250136037 pedoman pengelolaan alat medik

Upload: siti-lestari

Post on 01-Mar-2018

228 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    1/74

    KEPUTUSAN

    DIREKTUR RSU PERMATA

    Nomor:

    tentang

    PEDOMAN PENGELOLAAN ALAT MEDIK

    KOMITE KESELAMATAN KESEHATAN KERJA DAN LINGKUNGAN (K3L)

    DIREKTUR RSU PERMATA

    Menimbang :

    1.Rumah Sakit merupakan tempat kerja yang padat karya, pakar, padat modal

    dan padat teknologi, namun keberadaan Rumah Sakit juga memiliki dampak

    negative terhadap timbulnya penyakit dan kecelakaan kerja.

    2.Keadaan bencana dapat terjadi pula di Rumah Sakit dan sekitarnya misalnya

    kelalalan manusia seperti kebakaran di Rumah sakit, kecelakaan kerja

    maupun bencana alam seperti gempa bumi, banjir dan lain-lain.

    3.Bahwa falsafah K3L adalah mempersiapkan, mencegah dan mengatasi apabila

    terjadi bencana/kejadian yang tidak diharapkan, serta peduli terhadap

    kesehatan lingkungan rumah sakit untuk menjamin dan menjaga keselamatan

    hidup pasien, karyawan, pengunjung dan Iingkungan sekitar.

    4.Berdasarkan butir 1, 2 dan 3 tersebut, maka Direktur perlu mengeluarkan

    Keputusan mengenai Pedoman Pengelolaan Alat MedIk Kormite Keselamatan

    Kesehatan Kerja dan Lingkungan

    Mengingat :

    1.Peraturan Menteri kesehatan No. 159B/Men.Kes/Per/ll/1988 tentang

    Rumah Sakit.

    2.Surat Keputusan Menteri Kesehatan nomor : 1204/Menkes/SK/X/2004

    tentang Persyaratan Kesehatan Lingkungan Rumah Sakit.

    3.Keputusan Menteri Kesehatan nomor : 351/Menkes/SK/III/2003

    tentang Komite dan Keselamatan Kerja Sektor Kesehatan.4.Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia, nomor tentang

    Pemberian Izin Penye!enggaraan kepada PT. Sarana Meditama

    International

    MEMUTUSKAN

    Menetapkan :

    Pertama :Keputusan Direktur RSU Permata tentang Pedoman Pengelolaan

    Alat Medik Komite Keselamatan Kesehatan Kerja dan Lingkungan di

    Rumah Sakit Omni Alam Sutera.

    Kedua : Adapun Pedoman Pengelolaan Alat Medik Komite Keselamatan

    Kesehatan Kerja dan Lingkungan seperti yang tercantum dalam

    Lampiran Surat Keputusan ini.

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    2/74

    Ketiga :Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan

    akan diadakan perbaikan seperlunya apabila dikemudian han

    terdapat kekeliruan

    Ditetapkan di : BloraPadaTanggal : 2 Januari 2016

    Direktur RSU PERMATA

    dr. S. Adi Winarno, MMR

    Direktur

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    3/74

    DAFTAR ISI

    DAFTAR ISI............................................................................................... i

    BAB 1 : PENDAHULUAN........................................................................... 1

    1.1 LATAR BELAKANG ........................................................................ 1

    1.2 TUJUAN ......................................................................................... 1

    1.2.1. Tujuan Umum .......................................................................... 1

    1.2.2. Tujuan Khusus ........................................................................ 2

    1.3. LANDASAN & REFERENSI ................................................................. 2

    1.4. KERANGKA KERJA (FRAMEWORK) .................................................... 3

    1.5. RUANG LINGKUP ............................................................................... 3

    1.5.1. Planning ................................................................................... 3

    1.5.2. Action ...................................................................................... 4

    1.5.3. Monitoring ............................................................................... 4

    1.5.4. Evaluasi ................................................................................... 4

    BAB 2 : PENGORGANISASIAN................................................................. 5

    2.1. STRUKTUR ORGANISASI ................................................................... 5

    2.2. URAIAN TUGAS .................................................................................. 5

    2.2.1. Supervisor MM ......................................................................... 5

    2.2.2. Staf Sekretaris ......................................................................... 7

    2.2.3. Koordinator .............................................................................. 8

    2.2.4. Staf Teknisi Medik .................................................................... 8

    2.2.5. Staff Quality Medical Maintenance ......................................... 10

    BAB 3 : SARANA DAN PRASARANA....................................................... 12

    3.1. SARANA ........................................................................................... 12

    3.1.1. Ruangan ................................................................................ 12

    3.1.2. Peralatan ................................................................................ 12

    BAB 4 : PELAYANAN MEDICAL MAINTENANCE.................................... 16

    4.1. WAKTU PELAYANAN ........................................................................ 16

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    4/74

    4.2. KEGIATAN RUTIN ............................................................................. 16

    BAB 5: PENGELOLAAN PERALATAN MEDIK........................................ 18

    5.1. PENGADAAN ALAT MEDIK ............................................................... 18

    5.2. UJI KELAYAKAN ALAT MEDIK BARU ............................................... 19

    5.3. INVENTARISASI PERALATAN MEDIK ............................................... 19

    5.4. PENYUSUNAN PROTAP PENGGUNAAN ALAT MEDIK ....................... 21

    5.5. PENYUSUNAN SOP PEMELIHARAAN ALAT MEDIK .......................... 23

    5.6. ANGGARAN OPERASIONAL MM ....................................................... 24

    5.7. PEMELIHARAAN ALAT MEDIK ......................................................... 27

    5.8. KERUSAKAN .................................................................................... 30

    5.9. PERBAIKAN ATAU KELUHAN PERALATAN MEDIK ........................... 31

    5.10. KALIBRASI ..................................................................................... 35

    5.11. OVERHOUL .................................................................................... 38

    5.12. EQUIPMENT DISPOSITION ATAU EQUIPMENT RECALL ................ 38

    5.13. PROSES IDENTIFIKASI RESIKO PADA PERALATAN MEDIK ........... 39

    5.14. PENDOKUMENTASIAN HASIL KEGIATAN PEMELIHARAAN DAN PEBAIKAN

    ALAT MEDIK ........................................................................................... 40

    5.15. PELAPORAN HASIL KEGIATAN PENGELOLAAN ALAT MEDIK ........ 41

    BAB 6: PATIENT & STAFF SAFETY, INFECTION PREVENTION & CONTROL

    6.1. IDENTIFIKASI RESIKO ..................................................................... 42

    6.2. MANAJEMEN RESIKO ...................................................................... 426.3. INFECTION CONTROL ...................................................................... 43

    BAB 7: MONITORING, EVALUASI DAN CONTINUOUS IMPROVEMENT44

    7.1. MONITORING ................................................................................... 44

    7.1.1. Data Monitoring ..................................................................... 44

    7.1.2. Process Monitoring ................................................................. 47

    7.2. EVALUASI ........................................................................................ 47

    7.2.1. Data Hasil Monitoring ............................................................ 47

    7.2.2. Hasil Proses Monitoring .......................................................... 477.3. CONTINUOUS IMPROVEMENT ......................................................... 48

    BAB 8 : STAFF DEVELOPMENT .............................................................. 50

    8.1. PELATIHAN UNTUK MEDICAL MAINTENANCE STAFF ..................... 50

    8.2. PELATIHAN UNTUK PENGGUNA ALAT MEDIK ................................. 51

    LAMPIRAN .............................................................................................. 52

    SPO PENGELOLAAN ALAT MEDIK ......................................................... 52

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    5/74

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    6/74

    dapat dirasakan baik dari pihak pasien maupun dri pihak Rumah Sakit

    Umum Permata

    Untuk itu, Rumah Sakit Umum Permata menyusun pedoman pengelolaan alat

    medik ini sebagai bagian dari upaya optimalisasi pemakaian alat medik di

    Rumah Sakit Umum Permata, agar tujuan pemberian pelayanan medik denganstandar setinggi mungkin sesuai misi dari Permata dapat tercapai.

    1.2. TUJUAN

    1.2.1. Tujuan Umum

    Sebagai acuan dalam penyusunan kebijakan dan prosedur di bidang

    proses pengelolaan alat medik yang efektif dan efisien sehingga Rumah

    Sakit Umum Permata dapat menyediakan alat medik yang selalu dalam

    kondisi siap pakai, dan dapat membantu proses diagnostik dan terapipasien secara lebih baik.

    1.2.2. Tujuan Khusus

    1.Memastikan setiap perencanaan, dalam program pengelolaan peralatan

    medik di Rumah Sakit Umum Permata yang mencakup pengadaan, uji

    fungsi, pemeliharaan fisik, inspeksi, kalibrasi, adjusment sampai ke

    over houl dapat berjalan dengan baik dan tepat

    2.Terselenggaranya proses pengadaan alat medik yang mampu

    menyediakan alat medik sesuai dengan kebutuhan rumah sakit.3.Terselenggaranya proses pemeliharaan (preventive maintennance) alat

    medik yang mampu menjamin hasil yang akurat dan sebagai hasil akhir

    adalah penanganan pasien yang Iebih baik.

    4.Jumlah kerusakan alat serendah mungkin, baik yang disebabkan

    karena pemeliharaan yang kurang baik atau penggunaan yang tidak

    tepat prosedur.

    5.Tercapainya tingkat penggunaan alat medik dengan optimal, tidak

    underutilization

    6.Terselenggaranya proses pemakaian alat medik yang aman untukpasien, pengguna dan segala pihak yang berkaitan dengan pengelolaan

    alat medik tersebut

    1.3. LANDASAN & REFERENSI

    1.3.1. Undang-Undang No 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit

    1.3.2. Peraturan Menteri kesehatan RI No.363/MENKES/PER/IV/1998

    tentang Kalibrasi alat medik

    1.3.3. Peraturan Pemerintah RI No.64 tentang perizinan pemanfaatan tenaga

    Nuklir

    1.3.4. Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit OMNI Alam sutera No. 171 /

    Sk- Dir / OMNIJVii / 2006 Tentang Pemeliharan Fasilitas Dan

    Pelaralatan Kesehatan Di Rumah Sakit OMNi Alam sutera

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    7/74

    Planning

    Evaluation Monitoring

    ActionContinuousimprovement

    1.3.5. Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit OMNI Alam sutera. No. 005 /

    Sk- Dir / OMNI / I / 2009 Tentang Penanganan Pemeliharaan alat Medik

    Rumah Sakit OMNI Alam sutera

    1.4. KERANGKA KERJA(FRAMEWORK)

    1.5. RUANG LINGKUP

    1.5.1. Planning

    Penyusunan pedoman management pengelolaan perlatan medik yang

    meliputi :

    Inventarisasi peralatan

    Penyusunan SOP penggunaan alat medik

    Penusunan SOP pemeliharaan alat medik

    Anggaran oprasional MM

    Pemeliharaan alat medik

    Pelaku pemeliharaan

    Kerusakan

    Perbaikan pemeliharaan alat medik

    Kerusakan

    PerbaikanWaktu perbaikan

    Jenis perbaikan

    Kalibrasi

    Over houl

    Equipment recall

    1.5.2. Action

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    8/74

    1.Plotting man power untuk pelaksanaan kegiatan pemilibaraan dan

    perbaikan

    2.Membuat kajian utiisasi alat medik untuk pengadaan alat baru,

    pemeliharaan dan perbaikan.

    3.Melakukan uji fungsi alat baru

    4.Menggolongkan seluruh peralatan medik berdasarkan:1)Kelas utilitasuya

    2)Frekuensi pemakaian

    3)Sebaran penempatan alat medik

    5.Pembagian periode waktu pemeliharaan (cek rutin, penggantian masa

    pakai spare part dan overhoul)

    6.Melakukan perbaikan atas kerusakan alat medic

    7.Melakukan penyimpanan berkas pendukung (manual book) dan hasil

    kei)a (service report, BAP, surat menyurat, evaluasi kerusakan, dli)

    8.Membuat perencanaan dan evaluasi penggantian ala.t lama

    1.53. Monitoring

    Membuat piranti lunak untuk memomtor kegiatan pemeliharaan dan

    perbaikan yang dilakukan oleh teknisi medik dan gas medik yang dapat

    secara up to date menampilkan history seluruh pemeliharaan dan

    perbaikan alat medik yang direncanakan dan telah dilakukan. Piranti

    lunak yang di buat bernaina OMNI ASSET MANAGEMENT.

