aer of d cs - | j net travel · penerbangan, porsi makan sedikit atau banyak tidak berpengaruh pada...

2
Prosesnya memasak di Aerofood ACS bagaimana? Proses memasaknya sih sama saja dengan yang dilakukan baik di restoran atau hotel yang dikonsumsi di darat. Kalau direstoran sistemnya cooked and served, setelah dimasak langsung disajikan dan dikonsumsi, tapi kalau di inflight catering setelah dimasak, lalu di blast chilled untuk mendapatkan suhu rendah dan aman untuk dimakan. setelah didishing up lalu didinginkan kembali dalam suhu aman maksimal 8 derajat celcius sampai dengan makanan dipanaskan kembali oleh awak kabin pesawat sebelum disajikan kepada penumpang. Mulai memasaknya jam berapa? Dapur Aerofood ACS beroperasi 24/7. 24 Jam sebelum jadwal penerbangan bahan baku makanan mulai diseleksi dan disiapkan, daging beku mulai dicairkan, sayur mayur dipotong, adonan kue dan roti disiapkan. Minus 12 jam makanan sudah mulai dimasak, kemudian di blast chilled untuk mendapatkan suhu aman makanan, lalu minus 6 jam makanan sudah mulai didishing sesuai dengan spesifikasi menu masing-masing airlines. Minus 4 jam makanan sudah siap di chiller room penyimpanan akhir. Minus 1 jam makanan sudah diantarkan ke pesawat dengan pengawasan suhu yang ketat supaya makanan aman sesuai kaidah ISO 22000 sebagai acuan food safety management system, Aerofood ACS juga menjaga makanan tersebut dengan pengawasan aviation security yang juga ketat untuk menjamin makanan aman sampai diserahterimakan kepada awak kabin pesawat. Berapa airlines yang bekerja sama dengan Aerofood? Aerofood ACS merupakan bagian dari Garuda tapi tidak hanya Garuda saja yang menggunakan jasa Aerofood ACS, ada sekitar 40 maskapai penerbangan internasional & domestik seperti Singapore Airlines, Emirates, Japan Airlines, Korean Air, Asiana Airlines dan maskapai penerbangan lainnyayang juga menggunakan jasa Aerofood ACS. Pilihan menunya disediakan ACS atau dari airlines? Biasanya pilihan menu berasal dari Airlines, namun Aerofood ACS juga membuatkan menu proposal berdasarkan tipikal menu airlines nya sendiri, misalnya Japanese food untuk Japan Airlines, Korean food untuk Korean Air dan Arabic menu untuk middleeast airlines. Ganti menunya berapa kali? Untuk internasional menunya berganti setiap bulan, sedangkan domestik setiap minggu. ACS punya berapa dapur? Apakah buka 24 jam? Aerofood ACS memiliki 9 dapur. Untuk jam operasional tergantung pada jam operasional airport-nya, Ada yang 24 jam, ada juga yang tidak. Tapi Aerofood ACS juga memiliki local catering partner untuk airport-airport yang Aerofood tidak miliki cabang di sana, namun local catering partnert selalu dikontrol agar tetap standar kualitasnya. Apakah makanan negara tertentu dapurnya berbeda? Dapurnya tetap sama, tetapi chef-nya berbeda untuk setiap negara tertentu, ada chef untuk western, Chinese/Oriental, Indian, Mediterranean, Japanese dan Korean Q. Q. Q. Q Q Q. Q. A. A. A. A. A. A. A. Aerofood ACS In-Flight Catering "Aman tidak sih makanan di pesawat? Higienis? Bersih?" Mungkin pertanyaan tersebut kerap kita pikirkan ketika memakan makanan yang ada di pesawat. Agar tak penasaran mengenai keamanan dan kebersihan makanan di pesawat atau yang biasa disebut dengan in flight catering, maka J NETS' beberapa waktu lalu datang berkunjung ke Aerofood Catering Service di Area Bandara Soekarno-Hatta untuk mendengar penjelasan mengenai in-flight catering dan juga melihat secara langsung dapur ACS. Yuk simak wawancara J NETS' dengan Bapak Afdal Amir Vice President In-Flight dari Aerofood ACS!

Upload: lamhanh

Post on 28-Apr-2019

222 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Aer of d CS - | J NET TRAVEL · penerbangan, porsi makan sedikit atau banyak tidak berpengaruh pada penumpang tapi untuk penerbangan jauh di atas 4 jam, maka kalori dan porsi disesuaikan

P r o s e s n y a m e m a s a k d i A e r o f o o d A C S b a g a i m a n a ?

