total - 3in1successfactor.com · sales untuk memulai menjual, ka rena setiap langka hnya dipenuhi...

“A PLAIN NO-NONSENSE SELLING TIPS BOOK”

TOTALSELLING

THE BOOK

G U G U H U N G G U L S A T R I A D I

TOTALSELLING

BYGUGUH UNGGUL SATRIADI

Hal. 1| TOTAL SELLING

DAFTAR ISIPENDAHULUAN....................................................................... 5

STOP ! Ragu - Ragu.................................................................. 9

Aku = Secangkir KOPI ............................................................ 14

Berpikir Plus Plus................................................................... 18

Si ... PEMBELAJAR.................................................................. 23

Hadiah dari Tuhan................................................................. 28

Berbicaralah dengan Hati...................................................... 32

Jika Keinginan Menjadi Kekuatan ......................................... 37

MemVisualisasikan Tujuan Hidup ......................................... 42

Kita adalah orang yang beruntung........................................ 47

Pemenang Dan Pecundang ................................................... 56

Keluar Dari Zona Nyaman ..................................................... 60

Lepaskan Kacamata Kuda...................................................... 64

Mengerti Takut Untuk Berani ............................................... 68

Menanam benih, Memetik Hasil........................................... 72

Selalu dengan usaha ... ......................................................... 77

Berpikir berbeda ................................................................... 86

Lakukan Sekarang !!!............................................................. 91

Perbedaan Y a n g Hidup Ber damping an............................ 96

Membuat Keputusan Hari ini .............................................. 102


DAFTAR ISIPENDAHULUAN....................................................................... 5

STOP ! Ragu - Ragu.................................................................. 9

Aku = Secangkir KOPI ............................................................ 14

Berpikir Plus Plus................................................................... 18

Si ... PEMBELAJAR.................................................................. 23

Hadiah dari Tuhan................................................................. 28

Berbicaralah dengan Hati...................................................... 32

Jika Keinginan Menjadi Kekuatan ......................................... 37

MemVisualisasikan Tujuan Hidup ......................................... 42

Kita adalah orang yang beruntung........................................ 47

Pemenang Dan Pecundang ................................................... 56

Keluar Dari Zona Nyaman ..................................................... 60

Lepaskan Kacamata Kuda...................................................... 64

Mengerti Takut Untuk Berani ............................................... 68

Menanam benih, Memetik Hasil........................................... 72

Selalu dengan usaha ... ......................................................... 77

Berpikir berbeda ................................................................... 86

Lakukan Sekarang !!!............................................................. 91

Perbedaan Y a n g Hidup Ber damping an............................ 96

Membuat Keputusan Hari ini .............................................. 102


Kreatifitas Bukan Sebuah Hadiah........................................ 107

Bekerja dan Bahagia............................................................ 111

Emosi + -............................................................................ 122

Kenapa Harus Bekerjasama ?.............................................. 128

Jangan Selalu Menyalahkan Orang Lain.............................. 134

Bahasa Tubuh...................................................................... 141

Makna sebuah Senyuman ... ............................................... 146

Berbicara Saja Tidak Cukup................................................. 151

Mengatasi Rasa Takut Ditolak............................................. 156

tentang penulis ................................................................... 161

DAFTAR PUSTAKA ............................................................... 163


Kreatifitas Bukan Sebuah Hadiah........................................ 107

Bekerja dan Bahagia............................................................ 111

Emosi + -............................................................................ 122

Kenapa Harus Bekerjasama ?.............................................. 128

Jangan Selalu Menyalahkan Orang Lain.............................. 134

Bahasa Tubuh...................................................................... 141

Makna sebuah Senyuman ... ............................................... 146

Berbicara Saja Tidak Cukup................................................. 151

Mengatasi Rasa Takut Ditolak............................................. 156

tentang penulis ................................................................... 161

DAFTAR PUSTAKA ............................................................... 163


Buku ini menggugah setiap orang yang

membacanya untuk memahami apa yang terjadi

dalam kehidupan ini dan bagaimana kita harus

merespon-nya.

Tuhan Maha Besar ! Betapa bersyukurnya kita

sebagai ciptaannya telah diberikan semua

kemampuan untuk dapat menanggulangi setiap

permasalahan yang kita hadapi dalam hidup ini

untuk kemudian kita menjadi ‘pemenangnya’.

Namun tentunya semua itu sangat tergantung diri

kita masing-masing. Dengan membaca buku inilah

kita akan memperoleh kekuatan dan motivasi untuk

mengelola hidup kita dengan lebih baik demi

memperoleh kehidupan yang lebih baik yang

memang seharusnya kita miliki.

Agoes P. Adhie

HR Advisor / Head of HR - FMCG Retail

and F&B at MAHADYA, Trakindo Group


Buku ini menggugah setiap orang yang

membacanya untuk memahami apa yang terjadi

dalam kehidupan ini dan bagaimana kita harus

merespon-nya.

Tuhan Maha Besar ! Betapa bersyukurnya kita

sebagai ciptaannya telah diberikan semua

kemampuan untuk dapat menanggulangi setiap

permasalahan yang kita hadapi dalam hidup ini

untuk kemudian kita menjadi ‘pemenangnya’.

Namun tentunya semua itu sangat tergantung diri

kita masing-masing. Dengan membaca buku inilah

kita akan memperoleh kekuatan dan motivasi untuk

mengelola hidup kita dengan lebih baik demi

memperoleh kehidupan yang lebih baik yang

memang seharusnya kita miliki.

Agoes P. Adhie

HR Advisor / Head of HR - FMCG Retail

and F&B at MAHADYA, Trakindo Group


Secara filosofis dapat saya katakan bahwa

pemikiran yang tertulis didalamnya sangat

Rahmatanlilalamin, sangat bermanfaat dan sangat

dibutuhkan sebagai kompas atau penunjuk arah

bagi setiap insan didalam mengarungi samudera

kehidupan didunia fana ini, terlepas siapapun

mereka, pria atau wanita, berapaun usianya

remaja, muda ataupun tua, apapun

kebangsaannya dan apapun agama atau

kepercayaannya.

Salam Sukses Selalu,

Eddy H. Kadir

Director of Human Resources International SOS


Secara filosofis dapat saya katakan bahwa

pemikiran yang tertulis didalamnya sangat

Rahmatanlilalamin, sangat bermanfaat dan sangat

dibutuhkan sebagai kompas atau penunjuk arah

bagi setiap insan didalam mengarungi samudera

kehidupan didunia fana ini, terlepas siapapun

mereka, pria atau wanita, berapaun usianya

remaja, muda ataupun tua, apapun

kebangsaannya dan apapun agama atau

kepercayaannya.

Salam Sukses Selalu,

Eddy H. Kadir

Director of Human Resources International SOS


PENDAHULUAN

TOTAL SELLING

Hidup ini adalah cakrawala Ilmu tapi tidak semua

orang memiliki sensitifitas terhadap dinamika

jalannya proses kehidupan, karena apa ? biasanya

orang tidak peduli, apatis , cuek, skeptis,

menganggap itu biasa saja dan tidak memiliki

kesadaran akan kehidupan itu sendiri. Padahal

kalau kita mau belajar dari kehidupan banyak hal

berharga yang bisa didapat karena kehidupan guru

yang paling luar biasa.

Setiap peristiwa dan kejadian itu berharga jika mau

menghargainya, kejadian itu penting jika

mementingkannya dan kejadian itu bermakna jika

memaknainya.

Seberapa besar kreasi yang di hasilkan di dasari

seberapa kuat pemaknaannya. Life Insights adalah

cara untuk menelurkan karya besar dan hasil yang

hebat dengan mengambil peran sebagai pondasi

untuk mengawali langkah – langkah besar untuk

anda menjadi seorang penjual.


PENDAHULUAN

TOTAL SELLING

Hidup ini adalah cakrawala Ilmu tapi tidak semua

orang memiliki sensitifitas terhadap dinamika

jalannya proses kehidupan, karena apa ? biasanya

orang tidak peduli, apatis , cuek, skeptis,

menganggap itu biasa saja dan tidak memiliki

kesadaran akan kehidupan itu sendiri. Padahal

kalau kita mau belajar dari kehidupan banyak hal

berharga yang bisa didapat karena kehidupan guru

yang paling luar biasa.

Setiap peristiwa dan kejadian itu berharga jika mau

menghargainya, kejadian itu penting jika

mementingkannya dan kejadian itu bermakna jika

memaknainya.

Seberapa besar kreasi yang di hasilkan di dasari

seberapa kuat pemaknaannya. Life Insights adalah

cara untuk menelurkan karya besar dan hasil yang

hebat dengan mengambil peran sebagai pondasi

untuk mengawali langkah – langkah besar untuk

anda menjadi seorang penjual.


Penjual yang mau mengambil hikmah

kehidupannya dan memaknai dengan baik maka

dia akan memiliki kekayaan emosi dan pikiran

serta kemampuan untuk menjual dengan tepat.

Karena kemudian dia akan mampu belajar dari hal

yang kecil sampai hal yang besar bahkan dari hal

sepele sampai dengan hal sukar.

Hikmah itu muncul dari relung yang paling dalam

yang terkolaborasi dari hati, pikiran dan jiwa

kemudian memunculkan proses belajar, isnpirasi,

motivasi dan edukasi.

Proses belajar itu bisa direspon dari cerita

berbentuk narasi, pengelihatan, tulisan, kejadian,

deskripsi dan peristiwa yang muncul kapanpun

dimanapun dan siapapun aktornya tidak

memandang apakah orang itu pintar maupun bejo.

Jika anda ingin menjadi seorang penjual

yang handal maka jangan hanya

mengetahui apa yang anda jual tapi anda

juga harus memahami bagaimana menjual

dengan baik.


Penjual yang mau mengambil hikmah

kehidupannya dan memaknai dengan baik maka

dia akan memiliki kekayaan emosi dan pikiran

serta kemampuan untuk menjual dengan tepat.

Karena kemudian dia akan mampu belajar dari hal

yang kecil sampai hal yang besar bahkan dari hal

sepele sampai dengan hal sukar.

Hikmah itu muncul dari relung yang paling dalam

yang terkolaborasi dari hati, pikiran dan jiwa

kemudian memunculkan proses belajar, isnpirasi,

motivasi dan edukasi.

Proses belajar itu bisa direspon dari cerita

berbentuk narasi, pengelihatan, tulisan, kejadian,

deskripsi dan peristiwa yang muncul kapanpun

dimanapun dan siapapun aktornya tidak

memandang apakah orang itu pintar maupun bejo.

Jika anda ingin menjadi seorang penjual

yang handal maka jangan hanya

mengetahui apa yang anda jual tapi anda

juga harus memahami bagaimana menjual

dengan baik.


Selamat menjalani hidup dengan penuh makna.

“TOTAL SELLING”

Guguh Unggul Satriadi


Selamat menjalani hidup dengan penuh makna.

“TOTAL SELLING”

Guguh Unggul Satriadi


Bagian 1

Kita adalah apa yang kita lakukan secara

berulang-ulang. Karenanya, kehebatan

bukanlah tindakan tetapi kebiasaan.

Aristoteles

Untuk menang, ada kualitas yang harus

dimiliki seseorang, yaitu kepastian tujuan,

pengetahuan akan apa yang diinginkan, dan

hasraat yang menyala untuk memilikinya.

Napoleon Hill

Kita tidak dapat menjadi orang yang kita

inginkan bila kita tidak berubah.

Max Depree


Bagian 1

Kita adalah apa yang kita lakukan secara

berulang-ulang. Karenanya, kehebatan

bukanlah tindakan tetapi kebiasaan.

Aristoteles

Untuk menang, ada kualitas yang harus

dimiliki seseorang, yaitu kepastian tujuan,

pengetahuan akan apa yang diinginkan, dan

hasraat yang menyala untuk memilikinya.

Napoleon Hill

Kita tidak dapat menjadi orang yang kita

inginkan bila kita tidak berubah.

Max Depree


MENEMUKANKEKUATAN SEBAGAI

“SALES”

STOP ! RAGU - RAGU

Ragu adalah penyakit yang sering menghantui

banyak orang. Karena keraguan, tidak sedikit

manusia yang celaka lantaran tidak memiliki

pegangan hidup yang jelas. Orang seperti ini bisa

dikatakan melewati kehidupannya dengan penuh

kebimbangan.

Membiasakan dengan membiarkan keraguan

datang, hanya menambah kerugian. Sebab hidup

butuh kepastian dan keyakinan. Orang yang tak

memiliki keyakinan gampang sekali diombang-

ambingkan keadaan. Ketika orang lain ramai-ramai

ke utara, ia dengan mudah ikut ke utara. Demikian

juga ketika angin bertiup ke selatan, ia

menurutinya tanpa banyak pertimbangan. Kitalah

yang harus menguasai keadaan bukan keadaan

yang menguasai kita.


MENEMUKANKEKUATAN SEBAGAI

“SALES”

STOP ! RAGU - RAGU

Ragu adalah penyakit yang sering menghantui

banyak orang. Karena keraguan, tidak sedikit

manusia yang celaka lantaran tidak memiliki

pegangan hidup yang jelas. Orang seperti ini bisa

dikatakan melewati kehidupannya dengan penuh

kebimbangan.

Membiasakan dengan membiarkan keraguan

datang, hanya menambah kerugian. Sebab hidup

butuh kepastian dan keyakinan. Orang yang tak

memiliki keyakinan gampang sekali diombang-

ambingkan keadaan. Ketika orang lain ramai-ramai

ke utara, ia dengan mudah ikut ke utara. Demikian

juga ketika angin bertiup ke selatan, ia

menurutinya tanpa banyak pertimbangan. Kitalah

yang harus menguasai keadaan bukan keadaan

yang menguasai kita.


Keraguan akan kemampuan diri sendiri dan rasa

takut sering kali mempengaruhi kemampuan kita

dalam meraih atau menetapkan cita-cita. Keraguan

dan rasa takut adalah suara-suara dalam kepala

yang mengatakan bahwa, "Kita tidak mungkin

berhasil, lalu kenapa di coba?" dan "Siapa kita?",

tidak mungkin bisa meraihnya ?”

Keraguan dan rasa takut yang membuat kita tidak

melakukan apa-apa dan memutuskan untuk

menyerah sebelum memulainya.

Ketika membiarkan keraguan dan rasa takut

mengatur kehidupan, kita bisa kehilangan

kesempatan atau peluang. Memprediksi dan

percaya bahwa hal baik tidak akan terjadi, maka

kita tidak mencoba sesuatu yang baru, dan

menolak untuk mengambil resiko bahkan resiko

yang kecil sekalipun. Hal ini akan membuat kita

mengabaikan orang lain atau situasi yang mungkin

dapat membantu untuk mencapai tujuan dan

meraih kehidupan yang lebih baik. Keraguan dan

rasa takut memang bisa datang dengan bentuk

dan sumber yang berbeda, tapi kita bisa belajar

untuk mengatasinya.

Bagaimana mengurangi keraguan dalam diri kita :


Keraguan akan kemampuan diri sendiri dan rasa

takut sering kali mempengaruhi kemampuan kita

dalam meraih atau menetapkan cita-cita. Keraguan

dan rasa takut adalah suara-suara dalam kepala

yang mengatakan bahwa, "Kita tidak mungkin

berhasil, lalu kenapa di coba?" dan "Siapa kita?",

tidak mungkin bisa meraihnya ?”

Keraguan dan rasa takut yang membuat kita tidak

melakukan apa-apa dan memutuskan untuk

menyerah sebelum memulainya.

Ketika membiarkan keraguan dan rasa takut

mengatur kehidupan, kita bisa kehilangan

kesempatan atau peluang. Memprediksi dan

percaya bahwa hal baik tidak akan terjadi, maka

kita tidak mencoba sesuatu yang baru, dan

menolak untuk mengambil resiko bahkan resiko

yang kecil sekalipun. Hal ini akan membuat kita

mengabaikan orang lain atau situasi yang mungkin

dapat membantu untuk mencapai tujuan dan

meraih kehidupan yang lebih baik. Keraguan dan

rasa takut memang bisa datang dengan bentuk

dan sumber yang berbeda, tapi kita bisa belajar

untuk mengatasinya.

Bagaimana mengurangi keraguan dalam diri kita :


Terus maju dan optimis walau keadaan

semakin sulit

Berdiskusi dengan orang yang lebih

berpengalaman

Selalu mengambil keputusan dalam kondisi

sesulit apapun

Berpikir terbuka dan mau menerima

masukan

Ikuti apa yang dikatan hati kecil kita

Berdialog dengan Tuhan

Dalam mengambil sebuah keputusan, tentunya

selalu mengalami keraguan dalam

menentukannya. Apakah akan melakukannya,

menolaknya, atau mencari cara lain. Hal tersebut

wajar saja bisa terjadi dalam setiap individu,

mengingat harus mengambil langkah yang tepat

dan teliti dalam sebuah keputusan yang dibuat.

Lantas, apakah sifat keragu-raguan itu akan terus

berada dalam pikiran? Tentu saja, namun

bukannya hal itu tidak bisa dihilangkan... masih

bisa belajar dan terus berlatih agar dapat

mengatasi keraguan dalam setiap keputusan yang

akan diambil.


Terus maju dan optimis walau keadaan

semakin sulit

Berdiskusi dengan orang yang lebih

berpengalaman

Selalu mengambil keputusan dalam kondisi

sesulit apapun

Berpikir terbuka dan mau menerima

masukan

Ikuti apa yang dikatan hati kecil kita

Berdialog dengan Tuhan

Dalam mengambil sebuah keputusan, tentunya

selalu mengalami keraguan dalam

menentukannya. Apakah akan melakukannya,

menolaknya, atau mencari cara lain. Hal tersebut

wajar saja bisa terjadi dalam setiap individu,

mengingat harus mengambil langkah yang tepat

dan teliti dalam sebuah keputusan yang dibuat.

Lantas, apakah sifat keragu-raguan itu akan terus

berada dalam pikiran? Tentu saja, namun

bukannya hal itu tidak bisa dihilangkan... masih

bisa belajar dan terus berlatih agar dapat

mengatasi keraguan dalam setiap keputusan yang

akan diambil.


Hanya diri sendirilah yang bisa menentukan untuk

mampu atau tidak mampu keluar dari lingkaran

keraguan yang selalu menghadang setiap

keputusan yang akan diambil. Jangan biarkan

kearaguan selalu hinggap di kehidupan kita.

Ragu itu seperti benalu yang selalu

menghinggapi kita kapanpun dan

dimanapun, untuk menghilangkannya

segeralah mengambil KEPUTUSAN dan

yakinkan diri kita agar terbebas dari

benalu.

Yakin adalah deklarasi terhadap

keraguan yang menghantui kita. Yakin

dalam mengambil keputusan berarti

kita telah mengalahkan sisi lemah

kehidupan kita

Keputusan harus dibarengi dengan

keyakinan terhadap apa yang kita

lakukan walaupun keyakinan kita

terkadang juga bisa salah.


Hanya diri sendirilah yang bisa menentukan untuk

mampu atau tidak mampu keluar dari lingkaran

keraguan yang selalu menghadang setiap

keputusan yang akan diambil. Jangan biarkan

kearaguan selalu hinggap di kehidupan kita.

Ragu itu seperti benalu yang selalu

menghinggapi kita kapanpun dan

dimanapun, untuk menghilangkannya

segeralah mengambil KEPUTUSAN dan

yakinkan diri kita agar terbebas dari

benalu.

Yakin adalah deklarasi terhadap

keraguan yang menghantui kita. Yakin

dalam mengambil keputusan berarti

kita telah mengalahkan sisi lemah

kehidupan kita

Keputusan harus dibarengi dengan

keyakinan terhadap apa yang kita

lakukan walaupun keyakinan kita

terkadang juga bisa salah.


Seorang Sales sering kali mengalami keraguan

terhadap profesinya sebagai seorang Sales,

apakah profesi ini yang tepat untuk saya, apakah

dengan profesi ini saya mampu menggapai mimpi –

mimpi saya dan apakah saya bisa menjalankan

profesi ini. Hal ini yang terkadang menghambat

Sales untuk memulai menjual, karena setiap

langkahnya dipenuhi rasa ragu. Ketika ragu muncul

maka anda tidak akan mengetahui apa yang akan

dilakukan. Sales Winner menjalankan apa yang

diajarkan dengan maximal, Sales Looser tidak

pernah melakukan apa yang diajarkan karena

pikirannya dipenuhi dengan kebimbangan.

