Laporan Hasil Wawancara

I. Latar Belakang

Puji syukur atas kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmat dan hidayah-Nya sehingga saya dapat melaksanakan kegiatan ini dengan lancar dan sebagai mana mestinya.

Kegiatan wawancara ini merupakan salah satu tugas di bidang mata kuliah Kode Etik yang bertujuan untuk memperoleh informasi dari narasumber. Saya diberi topik “tentang layanan apa saja yang di berikan seorang psikolog yang membuka lembaga sendiri” oleh karena itu saya mewawancarai salah satu pemilik lembaga psikologi yang ada di daerah Sidoarjo.

Dengan terlaksananya kegiatan wawancara ini, maka kami berharap telah memenuhi tugas Kode Etik dan mendapatkan nilai yang baik. Serta bermamfaat bagi teman-teman sekalian.

II.     Maksud Dan Tujuan

1. Memenuhi tugas mata kuliah Kode Etik.

2. Memahami dan menguasai kegiatan wawancara.

3.  Memperoleh informasi.

III.   Topik Wawancara

Layanan apa saja yang di berikan seorang psikolog yang membuka lembaga sendiri.

IV.    Waktu dan Tempat Kegiatan

Acara ini dilaksanakan pada:

Hari / Tanggal            : Rabu, 8 oktober  2014.

Pukul                             : 19.00 WIB s/d selesai.

Tempat                 : CAHYA PANCA GRAHITA (Lembaga Manajemen dan Jasa Layanan Psikologi). Jl. Dieng Dj-56, Kepuh Permai Telp. (031) 8678435 Waru – Sidoarjo.

V.     Laporan Hasil Wawancara

Narasumber    : RETNO SINGGIH N.P,S.Psi, PSIKOLOG

Pewawancara   : M Yusuf Muzakki

VI. Hasil Wawancara

Pada hari Rabu, 8 Oktober 2014, pukul 19.00 Wib Saya datang ke Lembaga Psikologi tersebut. Tentu saja saya langsung bertemu dengan pemilik lembaga tersebut, yang bernama Ibu Retno dan meminta izin  untuk mewawancarainya. Narasumber ini bersikap ramah kepada Saya.

Pertanyaan pembuka:

1. Selamat malam, Ibu Retno ! maaf kedatangan saya kemari mengganggu aktifitas ibu, sudah berpa lama Ibu membuka lembaga layanan psikologi ini?, layanan psikologi apa saja yang ibu sudah berikan selama ini?

Malam, sudah 12 tahun lebih saya membuka biro layanan psikologi ini mulai 2002 sampai sekarang, banyak seperti Psychotest,Recruitment dan Selection, Training dan Development, Human Resources Counsultancy dan Management Counsultancy.

Pertayaan Isi

2. Layanan psikologi apa yang paling sulit menurut ibu?, sebaliknya layanan apa yang menurut ibu mudah?

Sebernya tidak ada yang sulit, yang sulit itu bila klien nya tidak kooperatif,tidak mau mengikuti saran-saran yang sudah saya berikan, mereka memilih untuk bertahan dengan pendapatnya yang benar, semuanya tidak sulit karena saya sudah mempelajarinya dan saya setelah lulus pun banyak mengikuti seminar,training,workshop dll. Sehingga bagi saya tidak sulit karena saya sudah mempelajarinya dan saya banyak belajar, karena mengandal kan dari kampus saja saya tidak bisa maka dari itu saya sering mengikuti acara acara setelah lulus untuk menambah ilmu saya.

3. Apakah pernah ibu melayani dalam skala besar?, misalnya di suatu sekolah atau pabrik?

Pernah dan itu sering, bahkan ada yang sudah berlangganan dengan saya setiap tahunnya, contohnya seperti di sekolah SMA 1 Sidoarjo kalau di perusahaan pernah juga contohnya perusahaan Sampoerna waktu itu, pada waktu itu perusahaan tersebut membutuhkan layanan retrutmen pegawai.

4. Apakah pernah ibu bekerja sebagai HRD di sebuah perusahaan ? dan bila pernah, berapa lama ibu pernah bekerja sebagai HRD?

Pernah,selama 10 tahun,sebelum membuka lembaga psikologi ini, tetapi selama 10 tahun itu tidak hanya 1 perusahaan tetapi lebih dari satu perusahaan,

5. Berapa orang yang bekerja di biro ibu?mereka dari universitas mana saja dan semester berapa?

Kalau sekarang sekitar 7 orangan, itu pun orang psikologi semua, kalau tidak nanti melanggar kode etik yang sudah ada, ada yang dari Untag,Unesa dan mereka beragam ada yang semester 3,4,6, ada juga yang dari magister, ada yang sudah lulus dari S1.