P r o s e s m e m a s a k n y a s i h s a m a s a j a d e n g a n y a n g

d i l a k u k a n b a i k d i r e s t o r a n a t a u h o t e l y a n g

d i k o n s u m s i d i d a r a t . K a l a u d i r e s t o r a n s i s t e m n y a

c o o k e d a n d s e r v e d , s e t e l a h d i m a s a k l a n g s u n g

d i s a j i k a n d a n d i k o n s u m s i , t a p i k a l a u d i i n f l i g h t

c a t e r i n g s e t e l a h d i m a s a k , l a l u d i b l a s t c h i l l e d u n t u k

m e n d a p a t k a n s u h u r e n d a h d a n a m a n u n t u k d i m a k a n .

s e t e l a h d i d i s h i n g u p l a l u d i d i n g i n k a n k e m b a l i d a l a m

s u h u a m a n m a k s i m a l 8 d e r a j a t c e l c i u s s a m p a i d e n g a n

m a k a n a n d i p a n a s k a n k e m b a l i o l e h a w a k k a b i n

p e s a w a t s e b e l u m d i s a j i k a n k e p a d a p e n u m p a n g .

M u l a i m e m a s a k n y a j a m b e r a p a ?

D a p u r A e r o f o o d A C S b e r o p e r a s i 2 4 / 7 . 2 4 J a m

s e b e l u m j a d w a l p e n e r b a n g a n b a h a n b a k u m a k a n a n

m u l a i d i s e l e k s i d a n d i s i a p k a n , d a g i n g b e k u m u l a i

d i c a i r k a n , s a y u r m a y u r d i p o t o n g , a d o n a n k u e d a n r o t i

d i s i a p k a n . M i n u s 1 2 j a m m a k a n a n s u d a h m u l a i

d i m a s a k , k e m u d i a n d i b l a s t c h i l l e d u n t u k

m e n d a p a t k a n s u h u a m a n m a k a n a n , l a l u m i n u s 6 j a m

m a k a n a n s u d a h m u l a i d i d i s h i n g s e s u a i d e n g a n

s p e s i f i k a s i m e n u m a s i n g - m a s i n g a i r l i n e s . M i n u s 4 j a m

m a k a n a n s u d a h s i a p d i c h i l l e r r o o m p e n y i m p a n a n

a k h i r . M i n u s 1 j a m m a k a n a n s u d a h d i a n t a r k a n k e

p e s a w a t d e n g a n p e n g a w a s a n s u h u y a n g k e t a t s u p a y a

m a k a n a n a m a n s e s u a i k a i d a h I S O 2 2 0 0 0 s e b a g a i

a c u a n f o o d s a f e t y m a n a g e m e n t s y s t e m , A e r o f o o d A C S

j u g a m e n j a g a m a k a n a n t e r s e b u t d e n g a n p e n g a w a s a n

a v i a t i o n s e c u r i t y y a n g j u g a k e t a t u n t u k m e n j a m i n

m a k a n a n a m a n s a m p a i d i s e r a h t e r i m a k a n k e p a d a a w a k

k a b i n p e s a w a t .

B e r a p a a i r l i n e s y a n g b e k e r j a s a m a d e n g a n A e r o f o o d ?

A e r o f o o d A C S m e r u p a k a n b a g i a n d a r i G a r u d a t a p i t i d a k

h a n y a G a r u d a s a j a y a n g m e n g g u n a k a n j a s a A e r o f o o d

A C S , a d a s e k i t a r 4 0 m a s k a p a i p e n e r b a n g a n

i n t e r n a s i o n a l & d o m e s t i k s e p e r t i S i n g a p o r e A i r l i n e s ,

E m i r a t e s , J a p a n A i r l i n e s , K o r e a n A i r , A s i a n a A i r l i n e s

d a n m a s k a p a i p e n e r b a n g a n l a i n n y a y a n g j u g a

m e n g g u n a k a n j a s a A e r o f o o d A C S .

P i l i h a n m e n u n y a d i s e d i a k a n A C S a t a u d a r i a i r l i n e s ?

B i a s a n y a p i l i h a n m e n u b e r a s a l d a r i A i r l i n e s , n a m u n

A e r o f o o d A C S j u g a m e m b u a t k a n m e n u p r o p o s a l

b e r d a s a r k a n t i p i k a l m e n u a i r l i n e s n y a s e n d i r i , m i s a l n y a

J a p a n e s e f o o d u n t u k J a p a n A i r l i n e s , K o r e a n f o o d u n t u k

K o r e a n A i r d a n A r a b i c m e n u u n t u k m i d d l e e a s t a i r l i n e s .

G a n t i m e n u n y a b e r a p a k a l i ?

U n t u k i n t e r n a s i o n a l m e n u n y a b e r g a n t i s e t i a p b u l a n ,

s e d a n g k a n d o m e s t i k s e t i a p m i n g g u .