Yakinlah terhadap diri anda dan yakinlah terhadap

profesi Sales sebagai profesi yang hebat dan

banyak orang hebat yang dilahirkan dari Sales.

Jangan membiarkan kebimbangan menjadi

sahabat dekat anda, jadikan dia musuh yang harus

dilawan. Jangan berikan ruang kepada keraguan

karena jika diberikan ruang maka akan menjalar

dan menguat, itu akan menjadi sulit dihilangkan.

Biasakan hari - hari anda dengan melakukan

sesuatu dan mengambil keputusan walau dalam

kondisi sulit karena hal tersebut akan membantu


Seorang Sales sering kali mengalami keraguan

terhadap profesinya sebagai seorang Sales,

apakah profesi ini yang tepat untuk saya, apakah

dengan profesi ini saya mampu menggapai mimpi –

mimpi saya dan apakah saya bisa menjalankan

profesi ini. Hal ini yang terkadang menghambat

Sales untuk memulai menjual, karena setiap

langkahnya dipenuhi rasa ragu. Ketika ragu muncul

maka anda tidak akan mengetahui apa yang akan

dilakukan. Sales Winner menjalankan apa yang

diajarkan dengan maximal, Sales Looser tidak

pernah melakukan apa yang diajarkan karena

pikirannya dipenuhi dengan kebimbangan.

Yakinlah terhadap diri anda dan yakinlah terhadap

profesi Sales sebagai profesi yang hebat dan

banyak orang hebat yang dilahirkan dari Sales.

Jangan membiarkan kebimbangan menjadi

sahabat dekat anda, jadikan dia musuh yang harus

dilawan. Jangan berikan ruang kepada keraguan

karena jika diberikan ruang maka akan menjalar

dan menguat, itu akan menjadi sulit dihilangkan.

Biasakan hari - hari anda dengan melakukan

sesuatu dan mengambil keputusan walau dalam

kondisi sulit karena hal tersebut akan membantu


anda untuk melawan keraguan yang selalu

menghantui anda.

AKU = SECANGKIR KOPI

Aku seperti secangkir kopi. Apa yang terlihat oleh

dunia luar adalah cangkir dan bukan kopi di

dalamnya. Apa yang terlihat oleh kita adalah kopi,

apakah kopinya agak kecoklatan atau hitam hanya

kitalah yang paham. Dan pengalaman hidup kita

adalah kehangatan, rasa dan aroma kopi. Hal ini

tidak dapat dilihat oleh orang lain dan termasuk

kita.

Cangkir adalah bagaimana kita menjalani

kehidupan di dunia. Cangkir kopi merupakan

perbuatan yang kasat mata yang kita ambil, hal-hal

yang kita lakukan dan kata-kata yang kita

utarakan.

Orang lain melihat dari apa yang bisa mereka lihat

(phisik). Mereka tidak tahu apa yang ada di dalam,

mereka tidak tahu bagaimana kopi yang ada di

dalamnya apakah manis, pahit, cokelat, hitamkah

atau bahkan beracun, ini mungkin terjadi jika

cawan terbuat dari keramik halus, dunia akan


anda untuk melawan keraguan yang selalu

menghantui anda.

AKU = SECANGKIR KOPI

Aku seperti secangkir kopi. Apa yang terlihat oleh

dunia luar adalah cangkir dan bukan kopi di

dalamnya. Apa yang terlihat oleh kita adalah kopi,

apakah kopinya agak kecoklatan atau hitam hanya

kitalah yang paham. Dan pengalaman hidup kita

adalah kehangatan, rasa dan aroma kopi. Hal ini

tidak dapat dilihat oleh orang lain dan termasuk

kita.

Cangkir adalah bagaimana kita menjalani

kehidupan di dunia. Cangkir kopi merupakan

perbuatan yang kasat mata yang kita ambil, hal-hal

yang kita lakukan dan kata-kata yang kita

utarakan.

Orang lain melihat dari apa yang bisa mereka lihat

(phisik). Mereka tidak tahu apa yang ada di dalam,

mereka tidak tahu bagaimana kopi yang ada di

dalamnya apakah manis, pahit, cokelat, hitamkah

atau bahkan beracun, ini mungkin terjadi jika

cawan terbuat dari keramik halus, dunia akan


melihatnya secara indah dan positif, kita mungkin

menjadi orang yang sangat baik tapi belum tentu

dunia sepakat dengan kita, jika kopi di dalam gelas

plastik murah.

Kopi adalah apa yang ada pada diri kita sendiri. Ia

berasal dari apa yang kita pikirkan dan percaya

semuanya datang dari tindakan pikiran,

pengalaman dan perasaan dari masa kanak-kanak

sampai dewasa.

Pengalaman minum kopi adalah pengalaman

hidup. Hal ini tidak dapat dilihat orang. Hanya kita

yang bisa merasakan kehangatan, rasa dan aroma.

Sebuah pengalaman yang baik membuat kita

merasa puas, santai dan damai, sedangkan

pengalaman buruk mengisi kita dengan stres,

ketidakpuasan, dan ketidaknyamanan.

Pengalaman diberikan oleh bagaimana mengambil

hikmah dari perjalanan hidup, kesepakatan

terhadap diri sendiri, dan penerimaan tentang

bagaimana dunia melihat kita. Pada waktu

menikmati kopi terbaik kita tidak memperhatikan


melihatnya secara indah dan positif, kita mungkin

menjadi orang yang sangat baik tapi belum tentu

dunia sepakat dengan kita, jika kopi di dalam gelas

plastik murah.

Kopi adalah apa yang ada pada diri kita sendiri. Ia

berasal dari apa yang kita pikirkan dan percaya

semuanya datang dari tindakan pikiran,

pengalaman dan perasaan dari masa kanak-kanak

sampai dewasa.

Pengalaman minum kopi adalah pengalaman

hidup. Hal ini tidak dapat dilihat orang. Hanya kita

yang bisa merasakan kehangatan, rasa dan aroma.

Sebuah pengalaman yang baik membuat kita

merasa puas, santai dan damai, sedangkan

pengalaman buruk mengisi kita dengan stres,

ketidakpuasan, dan ketidaknyamanan.

Pengalaman diberikan oleh bagaimana mengambil

hikmah dari perjalanan hidup, kesepakatan

terhadap diri sendiri, dan penerimaan tentang

bagaimana dunia melihat kita. Pada waktu

menikmati kopi terbaik kita tidak memperhatikan


bagaimana cangkir atau kopi tampak, melainkan

difokuskan pada menikmati kopi.

Tampilan kopi dan cangkir tidak mempengaruhi

pengalaman, tapi bagaimana membuat cangkir

tampak indah dipandang dan rasa kopi yang

nikmat yang harus dihidangkan kesemua orang

adalah pekerjaan rumah yang harus dikerjakan

dan menjadi bahan intropeksi diri yang tidak

pernah harus berhenti. Silahkan menikmati

secangkir kopi kehidupan.

Terkadang orang melihat kita dari apa

yang mereka lihat. Justru kita harus

melihat orang lain tidak dari apa yang

kita lihat tapi dari apa yang bisa kita

rasakan dan pahami.

Kondisi yang ideal adalah ketika kita

tahu tentang potensi kita dan orang lain

juga tahu tentang potensi kita.


bagaimana cangkir atau kopi tampak, melainkan

difokuskan pada menikmati kopi.

Tampilan kopi dan cangkir tidak mempengaruhi

pengalaman, tapi bagaimana membuat cangkir

tampak indah dipandang dan rasa kopi yang

nikmat yang harus dihidangkan kesemua orang

adalah pekerjaan rumah yang harus dikerjakan

dan menjadi bahan intropeksi diri yang tidak

pernah harus berhenti. Silahkan menikmati

secangkir kopi kehidupan.

Terkadang orang melihat kita dari apa

yang mereka lihat. Justru kita harus

melihat orang lain tidak dari apa yang

kita lihat tapi dari apa yang bisa kita

rasakan dan pahami.

Kondisi yang ideal adalah ketika kita

tahu tentang potensi kita dan orang lain

juga tahu tentang potensi kita.


Saat melihat calon konsumen seringkali Sales

terjebak oleh cara pandang yang salah yaitu

kecenderungan melihat penampilan dan gaya

yang terlihat secara subyektif. Seringkali kondisi

seperti bisa menjebak Sales untuk kehilangan

peluang menjual karena cara pandang yang salah.

Salesman mampu mengenali siapa konsumennya

dengan baik yaitu dengan cara berkomunikasi

kemudian menemukan kebutuhan utama dari

pelanggan tersebut. Penampilan tidak mewakili

karakter dan siapa konsumen kita sebenarnya.

Beberapa contoh kejadian pernah terjadi di Dealer

Mobil Merk X di daerah Sumatera seorang Laki-laki

datang dengan pakaian yang sedikit lusuh, sandal

jepit dan kulit yang agak hitam

kesebuah dealer membawa tas plastik warna

hitam. Laki – laki tersebut bertanya kepada

seorang Sales mana mobil yang banyak dijual Di

Jakarta, sebelum menjawab Si Sales melirik ke laki-

laki tersebut kemudian berkata Mobil X Pak ! kalau

saya beli sekarang mobilnya bisa diantar sekarang

? bapak mobil ini diantar kerumah bapak paling

cepat 2 hari itupun kalau bapak beli mobil ini Cash

dan bukan kredit. Ooo.. berarti paling cepat 2 hari

ya baiklah kalau begitu saya ambil yang ini saya


Saat melihat calon konsumen seringkali Sales

terjebak oleh cara pandang yang salah yaitu

kecenderungan melihat penampilan dan gaya

yang terlihat secara subyektif. Seringkali kondisi

seperti bisa menjebak Sales untuk kehilangan

peluang menjual karena cara pandang yang salah.

Salesman mampu mengenali siapa konsumennya

dengan baik yaitu dengan cara berkomunikasi

kemudian menemukan kebutuhan utama dari

pelanggan tersebut. Penampilan tidak mewakili

karakter dan siapa konsumen kita sebenarnya.

Beberapa contoh kejadian pernah terjadi di Dealer

Mobil Merk X di daerah Sumatera seorang Laki-laki

datang dengan pakaian yang sedikit lusuh, sandal

jepit dan kulit yang agak hitam

kesebuah dealer membawa tas plastik warna

hitam. Laki – laki tersebut bertanya kepada

seorang Sales mana mobil yang banyak dijual Di

Jakarta, sebelum menjawab Si Sales melirik ke laki-

laki tersebut kemudian berkata Mobil X Pak ! kalau

saya beli sekarang mobilnya bisa diantar sekarang

? bapak mobil ini diantar kerumah bapak paling

cepat 2 hari itupun kalau bapak beli mobil ini Cash

dan bukan kredit. Ooo.. berarti paling cepat 2 hari

ya baiklah kalau begitu saya ambil yang ini saya


bayar cash ya mas ini uangnya ada dikantong

plastik tolong bantuin hitung ya... Melihat kondisi

seperti ini si Salesman setengah tidak percaya

sambil mengambil kantok plastik dari si bapak.

Hal yang di dapatkan oleh si Sales dari kondisi

diatas adalah kondisi yang luar biasa yang

mengajarkan kita untuk mampu menilai siapapun

konsumen kita secara utuh seperti secangkir kopi

dan rasa kopinya.

BERPIKIR PLUS PLUS

Kehidupan yang sukses adalah hasil langsung dari

memanfaatkan kekuatan berpikir positif

Aset yang paling penting yang dimiliki dalam

pencarian hidup adalah selalu memanfaatkan

pikiran positif.

PIKIRAN DAN KEKUATAN BERPIKIR POSITIF.

Menurut hemat saya pikiran adalah aset paling

penting yang dimiliki dalam keinginan untuk

mencapai impian . Pikiran Positif mempengaruhi

dengan cara-cara “tidak pernah berpikir tidak

mungkin”. Apakah kita tahu atau tidak pikiran


bayar cash ya mas ini uangnya ada dikantong

plastik tolong bantuin hitung ya... Melihat kondisi

seperti ini si Salesman setengah tidak percaya

sambil mengambil kantok plastik dari si bapak.

Hal yang di dapatkan oleh si Sales dari kondisi

diatas adalah kondisi yang luar biasa yang

mengajarkan kita untuk mampu menilai siapapun

konsumen kita secara utuh seperti secangkir kopi

dan rasa kopinya.

BERPIKIR PLUS PLUS

Kehidupan yang sukses adalah hasil langsung dari

memanfaatkan kekuatan berpikir positif

Aset yang paling penting yang dimiliki dalam

pencarian hidup adalah selalu memanfaatkan

pikiran positif.

PIKIRAN DAN KEKUATAN BERPIKIR POSITIF.

Menurut hemat saya pikiran adalah aset paling

penting yang dimiliki dalam keinginan untuk

mencapai impian . Pikiran Positif mempengaruhi

dengan cara-cara “tidak pernah berpikir tidak

mungkin”. Apakah kita tahu atau tidak pikiran


bertanggung jawab untuk apa pun tempat atau

situasi berada kita sekarang.

Tak seorang pun akan berpendapat bahwa listrik

itu berbentuk. Tidak dapat menyentuh, mencium,

mendengar atau melihatnya, namun efeknya

terlihat di mana-mana.

Dengan cara yang sama, pikiran adalah energi.

Pikiran adalah kendaraan hidup dan pikiran positif

sebagai bahan bakarnya. Itulah kekuatan yang

ada dalam diri yaitu memiliki sikap mental yang

positif.

......berpikirlah positif dan kita akan menikmati

energi positif dan hasil yang positif..

KITA ADALAH APA YANG KITA PIKIRKAN.

Jika kita menanam sesuatu yang indah,

pikiran yang sehat ke dalam pikiran, maka

akan menuai hidup indah dan sehat. Jika

menanam pikiran negatif kita akan menuai

kehancuran dan keputusasaan dalam hidup

kita. Jika kita mengabaikan untuk memberi


bertanggung jawab untuk apa pun tempat atau

situasi berada kita sekarang.

Tak seorang pun akan berpendapat bahwa listrik

itu berbentuk. Tidak dapat menyentuh, mencium,

mendengar atau melihatnya, namun efeknya

terlihat di mana-mana.

Dengan cara yang sama, pikiran adalah energi.

Pikiran adalah kendaraan hidup dan pikiran positif

sebagai bahan bakarnya. Itulah kekuatan yang

ada dalam diri yaitu memiliki sikap mental yang

positif.

......berpikirlah positif dan kita akan menikmati

energi positif dan hasil yang positif..

KITA ADALAH APA YANG KITA PIKIRKAN.

Jika kita menanam sesuatu yang indah,

pikiran yang sehat ke dalam pikiran, maka

akan menuai hidup indah dan sehat. Jika

menanam pikiran negatif kita akan menuai

kehancuran dan keputusasaan dalam hidup

kita. Jika kita mengabaikan untuk memberi


makan pikiran pikiran sehat dan untuk

melindunginya dari pikiran-pikiran negatif,

gulma kehancuran akan menyelinap masuk

dan tersedak pikiran. James Allen

Kekuatan berpikir positif akan menghasilkan hasil

yang baik dalam cara yang sama bahwa pikiran

negatif akan menghasilkan hasil yang buruk.

Kita tidak dapat menabur racun dan berharap

untuk menuai apel. Kita tidak dapat memikirkan

pikiran negatif dan berharap menjalani kehidupan

yang positif. Kita menuai apa yang kita tabur.

Itulah sebabnya mengapa penting untuk

mengatakan hal yang benar dan kadang-kadang

kita harus membuat upaya yang disengaja untuk

melakukannya melalui afirmasi positif

Setiap program perbaikan diri atau perjalanan

pengembangan pribadi dimulai dengan pikiran kita.

Menguasai pikiran kita terlebih dahulu. Kemudian

kita dapat menguasai lingkungan dan keadaan.

Me-Motivasi diri adalah mudah jika berpikir positif

tentang diri sendiri. "Pikiran adalah arsitek nasib

kita". David O. McKay


makan pikiran pikiran sehat dan untuk

melindunginya dari pikiran-pikiran negatif,

gulma kehancuran akan menyelinap masuk

dan tersedak pikiran. James Allen

Kekuatan berpikir positif akan menghasilkan hasil

yang baik dalam cara yang sama bahwa pikiran

negatif akan menghasilkan hasil yang buruk.

Kita tidak dapat menabur racun dan berharap

untuk menuai apel. Kita tidak dapat memikirkan

pikiran negatif dan berharap menjalani kehidupan

yang positif. Kita menuai apa yang kita tabur.

Itulah sebabnya mengapa penting untuk

mengatakan hal yang benar dan kadang-kadang

kita harus membuat upaya yang disengaja untuk

melakukannya melalui afirmasi positif

Setiap program perbaikan diri atau perjalanan

pengembangan pribadi dimulai dengan pikiran kita.

Menguasai pikiran kita terlebih dahulu. Kemudian

kita dapat menguasai lingkungan dan keadaan.

Me-Motivasi diri adalah mudah jika berpikir positif

tentang diri sendiri. "Pikiran adalah arsitek nasib

kita". David O. McKay


Sadarilah bahwa pikiran kita berada di bawah

kendali kita.

Berpikir positif mampu menggerakkan

energi positif yang ada didalam diri kita.

Berpikir positif merupakan solusi ketika

dihadapkan permasalahan yang belum

jelas duduk permasalahannya.

Sebagai seorang Sales apapun yang terjadi harus

merespon segala sesuatu dengan cara pandang

positif sehingga pada saat dibebankan target yang

berat hal yang harus dilakukan adalah melakukan

proses recoding dikepala kita bahwa target

tersebut bisa dicapai.


Sadarilah bahwa pikiran kita berada di bawah

kendali kita.

Berpikir positif mampu menggerakkan

energi positif yang ada didalam diri kita.

Berpikir positif merupakan solusi ketika

dihadapkan permasalahan yang belum

jelas duduk permasalahannya.

Sebagai seorang Sales apapun yang terjadi harus

merespon segala sesuatu dengan cara pandang

positif sehingga pada saat dibebankan target yang

berat hal yang harus dilakukan adalah melakukan

proses recoding dikepala kita bahwa target

tersebut bisa dicapai.


Ketika kita melakukan konfirmasi kepada pikiran

kita maka responnya menunggu informasi dari apa

yang kita pikirkan. Saat kita berpikir berhasil maka

seluruh organ tubuh akan mendukung perintah

tersebut untuk berhasil.

Maka mulailah segala sesuatu yang kita lakukan

dengan berpikir positif agar energi yang muncul

juga positif, sehingga menjuallah dengan cara

yang positif untuk mendapatkan hasil yang positif.


Ketika kita melakukan konfirmasi kepada pikiran

kita maka responnya menunggu informasi dari apa

yang kita pikirkan. Saat kita berpikir berhasil maka

seluruh organ tubuh akan mendukung perintah

tersebut untuk berhasil.

Maka mulailah segala sesuatu yang kita lakukan

dengan berpikir positif agar energi yang muncul

juga positif, sehingga menjuallah dengan cara

yang positif untuk mendapatkan hasil yang positif.


SI ... PEMBELAJAR

Pembelajar yang baik adalah orang yang selalu

belajar dari semua proses kehidupan yang telah

dilalui dan mengambil semua hikmah positif dan

juga hikmah negatif yang menjadi bagian

perjalanan hidupnya.

Pembelajar yang bagus adalah orang yang mau

mendengarkan hal-hal positif maupun negatif yang

tentang dirinya dari orang lain, saudaranya bahkan

dari sahabatnya dengan hati terbuka, lapang dada

dan senyuman untuk melakukan perubahan.

Pembelajar yang kuat adalah orang yang terus

melangkah tatkala hambatan terus menghantam

dirinya walaupun ia harus terjatuh terhempas dan

kembali berdiri.

Pembelajar yang cerdas adalah orang yang selalu

mendapatkan semua ilmu dari hal-hal yang

awalnya tidak berarti, tidak penting dan tidak

bermakna menjadi sesuatu yang bermanfaat dan

luar biasa.


