4 TEKNIK SUKSES MEMBUAT TOKO ONLINE DISUKAI PENGUNJUNG

BAB IPentingnya Membuat Toko Online

Toko online adalah tempat kita bisa memajang barang dagangan kita di internet dan dilakukan transaksi dengan pembeli melalui mesin di web. Saat ini toko online di Indonesia mulai berkembang pesat karena semakin banyak orang yang menggunakan internet untuk membeli dan menjual barang ataupun jasa. Toko online di indonesia memang sangat cocok sekali karena letak geografis indonesia yang kepulauan, memungkinkan kita untuk membeli barang tanpa perlu datang ke tempat penjual.

Kemajuan teknologi Internet pun sekarang sangat berkembang pesat. Saat ini semua orang bisa mengakses internet di mana pun. Kemajuan ini lah yang dapat kita manfaatkan untuk membuat sebuah toko online.

Manfaat Toko Online

1. Secara segmentasi pasar sangat luas sekali karena internet ruangnya sangat luas bisa di dalam negeri maupun di luar negeri sehingga segmen pasarnya seluruh dunia berbeda dengan toko yang konvensional target pasarnya hanya daerah yang bisa di jangkau saja misalkan hanya di daerah sekitar kita maupun di daerah luar kota yang dekat saja itupun bergantung dari promosi kita.

2. Lebih hemat modal : dengan membuka toko online maka modal yang kita punyai akan hemat misalkan saja untuk menyewa tempat, karyawan, administrasi dll. Bisa kita minimalisasi dan sangat hemat. Bandingkan saja jika kita punya toko konvensional maka kita harus nyari tempat yang strategis dan biaya yang dikeluarkan juga akan membengkak, karyawan yang kita gaji juga akan sangat banyak kemudian ruang administrasi yang kita butuhkan juga banyak berbeda sekali dengan toko online yang membutuhkan biaya yang kecil.

Misalkan untuk menyewa tempat kita hanya menyewa hosting dan domain saja yang murah. Kemudian kita membuat website yang sesuai dengan barang dagangan yang kita jual. Kemudian karyawan juga relatif minim. Kita hanya butuh orang yang mengoperasikan website kita.

Terus yang terakhir jasa pengiriman banyak sekali. Kalau pakai pos juga bisa maupun pakai jasa swasta seperti TIKI, JNE dan 21 Express juga bisa. Relatif simple kan.

3. Informasi yang diberikan kepada calon customer maupun customer juga relatif lebih global dan banyak yang bisa kita informasikan sehingga customer akan lebih puas dengan produk kita dan tidak banyak bertanya-tanya tentang produk kita.

4. Iklan yang relatif murah karena iklan baris yang ditawarkan via internet banyak yang gratis berbeda jika kita mau mengiklankan lewat koran maka biayanya cukup mahal.

Untung Ruginya Berbelanja Online

Keuntungan Berbelanja Online

Bagian terbaik dari belanja online adalah bahwa anda dapat berbelanja dari rumah. Tidak perlu pergi ke mall untuk membeli item yang anda butuhkan. Yang diperlukan hanyalah tinggal memesan saja.

Ketika anda berbelanja dari rumah anda maka dapat menghemat tenaga dalam mencari produk yang diinginkan.

Hal ini sangat mudah dilakukan, anda hanya tinggal kunjungi situs, mencari produk dan membelinya.

Belanja online memberi anda hak istimewa untuk berbelanja kapanpun anda inginkan. Toko-toko tidak pernah tutup dan anda dapat melakukan belanja 24×7.

Anda tidak perlu pindah dari toko ke toko untuk mencari jenis produk yang tersedia di pasar. Pilihan yang tersedia secara online sangat banyak dan ini adalah salah satu fitur terbaik dari belanja online.

Belanja di mall dan toko membuat sulit untuk membandingkan antara fitur dan harga produk. Belanja melalui website menyediakan perbandingan produk dan membantu dalam memutuskan mana yang harus dibeli.