A C S p u n y a b e r a p a d a p u r ? A p a k a h b u k a 2 4 j a m ?

A e r o f o o d A C S m e m i l i k i 9 d a p u r . U n t u k j a m o p e r a s i o n a l

t e r g a n t u n g p a d a j a m o p e r a s i o n a l a i r p o r t - n y a , A d a y a n g

2 4 j a m , a d a j u g a y a n g t i d a k . T a p i A e r o f o o d A C S j u g a

m e m i l i k i l o c a l c a t e r i n g p a r t n e r u n t u k a i r p o r t - a i r p o r t

y a n g A e r o f o o d t i d a k m i l i k i c a b a n g d i s a n a , n a m u n l o c a l

c a t e r i n g p a r t n e r t s e l a l u d i k o n t r o l a g a r t e t a p s t a n d a r

k u a l i t a s n y a .

A p a k a h m a k a n a n n e g a r a t e r t e n t u d a p u r n y a b e r b e d a ?

D a p u r n y a t e t a p s a m a , t e t a p i c h e f - n y a b e r b e d a u n t u k

s e t i a p n e g a r a t e r t e n t u , a d a c h e f u n t u k w e s t e r n ,

C h i n e s e / O r i e n t a l , I n d i a n , M e d i t e r r a n e a n , J a p a n e s e d a n

K o r e a n

Q .

Q .

Q .

Q

Q

Q .

Q .

A .

A .

A .

A .

A .

A .

A .

Aerofood ACS

In-Flight Catering

" A m a n t i d a k s i h m a k a n a n d i p e s a w a t ? H i g i e n i s ?

B e r s i h ? "

M u n g k i n p e r t a n y a a n t e r s e b u t k e r a p k i t a p i k i r k a n k e t i k a

m e m a k a n m a k a n a n y a n g a d a d i p e s a w a t . A g a r t a k

p e n a s a r a n m e n g e n a i k e a m a n a n d a n k e b e r s i h a n m a k a n a n

d i p e s a w a t a t a u y a n g b i a s a d i s e b u t d e n g a n i n f l i g h t

c a t e r i n g , m a k a J N E T S ' b e b e r a p a w a k t u l a l u d a t a n g

b e r k u n j u n g k e A e r o f o o d C a t e r i n g S e r v i c e d i A r e a

B a n d a r a S o e k a r n o - H a t t a u n t u k m e n d e n g a r p e n j e l a s a n

m e n g e n a i i n - f l i g h t c a t e r i n g d a n j u g a m e l i h a t s e c a r a

l a n g s u n g d a p u r A C S .

Y u k s i m a k w a w a n c a r a J N E T S ' d e n g a n B a p a k A f d a l A m i r

V i c e P r e s i d e n t I n - F l i g h t d a r i A e r o f o o d A C S !

Page 2: Aer of d CS - | J NET TRAVEL · penerbangan, porsi makan sedikit atau banyak tidak berpengaruh pada penumpang tapi untuk penerbangan jauh di atas 4 jam, maka kalori dan porsi disesuaikan

Berkeliling dapur Aerofood ACS

P T . A e r o f o o d A C S I n d o n e s i a

A e r o f o o d A C S B u i l d i n g S o e k a r n o - H a t t a

I n t e r n a t i o n a l a i r p o r t

C e n g k a r e n g , J a k a r t a 1 9 1 2 0

☎ ( 0 2 1 ) 8 3 7 0 ‐5 0 7 6

S e l a i n b e r t e m u d e n g a n B a p a k A f d a l A m i r ,

t e a m J N E T S ' j u g a b e r k e s e m p a t a n

u n t u k b e r k e l i l i n g d a n m e l i h a t k i t c h e n A C S

l o h ! Y u k s i m a k !

B a h a n b a k u y a n g d a t a n g d i s o r t i r d a h u l u s e b e l u m b i s a m a s u k k e

a r e a p e n y i m p a n a n b e r d a s a r k a n j e n i s n y a . B a h a n b a k u y a n g t i d a k

s e s u a i s t a n d a r a k a n d i - r e j e c t , t i d a k d a p a t d i t e r i m a !

A r e a p a s t r y - S u h u , w a k t u p e m b u a t a n , d a n

p o r t i o n i n g p a s t r y h a r u s t e r c a t a t d a n

s a n g a t d i p e r h a t i k a n . A p a b i l a d i l u a r

s t a n d a r m a k a p r o d u c t j u g a a k a n d i - r e j e c t

d a n t i d a k d a p a t d i g u n a k a n !

D r y s t o r e t e m p a t p e n y i m p a n a n k e b u t u h a n u n t u k m a s k a p a i

p e n e r b a n g a n d a n p e s a w a t c h a r t e r y a n g m e n g g u n a k a n j a s a

A e r o f o o d A C S . M u l a i d a r i b e r a s h i n g g a a i r k e m a s a n s e m u a n y a

t e r s i m p a n d i s i n i !

