v

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA_______________________________________________________________________

Program GandaSistem informasi - Akuntansi

Skripsi Sarjana Program GandaSemester Ganjil 2007/2008

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENJUALAN KREDIT DAN PIUTANG PADA

PT. BUANA PENTA PRIMA

Trisnawati0700694512

ABSTRAK

Penerapan sistem informasi akuntansi saat ini sangat diperlukan untuk mendukung pemrosesan transaksi bisnis sehari-hari. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk menganalisis kelemahan sistem akuntansi penjualan kredit dan piutang yang berjalan pada PT. Buana Penta Prima, dan untuk menganalisis solusi sehingga dapatmemberikan usulan perbaikan berupa rancangan sistem informasi akuntansi penjualan kredit dan piutang yang dapat memenuhi kebutuhan bisnis perusahaan.

Metode penelitian yang digunakan adalah studi lapangan berupa pengumpulan data dan wawancara langsung ke perusahaan mengenai proses penjualan kredit dan piutang yang sedang dijalankan, dan studi kepustakaan melalui pembelajaran buku-buku, literatur dan sumber-sumber bacaan lainnya.

Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan pada sistem akuntansi penjualan kredit dan piutang pada PT. Buana Penta Prima, maka ditemukan kelemahan bahwa didalam perusahaan terdapat penumpukan piutang pelanggan sebagai akibat dari tidak adanya penentuan limit kredit pelanggan, adanya kesalahan dalam penagihan jumlah piutang pelanggan saat terjadi retur penjualan sebagai akibat dari tidak adanya dokumen pendukung retur, tidak adanya data mengenai pesanan pelanggan yang berguna untuk menentukan pelanggan potensial, dan kurangnya pengendalian internal perusahaan dalam hal pemisahan tanggung jawab pekerjaan.

Berdasarkan hasil temuan tersebut, maka disarankan pada perusahaan untuk menggunakan sistem informasi akuntansi penjualan kredit dan piutang yang mempunyai fasilitas pengelolaan piutang dan menyediakan laporan-laporan yang mendukung keputusan manajemen. Untuk itu, perusahaan hendaknya mempertimbangakan untuk menggunakan sistem informasi akuntansi yang diusulkan penulis.

Kata Kunci:Analisis, Perancangan, Sistem Informasi Akuntansi, Penjualan Kredit, Piutang.

vi

KATA PENGANTAR

Segala puji syukur dan hormat penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa

atas berkat dan anugerah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan

judul “ Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit dan

Piutang Pada PT. Buana Penta Prima” dari awal hingga akhir dengan baik.

Tujuan penulisan skripsi adalah untuk memenuhi salah satu syarat

menyelesaikan program studi strata-1 pada Universitas Bina Nusantara.

Penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada pihak-pihak yang telah

banyak memberikan bantuan secara materil maupun moril selama pembuatan skripsi ini

berlangsung, yaitu :

1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc, selaku Rektor Universitas Bina

Nusantara

2. Bapak Ir.Sablin Yusuf, MSc., MComp, Sc. selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer

Universitas Bina Nusantara

3. Bapak E.A. Kuncoro, SE., MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Bina

Nusantara

4. Bapak Johan, S.kom., MM, selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina

Nusantara.

5. Ibu Ersa Tri Wahyuni, M.Acc., CPMA, selaku Ketua Jurusan Akuntansi Universitas

Bina Nusantara.

6. Bapak Johan, S.kom.,MM., selaku dosen pembimbing skripsi jurusan sistem

informasi yang telah banyak meluangkan waktu dan pikirannya dalam memberikan

bimbingan dan pengarahan kepada penulis.

7. Bapak Aryanto Mulyadi, Drs.,Ak.,MM ,selaku dosen pembimbing skripsi jurusan

akuntansi yang telah banyak meluangkan waktu dan pikirannya dalam memberikan

bimbingan dan pengarahan kepada penulis.

8. Segenap staf pengajar Universitas Bina Nusantara yang telah membimbing penulis

selama masa kuliah.

vii

9. Bapak Eldy Sutanto, selaku Direktur utama PT. Buana Penta Prima beserta seluruh

staf perusahaan yang telah banyak meluangkan waktunya memberikan pengarahan

yang diperlukan dalam penyusunan skripsi ini.