SI ... PEMBELAJAR

Pembelajar yang baik adalah orang yang selalu

belajar dari semua proses kehidupan yang telah

dilalui dan mengambil semua hikmah positif dan

juga hikmah negatif yang menjadi bagian

perjalanan hidupnya.

Pembelajar yang bagus adalah orang yang mau

mendengarkan hal-hal positif maupun negatif yang

tentang dirinya dari orang lain, saudaranya bahkan

dari sahabatnya dengan hati terbuka, lapang dada

dan senyuman untuk melakukan perubahan.

Pembelajar yang kuat adalah orang yang terus

melangkah tatkala hambatan terus menghantam

dirinya walaupun ia harus terjatuh terhempas dan

kembali berdiri.

Pembelajar yang cerdas adalah orang yang selalu

mendapatkan semua ilmu dari hal-hal yang

awalnya tidak berarti, tidak penting dan tidak

bermakna menjadi sesuatu yang bermanfaat dan

luar biasa.


Pembelajar yang hebat adalah orang yang selau

berdiri tegak diantara orang yang berdiri dan tetap

berdiri diantara orang-orang yang tidak mampu

berdiri dengan tegak.

Pembelajar yang visioner adalah orang selalu

menatap hari esok dan masa depan dengan penuh

optimisme dan langka-langkah pasti dengan

perencanaan yang matang dan terukur.

Pembelajar yang bersahabat adalah seorang

mampu menanggalkan semua pakaian ego yang

ada pada dirinya untuk masuk kedalam semua sisi

kehidupan pertemanan tanpa batas dan hambatan

dengan kekuatan ketulusan dan keikhlasan untuk

saling berbagi dan membantu.

Pembelajar yang cekatan adalah seorang yang

dengan dan tanpa ragu mengambil tindakan

dengan menggunakan ketajaman kerangka berfikir

dan pengendapan berfikir terhadap stimulan

dengan mengedepankan hal-hal yang baik, positif

dan bermanfaat bagi dirinya dan orang lain.


Pembelajar yang hebat adalah orang yang selau

berdiri tegak diantara orang yang berdiri dan tetap

berdiri diantara orang-orang yang tidak mampu

berdiri dengan tegak.

Pembelajar yang visioner adalah orang selalu

menatap hari esok dan masa depan dengan penuh

optimisme dan langka-langkah pasti dengan

perencanaan yang matang dan terukur.

Pembelajar yang bersahabat adalah seorang

mampu menanggalkan semua pakaian ego yang

ada pada dirinya untuk masuk kedalam semua sisi

kehidupan pertemanan tanpa batas dan hambatan

dengan kekuatan ketulusan dan keikhlasan untuk

saling berbagi dan membantu.

Pembelajar yang cekatan adalah seorang yang

dengan dan tanpa ragu mengambil tindakan

dengan menggunakan ketajaman kerangka berfikir

dan pengendapan berfikir terhadap stimulan

dengan mengedepankan hal-hal yang baik, positif

dan bermanfaat bagi dirinya dan orang lain.


Pembelajar yang bersemangat adalah orang

mampu menjadi seperti nyala api diantara semak

belukar dan dahan ranting yang basah sehingga ia

mampu menjadi simbol kekuatan yang pantang

padam tetapi harus terus menjadi inspirasi

menyalanya api bagi lingkungan maupun

organisasinya.

Pembelajar yang jujur adalah orang yang mampu

mengalahkan kekuatan kebohongan dari lingkaran

rutinitas kedustaan dalam kungkungan kehidupan

sehari-hari dan menjadi cermin yang sempurna

bagi siapapun , jika berkata tulus sesuai dengan

realita dan fakta, tatapannya mengisyaratkan

kejujuran serta berperilaku tanpa menggunakan

topeng.


Pembelajar yang bersemangat adalah orang

mampu menjadi seperti nyala api diantara semak

belukar dan dahan ranting yang basah sehingga ia

mampu menjadi simbol kekuatan yang pantang

padam tetapi harus terus menjadi inspirasi

menyalanya api bagi lingkungan maupun

organisasinya.

Pembelajar yang jujur adalah orang yang mampu

mengalahkan kekuatan kebohongan dari lingkaran

rutinitas kedustaan dalam kungkungan kehidupan

sehari-hari dan menjadi cermin yang sempurna

bagi siapapun , jika berkata tulus sesuai dengan

realita dan fakta, tatapannya mengisyaratkan

kejujuran serta berperilaku tanpa menggunakan

topeng.


Jangan pernah berhenti belajar, orang

yang terus menerus belajar adalah

pemilik masa depan.

Belajar itu universal kita bisa belajar

dari apa saja yand dijumpai. Belajarlah

untuk mendengar dan memahami

orang lain.

Dari mana seorang Sales mampu melakukan

proses menjual, prospekting, mencari inquiry,

negosiasi dan melakukan closing jawabannya

adalah dengan melakukan proses yang namanya

belajar.

Ketika ingin melakukan perubahan atau berubah

dari hal yang awalnya tidak bisa atau dari hal yang

tidak biasa menjadi bisa dan menjadi biasa maka

ada siklus yang namanya belajar. Dalam siklus ini

bisa jadi Sales akan menemukan berbagai macam

kondisi seperti menyebalkan, jenuh, sakit hati,


Jangan pernah berhenti belajar, orang

yang terus menerus belajar adalah

pemilik masa depan.

Belajar itu universal kita bisa belajar

dari apa saja yand dijumpai. Belajarlah

untuk mendengar dan memahami

orang lain.

Dari mana seorang Sales mampu melakukan

proses menjual, prospekting, mencari inquiry,

negosiasi dan melakukan closing jawabannya

adalah dengan melakukan proses yang namanya

belajar.

Ketika ingin melakukan perubahan atau berubah

dari hal yang awalnya tidak bisa atau dari hal yang

tidak biasa menjadi bisa dan menjadi biasa maka

ada siklus yang namanya belajar. Dalam siklus ini

bisa jadi Sales akan menemukan berbagai macam

kondisi seperti menyebalkan, jenuh, sakit hati,


malas, patah semangat bahkan putus asa atau

mungkin ada hal menggembirakan.

Kemampuan yang dimiliki seperti pengetahuan

produk yang mengharuskan Sales belajar

mendalami produk yang dijual beserta produk para

pesaingnya. Kemampuan untuk berkomunikasi dan

presentasi bisa muncul secara baik juga

dimungkinkan ketika Sales mau belajar secara

terus menerus dilakukan berulang-ulang agar

memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi

yang handal.

Belajarlah sesuatu yang baru dan hal – hal yang

belum diketahui untuk terus meningkatkan

kemampuan sebagai seorang Sales dan jangan

pernah untuk berhenti dan bosan untuk

melakukannya.


malas, patah semangat bahkan putus asa atau

mungkin ada hal menggembirakan.

Kemampuan yang dimiliki seperti pengetahuan

produk yang mengharuskan Sales belajar

mendalami produk yang dijual beserta produk para

pesaingnya. Kemampuan untuk berkomunikasi dan

presentasi bisa muncul secara baik juga

dimungkinkan ketika Sales mau belajar secara

terus menerus dilakukan berulang-ulang agar

memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi

yang handal.

Belajarlah sesuatu yang baru dan hal – hal yang

belum diketahui untuk terus meningkatkan

kemampuan sebagai seorang Sales dan jangan

pernah untuk berhenti dan bosan untuk

melakukannya.


HADIAH DARI TUHAN

Horeee ... aku dapat hadiah teriak seorang anak,

betapa senangnya anak atau adik atau keponakan

kita ketika mendapat hadiah ulang tahunnya.

Hadiah yang diimpikan hadir didepan mata, rasa

senang bercampur haru biru menyelimuti perasaan.

Mengharapkan sebuah hadiah dan kejutan

sangatlah membuat bahagia, kenaikan jabatan,

promosi karir dan kenaikan gaji membuat perasaan

berbunga-bunga.

Mengilhami esensi hadiah adalah proses belajar

yang harus diambil hikmahnya dengan baik.

Berpuas diri karena seperti melepas dahaga ketika

apa yang diharapkan sesuai kenyataan. Hidup ini

adalah hadiah, nafas, detak jantung, kedipan mata

dan suara adalah hadiah indah dari Tuhan yang

tiada bandingannya.

Tapi sungguh naif setiap hadiah dari Tuhan tidak

mampu menyadarkan untuk lebih bersyukur dan

bahagia atas kelimpahan yang diberikan.

Terkadang hanya menikmati euforia ketika semua

yang hadir berupa benda-benda mewah dan

berharga bahkan jabatan atau posisi yang


HADIAH DARI TUHAN

Horeee ... aku dapat hadiah teriak seorang anak,

betapa senangnya anak atau adik atau keponakan

kita ketika mendapat hadiah ulang tahunnya.

Hadiah yang diimpikan hadir didepan mata, rasa

senang bercampur haru biru menyelimuti perasaan.

Mengharapkan sebuah hadiah dan kejutan

sangatlah membuat bahagia, kenaikan jabatan,

promosi karir dan kenaikan gaji membuat perasaan

berbunga-bunga.

Mengilhami esensi hadiah adalah proses belajar

yang harus diambil hikmahnya dengan baik.

Berpuas diri karena seperti melepas dahaga ketika

apa yang diharapkan sesuai kenyataan. Hidup ini

adalah hadiah, nafas, detak jantung, kedipan mata

dan suara adalah hadiah indah dari Tuhan yang

tiada bandingannya.

Tapi sungguh naif setiap hadiah dari Tuhan tidak

mampu menyadarkan untuk lebih bersyukur dan

bahagia atas kelimpahan yang diberikan.

Terkadang hanya menikmati euforia ketika semua

yang hadir berupa benda-benda mewah dan

berharga bahkan jabatan atau posisi yang


menggiurkan yang kesemuanya semu dan

memuaskan keinginan sesaat.

Jarang sekali menikmati apa yang telah Tuhan

berikan dengan tulus, ada saja hal-hal yang kurang

dan tidak memuaskan. Kalau ingin melihat silahkan

lihat sekeliling apa yang terjadi dan kalau kita

cermat serta sensitif pasti ada manfaat yang bisa

menjadi proses belajar. Bahkan ketika kehilangan

motivasi tidak usah bingung untuk meminta

kemudian mencari kata-kata inspirasi dari Motivator

handal baik dari SMS, facebook, twitter, buku, email

bahkan dari seminar-sminar yang diadakan. Cukup

bangun tengah malam Sholat Tahajud atau Doa

Tengah malam dan setelah itu buka pintu kamar

anak pandangi wajah mereka maka akan

menemukan sumber motivasi yang luar biasa dari

anak-anak yang yang sedang terlelap tidur. Tuhan

telah menitipkan anak sebagai ladang amal bakti.

Kalau yang belum memiliki anak pandangi wajah

isteri atau orang tua, mereka adalah orang yang

selalu berjuang baik suka maupun duka, baik

senang maupun tidak senang. Tataplah dengan

tulus dan pandangi wajahnya kemudian temukan

kekuatan motivasi yang sangat kuat ada dalam diri.

Lakukan terus dan terus lakukan lagi.


menggiurkan yang kesemuanya semu dan

memuaskan keinginan sesaat.

Jarang sekali menikmati apa yang telah Tuhan

berikan dengan tulus, ada saja hal-hal yang kurang

dan tidak memuaskan. Kalau ingin melihat silahkan

lihat sekeliling apa yang terjadi dan kalau kita

cermat serta sensitif pasti ada manfaat yang bisa

menjadi proses belajar. Bahkan ketika kehilangan

motivasi tidak usah bingung untuk meminta

kemudian mencari kata-kata inspirasi dari Motivator

handal baik dari SMS, facebook, twitter, buku, email

bahkan dari seminar-sminar yang diadakan. Cukup

bangun tengah malam Sholat Tahajud atau Doa

Tengah malam dan setelah itu buka pintu kamar

anak pandangi wajah mereka maka akan

menemukan sumber motivasi yang luar biasa dari

anak-anak yang yang sedang terlelap tidur. Tuhan

telah menitipkan anak sebagai ladang amal bakti.

Kalau yang belum memiliki anak pandangi wajah

isteri atau orang tua, mereka adalah orang yang

selalu berjuang baik suka maupun duka, baik

senang maupun tidak senang. Tataplah dengan

tulus dan pandangi wajahnya kemudian temukan

kekuatan motivasi yang sangat kuat ada dalam diri.

Lakukan terus dan terus lakukan lagi.


Mensyukuri nikmat setiap hari dari

mulai bangun tidur sampai tidur

kembali adalah doa ucapan terima

kasih yang tiada tara.

Tuhan telah memberikan segalanya

untuk hidup, apa yang sudah kita

berikan kepada Nya ?

Setiap orang memiliki hal-hal yang unik dan

pembeda demikian juga Sales yang memiliki hal –

hal yang berbeda satu dengan yang lain sebagai

sebuah anugrah yang diberikan dari Tuhan.

Kemampuan dan perbedaan ini yang harusnya

disyukuri oleh kita semua sebagai potensi yang

tidak ternilai harganya, kita adalah kita apa


Mensyukuri nikmat setiap hari dari

mulai bangun tidur sampai tidur

kembali adalah doa ucapan terima

kasih yang tiada tara.

Tuhan telah memberikan segalanya

untuk hidup, apa yang sudah kita

berikan kepada Nya ?

Setiap orang memiliki hal-hal yang unik dan

pembeda demikian juga Sales yang memiliki hal –

hal yang berbeda satu dengan yang lain sebagai

sebuah anugrah yang diberikan dari Tuhan.

Kemampuan dan perbedaan ini yang harusnya

disyukuri oleh kita semua sebagai potensi yang

tidak ternilai harganya, kita adalah kita apa


adanya, kamu adalah kamu sebagaimana

mestinya, anda jadilah anda sebaik mungkin.

Yang paling penting adalah mengenali diri kita

sebaik mungkin untuk awal menjadikan kwalitas

hidup kita lebih baik lagi karena mengetahui

dimana kelemahan dan kekurangan yang ada di

dalam diri sebagai seorang Sales.

Bersyukur adalah proses peningkatkan kekuatan

Motivasi yang didalam diri untuk menaiki tangga

kehidupan yang lebih baik. Bersyukur juga

merupakan bentuk apresiasi kepada Sang Maha

Agung akan kuasa dan kehendaknya karena kita

manusia.


adanya, kamu adalah kamu sebagaimana

mestinya, anda jadilah anda sebaik mungkin.

Yang paling penting adalah mengenali diri kita

sebaik mungkin untuk awal menjadikan kwalitas

hidup kita lebih baik lagi karena mengetahui

dimana kelemahan dan kekurangan yang ada di

dalam diri sebagai seorang Sales.

Bersyukur adalah proses peningkatkan kekuatan

Motivasi yang didalam diri untuk menaiki tangga

kehidupan yang lebih baik. Bersyukur juga

merupakan bentuk apresiasi kepada Sang Maha

Agung akan kuasa dan kehendaknya karena kita

manusia.


BERBICARALAH DENGAN HATI

Sebagai manusia biasa sering kali menggunakan

bahasa verbal yaitu berbicara sebagai pola

komunikasi yang sering menjadi prioritas ketika

memberikan informasi, memberikan perintah,

melakukan presentasi menasihati anak dan lain

sebagainya. Sehingga perlu penyesuaian intonasi

dan gaya bicara agar lawan bicara paham yang

kita bicarakan.

Cara berbicara didalam ruang lingkup komunikasi

dikriteriakan dengan beberapa hal yang

menghasilkan gaya bicara dan pendekatan yang

berbeda :

Berbicara dengan pikiran anda ( talk with you think

)

Berdasarkan pengalaman

Pengalaman-pengalaman hidup yang dilalui

sepanjang hidup bisa menjadi perpustakaan

berpikir yang begitu luas. Literatur kehidupan

tergambar dengan jelas. Pada waktu

berkomunikasi literatur dalam pengalaman

kehidupan yang sering kali mereferensikan apa


BERBICARALAH DENGAN HATI

Sebagai manusia biasa sering kali menggunakan

bahasa verbal yaitu berbicara sebagai pola

komunikasi yang sering menjadi prioritas ketika

memberikan informasi, memberikan perintah,

melakukan presentasi menasihati anak dan lain

sebagainya. Sehingga perlu penyesuaian intonasi

dan gaya bicara agar lawan bicara paham yang

kita bicarakan.

Cara berbicara didalam ruang lingkup komunikasi

dikriteriakan dengan beberapa hal yang

menghasilkan gaya bicara dan pendekatan yang

berbeda :

Berbicara dengan pikiran anda ( talk with you think

)

Berdasarkan pengalaman

Pengalaman-pengalaman hidup yang dilalui

sepanjang hidup bisa menjadi perpustakaan

berpikir yang begitu luas. Literatur kehidupan

tergambar dengan jelas. Pada waktu

berkomunikasi literatur dalam pengalaman

kehidupan yang sering kali mereferensikan apa


yang harus disampaikan. Berbicara dengan

pengalaman – pengalaman kehidupan jelek – baik

dan indah – pahit yang kadang membuat proses

bicara tidak jernih dan terbelenggu dengan

batasan – batasan yang sudah ada jawabannya

dikepala.

Seringkali mengansumsi kejadian dengan

membandingkan atau menjawab dengan

pengalaman yang lalu. Misalnya : pengalaman

mengatakan kalau bicara dengan orang Tipe A

maka akan susah karena orang dengan tipe ini

cenderung menang sendiri.

Dengan kondisi seperti ini maka akan sulit

berbicara lugas karena sudah memiliki asumsi

terhadap orang yang sedang diajak bicara. Bisa

jadi apa yang akan di bicarakan tidak semua

diutarakan. Bisa jadi sudah memblocking terhadap

apa yang akan dibicarakan.

Berdasarkan persepsi

Persepsi sering kali salah dan juga bisa benar, baik

menurut kita tapi belum tentu menurut orang lain

baik. Pada waktu berbicara dengan orang lain suka

menggunakan persepsi sendiri yang terkadang

tidak cocok dengan orang lain. Diskusi menjadi alot


yang harus disampaikan. Berbicara dengan

pengalaman – pengalaman kehidupan jelek – baik

dan indah – pahit yang kadang membuat proses

bicara tidak jernih dan terbelenggu dengan

batasan – batasan yang sudah ada jawabannya

dikepala.

Seringkali mengansumsi kejadian dengan

membandingkan atau menjawab dengan

pengalaman yang lalu. Misalnya : pengalaman

mengatakan kalau bicara dengan orang Tipe A

maka akan susah karena orang dengan tipe ini

cenderung menang sendiri.

Dengan kondisi seperti ini maka akan sulit

berbicara lugas karena sudah memiliki asumsi

terhadap orang yang sedang diajak bicara. Bisa

jadi apa yang akan di bicarakan tidak semua

diutarakan. Bisa jadi sudah memblocking terhadap

apa yang akan dibicarakan.

Berdasarkan persepsi

Persepsi sering kali salah dan juga bisa benar, baik

menurut kita tapi belum tentu menurut orang lain

baik. Pada waktu berbicara dengan orang lain suka

menggunakan persepsi sendiri yang terkadang

tidak cocok dengan orang lain. Diskusi menjadi alot


dan meeting tidak menemukan hasil karena setiap

orang memiliki persepsi masing-masing. Sehingga

butuh kemauan untuk mengerti persepsi orang lain

sebelum orang lain mengerti ( seek first to be

understand than to be understood, Stephen Covey )

Bicara dengan hati ( talk with you heart )

Berdasarkan emosi

Pada waktu terganggu dan kemudian kesal apa

yang terjadi ? proses bicara di dominasi dengan

emosi. Berbicara dengan menggunakan emosi

sangat berbahaya karena logik tidak bermain

dengan maksimal sehingga tensi bicara menjadi

tinggi dan ngawur ini membuat orang lain tidak

nyaman.

Berdasarkan keikhlasan

Berbicara yang baik itu yang mengalir dari hati.

