1 pengaruh motivasi intrinsik dan iklim organisasi

1

PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT UMUM HKBP BALIGE

TESIS

Digunakan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Sains dalam Program Studi Magister Psikologi Sains

Universitas Sumatera Utara

Oleh: Lisda Ari Sandi Sirait

127049009

PROGRAM STUDI MAGISTER PSIKOLOGI SAINS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

MEDAN 2015

Universitas sumatera utara

ii Universitas sumatera utara

iii

LEMBAR PERNYATAAN

Saya bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tesis

saya yang berjudul: “Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Iklim Organisasi terhadap

Kepuasan Kerja Perawat di RSU HKBP Balige”, merupakan hasil karya saya

sendiri dan belum pernah diajukan ke perguruan tinggi manapun, sebagai syarat

untuk memperoleh gelar Magister Sains di Program Studi Psikologi Sains

Universitas Sumatera Utara.

Adapun bagian-bagian tertentu dalam penelitian tesis ini, saya kutip dari hasil

karya orang lain dan telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma,

kaidah dan etika penulisan ilmiah.

Jika terdapat hal-hal yang tidak sesuai dengan pernyataan ini, maka saya bersedia

menerima sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Medan, 4 Februari 2015

Yang menyatakan,

Lisda Ari Sandi Sirait NIM: 127049009


iv

LEMBAR PERSEMBAHAN

Allah yang memanggil kamu kepada persekutuan dengan Anak-Nya Yesus Kristus, Tuhan kita, adalah setia.

(1 Korintus 1:9)

Tesis ini saya persembahkan bagi Huria Kristen Batak Protestan, gereja tempat Tuhan memanggil dan melayakkan saya melayani sebagai pendeta.

DEL Foundation, khususnya kepada Ibu Devi Simatupang dan Bapak Jenderal (Purn) Luhut Panjaitan yang dengan ketulusan hati sudah menjadi saluran berkat bagi saya, dengan memberikan dukungan, semangat, doa dan

beasiswa penuh untuk studi saya.

Pendeta yang bersahaja Bapak Bonar H. Lumbantobing, M.Th yang selalu memberikan perhatian dan bimbingan selama proses studi yang saya jalani.

Keluarga kecil tercinta yang selalu memberikan dukungan doa dan cinta kasihnya: Itoku Carles Sirait, Edaku Indah Nainggolan, Kakakku Dorty Elly Lusiana Sirait dan keponakanku tercinta: Ramian Sirait, S.Ak, Oscar Diaz Sirait,

Grimonia Hans Gilly Sirait dan Freya Angelica Sirait.

Kasih Setia Tuhan Yesus Kristus selalu menyertai kita.


v

Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Iklim Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Rumah Sakit Umum HKBP Balige

Lisda Ari Sandi Sirait, Zulkarnain, Eka DJ Ginting

ABSTRAK

Kepuasan kerja perawat merupakan hal yang penting karena mempengaruhi produktifitas kerja yang pada akhirnya akan meningkatkan mutu pelayanan keperawatan kepada pasien. Motivasi intrinsik dan iklim organisasi merupakan bagian penting dari kepuasan kerja. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi intrinsik dan iklim organisasi terhadap kepuasan kerja perawat baik secara simultan maupun parsial. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala kepuasan kerja, skala motivasi intrinsik dan skala iklim organisasi. Subjek penelitian adalah perawat Rumah Sakit Umum HKBP Balige yang berjumlah 103 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan motivasi intrinsik dan iklim organisasi memiliki pengaruh terhadap kepuasan kerja. Sementara secara parsial motivasi intrinsik tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja dan iklim organisasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Penelitian ini menunjukkan bahwa semakin baik iklim organisasi dapat meningkatkan kepuasan kerja perawat. Implikasi dari penelitian ini diharapkan pihak manajemen rumah sakit dapat meningkatkan program yang dapat menciptakan iklim organisasi yang positif untuk meningkatkan kepuasan kerja perawat.