U n t u k m e m a s u k i a r e a k i t c h e n s e m u a

o r a n g h a r u s m e n g g u n a k a n o v e r c o a t ,

h a i r n e t , d a n m a s k e r s e s u a i d e n g a n

s t a n d a r t g r o o m i n g a g a r d a p u r s e l a l u

s t e r i l .

A r e a k i t c h e n - S u h u m e m a s a k h a r u s d i s e s u a i k a n d e n g a n s t a n d a r

y a n g t e l a h d i t e t a p k a n . S e t e l a h i t u m a k a n a n y a n g t e l a h d i m a s a k

d i m a s u k a n k e d a l a m b l a s t c h i l l e r u n t u k m e n d a p a t k a n s u h u r e n d a h

y a n g a m a n b a g i m a k a n a n , h i n g g a m a k a n a n n a i k k e p e s a w a t y a n g

k e m u d i a n d i s a j i k a n k e p a d a p e n u m p a n g s e t e l a h d i p a n a s k a n k e m b a l i

o l e h a w a k k a b i n .

J N e t s ' B e r s a m a B a p a k A f d a l A m i r

A p a k a h a d a t a k a r a n k a l o r i p e r p o r s i n y a ?

K a l a u j a r a k t e r b a n g n y a d e k a t m a k s i m a l 2 j a m

p e n e r b a n g a n , p o r s i m a k a n s e d i k i t a t a u b a n y a k t i d a k

b e r p e n g a r u h p a d a p e n u m p a n g t a p i u n t u k p e n e r b a n g a n

j a u h d i a t a s 4 j a m , m a k a k a l o r i d a n p o r s i d i s e s u a i k a n

d e n g a n k e b u t u h a n . D i s a m p i n g i t u m a k a n a n j u g a

d i p e r h i t u n g k a n , m a k a n a n d i b u a t t i d a k b o l e h t e r l a l u

p e d a s , a s i n , m a n i s a t a u t e r l a l u a s a m a g a r a m a n b a g i

s e l u r u h p e n u m p a n g . T e r b a n g d a l a m k e t i n g g i a n t e r t e n t u ,

m a k a k i t a a k a n k e h i l a n g a n s e k i a n p e r s e n r a s a , m a k a n y a

s e l a l u t e r s e d i a s a l t & p e p p e r s e b a g a i p e n a m b a h r a s a

b i l a m a n a d i i n g i n k a n

A p a k a h a d a r u l e s t e r t e n t u y a n g d i t e r a p k a n ?

P e m e r i k s a a n t e l a h d i m u l a i d a r i p e m i l i h a n b a h a n b a k u ,

p e n y i m p a n a n b a r a n g s e s u a i j e n i s d a n a t u r a n s u h u , a d a

Q u a l i t y C o n t r o l y a n g m e m e r i k s a d a l a m s e l u r u h

r a n g k a i a n p r o s e s m u l a i d a r i b a h a n b a k u h i n g g a m a k a n a n

d i n a i k a n k e p e s a w a t . .

Q .

Q .

A .

A .

K o n s e p y a n g d i u s u n g o l e h A C S s e n d i r i a p a ?

S a f e t y f i r s t , A p p e a r a n c e , r a s a , d a n k e b u t u h a n k a l o r i .

K a l a u m a k a n d i p e s a w a t t i d a k s a f e t y b i s a b a h a y a

k a l a u s a k i t p e r u t s e m u a n a n t i j a d i s u s a h .

K a l a u d e l a y a t a u c a n c e l b a g a i m a n a ?

K a l a u d e l a y 1 - 2 j a m s e l a m a m a k a n a n m a s i h d i d a l a m

c h i l l e r r o o m c a t e r i n g m a k a m a s i h a m a n d a n b i s a n a i k

k e p e s a w a t , t a p i k a l a u l e b i h d a r i 6 j a m m a k a a k a n

d i d i s t r i b u s i k a n k e p a d a p e n u m p a n g o n - g r o u n d s e s u a i

w a k t u n y a . K a l a u p e s a w a t c a n c e l m a k a m a k a n a n y a n g

t i d a k d a p a t l a g i d i k o n s u m s i a k a n d i m u s n a h k a n

u n t u k m e n j a g a k u a l i t a s .

A C S p u n y a b e r a p a s t a f f ?

2 0 0 0 s t a f f d i J a k a r t a d e n g a n 4 0 0 c h e f . T o t a l

s e l u r u h n y a d i 9 u n i t a d a 5 0 0 0 s t a f f

Q .

Q .

Q .

A .

A .

A .