Banyak situs memberikan diskon khusus dari waktu ke waktu untuk menarik pelanggan. Anda selalu dapat membeli produk tersebut dan menghemat uang.

Kerugian Berbelanja Online

Kerugian pertama adalah bahwa ada jeda waktu antara pembayaran dan pengiriman produk.

Anda tidak dapat mencoba produk sebelum membelinya. Banyak orang suka mencoba-coba sebelum melakukan pembayaran. Fitur ini hilang saat anda membeli produk secara online.

Biaya pengiriman tinggi dan sering adanya tambahan biaya produk. Perusahaan biasanya menetapkan biaya pengiriman yang sangat tinggi, yang menambah total pengeluaran. Jika produk dikirim dari negara lain, maka anda bertanggung jawab untuk membayar pajak tambahan juga.

Modus pembayaran mungkin tidak aman. Melakukan pembayaran online melalui debet atau kartu kredit mungkin merupakan modus transaksi yang rawan. Oleh

karena itu penting untuk memeriksa apakah ada jaminan gateway pembayaran atau tidak.

Kemungkinan kerusakan produk saat pengiriman tidak dapat dibatalkan. Jika produk yang diterima rusak, maka bisa memakan waktu beberapa hari untuk penggantian atau perusahaan tidak dapat memberikan penggantian sama sekali.

Kemudahan belanja bisa sangat berbahaya bagi shopaholics, karena mereka mungkin akan terprovokasi untuk membeli banyak item yang menyebabkan pengeluaran yang tidak diinginkan.

Jika terjadi kesalahan ataupun penangguhan, anda harus mengikuti prosedur yang panjang dan menunggu selama beberapa hari sampai masalah terselesaikan.

Anda harus memiliki debit atau kartu kredit untuk melakukan pembelian. Tidak semua website memberikan banyak pilihan untuk melakukan pembayaran terutama jika berbelanja di website internasional.

Penipuan yang seringkali terjadi dalam berbelanja online.

BAB IITeknik Membuat Toko Online Ramai Pengunjung

Jika Anda tertarik untuk membuka bisnis sendiri tetapi tidak memiliki modal besar, Anda tidak perlu khawatir tentang hal itu lagi karena Anda bisa mendirikan bisnis sendiri melalui toko online.

Anda bisa mengatur apa saja barang yang akan Anda pajang di toko online.

Melalui toko online, pengunjung dengan mudah dapat membeli produk Anda, bahkan tidak menutup kemungkinan akan banyak penawaran kerjasama dari orang lain yang ingin juga dapat menjual produk mereka di toko online milik Anda.

Strategi pemasaran merupakan bagian penting untuk mempromosikan dan mengkomersialkan toko online Anda kepada pengunjung.

Di bawah ini adalah tips sukses dalam membuat toko online yang disukai pengunjung

Keep it simple

Desain situs toko online Anda harus menarik pengunjung tapi ingat harus tetap sederhana. Hanya menempatkan informasi penting atau deskripsi produk sederhana di webstore Anda, jika webstore Anda ramai dengan banyak halaman penuh kata maka pengunjung akan bosan/bingung dan bisa jadi dia tidak ingin membacanya.

Meskipun toko online milik Anda sederhana tapi pastikan Anda menuliskan informasi yang jelas tentang produk yang Anda jual. Anda perlu memahami produk Anda cukup baik dan mengatur letak display barang mereka pada satu sistem halaman yang masuk akal untuk pelanggan Anda.

Jika mereka tidak tahu di mana mencari produk tertentu, bisa jadi mereka akan kesal dan dengan kata lain situs Anda termasuk situs yang kurang efektif mengkomunikasikan merek Anda.

So, pastikan miliki navigasi sederhana untuk membantu pengunjung menemukan dengan mudah produk yang mereka inginkan.

Berikan cara termudah untuk memesan dan membayar produkIni adalah hal penting dalam bisnis online, kadang-kadang pedagang memberikan banyak aturan dan regulasi pada pembeli dengan prosedur dan pembayaran online yang ribet. Faktor inilah yang kadang membuat pengunjung lari ke webstore lain.