    Pengumpulan Form Minta Perbaikan (FMP) yang didokumentasikan

    untuk digunakan sebagai minitoring akan utilisasi keluhan dan

    kerusakan alkes.

    1.5.4. Evaluasi

    FMP yang terkumpul akan dievaluasi untuk tingkat angka kerusakan

    alat medic

    Dan data tersebut maka akan didapat data-data mengenai: beban keija

    teknisi meclik, jumlah permintaan perbaikan.

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    9/74

    SENIOR MANAGER GA

    MAINTENANCE MANAGER

    SUPERVISOR MM

    SEKRETARIS

    KOORINATOR S!I"T KOORINATOR GAS MEIK

    Pela#sana !arian

    BAB 2

    PENGORGANISASIAN

    2.1. STRUKTUR ORGANISASI

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    10/74

    2.2. URAJAN TUGAS

    2.2.1. Supervisor MM

    2.2.1.1. Tugas & Wewenang

    Tugas :

    1.Mengatur jumlah man power tiap shift per bulan.

    2.Melakukan disposisi tugas harian kepada staff MM.

    3.Membuat program kerja tahunan MM

    4.Membuat anggaran belanja MM untuk 1 tahun.

    5.Membuat laporan bulanan MM untuk Maintenance Manager.

    6.Membuat BPPB untuk kebutuhan MM atas persetujuan Maintence

    Manager.

    7.Membuat list inventarisir alat-alat kesehatan.8.Membuat stock (back up) dan spare part list.

    9.Merancang dan mengajukan format kontrak kerjasama dengan

    vendor untuk pengecekan, pemeliharaan dan service alat-alat

    kesehatan.

    10.Bekerjasama dengan staff MM untuk memberikan pengecekan,

    pemeliharaan, dan service kepada user untuk alat-alat kesehatan.

    11.Mendampingi operasi atau tindakan bedah bila diperlukan.

    12.Mengevaluasi kegiatan pemeliharaan dan perbaikan alat medik.

    13.Menerima alat dan vendor yang akan digunakan di Rumah Sakit

    OMNI alam sutera dengan test dan commissioning.

    14.Menghubungi vendor untuk melaksanakan service.

    15.Mengevaluasi dan mengembangkan pelayanan MM..

    16.Berkoordinasi dengan departemen lain untuk menunjang pelayanan

    medik dapat berjalan dengan baik.

    17.Membantu pengembangan SDM di dalam intern departemen.

    Wewenang:

    1.Merancang program kerja dan mengembangkan departemen MM

    untuk minimal 1 tahun.

    2.Memberikan teguran, peringatan dan mengeluarkan Surat

    Peringatan untuk staff MM.

    3.Berkoordinasi dengan Maintenance Manager.

    4.untuk menambah, mutasi dan atau mengurangi jumlab staff MM.

    5.Mengatur penggunaan Anggaran Dasar Rumah Tangga MM.

    6.Dapat membuat keputusan taktis pada penanganan pemeliharaan

    dan perbaikan alat medik.

    7.Berkoordinasi dengan Maintenance Manager untuk memberikan

    inputan kepada HRD untuk pemberian penghargaan kepada staffyang berprestasi.

    2.2.1.2. Kualifikasj

    1.Pendidikan formal : Elektromedik

    2.Pengalaman keija minimal : 3 tahun

    3.Kepribadian : tanggap, cekatan dan bertanggung jawab

    4.Memiliki kemampuan konseptual, teknis dan hubungan antar

    manusia yang balk.

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    11/74

    5.Bersedia melaksanakan tugas di luar jam kerja.

    2.2.2. Sekretaris

    2.2.2.1 Tugas dan Wewenang

    Tugas

    1.Membantu membuat list inventaris alat yang ada di Rumah SakitOMNI Alam sutera

    2.Membantu membuat stock (back up) dan spare part list.

    3.Merancang dan mengajukan format kontrak kerjasama dengan

    vendor tempat dia bekerja untuk pengecekan, pemeliharaan dan

    service alat yang sedang dalam perbantuan pengawasan.

    4.Membantu membuat schedule untuk pengecekan, pemeliharaan dan

    service alat.

    5.Membantu merekap kartu maintenance untuk masing-masing alat-

    alat medik.

    6.Membantu untuk penyimpanan dokumen-dokumen MM.7.Melakukan rekap harian untuk kegiatan harian staff MM.

    8.Menerima tamu dan telpon baik berupa penyampaian komplain atau

    informasi lain untuk MM

    9.Membantu supervisor untuk melakukan pengawasan kinerja harian

    staff MM

    10.Memonitor kerusakan alat dalam bentuk data untuk nantinya

    dikoordinasikan sebagai tindak lanjutnya.

    11.Menghubungi vendor untuk alat yang rusak.

    12.Membantu mengevaluasi dan mengembangkan pelayanan MM bagi

    alat yang sedang dalam perbantuan pengawasan

    13.Berkoordinasi dengan departemen lain untuk menunjang pelayanan

    medik dapat berjalan dengan balk.

    14.Membantu pengembangan SDM di dalam intern departemen Medical

    Maintenace

    Wewenang

    1. Mempunyai akses untuk mengolah database semua alat-alat kesehatan di Rumah

    Sakit OMNI Alam sutera

    2. Dapat memberikan usulan untuk pengembangan departemen Maintenance.

    2.2.2.2 Kualifikasi

    1. Mempunyai pendidikan kesekretarisan.

    2. Mempunyai pendidikan computer untuk Microsoft office dan olah data

    menggunakan program database

    3. Mempunyai kemampuan administrasi baik dengan computer atau data on paper.

    2.23. Koordinator

    2.2.23 Tugas dan Wewenang Tugas

    1. Membuat jadwal pola ketenagaan dalam bentuk jadwal dinas baik untuk teknii

    medik dan teknisi gas medis setiap bulannya

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    12/74

    2. Berkoordinasi dengan Supervisor Teknisi medik untuk pengambilan kebijakan,

    mengevaluasi dan melaporkan progres dan setiap kegiatan yang dilakukan.

    3. Berkoordinasi dengan vendor untuk pelaksanaan service.

    4. Mengawasi dan Menjalankan scedule perawatan, pengecekan

    dan perbaikan untuk peralatan medik

    5. Menangani inventarisasi barang yang masuk di unit MM seperti untuk sparepart,

    alat medik yang ruak dan asesons dan alat medik dan gas medis. Rekap

    Inventanisasi barang hams dilaporkan kepada surpervisor MM setiap buiannya.

    Wewenang

    1.Bila supervisor MM sedang berhalangan (sakit, tugas luar kota dan karena

    halangan lain) maka koordinator teknisi niedik dapat membuat keputusantaktis untuk penanganan rmasalah dengan berkoordinasi dengan Senior

    Manager GA

    2. Mengawasi kegiatan harian teknisi medik dan teknisi gas medis

    3. Memberikan arahan penanganan masalab kepada teknisi medik

    dan teknisi gas medik bailc untuk peralatan medik dan gas

    medis

    2.2.2.4 Kuatifikasi

    1. Memiliki kepribadian: Jujur, teliti, tegas dan komirnikatif

    2. Mempunyai basic pendidikan elektromedik.

    3. Berpengalaman di bidang elektromedik minimal 3 tahun

    4. Dapat mengoperasionalkan komputer

    2.2.4. Teknisi Medik

    2.2.4.1. Tugas dan wewenang

    Tugas

    1. Membuat stock (back up) dan spare part list.

    2. Membantu membuat schedule untuk pengecekan,

    pemeliharaan dan service alat-alat kesehatan.

    3. Melaksanakan schedule pengecekan, pemeliharaan dan

    service alat-alat kesehatan.

    4. Mendampingi operasi bila diperlukan.

    5. Mengisi dan memperbarui kartu maintenance untuk masing

    masing alat.

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    13/74

    6. Mengevaluasi dan memperbaiki kerusakan alat.

    7. Bersedia untuk melakukan pengecekan dan service di luar

    jam kerja (on call).

    8. Memberikan training kepada user.

    9. Menghubungi vendor untuk melaksanakai service

    10. Mengevaluasi dan mengembangkan pelayanan medical

    maintenance.

    11. Berkoordinasi dengan departemen lain untuk menunjang

    pelayanan medis dapat berjalan dengan baik.

    12. Membantu pengembangan SDM di dalam intern departemen

    Wewenang:

    1.Dapat memberikan usulan untuk pengembangan departemen maintenance.

    2. Dapat membuat keputusan taktis path penanganan service dengan berkoordinasi

    dengan minimal dengan koordinator.

    2.2.4.2. Kualifikasi

    1. Mempunyai basic pendidikan elektromedik.

    2. Mempunyai basic pendidikan elektronika.

    3. Mempunyai basic mekanikal dan elektrikal.

    4. Mempunyai kompetensi non formal baik untuic tugas dan tanggungjawab sebagai

    asisten teknilc.

    2.2.5. Staff Quality Medical Maintenance

    2.2.5.1. Tugas dan Wewenang Tugas

    1. Memastikan proses commissioning beijalan sesuai prosedur

    sampai benar-benar dapat menilai alat tersebut dinyatakan Iayak atau tidak layak

    pakai.

    2. Membuat laporan hasil commissioning alat medik barn.

    3. Mengunjungi setiap unit pelayanan medis yang terthpat alat medik yang ada ditiap

    lantai dan melakukan pengamatan terhadap asesoris dengan hanya mencatat detail

    temuan dan selanjutnya membuatkan lembar evaluasi dan diskusi alat medik untuk

    disampaikan ke unit yang bersangkutan (diketahui oleh Spy MM dan disampaikan ke

    Spy unit terkait).

    4. Membuat rekap temuan untuk penanganan asesoris yang tidak baik.

    5. Berdiskusi dengan user untuk kelulian atal.1 saran dan user untuk penanganan

    penggunaan alat medik.

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    14/74

    6. Menganalisa setiap kerusakan atas alat medik untuk mengetahui penyebabnya

    dengan berkoordinasi dengan MM user dan Vendor alat yang bersangkutan..

    7. Melaporkan hasil kegiatan yang telah dilakukan kepada Spy MM dalam rentang

    waktu tertentu (berkala) atau secara insidental (kapanpun diperlukan).

    8. Memberikan framing dasar penggunaan kepada user untuk alat kesehatan.

    9. Memberikan pelayanan kepada user untuk pengecekan, pemeliharaan dan service

    alat-alat kesehatan.

    Wewenang

    1. Bersama user untuk mereview ulang SPO alat medik yang telah ada untuk

    selanjutnya bersaina-sama user untuk

    disempumakalL

    2. Memberikan pelatihan dasar penggunaan dan pemeliharaan rutin sederhana

    (pembersthan setelah pemakaian).

    3. Membuat semacam teguran kepada Spy unit terkait agar tidak terulang (diketahui

    oleh Spy MM, Maintenance Manager, dan

    Senior Manager GA).

    4. Membantu dan mengusulkan membuat study kecakapan untuk penggiina alat

    medik bagi user yang nantinya bersama Departemen Dikiat dan management dapat

    mengeluarkan SIPA (Surat Ijin Pakai Mat) kepada user.

    5. Bersama Spy Mlvi, Mutu berkoordinasi memberikan inputan penilaian untuk

    oprasional MM mengenai respon penanganan

    complaint (keluhan dan perbaikan).

    6. Membuat evaluasi angka kesanggupan penanganan complaint

    alat medik oleh MM.