Kenapa harus melakukannya ? dengan

menggunakan hati akan melakukan filterisasi

secara internal. Metabolisme dan organ tubuh

memiliki bagian-bagian yang bisa berfungsi


dan meeting tidak menemukan hasil karena setiap

orang memiliki persepsi masing-masing. Sehingga

butuh kemauan untuk mengerti persepsi orang lain

sebelum orang lain mengerti ( seek first to be

understand than to be understood, Stephen Covey )

Bicara dengan hati ( talk with you heart )

Berdasarkan emosi

Pada waktu terganggu dan kemudian kesal apa

yang terjadi ? proses bicara di dominasi dengan

emosi. Berbicara dengan menggunakan emosi

sangat berbahaya karena logik tidak bermain

dengan maksimal sehingga tensi bicara menjadi

tinggi dan ngawur ini membuat orang lain tidak

nyaman.

Berdasarkan keikhlasan

Berbicara yang baik itu yang mengalir dari hati.

Kenapa harus melakukannya ? dengan

menggunakan hati akan melakukan filterisasi

secara internal. Metabolisme dan organ tubuh

memiliki bagian-bagian yang bisa berfungsi


dengan baik. Jika ingin berbicara lakukan self talk

terlebih dahulu, apakah ini baik jika disampaikan

atau tidak. Dalam kondisi seperti ini diperlukan

masa jeda dimana pikiran melakukan asumsi

kemudian hati melakukan proses peleburan untuk

mendapatkan hasil yang maximal yaitu keikhlasan

dalam berbicara yang tidak didominasi oleh

pengalaman, persepsi dan emosi.

Apa yang dibicarakan akan jauh lebih baik jika

dilakukan filterisasi dengan hati sehingga ada

proses perjernihan yang menghasilkan keikhlasan

dalam bertindak dan berbicara.

Berbicara yang jujur adalah ketika

bicara dengan hati nurani.

Ketika ingin memulai sesuatu semua

tindakan dimulai dari apa yang

dipikirkan tapi sensor hati juga

memberikan kontribusi yang tidak

sedikit.

Biasakan diri melakukan self talk untuk

membulatkan tekad.


dengan baik. Jika ingin berbicara lakukan self talk

terlebih dahulu, apakah ini baik jika disampaikan

atau tidak. Dalam kondisi seperti ini diperlukan

masa jeda dimana pikiran melakukan asumsi

kemudian hati melakukan proses peleburan untuk

mendapatkan hasil yang maximal yaitu keikhlasan

dalam berbicara yang tidak didominasi oleh

pengalaman, persepsi dan emosi.

Apa yang dibicarakan akan jauh lebih baik jika

dilakukan filterisasi dengan hati sehingga ada

proses perjernihan yang menghasilkan keikhlasan

dalam bertindak dan berbicara.

Berbicara yang jujur adalah ketika

bicara dengan hati nurani.

Ketika ingin memulai sesuatu semua

tindakan dimulai dari apa yang

dipikirkan tapi sensor hati juga

memberikan kontribusi yang tidak

sedikit.

Biasakan diri melakukan self talk untuk

membulatkan tekad.


Menjadi sebuah kebiasaan para Sales adalah

bebicara atau sering kali menggunakan istilah

komunikasi. Komunikasi para sales adalah

menerangkan dan berusaha meyakinkan

pelanggan sehingga pelanggan mau membeli.

Ketika berkomunikasi ada dua elemen yang harus

diperhatikan SENDER ( pengirim pesan ) –

RECEIVER ( penerima pesan ).

Dalam proses pengembangan diri ada yang biasa

disebut Self Talk atau Afirmasi. Proses ini dilakukan

untuk mengetahui sejauh apa kemampuan kita dari

dimensi Skill, knowledge dan attitude. Kita bisa bisa

mengetahui bagaimana kemampuan kita ketika

kita jujur untuk mengakui mana area yang masih

menjadi kekurangan yang ada didalam diri. Self

Improvement ( memperbaiki diri ) dimulai dari hal –

hal yang menjadi kekurangan kita.

Sales yang handal adalah Sales yang mengerti

betul bagaimana dia akan bertindak dan

mengenali apa yang menjadi kekurangannya.


Menjadi sebuah kebiasaan para Sales adalah

bebicara atau sering kali menggunakan istilah

komunikasi. Komunikasi para sales adalah

menerangkan dan berusaha meyakinkan

pelanggan sehingga pelanggan mau membeli.

Ketika berkomunikasi ada dua elemen yang harus

diperhatikan SENDER ( pengirim pesan ) –

RECEIVER ( penerima pesan ).

Dalam proses pengembangan diri ada yang biasa

disebut Self Talk atau Afirmasi. Proses ini dilakukan

untuk mengetahui sejauh apa kemampuan kita dari

dimensi Skill, knowledge dan attitude. Kita bisa bisa

mengetahui bagaimana kemampuan kita ketika

kita jujur untuk mengakui mana area yang masih

menjadi kekurangan yang ada didalam diri. Self

Improvement ( memperbaiki diri ) dimulai dari hal –

hal yang menjadi kekurangan kita.

Sales yang handal adalah Sales yang mengerti

betul bagaimana dia akan bertindak dan

mengenali apa yang menjadi kekurangannya.


JIKA KEINGINAN MENJADI

KEKUATANHari-hari begitu semakin berat dilewati perlu

kekuatan dan kemauan yang luar biasa untuk

melewatinya,semua orang tidak ingin bersahabat

dengan kegagalan dan ketidak mampuan tapi dua

hal terus mengejar dan terus merayu untuk selalu

mendekati, menjadi mimpi dan kenyataan yang

tidak terpisahkan.

Ada suatu hal yang menarik didalam mengalahkan

keengganan untuk terus berusaha dan berusaha

yang sering kali tidak mau memeliharanya dengan

baik yaitu apa yang dibuat dengan “Keinginan”.

Keinginan harus selalu ada ketika semua kekuatan

usaha gagal menembus kuatnya benteng

kehidupan yang begitu kompleks sampai bingung

harus melakukan apalagi, semua daya upaya telah

dijalani tapi hasil belum bersabat dengan.

Keluar pagi hari dari pintu ke pintu menjajakan

produk yang harus dijual tapi belum juga

membuahkan penjualan yang diinginkan, bekerja

dengan serius berdisiplin dan menyelesaikan tugas

bekerjaan dengan baik tapi belum juga


JIKA KEINGINAN MENJADI

KEKUATANHari-hari begitu semakin berat dilewati perlu

kekuatan dan kemauan yang luar biasa untuk

melewatinya,semua orang tidak ingin bersahabat

dengan kegagalan dan ketidak mampuan tapi dua

hal terus mengejar dan terus merayu untuk selalu

mendekati, menjadi mimpi dan kenyataan yang

tidak terpisahkan.

Ada suatu hal yang menarik didalam mengalahkan

keengganan untuk terus berusaha dan berusaha

yang sering kali tidak mau memeliharanya dengan

baik yaitu apa yang dibuat dengan “Keinginan”.

Keinginan harus selalu ada ketika semua kekuatan

usaha gagal menembus kuatnya benteng

kehidupan yang begitu kompleks sampai bingung

harus melakukan apalagi, semua daya upaya telah

dijalani tapi hasil belum bersabat dengan.

Keluar pagi hari dari pintu ke pintu menjajakan

produk yang harus dijual tapi belum juga

membuahkan penjualan yang diinginkan, bekerja

dengan serius berdisiplin dan menyelesaikan tugas

bekerjaan dengan baik tapi belum juga


mendapatkan respon dan penghargaan yang

diharapkan.

Hanya satu yang harus dijaga dan dipelihara

dengan baik yaitu memiliki apa yang namanya

keinginan untuk mendapatkan hasil dari penjualan

hari ini sehingga apa yang dilakukan harus yakin

akan hasilnya. Proses berjualan yang pantang

menyerah yang dilakukan terus-menerus dan

berkesinambungan menjadi gulungan/lipatan hasil

yang luar biasa mungkin tidak hari ini tapi mungkin

besok, minggu depan dan mungkin bulan depan.

Keinginan adalah bagaikan nyala lilin pada waktu

lampu padam dan bagaikan bulan yang menyinari

gelapnya malam.

Dalam bekerja juga harus memiliki keinginan yang

kuat untuk maju atau terus berkeinginan memiliki

kemampuan lebih baik dari hari esok, hal ini bisa

terwujud dengan kerja keras dan terus belajar

untuk menambah kemampuan, pengetahuan dan

relasi tanpa mengenal putus asa. Akumulasi kerja

yang kita memiliki dengan kwalitas kerja terbaik

akan menjadikan seorang yang punya kemampuan

yang luar biasa yang akan terlihat dalam cara

bekerja, berkomunikasi dan menyelesaikan tugas –

tugas yang diberikan, ketika orang lain melihat


mendapatkan respon dan penghargaan yang

diharapkan.

Hanya satu yang harus dijaga dan dipelihara

dengan baik yaitu memiliki apa yang namanya

keinginan untuk mendapatkan hasil dari penjualan

hari ini sehingga apa yang dilakukan harus yakin

akan hasilnya. Proses berjualan yang pantang

menyerah yang dilakukan terus-menerus dan

berkesinambungan menjadi gulungan/lipatan hasil

yang luar biasa mungkin tidak hari ini tapi mungkin

besok, minggu depan dan mungkin bulan depan.

Keinginan adalah bagaikan nyala lilin pada waktu

lampu padam dan bagaikan bulan yang menyinari

gelapnya malam.

Dalam bekerja juga harus memiliki keinginan yang

kuat untuk maju atau terus berkeinginan memiliki

kemampuan lebih baik dari hari esok, hal ini bisa

terwujud dengan kerja keras dan terus belajar

untuk menambah kemampuan, pengetahuan dan

relasi tanpa mengenal putus asa. Akumulasi kerja

yang kita memiliki dengan kwalitas kerja terbaik

akan menjadikan seorang yang punya kemampuan

yang luar biasa yang akan terlihat dalam cara

bekerja, berkomunikasi dan menyelesaikan tugas –

tugas yang diberikan, ketika orang lain melihat


bagaimana cara kerja yang luar biasa pada

akhirnya orang lain, teman, relasi atau atasan akan

berapresiasi terhadap apa yang kita lakukan dan

apa yang kita hasilkan .

Keinginan akan selalu mengalahkan ego yang

selalu menjadi batu sandungan setiap langkah-

langkah yang akan dijalani. Sifat mau menang

sendiri terhadap apa yang diyakini yang sering

membuat tidak sabar dalam mengambil keputusan

dan cenderung tidak mau menerima masukan dari

orang lain.

Semua masukkan dari orang lain dan kontribusi ide

teman dan sahabat kita merupakan cermin atau

koreksi terhadap apa yang dijalani apakah sudah

tepat atau belum sehingga butuh cermin yaitu

berupa masukkan dan koreksi terhadap action

yang diyakini benar. Memunculkan keinginan untuk

menerima masukkan dari orang lain untuk berbagi

dan berempatik sehingga menghasilkan right

action and right decision.

Keinginan akan selalu muncul dengan baik jika

mampu memeliharanya dengan bijak dan

membiarkannya bersemayam dalam setiap

langkah yang dilakukan, pikiran dan hati kita untuk

selalu terus berkeinginan melakukan hal yang


bagaimana cara kerja yang luar biasa pada

akhirnya orang lain, teman, relasi atau atasan akan

berapresiasi terhadap apa yang kita lakukan dan

apa yang kita hasilkan .

Keinginan akan selalu mengalahkan ego yang

selalu menjadi batu sandungan setiap langkah-

langkah yang akan dijalani. Sifat mau menang

sendiri terhadap apa yang diyakini yang sering

membuat tidak sabar dalam mengambil keputusan

dan cenderung tidak mau menerima masukan dari

orang lain.

Semua masukkan dari orang lain dan kontribusi ide

teman dan sahabat kita merupakan cermin atau

koreksi terhadap apa yang dijalani apakah sudah

tepat atau belum sehingga butuh cermin yaitu

berupa masukkan dan koreksi terhadap action

yang diyakini benar. Memunculkan keinginan untuk

menerima masukkan dari orang lain untuk berbagi

dan berempatik sehingga menghasilkan right

action and right decision.

Keinginan akan selalu muncul dengan baik jika

mampu memeliharanya dengan bijak dan

membiarkannya bersemayam dalam setiap

langkah yang dilakukan, pikiran dan hati kita untuk

selalu terus berkeinginan melakukan hal yang


terbaik terhadap diri dan hidup, karena itulah

keinginan yang tidak boleh pernah Mati.

Penjual handal memiliki keinginan yang

kuat untuk bertemu dengan pelanggan

dan menjual produknya.

Passion adalah kekuatan penting dari

seorang penjual selain produk dan

komunikasi.

Segala sesuatu yang kita miliki, kita rasakan dan

kita nikmati hari ini adalah dari apa yang kita

inginkan. Setiap aktifitas yang kita lakukan yang

menjadi bahan bakarnya adalah “ KEINGINAN “.

Jika anda menjadi seorang SALES apa yang anda

inginkan “What do you want ?”

Banyak orang tidak menyadari pada saat dia

bekerja menjalani kehidupan tidak tau harus


terbaik terhadap diri dan hidup, karena itulah

keinginan yang tidak boleh pernah Mati.

Penjual handal memiliki keinginan yang

kuat untuk bertemu dengan pelanggan

dan menjual produknya.

Passion adalah kekuatan penting dari

seorang penjual selain produk dan

komunikasi.

Segala sesuatu yang kita miliki, kita rasakan dan

kita nikmati hari ini adalah dari apa yang kita

inginkan. Setiap aktifitas yang kita lakukan yang

menjadi bahan bakarnya adalah “ KEINGINAN “.

Jika anda menjadi seorang SALES apa yang anda

inginkan “What do you want ?”

Banyak orang tidak menyadari pada saat dia

bekerja menjalani kehidupan tidak tau harus


melakukan apa. Solusi yang sederhana adalah

temukan sebaik-baiknya apa yang menjadi

keinginan anda, jaga keinginan itu dengan baik,

peliharalah keinginan anda dan simpan keinginan

anda dalam hati maka hati anda akan

mengingatkan saat apa yang dilakukan tidak

sesuai dengan apa yang diinginkan, maka

kenginan akan menjadi kekuatan.


melakukan apa. Solusi yang sederhana adalah

temukan sebaik-baiknya apa yang menjadi

keinginan anda, jaga keinginan itu dengan baik,

peliharalah keinginan anda dan simpan keinginan

anda dalam hati maka hati anda akan

mengingatkan saat apa yang dilakukan tidak

sesuai dengan apa yang diinginkan, maka

kenginan akan menjadi kekuatan.


MEMVISUALISASIKAN TUJUAN

HIDUPJika memiliki tujuan pribadi gambarkan secara

spesifik dari apa yang diinginkan jangan dibatasi

dan dan jangan ditunda karena disitulah

keberhasilan mulai diwujudkan.

Ini benar-benar sederhana. Jika ingin

meningkatkan peluang mencapai tujuan, maka

perlu untuk memvisualisasikan kesuksesan itu

sendiri.

Buatlah (harfiah) visual.

Jika menginginkan mobil baru maka cari gambar

mobil yang diinginkan dan tempatkan gambar

mobil tersebut ditempatkan dimana mudah untuk

melihatnya. Buatlah atau cari gambar lain sesuai

keinginan hidup sebanyak 100 buah dan mulailah

memberikan tanda silang jika gambar tersebut

sudah bisa didapatkan atau jalankan.

Lakukan latihan mental

Setiap orang sukses melakukan ini. Dan kita juga

bisa. Tutup mata dan bayangkan segala sesuatu

yang terlihat, merasakan, mencium, mendengar

dan merasakan ketika telah mencapai tujuan.


MEMVISUALISASIKAN TUJUAN

HIDUPJika memiliki tujuan pribadi gambarkan secara

spesifik dari apa yang diinginkan jangan dibatasi

dan dan jangan ditunda karena disitulah

keberhasilan mulai diwujudkan.

Ini benar-benar sederhana. Jika ingin

meningkatkan peluang mencapai tujuan, maka

perlu untuk memvisualisasikan kesuksesan itu

sendiri.

Buatlah (harfiah) visual.

Jika menginginkan mobil baru maka cari gambar

mobil yang diinginkan dan tempatkan gambar

mobil tersebut ditempatkan dimana mudah untuk

melihatnya. Buatlah atau cari gambar lain sesuai

keinginan hidup sebanyak 100 buah dan mulailah

memberikan tanda silang jika gambar tersebut

sudah bisa didapatkan atau jalankan.

Lakukan latihan mental

Setiap orang sukses melakukan ini. Dan kita juga

bisa. Tutup mata dan bayangkan segala sesuatu

yang terlihat, merasakan, mencium, mendengar

dan merasakan ketika telah mencapai tujuan.


Semakin jelas dapat membuat dan rincian lebih

sensorik masuk kedalam bayangan, maka akan

semakin membantu untuk memasukkan visi hidup

dalam pikiran kita. Sementara ini mungkin tampak

sedikit menantang pada awalnya, dengan latihan

akan menemukan sesuatu yang menyenangkan

dan berharga.

Menulis cerita.

Bila dibandingkan dengan latihan mental yang

lengkap, ide cerita mungkin tampak lebih mudah.

Menulis cerita seperti seorang jurnalis akan

menggambarkan hasil yang sukses dalam

pencapaian tujuan. Menulis dengan kutipan dari

kita dan orang lain. Seperti halnya kisah orang-

orang sukses, ingat untuk menyertakan fakta-fakta

dan rincian kesuksesan.

Review, mengingatkan dan membangun energi.

Ini adalah turbo charger dalam hidup. Melakukan

masing-masing apa yang telah divisualisasikan

(atau semua) adalah hal yang luar biasa. Tapi

mengerjakannya sesekali juga memiliki nilai yang

cukup baik.


Semakin jelas dapat membuat dan rincian lebih

sensorik masuk kedalam bayangan, maka akan

semakin membantu untuk memasukkan visi hidup

dalam pikiran kita. Sementara ini mungkin tampak

sedikit menantang pada awalnya, dengan latihan

akan menemukan sesuatu yang menyenangkan

dan berharga.

Menulis cerita.

Bila dibandingkan dengan latihan mental yang

lengkap, ide cerita mungkin tampak lebih mudah.

Menulis cerita seperti seorang jurnalis akan

menggambarkan hasil yang sukses dalam

pencapaian tujuan. Menulis dengan kutipan dari

kita dan orang lain. Seperti halnya kisah orang-

orang sukses, ingat untuk menyertakan fakta-fakta

dan rincian kesuksesan.

Review, mengingatkan dan membangun energi.

Ini adalah turbo charger dalam hidup. Melakukan

masing-masing apa yang telah divisualisasikan

(atau semua) adalah hal yang luar biasa. Tapi

mengerjakannya sesekali juga memiliki nilai yang

cukup baik.


Bila memiliki gambar letakkan di tempat di mana

dapat melihat gambar-gamabr itu sesering

mungkin. Baik itu di gambar digital pada HP, Mini

Tablet atau komputer, di cermin kamar mandi, di

kulkas , lemari pakaian dll

Setelah membuat latihan mental, putarlah ulang

dalam teater pikiran sesering mungkin - dengan

tujuan yang paling berharga, melakukannya setiap

hari. Membuat kebiasaan ini menjadi strategi yang

sangat kuat.

Setelah telah menulis cerita, membacanya lagi.

Dan lagi, Dan lagi, Dan lagi !!!!!. Membuatnya lebih

hidup seperti editor yang baik. Baca sampai kita

hampir dapat mengingatnya.

Strategi ini mungkin tampak aneh atau tidak biasa.

Kenyataannya adalah bahwa ini adalah hal yang

tidak biasa bagi kebanyakan orang - tapi memang

orang sukses adalah bukan orang kebanyakan,

selamat mencoba.


Bila memiliki gambar letakkan di tempat di mana

dapat melihat gambar-gamabr itu sesering

mungkin. Baik itu di gambar digital pada HP, Mini

Tablet atau komputer, di cermin kamar mandi, di

kulkas , lemari pakaian dll

Setelah membuat latihan mental, putarlah ulang

dalam teater pikiran sesering mungkin - dengan

tujuan yang paling berharga, melakukannya setiap

hari. Membuat kebiasaan ini menjadi strategi yang

sangat kuat.