Kata Kunci: Kepuasan kerja, motivasi intrinsik, iklim organisasi, perawat.


vi

The Influence of Intrinsic Motivation and Organizational Climate toward Job Satisfaction among Nurses at HKBP Balige Hospital

Lisda Ari Sandi Sirait, Zulkarnain, Eka DJ Ginting

ABSTRACT

Nurse’s Job satisfaction is an important matter because it can influence work productivity and finally increasing service to the patient. Intrinsic motivation and organizational climate are important part of job satisfaction. This research aims to investigate the influence of intrinsic motivation and organizational climate toward job satisfaction among nurses. The instrument used in this research were job satisfaction scale, intrinsic motivation scale and organizational climate scale. The participants of this research were 103 nurses at HKBP Balige Hospital. The results showed that simultaneously intrinsic motivation and organizational climate significantly influence job satisfaction. Meanwhile, intrinsic motivation partially did not influence to job satisfaction and organizational climate significantly influenced to job satisfaction. This research showed that the better organizational climate may improve of nurse’s job satisfaction. The implication of research expected that hospital management can improve the program that creates a positive organizational climate to increase job satisfaction nurses. Keywords: Job satisfaction, intrinsic motivation, organizational climate, nurse


vii

KATA PENGANTAR

Terpujilah Tuhan yang Maha Kasih atas segala berkat dan rahmat-Nya

yang menuntun dan menyertai penulis sehingga dapat menyelesaikan tesis ini

dengan judul: “Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Iklim Organisasi terhadap

Kepuasan Kerja Perawat di RSU HKBP Balige. Tesis ini merupakan hasil

penelitian penulis terhadap salah satu pengelolaan sumber daya manusia dan

disusun untuk memenuhi persyaratan kurikulum Sarjana Strata-2.

Proses penulisan tesis ini disadari penulis tidak terlepas dari bantuan dan

pertolongan berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh

karena itu dengan hati yang tulus penulis mengungkapkan secara tertulis ucapan

terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Ibu Prof. Dr. Irmawati, Psikolog selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas

Sumatera Utara dan yang juga banyak memberikan bimbingan dan pelajaran

berharga bagi penulis dalam penyusunan tesis ini.

2. Bapak Zulkarnain, Ph.D, Psikolog selaku Kepala Program Studi Magister

Psikologi Sains dan juga selaku Dosen Pembimbing I yang sangat banyak

membantu dengan penuh kesabaran dan pengertian memberikan bimbingan,

arahan dan dukungan dalam penyelesaian tesis ini.

3. Bapak Eka Danta Jaya Ginting M.Si, Psikolog, selaku dosen pembimbing II

yang telah meluangkan waktu memberikan dukungan, bimbingan, arahan dan

masukan dalam penulisan tesis ini.


viii

4. Ibu Vivi Gusrini R. Pohan, MA, M.Sc, Psikolog, selaku dosen penguji tesis

yang banyak memberikan kritikan dan masukan berharga demi kesempurnaan

penulisan tesis ini.

5. Ibu Emmy Mariatin, Ph.D, Psikolog, M.Si, selaku dosen penguji seminar

proposal penelitian, yang telah memberikan feedback kepada peneliti pada

saat ujian proposal penelitian, sehingga peneliti bisa menyempurnakan

proposal penelitian.

6. Seluruh Dosen Magister Psikologi Sains Universitas Sumatera Utara, atas

semua ilmu yang telah diberikan, mudah-mudahan ilmu ini dapat berguna dan

dapat diterapkan dengan baik.

7. Seluruh pegawai Sekretariat Magister Psikologi Sains yang telah memberikan

bantuan dan dukungan kepada peneliti selama mengikuti studi di Magister

Psikologi Sains ini.

8. Ephorus HKBP Pdt. Willem T.P. Simarmata, MA atas rekomendasi yang

diberikan untuk melanjutkan studi.

9. Bapak Direktur RSU HKBP Balige Dr. Tihar Hasibuan, MARS yang telah

memberi izin untuk melakukan penelitian di RSU HKBP Balige.

