2. komunikasi 101 oleh antonius setiawan
DESCRIPTION
Komunikasi 101 oleh Antonius Setiawan, Part 2TRANSCRIPT
Kebudayaan: mengijinkan latar
belakang dan pengalaman
merubah pesan yang disampaikan
Stress: orang yang sedang
stress tidak bisa mendengar dengan baik
Melalaikan: menganggap pesan yang
didengar tidak penting Lingkungan:
terlalu terang, atraktrif, atau stimulasi lain yang menarik
perhatian
Pesan: penyampai
tidak mempunyai pesan yang
terfokus
Suara luar: perlengkapan dan suara luar
menggangu komunikasi
Hindari gangguan
Persepsi: merasa orang lain berbicara terlalu cepat, kurang lancar,
kurang jelas dsbnya
MasalahMasalah
Komunikasi yang tidak efektif
MasalahMasalah
Komunikasi yang efektif
KOMUNIKASI
Komunikasi yang berkwalitas
Komunikasi yang se-level
Komunikasi yang efektif
1. Aku tahu engkau tahu(si aku di dunia umum)
2. Aku tahu engkau tidak tahu(si aku yang kurahasiakan)
3. Aku tidak tahu engkau tahu
(si aku yang tertutup bagiku)
4. Aku tidak tahu engkau tidak tahu(si aku yang tidak tersadari)
Kehidupan yang paling leluasa adalah membuka jendela “Aku tahu engkau tahu” sebesar-besarnya
Jendela Johari
Komunikasi yang berkwalitas
Kebutuhan
Perasaan saya
Pandangan saya
Fakta
Kata-kata salamApa kabar
Sudah makan belum
Informasi tentang cuaca, kerja, teman, agama dsb
Perhatian, pendapat, keinginan, harapan, impian
Merasa bebas untuk mensyaringkan perasaan
Merasa bebas untuk mensharingkan kebutuhan
pribadi yang unik
Komunikasi yang berkwalitas