Setelah telah menulis cerita, membacanya lagi.

Dan lagi, Dan lagi, Dan lagi !!!!!. Membuatnya lebih

hidup seperti editor yang baik. Baca sampai kita

hampir dapat mengingatnya.

Strategi ini mungkin tampak aneh atau tidak biasa.

Kenyataannya adalah bahwa ini adalah hal yang

tidak biasa bagi kebanyakan orang - tapi memang

orang sukses adalah bukan orang kebanyakan,

selamat mencoba.


Untuk mendapatkan sesuatu maka

harus berani membayangkan dan

menggambarkannya dengan sejelas –

jelasnya.

Ketika saya ingin berpergian maka

saya harus menentukan tujuan dengan

jelas setelah itu membuat rencana dan

melakukan persiapan.

Setelah mengetahui bagaimana mengelola

keinginan maka tahap berikutnya membuat

semuanya bisa terealisasi. Membayangkan dan

membuat visualisasi dari apa yang diinginkan.

Kalau semuanya jelas didepan maka akan

memudahkan kita merealisakan karena

memudahkan untuk menujunya.

Selain membayangkan dan memvisualisasikan

tujuan harus dideklarasikan sehingga orang lain


Untuk mendapatkan sesuatu maka

harus berani membayangkan dan

menggambarkannya dengan sejelas –

jelasnya.

Ketika saya ingin berpergian maka

saya harus menentukan tujuan dengan

jelas setelah itu membuat rencana dan

melakukan persiapan.

Setelah mengetahui bagaimana mengelola

keinginan maka tahap berikutnya membuat

semuanya bisa terealisasi. Membayangkan dan

membuat visualisasi dari apa yang diinginkan.

Kalau semuanya jelas didepan maka akan

memudahkan kita merealisakan karena

memudahkan untuk menujunya.

Selain membayangkan dan memvisualisasikan

tujuan harus dideklarasikan sehingga orang lain


juga tau dan menjadi pengingat kita untuk tetap

fokus terhadap tujuan kita.

Seorang Sales harus berani memvisualisasikan apa

yang diinginkan dengan target jumlah dan waktu

yang jelas. Bulan berapa saya akan mampu

menjual dengan jumlah tertentu. Tahun depan saya

akan memiliki uang berapa banyak. Jika hal ini

dilakukan maka akan mempermudah untuk

menemukan cara dan mengetahui bagaimana cara

mencapai tujuan dalam pekerjaan maupun dalam

kehidupan.


juga tau dan menjadi pengingat kita untuk tetap

fokus terhadap tujuan kita.

Seorang Sales harus berani memvisualisasikan apa

yang diinginkan dengan target jumlah dan waktu

yang jelas. Bulan berapa saya akan mampu

menjual dengan jumlah tertentu. Tahun depan saya

akan memiliki uang berapa banyak. Jika hal ini

dilakukan maka akan mempermudah untuk

menemukan cara dan mengetahui bagaimana cara

mencapai tujuan dalam pekerjaan maupun dalam

kehidupan.


KITA ADALAH ORANG YANG

BERUNTUNGTerkadang kita tidak sadar akan segala

kenikmatan yang di peroleh sekarang, hati-hati ini

bisa membuat kita lupa untuk mau saling berbagi

dan mencoba mengerti orang lain, banyak hal-hal

yang bisa dinikmati tapi kebanyakan orang tidak

bisa merasakanya. Oleh sebab itu mari kita sedikit

merenungkan seberapa beruntungkah kita :

Jika kita mempunyai makanan, minuman dilemari

makan dan lemari es, pakaian yang di pakai serta

rumah yang selalu melindungi dari terik matahari

dan dinginnya malam, maka kita lebih beruntung

dari kebanyakan 700 juta orang di dunia yang

tidak menikmati dan memilikinya.

Jika kita memiliki uang di saku, di dompet dan

memiliki tabungan di Bank maka kita berada dalam

kategori orang yang sejahtera di antara kaum

papa, masyarakat miskin dan tuna wisma yang ada

di dunia ini.

Jika kita bangun pagi hari ini dengan sehat maka

kita masih memiliki nikmat sehat diantara ribuan

orang yang masih terbaring sakit.


KITA ADALAH ORANG YANG

BERUNTUNGTerkadang kita tidak sadar akan segala

kenikmatan yang di peroleh sekarang, hati-hati ini

bisa membuat kita lupa untuk mau saling berbagi

dan mencoba mengerti orang lain, banyak hal-hal

yang bisa dinikmati tapi kebanyakan orang tidak

bisa merasakanya. Oleh sebab itu mari kita sedikit

merenungkan seberapa beruntungkah kita :

Jika kita mempunyai makanan, minuman dilemari

makan dan lemari es, pakaian yang di pakai serta

rumah yang selalu melindungi dari terik matahari

dan dinginnya malam, maka kita lebih beruntung

dari kebanyakan 700 juta orang di dunia yang

tidak menikmati dan memilikinya.

Jika kita memiliki uang di saku, di dompet dan

memiliki tabungan di Bank maka kita berada dalam

kategori orang yang sejahtera di antara kaum

papa, masyarakat miskin dan tuna wisma yang ada

di dunia ini.

Jika kita bangun pagi hari ini dengan sehat maka

kita masih memiliki nikmat sehat diantara ribuan

orang yang masih terbaring sakit.


Jika kita bisa membaca tulisan ini lewat komputer,

lewat tabloid, buku maupun Koran berarti kita

adalah termasuk orang beruntung yang bisa

menikmati fasilitas teknologi dan kemampuan

membeli serta kemampuan membaca yang di

miliki. Maka kita termasuk orang yang beruntung

yang bisa melewati masa dimana masih banyak

saudara-saudara kita di daerah dan belahan dunia

lain yang belum bisa melakukan baca tulis ( buta

huruf ).

Jika kita sampai hari ini masih diberikan

kesempatan hidup maka kita adalah termasuk

orang yang beruntung karena Tuhan masih

memberikan umur panjang.

Jika kita masih diberikan kesempatan oleh Tuhan

untuk hidup panjang, semoga bisa memanfaatkan

sisa hidup untuk berbagi dengan saudara –

saudara kita yang tidak beruntung, jangan tunda

kesempatan untuk berbagi, karena kita termasuk

orang - orang yang BERUNTUNG.


Jika kita bisa membaca tulisan ini lewat komputer,

lewat tabloid, buku maupun Koran berarti kita

adalah termasuk orang beruntung yang bisa

menikmati fasilitas teknologi dan kemampuan

membeli serta kemampuan membaca yang di

miliki. Maka kita termasuk orang yang beruntung

yang bisa melewati masa dimana masih banyak

saudara-saudara kita di daerah dan belahan dunia

lain yang belum bisa melakukan baca tulis ( buta

huruf ).

Jika kita sampai hari ini masih diberikan

kesempatan hidup maka kita adalah termasuk

orang yang beruntung karena Tuhan masih

memberikan umur panjang.

Jika kita masih diberikan kesempatan oleh Tuhan

untuk hidup panjang, semoga bisa memanfaatkan

sisa hidup untuk berbagi dengan saudara –

saudara kita yang tidak beruntung, jangan tunda

kesempatan untuk berbagi, karena kita termasuk

orang - orang yang BERUNTUNG.


Bersyukur adalah hal yang harus kita

lakukan setiap saat.

Membandingkan diri kita dengan orang

lain kadang membuat kita sadar betul

tentang siapa diri kita.

Melihat keatas untuk sukses adalah

keharusan tapi jangan lupa untuk

melihat kebawah karena proses ini juga

tidah boleh ditinggalkan.

Kenikmatan yang paling berharga adalah

menikmati dan bersyukur terhadap apa yang kita

dapati saat ini. Seringkali kita lupa terhadap apa

yang kita terima tapi kita sibuk melihat apa yang

belum kita miliki.


Bersyukur adalah hal yang harus kita

lakukan setiap saat.

Membandingkan diri kita dengan orang

lain kadang membuat kita sadar betul

tentang siapa diri kita.

Melihat keatas untuk sukses adalah

keharusan tapi jangan lupa untuk

melihat kebawah karena proses ini juga

tidah boleh ditinggalkan.

Kenikmatan yang paling berharga adalah

menikmati dan bersyukur terhadap apa yang kita

dapati saat ini. Seringkali kita lupa terhadap apa

yang kita terima tapi kita sibuk melihat apa yang

belum kita miliki.


Kalau saat ini anda menjadi seorang Sales maka

nikmati karena anda memiliki kemampuan yang

orang kebanyakan tidak miliki. Kalau anda memiliki

kebebasan waktu maka bersyukurlah karena tidak

semua karyawan memiliki kebebasan dalam

pengelolaan waktu.

Jika anda memiliki pendapatan yang banyak dan

tidak terbatas karena kemampuan menjual maka

nikmati dan bersyukurlah karena ada pegawai

yang setiap bulannya hanya mendapat gaji yang

nominalnya sama setiap bulannya.

Bersyukurlah dalam setiap Doamu dan berDoalah

dalam setiap usahamu karena itu akan menjaga

kita untuk tetap bisa membangun kedekatan

denganNYA, karena hal-hal yang tidak mungkin

akan menjadi mungkin, yang sulit menjadi mudah

semua karena seizinNYa.


Kalau saat ini anda menjadi seorang Sales maka

nikmati karena anda memiliki kemampuan yang

orang kebanyakan tidak miliki. Kalau anda memiliki

kebebasan waktu maka bersyukurlah karena tidak

semua karyawan memiliki kebebasan dalam

pengelolaan waktu.

Jika anda memiliki pendapatan yang banyak dan

tidak terbatas karena kemampuan menjual maka

nikmati dan bersyukurlah karena ada pegawai

yang setiap bulannya hanya mendapat gaji yang

nominalnya sama setiap bulannya.

Bersyukurlah dalam setiap Doamu dan berDoalah

dalam setiap usahamu karena itu akan menjaga

kita untuk tetap bisa membangun kedekatan

denganNYA, karena hal-hal yang tidak mungkin

akan menjadi mungkin, yang sulit menjadi mudah

semua karena seizinNYa.


Bagian 2

Kita adalah apa yang terus menerus kita

lakukan, kesempurnaan oleh karenanya

bukanlah suatu tindakan, tapi kebiasaan.

-Aristoteles-

Semangat itu muncul ketika kita mulai sadar

untuk melakukan sesuatu yang penting

dalam hidup kita dan hal itu muncul ketika

dorongan yang kuat merasuki pikiran dan

hati sehingga tidak ada kata lain selain

untuk lakukan sebaik mungkin.

-Nicolas Cook-


Bagian 2

Kita adalah apa yang terus menerus kita

lakukan, kesempurnaan oleh karenanya

bukanlah suatu tindakan, tapi kebiasaan.

-Aristoteles-

Semangat itu muncul ketika kita mulai sadar

untuk melakukan sesuatu yang penting

dalam hidup kita dan hal itu muncul ketika

dorongan yang kuat merasuki pikiran dan

hati sehingga tidak ada kata lain selain

untuk lakukan sebaik mungkin.

-Nicolas Cook-


MOTIVASI MENJUAL

HAL-HAL YANG TIDAK MENYENANGKAN ADALAH

MUSUH KITA…..

DAN JADILAH

PEMENANGNYA

Jika tidak ada hal-hal yang tidak menjengkelkan

dan membosankan dalam kehidupan pekerjaan

kita berarti kita tidak memiliki pekerjaan dan kita

tidak pernah mendekati kesuksesan karena

kesuksesan adalah bagian dari hal – hal yang

tidak menyenangkan.

Pekerjaan menunggu ! tugas tugas yang

menjekelkan menanti kita ! kita sangat

membencinya, menakutkan, mengerikan dan

berapa lama pekerjaan itu ada disana. Kita harus

menyelesaikannya ! kita harus bertemu orang-

orang yang tidak menyenangkan, atasan yang


MOTIVASI MENJUAL

HAL-HAL YANG TIDAK MENYENANGKAN ADALAH

MUSUH KITA…..

DAN JADILAH

PEMENANGNYA

Jika tidak ada hal-hal yang tidak menjengkelkan

dan membosankan dalam kehidupan pekerjaan

kita berarti kita tidak memiliki pekerjaan dan kita

tidak pernah mendekati kesuksesan karena

kesuksesan adalah bagian dari hal – hal yang

tidak menyenangkan.

Pekerjaan menunggu ! tugas tugas yang

menjekelkan menanti kita ! kita sangat

membencinya, menakutkan, mengerikan dan

berapa lama pekerjaan itu ada disana. Kita harus

menyelesaikannya ! kita harus bertemu orang-

orang yang tidak menyenangkan, atasan yang


menyebalkan dan bersinggungan dengan

kebijakan – kebijakan yang tidak mungkin dirubah.

Seberapa besar kita tidak ingin

menyelesaikannya? Apakah kita benar – benar

tidak menyukainya ? hal-hal itu adalah bagian

yang selalu hidup didalam dinamika bekerja, yang

akan ditemui dimanapun. Melawannya dan

meletakkan dihadapan dan bertarung dengannya

jangan bersembunyi dan membiarkan semuanya

menguasai, menghabisi dan membuat demotivasi,

stress dan gagal.

Banyak rekan-rekan membiarkan dirinya menjadi

jengkel takut dan tidak bersemangat terus

merasuki hidupnya sehingga tidak tahu lagi ingin

melakukan apa-apa. Banyak orang tidak ingin

mengambil resiko yang besar karena nyaman

dengan kondisi yang ada sekarang dan tidak ingin

melakukan perubahan apapun (campers).

Bill Gate harus kuat menanggung rasa dikucilkan

karena keseriusannya dengan soft ware untuk

menjadi seorang Milyuner. Para tokoh proklamotor

kita bangsa Indonesia harus melewati keluar

masuk penjara, diasingkan dan dikucilkan untuk

meraih sukses memerdekakan bangsa Indonesia

dari belenggu penjajahan. Bagaimana dengan kita


menyebalkan dan bersinggungan dengan

kebijakan – kebijakan yang tidak mungkin dirubah.

Seberapa besar kita tidak ingin

menyelesaikannya? Apakah kita benar – benar

tidak menyukainya ? hal-hal itu adalah bagian

yang selalu hidup didalam dinamika bekerja, yang

akan ditemui dimanapun. Melawannya dan

meletakkan dihadapan dan bertarung dengannya

jangan bersembunyi dan membiarkan semuanya

menguasai, menghabisi dan membuat demotivasi,

stress dan gagal.

Banyak rekan-rekan membiarkan dirinya menjadi

jengkel takut dan tidak bersemangat terus

merasuki hidupnya sehingga tidak tahu lagi ingin

melakukan apa-apa. Banyak orang tidak ingin

mengambil resiko yang besar karena nyaman

dengan kondisi yang ada sekarang dan tidak ingin

melakukan perubahan apapun (campers).

Bill Gate harus kuat menanggung rasa dikucilkan

karena keseriusannya dengan soft ware untuk

menjadi seorang Milyuner. Para tokoh proklamotor

kita bangsa Indonesia harus melewati keluar

masuk penjara, diasingkan dan dikucilkan untuk

meraih sukses memerdekakan bangsa Indonesia

dari belenggu penjajahan. Bagaimana dengan kita


! apakah sudah berhadapan dengan hal buruk dan

tidak menyenangkan HADAPI…. ! LAWAN…… ! dan

jadikan kita pemenangnya.

Ketidaknyamanan adalah peluang kita

untuk belajar kemudian sukses.

Orang sukses adalah orang yang telah

melewati bagian tersulit dalam

kehidupannya.

Rasa ketidaknyamanan itu belenggu

hati dan emosi, kita harus berani

melewatinya.

Siapa musuh kita ... dimana dia... seperti apa

wajahnya !!!


! apakah sudah berhadapan dengan hal buruk dan

tidak menyenangkan HADAPI…. ! LAWAN…… ! dan

jadikan kita pemenangnya.

Ketidaknyamanan adalah peluang kita

untuk belajar kemudian sukses.

Orang sukses adalah orang yang telah

melewati bagian tersulit dalam

kehidupannya.

Rasa ketidaknyamanan itu belenggu

hati dan emosi, kita harus berani

melewatinya.

Siapa musuh kita ... dimana dia... seperti apa

wajahnya !!!


Sales itu lebih banyak mengalami hal yang tidak

mengenakkan dibandingkan mendapatkan

kesenangan, tapi begitu mendapatkan hal yang

menyenangkan maka lupalah hal-hal yang

membuat kita berada dalam kondisi yang tidak

menyenangkan atau tidak mengenakkan karena

kita berani melawannya.

Untuk bahagia dalam kondisi yang tepat itu mudah

tapi bahagia dalam kondisi yang tidak tepat akan

memerlukan usaha, untuk mendapatkan kondisi

seperti itu maka kita dituntut untuk berusaha

melawannya untuk tetap bahagia.

Kondisi yang tidak menyenangkan adalah lawan

terbaik untuk kita tetap bahagia.


Sales itu lebih banyak mengalami hal yang tidak

mengenakkan dibandingkan mendapatkan

kesenangan, tapi begitu mendapatkan hal yang

menyenangkan maka lupalah hal-hal yang

membuat kita berada dalam kondisi yang tidak

menyenangkan atau tidak mengenakkan karena

kita berani melawannya.

Untuk bahagia dalam kondisi yang tepat itu mudah

tapi bahagia dalam kondisi yang tidak tepat akan

memerlukan usaha, untuk mendapatkan kondisi

seperti itu maka kita dituntut untuk berusaha

melawannya untuk tetap bahagia.

Kondisi yang tidak menyenangkan adalah lawan

terbaik untuk kita tetap bahagia.


PEMENANG DAN PECUNDANGSifat para juara sejati adalah sifat yang muncul dari

dirinya sendiri, muncul dari kemauan dan rasa

optimisme, begitu yakin karena kemampuan dirinya

sendiri dan tidak pernah berpikir bagaimana jika

kalah ? … tetapi selalu berpikir saya siap menang

dan bagaimana caranya agar saya jadi

pemenangnya. Beberapa orang sudah kalah

sebelum bertempur dan menyerah sebelum

mencoba.

Jika ingin melihat perbedaan antara pemenangdan pecundang bisa melihatnya dengan cukup

jelas. Pemenang selalu bertanggung jawab

atas akibat dari tindakan mereka, mereka siap

menerima resiko apapun yang menghadang di

depannya.

Sedangkan pecundang tidak pernah melakukan

hal itu tetapi selalu mencari-cari alasan mengapa

bisa menghasilkan sesuatu yang buruk, mengapa

mereka gagal mencapai targetnya dan mengapa

mereka tidak mampu menyelesaikannya.

Pecundang menderita penyakit excuse- itis, yaitu

peradangan kelenjar penghasil excuse (alasan) . Ini

sangat fatal akibatnya untuk meraih sebuah


PEMENANG DAN PECUNDANGSifat para juara sejati adalah sifat yang muncul dari

dirinya sendiri, muncul dari kemauan dan rasa

optimisme, begitu yakin karena kemampuan dirinya

sendiri dan tidak pernah berpikir bagaimana jika

kalah ? … tetapi selalu berpikir saya siap menang

dan bagaimana caranya agar saya jadi

pemenangnya. Beberapa orang sudah kalah

sebelum bertempur dan menyerah sebelum

mencoba.

Jika ingin melihat perbedaan antara pemenangdan pecundang bisa melihatnya dengan cukup

jelas. Pemenang selalu bertanggung jawab

atas akibat dari tindakan mereka, mereka siap

menerima resiko apapun yang menghadang di

depannya.

Sedangkan pecundang tidak pernah melakukan

hal itu tetapi selalu mencari-cari alasan mengapa

bisa menghasilkan sesuatu yang buruk, mengapa

mereka gagal mencapai targetnya dan mengapa

mereka tidak mampu menyelesaikannya.