    BAB3

    SARANA DAN PRASARANA

    3.1. SARANA

    3.1.1. Ruangan

    1. Kantor operasional MM berada di lantai Basement dekat tangga darurat pintu 1).

    Ruangan itu digunakan untuk tempat berkumpulnya semua staff

    MM dan gas medis. Extensi teip untuk ruangan MM adalah 8003 untuk

    penanganan alat medik dan extensi teip untuk penanganan gas medis ada

    di 8009

    2. Gudang penyimpanan dan ruang kerja MM berada di basement.

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    15/74

    Ruangan mi berfungsi untuk ruang keija (workshop) dan ruang

    penyitupan alat medik yang rusak, tempat penyimpanan sementara untuk

    alat inedik yang sedang dalani proses perbaikan. Sekaligus digunakan

    untuk ruang penyimpan spare part alat medik dan central gas.

    3.1.2. Peralatan

    3121Alkalib

    MM sebagai pihak pengelola dalam pemeliharaan alat medik yang

    ada di Rumah Sakit OMNI Alam sutera, MM memerlukan sarana

    pedukung kerja berupa alat kalibrasi yang terdiri dan:

    1. Mat survey radiasi sinar X, alat im berfungsi untuk mengukur

    paparan radiasi sinar x yang diruangan dart peralatan radiologi

    seperti: CT Scan, General X ray, Mamography dan Angiography.

    2. EKG simulator (phantom unit), alat mi berhingsi untuk

    menganalisa uotput dan kinerja alat 13KG seperti: patient monitor

    danEKG

    3. Pressure meter, alat mm berfungsi untuk mengukur output tekanan dan alat

    seperti: tensimeter

    4. Defibnilator analizer, alat mi digunakan untuk mengukur energi output yang

    dihasilkan dan defibnilator unit

    5. Phototeraphy radiometer, alat mi digunakan untuk mengukur keefektifitasan dan

    panjang gelombang lampu phototeraphy

    6. Sp02 analizer, alat mi digunakan untuk menganalisa pengukuran saturasi oksigen

    (spo2) untuk alat patien monitor dan drnamap procare

    7. Anak timbangan, alat in] digunakan untuk mengukur atau menganalisa berat

    pada timbangan badan.

    3.1.2.2.Peralatan kerja (toolset)

    Peralatan kerja adalah peralatan yang diguanakan sebagai alat bantu

    baik untuk pemeliharaan sampai ke perbaikan atas kerusakan dan alat

    medik Contohnya:

    AVO meter

    obeng set

    Icunci pas set

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    16/74

    solder

    3.1.2.3. Alat pelindung din (APD)

    Selain peralatan kerja yang di punyai oleh MM, faktor lain yang

    penting juga diperhatikan saat bekeija adalah alat pelindung keija.

    Mat pelindung mi di gunakan untuk melindungi staff dan kecelakaan

    keija. APD yang dimiliki dan wajib dipakai selama bekeija di Rumah

    Sakit 0MM Alam Sutera seperti:

    Mat pelindung mata (gogle)

    Pelindung telinga (ear muff)

    Pelindung tangan (sarung tangan)

    Safety shoes

    BAB4

    PELAVANAN MEDICAL MAINTENANCE

    Secara gans besar untuk pelayanan yang diberikan oleh Mlvi dalam management

    pengelolaan alat medik yang ada di Rumah Sakit OMNI alam sutera secara garis

    besar dapat dijabarkan sebagai berikut:

    4.1. WAKTU PELAYANAN

    Waktu pelayanan dan MM untuk pengelolaan alat medik dideskripsikan sebagai

    berikut:

    4.1.1. Office hours

    . SeninJumat 08.00- 15.30 WIB

    Sabtu08.0013.OOWIB

    4.1.2.On call

    Diluar jam kerja normal MM tetap beroperasi termasuk untuk kondisi Han libur

    nasional dan ban raya keagamaan, teknisi medik tetap menerima. keluhan dilihat

    dan urgensi tetapi bila penanganan harus segera dilakukan dengan mekanisme on

    call dengan pola ketenagaan yang telah diatur oleh supervisor MM.

    4.2. KEGIATAN RUTII

    4.2.1. Penerimaan permintaan pengadaan alat medik (unit barn dan atau asesoris

    tambahan) yang dibuat dalam form Bon Permintaan Pengadaan Barang

    (BPPB)

    4.2.2. Penerimaan dan penyiapan alat medik barn sebeluni digunakan

    (Commissioning)

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    17/74

    4.2.3. Pemeliharaan alat medik, kegiatan yang bertujuan untuk membuat alat medik

    dapat digunakan lebih lama. (Preventive Maintenance)

    4.2.4. Perbaikan alat rnedik, kegiatan yang dilakukan untuk perbaikan atas

    kerusakan

    alat medik..

    4.2.5. Kalibrasi alat medik.

    4.2.6. Pelatthan para user alat medik oleh petugas Medical Maintenance

    BAB5

    PENGELOLAAN PERALATAN MEDIK

    Pengelolaan peralatan medik yang dimaksud adalah suatu kegiatan yang terpola danmenyeluruh untuk bagaimana MM mengelola aset alat medik yang dimiliki oleh

    Rumah Sakit OMNI Alam sutera. Peralatan medik yang ada di Rumah Sakit OMNI

    Alam sutera berjumlah ratusan item dimana diperlukan suatu pengelolaan secara

    baik. Unit yang ditunjuk sebagai pengelola peralatan medik adalah unit Medical

    Maintance dimana unit mi ditunjuk secara resmi oleh Rumah Sakit OMNI Alam

    sutera dengan SK Direktur no. OO5/SK-Dir/0MN111J2009. bentuk pengelolaan yang

    dilakukan oleh MM seperti:

    inventarisasi aset alat medik, pembuatan standar operasicrz!, pemeliharaan,kalibrasi, perbaikan dan equipment dispossition

    5.1. PENGADAAN ALAT MEDIK

    Pengadaan alat medik di Rumah Sakit OMNI Alam sutera mempunyai alur dimana

    MM dapat membuka permintaan barang dalam bentuk Bon Permintaan Pembelian

    Barang (BPPB) yang dibuat berdasarkan 2 alur besar; pengadaan untuk sprarepart

    dan alat medik yang digunakan untuic perbaikan dan kerusakan dan pengadaan

    yang alat medik yang bersifat penambahan aset alat medik atau pengadaan baru

    yang diajukan oleb unit atau Departemen dengan dilengkapi kajian kebutuhan

    penambahan alat barn. MM dapat membenkan inputan mengenai pengadaan

    berdasarkan inventarisasi alat medik dan spek teknik. Pengadaan yang dibuat barns

    meiniliki beberapa isian yang harus dilengkapi sebagai dasar pengajuan permintaan

    diantaranya:

    1. No.BPPB

    2. Tgl pengajuan

    3. Nama barang yang diajukan

    4. Jumlah barang yang dimmta

    5. Minimaistock

    6. Sisastock

    7. Keterangan bisa berupa alasan permintaan

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    18/74

    BPPB yang diajukan akan di evaluasi dan disetujui oleh level Senior Manager GA,

    Chief Operating Officer dan Chief Medical Officer, internal control dan diterima

    oleh petugas pengadaan untuk proses pembeliannya.

    5.2. UJI KELAYAKAN ALAT MEDIIC BARU

    Setelah proses pembelian selesai dan barang yang dimaksud telah datang ke Rurnah

    Sakit OMNI Alam sutera yang diterima oleh Departemen Logistik Umum, maka tahap

    selanjutnya alat medik baru tersebut dilakukan uji kelayakan (commssioning) yang

    dilakukan seperti:

    1. Periksa bahwa seluruh komponen, acessories, dan kelengkapan pilihan (options)

    yang tercatat dalam surat pesanan telah diterima dengan baik.

    2. Arsipkan basil pengetesan unjuk kerja dan keainanan path saat awal, sehingga

    dapat digunakan sebagai pembanding path saat dilakukan inspeksi

    climasa yang akan datang seandainya terjadi keraguan terhadap unjuk kerja

    alatmedik

    3. Kelengkapan berkas administrasi seperti: ijin edar dagang dan DEPKES, kartu

    garansi, manual book, senifikat uji dan pabrikan dan petunjuk singkat penggunaan

    dalam bahasa Indonesia.

    4. Pelaksanaan pengetesan fungsi dan alat dengan bedasar dan prosedur pabnik

    (check list standar tahapan pengujian pabrik)

    S. Benta acara kesiapan alat untuk digunakan ke pelayanan (ditandatangani teknisi

    vendor, teknisi Rumah Sakit OMNI Alam sutera dan user ruangan

    yang memiliki alat tersebut)

    5.3. INVENTARISASI PERALATAN MEDIK

    Pendataan seluruh alat medik merupakan kunci penting dan management

    pengelolaan dimana proses pencatatan aset dilakukan oleh beberapa unit seperti

    Logistik umum, akunting,internal kontrol dan oleh MM sebagai pengelola Iangsung

    dan alatmedik. Inventarisasi peralatan mi bensi data yang berkaitan dengan aspek

    teknis setiap alat seperti: nama alat, merk, type, lokasi atau ruangan pemilik, data

    vendor, jumlah alat. Total peralatan yang tertuang dalam lembar inventarisasi mi

    akan menjadi beban keija pemellharaan. Dan data im akan dapat diprediksi

    kebutuhan aspek

    pemeliharaan secara keseluruhan sehingga pemeliharaan peralatan dapat

    dilalcsanakan dengan balk. Inv,entarisasi peralatan dapat digunakan untuk

    kepentingn pemeliharaan alat dilakukan oleh pengelola pemeliharaan dan ditinjau

    secara periodik paling tidak setahun sekali dan setiap ada perubahan atau

    penambahan alat baru.

    5.3.1. Software aplikasi Inventarisasi Aset

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    19/74

    Software mi didevelop untuk mengalihkan proses pencatatan pelaporan yang

    biasanya dalam format hardcopy kedalain bentuk softcopy. Sistem mi adalah untuk

    memudahkan MM dalam menginput data alat medik barn (inventarisasi asset), rekap

    pelaksanaan pemeliharannya, perbaikan atas kerusakan sarnpai data kondisi

    terakhir dan alat medik yang ada (hilang, sudab diganti baru, tidak bisa diperbaiki,

    dijual,dIl) sekaligus dapat juga di gunakan oleh management untuk membuat suatukeputusan dalam pengelolaan alat medik Dalam hal input data hasil pengelolaan alat

    medik mempunyai kebijakan diantaranya:

    Data OAM dapat dilihat dimanapun selama komputer terkoneksi dengan jaringan

    RADIALIS

    Validasi dati setiap aset yang ada di OAM telah diverifikasi oleh bagian akunting

    OAM dapat dilibat oleh siapapun yang memerlukan data pengelolaan

    alat medik tatapi dengan memiliki password aksesnya.

    input data hasil pengelolaan alat medik dilakukan oleh staff MM

    data yang sudah diinput tidak dapat dihapus atau dihilangkan kecuaii dengan alur

    khusus persetujuan sampai ke level direktur.

    Hal tersebut perlu dilakukan untuk menjaga keabsahan dan data atau laporan yang

    ditampilkan. Setiap data yang diinputkan kedalam software OAM adalah rekaman

    data-data hasil pengelolaan alat medik Rumah Sakit OMNI Alam Sutera. Dalam level-

    level management tertentu, diberikan akses untuk dapat melihat data-data

    pengeloaan alat medik sehingga bila memerlukan informasi tentang alat medik-

    siapapun dapat melihat dan dimanapun dapat mengakses OAM.

