344 glockauer dienstleistungen ind15.10.2010.ppt) filecontoh-contoh untuk layanan jasa kadin v....

18
Program Kerjasama DIHK/AHK/SEQUA – KADIN & Asosiasi di Indonesia, Gedung Ekonid, Jl. Haji Agus Salim 115, Jakarta 10310 Phone: (62-21) 3902111, 3919161, Fax: (62-21) 3902112, E-mail: [email protected] Pengembangan Layanan Jasa Kadin oleh: Dr. Jan Glockauer Direktur Bidang Pendidikan Kejuruan dan Lanjutan Kadin Hochrhein-Bodensee Indonesia, 1 – 5 November 2010 Program Kerjasama DIHK/AHK/SEQUA – KADIN & Asosiasi di Indonesia, Gedung Ekonid, Jl. Haji Agus Salim 115, Jakarta 10310 Phone: (62-21) 3902111, 3919161, Fax: (62-21) 3902112, E-mail: [email protected] Daftar Isi I. Pendahuluan II. Pola pengembangan layanan jasa III. Pelaksanaan dalam struktur organisasi Kadin IV. Contoh-contoh untuk layanan jasa Kadin V. Komentar terakhir

Upload: haxuyen

Post on 11-Apr-2019

216 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Pe

ng

em

ba

nga

n

La

ya

nan

Ja

sa

Ka

din

ole

h:

Dr. J

an

Glo

ckau

er

Dire

ktu

r Bid

an

g P

en

did

ikan

Keju

ruan

dan

Lan

juta

n

Kad

in H

och

rhein

-Bo

den

see

Ind

on

esia

, 1 –

5 N

ovem

ber 2

010

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Da

ftar Is

i

I.P

en

da

hu

luan

II.P

ola

pe

ng

em

ba

ng

an

laya

na

n ja

sa

III.P

ela

ksan

aa

n d

ala

m s

truktu

r org

an

isasiK

ad

in

IV.

Co

nto

h-c

on

toh

un

tuk la

ya

na

n ja

sa

Ka

din

V.

Ko

me

nta

r tera

kh

ir

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Pe

na

wa

ran

Dia

log

Tu

ga

s-tu

ga

s

Bid

an

g T

ug

as

I. Pendah

ulu

an

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

•D

ialo

g: K

ad

in b

erb

ica

ra d

en

ga

n p

em

erin

tah

da

nd

en

ga

n

se

mu

a p

iha

k y

an

g m

em

pu

nya

i ha

k u

ntu

k b

erb

ica

ra!

•T

ug

as-tu

ga

s:

Ka

din

me

ng

elo

la–

dim

an

a d

ia d

ap

at

me

laku

ka

nn

ya

leb

ih b

aik

!

•L

aya

na

n J

asa

:L

aya

na

n ja

sa

un

tuk a

ng

go

ta–

da

n h

an

ya

un

tuk m

ere

ka

!

I. Pendah

ulu

an

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

I. Pendah

ulu

an

La

yan

an ja

sa y

ang d

ijua

l

La

yan

an ja

sa y

ang d

i su

bsid

i

La

yan

an ja

sa c

um

a-c

um

a

La

yan

an ja

sa te

rsem

bu

nyi

Dira

sakan d

an

dip

ungut b

iaya s

ebagai

layanan ja

sa

Dira

sakan s

ebagai

layanan d

an s

ebagia

n

dip

ungut b

iaya

Dira

sakan s

ebagai

layanan, n

am

un tid

ak

dip

ungut b

iaya

Tid

ak d

irasakan

sebagai la

yanan

Kesediaan membayar

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Ciri-c

iri po

ko

k L

aya

na

n J

as

a

•S

ebua

h la

ya

na

n ja

sa s

am

pai s

aat w

aktu

pen

ggun

aan ja

sa te

rsebut,

tidak ta

mpak.

•S

ebua

h la

ya

na

n ja

sa a

dala

h m

asala

h k

eperc

ayaan;

dia

me

rupaka

n

sebua

h ja

nji te

rhada

p s

uatu

jasa,

yan

g a

kan d

iberik

an d

i ma

sa d

epa

n.

•S

ebua

h la

ya

na

n ja

sa h

am

pir tid

ak d

ap

at d

iku

antita

skan.

Indik

ato

r

terb

aik

nya u

ntu

k p

eng

ukura

n k

ualita

s, a

da

lah k

epuasan p

ela

ngg

an.