10. Ibu Diakones Solide Siahaan dan Diakones Pentina Nababan yang selalu

ramah dan penuh kekeluargaan menyambut kehadiran penulis dan yang sangat

banyak membantu memfasilitasi penulis melakukan penelitian di RSU HKBP.

Serta terima kasih buat seluruh perawat RSU HKBP Balige yang bersedia

menjadi responden penelitian.


ix

11. Rekan-rekan kuliah angkatan pertama Magister Psikologi Sains Universitas

Sumatera Utara: Kak Murni, Bu Endang, Kak Poppy, Kak Kasta, Bu Ilmiah,

Pak Soleh, Maradona, Kak Kwinna, Rika, Linda, Uyun, Findy, Kak Gita dan

David. Terima kasih untuk kebersamaan kita yang indah saat kuliah,

mengerjakan tugas dan arisan bersama.

12. Tim Verbatim: Kak Kasta Tigan yang tidak pernah bosan memberikan

motivasi kepada penulis. Kak Poppy yang sudah menjadi teman diskusi dan

kakak yang baik buat penulis. Uyun dan Findy yang banyak membantu dalam

pengolahan data penelitian tesis ini. Terima kasih juga buat weekend

kekeluargaan kita yang ceria.

13. Sahabat-sahabatku: Pdt. Sevtreeany Manulang, S.Si, Pdt. Novita Sitio, S.Si,

Rusman Panggabean dan Mariana Panjaitan yang dengan ketulusan hati

memberikan dukungan saat pergumulan berat menghampiri dalam proses

penyelesaian tesis ini. Terima kasih secara khusus juga buat sahabat terbaikku

Rio Simarmata yang dengan perhatiannya selalu memberikan semangat untuk

menyelesaikan tesis ini.

14. Pihak-pihak lain yang tidak dapat peneliti sebutkan satu persatu, yang telah

memberikan bantuan dalam penyelesaian tesis ini.

Akhirnya peneliti menyadari sepenuhnya bahwa tesis ini masih jauh dari

sempurna, karena keterbatasan ilmu yang peneliti miliki. Untuk itu peneliti

dengan segala kerendahan hati mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya

membangun dari semua pihak demi kesempurnaan tesis ini. Harapan peneliti


x

semoga karya ini bermanfaat bagi HKBP, RSU HKBP Balige, orang-orang yang

terlibat dalam pengembangan Sumber Daya Manusia dan para pembaca.

Medan, 4 Februari 2015

Lisda Ari Sandi Sirait

Penulis


xi

DAFTAR ISI

Halaman

LEMBAR PENGESAHAN .......................................................................... ii

LEMBAR PERNYATAAN ........................................................................... iii

LEMBAR PERSEMBAHAN ........................................................................ iv

ABSTRAK ..................................................................................................... v

ABSTRACT ................................................................................................... vi

KATA PENGANTAR .................................................................................... vii

DAFTAR ISI .................................................................................................. xi

DAFTAR TABEL ......................................................................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xvii

BAB I PENDAHULUAN

A Latar Belakang Permasalahan ........................................... 1

B Rumusan Permasalahan ..................................................... 9

C Tujuan Penelitian ............................................................... 10

D Manfaat Penelitian ............................................................. 10

E Sistematika Penulisan ........................................................ 11

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A Kepuasan Kerja ................................................................. 13

1. Pengertian Kepuasan Kerja ...................................... 13

2. Aspek-aspek Kepuasan Kerja .................................. 16

3. Faktor Kepuasan Kerja ............................................ 17

B Motivasi Intrinsik .............................................................. 20

1. Pengertian Motivasi ................................................ 20

2. Pengertian Motivasi Intrinsik ................................... 22

3. Subfaktor Motivasi Intrinsik .................................... 24

4. Aspek Motivasi Intrinsik ........................................ 24

C Iklim Organisasi ............................................................... 25