    5.4. PENYUSUNAN PROTAP PENGG{JNAAN ALAT MEDIK

    MM sebagai pengelola alat medik selain melakukan pemelibaraan dan perbaikan, MM

    juga membuat SOP yang disusun secara urnum untuk setiap jems alat medik agar

    memudahkan user alat medik mengetahui bagaimana pemakaian alat medik yang

    baik dan benar. SOP yang dibuat oleh MM berdasarkan dan manual book yangbersangkutan yang selanjutnya akan diajukan untuk disyahkan oleh direktur dan

    dokuinen akan dikelola oleh unit Departement resilco, mutu dan safety. Secara

    umum tahapan operasional aiat medik dapat digambarkan seperti berikut:

    5.4.1. Tahapan operasional alat medik sistem elektronik

    Tahapan yang dimaksud disini adalah tahapan operasional untuk peralatan

    elektronik seperti: USG, MRI, CT Scan, ventilator dli. Adapun tahapan operasional

    alat medik sistem elektronik secara umum sebagai berikut:

    a. Persiapan

    Persiapan yaitu langkah-langkah yang harus dilakukan sebelum alat dioperasikan

    dengan mempersiapkan aksesoris maupun bahan opersional agar alat siap

    dioperasikan. Persiapan dilakukan sebelum alat dihubungkan dengan satu daya.

    b. Peffianasan

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    20/74

    Pemanasan yaitu langkah-langkah yang harus dilakukan terhadap suatu alat,

    sebelum dipergunakan untuk tindakan pelayanan. Kegiatan

    pemanasan meliputi:

    1. Menghubungkan alat dengan catudaya

    2. Memberikan waktu alat medik melakukan selfiest secara sistem

    (otomatis)

    3. Melakukan pengecekan fungsi tombol, selector, indicator,alarm,

    system pergerakan

    c. Pembersihan, Pengemasan dan penyimpanan

    Pembersihan, Pengamasan /penyimpanan yaitu langkah-langkah yang bai-usdilakukan terhadap suatu alat berserta akseson setelah selesai melakukan pelayanan

    kesebatan agar alat selalu siap untuk dipergunakan. Mat dan aksesorisnya disimpan

    dalam keadaan bersih. Penggunaan alat / operator diwajibkan untuk mencatat beban

    kerja alat setiap han pemakaian.

    5.4.2. Tahapan operasional alat medik sistem non elektronik

    Tahapan operas ional dengan sistem non elektronik digunakan bertujuan untuk

    mengidentifikasikan sistem alat medik yang dipakai, dimana alat medik non

    elektronik adalah alat medik yang tidak memerlukan sumber listrik dengan segala

    atribut elektronik. Contoh untuk alat medik non elektronik seperti:

    tensimeter, timbangan badan manual, stetoskop, bed pasien manual, strecher

    dli. Adapun tahapan oprsional secara umum untuk alat methk non elektronik se agai

    benkut.

    I. Persiapan

    Persiapan yaitu langkah-langkah yang harus dilakukan sebelum alat dioperasikandengan mempersiapkan aksesoris maupun bahan opersional agar alat siap

    dioperasikait Persiapan dilakukan sebelum alat dihubungkan dengan satu day&

    2. Pelaksanaan

    Pejaksanaan yaitu langkah-langkah yang harus dilakukan terhadap suatu

    alat selama melakukan pelayanan kesehatan,agar dicapai basil yang

    optimal.

    3. Tata cara pengoperasian dan penggunaan alat harus memperhatikan ,,Prosedur

    Tetap Pengopersian yang barus tersedia pada setiap unit

    pelayanan dan dipahanii dengan baik oleh pengguna alat.

    4. Pembersihan, Pengemasan dan penyimpanan

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    21/74

    Pembersihan, Pengamasan /penyimpanan yaitu langkah-langkah yang harus

    dilakukan terhadap suatu alat berserta aksesori setelah selesai melakukan

    pelayanan kesebatan agar alat selalu siap untuk dipergunakan. Mat dam

    aksesorisnya disimpan dalam keadaan bersih. Penggunaan alat I operator diwajibkan

    untuk mencatat beban kerja alat setiap han pemakaian.

    5.5. PENYUSUNAN SOP PEMELIIIARAAN ALAT MEDIK

    SOP pemeliharuan dibuat bertujuan sebagai pemandu pelaksanaan pemeliharaan

    alat medik. SOP pemeliharaan adalah persyaratan dan urutan keija yang harus

    dipenuhi dan dilakukan agar pemeliharaan suatu alat dapat dilaksankan dengan

    sebaik-baiknya,

    sehingga alat tersebut dalam keadaan siap dan laik pakai serta dapat mencapai usia

    Urutan kerja yang dimaksud meliputi persiapan, pelaksanaan, pencatatan,

    pengemasan dan pelaporan. SOP pemeliharaan alat disusun oleh MM dengan

    memperhatikan dan mengacu pada Service manual untuk setiap jenis, merk dan type

    alat medik. Adapun secara umum SOP pemeliharaan alat medik terdiri dan:

    a. Persiapan

    Persiapan yaitu langkah-langkah yang hams dilakukan sebelum melakukan

    pemeliharaan, agar pemeliharaan dapat dilaksanakan dengan sebaik-baiknya,

    meliputi : Persiapan penntah kerja, Formulir pelaporan keija, Dokumen teknis

    peralatan keija, Bahan Pemeliharaan, Bahan opersional, Matenal Bantu. Beritahukai

    kepada user, rencana pelaksanaan dan jadual pemeliharaan.

    b. Pelaksanaan

    Pelaksanaan yaitu langkah-langkah teknis yang sesuai dengan SOP pemeliharaan

    dan dilakukan oleh MM.

    c. Pelaporan dokumen pemeliharaan

    Setiap kegiatan pemeliharaan hams dicatat dalam dokument pemeliharaan dan

    dokumen tersebut dilaporkan ke Spy ruangan bersangkutan dan ke Spy MM sebagai

    laporan unjuk keija alat medik. Setiap laporan dokument pemeltharaan

    setelah Spy MM mengetahui maka dokument tersebut akan di input kedalam OAM

    d. Pengemasan

    Pengemasan alat keija adalah kegiatan untuk perapihan dan penyimpanan kembaliperalatan keija yang telah digunakan selama pemeliharan alat medik

    5.6. ANGGkRAN OPERASIONAL MM

    Untuk kegiatan operasional pemehharaan alat medik sangat diperlukan. Anggaran mi

    memliki pos penyaluran kegunaan seperti:

    5.6.1. Sparepart management

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    22/74

    Manajemen yang efektif path suku cadang (perbailcan) adalah hal yang mendasar

    dalam operasional harian MM. Upaya manajemen diperlukan untuk mencegab

    kelebihan-stok dan menjaniin ketersediaan sparepart kapanpun sehmgga bilamana

    terjadi kerusakan maka bisa disiap1an untuk penggantian sparepartnya. Hanya suku

    cadang yang diperlukan secara kontinyu yang disimpan dalam gudang milik MM.

    Jika pemeliharaan-terjadwal diselenggarakan dengan benar, banyak suku cadangperbaikan yang diperlukan, terutama suku cadang yang mahal dapat diantisipasi

    secara lebih dini. Pengecualian tertentu dapat dibenarkan, untuk mendukung

    pemeliharaan

    terhadap perbaikan yang hams dilakukan dengan segera, yaitu untuk peralatan

    pendukung-kehidupan (life support), resusitasi darurat, atau alat yang beroperasi

    secara terus menerus.

    Suku cadang perbaikan yang disimpan di unit MM harus dikiasifikasikan dalam

    daftar penyimpanan-stok. Spy MM harus memperhitungkan

    berikut penentuan jems dan jumlah suku cadang yang akan ditempatkan di gudang

    penyimpanan harus berlandaskan seperti:

    1. Cost of downtime. Jika alat tidak bisa dipakai, akankah mengakibtkan pelayanan

    pasien terhenti atau pendapatan rumah sakit terpengaruh secara berarti?

    Pendapatan yang hilang mungkin lebih banyak dan biaya penyimpanan suku cadang

    di gudang.

    2. Number of unit on hand. Makin banyak alat yang dimiliki, makin banyak

    kemungkinan jumlah suku cadang yang dibutuhkan, dengan begitu makin

    banyak suku cadang yang harus tersedia di gudang.

    3. Consumption rate. Jika sebuah suku cadang sering kali digunakan dalam

    perbaikan, harus diperhatikan untuk dimasukan ke dalam kebutuhan stok

    gudang.

    4. Lead time (buffer stock). Jika waktu dan saat suku cadang dipesan sampai

    suku cadang tersebut diterima terlalu lama, maka harus ada dalam

    penyimpanan stok di gudang.

    5. Cost of the repair parts. Ada tiga faktor yang menentukan harga suku cadang biaya

    murni suku cadang, biaya administrasi untuk mengurus pemesanan,

    dan batas order minimum dan penjual. Jika pemesanan barang dalarnjumlah

    banyak biayanya lebih rendab, cukup beralasan untuk memesan sekaligus

    seluruh kebutuhan untuk satu tahun. mi biasanya berbiaya lebih rendah

    dibandingkan dengan memesan barang beberapa kali dalam sam tahun.

    6. Age of the equipment. Jika alat telah tua, kerusakan umumnya bertambab, begitu

    pula kebutuhan suku cadang akan meningkat. Penambahan stok suku cadang untuk

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    23/74

    memenuhi kebutuhan mi, dapat mengakibatkan kerugian uang seandainya alat baru

    diadakan.

    Karena penggunaan suku cadang umumnya tidak tentu, mvestasi dana yang

    berlebihan dalam pengadaan suku cadang harus dihindari. Loka.si rumah sakit dan

    sumber (penjual) suku cadang, kepentingan peralatan, dan potensi kebilanganpendapatan akan menjadi faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam menentukan

    kebutuhan stok suku cadang.

    5.6.2. Biaya pemeliharaan

    MM selaku pengelola alat medik, mempunyai hak untuk menentukan kebijakan

    yang dibuat untuk dapat menjamin alat medik dapat dipakai dengan baik

    dengan faktor keselaniatan terjamin. Untuk membuat hal demikian pastinya akan

    memerlukan biaya. Junilali biayanya dengan sekian banyak item pastilah

    ticlak sedikit, MM membuat estimasi anggaran dengan mengevaluasi kegiatan

    pemeliharaan dan biaya-biaya yang dikeluarkan untuk perbaikan di ltahun

    sebelurnnya. Anggaran yang diusulkan mempertimbangkan hal-hal yang penting

    diantaranya:

    1. Alat medik tidak bisa dikelola secara in house- perlu vendor terkait untuk

    penanganannya

    2. Melihat spare part yang sering di adakan

    3. Besamya biaya perbaikan kerusakan yang teijadi

    Biaya pemeliharaan alat medik merupakan biaya yang wajib dikeluarkan dan

    pasti adanya. Faktor mi didesak karena setiap alat medik yang dipakai atau

    digunakan pastilah ada komponen yang aus, perlu disetting ulang untuk di

    normalkan kembali dan harus terjaminnya operasional alat medik yang baik

    sehingga pelayanan medis dapat maksimal

    5.6.2.1. Kontrak Service (KS)

    Merupakan suatu jalan upaya untuk dapat memaksimalkan program

    pemeliharaan alat medik yang melibatkan vendor alat medik yang

    bersangkutan.

    Alasan mengapa perlu KS untuk pemeliharaan alat medik, dengan

    tingkat kecanggihan dan diperlukannya keahlian khusus penangan

    pemeliharaan alat medik maka KS dapat menekan biaya perbaikan

    karena alat medik menjadi terpelihara dengan bailc Tetapi KS tidak

    menjamin tidak adanya biaya perbaikan, MM akan memilah dan

    memilth alat medik mana yang akan diikutkan dalam KS. Kriteria alat

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    24/74

    medik ikut dalam program KS seperti:

    1. Tingkat kecanggihan alat medik cukup tinggi

    2. Pemelibaraan alat inedik memerluakan keablian khusus

    3. Memerlukan alat khusus untuk pemeliharaan

    5.6.3. Biaya Perbaikan

    Biaya yang dimaksud adalah biaya yang dianggarkan untuk dikeluarkan sebagai

    proses perbaikan.

