10 Langkah Strategis Membangun Toko Online Bersama Jejualan.com

Eko Prasetyo / 085642026535

10 Langkah Strategis Membangun Toko Online Bersama Jejualan.com

Menembus pasar online, merupakan langkah tepat bagi mereka yang ingin memperluas jangkauan pemasaran produk yang tidak terbatas jarak dan waktu. Dunia online atau “www” menjanjikan target market yang lebih luas. Menurut hasil penelitian di akhir tahun 2012, ada 63 juta orang telah menggunakan internet dengan berbagai tujuan. Termasuk mereka yang ingin mencari informasi, hiburan, sosial media dan tentunya “online shopping” belanja online. (sumber)

Sebagai produsen, marketer, atau pemilik pasar terutama yang bergerak dalam satuan team usaha kecil mengenah (UKM), membangun sebuah toko online dipastikan menjadi tatangan tersendiri. Karena kebanyakan mereka memupus harapan, tidak bisa membuat website untuk toko online. Karena membuat toko online identik dengan membuat website dari awal, butuh bisa komputer secara ahli (pemograman) dan faktor lain. “Mengurus penjualan ini saja sudah repot mas !”

Walaupun mereka sebenarnya memulai penistrasi lewat internet. Sudah mencoba memasang iklan di berbagai media, dengan berbagai limitasi dari penyedia jasa. Upload ke facebook dan melakukan tagging ke beberapa teman, atau pun hal lain yang dapat dikatakan anda sudah melangkah awal untuk mencoba mengenalkan produk anda lewat media internet.

Kenapa baru langkah awal ? Karena dalam marketing online tidak dapat dikatakan semudah mengunggah gambar di facebook dan tagging ke teman-teman, atau sulit karena harus mengenal bahasa pemograman untuk membangun sebuah website. Dengan pemanfaat pelayanan toko online yang tepat, maka langkah yang sulit itu semakin mudah, langkah yang semudah mengunggah ke facebook atau twitter tak perlu anda lakukan lagi, karena adanya sistem yang terintergrasi dengan sosial media secara otomatis.

Mengenal Jejualan.com Sebagai Bagian team Marketing Online Anda

Dalam langkah membangun toko online profesional, diperlukan sebuah team solid untuk menghasilkan etalase yang cantik tempat memajang produk-produk kita, dikunjungi banyak pelanggan dan transaksi penjualan yang meningkat. Membutuhkan team Web development, Search Engine Optimations, Management Content Division, Divisi Penjualan dan Customer Service, serta beberapa divisi kecil yang sesungguhnya anda sudah terbiasa melakukannya.

Wow banyak sekali yahh ? Pasti memerlukan banyak orang dan biaya berlebih !! Tidak perlu khawatir, karena 90% sudah dihandle oleh team Jejualan.com. Dan 10% adalah tugas anda yang sangat menentukan kesuksesan toko online anda.

Tugas Team Jejualan.com adalah memberikan pelayanan dan kerja kerasnya membangun website toko online anda, meliputi membantu anda dalam proses registrasi domain / nama toko online anda, melakukan konfigurasi domain dah hosting, membuat dan menyediakan “mesin khusus” tempat dimana anda akan menampilkan produk anda, dengan fitur menawan dan seperti toko online profesional seperti yang pernah anda lihat sehingga memudahkan anda mengelola toko Anda (back end). Membuat design yang menarik, sehingga toko akan terlihat cantik dari depan dan meyakinkan untuk para pembeli (front end). Dan hal lain yang anda bisa pelajari di Jejualan.com. yang tak perlu anda ragukan profesionalitas mereka.

Pada saat ini, kami mencoba memberikan penjelasan 10% tanggung jawab anda untuk memegang rule penting dalam meningkatkan penjualan anda dengan memanfaatkan strategi pemasaran online bersama toko online.

