145812502-sk-hak-kewajiban-pasien.doc

8/16/2019 145812502-SK-Hak-Kewajiban-Pasien.doc

1/3

PEMERINTAH KABUPATEN KLUNGKUNG

DINAS KESEHATAN UPT PUSKESMAS DAWAN II

Jalan Raya Gunaksa (0366) 22878

SURAT KEPUTUSAN KEPALA UPT. PUSKESMAS DAWAN II

NOMOR: / / / 2016

TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN

Menimbang : bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan pasien di Puskesmas, pimpinan puskesmas dan petugas harus mengetahui dan mengerti hak dan kewa iban pasien!Pasien pun perlu mendapatkan in"#rmasi tentang hak dan kewa iban pasien!

Mengingat : 1! $$% 1&'( yang telah diamandemen, pasal 2)! 2! $$ N#! *6 tahun 200& tentang +esehatan! *! $$ N#! '' tahun 200& tentang Puskesmas!

M M$-$.+ N

Menetapkan :.$R - + P$-$. N + P $P-! P$.+ .M . % N - N- N3 4 +% N + 5 N . . R N!

+ . -$ : 4ak pasien:• Memper#leh in"#rmasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di

Puskesmas!• Memper#leh in"#rmasi tentang hak dan kewa iban pasien!

• Memper#leh layanan yang manusiawi, adil, u ur, dan tanpa diskriminasi!

• Memper#leh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar pr#"esi danstandar pr#sedur #perasi#nal!

• Memper#leh layanan yang e"ekti" dan e"isien sehingga pasien terhindar darikerugian "isik dan materi7

• Menga ukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan!

• Memilih d#kter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturanyang berlaku di Puskesmas!

• Meminta k#nsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada d#kter lain 8se9#nd#pini#n yang memiliki .urat in Praktik 8. P baik di dalam maupun di luar Puskesmas!

• Mendapatkan pri;asi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data


2/3




• Mendapat in"#rmasi yang meliputi diagn#sis dan tata 9ara tindakan medis, tu uantindakan medis, alternati" tindakan, risik# dan k#mplikasi yang mungkin ter adi, dan

pr#gn#sis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya peng#batan!

• %idampingi keluarganya dalam keadaan kritis!

• Men alankan ibadah sesuai agama atau keper9ayaan yang dianutnya selama hal itutidak mengganggu pasien lainnya!

• Memper#leh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan diPuskesmas!

• Menga ukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas terhadap dirinya!

• Men#lak pelayanan bimbingan r#hani yang tidak sesuai dengan agama dankeper9ayaan yang dianutnya!

• Menggugat dan atau menuntut Puskesmas apabila Puskesmas itu didugamemberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik se9ara perdataataupun pidana!

•

Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan standar pelayananmelalui media 9etak dan elektr#nik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang<undangan!

+ewa iban pasien :• Memberi in"#rmasi yg lengkap dan u ur tentang masalah kesehatannya!• Mematuhi nasihat dan petun uk d#kter dan d#kter gigi!

• Mematuhi ketentuan yang berlaku di saryankes!

• Memberi imbalan asa atas pelayanan yang diterima!

+ %$ : +eputusan ini berlaku mulai -anggal ditetapkan, dengan ketentuan bila adakekeliruan akan dilakukan perubahan sebagaimana mestinya!

%itetapkan di :Pada -anggal :

+epala $P-! Puskesmas %awan

d r! 4inarti $tami N P! 1&()12*0 1&&010 2 001


3/3




145812502-sk-hak-kewajiban-pasien.doc

Documents