Sebagai pemilik bisnis, Anda perlu menyediakan cara yang nyaman untuk melakuka order/pesanan di situs toko online Anda.

Misalnya hanya dibuat satu klik setelah proses order barang dan pelanggan sudah mendapatkan konfirmasi detil produk yang dipesan termasuk jumlah pembayaran yang harus dibayarkan. Berikan pilihan dalam hal metode pembayaran, misalnya Anda menyediakan beberapa rekening bank lokal atau melalui paypal.

Berikan menu penting seperti FAQ (pertanyaan dan jawaban seputar produk Anda), informasi kontak, metode pengiriman, metode pembayaran, dan lain-lain yang secara otomatis akan memberikan kenyamanan untuk pengunjung yang akan bertransaksi dengan Anda

Berikan identitas yang unik di toko online milik andaKetika Anda membuat toko online sendiri buatlah kreatif, sederhana dan unik, karena itu orang akan mengingat merek Anda dan juga situs Anda. Semakin unik maka toko online Anda akan semakin menarik.

Misalnya anda membuat sebuah logo toko online anda semenarik mungkin. Dengan adanya logo maka identitas toko online anda pun akan semakin mudah di ingat. Jika anda kesulitan dalam membuat logo sendiri, anda bisa menyewa jasa pembuat logo, atau jika budget anda terbatas bisa mencoba yang gratis.

Khusus yang cara gratis, saya ada rekomendasi untuk anda, yaitu melalui situs yang meberikan jasa pembuat logo otomatis. Anda bisa mencari website penyedia layanan ini, cukup dengan mengetik “website pembuat logo otomatis” di google.

Realistis hargaHarga produk adalah salah satu strategi pemasaran untuk menarik pengunjung ke webstore Anda, lagi dan lagi. Anda harus memberikan harga yang realistis pada produk Anda, jika harga Anda tidak kompatibel dan mahal untuk produk yang bisa dengan mudah di dapat secara online, maka bisa jadi pengunjung akan membatalkan pembelian di toko online milik Anda.

Terus update dan tambahkan produk – produk terbaru andaTetap update dengan produk-produk terbaru, ataupun varian produk terkait akan membuat pelanggan tetap terus membeli produk di toko online milik Anda.

Berikan juga data testimonial dari pelanggan Anda sehingga pengunjung tahu bahwa mereka akan mendapatkan kepuasan atau jaminan terhadap produk yang akan mereka beli.

Buka jaringan affiliasi atau reseller untuk produk yang anda jual melalui toko online

Dari webstore Anda sendiri, Anda dapat meningkatkan omset penjualan, misalnya salah satunya dengan membuka afiliasi atau jaringan reseller.Sehingga akan banyak reseller yang menjadi tenaga pemasaran toko online Anda tanpa Anda harus mengeluarkan biaya (gaji) untuk mereka.

Dari sistem ini anda akan mendapatkan banyak keuntungan, salah satunya yaitu anda tidak perlu repot – repot lagi memasarkan produk anda, sebab reseller anda lah yang akan otomatis memasarkannya untuk anda.

Selain itu juga dengan adanya mebuka jaringan affiliasi akan melipatgandakan omset penjualan produk anda. Misalnya begini, jika anda memiliki satu orang reseller yang mampu menjual produk anda sebanyak 5 buah, maka jika anda punya 2 orang reseller maka akan ada penjualan 10 buah dan seterusnya, menarik kan?

BAB IIITeknik Sederhana Menaikan Omset

Strategi penjualan bisa memakai beragam metode. Tujuannya adalah untuk meningkatkan penjualan produk atau jasa yang Anda pasarkan secara online maupun offline.

Berikut ini beberapa strategi jitu yang bisa anda terapkan untuk meningkatkan penjualan produk atau jasa yang anda jual secara online.