10. Orang tua dan saudara-saudari semua yang telah banyak memberikan bantuan dan

dukungan materil maupun moril sehingga skripsi ini dapat diselesaikan.

11. Rekan-rekan PAZ 2003, terutama Medy, Tania, Nicholas, Luciana, Marry, Yoeliati,

Sarel, Erik, Rudi, dan teman-teman lainnya yang telah memberikan saran, dukungan

dan bantuan kepada penulis.

12. Pihak-pihak lain yang tidak dapat disebutkan namanya satu per satu.

Akhir kata, penulis merasa sangat bersyukur bila skripsi ini dapat bermanfaat

bagi rekan-rekan pembaca dan pihak-pihak yang membutuhkan.

Jakarta, 31 Januari 2008

Penulis

Trisnawati

0700694512

viii

DAFTAR ISI

Halaman

Judul Luar……………………………………………………………….................. i

Judul Dalam……………………………………………………………................... ii

Persetujuan Hard Cover…………………………………………………................ iii

Penyataan Dewan Penguji ........................................................................................ iv

Abstrak……………………………………………………………………………... v

Kata Pengantar……………………………………………………………………... vi

Daftar Isi…………………………………………………………………………… viii

Daftar Tabel………………………………………………………………………... xv

Daftar Gambar……………………………………………………………………... xviii

Daftar Lampiran…………………………………………………………………… xxii

BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang……………………………………………………. 1

1.2 Ruang Lingkup …………………………………………………... 3

1.3 Tujuan dan Manfaat ……………………………………………… 3

1.4 Metodologi Penelitian ……………………………………………. 4

1.5 Sistematika Penulisan ……………………………………………. 6

BAB 2 LANDASAN TEORI

2.1 Pengertian Sistem Informasi Akuntansi ......................................... 8

2.1.1 Pengertian Sistem ............................................................... 8

ix

2.1.2 Pengertian Informasi ........................................................... 8

2.1.3 Pengertian Sistem Informasi ............................................... 8

2.1.4 Pengertian Sistem Informasi Akuntansi ............................. 9

2.2 Tujuan Sistem Informasi Akuntansi ............................................... 10

2.3 Komponen Sistem Informasi Akuntansi ......................................... 11

2.4 Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit dan Piutang Usaha . 13

2.4.1 Pengertian Penjualan ........................................................... 13

2.4.2 Pengertian Piutang Usaha ................................................... 14

2.4.3 Fungsi Yang Terkait Dalam Sistem Penjualan Kredit dan

Piutang Usaha ……………………………………………. 14

2.4.4 Dokumen Yang Digunakan Dalam Sistem Penjualan

Kredit dan Piutang Usaha ................................................... 16

2.4.5 Prosedur Yang Terkait Dalam Sistem Penjualan Kredit

dan Piutang Usaha ……………………………………….. 18

2.4.6 Sasaran Dari Sistem Informasi Akuntansi Penjualan

Kredit dan Piutang Usaha ................................................... 19

2.4.7 Syarat Pemberian Kredit ..................................................... 20

2.5 Sistem Pengendalian Internal …………………………………….. 22

2.5.1 Pengertian Sistem Pengendalian Internal ………………... 22

2.5.2 Tujuan Sistem Pengendalian Internal ……………………. 22

2.5.3 Elemen Pengendalian Internal …………………………… 23

2.5.4 Komponen Sistem Pengendalian Internal ………………... 26

2.5.5 Pengendalian Internal Sistem Informasi Akuntansi

x

Penjualan Kredit dan Piutang Usaha .................................. 27

2.6 Pengertian Metode Analisis dan Perancangan Berorientasi

Objek................................................................................................ 29

