7/25/2019 9.3.1.a SK Indikator Mutu Layanan Klinis

1/5

PEMERINTAH KABUPATEN CILACAP

DINAS KESEHATAN

UPT PUSKESMAS DAYEUHLUHUR IIJalan Panulisan Warungbat! T"l#$ %&'( &)*+,,+

D A Y E U H L U H U RK-" Ps (*&''

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS DAYEUHLUHUR IIN.r / ,,%0 A 0 0 I 0&%+'

TENTAN1INDIKAT2R MUTU LAYANAN KLINIS

KEPALA UPT PUSKESMAS DAYEUHLUHUR II3

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan klinis perlu

ditetapkan indikator mutu layanan klinis.

b. Bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan klinis pasien

perlu dilakukan pengukuran terhadap indikator mutu layanan klinis.

c. Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu

menetapkan Keputusan Kepala UP puskesmas !ayeuhluhur ""

tentang "ndikator Mutu #ayanan Kllinis.

Mengingat : a. UU $omor %& tahun %''&, tentang Praktik Kedokteran(

b. UU $omor )* ahun %''&, tentang Kesehatan(

c. Keputusan Menteri Kesehatan +" $o. %-Men.Kes/K"" %''0

tentang Kebijakan !asar Puskesmas(

d. Keputusan Menteri Kesehatan +" $o.%&Menkes/K""%''-

tentang /tandar Pelayanan Minimal di +umah /akit(

e. Peraturan Menteri Kesehatan +" $o.*&P1+2"""%' tentang

Keselamatan Pasien di +umah /akit(

MEMUTUSKAN

M1$13PK3$

Pertama

Kedua

:

:

:

K1PUU/3$ K1P3#3 UP PU/K1/M3/ !341U5#U5U+ ""

1$3$6 "$!"K37+ MUU #343$3$ K#"$"/.

Menentukan indikator mutu layanan klinis sebagaimana terlampir dalam

keputusan ini.

Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian

hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan

pembetulan sebagaimana mestinya.

Dit"ta#!an -i / Da4"u5lu5urPa-a tanggal /

7/25/2019 9.3.1.a SK Indikator Mutu Layanan Klinis

2/5

KEPALA UPT PUSKESMAS DAYEUHLUHUR II3

KARTIAH

7/25/2019 9.3.1.a SK Indikator Mutu Layanan Klinis

3/5

"$!"K37+ MUU #343$3$ K#"$"/

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

. 6awat !arurat 8am buka pelayanan %0 jam

9aktu tanggap pelayanan petugas

kesehatan

; menit terlayani,

setelah pasien datang

Kepuasan pelanggan

). +awat "nap 8am ?isite dokter '-.'' sd %.''

/etiap hari kerja

Pemberi pelayanan !okter Perawat minimal

pendidikan !)

Kejadian infeksi nosokomial ,;>Kepuasan pelanggan

Kepuasan pelanggan

*. @armasi 9aktu tunggu pelayanan

a. $on racikan

b. +acikan non 73c. +acikan 73

a. %' menit

b. %; menitc. )' menit

idak adanya kejadian kesalahanpemberian obat

''>

Kepuasan pelanggan

idak adanya kejadian kesalahan

pemberian diet pasien

''>

-. +ekam Medis Kelengkapan pengisian rekammedis %0 jam setelah selesai

pelayanan

''>

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

Kelengkapan informed consent ''>

!aftar #ampiran

$omoranggal

: /urat Keputusan Kepala UP!

Puskesmas /elomerto

: %'): %')

7/25/2019 9.3.1.a SK Indikator Mutu Layanan Klinis

4/5

setelah mendapatkan informasi

yang jelas

9aktu penyediaan dokumen rekam

medis

' menit

&. #aboratorium 9aktu tunggu hasil pelayanan

laboratorium

*' menit

idak adanya kesalahan pemberian

hasil pemeriksaan laboratorium

''>

Kepuasan pelanggan

7/25/2019 9.3.1.a SK Indikator Mutu Layanan Klinis

5/5

53/"# M7$"7+"$6 P1$6UKU+3$ "$!"K37+ #343$3$ K#"$"/

U$" 43$6 !"$"#3": BP UMUM sampel min ;'bulanC

Bulan: %')

$7

"$!"K37+

P1$6UKU+3$

/3$!3+ 53/"# P1$6UKU+3$ Kesimpulan

MgD MgD% MgD) MgD0

8am buka

pelayanan

'-.'' sd ).''

/etiap hari

kerja kecuali8umat:

'-.'' sd .''

9aktu

tunggu di

rawat jalan

*' menit

Pemberipelayanan