SISTEM INFORMASI STRATEGIS

Oleh :

Achmad Jauhari

5110202007

Peran aplikasi aplikasi sistem informasi dalam bisnis adalah untuk memberikan dukungan yang efektif atas strategi perusahaan agar dapat memperoleh keunggulan kompetitif. Peran strategi informasi ini melibatkan penggunaan teknologi informasi untuk mengembangkan berbagai produk, layanan, dan kemampuan yang memberikan perusahaan keunggulan besar atas tekanan kompetitif dalam pasar global.

PengertianSistem Informasi Strategis (SIS) adalah dukungan terhadap sistem yang ada dan membantu dalam mencapai keunggulan kompetitif atas pesaing organisasi dalam hal adalah tujuan.Sistem Informasi dapat mempengaruhi aktivitas bisnis perusahaan secara keseluruhan sehingga dapat membantu perusahaan dalam persaingan bisnis dengan perusahaan lainnya.

Sistem Informasi dapat dipandang secara strategis yaitu sebagai :

Jaringan kompetitif vital (pembaharuan organisasi Investasi dalam hal teknologi untuk membantu organisasi mencapai tujuannya peranan

strategis Sistem informasi Penggunaan teknologi informasi untuk menghasilkan produk, layanan meningkatkan

kemampuan perusahaan dalam mencapai keunggulan kompetitifnya Membantu perusahaan dalam menghadapi pasar global sistem informasi strategi Sistem Informasi yang mendukung atau membentuk posisi kompetitif dan strategis bagi suatu

perusahaan Suatu perusahaan dapat bertahan dan sukses alam jangka panjang jika ia mampu

mengembangkan strategi dalam menghadapi lima macam kekuatan kompetitif yang membentuk struktur kompetisi di dalam industrinya

Sistem informasi strategis dapat dimanfaatkan membantu perusahaan agar dapat bertahan hidup dan berhasil dalam jangka panjang dalam menghadapi tekanan kompetitif yang membentuk struktur persaingan dalam perusahaan. Dalam model klasik Michael Porter mengenai strategi kompetitif, bisnis apapun yang ingin mempertahankan hidup dan berhasil haruslah mengembangkan serta mengimplementasikan berbagai strategi untuk secara efektif mengatasi :

Pesaing yang sudah ada (rivalry among existing competitor) Ancaman pesaing baru (threat of new entrants) Ancaman produk subtitusi/pengganti (threat of subtitute product and service) Kekuatan tawar-menawar dari pelanggan (bargaining power of consumers) Kekuatan tawar-menawar dari pemasok (bargaining power of suppliers)

Penerapan Sistem Informasi dapat dikatakan strategis jika tujuannya memenuhi kriteria berikut :

1. Mencapai posisi kepemimpinan biaya yang rendah

2. Menyediakan diferensiasi produk/jasa dan nilai bagi konsumen yang lebih besar

3. Menciptakan aliansi antar perusahaan dan pemasok serta pelanggannya,sehingga mengurangi biaya untuk pemasok dan menyediakan dukungan khusus bagi pelanggannya

4. Mempertinggi nilai suatu produk/jasa dengan menyediakan tampilan atau dukungan yang inovatif

5. Memungkinkan pertumbuhan pada pasar yang ada secara geografis atau ekspansi volume

6. Membantu mengenalkan suatu produk ke pasar

Gambaran Karakteristik dari Informasi Bersifat Strategis:

1. Integrated

Harus merupakan sebuah kesatuan, kesatuan yang menggambarkan pandangan luas tentang perusahaan

2. Data Integrity

Informasi yang dihasilkan harus akurat, dan harus sesuai dengan aturan bisnis yang berlaku.

3. Accessible

Mudah diakses dengan jalur akses intuitif, dan responsif untuk analisis.

4. Credible

Setiap faktor bisnis harus memiliki satu dan hanya satu nilai, tidak ada nilai tandingan yang mungkin saja telah di forge oleh pihak tertentu, ini untuk menghindari kebingungan ketika terjadi pembahasan, mana data yang benar.