    5.6.4. Biaya kalibrasi dan rekalibrasi

    Selain biaya pemeliharan dan perbaikan pengelolaan alat medik, biaya kalibrasi dan

    rekalibrasi mi diperlukan untuk memastikan alat medik punya suatu pembuktian

    bahwa alat medik dinyatakan laik pakai dan disyahkan dengan bukti tertulis dan

    DEPKES RI. Biaya pengajuan kalibrasi dan rekalibrasi alat medik diatur dan

    dianggarkan dalam budget tahunan MM (biaya operasional operasional rutin)

    PEMELIIIARAA.N ALAT MEDIK

    Pemeliharaan peralatan medik adalah suatu upaya atau kegiatan terencana secara

    periodik yang tertuang dalam jadwal pelaksanaan preventive maintenance dengan

    tujuan untuk menjaga agar peralatan medik selalu dalam kondisi laik pakai, dapat

    difungsikan dengan baik dan menjamin usia pakai yang lama. Agar pemeliharaanperalatan kesehatan dapat dilaksanakan dengan sebaik-baiknya maka unit keija MM

    perlu dilengkapi dengan aspek-aspek pemeliharaan yang berkaitan dan memadai

    meliputi sumber daya manuasia, fasilitas teknis, peralatan kerja, dokumen

    pemeliharaan, suku cadang dan bahan pemeliharaan. Semua aspek pemeliharaan

    pastinya memerlukan biaya.

    5.7.1. Elemen-. elemen Pemeliharaau alat medik

    Elemen- elemen pemelibaraan alat medik adalah elernen yang di harus

    dilakukan path kegiatan pemeliharaan dan dilakukan secara rutin. Elemenelemen

    yang dimaksud adalah:

    Iuspeksi

    Kegiatan yang dilakukan secara penodik terhathp material atau jenis alat medik pada

    komponen penting seperti: elektrikal, mekanik dan fisik alat apakah masih sesuai

    dengan standar operasional alat medik tersebut.

    5.7.1.1.1. Pemeliliaraan fisik

    Kegiatan yang dilakukan secara periodik meliputi:

    - pembersihan alat, pelumasan, pengecasan batre dli

    5.7.1.1.2. Ujifungsi

    Kegiatan yang dilakukan secara periodik untuk

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    25/74

    memastikan fungsi dan alat medik

    5.7.1.1.3. Penempatan

    Pemeriksaan kesesuaian penempatan alat dengan petujuk

    dan vendor alat tersebut.

    5.7.1.2. Kalibrasi

    Suatu kegiatansecara periodik untuk menentukan kebenaran konvensional

    penunjukan instrumen ukur dan bahan ukur, dengan cara membandingkan

    terhadap standar ukurnya yang tertelusur (tracable) ke standar Nasional dan /atau

    Internasional.

    5.7.1.3. Adjusment

    Kegiatan yang dilakukan secara periodik untuk menstandardkan ulang output

    setting agar dapat mengembalikan unjuk keija dari,alat medik seperti baru.

    5.7.1.4. Over Houl

    Kegiatan yang dilakukan secara penodik untuk mengganti beberapa komponen

    penting path alat medik yang telah terukur usia pakainya (usia pakal spare telah

    habis)

    5.7.2. Pelaku Pemelibaraan Mat medik

    Berdasarkan berbagai aspek yang meliputi volume pekeijaan, kemampuan teknisi,

    tingkat teknologi peralatan, fasilitas kerja dan prosedur pembiayaan yang ada di

    internal Rumah Sakit OMNI Alam Sutera, maka pelaksanaan pemeliharaan peralatan

    kesehatan di Rwnah Sakit OMNI Main Sutera dapat Dilakukan Oleh:

    5.7.2.1. Dilaksanakan oleh Teknis RuinahSakit

    MM melakukan kegiatan pemeliharaan alat medik dengan keablian yang didapat dan

    basic pendidikan elektromedik dan pelatihan

    Pedoman pelatihan yang diberikan Rumah Sakit OMNI alam sutera. Manfaat

    yang utama dan pealayanan swakelola (in-house service) adalah teknisi medik dapat

    dipanggil secara cepat oleh user untuk melacak kerusakan dan memperbaiki

    peralatan, memberi bantuan dalam aspek pengoperasian alat, menyiapkan

    persediaan suku cadang yang tepat, dan dukungan yang terus menerus terhadap

    user.

    Rumah sakit harus membuat komitmen yang berkesinambungan untuk mendukung

    unit MM. Komitment tersebut meliputi pelatihan staf, alat

    keija, ruangan, peralatan, manajemen, dan inventanisasi suku cadang.

    Pengeluaran atas perbaikan dapat dianggap sebagai kerugian untuk

    rumah sakit, oleh karena itu, setiap pemakaian alat medik yang terpakai oleh pasien

    haruslah dipikirkan dan diterapkan untuk memasukkan komponen biaya service

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    26/74

    sehingga bila terjadi kerusakan pada alat medik tersebut- biaya service suthh

    tersedia baik hanya

    sebagian atau sampai total biaya yang dibutuhkan dan perbaikan.

    5.7.2.2. Dilaksanakan oleh teknisi vendor

    Apabila MM tidak mampu melaksanakan pemelibaraan suatu alat disebabkan oleh

    beberapa hal, misal tingkat kecanggihan alat medik atau peralatan kerja tidak

    lengkap, maka pemeliharaan dapat dilaksanakan oleh Teknisi vendor alat medik

    bersangkutan. Pabrik biasanya menyediakan palayanan dengan jenis (1) Full-service

    contract, yang secara umum meliputi seluruh biaya terkait, dan biaya

    mencakup suku cadang (2) on call service sesuai kebutuhan dimana

    rumah sakit hanya membayar pada saat terjadi kerusakan sesuai

    dengan pauggilan. Barang dengan teknologi tinggi seperti MRJ, CTj Scanner dan

    peralatan pencitraan digital memerlukan keahliban khusus

    dan investasi suku cadang yang mahal sehingga menjadi tidak praktis

    untuk menyediakan palayanan swakelola.

    Dalam pelaksanaan service maintenance oleh vendor harus berkoordinasi dengan

    unit medical maintenance dan pihak vendor harus menyerahkan copy bukti

    pemeliharaan kepada unit medical maintenance.

    Terdapat banyak pertanyaan, berdasarkan kepada lokasi rumab sakit

    dan kebutuhan yang diperlukan, kesemuanya harus dipertimbangkan dengan ba&

    Kontrak servis adalah upaya untuk memenuhi standar

    tinggi yang ditetapkan oleh rurnah sakit, tetapi kebutuhan yang makin

    tinggi, makin tinggi pula biaya kontrak yang diperlukan. Pad.ahal

    dengan pelayanan swakelola, waktu lembur dan biaya panggilan dapat

    dihitung secara cepat. Rumali sakit harus menetapkan secara tepat

    kebutuhan yang diperlukan untuk setiap alat Tngat, kebutuhan

    berbanding lurus dengan biaya.

    5.7.3. Jadwal Pelaksanaau Pemeliharaan Alat medik

    Dan sekian banyak item alat medik yang ada di Rumah Sakit OMNI alam sutera,maka agar dalam pengelolaan alat medik menjadi terarah dan

    terkoordmasi dengan baik maka pemeliharaan alat medilc harus dibuat jadwal

    pelaksanaannya. Untuk dapat menentukan seberapa sering alat medik dilakukan

    pemeliharaan, MM membuat pemilahan data yang berasal dan inforniasi pada

    manual book dan beberapa faktor seperti: a frekuensi pemakaian alal medik, (2)

    resiko-resiko pisik, dan (3) dan faktor keselamatan pasien.

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    27/74

    5.8. KERUSAKAN

    Penyebab kerusakan pada alat medik dikarenakan oleh 2 faktor, faktor pertanla

    adalah

    kerusakan yang ditimbulkan dan segi internal alat medik itu sendiri seperti:

    ketahanan

    komponenyang kurang balk dan faor kedua karena adanya faior luar yang secara

    langsung dan tidak Iangsung dapat menyebabkan kerusakan, contohnya: human

    error,

    dan frekuensi pemakaian yang tinggi. Kerusakan alat medik MM menggolongkannya

    menjadi 3 golongan seperti:

    5.8.1. Golongan 1

    Kondisi kerusakan path golongan mi adalah jenis kerusakan yang ditirabulkan masih

    dalam taraf ningan dan masih dapat diperbaiki tanpa perhi penggantian komponen

    alat.3

    5.8.2. Golongan 2

    Kondisi kerusakan path golongan mi adalah jenis kerusakan yang ditimbulkan

    masuk dalam kondisi menengah dimana diperlukan adanya penggantian

    komponen alat dimana komponen pengganti ada dalam stok gudang spare partteknik dan atau kerusakannya masih dapat diperbaiki oleh petugas medical teknik.

    Setelah perbaikan kondisi alat tidak berubah fungsi, bentuk dan tidak

    mempengaruhi operasional alat seperti sedia kala.

    5.8.3. Golongan 3

    Kondisi kerusakan pada golongan mi adalah jenis kerusakan yang ditimbulkan

    masuk dalam kondisi berat dimana diperlukan adanya penggantian komponen alat

    secara sebagian dan atau menyeluruh tetapi untuk penggantian komponen

    memerlukan usaha dan biaya perbaikan yang besar.

    5.9. PERBAEKAN ATAU KELUHAN PERALATAN MEDIK

    Peiayanan perbaikan selalu tetap menjadi keg atan sehari-hari MIvI. Perbaikan dapat

    didefinisikan adalah kegiatan yang bersifat darurat berupa perbaikan terhadap

    kerusakan alat medik yang mendadak atau tidak terduga dan hams segera

    dilaksanakan mengingat alat sangat dibutuhkan dalam pelayanan dengan didukung

    adanya tenaga yang selalu siap dan fasilitas pendukung yang juga siap mensupport

    permasalahan. Frekuensi perbailcan tidak terencana dapat ditekan serendah

    mungkin dengan cara meningkatkan kegiatan pemeliharaan rutin. Kegiatan

    perbaikan dapat dilakukan oleh teknisi medik Rumah Sakit OMNI alam sutera dan

    vendor alat medik. Untuk dapat memperbaiki alat medik yang megalami kerusakan

    dan memerlukan sejumlab biaya tertentu maka MM sebagai unit pengelola alat medik

    dapat mengajukan permintaan perbaikan dengan alur seperti berikut:

    1. Alat medik yang rusak hams ada FMP dimana FMP tersebut menjelaskan kapan

    reijadinya, unit asal pemakainya dan yang paling penting penyebab kerusakan

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    28/74

    2. Respon untuk perbaikan pada alat medik hanya untuk penggantin sparepart

    bukan untuk penggantian unit

    3. Membuat pengajuan perbaikan dalam form BPPB yang diketahui jajaran

    management (GA, COO, CMO dan bila C1TO dapat langsung mendapat persetujuan

    dan Direktur)

    4. Setelah perbaikan selesai dilakukan maka MM akan membuat laporan ke pada

    manager maintenance

    5. Biaya yang dikeluarkan dicatat dan akan diealuasi dikemudian han sebagai bahan

    acuan penentuan kebijakan selanjutnya

    MM juga setiap tahunnya membuat anggaran biaya pemeliharaan yang juga

    didalamnya termasuk anggaran perbaikan.

    5.9.1. Pelaku perbaikan

    5.9.1.1. Teknisi medik Rumah Sakit OMNI alam sutera

    Untuk penanganan kerusakan atas alat medik, MM juga dapat menangarnnya secara

    internal. Yang dilakukan dan proses perbaikan adalah:

    1. Setiap keluhan yang masuk ke MM akn dilaporkan dalam format

    Form Minta Perbaikan (FMP), form mi dibuat oleh user yang

    mengalami kendala dengan alat mediknya.

    2. Setelah MM menerima laporan maka MM akan merespon FMP

    dengan tenggat waktu kurang lebih I 5menit

    3. MM akan menganalisa permasalah yang ada, setelah itu maka MM

    bila menyelesaikan permaslahan yang ada berarti Foem Selesai

    Erbaikan akan disikan oleh user terkait.

    5.9.1.2. Perbaikan oleh vendor

    1. Bila permasalahan tidak dapat ditangani maka MM akan menindaklanjutinya

    dengan berkoordinasi dengan vendor alat

    medik bersangkutan.

    2. Vendor alat medik bersangkutan juga akan mengeluarkan service

    report bila perbaikan selesai tetapi jika permasalahan belum juga

    dapat ditangani maka vendor akan membuat penawaran

    penggantian sparepart

    3. Pengajuan perbaikan dengan penganntian sparepart akan diajukan MM ke

    management, pengajuan dibuat dalam format Bon

    Permintaan Pembelian Barang (BPPB).