2.6.1 Object Oriented Analysis and Design ……………………. 29

2.6.2 System Definition ………………………………………… 30

2.6.3 FACTOR Criterion ………………………………………. 30

2.6.4 Analisis Problem Domain ………………………………... 31

2.6.4.1 Class…………………………………………...... 31

2.6.4.2 Structure ………………………………………... 33

2.6.4.3 Behavior………………………………………… 36

2.6.5 Analisis Application Domain …………………………….. 37

2.6.5.1 Usage …………………………………………... 37

2.6.5.2 Function ………………………………………... 38

2.6.5.3 Interface ………………………………………... 39

2.6.6 Architecture Design ……………………………………… 41

2.6.6.1 Criteria …………………………………………. 41

2.6.6.2 Component Architecture ……………………….. 43

2.6.6.3 Process Architecture……………………………. 45

2.6.7 Component Design ……………………………………….. 48

2.6.7.1 Model Component ……………………………… 49

2.6.7.2 Function Component …………………………… 49

2.6.7.3 Connecting Component ………………………… 50

2.6.8 Diagram dalam Analisis dan Perancangan Berorientasi

xi

Objek ……………………………………………………... 51

2.6.8.1 Rich Picture ……………………………………. 51

2.6.8.2 Class Diagram …………………………………. 51

2.6.8.3 Deployment Diagram …………………………... 51

2.6.8.4 Sequence Diagram ……………………………... 51

2.6.8.5 Statechart Diagram …………………………….. 52

2.6.8.6 Use case Diagram ……………………………… 52

2.6.8.7 Navigation Diagram …………………………… 52

2.6.8.8 Window Diagram ………………………………. 52

BAB 3 ANALISIS SISTEM PENJUALAN KREDIT DAN PIUTANG

PADA PT.BUANA PENTA PRIMA

3.1 Sejarah Perusahaan ………………………………………………. 53

3.2 Visi dan Misi Perusahaan ………………………………………... 54

3.3 Struktur Organisasi Perusahaan ………………………………….. 54

3.4 Pembagian Tugas dan Tanggung Jawab …………………………. 55

3.5 Gambaran Sistem Berjalan Perusahaan .......................................... 58

3.5.1 Rich Picture ……………………………………………… 58

3.5.2 Prosedur Penjualan Kredit ……………………………….. 59

3.5.3 Prosedur Penagihan Piutang ……………………………... 61

3.5.4 Prosedur Retur Penjualan ………………………………... 61

3.6 Permasalahan Yang Dihadapi Perusahaan dan Rekomendasi

Perbaikan Masalah ……………………………………………….. 62

xii

3.7 The Task ………………………………………………………….. 66

3.7.1 The Purpose ……………………………………………… 66

3.7.2 System Definition ………………………………………… 66

3.7.3 Contex ……………………………………………………. 68

3.7.3.1 Problem Domain ……………………………….. 68

3.7.3.2 Application Domain ……………………………. 71

3.8 Problem Domain …………………………………………………. 71

3.8.1 Clusters …………………………………………………. 71

3.8.2 Structure ………………………………………………….. 72

3.8.3 Classes …………………………………………………… 75

3.8.4 Events …………………………………………………….. 80

BAB 4 PERANCANGAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

PENJUALAN KREDIT DAN PIUTANG PADA PT. BUANA

PENTA PRIMA

4.1 Application Domain ……………………………………………… 82

4.1.1 Usage …………………………………………………….. 82

4.1.1.1 Overview ……………………………………….. 82

4.1.1.2 Actor ……………………………………………. 84

4.1.1.3 Use Case ……………………………………….. 86

4.1.1.3.1 Use Case Diagram …………………. 86

4.1.1.3.2 Use Case Specification …………….. 88

4.1.2 Function ………………………………………………….. 98

xiii

4.1.3 Sequence Diagram ……………………………………….. 102

4.1.4 User Interface ……………………………………………. 117

4.1.4.1 Dialogue Style ………………………………….. 117

4.1.4.2 Overview ……………………………………….. 118

4.1.4.2.1 Navigation Diagram ……………….. 118

4.1.4.2.2 User Interface Windows ……………. 120

4.2 The Task ………………………………………………………….. 132

4.2.1 Purpose …………………………………………………... 132

4.2.2 Correction to The Analysis ………………………………. 132

4.2.3 Quality Goal ……………………………………………... 132

4.3 Technical Platfom ………………………………………………... 134

4.3.1 Equipment ………………………………………………... 134

4.3.2 System Software ………………………………………….. 135

4.3.3 System Interface ………………………………………….. 135

4.3.4 Design Language ………………………………………… 135

4.4 Architecture ……………………………………………………… 135

4.4.1 Component Architecture …………………………………. 135

4.4.2 Process Architecture ……………………………………... 137

4.4.3 Standard ………………………………………………….. 138

4.5 Components ……………………………………………………… 140