6. Berapa harga yang ibu patok bila ada yang mau berkonsultasi dengan ibu?

Tergantung apa layanan yang dibutuhkan oleh klien, dan harga di sepakati pada saat klien menelpon saya, biasanya untuk 1 jamnya saya patok 60 ribu.

7. Apakah ada kejenuhan ibu sebagai seorang psikolog membuka layanan psikologi ini selama 12 tahun?

Tentu saja ada, dan pertanyaan anda ini sempat terfikirkan belakangan ini oleh saya dan suami saya.

8. Untuk praktek ibu ini, apakah ijinnya sudah ada? Selama berapa tahun ibu memperbaharui ijin tersebut, dan sekarang tinggal berapa tahun lagi masa ijin ibu akan habis?

Sudah,itu saya pajang di tembok dan gelarnya juga sebagai psikolog, kalau ijin prakteknya selama 5 tahun sekali, kalau gelarnya seumur hidup, untuk ijin prakteknya yang sekarang tinggal 1,5 tahun lagi.

9. Apakah ada resiko orang yang bekerja sebagai seorang psikolog dan membuka lembaga layanan sendiri seperti ibu ini?

Ada pasti,misalnya kurang teliti,capek,kesalahan dalam menghitung, dll. tetapi saya harus prefesional dengan prefesi saya ini, agar tidak mengecewakan orang banyak.

10. apa yang masih ingin ibu capai selama ini sebagai seorang psikolog?, apakah ibu mungkin sudah puas dengan apa yang ibu capai selama ini?

Selama saya bisa melayani orang dengan baik dan bisa menyembuhkan orang lain itu yang membuat saya puas dan saya juga bisa mengamalkan ilmu saya dengan baik kepada kepada mahasiswa-mahasiswa psikologi yang membutuhkan ilmu saya.

Pertanyaan penutup:

11. Terima kasih sudah bersedia di wawancarai oleh saya dan maaf sudah mengganggu aktifitas ibu ?

Iya, tidak apa-apa.

VII. Penutup

A. Kesimpulan

Ibu Retno membuka lembaga psikologi ini selama 12 tahun, sejak tahun 2002 sampai sekarang, beliau merupakan lulusan dari untag angkatan ke 4, beliau mengawali kariernya di perusahaan-perusahaan sebagai HRD, selama 10 tahun,dan setelah itu beliau memberanikan diri membuka layanan psikologi ini dengan suaminya. Ibu Retno merupakan sosok orang yang sangat terbuka dengan siapapun,beliau baik,dan tidak membeda-bedakan orang yang mau berkonsultasi dengan beliau dan pekerja keras. Sebagian besar beliau membuka layanan

psikologi dalam bentuk apapun,seperti psychotest,recrutment dan selection,training ang devopment,human resources counsultancy dan management counsultancy. entah itu dalam skala kecil atau skala besar, dalam skala kecil misalnya ada yang datang secara pribadi kepada beliau,bila dalam skala besar misalnya di sekolah dan perusaahaan-perusahaan. Beliau merupakan orang yang prefesional di bidangnya, beliau tidak mau mengecewakan orang yang berkonsultasi dengan beliau agar beliau dapat dipercaya. Beliau sangat menjaga integritasnya, entah itu dalam melayani atau dalam rekannya dalam bekerja,beliau juga mengikuti aturan aturan yang sudah di atur di buku kode etik, misalnya dalam segi memperbaharui ijin membuka lembaga psikologi sendiri selama 5 tahun sekali, atau dalam mempekerjakan karyawannya harus mahasiswa psikologi dan lulusan sarjana psikologi, dan juga dalam melayani beliau mengikuti aturan aturan yang sudah ditentukan di biku kode etik.

B.  Saran-saran

Tingkatkan terus layanan psikologi yang sudah ibu lakukan selama ini agar lebih berkualitas lagi dan dapat mensejahterakan orang banyak, tentunya bagi mahasiswa psikologi yang ingin menambah ilmu dari ibu.

Demikianlah laporan hasil kegiatan wawancara ini saya buat dengan yang sebenar-benarnya. Ucapan terima kasih tertuju kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang telah memberikan kemudahan kepada saya sehingga terlaksananya acara ini. Serta kepada teman-teman yang ikut membantu dalam mencari informasi lokasi lembaga psikologi.

Saya memohon maaf sebesar-besarnya apabila terdapat kesalahan serta kekurangan dalam laporan hasil wawancara ini. Selain untuk memenuhi tugas kode etik, Semoga laporan hasil wawancara ini dapat menjadi acuan, pertimbangan , serta motivasi dan koreksi bagi kegiataan wawancara selanjutnya.

Surabaya,10 Oktober 2014

M. Yusuf Muzakki