Pecundang menderita penyakit excuse- itis, yaitu

peradangan kelenjar penghasil excuse (alasan) . Ini

sangat fatal akibatnya untuk meraih sebuah


kemenangan dan keberhasilan dalam sukses

kehidupan. Sekali saja orang terjangkit excuse-itis,

maka mereka akan terus memaklumi semua

kegagalan dan ketidakmampuan yang mereka

capai. Selalu saja ada alasan-alasan pembenar

untuk menguatkannya. Yang lebih parah lagi

mereka sudah punya alasannya sebelum memulai

pekerjaan-pekerjaan mereka yang sulit dan

berpura-pura membuat kemajuan padahal mereka

sedang mencari alasan untuk kesulitan dalam

hidup yang dihadapinya. Pemenang selalu

berorientasi pada solusi. Mereka selalu mencari

cara menyelesaikan masalah dan menghadapi

tantangan yang mereka hadapi setiap hari

sepanjang hidupnya. Mereka terus-menerus

mencoba hal baru dan meretas hambatan menjadi

sebuah keberhasilan. Jika satu cara berhasil atau

satu hal tidak bekerja dengan baik mereka akan

mencoba cara lain dan terus mencoba ( continues

improvement ).


kemenangan dan keberhasilan dalam sukses

kehidupan. Sekali saja orang terjangkit excuse-itis,

maka mereka akan terus memaklumi semua

kegagalan dan ketidakmampuan yang mereka

capai. Selalu saja ada alasan-alasan pembenar

untuk menguatkannya. Yang lebih parah lagi

mereka sudah punya alasannya sebelum memulai

pekerjaan-pekerjaan mereka yang sulit dan

berpura-pura membuat kemajuan padahal mereka

sedang mencari alasan untuk kesulitan dalam

hidup yang dihadapinya. Pemenang selalu

berorientasi pada solusi. Mereka selalu mencari

cara menyelesaikan masalah dan menghadapi

tantangan yang mereka hadapi setiap hari

sepanjang hidupnya. Mereka terus-menerus

mencoba hal baru dan meretas hambatan menjadi

sebuah keberhasilan. Jika satu cara berhasil atau

satu hal tidak bekerja dengan baik mereka akan

mencoba cara lain dan terus mencoba ( continues

improvement ).


Pemenang melakukan dengan

persiapan matang dan berorientasi

untuk hasil optimal.

Pemenang melakukan setiap

pekerjaannya dengan sungguh-

sungguh.

Ragu dan bimbang adalah milik para

pecundang.

Yang paling baik dalam mensiasati hidup dengan

mebiasakan untuk dengan melakukan

perencanaan. Berencana dan berusalah, Sales

harus memupuk kebiasaan untuk membuat

rencana harian, mingguan, bulanan bahkan.

Untuk apa ? dengan perencanaan yang baik maka

tindakan kita jauh lebih terstruktur, akurat dan

terpola karena apa yang kita lakukan sudah

melewati proses berpikir dan dilakukan dengan


Pemenang melakukan dengan

persiapan matang dan berorientasi

untuk hasil optimal.

Pemenang melakukan setiap

pekerjaannya dengan sungguh-

sungguh.

Ragu dan bimbang adalah milik para

pecundang.

Yang paling baik dalam mensiasati hidup dengan

mebiasakan untuk dengan melakukan

perencanaan. Berencana dan berusalah, Sales

harus memupuk kebiasaan untuk membuat

rencana harian, mingguan, bulanan bahkan.

Untuk apa ? dengan perencanaan yang baik maka

tindakan kita jauh lebih terstruktur, akurat dan

terpola karena apa yang kita lakukan sudah

melewati proses berpikir dan dilakukan dengan


analisa proses berpikir serta dikuatkan pemecahan

sebab akibat. Jika bicara dampak tidakan yang

diawali dengan perencanaan akurasi dan

efektifitasnya akan jauh lebih baik dibandikan

tidakan tanpa perencanaan.

Sales handal akan membuat perencanaan yang

matang terhadap proses menjual yang akan

dilakukan karena itulah panduan menuju sukses

anda sebagai Sales. Maka buatlah rencana tidakan

untuk mencari pelanggan baru ( orang belum anda

kenal ), orang yang sudah kenal dan belum jadi

pelanggan dan kenal dan sudah jadi pelanggan.


analisa proses berpikir serta dikuatkan pemecahan

sebab akibat. Jika bicara dampak tidakan yang

diawali dengan perencanaan akurasi dan

efektifitasnya akan jauh lebih baik dibandikan

tidakan tanpa perencanaan.

Sales handal akan membuat perencanaan yang

matang terhadap proses menjual yang akan

dilakukan karena itulah panduan menuju sukses

anda sebagai Sales. Maka buatlah rencana tidakan

untuk mencari pelanggan baru ( orang belum anda

kenal ), orang yang sudah kenal dan belum jadi

pelanggan dan kenal dan sudah jadi pelanggan.


KELUAR DARI ZONA NYAMANUntuk setiap prestasi yang berarti dalam hidup,

kita perlu keluar dari zona kenyamanan dan

merangkul perubahan.

Zona kenyamanan adalah lingkungan yang kita

kenal. Terlepas dari seberapa baik atau buruk itu,

kita memiliki kecenderungan alami untuk tetap

akrab dengan lingkungan kita, dan menolak

perubahan. Keakraban membuat lingkungan

tampak mudah diprediksi.

Dalam lingkungan yang mudah diprediksi kita

dapat mempersiapkan diri untuk yang terburuk dan

merasa memegang kendali. Suatu perubahan

dalam lingkungan membuat merasa tak berdaya,

karena tidak tahu apa yang diharapkan dan kondisi

yang tidak kunjung menentu, ketidaknyamanan ini

adalah perasaan yang alami dan tidak bisa ingin

pergi.

Semua tahu betapa mudah duduk di sofa dengan

remote control TV di satu tangan dan makanan

kecil yang tidak sehat ditangan satunya, hemmm ....

begitu dunia memanjakan. Tubuh terasa enggan


KELUAR DARI ZONA NYAMANUntuk setiap prestasi yang berarti dalam hidup,

kita perlu keluar dari zona kenyamanan dan

merangkul perubahan.

Zona kenyamanan adalah lingkungan yang kita

kenal. Terlepas dari seberapa baik atau buruk itu,

kita memiliki kecenderungan alami untuk tetap

akrab dengan lingkungan kita, dan menolak

perubahan. Keakraban membuat lingkungan

tampak mudah diprediksi.

Dalam lingkungan yang mudah diprediksi kita

dapat mempersiapkan diri untuk yang terburuk dan

merasa memegang kendali. Suatu perubahan

dalam lingkungan membuat merasa tak berdaya,

karena tidak tahu apa yang diharapkan dan kondisi

yang tidak kunjung menentu, ketidaknyamanan ini

adalah perasaan yang alami dan tidak bisa ingin

pergi.

Semua tahu betapa mudah duduk di sofa dengan

remote control TV di satu tangan dan makanan

kecil yang tidak sehat ditangan satunya, hemmm ....

begitu dunia memanjakan. Tubuh terasa enggan


digerakkan walau kewajiban atau panggilan

menunggu.

Ada sebuah kisah yang sering diceritakan oleh

orang-orang tentang seekor kodok. Sebagai

metafora untuk perubahan, kisah ini tepat sekali

sebgai perumpamaan kehidupan. Begini ceritanya :

Kalau anda memasukkan seekor kodok ke dalam

sepanci air yang mendidih, kodok akan melompat

keluar begitu menyentuh air. Airnya terlalu panas

dan tidak terlalu nyaman bagi kodok sehingga

kodok tidak mau terus berada dalam panci. Tetapi,

kalau kita memasukkan kodok kedalam sepanci air

dengan suhu ruangan dan kemudian perlahan-

lahan menaikkan panasnya sampai airnya

mendidih, kodok akan mati dalam panci.

Jadi, setiap kali berencana untuk mencapai

sesuatu kita harus sadar dan siap menerima

ketidaknyamanan selama fase awal.

Jika bertekad untuk berjuang mewujudkan mimpi

dengan siap menghadapi ketidaknyamanan ! tetap

memfokuskan energi pada prestasi dan

mendapatkan kenyamanan di lingkungan baru.

Jump from comfort zone …..


digerakkan walau kewajiban atau panggilan

menunggu.

Ada sebuah kisah yang sering diceritakan oleh

orang-orang tentang seekor kodok. Sebagai

metafora untuk perubahan, kisah ini tepat sekali

sebgai perumpamaan kehidupan. Begini ceritanya :

Kalau anda memasukkan seekor kodok ke dalam

sepanci air yang mendidih, kodok akan melompat

keluar begitu menyentuh air. Airnya terlalu panas

dan tidak terlalu nyaman bagi kodok sehingga

kodok tidak mau terus berada dalam panci. Tetapi,

kalau kita memasukkan kodok kedalam sepanci air

dengan suhu ruangan dan kemudian perlahan-

lahan menaikkan panasnya sampai airnya

mendidih, kodok akan mati dalam panci.

Jadi, setiap kali berencana untuk mencapai

sesuatu kita harus sadar dan siap menerima

ketidaknyamanan selama fase awal.

Jika bertekad untuk berjuang mewujudkan mimpi

dengan siap menghadapi ketidaknyamanan ! tetap

memfokuskan energi pada prestasi dan

mendapatkan kenyamanan di lingkungan baru.

Jump from comfort zone …..


Untuk memasuki zona tak nyaman kita

harus berpindah dari posisi yang biasa

kita lakukan.

Perpindahan zona nyaman ke zona tak

nyaman adalah sebuah siklus yang

terus menerus dan tak tak pernah

berhenti.

Untuk mecapai tujuan atau target yang lebih tinggi

maka diperlukan usaha yang berbeda dari

sebelumnya baik dari segi kualitas maupun

kuantitas. Seorang sales setelah mencapai level

tertentu maka dia harus mencapai target level

berikutnya yang secara target pasti lebih besar

dibandingkan target sebelumnya. Inilah area yang

disebut area tidak nyaman target baru dan

memerlukan usaha yang lebih keras.


Untuk memasuki zona tak nyaman kita

harus berpindah dari posisi yang biasa

kita lakukan.

Perpindahan zona nyaman ke zona tak

nyaman adalah sebuah siklus yang

terus menerus dan tak tak pernah

berhenti.

Untuk mecapai tujuan atau target yang lebih tinggi

maka diperlukan usaha yang berbeda dari

sebelumnya baik dari segi kualitas maupun

kuantitas. Seorang sales setelah mencapai level

tertentu maka dia harus mencapai target level

berikutnya yang secara target pasti lebih besar

dibandingkan target sebelumnya. Inilah area yang

disebut area tidak nyaman target baru dan

memerlukan usaha yang lebih keras.


Setiap level karir yang kita naiki maka secara tidak

sadar kita sedang meningkatkan kompetensi kita

agar lebih siap untuk tantangan baru. Setiap level

yang kita naiki membuat kita tidak nyaman tapi

disitulah peluang kita untuk menjadi lebih baik dan

berprestasi. Hidup kita ini adalah lompatan –

lompatan yang memindahkan kita dari Zona satu

ke Zona yang lain, baik ke Zona Nyaman ke Zona

tidak nyaman atau sebaliknya serta kualitas

lompatan menentukan hasil bisa jauh bisa dekat.

Sales itu menyukai tantangan dan pendapatan

maka lompatlah ke zona yang bisa menjawab

keinginan anda, yaitu zona yang penuh tantangan

dan biasanya tersebut adalah zona tidak nyaman.


Setiap level karir yang kita naiki maka secara tidak

sadar kita sedang meningkatkan kompetensi kita

agar lebih siap untuk tantangan baru. Setiap level

yang kita naiki membuat kita tidak nyaman tapi

disitulah peluang kita untuk menjadi lebih baik dan

berprestasi. Hidup kita ini adalah lompatan –

lompatan yang memindahkan kita dari Zona satu

ke Zona yang lain, baik ke Zona Nyaman ke Zona

tidak nyaman atau sebaliknya serta kualitas

lompatan menentukan hasil bisa jauh bisa dekat.

Sales itu menyukai tantangan dan pendapatan

maka lompatlah ke zona yang bisa menjawab

keinginan anda, yaitu zona yang penuh tantangan

dan biasanya tersebut adalah zona tidak nyaman.


LEPASKAN KACAMATA KUDA

Seseorang yang berpikir maju dan berkembang

banyak mengandalkan kejelasan dan tujuan hidup

untuk menggapai apa yang diinginkannya. Mereka

tahu bahwa hidup itu dinamis, sementara konsep-

konsep yang umumnya tentang dunia adalah

bersifat statis dan ketinggalan zaman. Kita

cenderung melihat masa depan lewat lensa masa

kini.

Kesenjangan antara realitas dan persepsi umumlah

yang membuka celah bepikir, momentum ini bisa

ditangkap bagi orang yang memahami kesempatan

adalah peluang dan untuk yang ingin terus

berkembang. Trik untuk mereka yang berpikir biasa

saja adalah mengalami suatu kejadian secara

langsung, bukan mendekatinya lewat abstraksi

intelektual yang bisa atau bisa juga tidak

mencerminkan kejadiaan sebenarnya, sehingga

butuh pandangan yang lebih luas lagi untuk

menyimpulkannya.

Bagi yang berpendapat kehidupan itu tidak

menarik kehidupan itu yaa..... biasa-biasa saja tapi

menurut yang ingin terus berkembang kehidupan


LEPASKAN KACAMATA KUDA

Seseorang yang berpikir maju dan berkembang

banyak mengandalkan kejelasan dan tujuan hidup

untuk menggapai apa yang diinginkannya. Mereka

tahu bahwa hidup itu dinamis, sementara konsep-

konsep yang umumnya tentang dunia adalah

bersifat statis dan ketinggalan zaman. Kita

cenderung melihat masa depan lewat lensa masa

kini.

Kesenjangan antara realitas dan persepsi umumlah

yang membuka celah bepikir, momentum ini bisa

ditangkap bagi orang yang memahami kesempatan

adalah peluang dan untuk yang ingin terus

berkembang. Trik untuk mereka yang berpikir biasa

saja adalah mengalami suatu kejadian secara

langsung, bukan mendekatinya lewat abstraksi

intelektual yang bisa atau bisa juga tidak

mencerminkan kejadiaan sebenarnya, sehingga

butuh pandangan yang lebih luas lagi untuk

menyimpulkannya.

Bagi yang berpendapat kehidupan itu tidak

menarik kehidupan itu yaa..... biasa-biasa saja tapi

menurut yang ingin terus berkembang kehidupan


itu terus berlari sehingga kita harus mengejarnya.

Kehidupan itu bebas dari anggapan apapun dan

prediksi strategis yang diskenariokan oleh orang

kebanyakan. Kehidupan itu dinamis dan liar

sehingga butuh memprediksinya dengan

perencanaan berdasarkan pengalaman, analisa

dan prediksi bahkan intuisi.

Menyingkirkan kebisingan yang ada dikepala ;

pengalaman masa lalu dan kumpulan dogma

berpikir. Perhatikan perubahan disekeliling. Suara-

suara yang terdengar; suara konsumen, suara

bisikan yang ada dibelakang kepala ? Bedakan

pengamatan faktual dari penghakiman dan

penafsiran yang kita buat. Letakkan asumsi diatas

meja dan renungkan apa yang sebenarnya terjadi.

Jangan melakukan “ Pandangan Kehidupan ”

sendirian biarkan orang lain juga mengetahui hal

yang sama, perspektif yang berbeda tentang

sebuah situasi adalah cara terbaik menyembuhkan

rabun jauh pikiran. Elemen ini adalah akomodasi

khusus yang harus dipersiapkan, hal ini menjadi

penting karena otak manusia sayangnya tidak

betul-betul disiapkan untuk membantu kita melihat

sesuatu dengan cara yang beda sehingga

lepaskan segera kacamata kuda.


itu terus berlari sehingga kita harus mengejarnya.

Kehidupan itu bebas dari anggapan apapun dan

prediksi strategis yang diskenariokan oleh orang

kebanyakan. Kehidupan itu dinamis dan liar

sehingga butuh memprediksinya dengan

perencanaan berdasarkan pengalaman, analisa

dan prediksi bahkan intuisi.

Menyingkirkan kebisingan yang ada dikepala ;

pengalaman masa lalu dan kumpulan dogma

berpikir. Perhatikan perubahan disekeliling. Suara-

suara yang terdengar; suara konsumen, suara

bisikan yang ada dibelakang kepala ? Bedakan

pengamatan faktual dari penghakiman dan

penafsiran yang kita buat. Letakkan asumsi diatas

meja dan renungkan apa yang sebenarnya terjadi.

Jangan melakukan “ Pandangan Kehidupan ”

sendirian biarkan orang lain juga mengetahui hal

yang sama, perspektif yang berbeda tentang

sebuah situasi adalah cara terbaik menyembuhkan

rabun jauh pikiran. Elemen ini adalah akomodasi

khusus yang harus dipersiapkan, hal ini menjadi

penting karena otak manusia sayangnya tidak

betul-betul disiapkan untuk membantu kita melihat

sesuatu dengan cara yang beda sehingga

lepaskan segera kacamata kuda.


Kenapa ketika melihat hal yang indah

tidak boleh terus memperhatikan tanpa

berkedip, karena ketika tidak berkedip

maka kita akan terjerumus terhadap

pandangan yang kadang memunculkan

satu dimensi dan tidak multi dimensi.

Melihat hal yang berbeda adalah

membuka wacana yang berbeda untuk

jalan alternatif.

Jangan menggunakan kacamata kuda jika anda

ingin meraih sukses anda, jangan melihat dari satu

sudut pandang saja. Jika anda seorang Sales yang

hanya melihat peluang hari ini hanya untuk

bertemu dengan pelanggan saja maka bersiaplah

untuk stress apalagi anda melakukan hal itu lagi

dan terus berulang dan terus berulang. Lihatlah

dan lakukan dengan cara yang lain, misalnya


Kenapa ketika melihat hal yang indah

tidak boleh terus memperhatikan tanpa

berkedip, karena ketika tidak berkedip

maka kita akan terjerumus terhadap

pandangan yang kadang memunculkan

satu dimensi dan tidak multi dimensi.

Melihat hal yang berbeda adalah

membuka wacana yang berbeda untuk

jalan alternatif.

Jangan menggunakan kacamata kuda jika anda

ingin meraih sukses anda, jangan melihat dari satu

sudut pandang saja. Jika anda seorang Sales yang

hanya melihat peluang hari ini hanya untuk

bertemu dengan pelanggan saja maka bersiaplah

untuk stress apalagi anda melakukan hal itu lagi

dan terus berulang dan terus berulang. Lihatlah

dan lakukan dengan cara yang lain, misalnya


selain bertemu dengan pelanggan saya akan

melihat potensi pasar di sebuah perumahan, saya

akan berkumpul dengan teman-teman SMU saya,

saya akan berolahraga, saya akan kumpul bareng

dengan komunitas pecinta burung dan masih

banyak lagi aktifitas yang bisa kita ciptakan untuk

meningkatkan penjualan.

Cobalah untuk membuat kreasi dalam proses

menjual. Fokuskan diri anda pada apa yang akan

dilakukan mencobalah untuk tidak melakukan hal

yang sama dengan cara lepaskan kacamata

kudamu, selamat mencoba.


selain bertemu dengan pelanggan saya akan

melihat potensi pasar di sebuah perumahan, saya

akan berkumpul dengan teman-teman SMU saya,

saya akan berolahraga, saya akan kumpul bareng

dengan komunitas pecinta burung dan masih

banyak lagi aktifitas yang bisa kita ciptakan untuk

meningkatkan penjualan.

Cobalah untuk membuat kreasi dalam proses

menjual. Fokuskan diri anda pada apa yang akan

dilakukan mencobalah untuk tidak melakukan hal

yang sama dengan cara lepaskan kacamata

kudamu, selamat mencoba.


MENGERTI TAKUT UNTUK BERANI

Menjadi berani bukan berarti menjadi tak kenal

takut. Ketakutan dan keberanian berjalan

beriringan. Ketakutan adalah diperlukan untuk

kelangsungan hidup, sedangkan keberanian

diperlukan untuk sukses.

Ketakutan adalah pengakuan dari potensi bahaya

dan stimulus untuk mengambil tindakan untuk

perlindungan untuk mengatasi rasa takut itu sendiri.

Ini adalah pola hidup dalam mengambil tindakan

untuk menghadapi bahaya atau melarikan diri dari

ketakutan yang selalu mengiringi.