1. Fokus pada kualitas produk

Konsumen pasti akan memilih produk yang berkualitas, daripada yang abal-abal. Walaupun harga produk yang anda jual lebih maha dari kompetitor.

Apalagi kalau produk anda memang benar-benar unik dan sangat mereka butuhkan. Mereka tidak segan-segan mengeluarkan uang banyak, asalkan bisa merasakan manfaat dari produk anda.

Contohnya adalah produk kesehatan, games atau segala sesuatu yang berkaitan dengan hobi.

2. Selalu memberikan layanan terbaik

Pelayanan yang ramah dan sabar sangat disenangi oleh konsumen. Setidaknya sebagai konsumen, mereka merasa sangat dihargai. Walaupun konsumen tersebut hanya melakukan transaksi penjualan dalam jumlah kecil.

Anda harus merespon dengan cepat atas segala pertanyaan dan keluhan yang disampaikan konsumen. Supaya solusi bisa dengan segera mereka dapatkan. Kuncinya jangan pernah membeda-bedakan pelayanan kepada semua konsumen.

3. Memberikan penawaran khusus

Penawaran khusus bisa anda berikan kepada konsumen dan calon konsumen untuk bisa membeli produk anda.

Anda bisa menerapkan sistem potongan harga, pemberian hadiah, souvenir, voucher belanja dan bonus produk lainnya. Jangan lupa berikan tenggat waktu yang jelas pada masa promosi tersebut. Sehingga konsumen anda bisa memanfaatkan dengan baik penawaran khusus ini.

Mungkin secara margin keuntungan profit per produk akan mengalami penurunan.Tapi secara total keuntungan akan semakin besar, karena semakin banyak produk yang terjual.

Jadi, pastikan segala penawaran yang Anda rancang tersebut tidak akan mengurangi margin keuntungan secara drastis, minimal Anda bisa jual dengan harga pokok.

Misalnya : menjual barang stok lama, dll

4. Tingkatkan promosi di berbagai media, akan membuat bisnis online anda semakin dikenal masyarakat.

Memang dibutuhkan anggaran tertentu, sehingga anda harus cermat dalam memakai media promosi agar tepat sasaran. Terutama pada metode promosi yang berbayar seperti iklan ppc di facebook maupun google adwords.

BAB IVCara Terbaik Meningkatkan Trafik Pengunjung Ke Situs Anda

Bagaimana caranya untuk meningkatkan trafik pengunjung untuk website anda?

Ikuti 8 cara terbaik yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan trafik pengunjung ke website anda.

1. Anda hanya perlu fokus dan mempertahankan konten yang berkualitas untuk website anda. Website anda harus memiliki informasi – informasi yang dibutuhkan oleh pengunjung website anda. Informasi – informasi tersebut juga harus memuat banyak link ke website anda.

2. Miliki newsletter pada situs anda. Newsletter berperan penting sebagai pengingat untuk pengunjung web anda bahwa web anda masih aktif dan terus berlanjut. Anda harus mengirim newsletter khususnya untuk para pengunjung yang ingin berlangganan informasi dari web anda.

Anda dapat membuat dan mengirim newsletter secara berkala misalnya seminggu sekali atau sebulan sekali ke alamat email subscriber anda. Selalu pastikan bahwa newsletter yang anda kirim mengandung konten yang berkualitas dan membuat mereka berminat untuk mengunjungi website anda lagi dan lagi

3. Selalu aktif untuk membuat pos di komunitas (misalnya di forum atau facebook). Dengan adanya forum atau komunitas ini, ini akan memberi anda informasi tentang berbagai macam pertanyaan yang diajukan oleh pengunjung web sehingga mereka memperoleh jawaban yang mereka harapkan.

Selain itu, forum tersebut juga memberi anda informasi yang dapat anda tambahkan ke web anda. Libatkan diri anda dalam forum tersebut dan tambahkan URL dan iklan anda untuk menarik lebih banyak pengunjung.

