update 11.12.2013 report komplain showroom bali

1
vela Bali Showroom Bay Pass Ngurah Rai 211 Sanur-Bali NO ITEM WARNA H W D QTY KETERANGAN PIC A Kitchen High Gloss White (DISPLAY 1) ex : jcc 1 TU Built in Fridge 600 H 2422 HG White 1 unit belum terkirim terkirim 26.11.2013 ekspedisi 2 Filler TU 50 H2422 HG White 2422 50 18 1 unit belum terkirim terkirim 26.11.2013 ekspedisi Klos Filler White Mieco 2422 50 18 1 unit terkirim 26.11.2013 ekspedisi 3 Handle 1428 3 pcs belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE 4 Bracket Shelf Alubox 900 878 2 set belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE 5 Soft closing hinge mechanism blum 8 pcs belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE 6 Bottom Panel TU 600 Oven white mieco 563 570 18 1 pcs rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi 7 End panel BU HG White 844 600 18 1 pcs rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi 8 Gola Alumunium 1500 verstex 1 pcs belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE 9 Plint Alumunium 1500 + Joint 1 pcs belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE 10 Top Panel 900 Sink 863 570 18 1 pcs rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi 11 Top Panel 900 Hob 863 570 18 1 pcs rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi 12 Push on TU Oven 600 1 pcs rusak terkirim 28.11.2013 JNE 13 Pot & Pan Divider 1 set belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE 14 Lem Monteli Artic White 2 tube Repair lapangan (orang Garnet) terkirim 28.11.2013 JNE 15 Gola Aluminium 1950 - verstex 1 pcs belum terkirim 16 Clip Plinth 10 pcs belum terkirim terkirim 5.12.2013 material MIDNIGHT GALAXY 150x1000x12mm 1 unit terkirim 28.11.2013 JNE B Wardrobe Brown Cassino Oak (Display 2) ex : jcc 1 WD 600 2 shelf + 2 tube hanger + 2 LV & T5 + 5 engsel bengkok 1 unit belum terkirim akan dikirim 20.12.2013 Centre Panel h 2422 1 pcs belum terkirim 2 Mirror Dressing 1 unit baret terkirim 26.11.2013 ekspedisi 3 Shelf suport panel 4 pcs belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE 4 Handle 85262-100 3 pcs belum terkirim terkirim 26.11.2013 ekspedisi 5 Saklar + Stop kontak 1 set belum terkirim suport by dealer 6 Bracket T5 16 pcs belum terkirim kosong - pakai double tape 7 Tube hanger 600 1 pcs belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE 8 Soft Closing engsel robot + cap 2 pcs belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE 9 Filler 70 H 2422 Brown Casssino Oak 2420 70 18 1 pcs belum terkirim akan dikirim 20.12.2013 Klos Filler Linen Beige 2420 70 18 1 pcs belum terkirim akan dikirim 20.12.2013 11 Top Table Island monteli (rusak) 1 unit Repair lapangan (orang Garnet) terkirim 28.11.2013 JNE material monteli artic white 150x1000x12mm 1 unit terkirim 28.11.2013 JNE 12 Lem Monteli Pearl Black 2 pcs Repair lapangan (orang Garnet) terkirim 28.11.2013 JNE 13 Handle 85262-180 5 pcs rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi 14 Top Table Island monteli (rusak) 1 pcs rusak 15 Top Table Dressing Table 1 pcs rusak C Kitchen Kingstone Cherry ( Display 3) ex : jcc 1 Handle 38880537-600 4 pcs tidak ada terkirim 28.11.2013 JNE 2 WU 1200 H 722 Swing door + Bottom Lamp Alubox 1 unit tidak ada terkirim 26.11.2013 ekspedisi 3 End Panel WU H 722 1 pcs tidak ada terkirim 26.11.2013 ekspedisi 4 End Panel BU H 884 1 pcs tidak ada terkirim 26.11.2013 ekspedisi 5 Face Drawer 1 pcs rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi 6 Shelf TU 600 4 pcs rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi 7 Lem Monteli Castor Root 2 pcs Repair lapangan (orang Garnet) terkirim 28.11.2013 JNE material monteli artic white 80x1000x12mm 2 unit terkirim 28.11.2013 JNE 8 Lem Monteli Castor Root 2 pcs tambahan terkirim 5.12.2013 9 Switch 1 pcs rusak 10 T5 Lamp cool white (lama) WU 600 2 pcs ganti lampu shinyoku (warm white) 11 T5 Lamp cool white (lama) WU 900 4 pcs ganti lampu shinyoku (warm white) 12 T5 Lamp cool white Alubox 1800 4 pcs ganti lampu shinyoku (warm white) 13 Top Table Monteli (bawah