KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS GAYUNGANKOTA SURABAYA

NOMOR : 440 / A.I.SK.50.0003.07 / 436.6.3 / 2015

TENTANG

SURVEY IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKATUPTD. PUSKESMAS GAYUNGAN TAHUN 2015

KEPALA UPTD PUSKESMAS GAYUNGAN KOTA SURABAYA,

Menimbang : a. Bahwa dalam rangka pemberian pelayanan publik yang berkualitas dan mampu

memberikan kepuasan bagi masyarakat merupakan kewajiban yang harus

dilakukan oleh pemerintah;

b. bahwa Puskesmas sebagai ujung tombak dan sekaligus sebagai tolak ukur

pelayanan publik di bidang kesehatan, merupakan salah satu pilar dalam

memenuhi tuntutan reformasi birokrasi;

c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a dan b,

perlu menetapkan Survey Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat

UPTD. Puskesmas Gayungan Tahun 2015;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 29 tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran (Lembaran

Negara Tahun 2004 Nomor 116 tambahan lembaran Negara Nomor 4431);

2. Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ( lembaran

Negara tahun 2009 Nomor 112);

3. Undang-Undang Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara

tahun 2009 Nomor 140 tambahan Lembaran Negara Nomor 5063);

4. Undang-Undang Nomor 23 tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah;

5. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 tahun 2012 tentang Sistem

Kesehatan Nasional, Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2012 nomor

193;

6. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 12 tahun 2013 tentang Jaminan

Kesehatan Nasional.

7. Peraturan Menteri PAN dan RB Nomor 35 tahun 2012 tentang Pedoman

Penyusunan Standart Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan;

8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 tahun 2013 tentang Pelayanan

Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional;

9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan

Masyarakat;

10. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 59 tahun 2015 tentang Komisi

Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama;

11. Peraturan Daerah Kota Surabaya Nomor 59 tahun 2003 tentang Perizinan di

Bidang Kesehatan ( Lembaran Daerah Kota Surabaya tahun 2003 nomor 4/E );

12. Peraturan Daerah Kota Surabaya Nomor 8 tahun 2008 tentang Organisasi

Perangkat Daerah (Lembaran Daerah Kota Surabaya tahun 2008 Nomor 8

Tambahan Lembaran Daerah Kota Surabaya) sebagaimana telah diubah dengan

Peraturan Daerah Kota Surabaya Nomor 12 tahun 2009 (Lembaran Daerah

Kota Surabaya Tahun 2009 Nomor 12 Tambahan Lembaran Daerah Kota

Surabaya Nomor 12);

13. Peraturan Daerah Kota Surabaya No. 5 Tahun 2010 Tentang Retribusi

Pelayanan Kesehatan Pada Dinas Kesehatan Kota Surabaya

14. Peraturan Walikota Surabaya Nomor 42 Tahun 2011 tentang Rincian Tugas

dan Fungsi Dinas Kesehatan Kota Surabaya (Berita Daerah Kota Surabaya

Tahun 2011 Nomor 67) sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Walikota

Surabaya Nomor 26 tahun 2012 (Berita daerah Kota Surabaya tahun 2012

Nomor 27);

15. Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kota Surabaya Nomor 800/ 11884/

436.6.3/ 2015 tentang Akreditasi Puskesmas Kota Surabaya tahun 2015;

M E M U T U S K A N

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS GAYUNGAN KOTA

SURABAYA TENTANG SURVEY IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT UPTD. PUSKESMAS GAYUNGAN

TAHUN 2015;

KESATU : Metode Survey Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat di Wilayah

Kerja UPTD. Puskesmas Gayungan dilakukan dengan cara :

a. Penyebaran kuesioner identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat;

b. Kotak Saran;

c. Buku Keluhan Pelanggan;

d. Diskusi dan penyampaian informasi kebutuhan masyarakat dari lintas sektor

pada kegiatan mini lokakarya lintas sektor;

KEDUA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian

hari terjadi perubahan dan atau terdapat kesalahan dalam Keputusan ini akan

diadakan perbaikan sebagaimana mestinya;

Dikeluarkan di SurabayaPada tanggal 24 Juli 2015

KEPALA DINAS KESEHATAN

d rg. Febria Rachmanita, MA Pembina Utama Muda

NIP. 196502281992032008