2015 ep #02 gambaran umum etika
TRANSCRIPT
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 1/19
Gambaran Umum Etika
Pengampu: Esti Puspitaningrum, S.T., M.Eng.
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 2/19
Pendahuluan apa itu etika?
kenapa etika penting dalam bisnis?
apa yang perlu dilakukan perusahaan untuk mengembangkan etikabisnis?
mengapa perusahaan tertarik untuk mengembangkan etika bisnis yang
baik? pendekatan seperti apa yang perlu lakukan untuk mengambil
keputusan yang etis?
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 3/19
Manfaat Pemahaman tentang etika dapat
mendorong kesadaran untuk melandasi
sikap dengan dasar perilaku yang baik.
Pengetahuan tentang bahwa perilaku
jangka panjang dan lebih aman atau
menghindarkan masalah dapat
mendorong untuk mengarahkan
kebijakan perusahaan menjadi lebihetis.
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 4/19
PengertianEtika adalah suatu set keyakinan tentang benar dan salah.
Perilaku etis sesuai dengan normanorma sosial yang berlaku
umum.
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 5/19
Etika dalam bisnis!idalam dunia bisnis, membangun etika bisnis adalah sangat
penting.
"lasan membangun etika bisnis antara lain:
untuk mendapatkan goodwill masyarakat,
untuk membuat sebuah organisasi yangberoperasi se#ara konsisten,
untuk menghasilkan bisnis yang baik,
untuk melindungi organisasi dankaryawannya dari tindakan hukum,
untuk menghindari publisitas yang tidak
menguntungkan.
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 6/19
Etika dalam bisnis$oodwill sering disebut juga maksud baik.
$oodwill adalah kelebihankelebihan, keistimewaan
tertentu yang dimiliki oleh perusahaan, yang oleh
karenanya menjadi dinilai lebih oleh pihak lain.
perusahaan memiliki reputasi manajemen yang
sangat bagus, menghasilkan suatu produk unggul
yang sulit di#ari pesaingnya, letaknya strategis, dan
lainlain.
Etika yang baik dapat berarti bisnis yang
baik. Perusahaan yang memberikan pelayanan
yang baik tentu akan mempertahankan pelanggan.
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 7/19
Etika dalam bisnisPengambilan kebijakan internal dan
ekstemal pebisnis yang berlandaskan
etika yang baik dapat:
menghindarkan masalah hukum,
yang kuat,
semangat kerja karyawan lebih baik,
sehingga efekfifitas perusahaan akanlebih baik.
Supplier dan mitra bisnis lain akan lebih
memilih pebisnis yang beroperasidengan #ara yang adil dan efis.
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 8/19
Etika dalam bisnisEtika yang buruk bisa menyebabkan hasil bisnis yang buruk.
Pada perusahaan yang go publi# publisitas yang tidak baik
harus dihindari.
'eputasi perusahaan dapat:
mempengaru n a sa am, mempengaruhi anggapan konsumen terhadap produk
barang atau jasa sehingga dapat mempengaruhi pemasaran,
mempengaruhi jumlah dukungan dan kerjasama dari mitrabisnis.
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 9/19
Etika dalam bisnis!efinisi etika perusahaan meliputi:
perilaku etiknya,
kepatuhan terhadap hukum,
dan tanggung jawab so#ial perusahaan.
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 10/19
Etika dalam bisnisMembangun kode etik perusahaan dapat dilakukan dengan
membentuk di(isi khusus yang menangani tentang:
etika perusahaan, menyoroti isuisu kun#i organisasi etis,
men identifikasi nilainilai dan rinsi rinsi or anisasi
se#ara menyeluruh, perlu partisipasi karyawan dan dukungan kepemimpinan,
dilakukan se#ara konsisten.
Audit social sangat diperlukan untuk mengetahui kesalahan dimasa lalu, dan untuk menghindari kesalahan serupa di masa
yang akan datang.
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 11/19
Etika dalam bisnisPerusahaan dapat memasukkan kriteria
etika dalam penilaian karyawan,
kriteria tersebut antara lain: memperlakukan orang lain se#ara adil
dan dengan hormat,
bekerja se#ara efektif dalamlingkungan yang multi#ultural,
menerima tanggung jawab pribadi,
pengembangan diri sendiri dan oranglain,
bekerja dengan jujur terbuka dengan
relasi, konsumen, dan karyawanlainnya.