alubox) 1 pcs SBY on progress 14 Cooker Hood 1 pcs ganti model? D Kitchen Classic White ( Display 4) ex : Stella Sby 1 End Panel TU Dispenser 600 1 unit tidak ada terkirim 26.11.2013 ekspedisi 2 Cornice 11 m' diganti baru karena byk yg rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi 3 Light Valance 5 m' diganti baru karena byk yg rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi 4 Grill Alumunium 920 1 pcs tidak ada kosong 5 Lamp Hallogen + trafo (utk Dispenser) 1 set tidak ada terkirim 28.11.2013 JNE 6 Lamp Hallogen + rumah 8 PCS putus terkirim 28.11.2013 JNE 7 WU 450 H 975 Swing door panel R 1 pcs tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi 8 BU 450 H 884 Swing door panel R 1 pcs tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi 9 Top Monteli BU 7.6 m' diganti baru karena nyambung dan beda warna tidak jadi 10 Island Monteli 1200 2.2m' diganti baru karena nyambung dan beda warna tidak jadi 11 handle TL 14023 4 pcs 2 blm ada 2 tambahan PPIC, Gudang, Pengiriman 12 plint MFC white Mieco 18 m' diganti baru karena byk yg rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi 13 Pintu 600 H 720 TU Micro 1 pcs tidak ada terkirim 26.11.2013 ekspedisi 14 solid wood accessories cooker hood 1200 1 pcs cacat / rusak akan dikirim 20.12.2013 15 Pilaster h 720 Pesaro Bianco 720 50 20 2 pcs tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi Klos Pilaster White Mieco 720 50 20 2 pcs tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi 16 Pilaster h 975 Pesaro Bianco 975 50 20 2 pcs tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi Klos Pilaster White Mieco 975 50 20 2 pcs tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi 17 cabinet WU 900 H 1535 1 unit diganti krn Pak Budi rubah design terkirim 26.11.2013 ekspedisi 18 open shelf W 900 H 200 1 unit cacat / rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi 19 gate suport fot top BU 900 sink 1 pcs rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi 20 Pintu 450 Glass H 1028 Dispenser 1 pcs cacat / rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi 21 End Panel housing for fridge 2 pcs tambahan 22 Panel WU 450 Shelf rusak 2 pcs (lihat foto) 23 Shelf TU Dispenser 1 pcs tambahan 24 Panel penutup - Edging TU Oven 1 pcs tambahan 25 Panel penutup - Edging TU Microwave 1 pcs tambahan 26 Valance for Fridge 1 pcs menggantikan grill 27 LED Lamp WU 1 pcs rusak 28 Cornice 11 m' ada yang terbalik, ada yang rusak E Wardrobe High Gloss Mocha (DISPLAY 5) 1 Filler atas HG mocha 3100 160 18 1 unit Tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi 2 straightener structure 2 unit pintu lengkung terkirim 26.11.2013 ekspedisi F Wardrobe Rovere Niagara (DISPLAY 6) ex : Vela Sby 1 End Panel cabinet Rovere Niagara 2490 650 18 1 unit Tambahan rubah design terkirim 26.11.2013 ekspedisi 2 WD 450 acid glass door h 2422 d 500 2unit Tambahan rubah design terkirim 26.11.2013 ekspedisi 3 Dressing Table 900 h 2422 d 500 Rovere Niagara 1 unit Tambahan rubah design terkirim 26.11.2013 ekspedisi 4 standing mirror without frame 2385 750 5+12mm 1 unit Tambahan (suport by Vela bali) terkirim 26.11.2013 ekspedisi 5 Filler penutup atas Rovere Niagara 6500 90 18 Tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi 6 Braquet + Lamp Shinyoku warm white 3 set ganti set lampu 7 Handle drawer Dressing chrome 2 pcs tambahan 8 Saklar + Stop Kontak 1 set belum terkirim 9 Edging "r" Drawer Panel light esprit 1 m tambahan G Sample Cabinet Grey Molina Ash 1 set Tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi 1 sampel panel 1 set Tambahan akan dikirim 20.12.2013 2 sample handle 1 set Tambahan akan dikirim 20.12.2013 3 BU 400 2 pcs tambahan Note : 1 terkirim 26.11.2013 ekspedisi 2 terkirim 28.11.2013 JNE 3 akan dikirim 20.12.2013 JAKARTA,28 November 2013 DIBUAT OLEH : DI SETUJUI OLEH PAUL Pak TJIE HENG UPDT REPORT FORM KOMPLAIN NO KONTRAK NAMA PROYEK ALAMAT PROYEK lihat pada gambar lihat pada gambar lihat pada gambar lihat pada gambar lihat pada gambar lihat pada gambar UPDT UPDT UPDT UPDT UPDT UPDT