1. Pengertian Iklim Organisasi ..................................... 25

2. Aspek Iklim Organisasi ........................................... 27


xii

D Perawat .............................................................................. 31

E Dinamika Pengaruh Motivasi Intrinsik terhadap

Kepuasan Kerja ................................................................. 34

F Dinamika Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Kepuasan

Kerja ................................................................................. 36

G Dinamika Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Iklim

Organisasi terhadap Kepuasan Kerja ................................ 38

H Hipotesis Penelitian ........................................................... 40

BAB III METODE PENELITIAN

A. Identifikasi Variabel Penelitian ......................................... 41

B. Definisi Operasional Variabel Penelitian .......................... 41

1. Kepuasan Kerja .......................................................... 42

2. Motivasi Intrinsik ....................................................... 43

3. Iklim Organisasi ......................................................... 44

C. Populasi Penelitian ............................................................ 45

D. Instrumen Pengumpulan Data ........................................... 45

1. Skala Kepuasan Kerja ................................................ 46

2. Skala Motivasi Intrinsik ............................................. 48

3. Iklim Organisasi ......................................................... 50

E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ................................. 52

1. Validitas Alat Ukur ................................................... 52

2. Uji Beda Item ............................................................. 52

3. Reliabilitas Alat Ukur ................................................ 53

F. Uji Coba Alat Ukur .......................................................... 54

1. Skala Kepuasan Kerja ................................................ 54

2. Skala Motivasi Intrinsik ............................................. 55

3. Skala Iklim Organisasi ............................................... 56

G. Metode Analisa Data ......................................................... 57

1. Uji Asumsi .............................................................. 57

a. Uji Normalitas ............................................... 58

b. Uji Linearitas .................................................. 58


xiii

c. Uji Autokorelasi ............................................. 58

d. Uji Multikolinearitas ...................................... 59

e. Uji Heteroskedastisitas ................................... 60

2. Uji Hipotesis ............................................................ 60

BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Subjek Penelitian ................................. 61

1. Jenis Kelamin Subjek Penelitian .............................. 61

2. Usia Subjek Penelitian ............................................. 62

3. Masa Kerja Subjek Penelitian .................................. 62

B. Uji Asumsi ......................................................................... 63

1. Uji Normalitas .......................................................... 63

2. Uji Linearitas ........................................................... 64

3. Uji Autokorelasi ....................................................... 66

4. Uji Multikolinearitas ................................................ 67

5. Uji Heteroskedastisitas ............................................ 67

C. Hasil Penelitian ................................................................. 68

1. Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Iklim Organisasi

dengan Kepuasan Kerja ........................................... 69

2. Pengaruh antara Iklim Organisasi dengan

Kepuasan Kerja ........................................................ 71

3. Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Iklim Organisasi

dengan Kepuasan Kerja ........................................... 72

4. Gambaran Kepuasan Kerja Subjek Penelitian ......... 74

5. Gambaran Motivasi Intrinsik Subjek Penelitian ...... 76

6. Gambaran Iklim Organisasi Subjek Penelitian ........ 78

D. Pembahasan ....................................................................... 80

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ....................................................................... 90

B. Saran ................................................................................. 91

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 93

LAMPIRAN .................................................................................................... 102


xiv

DAFTAR TABEL

No Judul Halaman

Tabel 3.1 Definisi Operasional Kepuasan Kerja ...................................... 42

Tabel 3.2 Definisi Operasional Motivasi Intrinsik ................................... 43

Tabel 3.3 Definisi Operasional Iklim Organisasi ..................................... 44

Tabel 3.4 Blueprint Skala Kepuasan Kerja .............................................. 47

Tabel 3.5 Blueprint Skala Motivasi Intrinsik ........................................... 49

Tabel 3.6 Blueprint Skala Iklim Organisasi ............................................. 51

