut dan kondisi yang biasanya diharapkan pembeli ketika mereka membeli produk ini

Contoh : tempat tidur nyaman, kursi nyaman, tempat bersih, kamar mandi nyaman, handuk, keset, sandal

Produk Tambahan : yang melebihi harapan pelanggan

Contoh : apabila pelanggan ada yang ulang tahun, pelayan hotel memberi surprise kecil-kecilan ke kamar

pelanggan

Produk Potensial : yang mencakup semua kemungkinan tambahan dan transformasi yang mungkin dialami

Contoh : di hotel akan dibuka spa nantinya, atau tempat gim, dsb

Klasifikasi Produk

Ketahanan dan Keberwujudan

Barang-barang Tidak Tahan Lama

(Nondurable Goods)

Barang-barang berwujud yang

biasanya dikonsumsi dalam satu atau

beberapa kali penggunaan. Barang-barang ini tersedia di

banyak lokasi.Contoh : sabun,

detergen, pasta gigi, dll.

Barang Tahan Lama (Durable

Goods)Jasa (Services)

Barang-barang berwujud yang biasanya dapat

digunakan untuk waktu lama dan memerlukan

garansi.

Contoh : kulkas, alat-alat mesin,pakaian

dll.

Produk tidak berwujud, tak terpisahkan,

bervariasi dan dapat musnah.

Maka, butuh kendali kualitas.Contoh : salon,

bengkel

Klasifikasi Barang Konsumen (1)Barang Sehari-hari

Barang yang sering dibeli dengan segera dan usaha minimun seperti minuman ringan,

sabun

Barang Darurat

Dibeli tanpa usaha perencanaan atau

pencarian. Contoh :

Majalah, Es Krim dll.

Dibeli jika ada kebutuhan mendesak.

Contoh : Payung ketika sedang musim hujan,

sepatu bot saat turun salju

Klasifikasi Barang Konsumen (2)

Barang BelanjaBarang yang dibeli oleh konsumen berdasarkan kecocokan, kualitas,

harga dan gaya, seperti perabotan dan peralatan rumah tangga

Barang yang mempunyai fitur produk dan jasa yang berbeda yang mungkin lebih penting

daripada harga.

Contoh : handphone

Klasifikasi Barang Konsumen (3)

Barang Khusus

Barang-barang yang mempunyai karakteristik atau identifikasi merek yang unik dimana ada cukup banyak pembeli yang bersedia melakukan usaha pembelian khusus. Barang khusus ini tidak perlu perbandingan;

pembeli hanya menginvestasikan waktu untuk menjangjau penyalur yang menjual produk yang

mereka inginkan.Contohnya dalah mobil Mercedes. Pembeli yang

tertarik bersedia membeli hanya untuk satu mobil walaupun letak tempat sangat jauh.

Klasifikasi Barang Konsumen (4)

Barang Yang Tak Dicari

Barang yang tidak dikenal konsumen atau biasanya tidak terpikirkan untuk dibeli. Barang-barang seperti ini sangat

memerlukan promosi dan penjualan personal untuk mendorong pembelian.

Contohnya adalah detektor asap.

Ada pula barang yang dikenal, namun tidak dicari oleh pembeli.

Contohnya adalah batu nisan, ensiklopedia, dll.

Klasifikasi Barang Industri (1)

Bahan dan Suku CadangBarang yang seluruhnya menjadi bagian dari

produk produsen.

Dibagi menjadi 2 kategori : Bahan Komponen

(benang, besi, semen, kabel) dan Suku Cadang

Komponen (motor kecil, ban dan cetakan)

Klasifikasi Barang Industri (2)

Barang ModalBarang tahan lama yang memfasilitasi

pengembangan atau pengelolaan produk jadi

Instalasi

Terdiri dari bangunan (pabrik dan kantor) dan peralatan

berat (generator, komputer mainframe, lift)

Peralatan

Perlengkapan dan peralatan pabrik portable (perkakas, truk pengangat dan perlengkapan kantor : komputer pribadi, meja).

Klasifikasi Barang Industri (3)Layanan Bisnis dan

PasokanBarang dan jasa jangka pendek yang memfasilitasi

pengembangan atau pengelolaan produk jadi

Barang Pemeliharaan dan Perbaikan

Contoh : Cat, Paku, Sapu.Jasa Pemeliharaan dan

Perbaikan : pembersihan jendela, perbaikan mesin.

Jasa Penasihat Bisnis : hukum, konsultan manajemen, periklanan.

Pasokan Operasi

Contoh : Pelumas, Kertas, Batu Bara, Pensil.

HIRARKI PRODUK (1)

KELUARGA KEBUTUHAN• Kebutuhan inti yang mendasari keberadaan produk

KELUARGA PRODUK• Semua kelas produk yang dapat memuaskan kebutuhan inti

HIRARKI PRODUK (2)

KELAS PRODUK• Kelompok produk dalam kelas produk yang

dikenal memiliki fungisional tertentu.