Upload: giovanni-anggasta

Post on 28-Nov-2015

11 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

storage in case emergency

TRANSCRIPT

Page 1: UPDATE 11.12.2013 Report Komplain Showroom Bali

vela Bali Showroom

Bay Pass Ngurah Rai 211 Sanur-Bali

NO ITEM WARNA H W D QTY KETERANGAN PIC

A Kitchen High Gloss White (DISPLAY 1) ex : jcc

1 TU Built in Fridge 600 H 2422 HG White 1 unit belum terkirim terkirim 26.11.2013 ekspedisi

2 Filler TU 50 H2422 HG White 2422 50 18 1 unit belum terkirim terkirim 26.11.2013 ekspedisi

Klos Filler White Mieco 2422 50 18 1 unit terkirim 26.11.2013 ekspedisi

3 Handle 1428 3 pcs belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE

4 Bracket Shelf Alubox 900 878 2 set belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE

5 Soft closing hinge mechanism blum 8 pcs belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE

6 Bottom Panel TU 600 Oven white mieco 563 570 18 1 pcs rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi

7 End panel BU HG White 844 600 18 1 pcs rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi

8 Gola Alumunium 1500 → verstex 1 pcs belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE

9 Plint Alumunium 1500 + Joint 1 pcs belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE

10 Top Panel 900 Sink 863 570 18 1 pcs rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi

11 Top Panel 900 Hob 863 570 18 1 pcs rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi

12 Push on TU Oven 600 1 pcs rusak terkirim 28.11.2013 JNE

13 Pot & Pan Divider 1 set belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE

14 Lem Monteli Artic White 2 tube Repair lapangan (orang Garnet) terkirim 28.11.2013 JNE

15 Gola Aluminium 1950 - verstex 1 pcs belum terkirim

16 Clip Plinth 10 pcs belum terkirim terkirim 5.12.2013

material MIDNIGHT GALAXY 150x1000x12mm 1 unit terkirim 28.11.2013 JNE

B Wardrobe Brown Cassino Oak (Display 2) ex : jcc

1 WD 600 2 shelf + 2 tube hanger + 2 LV & T5 + 5 engsel bengkok 1 unit belum terkirim akan dikirim 20.12.2013

Centre Panel h 2422 1 pcs belum terkirim

2 Mirror Dressing 1 unit baret terkirim 26.11.2013 ekspedisi

3 Shelf suport panel 4 pcs belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE

4 Handle 85262-100 3 pcs belum terkirim terkirim 26.11.2013 ekspedisi

5 Saklar + Stop kontak 1 set belum terkirim suport by dealer

6 Bracket T5 16 pcs belum terkirim kosong - pakai double tape

7 Tube hanger 600 1 pcs belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE

8 Soft Closing engsel robot + cap 2 pcs belum terkirim terkirim 28.11.2013 JNE

9 Filler 70 H 2422 Brown Casssino Oak 2420 70 18 1 pcs belum terkirim akan dikirim 20.12.2013

Klos Filler Linen Beige 2420 70 18 1 pcs belum terkirim akan dikirim 20.12.2013

11 Top Table Island monteli (rusak) 1 unit Repair lapangan (orang Garnet) terkirim 28.11.2013 JNE

material monteli artic white 150x1000x12mm 1 unit terkirim 28.11.2013 JNE

12 Lem Monteli Pearl Black 2 pcs Repair lapangan (orang Garnet) terkirim 28.11.2013 JNE

13 Handle 85262-180 5 pcs rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi

14 Top Table Island monteli (rusak) 1 pcs rusak

15 Top Table Dressing Table 1 pcs rusak

C Kitchen Kingstone Cherry ( Display 3) ex : jcc

1 Handle 38880537-600 4 pcs tidak ada terkirim 28.11.2013 JNE

2 WU 1200 H 722 Swing door + Bottom Lamp Alubox 1 unit tidak ada terkirim 26.11.2013 ekspedisi

3 End Panel WU H 722 1 pcs tidak ada terkirim 26.11.2013 ekspedisi

4 End Panel BU H 884 1 pcs tidak ada terkirim 26.11.2013 ekspedisi

5 Face Drawer 1 pcs rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi

6 Shelf TU 600 4 pcs rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi

7 Lem Monteli Castor Root 2 pcs Repair lapangan (orang Garnet) terkirim 28.11.2013 JNE

material monteli artic white 80x1000x12mm 2 unit terkirim 28.11.2013 JNE

8 Lem Monteli Castor Root 2 pcs tambahan terkirim 5.12.2013

9 Switch 1 pcs rusak

10 T5 Lamp cool white (lama) WU 600 2 pcs ganti lampu shinyoku (warm white)

11 T5 Lamp cool white (lama) WU 900 4 pcs ganti lampu shinyoku (warm white)