11 Langkahi Praktis Membangun Toko Online dengan Jejualan

1. Lakukan segera registrasi toko anda di Jejualan.com

Masuk ke halaman http://jejualan.com/daftar isi Nama Lengkap, Alamat Email dan No HP pada form bagian kiri, dan Nama Toko Online anda di bagian kanan. Pastikan ada setuju dengan TOS yang ditawarkan Jejualan.com dengan memberikan tanda centang pada kotak bawah. Lalu tekan Next

2. Dan Wow .. toko online anda sudah jadi pada tahap awal. Anda mendapatkan username berupa email registrasi sebelumnya, dan automatis password yang diberikan jejualan.com dan juga dikirimkan ke email registrasi.

Masuk ke Admin Panel Toko Ku, Inilah tampialan “ruang kerja” untuk anda. Mengola semua berkas yang berhubungan dengan toko online yang anda bangun. Anda bisa langsung cek alamat toko online anda, yang anda bangun dalam waktu 20 detik. Dengan Klik menu navigasi pojok atas kiri “Lihat TokoKu”. Contoh : http://Khasanahherbal.jejualan.com yang telah kami buat. Tampilan yang menarik, beberapa contoh listing produk dan kategori yang bisa anda atur selanjutnya menyesuaikan dengan produk jualan anda. Beberapa banner iklan, yang semuanya merupakan contoh yang diberikan oleh Jejualan.com yang bisa dimodifikasi sesuai kebutuhan kita.

3. Langkah selanjutnya adalah Pengaturan WebsiteMasuk mana navigasi ke arah Pengaturan : ada 19 pengaturan yang harus anda setup pada tahap awal. Anda bisa melihat gambar di bawah ini :

Ada notifikasi di bawah panel sebenarnya, dari Jejualan.com untuk melakukan 5 langkap awal dalam membangun toko online. Namun kami mencoba menjelaskan dalam bentuk lain, yang bertujuan sama untuk kelengkapan toko online. Kita akan melakukan konfigurasi awal dari Umum hingga Atribut Stock Produk.

a. Umum : Sesuaikan dengan data Anda, dari email, Nama Anda, Nama Toko Online anda, twitter dan facebook akun berhubungan dengan langkah 5 point F

Untuk konfigurasi Social Media facebook dan twitter akun, akan membantu anda menyebarkan secara otomatis setiap produk yang anda listing ke akun facebook dan twitter yang anda gabungkan dengan akun Jejualan.com

b. Tampilan : Anda bisa memilih berbagai jenis desain berkualitas dan menarik untuk membuat toko online anda semakin meyakinkan bahwa mereka (pelanggan) sudah berada pada tempat tepat berbelanja online. Untuk masalah logo, jika anda kesulitan dalam

membuat dan mendesainnya, team Jejualan.com akan membantu menyelesaikan tugas yang satu ini.

c. Pembayaran : Aktifkan cara pembayaran utama yang anda pilih. Transfer Bank dan bisa ditambah/dipilih juga paypal jika anda melayani pembayaran melalui paypal.

d. Pengiriman : Anda hanya perlu konfigurasi dimana ancuan kantor pengiriman paket di wilayah anda. Hal ini untuk menghitung ongkos kirim dari dengan jasa JNE dari kantor pengiriman paket diterima. Contoh : Lokasi kami di Solo, maka tinggal pilih Jawa Tengah – Surakarta.

Kami Juga melakukan pengaturan lanjutan, untuk menembahkan biaya tambahan, yang kami gunakan dalam pembukusan produk yang akan kami kirim ke pelanggan. Kami membebankan setiap 1 paket sebesar Rp 2.000,- . Jika anda mengingikannya silahkan, atau kosongkan saja.

e. Kontak : Isi sesuai dengan data kontak toko anda, jika ada kontak lain seperti PIN BB, Whatsapp dan lainnya silahkan ditambahkan.

f. Halaman Web, pada menu konfigurasi halaman web, ada beberapa halaman website yang perlu edit dan sesuaikan dengan kebijakan toko anda. Jejualan.com telah memberikan beberapa contoh dan anda tinggal melakukan penyutingan. Cara Pembayaran, Syarat dan Ketentuan, Cara Belanja dan FAQ. Atau anda ingin menambah dan menghapus halaman web yang sekiranya tidak diperlukan.

