Sheet1DOKUMEN BAB I SK TAMBAHAN BAB I.1.I Ep. 1Jenis Pelayanan brosur, flyer, papan, posterEp. 2Jadwal Jadwal pelayananEp. 3 Menjalin Komunikasi SPO Ep. 4Informasi Kebutuhan Masyarakat KAK Informasi Kebutuhan Masyarakat Kerangka Acuan Ep. 5 RUKRPK BAB I.1.2Ep. 1SPO Ep. 2Lembar Kuisioner Ep. 3Lembar Kuisioner BAB I.1.3Ep. 1 SPO Ep. 2KAK RAB Ep. 3RUP kegiatan inovasiBAB I.1.4Ep. 1RUKRencana Pencapaian SPM Undangan Nioutu Lensi Laporan Hasil Rapat Ep. 2RPKPedoman Perencanaan Ep. 3RUKRPKLaporan Hasil Rapat Ep. 4RUKRPKEp. 5RUKRPKHasil Pelaksanaa RPK, RUK BAB I.1.5Ep. 1Bukti Pelaksanaan Monitoring SPO Laporan hasil monitoring Cek List Monitoring Ep. 2Penetapan Indikator Prioritas Pelayanan Ep. 3SPOAnalisa Hasil Monitoring Dokumen tindak lanjut monitoring Ep. 4Rencana Revisi Hasil pertemuan pelaksanaan rencana revisi BAB I.2.1Ep. 1Dokumen kebijakan Puskesmas Ep. 2Brosur, Leaflet, Poster, Spanduk, Balefo, Noenbok, Sarana Komunikasi BAB I.2.2 Ep. 1Pemberian Informasi Kepada Masyarakat, Lintas Sektor, Lintas SPO Program ttg tujuan, Sasaran, Tupoksi dan Kegiatan PuskesmasEp. 2Tindakan Hasil Evaluasi BAB I.2.3Ep. 1Formulir instrumen penilaian Ep. 2Formulir instrumen penilaian Ep.3 jadwal pelayanan puskesmas Ep. 4Alur Pelayanan Ep. 5SOP komunikasi dengan pelanggan Buku Pengaduan TOREp. 6Askes Masyarakat, Sasaran Program, Pasien untuk TORBerkomunikasi dengan Ka. Puskesmas Daftar hadir Notulen Laporan Hasil BAB I.2.4Ep. 1Jadwal Pelaksanaan Kegiatan Ep. 2Jadwal Laporan hasil Kesepakatan Jadwal Undangan Daftar Hadir Notulen Laporan Hasil Ep. 3Catatan Kegiatan BAB I.2.5Ep. 1Koordinasi dan Intregrasi Penyelenggaraan Program dan SPOPelayanan TORUndangan Notulen Daftar hadirLaporan hasilEp. 2Dokumentasi Pencatatan dan Pelaporan Kegiatan SPOTOREp. 3SPOTOREp. 4SPOEp. 5SPOTOR : Pertemuan Sosialisasi Undangan Daftar Hadir Notulen Laporan hasil Ep. 6Pemberian Informasi kepada Masyarakat Kegiatan Program dan SPO Pelayanan Puskesmas TOR : Pemberian Informasi Ep. 7Perubahan Alur Kerja Informasi perubahan alur Pelayanan. Misal banner, leaflet Ep. 8SPO tentang konsultasi antara pelaksanaan dan penanggungjawaban dengan Ka. Puskesmas TOR : Sosialisasi SPOUndangan Daftar Hadir Notulen Laporan hasil Ep. 9SPO kioordinasi pelaksanaan program TOR : Sosialisasi SPOUndangan Daftar Hadir Notulen Laporan hasil Ep. 10 Penerapan manajemen resiko baik pelaksanaan program SPOmaupun pelayanan TOR : Sosialisasi SPOUndangan Daftar Hadir Notulen Laporan hasil Ep. 11Jadwal kunjungan KapusRencana Kegiatan Kunjungan BAB I.2.6Ep. 1SK Kapus : Tim Pengaduan SPOMembuat spanduk dan pemasangan kotak saran Ep. 2Undangan Daftar Hadir Notulen Laporan hasil Ep. 3Buku Catatan Keluhan dan tindak lanjut Ep. 4Melakukan Monev hasil perbaikan Buku Catatan Keluhan dan tindak lanjut BAB I.3.1Ep. 1Penilaian Kinerja Puskesmas dam Indikator Penilaian KinerjaSPO TOR : Pertemuan Undangan Daftar Hadir Notulen Laporan hasil Ep. 2TOR : penilaian kinerja Undangan Daftar Hadir Notulen Laporan hasil Ep. 3TOR : Pertemuan hasil analisis Undangan Daftar Hadir Notulen Laporan hasil Ep. 4Mencatat perubahan pre dan post berubahBukti Perubahan Kinerja Proses Ep. 5RUKBAB I.3.2Ep. 1Pengumpulan data kinerja TOR : Pertemuan penyusunan SK alur instrumenUndangan, Daftar hadir, notulen dan laporan hasil Ep. 2TOR : Pertemuan Undangan Daftar Hadir Notulen Laporan hasil Ep. 3Undangan, Daftar hadir, notulen dan laporan hasil Ep. 4SPO TOR : Kaji BandingUndangan Daftar Hadir Notulen Laporan hasil Foto Ep. 5Hasil Analisis Evaluasi Kinerja dan Kaji Banding Laporan Tindak Lanjut Perbaikan Kinerja Laporan Hasil Kinerja Prses dan Kinerja Output

Sheet2

Sheet3