12 T5 Lamp cool white Alubox 1800 4 pcs ganti lampu shinyoku (warm white)

13 Top Table Monteli (bawah alubox) 1 pcs SBY on progress

14 Cooker Hood 1 pcs ganti model?

D Kitchen Classic White ( Display 4) ex : Stella Sby

1 End Panel TU Dispenser 600 1 unit tidak ada terkirim 26.11.2013 ekspedisi

2 Cornice 11 m' diganti baru karena byk yg rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi

3 Light Valance 5 m' diganti baru karena byk yg rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi

4 Grill Alumunium 920 1 pcs tidak ada kosong

5 Lamp Hallogen + trafo (utk Dispenser) 1 set tidak ada terkirim 28.11.2013 JNE

6 Lamp Hallogen + rumah 8 PCS putus terkirim 28.11.2013 JNE

7 WU 450 H 975 Swing door panel R 1 pcs tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi

8 BU 450 H 884 Swing door panel R 1 pcs tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi

9 Top Monteli BU 7.6 m' diganti baru karena nyambung dan beda warna tidak jadi

10 Island Monteli 1200 2.2m' diganti baru karena nyambung dan beda warna tidak jadi

11 handle TL 14023 4 pcs 2 blm ada 2 tambahan PPIC, Gudang, Pengiriman

12 plint MFC white Mieco 18 m' diganti baru karena byk yg rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi

13 Pintu 600 H 720 TU Micro 1 pcs tidak ada terkirim 26.11.2013 ekspedisi

14 solid wood accessories cooker hood 1200 1 pcs cacat / rusak akan dikirim 20.12.2013

15 Pilaster h 720 Pesaro Bianco 720 50 20 2 pcs tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi

Klos Pilaster White Mieco 720 50 20 2 pcs tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi

16 Pilaster h 975 Pesaro Bianco 975 50 20 2 pcs tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi

Klos Pilaster White Mieco 975 50 20 2 pcs tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi

17 cabinet WU 900 H 1535 1 unit diganti krn Pak Budi rubah design terkirim 26.11.2013 ekspedisi

18 open shelf W 900 H 200 1 unit cacat / rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi

19 gate suport fot top BU 900 sink 1 pcs rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi

20 Pintu 450 Glass H 1028 Dispenser 1 pcs cacat / rusak terkirim 26.11.2013 ekspedisi

21 End Panel housing for fridge 2 pcs tambahan

22 Panel WU 450 Shelf rusak 2 pcs (lihat foto)

23 Shelf TU Dispenser 1 pcs tambahan

24 Panel penutup - Edging TU Oven 1 pcs tambahan

25 Panel penutup - Edging TU Microwave 1 pcs tambahan

26 Valance for Fridge 1 pcs menggantikan grill

27 LED Lamp WU 1 pcs rusak

28 Cornice 11 m' ada yang terbalik, ada yang rusak

E Wardrobe High Gloss Mocha (DISPLAY 5)

1 Filler atas HG mocha 3100 160 18 1 unit Tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi

2 straightener structure 2 unit pintu lengkung terkirim 26.11.2013 ekspedisi

F Wardrobe Rovere Niagara (DISPLAY 6) ex : Vela Sby

1 End Panel cabinet Rovere Niagara 2490 650 18 1 unit Tambahan rubah design terkirim 26.11.2013 ekspedisi

2 WD 450 acid glass door h 2422 d 500 2unit Tambahan rubah design terkirim 26.11.2013 ekspedisi

3 Dressing Table 900 h 2422 d 500 Rovere Niagara 1 unit Tambahan rubah design terkirim 26.11.2013 ekspedisi

4 standing mirror without frame 2385 750 5+12mm 1 unit Tambahan (suport by Vela bali) terkirim 26.11.2013 ekspedisi

5 Filler penutup atas Rovere Niagara 6500 90 18 Tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi

6 Braquet + Lamp Shinyoku warm white 3 set ganti set lampu

7 Handle drawer Dressing chrome 2 pcs tambahan

8 Saklar + Stop Kontak 1 set belum terkirim

9 Edging "r" Drawer Panel light esprit 1 m tambahan

G Sample Cabinet Grey Molina Ash 1 set Tambahan terkirim 26.11.2013 ekspedisi

1 sampel panel 1 set Tambahan akan dikirim 20.12.2013

2 sample handle 1 set Tambahan akan dikirim 20.12.2013

3 BU 400 2 pcs tambahan

Note :

1 terkirim 26.11.2013 ekspedisi

2 terkirim 28.11.2013 JNE

3 akan dikirim 20.12.2013

JAKARTA,28 November 2013

DIBUAT OLEH : DI SETUJUI OLEH

PAUL Pak TJIE HENG

UPDT

REPORT FORM KOMPLAIN

NO KONTRAK

NAMA PROYEK

ALAMAT PROYEK

lihat pada gambar

lihat pada gambar

lihat pada gambar

lihat pada gambar

lihat pada gambar

lihat pada gambar

UPDT

UPDT

UPDT

UPDT

UPDT

UPDT