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    29/74

    4. Jika BPPB disetujui maka proses perbaikan akan berlanjut OAM sampai

    permasalahan selesai.

    5. Jika kerusakan alat medik yang mengalami kerusakan yang disebabkan oleh

    kesalahan pemakai maka selain FMP untuk proses

    perbaikan, user juga harus membuat Berita Acara Kerusakan (BAK)

    yang menjelaskan kronologi penyebab kerusakan.

    5.9.2. Waktu perbaikan

    Untuk melakukan perbaikan alas kerusakan alat medik,MM mempunyai kebijakan

    diantaranya:

    1.Perbaikan didalam jam keija (08.00 15.30 WIB)

    2.Perbaikan diluar jam keija (On call service)

    5.9.3. Alur permintaan perbaikan atau keluhan peralatan medik

    Peralatan medik juga adalah sebuah alat bantu manusia yang dimana alat mi

    difungsikan dalam kegiatan medis oleh para pengguna yang memiliki latar

    belakang penclidikan kesehatan. Peralatan medik terkadang tiba-tiba tidak

    dapat digunakan sebagannana mestmya- error, kondisi mi disebabkan karena banyak

    faktor sehingga alat medik sampai dikondisi tidak lagi dapat

    digunakan. Bila hal mi teijadi maka MM membuat suatu alur penanganan kerusakan

    atau keluhan yang clapat memberikan support kepada pengguna alat medik agar

    pelayanan medis dapat berjalan dengan baik. Alur penanganan permintaan

    perbaikan atau keluhan alat medik seperti dapat digambarkan seperti dibawah mi:

    Perawat dan dokter dalam hal mi, disebut sebagai Pelapor.

    Apabila pelapor menemukan peralatan/material/barang yang rusak dan

    perlu diperbaiki, maka perawat tersebut hams melaporkan ke

    supervisornya dan membuat perinintaan perbaikan ke bagian

    maintenance dengan mengisi formulir FORM MINTA PERBAIKAN

    (FMP).

    Waktu tanggap FMP yang sudah diterima MM tidak boleh lebih dan 15 menit sejak

    jam FMP dibuat.

    Pelapor tidak diperkenankan untuk melakukan perbaikan kerusakan

    sendm tanpa koordmasi dengan marntenence

    Segala kerusakan yang ditimbulkan setelah pelapor melakukan perbaikan sendiri,

    akibat lainnya yang ditimbulkan setelah itu menjadi tanggungjawab pelapor

    bersangkutan

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    30/74

    Apabila teknisi mendapat masalah dalam memperbaiki, maka teknisi tersebut hams

    segera melapor ke supervisornya dan menginformasikan masalahnya. Jika supervisor

    tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut, maka supervisor harus segera

    melaporkan kejadian mi kepada Maintenance Manager untuk dicarikan solusinya.

    Pendokumentasian FMP dilakukan di 2 unit, FMP aslinya disimpan oleh MM dancopy (warna merali muda) disimpan oleb user

    Untuk dapat membantu pengguna alat medik dilapangan, MM memberikan petunjuk

    singkat penggunaan, error list dan berkoordmasi dengan Departemen DIKLAT

    memberikan training penggunaan alat medik bagi setiap pengguna alat medik.

    Tindakan mi dimaksudkan agar pengguna alat medik dapat melalcukan tindakan

    awal bila tiba-tiba alat yang dikapai mengalami kendala.

    19.4. Prioritas pelaksanaan perbaikan

    MM sebagai pengelola alat medik yang salah satu kegiatannya adalah melakukan

    perbaikan terhadap kerusakan alat medik. Dan sekian banyak alat medik yang

    dimiliki Rumah Sakit OMNI Alam Sutera dengan tingkat kerumitan kesulitan

    perbaikan dan juga permintaan user agar semua alat medik yang ada di Rumak Sakit

    0MM alam sutera barus siap selalu untuk dapat memberikan peiayanan medis.

    Dalani melakukan perbaikan atas kerusakan dan alat medik, MM juga memiliki

    prioritas dimana prioritas mi diperlukan untuk dapat nienentukan alat medik mana

    yang harus diperbaiki terlebih dahulu.. Penentuan prioritas mi diriteriakan sebagai

    berikut:

    a. alat medik yang rusak berasal dan area critical (IGD, ICU, OK, Angiography)

    b. alat medik yang bila down time perbaikannya lama akan mengakibatkan

    bertainbahnya kerusakan lain pada alat tersebut diatas (akan terjadi rembetan

    kerusakan) misalkan path alat MRI yang sistem pendinginnya

    rusak bila tidak segera diperbaiki sistem pendingmnya maka akan

    mengakibatkan menguapnya Helium

    c. alat medik yang mendapat prioritas tinggi untuk diperbaiki segera adalah

    alat yang atas permintaan user dengan landasan CITO sedang dipakai

    untuk pelayanan medis

    5.10. KAIJBRASI

    Dewan Standar Nasional menyatakan suatu filosofi yaitu: setiap instrumen harus

    tidak cukup baik untuk dipergunakan, sampai terbukti melalui

    pengujian dan kalibrasi bahwa instrument tersebut memang baik. Dengan mengacu

    pada filosofi tersebut, maka terhadap instrumen yang masih barn hams dilakukan

    pengujian atau kalibrasi sebelum dipergunakan.

    Kalibrasi dapat didefinisikan sebagai : Suatu kegiatan untuk menentukan kebenaran

    konvensional penunjukan instrumen ukur dan bahan ukur, dengan cara

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    31/74

    membandingkan terbadap standar ukurnya yang tertelusur (tracable) ke standar

    Nasional dan /atau Internasional. Tingkat teknologi, beban kerja dan umur sangat

    mempengaruhi kinerja alat kesehatan, baik untuk akurasi, ketelitian maupun

    keamananya. OIeh karena itu selang waktu pengujian atau kalibrasi ulang peralatan

    kesehatan, dipengaruhi oleh faktor-faktor tersebut.

    5.10.1. Alat medik wajib kalibrasi

    Berkaitan dengan kegiatan pengujian atau kalibrasi, secara teknis peralatan

    kesehatan dapat dibedakan ke dalam alat kesehatan yang memiliki acuan

    besaran dan alat kesehatan yang tidak memiliki acuan Iiesaraa

    Acuan besaran dapat dipergunakan sebagai pembanding terhadap nilai

    terukur. Terbadap aiat kesebatan yang memiliki acuan besaran dilakukan kalibrasi,contoh ECG, Cardiotocograph, X-Ray, ESU, dli. Permenkes

    No.3631Perf[V/1998 telah menetapkan sebanyak 125 alat kesebatan wajib diuji atau

    dikalibrasi, seperti yang terdapat pada daftar alat kesehatan wajib uji atau kalibrasi

    path lampiran.

    5.10.2. Tanda Laik atau tidak laik Pakai

    Setelah alat medik selesai dikalibrasi, akan diberikan evaluasinya dalam bentuk

    perincian basil pengukuran dan disertai dengan stiker ditempel langsung di alatbersangkutan stiker tersebut bertuliskan DINYATAKkN AMAN UNTUK PELAYANAN

    tetapi bila dinyatakan tidak laik pakai maka stikernya akan berwarna merah dan

    bertuliskan DINYATAKAN

    TIDAK AMAN IJNTUK PELAYANAN

    Mat kesehatan dinyatakan lulus pengujian atau kalibrasi apabila:

    a. Penyimpangan hasil pengukuran dibandingkan dengan riilai yang diabadikan pada

    alat kesehatan tersebut, tidak melebihi penyiinpangan

    yang diijinkan

    b. Nilai hasil pengukuran keselamatan kerja, berada dalam nilai ambang batas yang

    diijinkan.

    Tabel penyimpangan yang diijinkan dan mlai ambang batas keselamatan kerja untuk

    20 alat kesebatan, terdapat pada lampiran. Pengujian dan kalibarasi alat kesehatan

    hanya dapat dilaksanakan oleh tenaga profesional, menggunakan alat ukur dan

    besaran standar yang terkalibrasi

    5.10.3. Petugas kalibrasi

    Yang dapat melakukan pengujian kalibrasi adalah institusi penguji yang

    diselenggarakan oleh pemerintah maupun sewata harus memenuhi

    persyaratan antara lain:

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    32/74

    berbadan hukuni

    memiiki sumber daya manusia yang ahli dalam pegujian dan kalibrasi

    alatmeclic

    memiliki fasilitas kerja meliputi laboratorium serta peralatan uji dan

    kalibrasi untuk alat medik

    memreroleh iiin dan DEPKES RI

    5.10.4. Waktu kalibrasi

    Sebagaimana telah ditetapkan path Permenkes Nomor : 36/MENKESI

    Per/IV/1998 alat kesehatan yang dipergunakan disarana pelayanan kesehatan

    wajib diuji atau dikalibrasi secara berkala, sekurang-kurangnya 1 (satu) kali

    setiap tahun. Pengujian atau kalibrasi wajib dilakukan terhadap alat

    kesehatan dengan kriteria:

    Belum memfliki sertifikat dan tanda lulus pengujian atau kalibrasi

    Masa berlaku sertifikat dan tanda lulus pengujian atau kalibrasi telah habis

    Diketahui penunjukannya atau keluarannya atau kineijanya (performance) ataukeamananya (Safety) tidak sesuai lagi, walaupun

    sertifikat dan tanda masih berlaku.

    Telah mengalami perbaikan, walaupun sertifikat dan tanda masih berlaku

    5.11. OVERBOIJE

    Overhoul adalah bagian dan pemeliharaan korektifyaitu kegiatan perbaikan terhadap

    peralatan dengan mengganti bagian-bagian utama alat, bertujuan untuk

    mengembalikan fungsi dan kemampuan alat yang sudah menunm karena usia dan

    penggunaan. Untuk penentuan dan waktu pelaksanaan over houl dapat ditinjau dan

    segi:

    1) Usia pakai yang telah tercapai

    2) Karena sebab lain (kerusakan yang mengakibatkan terjadinya kondisi spare part!

    bagian lain dan alat medik terkena imbasnya)

    Jika suatu alat medik akan diajukan untuk dilakukan over houl maka MM atau

    vendor alat medik terkait hams menyiapkan smua bahan dan alat keija agar saat

    pelaksanaannya dapat beijalan dengan baik

    512 EQUIPMENT DISPOSiTION ATAU EQuIPMENT RECALL

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    33/74

    Peralatan dipakai dan disingkirkan dan rumah sakit sesering pasien yang datang dan

    pergi. Supervisor Teknisi medik dan management rumah sakit hams bisa mengikuti

    perubahan teknologi peralatan icedokteran yang ada sehingga mengakibatkan

    peralatan harus dituinjau ulang apakah akan diganti dengan yang lebih barn atau

    tidak. Ada beberapa alasan untuk alat medik penlu adanya penggantian (recall):

    1. Perubahan dalain standar perawatan. Prosedur klinis yang barn dapat

    menyebabkan peralatan menjadi kuno. Kemajuan teknologi dengan kriteria unjuk

    kerja atau akurasi yang Iebih balk, membuat rumah sakit membeli peralatan dengan

    teknologi yang Iebih memenuhi kebutuhan.

    2. Faktor keamanan alat, yang dapat menambah resiko kecelakaan pasien, staf

    atau pengunjung.

    3. Masalah-masalah pemeliharaan, seperti perbaikan yang sering atau mahal dan

    waktu nganggur yang benlebihan.

    4. Usia pakal dan alat medik telah mencapai 5 sampai 10 tahun (sesuai dengan batas

    maksimal usia pakai peralat medik)

    5. Riwayat penggantian spare part tinggi (history kerusakan tinggi)

    6. Tidak tersedianya lagi spare part baik di pasar umum ataupun sampai di

    pabrik asal alat medik itu dibuat.

    7. Biaya operasional tinggi.

    8. Adanya kebijakan atau permintaan dan vendor alat bersangkutan mengenai alat

    yang disupply akan ditarik (recall) ke pabrik dengan alasan tertentu

    Dalam mengidentifikasi sebuah piranti untuk diganti, unit MM harus melakukan

    tmdakan tertentu, Pertaina, tanggung jawab untuk memesan suku cadang habis

    pakai dan khusus harus diperhatikan sehingga tidak menambah biaya pengeluaran.