Ketakutan adalah kondisi bahaya yang

sebenarnya, misalnya menghadapi kegagalan

dalam proses menjual. Atau mungkin kita

membayangkan misalnya takut gagal dalam

menyelesaikan sebuah project . Dalam kedua

kasus itu membuat dalam menyelesaikan hal

tersebut memprioritaskan untuk melindungi diri

sendiri.


MENGERTI TAKUT UNTUK BERANI

Menjadi berani bukan berarti menjadi tak kenal

takut. Ketakutan dan keberanian berjalan

beriringan. Ketakutan adalah diperlukan untuk

kelangsungan hidup, sedangkan keberanian

diperlukan untuk sukses.

Ketakutan adalah pengakuan dari potensi bahaya

dan stimulus untuk mengambil tindakan untuk

perlindungan untuk mengatasi rasa takut itu sendiri.

Ini adalah pola hidup dalam mengambil tindakan

untuk menghadapi bahaya atau melarikan diri dari

ketakutan yang selalu mengiringi.

Ketakutan adalah kondisi bahaya yang

sebenarnya, misalnya menghadapi kegagalan

dalam proses menjual. Atau mungkin kita

membayangkan misalnya takut gagal dalam

menyelesaikan sebuah project . Dalam kedua

kasus itu membuat dalam menyelesaikan hal

tersebut memprioritaskan untuk melindungi diri

sendiri.


Jika takut, maka muncul potensi bahaya dan ada

kemungkinan untuk menghasilkan reaksi protektif.

Seorang tentara tak kenal takut kemungkinan

untuk kena tembak mudah. Seorang investor tak

kenal takut kemungkinan akan kehilangan semua

uangnya dan seorang petinju yang selalu

menyerang kemungkinan untuk mendapatkan tinju

di wajahnya lebih besar.

Keberanian adalah kemampuan untuk bertahan

dengan tujuan dan mengambil tindakan bahkan

dalam menghadapi rasa takut.

Menjadi berani memaksa untuk mengejar tujuan-

tujuan kita meskipun ketakutan.

Takut akan membantu melindungi diri sendiri dari

bahaya, sedangkan keberanian membantu kita

mengambil tindakan meskipun takut.


Jika takut, maka muncul potensi bahaya dan ada

kemungkinan untuk menghasilkan reaksi protektif.

Seorang tentara tak kenal takut kemungkinan

untuk kena tembak mudah. Seorang investor tak

kenal takut kemungkinan akan kehilangan semua

uangnya dan seorang petinju yang selalu

menyerang kemungkinan untuk mendapatkan tinju

di wajahnya lebih besar.

Keberanian adalah kemampuan untuk bertahan

dengan tujuan dan mengambil tindakan bahkan

dalam menghadapi rasa takut.

Menjadi berani memaksa untuk mengejar tujuan-

tujuan kita meskipun ketakutan.

Takut akan membantu melindungi diri sendiri dari

bahaya, sedangkan keberanian membantu kita

mengambil tindakan meskipun takut.


Janganlah takut untuk menjadi takut apalagi

sampai melumpuhkan semangat dan keinginan,

karena takut terkadang diperlukan untuk membuat

lebih berani.

Untuk berani kita harus mengetahui

apa sebenarnya ketakutan yang kita

hadapi, setelah mengetahui buatlah

skenario untuk berani menghadapi rasa

takut.

Untuk berani ternyata kita juga butuh

proses agar bisa melewatinya.

Apakah anda pernah takut gagal ? setelah merasa

takut apa yang kemudian anda lakukan. Biasanya

setelah kita takut kita berusaha. Bisa juga berusaha


Janganlah takut untuk menjadi takut apalagi

sampai melumpuhkan semangat dan keinginan,

karena takut terkadang diperlukan untuk membuat

lebih berani.

Untuk berani kita harus mengetahui

apa sebenarnya ketakutan yang kita

hadapi, setelah mengetahui buatlah

skenario untuk berani menghadapi rasa

takut.

Untuk berani ternyata kita juga butuh

proses agar bisa melewatinya.

Apakah anda pernah takut gagal ? setelah merasa

takut apa yang kemudian anda lakukan. Biasanya

setelah kita takut kita berusaha. Bisa juga berusaha


lari, bisa juga berusaha menghindar atau bisa juga

melawan. Orang yang ketika takut dia pasrah

biasanya adalah yang tidak memiliki daya upaya

lagi atau orang yang pasrah terhadap kondisi yang

tidak bisa dirubah karena telah melakukan banyak

upaya.

Saya ingin mengajak teman-teman sales untuk

tetap berpikir positif terhadap sebuah ketakutan.

Mari kita menganggap takut itu adalah sebuah

proses dimana kita harus sadar betul bahwa

ketakutan itu muncul ketika kita mulai berpikir hal –

hal yang ada di depan kita, berarti kita juga sudah

membayangkan kejadian yang akan datang, baru

setelah itu mulai berpikir apa yang dilakukan.

Setelah kita mulai merasa takut maka kita bersiap

diri, berpikir keras agar hal itu tidak akan terjadi,

mendorong keinginan kita berbuat yang terbaik

dan melakukan antisipasi preventif.

Buatlah takut itu sebagai stimulan untuk kita

berusaha yang terbaik dan terbaik karena takut itu

membuat kita lebih berani.


lari, bisa juga berusaha menghindar atau bisa juga

melawan. Orang yang ketika takut dia pasrah

biasanya adalah yang tidak memiliki daya upaya

lagi atau orang yang pasrah terhadap kondisi yang

tidak bisa dirubah karena telah melakukan banyak

upaya.

Saya ingin mengajak teman-teman sales untuk

tetap berpikir positif terhadap sebuah ketakutan.

Mari kita menganggap takut itu adalah sebuah

proses dimana kita harus sadar betul bahwa

ketakutan itu muncul ketika kita mulai berpikir hal –

hal yang ada di depan kita, berarti kita juga sudah

membayangkan kejadian yang akan datang, baru

setelah itu mulai berpikir apa yang dilakukan.

Setelah kita mulai merasa takut maka kita bersiap

diri, berpikir keras agar hal itu tidak akan terjadi,

mendorong keinginan kita berbuat yang terbaik

dan melakukan antisipasi preventif.

Buatlah takut itu sebagai stimulan untuk kita

berusaha yang terbaik dan terbaik karena takut itu

membuat kita lebih berani.


MENANAM BENIH, MEMETIK HASIL

Seorang petani menanam bibit jagung unggul di

kebunnya kemudian dia beri pupuk, diberi anti

hama 3 bulan kemudian maka ia mendapatkan hasil

panen yang luar biasa. Jika kita ingin menuai padi

dengan kualitas yang baik maka kita harus membeli

bibit padi gogo unggul kualitas no. 1, jgn membeli

bibit padi kualitas jelek, karena hasilnya pasti tidak

sesuai harapan.

Ingin sukses punya rumah mewah, mobil bagus,

punya tabungan banyak dan suka jalan – jalan

keluar negeri. Jangan sekedar sebatas mimpi saja

ayoo.. wujudkan, semua orang bisa merealisasikan

apa yang menjadi mimpinya apa yang menjadi

tujuannya tentunya dengan dengan konsep

berpikir dan cara bertindak yang benar. Hidup itu

dimulai dari bagaimana menciptakan semua

keinginan yang diinginkan dalam pikiran kemudian

realisasikan dengan cara bertindak disiplin dan

teratur.

Sering kali ketika memiliki keinginan atau mimpi

tapi tidak mau merealisasikannya atau tidak mau

berbuat sesuatu untuk merealisasikannya. Sibuk


MENANAM BENIH, MEMETIK HASIL

Seorang petani menanam bibit jagung unggul di

kebunnya kemudian dia beri pupuk, diberi anti

hama 3 bulan kemudian maka ia mendapatkan hasil

panen yang luar biasa. Jika kita ingin menuai padi

dengan kualitas yang baik maka kita harus membeli

bibit padi gogo unggul kualitas no. 1, jgn membeli

bibit padi kualitas jelek, karena hasilnya pasti tidak

sesuai harapan.

Ingin sukses punya rumah mewah, mobil bagus,

punya tabungan banyak dan suka jalan – jalan

keluar negeri. Jangan sekedar sebatas mimpi saja

ayoo.. wujudkan, semua orang bisa merealisasikan

apa yang menjadi mimpinya apa yang menjadi

tujuannya tentunya dengan dengan konsep

berpikir dan cara bertindak yang benar. Hidup itu

dimulai dari bagaimana menciptakan semua

keinginan yang diinginkan dalam pikiran kemudian

realisasikan dengan cara bertindak disiplin dan

teratur.

Sering kali ketika memiliki keinginan atau mimpi

tapi tidak mau merealisasikannya atau tidak mau

berbuat sesuatu untuk merealisasikannya. Sibuk


menyalahkan diri sendiri karena kondisi yang tidak

sehebat orang lain, sibuk terhadap hidup yang

tidak berpihak, melihat hidup tidak seberuntung

orang lain dan melihat dari persepsi yang ngawur

karena terkadang menyalahkan Tuhan telah tidak

adil. Ini yang sangat bebahaya dan mari hilangkan

jauh – jauh pikiran seperti itu.

Sampai kapanpun ketika hanya mengandalkan

mimpi sebagai kekuatan mengubah dunia dan

terus sibuk selalu menyalahkan kondisi diri kita

serta lingkungan maka semua tidak akan terjadi.

Membuat ide, memimpikan angan – angan adalah

pekerjaan yang mudah tapi bagaimana kita mampu

mengeksekusinya adalah pekerjaan yang tidak

mudah. Dibutuhkan niat dan kerja yang sungguh-

sungguh. Ketika menginginkan karir yang

cemerlang maka mulai bekerja dengan giat dan

cerdas. Mau mengembangkan diri terus secara

konsisten, siap menerima masukkan dari orang lain

dan selalu berpikir terbuka. Sukses dan

pencapaian adalah sebuah definisi kehidupan

yang harus dijawab secara lengkap dan memilih

pilihan tindakan untuk dilakukan.

Untuk mewujudkan mimpi memulailah dari langkah

yang mudah dijejaki sebelum menapaki kejalan


menyalahkan diri sendiri karena kondisi yang tidak

sehebat orang lain, sibuk terhadap hidup yang

tidak berpihak, melihat hidup tidak seberuntung

orang lain dan melihat dari persepsi yang ngawur

karena terkadang menyalahkan Tuhan telah tidak

adil. Ini yang sangat bebahaya dan mari hilangkan

jauh – jauh pikiran seperti itu.

Sampai kapanpun ketika hanya mengandalkan

mimpi sebagai kekuatan mengubah dunia dan

terus sibuk selalu menyalahkan kondisi diri kita

serta lingkungan maka semua tidak akan terjadi.

Membuat ide, memimpikan angan – angan adalah

pekerjaan yang mudah tapi bagaimana kita mampu

mengeksekusinya adalah pekerjaan yang tidak

mudah. Dibutuhkan niat dan kerja yang sungguh-

sungguh. Ketika menginginkan karir yang

cemerlang maka mulai bekerja dengan giat dan

cerdas. Mau mengembangkan diri terus secara

konsisten, siap menerima masukkan dari orang lain

dan selalu berpikir terbuka. Sukses dan

pencapaian adalah sebuah definisi kehidupan

yang harus dijawab secara lengkap dan memilih

pilihan tindakan untuk dilakukan.

Untuk mewujudkan mimpi memulailah dari langkah

yang mudah dijejaki sebelum menapaki kejalan


berikutnya. Jangan melompat ketika tidak siap

untuk melakukannya karena banyak mengandung

resiko, dalam hidup terkadang perlu untuk belajar

pada saat kita menapaki proses jejak kehidupan

yang lebih tinggi setapak demi setapak untuk

memulai usaha kita walaupun terkadang tidak

selalu sesuai dengan harapan atau bahkan

langkah terasa berat, tapi terkadang itulah yang

membuat kuat. Sabar menjalani setiap perjalanan

dalam mewujudkan mimpi karena hidup adalah

berproses.

Tidak ada langkah yang baik selain ketika memulai

langkah – langkah untuk memujudkan mimpi besar.

Lakukan langkah - langkah dengan teratur sesuai

dengan rencana dan selalu mengorganisir semua

langkah - langkah dengan baik maka akan

mendapatkan hasil yang maximal sesuai dengan

harapan.


berikutnya. Jangan melompat ketika tidak siap

untuk melakukannya karena banyak mengandung

resiko, dalam hidup terkadang perlu untuk belajar

pada saat kita menapaki proses jejak kehidupan

yang lebih tinggi setapak demi setapak untuk

memulai usaha kita walaupun terkadang tidak

selalu sesuai dengan harapan atau bahkan

langkah terasa berat, tapi terkadang itulah yang

membuat kuat. Sabar menjalani setiap perjalanan

dalam mewujudkan mimpi karena hidup adalah

berproses.

Tidak ada langkah yang baik selain ketika memulai

langkah – langkah untuk memujudkan mimpi besar.

Lakukan langkah - langkah dengan teratur sesuai

dengan rencana dan selalu mengorganisir semua

langkah - langkah dengan baik maka akan

mendapatkan hasil yang maximal sesuai dengan

harapan.


Hasil adalah buah karya dari apa yang

kita lakukan baik itu karena faktor

kesengajaan atau faktor

ketidaksengajaan.

Jika baik di dalam proses tanam dan

pembibitannya maka akan baik pula

hasil yang akan didapat.

Apa yang anda dapatkan hari ini adalah buah dari

apa yang anda tanam sebelumnya bisa itu enam

bulan yang lalu atau satu tahun yang lalu. Apa

yang anda lakukan hari ini akan dinikmati hasilnya

satu tahun kemudian atau bahkan dua tahun

kemudian.

Proses menjual bukan pekerjaan instan semata,

melakukan proses menjual kemudian orang tertarik

langsung membeli, proses ini sering disebut proses

( berburu ), cari buruannya begitu terlihat

sasarannya segera menembak. Apakah langsung


Hasil adalah buah karya dari apa yang

kita lakukan baik itu karena faktor

kesengajaan atau faktor

ketidaksengajaan.

Jika baik di dalam proses tanam dan

pembibitannya maka akan baik pula

hasil yang akan didapat.

Apa yang anda dapatkan hari ini adalah buah dari

apa yang anda tanam sebelumnya bisa itu enam

bulan yang lalu atau satu tahun yang lalu. Apa

yang anda lakukan hari ini akan dinikmati hasilnya

satu tahun kemudian atau bahkan dua tahun

kemudian.

Proses menjual bukan pekerjaan instan semata,

melakukan proses menjual kemudian orang tertarik

langsung membeli, proses ini sering disebut proses

( berburu ), cari buruannya begitu terlihat

sasarannya segera menembak. Apakah langsung


kena ? bisa jadi ya, bisa juga tidak atau kena

sedikit sehingga tetap bisa lari atau sudah kena

tapi yang mengambil hasil buruan kita pemburu

yang lain.

Proses menjual itu bagaimana kita membangun

peluang dimasa yang akan datang dengan

membangun jaringan dan pengelolaan database

yang ada. Semakin banyak orang yang kita temui

maka semakin besar pula peluang untuk closing.

Coba bayangkan jika dalam satu tahun ini seorang

Sales setiap hari bertemu dengan 5 orang untuk

menjual. Setahun kemudian Sales ini akan sibuk

untuk bertemu pelanggan, closing, tandatangan

SPK, Test Drive dan menemui pelanggannya untuk

mendapatkan rreferensi.

Untuk mendapatkan buah yang manis maka

tanamlah pohon dengan bibit yang berkualitas yang

tidak lain bukan.


kena ? bisa jadi ya, bisa juga tidak atau kena

sedikit sehingga tetap bisa lari atau sudah kena

tapi yang mengambil hasil buruan kita pemburu

yang lain.

Proses menjual itu bagaimana kita membangun

peluang dimasa yang akan datang dengan

membangun jaringan dan pengelolaan database

yang ada. Semakin banyak orang yang kita temui

maka semakin besar pula peluang untuk closing.

Coba bayangkan jika dalam satu tahun ini seorang

Sales setiap hari bertemu dengan 5 orang untuk

menjual. Setahun kemudian Sales ini akan sibuk

untuk bertemu pelanggan, closing, tandatangan

SPK, Test Drive dan menemui pelanggannya untuk

mendapatkan rreferensi.

Untuk mendapatkan buah yang manis maka

tanamlah pohon dengan bibit yang berkualitas yang

tidak lain bukan.


SELALU DENGAN USAHA ...

Norman Vincent Peale mengatakan, Ketika sang

Pencipta ingin mengirimkan hadiah, Dia

membungkusnya dalam masalah, semakin besar

hadiah yang Tuhan ingin kirimkan, semakin besar

pula masalah yang Tuhan gunakan untuk

membungkusnya.

Carilah hadiah sebagi proses belajar. Bahkan

pembelajaran berharga itu bisa jadi jauh lebih

berharga di banding harga masalah itu sendiri.

Terkadang mendapatkan satu pelajaran yang bisa

dipetik dalam menghadapi masalah merupakan

kunci bagi kesuksesan jangka panjang. Napoleon

Hill pernah menulis , Dalam setiap masalah atau

rintangan terdapat benih kesempatan atau

keuntungan yang setara atau bahkan lebih besar.

Tugas kita adalah menemukannya ?

Pikirkan bahwa seorang yang kuat, memiliki

motivasi tinggi dan bertekad kuat saat di hadapkan

pada sebuah kesulitan. Dalam perang Dunia I, ada

seorang komandan perang yang digambarkan oleh

para atasan dan anak buahnyanya : Disanalah ia


SELALU DENGAN USAHA ...

Norman Vincent Peale mengatakan, Ketika sang

Pencipta ingin mengirimkan hadiah, Dia

membungkusnya dalam masalah, semakin besar

hadiah yang Tuhan ingin kirimkan, semakin besar

pula masalah yang Tuhan gunakan untuk

membungkusnya.

Carilah hadiah sebagi proses belajar. Bahkan

pembelajaran berharga itu bisa jadi jauh lebih

berharga di banding harga masalah itu sendiri.

Terkadang mendapatkan satu pelajaran yang bisa

dipetik dalam menghadapi masalah merupakan

kunci bagi kesuksesan jangka panjang. Napoleon

Hill pernah menulis , Dalam setiap masalah atau

rintangan terdapat benih kesempatan atau

keuntungan yang setara atau bahkan lebih besar.

Tugas kita adalah menemukannya ?

Pikirkan bahwa seorang yang kuat, memiliki

motivasi tinggi dan bertekad kuat saat di hadapkan

pada sebuah kesulitan. Dalam perang Dunia I, ada

seorang komandan perang yang digambarkan oleh

para atasan dan anak buahnyanya : Disanalah ia


berdiri, bagaikan pasak bumi yang tertancap pada

tanah dan tak tergoyahkan.

Gambarkan ini seperti pada saat menghadapi

masalah dan kesulitan apapun. Seperti pasak bumi

yang menancap ketanah tak tergoyahkan.

Jika telah memutuskan untuk tidak menyerah

dalam menghadapi kesulitan, sukses telah

tergambar secara jelasl didepan, tidak pernah ada

yang bisa menghentikan kecuali diri kita sendiri.

Dalam kehidupan tidak penting beberapa kali

terjatuh saat melewati setiap permasalahan

kehidupan. Satu-satunya yang penting adalah

berapa kali bangkit dari keterpurukan, yang pada

akhirnya menikmati dan meraih tujuan.

Setiap kali mengedepankan disiplin diri untuk

bertahan saat mengalami kesulitan berarti sedang

membangun kepercayaan diri dan penghargaan

diri. Lalu ketika penghargaan diri meningkat maka

akan menjadi lebih kuat dan tidak terbendung.

Ketika lebih kuat dan lebih kuat lagi , maka akan

semakin mampu dalam menghadapi terpaan

kesulitan.


berdiri, bagaikan pasak bumi yang tertancap pada

tanah dan tak tergoyahkan.

Gambarkan ini seperti pada saat menghadapi

masalah dan kesulitan apapun. Seperti pasak bumi

yang menancap ketanah tak tergoyahkan.