Untuk mengubah/menyunting, tinggal klik icon pensil di bagian kanan kiri sesuai dengan judul halamannya.

Pada contoh ini, kami hanya mengubah pada bagian halaman “cara pembayaran”, kami menyesuaikan dengan data dan prosedur pembayaran di toko online kami. Silahkan lihat contoh gambar di bawah ini

g. Berita/Blog : Di bagian ini anda bisa membuat artikel berisi berita, tips dan tips yang berhubungan dengan toko online dan produk anda. Dalam settingan awal ada 2 contoh yang diberikan oleh oleh jejualan. Sekiranya tidak berhubungan dengan toko anda, anda bisa hapus dan membuat artikel berita sesuai keinginan anda.

h. Email. Berisi beberapa template email pemberitahuan yang akan dikirim secara otomatis sesuai dengan rule kepada pelanggan dan Anda. Anda bisa mengubahnya atau biarkan saja dulu lanjut ke step selanjutnya.

i. SMS. Hampir sama dengan Email, pemberitahuan kepada anda dan pelanggan melalui SMS

j. Banner, skip dulu, karena ini bisa dilakukan setelah semua produk anda terlisting dan bagian strategi marketing anda ke depannya.

k. Customer SupportMasukan Id Yahoo! Messenger anda, jika anda belum mempunyai silahkan daftar email di yahoo.com, maka ototis anda akan mempunyai akun Yahoo Messenger juga.

Jika anda mempunyai CS lebih dari satu, tinggal tambahkan saja lewat form di bawahnya dan tekan simpan.

l. Polling, survei bisa anda edit atau biarkan saja karena kita akan fokus terlebih dahulu untuk konfigurasi mendasar sebelum soft launching toko online anda.

m. Atur menu, mengatur navigasi menu yang akan tampil di halaman utama website anda, yang terletak pada navigasi atas halaman website. Saat ini kami tidak mengubah pada bagian ini.

n. SEO, pada menu konfigurasi panel SEO, jika anda belum paham harus diisi seperti apa anda bisa konsultasi dengan team ada Jejualan.com yang siap melayani anda 24 jam/hari. Atau akan kita bahas pada step selanjutnya. Pada dasarnya anda Dilihat di contoh langkah 4

Pada fungsi dasarnya, pengaturan ini sangat membantu mengoptimalkan toko online anda di mata search engine / mesin pencari seperti Google, Yahoo, Bing dan lainnnya.

o. Terjemahkan bahasa : kami kira tidak ada hal yang perlu anda rubah.

p. Tambah Bahasa, sama dengan terjemahkan bahasa skip saja

q. Blocks, perlu diketahui disini bukan akses pemblokiran tapi lebih tepatnya urutan widget pada website anda yang tampil dihalaman website. Skip dulu.

r. Atribut Tambahan Produk ; pada menu konfigurasi ini kita bisa menambah beberapa atribut / keterangan yang menyertai produk yang kita jual. Pada contoh kami membuat artribut tambahan warna, dengan pilihan radio yang di dalamnya ada beberapa opsi atribut turunan seperti warna merah, kuning, hijau. Langkah 4 akan membantu anda memperjelasnya.

Gambar Penambahan Atribut utama : Warna

Gambar Penambahan Atribut anak untuk warna

s. Atribut stock Produk : konfigurasi panel di bagian ini hampir sama dengan atribut tambahan produk, dan langkah cara penambahan sama. Menjelaskan kondisi barang. Contoh : Baru, bekas

4. Membuat Katalog dan Listing ProdukLangkah ini menjadi penting untuk membangun toko online, membuat katalog produk selengkap mungkin, serapi dan terorganisir secara baik. Sangat bermanfaat untuk anda dan pelanggan anda.