4.5.1 Model Component ………………………………………... 140

4.5.1.1 Structure ………………………………………... 140

4.5.1.2 Classes …………………………………………. 142

xiv

4.5.2 Function Component ………………………...…………… 142

4.5.3 Function Specification …………………………………… 144

4.6 User Interface Component ……………………………………….. 146

4.7 Recommendation …………………………………………………. 148

4.7.1 The System’s Usefulness and Feasibility ………………… 148

4.7.2 Plan for Initiating User …………………………………... 148

4.7.3 Implementation Plan ……………………………………... 149

BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan …………………………………………………………. 151

5.2 Saran ……………………………………………………………... 152

DAFTAR PUSTAKA

RIWAYAT HIDUP

LAMPIRAN

SURAT SURVEI

xv

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1 Ancaman dan Pengendalian Sistem Informasi Akuntansi

Penjualan Kredit dan Piutang usaha………………………….. 28

Tabel 2.2 Kerangka Analisis Problem Domain…………………………. 31

Tabel 2.3 Contoh Event Table…………………………………………... 32

Tabel 2.4 Aktivitas dalam Application Domain………………………… 37

Tabel 2.5 Aktivitas dalam Architectural Design………………………... 41

Tabel 2.6 Kriteria umum dalam kegiatan desain berorientasi objek......... 42

Tabel 2.7 Jenis Arsitektur Client Server.................................................... 45

Tabel 2.8 Aktivitas dalam Component design........................................... 48

Tabel 3.1 System Definition dengan Criteria FACTOR…………………… 67

Tabel 3.2 Keterangan Behavioral Pattern dari Class Pelanggan ………. 75

Tabel 3.3 KeteranganBehavioral Pattern dari Class Karyawan.............. 76

Tabel 3.4 Keterangan Behavioral Pattern dari Class Barang................... 77

Tabel 3.5 Keterangan Behavioral Pattern dari Class Sales Order .......... 77

Tabel 3.6 Keterangan Behavioral Pattern dari Class Delivery Order …. 78

Tabel 3.7 Keterangan Behavioral Pattern dari Class Faktur Penjualan .. 78

Tabel 3.8 Keterangan Behavioral Pattern dari Class Faktur Pajak

Standar ...................................................................................... 79

Tabel 3.9 Keterangan Behavioral Pattern dari Class Bukti Kas Masuk .. 80

Tabel 3.10 Keterangan Behavioral Pattern dari Class Tanda Terima

Retur ......................................................................................... 80

xvi

Tabel 3.11 Event Table ............................................................................... 81

Tabel 4.1 Actor Table …………………………………………………... 83

Tabel 4.2 Use Case Specification Log in ………………………………. 88

Tabel 4.3 Use Case Specification Menambah Pelanggan Baru ………... 89

Tabel 4.4 Use Case Specification Menambah Data Karyawan ………… 89

Tabel 4.5 Use Case Specification Menambah Data Barang ……………. 90

Tabel 4.6 Use Case Specification Menerima Pesanan …………………. 90

Tabel 4.7 Use Case Specification Membuat Delivery Order …………... 91

Tabel 4.8 Use Case Specification Membuat Faktur Penjualan ………… 92

Tabel 4.9 Use Case Specification Membuat Faktur Pajak Standar …….. 93

Tabel 4.10 Use Case Specification Membuat Tanda Terima Retur

Penjualan …………………………………………………….. 94

Tabel 4.11 Use Case Specification Membuat Bukti Kas Masuk…………. 95

Tabel 4.12 Use Case Specification Mencetak Laporan Penerimaan Kas ... 96

Tabel 4.13 Use Case Specification Mencetak Laporan Analisis Umur

Piutang ……………………………………………………….. 96

Tabel 4.14 Use Case Specification Mencetak Laporan Piutang …………. 97

Tabel 4.15 Use Case Specification Mencetak Laporan Retur Penjualan 97

Tabel 4.16 Use Case Specification Mencetak Laporan Penjualan ………. 98

Tabel 4.17 Function List …………………………………………………. 99

Tabel 4.18 Overview User Interface Windows dan Printouts …………… 117

Tabel 4.19 Kriteria Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit dan

Piutang PT. Buana Penta Prima ............................................... 133

