Hubungan Dokter - Hubungan Dokter - PasienPasien

Dr. Rina AmeliaDr. Rina Amelia

Hubungan Dokter dan Hubungan Dokter dan PasienPasien

Hubungan yang terjadi antara Hubungan yang terjadi antara seorang dokter dengan pasien seorang dokter dengan pasien karena adanya tanggung jawab dan karena adanya tanggung jawab dan kewajiban profesikewajiban profesi

Tanggung jawab tidak hanya Tanggung jawab tidak hanya terbatas profesi tapi berlanjut terus terbatas profesi tapi berlanjut terus menerus dalam jangka waktu lamamenerus dalam jangka waktu lama

Membina komunikasiMembina komunikasi

Hubungan Dokter dan Hubungan Dokter dan PasienPasien

Hubungan terbina secara Hubungan terbina secara kekeluargaan bukan hanya kekeluargaan bukan hanya pasien tapi juga anggota pasien tapi juga anggota keluargakeluarga

Hubungan mencakup bidang Hubungan mencakup bidang luasluas

Manfaat Hubungan Dokter-Manfaat Hubungan Dokter-PasienPasien

Mengenal pasien selengkapnyaMengenal pasien selengkapnya Menjamin terselenggaranya Menjamin terselenggaranya

pelayanan kedokteran secara pelayanan kedokteran secara terus menerus dan terus menerus dan berkesinambunganberkesinambungan

Mempermudah penatalaksanaan Mempermudah penatalaksanaan masalah kesehatanmasalah kesehatan

Manfaat Hubungan Dokter-Manfaat Hubungan Dokter-PasienPasien

Dapat diatur pemakaian Dapat diatur pemakaian pelbagai sumber kesehatan pelbagai sumber kesehatan secara efisien dan efektifsecara efisien dan efektif

Memperkecil kemungkinan Memperkecil kemungkinan terjadinya perselisihanterjadinya perselisihan

Bentuk Hubungan Bentuk Hubungan Dokter pasienDokter pasien

Hubungan aktif pasifHubungan aktif pasif Hubungan memberi petunjuk Hubungan memberi petunjuk

kooperatifkooperatif Hubungan keduanya Hubungan keduanya

berpartisipasiberpartisipasi

Faktor yang mempengaruhi Faktor yang mempengaruhi hubungan pasienhubungan pasien

Perkembangan spesialis dan sub Perkembangan spesialis dan sub spesialisspesialis

terkotaknya sistem pelayananterkotaknya sistem pelayanan Penggunaan pelbagai alat kedokteran Penggunaan pelbagai alat kedokteran

canggihcanggih Campur tangan pihak ketigaCampur tangan pihak ketiga adanya undang-undangadanya undang-undang pembatasan jenis obatpembatasan jenis obat

Faktor yang mempengaruhi Faktor yang mempengaruhi hubungan pasienhubungan pasien

Sikap dan perilaku dokterSikap dan perilaku dokter memahami dan mengenal diri sendirimemahami dan mengenal diri sendiri memahami kepribadian pasienmemahami kepribadian pasien memahami maksud kedatangan pasienmemahami maksud kedatangan pasien memahami kebutuhan kesehatan memahami kebutuhan kesehatan

pasienpasien Sikap dan perilaku pasienSikap dan perilaku pasien Ketrampilan dan reputasi dokterKetrampilan dan reputasi dokter

Masalah dlm Hub Dokter Masalah dlm Hub Dokter PasienPasien

Hak istimewa dokterHak istimewa dokter Ketidak pastianKetidak pastian Masalah bukan penyakit dan Masalah bukan penyakit dan

bukan masalah medisbukan masalah medis Masalah komunikasiMasalah komunikasi Tidak ada kerjasama dengan Tidak ada kerjasama dengan

pasienpasien

Upaya Utk Meningkatkan Upaya Utk Meningkatkan KerjasamaKerjasama

Explanatory model (menggali Explanatory model (menggali persepsi)persepsi)

Mengetahui masalah-masalah akibat Mengetahui masalah-masalah akibat sakitsakit

Memberikan informasi dan monitorMemberikan informasi dan monitor Melakukan negosiasiMelakukan negosiasi

Kepribadian PasienKepribadian Pasien Suka menuntutSuka menuntut TertutupTertutup EmosionalEmosional Sakit beratSakit berat SinisSinis Merasa orang pentingMerasa orang penting

Kepribadian PasienKepribadian Pasien RoyalRoyal MenggerutuMenggerutu Merasa pintarMerasa pintar Menjauhi diriMenjauhi diri LabilLabil bingungbingung

Tujuan Kedatangan Tujuan Kedatangan PasienPasien

Menderita penyakit atau rasa sakit Menderita penyakit atau rasa sakit yang melampui batasyang melampui batas

Mengalami rasa khawatir yang tidak Mengalami rasa khawatir yang tidak dapat ditahandapat ditahan

Mengalami masalah dalam kehidupan Mengalami masalah dalam kehidupan yg diinterpretasikan dlm ggn kesehatanyg diinterpretasikan dlm ggn kesehatan

Keperluan administrasiKeperluan administrasi Memerlukan pelayanan pencegahanMemerlukan pelayanan pencegahan

Kebutuhan Kesehatan Kebutuhan Kesehatan PasienPasien

Dapat dimengertiDapat dimengerti Menyalurkan perasaanMenyalurkan perasaan Mengubah situasiMengubah situasi Kembali bekerjaKembali bekerja Menghilangkan gejalaMenghilangkan gejala Memperoleh pengobatan khususMemperoleh pengobatan khusus

Hubungan Dokter - Hubungan Dokter - PerawatPerawat

3 3 dilema dalam area perawatan dilema dalam area perawatan (Benne dan Benne)(Benne dan Benne)

1. Frustasi perawat ok perbedaan 1. Frustasi perawat ok perbedaan persepsi apa persepsi apa yang dikerjakanyang dikerjakan

2. Permasalahan hub dokter dan 2. Permasalahan hub dokter dan perawatperawat

3. Masalah profesi3. Masalah profesi

Masalah Hubungan Dokter-Masalah Hubungan Dokter-PerawatPerawat

Salah pengertian : Perawat bawahan Salah pengertian : Perawat bawahan dokterdokter

Yg benar : Perawat adalah mitra dokterYg benar : Perawat adalah mitra dokter

Upaya : mengembangkan komunikasi Upaya : mengembangkan komunikasi dapat menggunakan saluran formal dapat menggunakan saluran formal dan informaldan informal