5. Timely

Informasi harus tersedia dalam waktu yang ditentukan kerangka waktu (time frame)

STRATEGI SI DAN STRATEGI TI

Bila kita mengharapkan agar penerapan TI optimal, dibutuhkan suatu strategi SI/TI yang selaras dengan strategi bisnis organisasi. Hal ini diperlukan agar investasi yang dikeluarkan untuk TI sesuai dengan kebutuhan dan memberi manfaat yang diukur dari pencapaian tujuan dan sasaran organisasi.

Earl membedakan antara strategi SI dan TI (Earl, 1997). Strategi SI menekankan pada penentuan aplikasi sistem informasi yang dibutuhkan organisasi. Esensi dari strategi SI adalah menjawab pertanyaan “apa ?”. Sedangkan strategi TI lebih menekankan pada pemilihan teknologi, infrastruktur, dan keahlian khusus yang terkait atau menjawab pertanyaan “bagaimana ?”. Sebagai contoh suatu organisasi menerapkan Executive Information System pada bidang pemasaran hal ini mempengaruhi aliran informasi vertikal dalam perusahaan. Pihak manajemen atas memiliki akses informasi yang lebih besar dan mengurangi ketergantungan sumber informasi terhadap manajemen menengah. Jaringan telekomunikasi sebagai aplikasi teknologi informasi memungkinkan informasi mengalir dengan mudah dan cepat di antara departemen dan divisi yang berbeda

Untuk menentukan strategi SI/TI yang dapat mendukung pencapaian visi dan misi organisasi, maka perlu pemahaman tentang strategi bisnis organisasi. Pemahaman tersebut mencakup penjelasan

terhadap hal-hal berikut : mengapa suatu bisnis dijalankan, kemana tujuan, dan arah bisnis, kapan tujuan tersebut dicapai, bagaimana cara mencapai tujuan dan adakah perubahan yang harus dilakukan. Jadi dalam membangun suatu strategi SI/TI, yang menjadi isu sentral adalah penyelarasan (alignment) strategi SI/TI dengan strategi bisnis organisasi.

PERENCANAAN STRATEGIS SI/TI

Perencanaan strategis SI/TI merupakan proses identifikasi portofolio aplikasi SI berbasis komputer yang akan mendukung organisasi dalam pelaksanaan rencana bisnis dan merealisasikan tujuan bisnisnya. Perencanaan strategis SI/TI mempelajari pengaruh SI/TI terhadap kinerja bisnis dan kontribusi bagi organisasi dalam memilih langkah-langkah strategis. Selain itu, perencanaan strategis SI/TI juga menjelaskan berbagai tools, teknik, dan kerangka kerja bagi manajemen untuk menyelaraskan strategi SI/TI dengan strategi bisnis, bahkan mencari kesempatan baru melalui penerapan teknologi yang inovatif (Ward & Peppard, 2002). Gambar dibawah menunjukkan skema perencanaan strategis SI/TI Ward dan Peppard.

Beberapa karakteristik dari perencanaan strategis SI/TI antara lain adalah adanya misi utama : Keunggulan strategis atau kompetitif dan kaitannya dengan strategi bisnis; adanya arahan dari eksekutif atau manajemen senior dan pengguna; serta pendekatan utama berupa inovasi pengguna dan kombinasi pengembangan bottom up dan analisa top down (Pant & Hsu, 1995).

Contoh Sistem informasi Strategis

Salah satu contoh pengembangan sistem informasi strategis pada era globalisasi sekarang ini adalah sistem informasi yang dibangun oleh beberapa perusahaan broadcast, dimana sistem informasi yang dibangun mengajak para pemirsa untuk berinteraksi secara langsung dalam beberapa acara baik berinteraksi melalui telepon seluler maupun jaringan social yang dibangun oleh perusahaan broadcast. Beberapa acara mengajak pemirsa memberikan tanggapan untuk berita yang disampaikan dan meminta pemirsanya untuk memberikan masukan kira-kira acara apa yang disukai, dengan begitu para pemirsanya merasa menjadi bagian dari perusahaan broadcast tersebut. Berita yang dibawakan di udara juga bisa diakses melalui website perusahaan broadcast tersebut.