    Peralatan yang lama dapat ditempatkan ditempat penyimpanan dan dipakai sebagai

    unit cadangan. mi pilihan yang harus sedikit dipilih, karena tetap membutuhkan

    dukungan suku cadang Kemungkinan lain dapat dipilh pembelian sistem tukar

    F tambah, mengkanibal suku cadang untuk menunjang peralatan yang sejenis,

    meinindabkan peralatan ke laboratorium penelitian, atau menyumbangnya kepada

    organisasi lam. Pilihan terakhir adalah membiarkan barang tidak bisa dipakai dan

    menjualnya sebagat besi tua.

    Bila vendor akan merecall produknya yang sudah teijual, maka Spy MM akan

    melakukan kajian bersama dengan vendor bersangkutan untuk dapat memberikan

    laporan tertulis tentang adanya penggantian atau recall mi.

    5.13. PROSES IDENTWIKASI RESIKO PADA PERALATAN MEDIK

    MM menyusun beberapa proses identifikasi resiko (Risk Assessment) dimana

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    34/74

    program mi adalah program pendukung yang masih termasuk dalam program

    pengelolaan alat medik di Rwnah Sakit OMNT Alam Sutera. Program identifikasi

    resiko mi dibuat sesuai dengan hasil pengamatan, diskusi. dan evaluasi alas

    penggunaan alat medik oleh user dan MM selaku pengelola alat medik di Rumah

    Sakit OMNI Alam Sutera. Identifikasi resiko peralatan medik berdasarkan atas

    beberapa evaluasi

    5.13.1. Faktor penyebab timbulnya bahaya resiko pada alat medik

    1. penyimpangan setting dan pembacaan atau display parameter dan komponen

    (mesin)

    2. pengguna alat medik yang tidak memahami tentang prosedur penggunaan

    Alatmedik

    5.13.2. Jenis resiko bahaya yang ada didalam penggunaan alat medik

    1. Luka bakar pada alat misalkan ESU,microwave diathermi, alat laser kulit

    2. Dosis radiasi sinar x melebihi ambang batas yg diijinkan pd alat radiologi

    3. Tersengat listrik karena bocornya sistem pembatasan arus bocor

    4. Pemberian terapi pernapasan yang kurang tepat pada mesin anestesi dan

    ventilator

    5. Terjatuh pasien saat menggunakan alat seperti: treadmill dan tempat tidur

    6. Pembarian terapi penarikan pada proses haemodialisa yang tidak tepat

    7. Terpotongnya bagian tubuh yang tidak diinginkan saat melakukan tindakan

    operasi misalkan path alat ESU dan Bor

    8. Tidak baiknya proses sterilisasi pada alat autoclave sehingga tidak terpenuhinya

    proses sterilisasi alat atau instrument bedah.

    9. Salah diagnosa karena faktor pemeliharaan alat medik yang kurang baik/ tidak

    dilakukan kalibrasi secara teratur, misalkan dinamap,timbangan,ECG,

    tensimeter,pasien monitor dli

    10. Tidak Ada kesesuaian antara seting dengan output dan suatu alat medik

    misalkan path vaporizer

    11. Dukungan sistem keamanan internal alat medik tithk berfungsi dikarenakanadanya kegagalan sistem pada alat tersebut saat penggunaan

    12. Faktor pendukung keselamatan yang tidak ditaati atau dijalankan oleh pekerja

    atau pengguna alat medisk

    5.14. PENDOKUMENTASJAN HASIL KEGIATAN PEMELIIIARAAN DAN

    PEBAIKAN ALAT MEDW

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    35/74

    Dan semua kegiatan yang dilakukan baik itu pemeliharaan dan perbaikan yang

    dilakukan oleh MM harus didokumentasikan kedalam bentuk format tertentu

    seperti:

    1. Form Minta Perbaikan (FMP)

    Form yang digunakan untuk mencatat keluhan alat medik path masing-masing

    ruangan per alat medik sekaligus bentuk tmdak lanjut MM dan keluhan yang

    disampaikan.

    2. Form pemeliharaan alat medik atau kartu pemeliharaan

    3. Tidak diiakukannya program pemeliharaan alat medik dengan baik dan bnar

    seseuai dengan jadwal yang telah ada

    Setiap kegiatan pemeliharaan pada alat medik yang dilakukan oleh teknisimedikhasil pekerjaannya harus dicatatkan dalani form pemeliharaan alat medik

    3. Buku besar pemeliharaan

    Buku yang digunakan untuk mencatat semua aictifitas pemehharaan dan perbaikan

    atas masing-masing alat medik peruangan. Buku besar mi hanya berisi tentang data

    base alat medik di ruangan bersangkutan, rekap pelaksanaan kalibrasi dan history

    pemeliharaan dan perbaikan masing-masing alat medik.

    4. Stiker kalibrasi dan sertifikat kalibrasi alat medik

    Stiker dan sertifikat kalibrasi mi digunakan untuk membuktikan bahwa

    alat sudah atau belum dikalibrasi. Stiker dan sertifikat kalibrasi mi hanya diberikan

    oleh BPFK dan atau vendor (pihak ketiga)

    5.15. PELAPORM4 BASIL KEGIATAN PENGELOLAAN MAT MEDIK

    Dan kegiatan yang dilakukan oleh teknisi medis dan tekisi vendor alat terhadap

    pengelolaan alat medik setelah dituangkan ke dalam lembar report dan sekaligus

    juga akan didokumentasikan, Supervisor MM hanis mengetahul dengan

    menandatangani

    lembar report tersebut. Dengan mengetahui setiap lembar report tersebut, Spy MM

    dapat melakukan kontrol semua kegiatan yang telah di] akukan sehingga diharapkan

    dapat teijaminnya pelaksanaan program pengelolaan alat medik di rumah sakit 0MM

    alam sutera dengan baik. Lembar report yang ada di MM seperti:

    oFMP.

    o Service report vendor

    o Report kerusakan

    o Report perbaikan

    o Report peaggantian spare part

    o Ceck list SQM

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    36/74

    a Report preventive maintenance

    Setiap lembar report diatas selain Spy MM yang harus mengetahui, Spy MM juga

    akan membuat laporan rutin bulanan yang berisi rekap total kegiata pengelolaan

    alat medik rumah sakit OMNI alam sutera kepada manager maintenance untuk

    bersama-sama melakukan pengolalian data sehingga continuous improvement untukprogram pengelolaan alat medik akan bertambah balk dan sempurna dengan

    memperhatikan faktor keamanan dan keselamatan bagi pengguna alat medik di

    Rumah Sakit OMNI Alam Sutera.

    BAB6

    PATIENT AND STAFF SAFETY, INFECTION PREVENTION AN]) CONTROL

    6.1. IDENTIFIKASI RESWO

    Proses pengelolaan alat medik yang terdiri dan pemeliharaan dan perbaikan

    merupakan proses yang penuh dengan resiko keselamatan dan infeksi, baik untuk

    staf, pengunjung, pasien, bahkan pihak diluar rumah sakit. Resiko-resiko tersebut

    adalah:

    6.1.1. Resiko keselamatan bagi pengunjung dan pasien:

    1. Terpapar radiasi sinar-x

    2. Kerusakan / Ktidakakuratan alat medik

    6. 1.2.Resiko Keselamatan Staff (Staff Safety)

    1. Terpapar Bahan Kimia atau cairan tubuh pasien

    2. Terpapar Infeksi terutama air-borne.

    3. Terpapar Radiasi Sinar

    4. Low Back Pain karena proses mengangkat yang tidak tepat.

    5 Security hazard dan pasien I pengunjung.

    6.2. MANAJEMEN RESIKO I RISK MANAGEMENT

    Manajemen resiko adalah pendekatan proaktif untuk mengidentifikasikan,

    mengevaluasi dan mempnionitaskan resiko untuk mengurangi resiko cedera dan

    kerugian pada pasien, karyawan rumah sakit, pengunjung dan organisasi sendiri.

    Upaya mengurangi resiko tersebut diantaranya adalah dengan:

    I. Prosedur penanganan pasca pajanan.

    2. Penyediaan & pemakaiari alat pelindung din.

    3. Pelatthan keterampilan pelaksanaan pemeliharaan

    4. Pembuatan signage

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    37/74

    5. Pelatihan keselamatan kerja

    6. Memastikan kecukupan tenaga.

    7. Pengadaan material alat kenja yang memadai dan maksimal

    8. Penanaman budaya safety, safety meeting & awareness.

    9. melakukan dengan baik dan tepat preventive maintenance untuk peralatan medik

    10. Kalibrasi alat medik secara teratur sesuai ketentuan.

    6.3. INFECTION CONTROL

    Unit MM menerapkan kebijakan dan prosedur pencegahan dan pengendalian infeksi

    sesuai dengan kebijakan rumah sakit, dengan selalu berkoordinasi dengan Komite

    Pencegahan dan Pengendalian Infeksi Rumah Sakit OMNI Alam Sutera. Beberapa

    aktivitas dasar sehubungan dengan pencegahan dan pengendalian infeksi meliputi:

    1. Pembudayaan cuci tangan sesual ketentuan

    2. Penggunaan alat peindung din sesuai kebijakan Rumah Sakit OMN1 Adam

    3. Koordinasi untuk pemakalan B3 yang diperlukan selama pemeliharaan dan

    perbaikan alat medik

    BAB7

    MONiTORING, EVALUASI & CONTINUOUS IMPROVEMENT

    7.1. MONITORING

    Data Monitoring

    Monitoring dilakukan untuk memantau perfonna dan mutu pelayanan Unit MM.

    Untuk itu, maka ditetapkan beberapa indikator baik klinis maupun manajenal

    sebagai

    berikut:

    Process Monitoring

    Selain daripada pengumpulan data tersebut, monitoring dilakukan juga dengan cara

    melakukan pengawasan pelaksanaan SOP di lapangan deli petugas Medical

    Maintenance.

    Selain itu, dilakukan pula monitoring process terhadap cara pemakaian / operasional

    alat medik oleh user dengan form LEMBAR EVALUASI DAN DISKUSI ALAT MEDTK.Proses mi dilakukan oleh Staff Quality Medical Maintenance.

    7.2. EVALUASI

    Evaluasi dilakukan terhadap:

    Hasil data monitoring

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    38/74

    Data hasil monitoring dikumpulkan, disajikan dalam bentuk grallk, kemudian

    dibandingkan dan bulan ke bulan dan dan tahun ke tahun. Data dibuat trend dan

    dilakukan analisa setiap 3 bulan sekali.

    Data dibandingkan dengan standar atau nilai yang diharapkan dan setiap indilcator I

    parameter yang diukur.

    Analisa dilakukan untuk mencari penyebab dan penyimpangan yang ditemukan dan

    proses pengumpulan dati

    Hasil process monitoring

    Selain melakukan analisa data indikator yang diukur, analisa juga dilakukan

    terhadap data subyektif basil pengawasan (Observasi) pelaksanaan SOP di lapangan.

    Adapun proses-proses yang esensial untuk dilakukan pengawasan di lapangan oleh

    Supervisor

    Medical Maintenance dan Staff Quality Medical Maintenance adalah:

    7.2.1. Proses penanganan alat medik di seluruh unit di Rumah Sakit OMNI Alam

    Sutera.