xvii

Tabel 4.20 Spesifikasi Peralatan untuk Sistem Informasi Akuntansi

Penjualan Kredit dan Piutang PT. Buana Penta Prima ............. 134

Tabel 4.21 Function Specification Untuk Mengecek Saldo Kredit ……… 144

Tabel 4.22 Function Specification Untuk Menganalisa Umur Piutang

Pelanggan ……………………………………………………. 145

Tabel 4.23 Evaluasi Perancangan dengan Kriteria Kualitas ...................... 148

Tabel 4.24 Gantt Chart Implementasi Sistem Informasi Akuntansi

Penjualan Kredit dan Piutang PT. Buana Penta Prima ............. 150

xviii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Aktivitas Utama Dalam Object Oriented Analysis and Design…. 30

Gambar 2.2 Contoh Generalization Structure……………………………....... 33

Gambar 2.3 Contoh Cluster Structure………………………………………... 34

Gambar 2.4 Contoh Aggregation Structure…………………………………... 35

Gambar 2.5 Contoh Association Structure…………………………………… 35

Gambar 2.6 Contoh Statechart Diagram……………………………………... 36

Gambar 2.7 Layered Architecture Pattern…………………………………… 43

Gambar 2.8 Generic Architecture Pattern......................................................... 44

Gambar 2.9 Client Server Architecture Pattern................................................ 45

Gambar 2.10 Centralized Pattern……………………………………………… 46

Gambar 2.11 Distributed Pattern……………………………………………… 47

Gambar 2.12 Decentralized Pattern…………………………………………… 48

Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Buana Penta Prima ……………………. 55

Gambar 3.2 Rich Picture Sistem Penjualan Kredit dan Piutang PT. Buana

Penta Prima……………………………………………………… 58

Gambar 3.3 Rich Picture Retur Penjualan……………………………………. 59

Gambar 3.4 Cluster …………………………………………………………... 72

Gambar 3.5 Struktur dari Pelanggan …………………………………………. 72

Gambar 3.6 Struktur dari Karyawan …………………………………………. 72

Gambar 3.7 Struktur dari Pemesanan ………………………………………... 73

Gambar 3.8 Struktur dari Pengiriman ………………………………………... 73

xix

Gambar 3.9 Struktur dari Piutang ……………………………………………. 73

Gambar 3.10 Struktur dari Retur Penjualan ........................................................ 73

Gambar 3.11 Class Diagram ………………………………………………….. 74

Gambar 3.12 Behavioral Pattern dari Class Pelanggan ………………………. 75

Gambar 3.13 Behavioral Pattern dari Class Karyawan ……………………… 76

Gambar 3.14 Behavioral Pattern dari Class Barang .......................................... 76

Gambar 3.15 Behavioral Pattern dari Class Sales Order …………………….. 77

Gambar 3.16 Behavioral Pattern dari Class Delivery Order ………………… 78

Gambar 3.17 Behavioral Pattern dari Class Faktur Penjualan .......................... 78

Gambar 3.18 Behavioral Pattern dari Class Faktur Pajak Standar .................... 79

Gambar 3.19 Behavioral Pattern dari Class Bukti Kas Masuk .......................... 79