Tabel 3.7 Distribusi Aitem Skala Kepuasan Kerja Setelah Uji Coba ...... 55

Tabel 3.8 Distribusi Aitem Skala Motivasi Intrinsik Setelah Uji Coba ..56

Tabel 3.9 Distribusi Aitem Skala Iklim Organisasi Setelah Uji Coba …57

Tabel 4.1 Penyebaran Subjek Penelitian berdasarkan Jenis Kelamin …61

Tabel 4.2 Penyebaran Subjek Penelitian berdasarkan Usia……. . ……… 62

Tabel 4.3 Penyebaran Subjek Penelitian berdasarkan Masa Kerja…. . 63

Tabel 4.4 Hasil Uji Normalitas ............................................................. … 64

Tabel 4.5 Hasil Uji Linearitas Kepuasan Kerja dengan Motivasi Intrinsik ............................................................................... …. 65

Tabel 4.6 Hasil Uji Linearitas Kepuasan Kerja dengan Iklim Organisasi ................................................................................. 65

Tabel 4.7 Hasil Uji Autokorelasi .............................................................. 66

Tabel 4.8 Hasil Uji Multikolinearitas ...................................................... 67

Tabel 4.9 Hasil Uji Heteroskedastisitas ................................................... 68

Tabel 4.10 Hasil Uji Regresi Berganda Motivasi Intrinsik dan Iklim Organisasi dengan KepuasanKerja ........................................... 69

Tabel 4.11 Hasil Coefficients Uji Regresi Motivasi Intrinsik dan Iklim Organisasi ................................................................................. 70


xv

Tabel 4.12 Hasil Anova Uji Regresi Motivasi Intrinsik dan Iklim Organisasi dengan Kepuasan Kerja ......................................... 71

Tabel 4.13 Hasil Uji Korelasi Motivasi Intrinsik dengan Kepuasan Kerja 71

Tabel 4.14 Hasil Uji Korelasi antara Iklim Organisasi dengan Kepuasan Kerja ......................................................................................... 72

Tabel 4.15 Hasil Uji Regresi Iklim Organisasi dengan Kepuasan Kerja... 73

Tabel 4.16 Hasil Coefficients Uji Regresi Motivasi Iklim Organisasi dengan Kepuasan Kerja …………………………………….. . 73

Tabel 4.17 Gambaran Umum Skor Kepuasan Kerja berdasarkan Mean Empirik .................................................................................... 74

Tabel 4.18 Gambaran Umum Skor Kepuasan Kerja berdasarkan Mean Hipotetik ................................................................................... 75

Tabel 4.19 Norma Kategorisasi Kepuasan Kerja ...................................... 75

Tabel 4.20 Kategorisasi Kepuasan Kerja berdasarkan Mean Hipotetik ..... 76

Tabel 4.21 Gambaran Umum Skor Motivasi Intrisnik berdasarkan Mean Empirik .................................................................................... 76

Tabel 4.22 Gambaran Umum Skor Motivasi Intrinsik berdasarkan Mean Hipotetik .................................................................................. 77

Tabel 4.23 Norma Kategorisasi Motivasi Intrinsik ................................... 77

Tabel 4.24 Kategorisasi Motivasi Intrinsik berdasarkan Mean Hipotetik .. 78

Tabel 4.25 Gambaran Umum Skor Iklim Organisasi berdasarkan Mean Empirik .................................................................................... 78

Tabel 4.26 Gambaran Umum Skor Iklim Organisasi berdasarkan Mean Hipotetik .................................................................................. 79

Tabel 4.27 Norma Kategorisasi Iklim Organisasi ...................................... 80

Tabel 4.28 Kategorisasi Iklim Organisasi berdasarkan Mean Hipotetik .... 80


xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Skala Alat Ukur Penelitian .................................................. 102

Lampiran 2. Data Primer Subjek Penelitian ............................................. 112

Lampiran 3. Output SPSS Uji Validitas dan Relibialitas ......................... 116

Lampiran 4. Output SPSS Uji Asumsi ..................................................... 119

Lampiran 5. Output SPSS Hasil Analisa Data dan Frekwensi Skala ....... 122

‘


1 pengaruh motivasi intrinsik dan iklim organisasi

Documents