10. pemasaran sosial dalam promosi kesehatan

Pemasaran Sosial dalam Promosi KesehatanBy Marsiana Wibowo, S.KM.

Untuk apa?

Pemasaran• PEMASARAN merupakan suatu rangkaian

kegiatan mulai dari mempelajari khalayak consumen, mengembangkan produk yang akan ditawarkan, menetapkan harga yang harus dibavar konsumen, memilih tempat/jalur distribusi yang akan dipergunakan dan mempromosikan produk tersebut.

• Proses ini dimaksudkan untuk memuaskan konsumen sehingga konsumen merasakan manfaat yang diperoleh sesuai dengan nilai tukar yang harus dibayar.

• Dengan demikian, konsep pemasaran menunjukkan orientasi yang kuat terhadap konsumen.

Pemasaran Sosial

o Pemasaran sosial dapat diartikan sebagai perancangan, penerapan, dan pengendalian program yang ditujukan untuk meningkatkan penerimaan suatu gagasan atau praktik tertentu pada suatu kelompok sasaran.

o Pemasaran sosial adalah penerapan konsep dan teknik pemasaran untuk mendapatkan manfaat sosial.

o Penggunaan prinsip dan teknik pemasaran untuk masalah sosial, ide atau perilaku

Perbedaan Pemasaran di bidang usaha dan sosial

o Penggunaan produk sosial biasanya lebih rumit daripada produk komersial, misalnya menggunakan oralit tidak semudah minum coca-cola.

o Produk sosial hasilnya tidak cepat dirasakan.o Saluran distribusi untuk produk-produk sosial lebih sulit

dikontrol karena biasanya menyangkut banyak pihak.o Konsumen pada umumnya tidak mampu, atau rawan

terhadap penyakit, dan berpendidikan rendah.

PRODUK SOSIAL

IDE :Kepercayaan

SikapNilai

PRAKTEK :TindakanPerilaku

TANGIBLE OBJECT

Produk Sosial : Ide dan Praktek

SEGMENTASI, TARGETING & POSITIONING

Proses penciptaan & penyampaian nilai kepada konsumen melalui STP :• SEGMENTASI

Strategi untuk memahami struktur pasar• TARGETING

Strategi memilih, menyeleksi & menjangkau pasar

• POSITIONINGStrategi untuk memasuki jendela otak konsumen

Segmentasi

Segmentasi merupakan kegiatan memilah dan mengelompokkan konsumen berdasarkan tatanan tertentu yang homogen.

SEGMENTASI : APRIORI atau POST-HOC?

• APRIORI :

Segmentasi yang dilakukan sebelum suatu

produk/jasa/ide/kampanye diluncurkan ke pasar

• POST-HOC

Segmentasi yang dilakukan setelah suatu

produk/jasa/ide/kampanye dijalankan

TARGETING

Strategi memilih, menyeleksi & menjangkau pasar

Produk Targeting adalah target market (pasar sasaran) yaitu satu atau beberapa segmen pasar yang akan menjadi fokus kegiatan pemasaran

Kadang TARGETING disebut SELECTING karena marketer harus menyeleksi

JENIS TARGET

TARGET JANGKA PENDEK

TARGET MASA DEPAN

TARGET PRIMER

TARGET SEKUNDER

Positioning

POSITIONING adalah strategi yang digunakan pemasar (marketer) untuk membuat produk sosial mempunyai posisi yang jelas dan citra yang baik di benak konsumen.

Positioning bukan sesuatu yang anda lakukan terhadap produk tapi sesuatu yang anda lakukan terhadap otak calon konsumen

Bukan strategi produk tapi strategi

KOMUNIKASI

Konsep positioning berasal dari

bagaimana konsumen memperoleh

informasi

PERLU DIPERHATIKAN

1. Positioning adalah strategi komunikasi2. Positioning bersifat dinamis3. Positioning berhubungan dengan event marketing4. Positioning berhubungan dengan atribut produk5. Positioning harus memberikan arti & arti tsb harus

penting bagi konsumen6. Atribut yang dipilih harus unik7. Positioning harus diungkapkan dalam bentuk

pernyataan (positioning statement)

BERBAGAI CARA POSITIONING

1. Berdasaarkan perbedaan produk

2. Berdasarkan manfaat produk

3. Berdasarkan pemakaian produk

4. Berdasarkan kategori produk

5. Berdasarkan pesaing

6. Berdasarkan imajinasi

7. Berdasarkan masalah

Terima Kasih