•La

yan

an ja

sa tid

ak d

ap

at d

isim

pan d

ala

m g

udan

g.

Dia

tida

k d

apat

dip

roduksi s

eb

agai p

ers

ed

iaa

n,

mela

inkan s

ela

lu b

erla

ngsu

ng

„just

in

time“.

I. Pendah

ulu

an

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Keu

ntu

ng

an

pen

gem

ban

gan

layan

an

jasa s

eca

rasis

tem

atis

•K

eung

gula

n d

ala

m p

ers

ain

ga

n m

ela

luipe

na

wa

ran la

yan

an ja

sa y

an

g

pia

wa

i

•K

ete

rikata

n p

ela

ngg

an tu

mbu

h b

ers

am

aan d

enga

nkepu

asan te

rhad

ap

pena

wa

ran y

ang d

iberik

an

•P

ela

ngga

n y

an

g p

uas a

ka

n b

erb

icara

meng

enai la

yan

an ja

sa k

epad

a

ora

ng-o

ran

g la

in d

an m

en

gaktifk

an p

ela

ng

ga

n b

aru

•O

ptim

alis

asi p

roses a

kan m

en

gura

ngi b

iaya

•K

ary

aw

an a

ka

n m

enda

patk

an m

otiv

asi, k

ala

u m

ere

ka d

ala

m

penem

uan id

e-id

e b

aru

dala

m p

engem

ban

ga

n s

am

pai p

ela

ksanaa

n

layan

an ja

sa b

aru

, secara

lan

gsung d

iikut s

erta

kan.

II. Pengem

ban

ga

n

Layana

n J

asa

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

1.

Dasar u

ntu

k la

yan

an

jasa

kam

i

2. A

nalis

a k

eb

utu

han

4. P

ela

ksan

aan

3. P

en

gem

ban

gan

5. P

em

bia

yaan

/P

en

gkajia

n

ula

ng

6. P

en

gelo

laan

pasca/

Pem

an

tau

an

Pe

ng

em

ba

nga

n-

LJ

II. Pengem

ban

ga

n

Layana

n J

asa

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

1. D

as

ar d

ari la

ya

na

n ja

sa

ka

mi

•K

am

i me

na

wa

rka

n d

an

me

ng

em

ba

ng

ka

n la

ya

na

n ja

sa

ya

ng

dim

inta

ole

h a

ng

go

ta-a

ng

go

ta k

am

i

•K

ua

litas p

ena

wa

ran

ka

mi s

eca

ra te

rus-m

en

eru

s d

ipe

riksa

(Sta

nd

art k

ua

litas,

Sis

tem

Ma

na

ge

me

nt,

Be

nch

ma

rk)

•A

pa

ya

ng

tela

h d

itaw

ark

an

ole

h p

asa

r,tid

ak p

erlu

ka

mi

taw

ark

an

•K

ita m

em

iliki s

atu

targ

et:

ke

pu

asa

n p

ela

ng

ga

n!

II. Pengem

ban

ga

n

Layana

n J

asa

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

2. A

na

lisa

ke

bu

tuh

an

•M

en

em

uk

an

ide

-ide

Bra

insto

rmin

g s

eca

ra te

rbu

ka

de

ng

an

me

mp

erh

atik

an

ko

mp

ete

nsi-k

om

pe

ten

si u

tam

an

ya

•S

tud

i pe

nd

ah

ulu

an

Me

ne

mu

ka

n p

ela

ng

ga

n y

an

g a

ka

n m

en

jad

i targ

et

Me

liha

t pe

rmin

taa

n

Me

ne

tap

ka

n b

iaya

da

n k

eg

un

aa

n

II. Pengem

ban

ga

n

Layana

n J

asa

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

3. P

en

ge

mb

an

ga

n

•Je

nis

laya

na

n ja

sa

(Acara

,L

em

ba

ran

info

rmasi,

Do

wnlo

ad

da

n

lain

-lain

)

•M

em

erik

sa k

erja

sa

ma

deng

an

Ka

din

-Kad

in la

in

•M

en

eta

pka

n s

trate

gi m

ark

etin

g, p

erta

ngg

un

gja

wab

an,kera

ngka

wa

ktu

, da

n a

ng

gara

n

•M

em

bu

at p

ena

wara

n(b

rosu

r,in

tern

et, k

ora

n)