4. Anda juga dapat membuat promo atau kontes yang dapat memikat pengunjung untuk mengunjungi web anda berulang – ulang.

Promo dan kontes akan membuat pengunjung menjadi tertarik. Jangan lupa untuk menawarkan hadiah yang menarik agar mereka tertarik untuk memenangkan kontes tersebut.

Anda harus membuat pengunjung tersebut menyadari aturan yang anda buat misalnya semakin banyak mereka mengunjungi web anda, maka semakin besar peluang mereka untuk menang. Promosi yang menarik ini tentu akan meningkatkan web traffic untuk web anda.

5. Cari penulis berkualitas untuk web anda untuk membantu mengisi konten – konten untuk web.Penulis yang bagus dan profesional tentu mampu membuat artikel – artikel yang berkualitas yang dapat menarik banyak pengunjung, apalagi jika penulis tersebut menggunakan literatur – literatur yang jelas. Dengan tulisan yang berkualitas, tentu hal ini dapat membuat pengunjung anda selalu kembali lagi ke website anda untuk mencari informasi yang mereka butuhkan.

6. Anda juga dapat mengundang tokoh – tokoh spesial untuk web anda. Mereka dapat bergabung di forum bersama dengan pengunjung – pengunjung anda yang lain. Anda dapat menyelenggarakan acara spesial dimana para pengunjung web anda mempunyai kesempatan untuk mengobrol atau chatting dengan tokoh tersebut. Pengunjung tentu merasa bahwa pertanyaan dan obrolan dengan tokoh spesial tersebut merupakan hadiah yang berharga untuk mereka.

7. Iklankan website anda melalui banner, koran, majalah, media, link, dan iklan lainnya. Ini dapat menjadi cara yang efektif untuk menarik pengunjung ke web anda. Jangkan lupa untuk membuat iklan yang semenarik mungkin. Selain cara – cara diatas, anda juga dapat mencoba membuat e-book gratis atau iklan baris.

8. Berikan hadiah atau free items untuk pengunjung yang paling banyak mengunjungi web anda atau paling banyak melibatkan diri dalam web anda misalnya memberikan kaos, pena, dll.

Anda dapat menambahkan nama web dan URL anda pada hadiah tersebut sehingga juga dapat menjadi media iklan untuk web anda.

Untuk menciptakan sebuah web, anda juga harus membangun reputasi yang bagus untuk web anda. Ini merupakan cara yang paling efektif untuk membuat web anda terkenal. Hal ini dapat diraih dengan membuat konten – konten berkualitas untuk website anda.

Selain itu, anda juga dapat menulis artikel marketing dan jangan lupa untuk mencantumkan link URL web anda di artikel tersebut. Hal ini akan berperan untuk menarik pengunjung website untuk datang ke situs Anda.

Dengan semakin banyak artikel yang anda buat, semakin besar peluang anda untuk mendapatkan trafik yang lebih banyak untuk web anda.

Anda dapat meningkatkan trafik web anda secara signifikan dengan cara- cara diatas. Jika anda ingin mendapatkan uang dari web anda, anda harus lebih berjuang lebih keras untuk mendapatkan manfaat positif dari popularitas web anda.

BAB VTips Sukses Meningkatkan Penjualan Produk Online

Anda harus sadar bahwa ketika website penjualan sudah siap maka hal yang harus dipikirkan lebih lanjut adalah bagaimana mendatangkan trafik kunjungan ke situs penjualan.

Trafik adalah salah satu urat nadi dalam bisnis internet ini.

Lebih banyak pengunjung tertarget yang datang akan memberikan prosentase penjualan produk yang meningkat.

Berikut ini beberapa cara praktis yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan kemungkinan penjualan produk tanpa perlu pusing untuk mendapatkan lebih banyak pengunjung.

1. Berikan “sentuhan pribadi Anda” dalam menulis pesan penjualan di website Anda.

Dalam menulis sales penjualan, terkadang seorang internet marketer lupa memberikan sentuhan pribadi Anda, mereka hanya menulis, “DIJUAL … AYO BELI, SEKARANG…dst”

Mereka lupa bahwa target konsumen mereka juga adalah manusia yang bisa berpikir cerdas terhadap setiap penawaran produk sejenis di internet ini.