    7.2.2. Proses pemeliharaan alat medik (preventive maintenance) oleh petugas MM.

    7.2.3. Proses perbaikan alat medik

    7.2.4. Junilah proses perbaikan

    7.2.5. Temuan-temuan dalam pelatihan kaiyawan

    7.2.6. Rencana pengadaan alat medik baru

    Data hasil monitoring yang telah dianalisis dilaporkan kepada manager maintenance

    setiap bulannya, untuk ditindak lanjuti. Tindak lanjut yang dilakukan adalah

    meninjau

    tentang basil monitoring baik yang dilakukan path FMP atau hasil pengumpulandata-data daii SQM- dapat benipa:

    . Saran perbaikan untuk cara penggunaan alat medik kepada pengguna alat medik

    Saran perbaikan untuk cara penanganan alat medik

    MM mengusulkan untuk penggantian alat medik dengan type,merk dan sistem

    yang barn

    Menentukan kebijakan bagaimana teknik perbaikan kerusakan dilakukan selama

    dapat kosisten menjaga fungsi alat medik tidak berubah

    Membuat dan mengusulkan perubahan sistem pengelolaan suatu alat medik

    untuk model preventie maintenancenya (misalkan perubahan jadwal pelaksanaan

    preventive maintenance)

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    39/74

    Dan data monitoring dan tindak lanjut yang dilakukan metniliki tujuanpenting yaitu

    dapat meningkatkan kualitas pelayanan medis dati Rumah Sakit OMNI Alam Sutera

    kepada pelauggan yang berstandarkan keamanan dan kenyamanan dan penggunaan

    alat medik yang ada.

    73. CONT[NUOUS IMPROVEMENT

    Merupakan perumusan upaya-upaya perbaikan dan basil analisis. Tujuannya adalah

    menyusun rencana atau program keija dengan tujuan untuk memperbaiki

    performance I mutu yang diperoleh dan proses monitoring.

    Continuous improvement selain berupa:

    7.3.1. Penyusunn program atau rencana kerja barn.

    7.3.2. Revisi prosedur dan kebijakan, maupun penyusunan prosedur / kebijakan

    bani.

    7.3.3. Penainbahan tenaga baik kuantitas (rekrutment) maupun kualitas (training).

    7.3.4. Penambahan I penggantian equipment

    7.3.5. Perubahan lay out ruangan

    BAR 8

    STAFF DEVELOPMENT

    8.1. PELATfflAN UNTUK MEDICAL MAINTENANCE STAFF

    Setiap staff barn yang masuk ke MM selain diberikan orientasi mengenai pola kerja

    di unit MM, staff juga diberikan pelatihan-pelatihan yang pada dasarnya dapat

    digolongkan menjadi 3 garis besar materi seperti:

    1) Pengenalan dasar alat bagai maria menggunakan alat

    2) Pelatihan untuic melakukan pemeliharaan rutin

    3) Pelatihan untuk penanganan keluhan (trouble shooting) dan perbaikan kerusakan.

    Pelatihan mi akan diberikan kepada staff barn dengan program pelaksanaan yang

    teijadwal dan diakhiri dengan adanya evaluasi pelatihan. Evaluasi mi berfungsi

    untuk memlai tingkat pemahaman dan pelatihan. Selain itujuga basil penilaian mi

    juga akan digunakan sebagai data yang kemungkinan dikemudian han digunakan

    sebagai komponen dan up grading k-nowladge staff yang bersangkutan. Adapun

    pelatihan yang dibenikan bisa disajikan dengan beberapa contoh model seperti

    berikut:

    8.1.1. Pelatihan internal adalah pelatihan yang diberikan didalam lingkungan Rumah

    Sakit OMNI Alam Sutera dengan tatacara seperti:

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    40/74

    1) Diberikan pelatihan langsung oleh staff senior MM (sharing pengetahuan)

    2) Dibenikan oleh vendor dan alat medik yang bersangkutan (saat

    commssioning, Pcmeliharaan dli)

    8.1.2. Pelatihan external adalah pelatihan yang dibenkan atau dilaksanakan di luarlingkungan rumah sakit OMNI alam sutera atas dasar pengajuan permintaan

    training dan Spy MM ke pada Departemen Dikiat Rumah Sakit OMNI Alam

    Sutera:

    Pelatihan yang diberikan lansung oleh vendor dan suatu alat diluar

    Iingkungan Rumah Sakit 0MM Alam Sutera

    2) Pelatihan yang diberikan oleh suatu institusi lembaga negara (BPFK, BAPETEN,dIl)

    yang diselenggarakan diluar lingkungan Rumab Sakit

    OMNI AJam Sutera

    evaiaasi peiaksanaan training.

    Untuk waktu pelaksanaan tidak hanya 1 kali pelaksanaan tetapi selama dirasakan

    perlu untuk diadakan pengulangan baik untuk staff yang sama atau lain staff atau

    bahkan dengan materi yang sama sekalipun- training dapat dilakukan kembali

    (berulang).

    8.2. PELAT1TIAN UNTUK PENGGUNA ALAT MEDIK

    Dokter dan perawat merupakan pengguna alat medik, bagi setiap pengguna alat

    medik di Ruinah Sakit OMNI Alam Sutera pasti diberikan pembekalan tentang

    penggunaan alat medik dalam bentuk training. Training mi pun bersifat sama seperti

    apa yang diberikan kepada staff MM tersebut diatas. Untuk pelaksanaan

    training alat medis di Rutnah Sakit OMNI Alam Sutera akan melibatkan 5 unit; MM,

    Keperawatan, KOMDII(, DLKLAT dan HRD. Untuk alur pengajuan training diaturdalam kebijakan terpisah dan pedoman mi.

    Omni Hospitals

    PEMELIHARAAN ALAT MEDIS

    No. Dokumen:

    PP-4IKK3L!053

    No. Revisi: Haaman:

    01 1 I I

    STANDAR

    PROSEDUR

    OPERASIONAL

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    41/74

    [.

    PengertIan

    Tanggal Terbit: Ditetapkan:

    ,/

    25 Mei 2012 -

    dr. Mi4es ulita

    1bkt

    Merawat dan memehhara atat medis sesuai prosedur

    Tujuan

    Agar alat medis berfungsi balk dan siap pakal

    Kebijakan

    Pemeliharaan alat medis dilakukan beidasar!can jadwal prey. ve maintenace

    Prosedur

    I

    Pelaksanaan:

    1. Cek fungsi alat meciis

    2. Cek kelengkapan alat medis

    3. Cek kebersihan alat medis

    4. Cek safety alat medis

    5. Cek bagian alat medis yang perlu penggantian spare part rutin

    6. Catat kegiatan pemeliharaan rutin pada kartu alat

    Unit terkait

    Biomedik

    Pelaksanaan

    1. Cek panel central gas medis

    2. Cek tekanan gas medis dan pastikan menunjukan nilai yang norm

    3. Cek pressure gauge (penunjuk tekan)

    4. Cek sefty pressure switch (pastikan berfungsi balk)

    5. Cek kelengkapan panel gas medis

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    42/74

    6. Cek instalasi central gas medis (pastikan tidak ada kebocoran g medis) dengan

    rnenggunakan air sabun

    7. Bersihkan tiap-tiap panel gas medis dengan kain majun

    8. Catat kegiatan pemehharaan rutin pada kartu alat

    .

    e]flIJ.

    Omni Hospitals

    PEMELIHARAAN CENTRAL GAS MEDIS

    No. Dokumen:

    PP41KK3L1052

    No. Revisi: Halaman:

    01 1 II

    ANDAR

    PROSEDUR

    OPERASIONAL

    Tanggal Terbit:

    25Mei2012

    Ditetapkan:

    dr. (es Yuhta

    Direktur

    Pengertian

    Merawaffmemelihara central gas medis sesual prosedur

    Tujuan

    Agar central gas medis berfungsi balk

    Kebijakan

    Pemeliharaan central gas medis dilakukan berdasarkan jad preventive maintenace

    Prosedu r

    Unit terkait

    Biomedik

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    43/74

    -

    Omni Hospitals

    PEMELIHARAAN CENTRAL AIR MEDICAL

    (CENTRAL COMPRESSOR MEDIS)

    No. Dokumen:

    PP41KK3L!054

    No. Revisi

    Hataman:

    111

    01

    STANDAR

    PROSEDUR

    OPERAS IONAL

    Tanggal Terbit:

    25 Mel 2012

    Ditetapkan:

    M4deaYulfta

    dr.

    Direktur

    Pengertian

    Merawatl memelihara central compresor medis sesual prosedur

    Tujuan

    Agar central compresor medis berfungsi dengan baik

    Kebijakan

    Pemehharaan central compresor medk dilakukan berdasarkan preventive maintenace

    Prosedur

    Pelaksanaan

    I. Cek panel central compresor medis

    2. Cek tekanan pada tangki central kompresor dan pastikar menunjukan nhlal yang

    normal

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    44/74

    3. Cek pressure gauge (penunjuk tekan) pada tangki compresor

    4. Cek sefty pressure switch (pastikan berfungsi balk)

    5. Cek mesin dryer kompresor, pastikan berfungsi balk

    6. Cek fitter udara mesin compresor, bersihkan jika kotor

    7. Cek fitter udara yang terpasang pada instalasi central kompressor

    8. Cek kebocoran instalasi cental compressor medis (pastikan tidak ada kebocoran)

    dengan menggunakan air sabun

    9. Bersihkan tiap-tiap panel compresor dengan kahn majun

    10. Catat kegiatan pemeliharaan rutin pada kartu alat

    Unit terkait

    Biomedik

    Omni Hospitals

    PEMELLHARAAN MESIN INCUBATOR BAYI

    No. Dokumen:

    PP-41KK3L1056

    No. Revisi:

    01

    Halaman:

    Ill

    STAN DAR

    Tanggal Terbit:

    Ditetapkan:

    PROSEDUR

    25 Mel 2012

    OPERASIONAL

    Merawatl memehhara mesin incubator bayi sesuai prosedur

    Pengertian

    Tujuan

    Agar mesin incubator bayl berfungsi dengan balk

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    45/74

    Kebijakan

    ,

    1. Pemehharaan mesin incubator bayl dilakukan berdasarkan jadwal preventive

    rnaintenace.

    2. Setiap satu tahun sekali akan dilakukan teralkalibrasi oleh BPFK

    Prosedur

    Pelaksanaan:

    1. Cek level air pada bak humidifier, ganti air jika periu

    2. Bersihkari bak dan pelampung humidifier dan kotoran

    3. Cek kelengkapan mesin incubator bayl (kabe! power, mattras,

    handle-handle cover, skin sensor, humidity sensor dan sistem

    pengunci roda)

    4. Cek keypad dan display pada panel control mesin incubator bayl

    5. Cek adapter port untuk suplay oksigen ke dalam mesin incubator

    bayi

    6. Test fungsi mesin incubator bayl (pastikao suhu dan kelembaban

    sesuai dengan setting)

    7. Pastikan sistem alarm berfungsi balk

    8. Cek filter udara pada mesin incubator bayl, ganti jika periu

    Unit terkait

    Biornedik

    No. Dokumen:

    PP41KK3L1057

    No. Revisi:

    01

    Halaman:

    Ill

    Omni Hospitals

    PEMELIHARAAN MESIN ESU

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    46/74

    STAN DAR

    PROSEDUR

    OPERASIONAL

    Tanggal Terbit:

    25 Mel 2012

    Ditetapkan

    dr. MaPI]

    Dire ktur

    Pengertian

    Merawatl memelihara mesin ESU sesual prosedur

    Tujuan

    Agar mesin ESU berfungsi dengan baik

    Kebijakan

    1. Pemeliharaan mesin ESU dilakukan berdasarkan jadwal preventive maintenace.

    2. Harus dilakukar oleh staff elektromedik

    3. Setiap satu tahun sekali akan dilakukan tera! kalibrasi oleh BPF

    Prosedur

    Pelaksanaan:

    1. Cek fungsi mesin ESU

    2. Cek kelengkapan mesin ESU (kabel power, display, keypac switch dan neutral

    plate)

    3. Bersihkan bagian luar mesin ESU menggunakan kain majun sudah dibasahi

    dengan air (body mesin, keypad, display)

    4. Bersihkan filter udara mesin

    5. Setelah selesai pembersihan, pasang kembali kabel power stop kontak listrik

    6. Hidupkan mesin ESU dan cek fungsi mesin (Cutting, coag bipolar, monopolar)

    7. Setelah selesai dirapikan dan disimpan kembali pada tempatn

    Unit terkait

    Biomedik

  • 7/25/2019 250136037 Pedoman Pengelolaan Alat Medik

    47/74

    Ornn