Pada admin panel, masuk menu Katalog Produk, ada 6 sub utama, yaitu : produk, kategori produk, produk halaman depan, promosi, banner utama, tambah banyak produk.

a. Langkah pertama pada tahap ini yang saya lakukan adalah menentukan kategori produk yang kita gunakan, hal ini untuk membuat postingan produk lebih terarah dan terorganisir lebih baik.

Pada toko online kami yang jualan herbal, kami bisa mengambil kategori produk berdasarkan produsen herbal, listing adjab dari a-z, dan juga jenis penyakit dan pengobatannya. Contoh kami menggunakan kategori berdasarkan Penyakit dan Pengobatannya, Kategori Deman, produk yang masuk dalam katalog Demam adalah Herbal Turun Panas Produsen X, Madu turun panas produsen Y, sirup penurun panas G produsen XY dan seterusnya.

Kalau anda membuat toko online fashion, anda bisa menggunakan kategori, Pakaian Anak, Pakain Dewasa, Pakaian Muslimah, Pakai Muslim, Kaos Couple dan Lainnya. Sedangkan untuk atribut produk anda bisa menambahkan di Langkah 3 point R adalah Warna, Ukuran, Jenis Kain dan lainnya yang anda lebih tahu dibanding kami.

Hapus kategori bawaan dari Jejualan.com dan sesuaikan dengan toko online anda.

Lakukan setting SEO untuk perkategori, yang berhubungan dengan langkah 3 point N

Sample : Kategori Amandel : Lihat pada gambar

b. Listing Produk, Setelah anda mengisi semua kategori, langkah selanjutnya adalah memasukan produk dalam katalog produk anda.

Ada 7 poin penting yang harus anda perhatikan untuk membuat produk listing anda menarik di mata pelanggang/pembeli sekaligus mesin pencari.

1. Nama, pada poin pertama ini kami menyebutnya Judul. Judul memegang perenanan penting dalam membangun opini awal tentang produk yang kita pasarkan.

Contoh :

“Syifa Kids Amandel, Mengobati Amandel Pada Anak Tanpa Operasi”

lebih menarik jika dibandingkan sekedar

“Syifa Kids Amandel”, “syifa kids amandel Produsen Herbalindo Utama”, “Syifa Kid Amandel Harga Rp 45.000, botol”. Bikin judul semenarik mungkin, agar pelanggan tertarik untuk membaca info lengkapnya.

2. DeskripsiDisini kita ditantang untuk menulis tentang produk yang kita jual. Produk Knowlegde ditambah kemampuan mendeskripsikannya serta promosi yang dibentuk dalam tulisan, membawa pelanggan benar-benar yakin bahwa produk ini yang mereka cari.

Berikan pengantar yang baik untuk pembaca anda, pembahasan masalah tentang problem yang mereka alami saat ini ( utk penyakit dan pengobatannya), tulis bagaimana cara pengobatannya dan bagaimana produk anda bisa mengobati penyakit tersebut.

Kemampuan menulis anda akan terlatih seiring anda banyak menulis dan mencoba membandingkan “sales letter” dengan produk sejenis yang dibuat oleh orang lain. Membaca tutorial bagaimana menulis review produk yang baik, dan jangan hanya sekedar copy paste, karena ini juga akan berpengaruh pada kualitas posisi web anda di halaman search engine.

Tips tambahan : Masukan juga cara pembelian, atau no kontak yang bisa dihubungi secara manual di akhir artikel karena akan memudahkan pelanggan baru kita yang ingin menghubungi kita. Hal ini dikarenakan tidak semua pelanggan kita paham dengan sistem online shop yang harus registrasi untuk membeli produk dari kita. Dan kita sendiri akan melakukan input / registrasi manual agar pencatatan online di toko anda tetap valid.