•M

en

eta

pka

n h

arg

ada

n k

ala

u p

erlu

me

mp

ers

iapka

n k

on

trak-

ko

ntra

k

II. Pengem

ban

ga

n

Layana

n J

asa

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

4. P

ela

ks

an

aa

n

•P

ere

nca

na

an

aca

ra

•P

ela

ksa

na

an

(di h

ari p

ela

ksa

na

an

)

•S

erv

is

•P

ers

iap

an

se

tela

h

II. Pengem

ban

ga

n

Layana

n J

asa

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

5. P

em

bia

ya

an

/Pe

ng

ka

jian

ula

ng

•P

erh

itun

ga

n k

eu

an

ga

n

Me

ng

hitu

ng

ko

ntrib

usi p

en

utu

pa

n b

iaya

I, II, III

Me

ng

on

trol u

an

g m

asu

k

•E

va

lua

si p

ela

ng

ga

n

Me

na

nya

ka

n p

ela

ng

ga

n te

rka

it ke

pu

asa

n te

rha

da

p

laya

na

n ja

sa

da

n m

ela

ksa

na

ka

n a

ng

ke

t se

ca

ra ru

tin

terh

ad

ap

pe

lan

gg

an

de

ng

an

jara

k w

aktu

ya

ng

pa

nja

ng

II. Pengem

ban

ga

n

Layana

n J

asa

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

6. P

en

ge

lola

an

pa

sc

a / P

em

an

tau

an

•M

en

ca

tat k

ese

luru

ha

n p

en

aw

ara

n(s

esu

ai:

pe

laksa

na

an

,

pe

nu

nd

aa

n,

pe

mb

ata

lan

)

•T

iap

triwu

lan

me

mb

ua

t lap

ora

n p

em

an

tau

an

•H

asil-h

asil d

idis

kusik

an

se

ca

ra b

ers

am

a/b

ertu

ka

r

pe

ng

ala

ma

n

•P

en

yu

su

na

n s

trate

gis

da

ri pe

na

wa

ran

(ka

lau

pe

rlu)

pe

nye

su

aia

n

II. Pengem

ban

ga

n

Layana

n J

asa

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Keb

ijakan d

aera

h

Bantu

an b

ag

i peru

sa

haa

n d

an s

tartu

p b

isnis

Pen

did

ika

n k

eju

ruan d

an tra

inin

g

Inovasi d

an lin

gkun

gan h

idu

p

Inte

rnasio

nal

Hukum

dan e

tika b

isn

is

Men

eta

pk

an

secara

jela

s k

ew

en

an

gan

III. Penera

pan d

ala

m

Stru

ktu

r Org

anis

asi

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Ris

et d

ata

ba

se

Ka

din

me

nye

dia

ka

n a

lam

at-a

lam

at d

ari p

eru

sa

ha

an

-

pe

rusa

ha

an

an

gg

ota

Ka

din

,ka

lau

•D

ia b

erg

un

a u

ntu

k p

en

un

jan

ga

n d

un

ia u

sa

ha

,

•T

ida

k m

en

ye

ntu

h h

al-h

al y

an

g p

erlu

dilin

du

ng

i da

ri

ora

ng

ya

ng

terk

ait,

•K

ala

u a

lam

at-a

lam

at te

rse

bu

t ha

nya

se

ka

li

dip

erg

un

aka

n IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Aca

ra-a

ca

rape

rusahaan

da

ch

.org

info

rma

sikon

tak

Da

ta-d

ata

pe

rusahaa

nd

iin

tern

et!

Tem

uka

npe

lan

ggan

, dis

tribu

tor, p

rod

uk

dan

laya

nan

jasa

dilin

gkun

gan

anda

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Ko

ns

ulta

si k

ew

irau

sa

ha

an

ba

ru

•1

x d

ala

m s

atu

bu

lan

sem

ina

rK

ad

in (m

en

ge

na

i ha

l-ha

l um

um

)

•K

ala

u d

ipe

rluka

n k

on

su

ltasi p

ero

ran

gan

sesu

da

hn

ya

.