Tulis penawaran penjualan dengan menyertakan sentuhan pribadi Anda-artinya Anda tidak serta merta menjadikan pengunjunga Anda adalah objek saja, tapi libatkan emosi mereka, tulis dengan hati Anda dan pastinya pesan penawaran yang disampaikan juga akan berdampak.

Perhatikan, seringkali banyak orang membeli produk/jasa Anda karena rekomendasi dari teman-teman dekat mereka.

Jika Anda dapat meyakinkan audiens Anda bahwa produk/jasa Anda adalah solusi yang bisa membantu masalah konsumen, saya yakin penjualan akan dengan mudah terjadi.

Dalam menulis sales penjualan, selalu ingatlah bahwa Anda sedang berbicara dengan “seseorang” di sales letter Anda, sehingga ketika sales penjualan Anda selesai dibuat akan memberikan makna yang berbeda ketika di baca pengunjung situs Anda.

2. Terbitkan testimonial dan komentar dari pelanggan Anda.

Testimoni dari pembeli produk/jasa Anda adalah salah satu cara untuk meyakinkan calon konsumen bahwa testimoni ini adalah nyata.

Ketika prospek melihat testimonial di website Anda, mereka akan memiliki kepercayaan diri untuk membeli produk tersebut dari Anda.

3. Gunakan representasi visual untuk masalah dan solusi yang ditawarkan produk Anda.

Tidak semua orang mau membaca tulisan sales penjualan Anda dari awal-akhir, tapi kebanyakan orang akan memperhatikan gambar-gambar visual pada website Anda.

Sebagai contoh, misalnya :

- Produk kecantikan -> orang akan lebih memperhatikan gambar-gambar visual bukti menggunakan produk Anda

- Menjual HOBI -> gambar-gambar visual yang menjelaskan tentang fitur-fitur manfaat dari panduan yang Anda tawarkan

4. Selalu tawarkan bonus berkualitas.

Bila Anda menawarkan bonus pendukung yang melengkapi produk Anda, maka calon konsumen akan merasa itu adalah kesempatan yang baik dan sangat sayang untuk dilewatkan.

Pastikan untuk menyatakan “NILAI dari bonus” Anda sehingga orang akan lebih terdorong untuk ambil tawaran yang bagus Anda.

Misalnya : Jika Anda membeli paket penurun berat badan A ini, maka Anda akan saya berikan GRATIS produk minuman kesehatan yaitu teh herbal dari China senilai Rp.85.000″

5. Meminta konsumen untuk membeli produk/jasa Anda dengan jelas – berikan perintah “call to action” pada surat penjualan yang Anda tulis!

Banyak orang menarik calon pelanggan mereka dengan menuliskan manfaat dari produk mereka, menceritakan bagaimana produknya telah memecahkan banyak masalah, memberikan bonus-bonus menarik tapi terkadang lupa untuk meminta meminta pengunjung untuk membeli secara langsung

Berikan instruksi yang jelas tentang bagaimana untuk membeli produk Anda (misalnya “klik disini untuk membeli sekarang!”).

Tidak ada yang salah jika Anda menulis surat penawaran penjualan dengan baik, tapi selalu berikan “perintah” yang jelas agar calon konsumen action!

contoh:

“Jika Anda membeli paket penurun berat badan A ini, maka Anda akan saya berikan GRATIS produk minuman kesehatan yaitu teh herbal dari China senilai Rp.85.000, klik disini untuk memesannya sekarang juga!

Singkat, sederhana dan tepat sasaran — itulah tips menggunakan perinta call to action pada penawaran surat penjualan situs Anda.

Like dan gabung sebagai member di halaman Komunitas Pedagang Online (kenapa harus like? Saya akan berikan teknik/info menarik di sana). Kunjungi lalu like halaman ini > https://www.facebook.com/komunitaspedagangonline