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 12/19
Etika dalam bisnisTerkadang bekerja se#ara etis tidak selalu menjamin keberhasilan
bisnis dalam jangka pendek, namun harapan etika yang baik
akan terbukti menjadi bisnis yang baik dalam jangka panjang.%aryawan yang baik terkadang membuat pilihan etis yang buruk.
!apat didorong untuk melakukan )apa pun) untuk
men apat an pe erjaan yang i a u an.%aryawan harus memiliki sumber daya yang berpengetahuan dan
kuat tersedia untuk membahas praktik yang tidak etis yangdirasakan.
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 13/19
Etika dalam bisnis*angkahlangkah yang harus diambil untuk mengambil
keputusan yang etis antara lain:
+. mengumpulkan faktafakta,
. mengidentifikasi pemangku kepentingan dan posisi mereka,
. mempert m ang an onse uens ar eputusan,. menimbang berbagai pedoman dan prinsipprinsip,
/. mengembangkan dan menge(aluasi pilihanpilihan,
0. meninjau keputusan,1. menge(aluasi hasil keputusan.
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 14/19
Etika dalam bisnisTeori filosfis untuk mengambil keputusan yang etis ditunjukkan
pada table +.
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 15/19
Etika dalam bisnisMisalnya dalam bidang teknologi informasi, perhatian publi#
terhadap etika penggunaan teknologi informasi meliputi
antara lain: pemantauan akses internet dan email,
pelanggaran hak #ipta 2#opyright3 dalam jaringan peer to
peer, email yang tidak diminta 2spam dsb3,
ha#ker,
plagiat, #ookies,
spyware, dan sebagainya.
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 16/19
Etika dalam bisnisMasyarakat umum belum menyadari
pentingnya etika yang diterapkan.
%eputusan teknis yang penting seringdiserahkan pada ahli teknis, padahalmanager bisnis umum memiliki tanggung
Mereka harus mampu membuat wawasanyang luas, objektif, keputusan etisberdasar teknis, bisnis yang #erdas, dan
rasa etika.Mereka juga harus men#oba untuk
men#iptakan lingkungan kerja di manadilema etika dapat didiskusikan se#ara
terbuka, obyektif, dan konstruktif.
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 17/19
Etika dalam bisnisContoh
4ndustri rokok !alam penerapan di dunia bisnis, pelaku akan
selalu berusaha menerapkan dan mengusung usulanperumusan yang tidak mengan#am kehidupan bisnisnya.
Pebisnis rokok akan men#ari +55+ alasan untuk tidak dianggap
melanggar etika.!emikian pula pebisnis website perusahan yang sebenarnya
tahu sebagian besar penggunanya memanfaatkan layanan
untuk berbagi #ontent bajakan.
Tugas: men#ari&membuat satu #ontoh lain kasus kebijakan atau
bisnis suatu perusahaan atau organisasi yang saat ini tidak etis
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 18/19
KesimpulanApa itu etika?
Etika adalah diskripsi pembeda yang benar dan yang salah.
Mengapa Etika penting dalam berbisnis?6isnis yang baik menuntut kerjasama jangka panjang antara pebisnis danpelanggannya. 6eretika menjamin rasa aman di kedua belah pihak dalambekerjasama.
e as an teor oso s pengam an eputusan et s2lihatTabel +3
ebutkan contoh etika dalam penggunaan T!
Tidak mengganggu pri(asi pengguna, menghormati hak kekayaan
intelektual, menyimpan rahasisa, dsb."efinisi etika perusahaan meliputi apa sa#a?
7aminan mutu pelayanan barang dan jasa
%eterbukaan dalam diskripsi kondisi barang dan jasa yang dijual8
%ejujuran dalam kepastian pelayananan
7/23/2019 2015 EP #02 Gambaran Umum Etika
http://slidepdf.com/reader/full/2015-ep-02-gambaran-umum-etika 19/19
KesimpulanApa itu good$ill?
$oodwill adalah maksud baik. Memberi janji dan menepati dari
sisi pemberi barang dan jasa dan memberi janji serta menepatidalam pemberian imbalan oleh pengguna barang&jasa.
ebutkan keuntungan perusahaan yang menerapkan etikabisnis yang baik!
Mendapatkan pelanggan yang setia.ebutkan contoh%contoh kriteria penilaian etika
karya$an!
7ujur, menepati janji, bekerja tepat waktu
Mengapa publisitas yang tidak baik perlu dihindari?Publisitas negatif oleh karyawan akan menurunkan tingkatkeper#ayaan pelanggan yang pada gilirannya akan mengurangikemampuan perusahaan menyejahterakan para karyawannya.