LINI PRODUK• Kelompok produk dalam kelas produk yang

berhubungan erat karena mempunyai fungsi serupa/masuk dalam kisaran harga tertentu. Dapat terdiri dari berbagai merek/satu merek keluarga/merek individu yang sudah diperluas lininya.

HIRARKI PRODUK (3)

JENIS PRODUK• Sekelompok barang dalam lini produk

yang berbagi satu dari beberapa kemungkinan bentuk produk.

VARIAN PRODUK• Unit berbeda dalam lini produk/merek

yang dibedakan berdasarkan ukuran, harga, tampilan, dll.

CONTOH

PENJABARAN

KELUARGA KEBUTUHAN : KEBUTUHAN RUMAH TANGGA

KELUARGA PRODUK : KEBUTUHAN SEHARI-HARI

LINI PRODUK : PERAWATAN TUBUH

JENIS PRODUK : REJOICE

VARIAN PRODUK : REJOICE ANTI KETOMBE, REJOICE ANTI HAIR FALL,

DLL.

Perpanjangan Lini

Perpanjangan Bawah Pasar

Perusahaan melakukan perpanjangan ke pasar kelas bawah.Salah satu alasan perusahaan melakukan hal ini adalah untuk membatasi gerak pesaing yang ada di kelas bawah

Contoh :

Kodak meluncurkan Film Kodak Funtime untuk menyaingi film harga murah

Perpanjangan Atas Pasar

Perusahaan melakukan perpanjangan ke pasar kelas atas.Tujuannya untuk masuk ke bagian atas pasar dan mendapat margin keuntungan lebih tinggi.

Contoh :

Toyota mengeluarkan Lexus untuk menjangkau pasar mobil mahal

Perpanjangan Dua Arah

Perusahaan yang bergerak di pasar menengah dapat memperpanjang pasar ke arah atas dan bawah.Tujuannya agar bisa dikenal sebagai perusahaan lini penuh

Contoh :

crowne plaza

Holiday Inn Express

Pengisian Lini

Perusahaan memperpanjang lini produksinya dengan menambah lebih banyak jenis barang di dalam lininya.

Contoh :

Honda Mobilio

Honda Mobilio mensasar segmen mobil kecil serbaguna yang sebelumnya segmen tersebut belum disasar dengan baik oleh honda

Modernisasi,Penampilan,dan Pengurangan Lini

1. Modernisasi

2. Penampilan

Perusahaan merubah tampilan dari produknya yang bertujuan untuk meraih untung lebih dari tampilan baru produknya

Contoh : Teh Botol

3.Pengurangan Lini

Pengurangan lini dilakukan bila suatu produk sudah tidak terlalu menguntungkan lagi bagi perusahaan.

Contoh :

N-gage QD yang sudah tidak diproduksi lagi oleh nokia

Packaging and Labelling

Kemasan (Packaging)

Semua kegiatan merancang dan memproduksi wadah untuk sebuah produk.

Tiga tingkatan kemasan: Kemasan primer: kemasan yang sudah siap di terima

konsumen; Kemasan sekunder: bungkus kemasan primer, seperti

kardus; Kemasan pengiriman: kemasan untuk mengirim

kemasan sekunder, seperti kardus gelombang.

KEMASAN PRIMER : BOTOL AQUA

KEMASAN SEKUNDER : KARDUS BOTOL-BOTOL AQUA

KEMASAN PENGIRIMAN : KOTAK BERGELOMBANG

Pentingnya Kemasan

Swalayan• Hampir semua produk dijual di swalayan, dan salah

satu syarat produk bisa sampai di swalayan adalah kemasan yang: menarik perhatian, ,menggambarkan fitur produk, menciptakan keyakinan konsumen, dan membuat kesan keseluruhan yang menyenangkan.

Pentingnya Kemasan(2)

Kemakmuran Konsumen• Peningkatan kekayaan konsumen menyebabkan konsumen

bersedia membayar lebih untuk mendapatkan produk yang menarik dan gengsi kemasan yang baik.

Citra Perusahaan & Merek• Kemasan mempunyai andil terhadap pengakuan atau

perusahaan atau merek.

Pentingnya Kemasan(3)

Peluang Inovasi• Kemasan inovatif dapat meningkatkan penjualan dan

berimbas pada kenaikan laba produsen.

Pelabelan (Labelling)

Label bisa berupa gulungan sederhana yang ditempelkan pada produk atau gambar yang dirancang secara rumit dan menjadi bagian kemasan.

Fungsi :

1. Identifikasi (Identifies)

2. Deskripsi (Describe)

3. Peringkat (Grade)

4. Promosi (Promote)