•M

en

girim

pake

t info

•D

ukun

gan

dala

m p

em

bu

ata

nb

usin

ess-p

lan

•D

ukun

gan

dala

m m

en

jalin

ko

nta

k k

e in

sta

nsi-in

sta

nsi

pe

merin

tah

/p

erm

oho

nan

-pe

rmo

ho

nan

da

n la

in-la

in

IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Ta

nta

ng

an

un

tuk

be

rwira

usa

ha

Info

rma

siun

tuk

be

rwira

usa

ha

de

nga

n

su

kses

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Pe

na

wa

ran

Tra

inin

g(S

em

ina

r-se

min

ar)

•S

atu

ha

ri ata

u s

ete

ng

ah

ha

ri(m

ala

m!)

•T

em

aa

nta

ra la

in:

-H

ukum

-P

ere

konom

ian/P

em

bia

ya

an/P

aja

k

-P

em

belia

n

-M

ark

etin

g

-K

epem

imp

ina

n

-M

anaje

men k

ualita

s

-B

ahasa-b

aha

sa a

sin

g

-IT

•H

an

ya

do

se

n-d

ose

n d

ari lu

ar

IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Pe

tun

juk

-pe

tun

juk

un

tuk

me

ng

elo

la s

em

ina

r

•K

on

se

p p

erik

lan

an

yan

g s

era

ga

m

•B

rosu

r(m

asin

g-m

asin

g u

ntu

k s

ete

nga

h ta

hu

n)

•A

ku

isis

im

ela

lui:

Pe

ng

iriman

bro

sur,

e-m

ail, H

om

ep

age

,

inte

rne

t, kora

n h

aria

n,konsu

ltasi k

ary

aw

an

•M

en

ga

mb

il fee

db

ack

dari p

eserta

IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Petu

nju

k-p

etu

nju

k u

ntu

k m

en

gelo

la s

em

inar

•M

em

ba

ngu

n ja

ring

an

do

sen

/pe

ng

aja

r yan

g b

erm

utu

•K

ese

pakata

n u

ntu

k u

pa

h y

an

g b

erje

nja

ng

•M

en

gka

lku

lasi,

mu

lai k

apan

pe

laksan

aan

sem

inar m

asuk

aka

l

•K

ala

u p

erlu

se

din

i mu

ngkin

pem

ba

tala

n

•K

on

tak d

enga

n p

ela

ng

gan s

ece

pa

t mu

ng

kin

(ko

nfirm

asi

pe

nd

afta

ran,p

ela

ksa

na

an

,p

erh

itun

ga

n k

eua

ng

an)

IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Ku

rsu

s-k

urs

us b

ers

ertifik

at K

ad

in:

•M

ula

i da

ri 50

jam

pe

laja

ran

•P

en

ge

tah

ua

n m

en

da

lam

di s

atu

bid

an

g (m

isa

lnya

:

ba

ha

sa

Ing

gris

bis

nis

, ma

na

jem

en

mu

tu, p

em

bu

ku

an

,

pe

rda

ga

ng

an

de

ng

an

lua

r ne

ge

ri)

•U

jian

akh

ir de

ng

an

se

rtifika

t Ka

din

•A

wa

s: J

an

ga

n m

en

gh

ad

iah

ka

n s

ertifik

at!!

IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Sertifik

at K

ad

in

IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

•P

en

aw

ara

n h

an

ya

un

tuk k

ala

ng

an

top

ma

na

jem

en

•D

osen

ya

ng to

p, te

ma y

ang

top

, lokasi s

em

ina

r yan

g to

p

•P

roye

k b

ers

am

a d

ari b

eb

era

pa

Ka

din

Tra

inin

g m

an

aje

me

n K

ad

in:

IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

•K

ep

em

imp

inan

peru

sa

ha

an d

an

stra

teg

i

•P

en

ge

mba

nga

n p

eru

sah

aan

da

n k

ary

aw

an

•H

ukum

da

n p

em

bia

ya

an

•M

ark

etin

g d

an

pe

nju

ala

n

Te

ma

IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

In-H

ou

se

-Tra

inin

g:

•M

en

yesu

aik

an

sem

ua p

ena

wara

n d

en

ga

n k

eb

utu

han in

div

idu

al

pe

rusa

haa

n

•K

eu

ntu

nga

n: h

arg

a, fle

ksib

ilitas, s

ecara

ind

ivid

u, s

uasa

na

priv

at

•K

ad

in m

en

gorg

an

isir s

em

ua

nya

: dosen-d

ose

n, ru

an

ga

n jik

a

pe

rlu, a

lur a

ca

ra (d

ibic

ara

ka

n d

en

gan

pela

ng

ga

n te

rleb

ih

da

hu

lu)

IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

E-L

ea

rnin

g

•IH

K@

ho

c –

po

rtal k

am

i

•B

len

de

d L

ea

rnin

g: M

en

ghub

un

gka

n a

cara

-acara

da

n b

ela

jar

secara

virtu

al (o

nlin

e)

•T

ida

k te

rga

ntu

ng

wa

ktu

dan

lokasi

•E

fisie

nsi y

ang

leb

ih tin

gg

i kare

na

be

laja

r secara

ma

nd

iri

•P

en

gu

lan

gan p

ela

jara

n –

se

lam

a d

an

seserin

g m

un

gkin

•M

em

un

gkin

ka

n p

en

ghe

mata

n b

iaya

IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Ko

ns

ulta

si te

kn

olo

gi d

an

ino

va

si

•K

onsulta

si d

i tem

pat p

eru

sa

ha

an

•P

engh

ubu

ng k

onta

k(a

cara

-acara

teknolo

gi d

an in

dustri, b

urs

a

Kadin

)

•P

engum

pula

n in

form

asi u

ntu

k in

div

idu

•A

cara

-acara

info

rmasi,

sem

ina

r-sem

inar d

an

wo

rksho

p-w

ork

shop

•M

em

beri b

antu

an d

ala

m p

em

ilihan p

rogra

m-p

rogra

m b

antu

an /

dukun

gan d

ari p

em

erin

taha

n, n

egara

bag

ian d

an E

U, s

esua

i

keperlu

an

•K

onsulta

si p

ero

rang

an

da

n ju

ga b

ekerja

sam

a d

eng

an p

eng

acara

-

peng

acara

HA

KI

IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Ko

ns

ulta

si E

ne

rgi

•H

ari b

ida

ng

efis

ien

si e

ne

rgi

•M

an

aje

r en

erg

i(K

ad

in)

•K

artu

en

erg

i ge

du

ng

•K

on

su

ltasi re

stitu

si p

aja

k lin

gku

ng

an

•P

erd

ag

an

ga

n s

ertifik

ast e

mis

i–

info

rma

si a

ktu

al

•D

afta

r ko

nsu

ltan

en

erg

i, se

su

ai d

ae

rah

-da

era

h

IV. L

ayana

n J

asa K

ad

in

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Pe

ng

em

ba

ng

an

laya

na

nja

sa

Ka

din

•M

en

era

pka

n p

ara

mete

r yan

g d

iberik

an

De

wa

n P

en

gu

rus

•P

en

aw

ara

n b

ero

rien

tasi te

rha

da

p k

eb

utu

ha

n a

ng

go

ta

•H

an

ya

me

mbe

ri laya

na

n ja

sa

jika

ad

a p

erm

inta

an

•K

ita h

aru

s d

ap

at m

elih

at k

ala

u te

rjad

i pe

rub

aha

n d

ala

m

pe

rmin

taan

•M

en

eta

pka

n k

ew

ew

en

an

ga

n s

eca

ra je

las

•6

po

in u

ntu

k p

en

gem

ba

nga

n la

ya

na

n ja

sa

haru

s s

ela

lu b

era

da

di d

ep

an m

ata

V. K

om

enta

r tera

khir

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

•A

lam

at p

erta

ma

Pro

gra

m K

erja

sam

a D

IHK

/A

HK

/S

EQ

UA

–K

AD

IN &

Aso

sia

sid

iIn

do

nesia

, Ged

un

gE

ko

nid

, Jl. H

aji

Ag

us

Salim

11

5, J

akarta

10

31

0P

ho

ne: (6

2-2

1) 3

90

21

11

, 39

19

16

1, F

ax

: (62

-21

) 39

02

11

2, E

-mail: g

osch

e_

dih

k@

cb

n.n

et.id

Te

rima

Ka

sih

!

Dr. J

an

Glo

ckau

er

Dire

ktu

r Bid

an

g P

en

did

ika

n K

eju

rua

n d

an

La

nju

tan

Ka

din

Ho

ch

rhe

in-B

od

en

se

eS

ch

ütz

en

stra

ße

8, D

-78

46

2 K

ON

ST

AN

Z / J

erm

an

Te

l.: (49

-75

31

) 28

60

13

1, F

ax: 2

86

01

66

Em

ail: ja

n.g

locka

ue

r@ko

nsta

nz.ih

k.d

eIn

tern

et: w

ww

.ko

nsta

nz.ih

k.d

e