tugas 1 - kelompok 3 - manajemen stratejik sektor publik

7/24/2019 Tugas 1 - Kelompok 3 - Manajemen Stratejik Sektor Publik

1/5

Kelompok 3:

1.

Maria Odriana Veronica Moi 375552

2.

Avincennia Vindy 375833

3.

Asep Kurniawan 370786

PT. BANK MANDIRI (Persero) Tbk.

1.

Profil Perusahaan


2/5

2.

Analisis Visi, Misi, Tujuan, dan Strategi

Matriks Analisis Visi, Misi, Tujuan, dan Strategi

PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk.

KonsepPT Bank Mandiri

(Persero) TbkAnalisis

Misi

Berorientasi pada pemenuhan

kebutuhan pasar

Alasan Bank Mandiri didirikan

adalah untuk memenuhi

kebutuhan masyarakat akan

layanan perbankan. Kemudian

sesuai dengan core conduct

Costumer Focus yaitu

senantiasa menempatkanpelanggan eksternal sebagai

fokus untuk membangun

pengalaman positif yang saling

menguntungkan dan tumbuh

berkesinambungan.

Namun, pernyataan misi ini

masih terlalu luas dan belum

dapat membedakan PT Bank

Mandiri dengan perusahaan

lain, lebih khusus lagi yang

bergerak di industriperbankan.

Mengembangkan sumber daya

manusia professional

Misi ini menjadi salah satu

identitas Bank Mandiri yang

berorientasi pada

profesionalisme karyawan.

Sesuai dengan core conduct,

Profesionalism yaitu bekerja

tuntas dan akurat atas dasar

kompetensi terbaik, dengan

penuh tanggung jawab serta

Integrity yaitu berperilakuterpuji, menjaga martabat

serta menjunjung tinggi etika

profesi.

Memberi keuntungan yang

maksimal bagi stakeholder

Misi ini sesuai dengan tujuan

dari Bank Mandiri yaitu

memberikan imbal balik yang

konsisten bagi pemegang

saham. Trust yaitu

membangun keyakinan dan

sangka baik dalam hubungan

yang tulus dan terbukaberdasarkan kehandalan.


3/5



Melaksanakan manajemen

terbuka

Salah satu core conduct yang

juga menjadi cerminan misi ini

adalah Trustyaitu membangun

keyakinan dan sangka baik

dalam hubungan yang tulus

dan terbuka berdasarkan

kehandalan.

Peduli terhadap kepentingan

masyarakat

Kepedulian ini turut

membantu Bank Mandiri

dalam mewujudkan budaya

Excellence yaitu selalu

berupaya mencapai

keunggulan menuju

kesempurnaan yang

merupakan wujud cinta dan

bangga sebagai insan Mandiri.

Misi ini, diharapkan dapat

membawa Bank Mandiri

menjadi bank yang dikagumi

dan progresif.

Visi

Menjadi Lembaga Keuangan

Indonesia yang paling dikagumi

dan selalu progresif

Visi PT. Bank Mandiri (Persero)

Tbk secara umum sudah

memberikan gambaran

perusahaan ke depan, what

we want to be and what we

should achieve.

Ada keinginan kuat dari

manajemen untuk

mengembangkan perusahaan

untuk menjadi yang terdepan.

Hanya saja, dalam pernyataan

visinya tidak mencantumkan

target waktu.

Tujuan

Membangun hubungan jangkapanjang yang didasari atas

kepercayaan baik dengan

naabah bisnis maupun

perseorangan. Kami melayani

seluruh nasabah dengan

standar layanan internasional

melalui penyediaan solusi

keuangan yang inovatif. Kami

ingin dikenal karena kinerja,

sumber daya manusia dan

kerjasama tim yang terbaik

Tujuan adalah akhir yang ingindicapai setelah strategi

dijalankan oleh perusahaan.

Tujuan yang tercantum lebih

mengarah kepada harapan

yang ingin dicapai oleh Bank

Mandiri, bukan merupakan

akhir yang ingin dicapai oleh

Bank Mandiri

Dengan mewujudkan Sebagaimana tujuan yang


4/5



pertumbuhan dan kesuksesan

bagi pelanggan, kami

mengambil peran aktif dalam

mendorong pertumbuhan

jangka panjang Indonesia dan

selalu menghasilkan imbal balik

yang tinggi secara konsisten

bagi pemegang saham

tertera di atas, tujuan kedua

juga lebih merujuk pada

harapan dan keinginan Bank

Mandiri menjadi pendukung

pertumbuhan jangka panjang

Indonesia dan hasil yang

optimal bagi pemegang

saham.

Strategi Utama

Memperkuat keunggulan di

wholesale transaction

Strategi berkaitan dengan

program dan kebijakan yang

dimilik oleh perusahaan yang

memiliki 5 fungsi strategi yaitu

plan, pattern, position,

perspective, and ploy.

Pada strategi yang pertama ini,

Bank Mandiri mengambil

fungsi plan dan positionyaitu

dengan memperkuat

keunggulan dalam keseluruhan

transaksi perbankan.

Menjadi bank pilihan nasabah

disegmen retail payment &

deposit

Pada strategi ini terdapt

fungsiposition danperspective

yaitu menempatkan Bank

Mandiri menjadi bank pilihan

nasabah dalam bidang retail

paymentdan deposit(position)

dan membentuk perspektif

dalam diri nasabah mengenai

Bank Mandiri sebagai

pilihannya.

Menjadi pemenang dalam

segmen pembiayaan retail

Strategi ini juga mengandung

fungsi plan dan position. Bank

Mandiri senantiasa

berkeinginan untuk menjadi

bank yang terdepan dalam

segmen pembiayaan retail.

Strategi Turunan

Memberikan solusi transaksi

keuangan yang komprehensif

kepada nasabah corporate

untuk memperkuat hubungan

dengan nasabah corporate,

commercial, dan institusi

dengan memberikan solusi

transaksi keuangan yang

komprehensif

Sesuai dengan strategi utama

di atas, terkhusus keunggulan

pada wholesale transaction,

Bank Mandiri memberikan

solusi transaksi (plan, position

and ploy)

Membangun hubungan melalui

pendekatan holistik dengan

Ini merupakan salah satuh

wujud strategi dari segi


5/5



perusahaan-perusahaan

terkemuka

perspective. Bank Mandiri

membina dan

mengembangkan hubungan

dengan rekan-rekan di

bidangnya.

Bank Mandiri selalu berusaha

memberikan layanan

perbankan yang unik, unggul

dan solusi transaksi yang

inovatif

Fungsi strategi sebagai

pattern yaitu memberikan

bentuk atau ciri khas dari

perusahaan. Ciri yang dimiliki

oleh Bank Mandiri adalah

layanan perbankan yang unik,

unggul dan solusi transaksi

yang inovatif.

Menjadi salah satu pemain

utama di Micro Banking, Kredit

Pemilikan Rumah (KPR),

Personal Loan dan Kartu Kredit,

serta dominan di perbankan

syariah

Strategi ini mengedepankan

peran Bank Mandiri sebagai

pemegang segmen retail

sebagaimana yang tercantum

di atas.

tugas 1 - kelompok 3 - manajemen stratejik sektor publik

Documents