Gambar 3.20 Behavioral Pattern dari Class Tanda Terima Retur ……………. 80

Gambar 4.1 Use Case Diagram ……………………………………………… 87

Gambar 4.2 Sequence Diagram untuk Use Case Log in …………………….. 103

Gambar 4.3 Sequence Diagram untuk Use Case Menambah Pelanggan Baru 104

Gambar 4.4 Sequence Diagram untuk Use Case Menambah Data Barang…... 104

Gambar 4.5 Sequence Diagram untuk Use Case Menambah Data Karyawan.. 105

Gambar 4.6 Sequence Diagram untuk Use Case Menerima Pesanan ……….. 106

Gambar 4.7 Sequence Diagram untuk Use Case Membuat Delivery Order … 107

Gambar 4.8 Sequence Diagram untuk Use Case Membuat Faktur Penjualan . 108

Gambar 4.9 Sequence Diagram untuk Use Case Membuat Faktur Pajak

Standar ………………………………………………………….. 109

Gambar 4.10 Sequence Diagram untuk Use Case Menerima Retur Penjualan .. 110

xx

Gambar 4.11 Sequence Diagram untuk Use Case Membuat Bukti Kas Masuk 111

Gambar 4.12 Sequence Diagram untuk Use Case Mencetak Laporan

Penerimaan Kas ………………………………………………… 112

Gambar 4.13 Sequence Diagram untuk Use Case Mencetak Laporan Analisis

Umur Piutang …………………………………………………… 113

Gambar 4.14 Sequence Diagram untuk Use Case Mencetak Laporan

Penjualan …………………………………………………........... 114

Gambar 4.15 Sequence Diagram untuk Use Case Mencetak Laporan Piutang . 115

Gambar 4.16 Sequence Diagram untuk Use Case Mencetak Laporan Retur

Penjualan ………………………………………………………... 116

Gambar 4.17 Navigation Diagram ……………………………………………. 119

Gambar 4.18 Window Log in ………………………………………………….. 120

Gambar 4.19 Window Main Menu …………………………………………….. 120

Gambar 4.20 Window Change Password ……………………………………... 121

Gambar 4.21 Window Master Barang …………………………………………. 121

Gambar 4.22 Window Master Pelanggan ……………………………………... 122

Gambar 4.23 Window Master Karyawan ……………………………………… 123

Gambar 4.24 Window Sales Order ……………………………………………. 124

Gambar 4.25 Window Delivery Order ………………………………………… 125

Gambar 4.26 Window Faktur Penjualan ………………………………………. 126

Gambar 4.27 Window Faktur Pajak Standar ………………………………….. 127

Gambar 4.28 Window Bukti Kas Masuk ……………………………………… 128

Gambar 4.29 Window Tanda Terima Retur Penjualan ………………………... 129

xxi

Gambar 4.30 Window Laporan Penjualan …………………………………….. 129

Gambar 4.31 Window Laporan Piutang ……………………………………….. 130

Gambar 4.32 Window Laporan Analisa Umur Piutang ……………………….. 130

Gambar 4.33 Window Laporan Retur Penjualan ……………………………… 131

Gambar 4.34 Window Laporan Penerimaan Kas ……………………………… 131

Gambar 4.35 Component Diagram ……………………………………………. 136

Gambar 4.36 Deployment Diagram …………………………………………… 138

Gambar 4.37 Contoh Menu Standar ................................................................... 139

Gambar 4.38 Contoh Pesan Kesalahan ………………………………………... 139

Gambar 4.39 Revised Class Diagram …………………………………………. 141

Gambar 4.40 Class Placement dalam Model Component dan Function

Component ……………………………………………………… 143

Gambar 4.41 User Interface Component ……………………………………… 147

xxii

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Tabel L.1 Notasi UML………………………………………………………... L1

Gambar L.1 Sales Order ……………………………………………………… L4

Gambar L.2 Delivery Order ………………………………………………….. L5

Gambar L.3 Faktur Penjualan ………………………………………………... L6

Gambar L.4 Faktur Pajak Standar ..................................................................... L7

Gambar L.5 Bukti Kas Masuk ........................................................................... L8

Gambar L.6 Tanda Terima Retur Penjualan …………………………………. L9

Gambar L.7 Laporan Penjualan Berdasarkan Barang ....................................... L10

Gambar L.8 Laporan Penjualan Berdasarkan Pelanggan .................................. L10

Gambar L.9 Laporan Retur Penjualan Berdasarkan Barang ............................. L11

Gambar L.10 Laporan Retur Penjualan Berdasarkan Pelanggan ...................... L11

Gambar L.11 Laporan Penerimaan Kas ............................................................ L12

Gambar L.12 Laporan Piutang .......................................................................... L12

Gambar L.13 Laporan Analisa Umur Piutang ................................................... L13