3. Kategori produk, pilih sesuai dengan kategorinya

4. Foto : upload 2-3 photo produk yang anda jual, jika produk itu fashion lebih dari 2 kami anjurkan, dengan memberikan photo dari beberapa sisi akan membuat pelanggan melihat detail barang dari visualisi foto yang diberikan.

5. Atribut Produk dan Atribut tambahan, masukan sesuai data di anda dan jangan lupa pastikan harga dicantumkan.

6. Share to Facebook dan Twitter, jangan lupa dicentang. Sistem Jejualan.com yang terintegrasi dengan sosial media membuat anda tidak perlu melakukan berbagi ke facebook dan twitter secara manual. Centang 2 kotak tersebut, maka akan akan ditawarkan untuk memasukan username dan password akun anda. Setelah ini selesai, maka listing produk selanjutnya sudah otomatis.

Dan Produk anda siap dimunculkan di halaman website anda.7. Listing semua produk anda, untuk tahap awal 5-6 produk mungkin sudah cukup untuk

melihat lengkapnya dan mencoba bagaimana hasil team Jejualan.com dan anda bekerja.

Gambar Panel Admin untuk Listing Produk :

5. Testing Sistem , Its Work !!

Pasti beberapa orang akan ragu, apakah semudah ini membangun toko online ?Anda dapat mencoba bagaimana hasil kerja team ini akan memuaskan dan membuat anda bilang “WoW”. Logout pada admil panel untuk keluar dari dashboard admin toko anda.Buka halaman utama toko online anda, dan masuk ke dalam salah satu produk yang anda jual.

Tanpa basa-basi langsung lakukan uji coba belanja di toko online anda yang baru, seakan anda adalah pelanggan lain, dengan nama, alamat, no email dan no hp yang berbeda dengan anda sebagai admin toko online anda.

Anda dan Pelanggan anda akan menikmati fitur “SMS Report” SMS otomatis terkirim ke nomor ponselmu dan ponsel pelanggan tokomu setiap ada transaksi. Sangat bermanfaat jika anda jauh dari koneksi internet, dan 24 jam anda akan mendapatkan konfirmasi tanpa delay waktu yang lama. Dari proses registrasi sampai konfirmasi pembayaran.

Gambar Notifkasi SMS di HP penjual dan Pembeli

Gambar : Email Notifikasi Aktifitas Pelanggan di Toko Online Kita

6. Masukan katalog produk anda hingga semua terlisting di toko online anda. Anda tidak perlu lembur dalam sehari harus kelar, sehari 2-3 produk itu lebih baik karena akan membantu juga dalam hal optimasi search engine.

7. Upgrade ke Paket Gold atau Platinum, Jika anda merasa puas dengan sistem yang berjalan saat ini, jangan lupa lakukan upgrade dari sistem trial 15 hari ke Gold dengan biaya Rp 60.000,-/bulan.

8. Sabar dan Tawakal, Membangun toko online hingga memperoleh pembeli diperlukan waktu, sabar dan tawakal. Anda sudah berada dijalan yang tepat, bersama team yang tepat untuk membangun toko online.

9. Berikan tanggapan semaksimal mungkin setiap calon pelanggan, pelanggan yang berkunjung ke toko online anda. Respon setiap SMS yang masuk sebaik mungkin dan begitu juga dengan email. Kepiawaian anda di bidang ini, sangat membantu dalam mengkonversi pengunjung ke pelanggang/pembeli. Pelayanan yang memuaskan akan membuat mereka kembali mencari toko anda di kemudian hari.

10. Lakukan konsultasi dengan pakar e-comerce dari Jejualan.com untuk membangun team work yang bagus. Team Jejualan.com sudah memulai bekerja !! Sekarang giliran anda

Semoga 10 Langkah dasar tersebut menjadi kunci baru anda untuk meraih sukses dalam membangun toko online.

Salam

Eko Prasetyo

Fb : http://facebook.com/raiderhost

Twitter : @raiderhost