Jika telah memutuskan untuk tidak menyerah

dalam menghadapi kesulitan, sukses telah

tergambar secara jelasl didepan, tidak pernah ada

yang bisa menghentikan kecuali diri kita sendiri.

Dalam kehidupan tidak penting beberapa kali

terjatuh saat melewati setiap permasalahan

kehidupan. Satu-satunya yang penting adalah

berapa kali bangkit dari keterpurukan, yang pada

akhirnya menikmati dan meraih tujuan.

Setiap kali mengedepankan disiplin diri untuk

bertahan saat mengalami kesulitan berarti sedang

membangun kepercayaan diri dan penghargaan

diri. Lalu ketika penghargaan diri meningkat maka

akan menjadi lebih kuat dan tidak terbendung.

Ketika lebih kuat dan lebih kuat lagi , maka akan

semakin mampu dalam menghadapi terpaan

kesulitan.


Apapun kejadiannya kita bisa belajar

dengan baik karena pengalaman

adalah guru yang paling brutal.

Terkadang kita harus menyikapi dari

kejadian kejadian yang sungguh tidak

mengenakkan atau dari peristiwa pahit,

tapi lagi – lagi disitulah pengalaman

mengajarkan kita.

Tuhan memberikan hadiah kehidupan tidak secara

langsung, semua dengan penuh makna, maka kita

harus mampu menterjemahkannya.

Ketika aku memohon kepadaNya kekuatan, maka

Tuhan memberikan kesulitan kepadaku agar aku

menjadi manusia yang kuat dalam

menghadapinya.

Ketika aku memohon kepadaNya kebijaksanaan,

maka Tuhan memberikanku masalah agar aku

mampu menyelesaikannnya.


Apapun kejadiannya kita bisa belajar

dengan baik karena pengalaman

adalah guru yang paling brutal.

Terkadang kita harus menyikapi dari

kejadian kejadian yang sungguh tidak

mengenakkan atau dari peristiwa pahit,

tapi lagi – lagi disitulah pengalaman

mengajarkan kita.

Tuhan memberikan hadiah kehidupan tidak secara

langsung, semua dengan penuh makna, maka kita

harus mampu menterjemahkannya.

Ketika aku memohon kepadaNya kekuatan, maka

Tuhan memberikan kesulitan kepadaku agar aku

menjadi manusia yang kuat dalam

menghadapinya.

Ketika aku memohon kepadaNya kebijaksanaan,

maka Tuhan memberikanku masalah agar aku

mampu menyelesaikannnya.


Ketika aku memohon kepadaNya kesejahteraan,

maka Tuhan memberikan akal untuk berpikir untuk

menciptakan peluang dan menyambut

kesempatan.

Ketika aku memohon kepadaNya keberanian,

maka Tuhan memberikan kondisi sulit untuk aku

atasi.

Ketika aku memohon kepadaNya sebuah Cinta,

Tuhan memberikan orang-orang bermasalah untuk

aku tolong agar aku lebih memaknai arti cinta

untuk banyak orang.

Aku tidak pernah menerima apa yang kuminta, tapi

aku menerima apa yang aku butuhkan. Terima

kasih Tuhan terhadapyang kau berikan kepadaku.


Ketika aku memohon kepadaNya kesejahteraan,

maka Tuhan memberikan akal untuk berpikir untuk

menciptakan peluang dan menyambut

kesempatan.

Ketika aku memohon kepadaNya keberanian,

maka Tuhan memberikan kondisi sulit untuk aku

atasi.

Ketika aku memohon kepadaNya sebuah Cinta,

Tuhan memberikan orang-orang bermasalah untuk

aku tolong agar aku lebih memaknai arti cinta

untuk banyak orang.

Aku tidak pernah menerima apa yang kuminta, tapi

aku menerima apa yang aku butuhkan. Terima

kasih Tuhan terhadapyang kau berikan kepadaku.


Bagian 3Saat ini juga, di dalam diri anda terdapat

daya untuk melakukan hal-hal yang

sebelumnya anda anggap tidak mungkin.

Daya ini menjadi tersedia bagi anda begitu

anda dapat mengubah keyakinan-keyakinan

anda.

Dr. Maxwell Maltz

Hal-hal yang anda ciptakan dalam benak

adalah hal-hal yang akan terwujud.

Nathaniel Haw Horne.


Bagian 3Saat ini juga, di dalam diri anda terdapat

daya untuk melakukan hal-hal yang

sebelumnya anda anggap tidak mungkin.

Daya ini menjadi tersedia bagi anda begitu

anda dapat mengubah keyakinan-keyakinan

anda.

Dr. Maxwell Maltz

Hal-hal yang anda ciptakan dalam benak

adalah hal-hal yang akan terwujud.

Nathaniel Haw Horne.


BERANIDAN KREATIF

Berani melakukan apa yang

belum pernah dilakukan

"Jika lebih baik adalah mungkin, baik saja tidak

cukup". Jika kita berani pergi sejauh mungkin di

dunia sekarang ini "lebih baik" juga tidak cukup!

Segala sesuatu dan semua orang selau bersaing

dan bersaing dan melakukan yang terbaik, apakah

kita siap ?.

Ketika Michael Jackson muncul dengan langkah

tarian khusus, semua mulai mengikuti. Ketika

Madonna mulai "cabul" nya saat konser, setiap

penyanyi wanita mulai mengikuti. Ketika satu

perusahaan keluar dengan model baru, yang lain

akan muncul dengan hal yang sama. Ketika Ford

keluar dengan Type Advenuture, pasar kini dibanjiri

dengan type mobil adventure (kadang-kadang kita

mungkin bertanya-tanya mengapa orang naik

mobil adventure ketika yang lain memakainya).


BERANIDAN KREATIF

Berani melakukan apa yang

belum pernah dilakukan

"Jika lebih baik adalah mungkin, baik saja tidak

cukup". Jika kita berani pergi sejauh mungkin di

dunia sekarang ini "lebih baik" juga tidak cukup!

Segala sesuatu dan semua orang selau bersaing

dan bersaing dan melakukan yang terbaik, apakah

kita siap ?.

Ketika Michael Jackson muncul dengan langkah

tarian khusus, semua mulai mengikuti. Ketika

Madonna mulai "cabul" nya saat konser, setiap

penyanyi wanita mulai mengikuti. Ketika satu

perusahaan keluar dengan model baru, yang lain

akan muncul dengan hal yang sama. Ketika Ford

keluar dengan Type Advenuture, pasar kini dibanjiri

dengan type mobil adventure (kadang-kadang kita

mungkin bertanya-tanya mengapa orang naik

mobil adventure ketika yang lain memakainya).


Bila kita melihat kompleks perumahan yang

sedang dibangun, tiba-tiba melihat kompleks yang

lebih besar dan lebih baik sedang dibangun.

Ketika mereka memulai lapangan golf, lapangan

golf tiba-tiba ada di mana-mana.

Jika hari ini berpikir hanya bisa beristirahat pada

kesuksesan masa lalu! lebih baik bangun! Karena

hal-hal yang bekerja dengan baik di masa lalu

mungkin tidak bagus untuk hari ini. Gelar atau

Master Magister bisa menempatkan di posisi yang

baik dalam kehidupan sebelumnya, tapi sekarang

tidak lagi! Bisnis, industri , ilmu pengetahuan dan

bahkan teori menjadi usang dalam dunia yang

selalu berubah dengan cepat saat ini. Jadi apa

yang harus dilakukan?

Harus berbeda, harus berani! berani melakukan

hal-hal yang belum pernah dilakukan sebelum atau

melakukannya secara berbeda. Melepaskan diri

dari belenggu pikiran lama dan ide-ide lawas !

Melepaskan diri bahkan dari doktrin-doktrin atau

tradisi yang mempengaruhi kebahagiaan Anda.

Lakukan ketika orang mengatakan "Ini pernah

dilakukan sebelumnya!"


Bila kita melihat kompleks perumahan yang

sedang dibangun, tiba-tiba melihat kompleks yang

lebih besar dan lebih baik sedang dibangun.

Ketika mereka memulai lapangan golf, lapangan

golf tiba-tiba ada di mana-mana.

Jika hari ini berpikir hanya bisa beristirahat pada

kesuksesan masa lalu! lebih baik bangun! Karena

hal-hal yang bekerja dengan baik di masa lalu

mungkin tidak bagus untuk hari ini. Gelar atau

Master Magister bisa menempatkan di posisi yang

baik dalam kehidupan sebelumnya, tapi sekarang

tidak lagi! Bisnis, industri , ilmu pengetahuan dan

bahkan teori menjadi usang dalam dunia yang

selalu berubah dengan cepat saat ini. Jadi apa

yang harus dilakukan?

Harus berbeda, harus berani! berani melakukan

hal-hal yang belum pernah dilakukan sebelum atau

melakukannya secara berbeda. Melepaskan diri

dari belenggu pikiran lama dan ide-ide lawas !

Melepaskan diri bahkan dari doktrin-doktrin atau

tradisi yang mempengaruhi kebahagiaan Anda.

Lakukan ketika orang mengatakan "Ini pernah

dilakukan sebelumnya!"


Lakukan ketika orang mengatakan "Itu tidak bisa

dilakukan!"

Lakukan ketika orang mengatakan "Ini tidak bisa

bekerja, kita telah melakukannya sebelum".

Lakukan ketika orang mengatakan "Kami tidak

pernah melakukannya seperti itu sebelumnya."

Menemukan kembali kekuatan, usaha dan diri

sendiri secara terus menerus tanpa menjadi orang

yang egois. Jika tidak, kita akan menjadi seperti

manusia ’jadul’ dari masa lalu yang menunggu

untuk dihapus dari permukaan bumi.

Jangan mengatakan tidak bisa jika anda belum

Berbeda itu membuat kita kadang takut

untuk melakukan, takut menjadi orang

aneh.

Trend baru itu muncul karena orang

pertama merasa aneh kemudian

tergoda untuk mencoba hal – hal

beda.


Lakukan ketika orang mengatakan "Itu tidak bisa

dilakukan!"

Lakukan ketika orang mengatakan "Ini tidak bisa

bekerja, kita telah melakukannya sebelum".

Lakukan ketika orang mengatakan "Kami tidak

pernah melakukannya seperti itu sebelumnya."

Menemukan kembali kekuatan, usaha dan diri

sendiri secara terus menerus tanpa menjadi orang

yang egois. Jika tidak, kita akan menjadi seperti

manusia ’jadul’ dari masa lalu yang menunggu

untuk dihapus dari permukaan bumi.

Jangan mengatakan tidak bisa jika anda belum

Berbeda itu membuat kita kadang takut

untuk melakukan, takut menjadi orang

aneh.

Trend baru itu muncul karena orang

pertama merasa aneh kemudian

tergoda untuk mencoba hal – hal

beda.


mencobanya. Jangan mengatakan tidak mungkin

jika anda belum melakukannya.

Untuk mendapatkan hasil maximal dibutuhkan

keberanian untuk mencoba, tapi tidak cukup hanya

mencoba tapi lakukan dengan cara yang berbeda.

Dibutuhkan keberanian untuk memulainya karena

bisa jadi orang yang berada disekeliling anda akan

membuat anda mengurungkan niat untuk mencoba.

Lihat sekeliling anda apa yang mereka lakukan

dan lakukan apa yang mereka tidak lakukan, jika

anda seorang Sales dan ingin memberikan hadiah

kepada pelanggan anda buatlah hadiah itu beda

dari sebelumnya. Bisa berbeda karena waktu

penyerahannya, cara memberikannya atau bentuk

hadiah itu sendiri. Lakukan dengan cara yang anda

bisa kreasikan sendiri tidak harus mahal tapi

memiliki kesan tersendiri membuat sehingga

mampu membuat unforgetable moment. Selamat

mencoba.


mencobanya. Jangan mengatakan tidak mungkin

jika anda belum melakukannya.

Untuk mendapatkan hasil maximal dibutuhkan

keberanian untuk mencoba, tapi tidak cukup hanya

mencoba tapi lakukan dengan cara yang berbeda.

Dibutuhkan keberanian untuk memulainya karena

bisa jadi orang yang berada disekeliling anda akan

membuat anda mengurungkan niat untuk mencoba.

Lihat sekeliling anda apa yang mereka lakukan

dan lakukan apa yang mereka tidak lakukan, jika

anda seorang Sales dan ingin memberikan hadiah

kepada pelanggan anda buatlah hadiah itu beda

dari sebelumnya. Bisa berbeda karena waktu

penyerahannya, cara memberikannya atau bentuk

hadiah itu sendiri. Lakukan dengan cara yang anda

bisa kreasikan sendiri tidak harus mahal tapi

memiliki kesan tersendiri membuat sehingga

mampu membuat unforgetable moment. Selamat

mencoba.


BERPIKIR BERBEDA

“Berpikir berbeda” lebih dari sekedar slogan

pemasaran cerdas yang Steve Jobs pakai untuk

menggerakkan kembali pangsa pasar Apple

Computer yang sempat lesu. Berpikir berbeda

adalah gagasan di balik berbagai tipe ide, bukan

hanya kemerdekaan ide yang disokong produk

pendorong atau blockbuster yang biasanya kita

kaitkan dengan mengetahui ke mana harus

mencari peluang baru. Kunci menemukan celah

bagi pertumbuhan munculnya ide adalah

mengolah kemampuan memandang dunia dengan

cara yang berbeda. Untungnya, bakat ini tidak

hanya didominasi kaum muda, meski perlu diingat

bahwa anak-anak memiliki sesuatu yang tidak kita

miliki.

Berpikir berbeda ketika :

Steve Jobs memunculkan perangkat PC yang

mudah dioperasikan dengan sistem pengoperasian

menggunan Touch Screen dengan bentuk pipih

yang memudahkan untuk dibawa kemana anda

ingin pergi ringkas, mudah dan akses yang begitu

cepat.


BERPIKIR BERBEDA

“Berpikir berbeda” lebih dari sekedar slogan

pemasaran cerdas yang Steve Jobs pakai untuk

menggerakkan kembali pangsa pasar Apple

Computer yang sempat lesu. Berpikir berbeda

adalah gagasan di balik berbagai tipe ide, bukan

hanya kemerdekaan ide yang disokong produk

pendorong atau blockbuster yang biasanya kita

kaitkan dengan mengetahui ke mana harus

mencari peluang baru. Kunci menemukan celah

bagi pertumbuhan munculnya ide adalah

mengolah kemampuan memandang dunia dengan

cara yang berbeda. Untungnya, bakat ini tidak

hanya didominasi kaum muda, meski perlu diingat

bahwa anak-anak memiliki sesuatu yang tidak kita

miliki.

Berpikir berbeda ketika :

Steve Jobs memunculkan perangkat PC yang

mudah dioperasikan dengan sistem pengoperasian

menggunan Touch Screen dengan bentuk pipih

yang memudahkan untuk dibawa kemana anda

ingin pergi ringkas, mudah dan akses yang begitu

cepat.


Kaizen adalah proses bekerja yang terus

disempurnakan dari proses sebelumnya untuk

menghasilkan cara yang lebih efisien, murah dan

cepat. Kaizen juga juga mengakar pada prinsip

berpikir yang berbeda dari sebelumnya untuk

menghasilkan sistem yang lebih baik secara terus

menerus.

Kecanggihan teknologi seperti Handphone dan

Internet adalah fenomena berpikir berbeda, dari

pola pikir yang standar dengan mengandalkan

telegram dan telepon pada era 70-80an beralih

keteknologi super cepat dan super canggih. Tidak

hanya seberang pulau tapi seberang benua dan

lintas negara bisa diakselerasikan dengan sebuah

media komunikasi yaitu internet dan handphone

tidak hanya berita yang disampaikan tapi foto dan

gambar juga dapat ditangkap dengan mudahnya.

Ketika kita senyum gembira, sedih dan kecewa

orang yang kita cintai bisa merespon dengan

melihat gambar dengan jelas.

Era saat ini bertransaksi dan bahkan melakukan

meeting cukup dengan menggunakan media

internet sebagai fasilitas interkoneksi yang paling

mudah. Setiap perusahaan sudah mulai

ketergantungan dengan informasi yang begitu


Kaizen adalah proses bekerja yang terus

disempurnakan dari proses sebelumnya untuk

menghasilkan cara yang lebih efisien, murah dan

cepat. Kaizen juga juga mengakar pada prinsip

berpikir yang berbeda dari sebelumnya untuk

menghasilkan sistem yang lebih baik secara terus

menerus.

Kecanggihan teknologi seperti Handphone dan

Internet adalah fenomena berpikir berbeda, dari

pola pikir yang standar dengan mengandalkan

telegram dan telepon pada era 70-80an beralih

keteknologi super cepat dan super canggih. Tidak

hanya seberang pulau tapi seberang benua dan

lintas negara bisa diakselerasikan dengan sebuah

media komunikasi yaitu internet dan handphone

tidak hanya berita yang disampaikan tapi foto dan

gambar juga dapat ditangkap dengan mudahnya.

Ketika kita senyum gembira, sedih dan kecewa

orang yang kita cintai bisa merespon dengan

melihat gambar dengan jelas.

Era saat ini bertransaksi dan bahkan melakukan

meeting cukup dengan menggunakan media

internet sebagai fasilitas interkoneksi yang paling

mudah. Setiap perusahaan sudah mulai

ketergantungan dengan informasi yang begitu


cepat, para bebisnis tidak sabar lagi untuk

menunggu Pak Pos membawa berita tapi orang

lebih mengandalkan Mr. Yahoo, Gmail atau

Account email sesuai domain perusahaannya untuk

melakukan interaksi bisnisnya baik secara internal

maupun eksternal. Untuk mencari apa yang

diinginkan cukup mengklik Om Google sebagai

asiten pencari informasi yang paling handal.

Semua ini adalah contoh bagaimana seseorang

mampu melihat celah yang berbeda sehingga bisa

menghasilkan sesuaau yang luar biasa dan

berdampak pada kemaslahatan dunia pada

umumnya.

Bagi banyak orang kemampuan melihat peluang

yang berbeda bisa di dapat lewat pengalaman

sedangkan sebagian orang hanya dapat

melakukannya dengan stimulan dari kondisi yang

mendorong dan bantuan dari orang lain. Namun

pengalaman seperti itu adalah pengalaman yang

bukan mustahil diperoleh selama mau melepaskan

penghalang pandangan berpikir yang sudah

terkontaminasi oleh kebiasaan-kebiasaan harian

dan prinsip hidup yang diyakini kekal

kebenarannya.


cepat, para bebisnis tidak sabar lagi untuk

menunggu Pak Pos membawa berita tapi orang

lebih mengandalkan Mr. Yahoo, Gmail atau

Account email sesuai domain perusahaannya untuk

melakukan interaksi bisnisnya baik secara internal

maupun eksternal. Untuk mencari apa yang

diinginkan cukup mengklik Om Google sebagai

asiten pencari informasi yang paling handal.

Semua ini adalah contoh bagaimana seseorang

mampu melihat celah yang berbeda sehingga bisa

menghasilkan sesuaau yang luar biasa dan

berdampak pada kemaslahatan dunia pada

umumnya.

Bagi banyak orang kemampuan melihat peluang

yang berbeda bisa di dapat lewat pengalaman

sedangkan sebagian orang hanya dapat

melakukannya dengan stimulan dari kondisi yang

mendorong dan bantuan dari orang lain. Namun

pengalaman seperti itu adalah pengalaman yang

bukan mustahil diperoleh selama mau melepaskan

penghalang pandangan berpikir yang sudah

terkontaminasi oleh kebiasaan-kebiasaan harian

dan prinsip hidup yang diyakini kekal

kebenarannya.


Berpikir berbeda melihat sesuatu dari sudut

pandang yang lain sehingga mendorong untuk

berpikir lain dan menemukan cara yang baru.

Dalam menghadapi masalah kita juga jangan

hanya berpikir single solution tapi mencoba

alternatif lain merupakan cara cerdas untuk

menyikapi setiap permasalahan yang muncul.

Melatif berpikir berbeda berarti melatih

kreatifitas.

Orang bisa kreatif ketika kondisi

terjepit, kondisi sulit bahkan saat

kondisi yang tidak menentu. Tapi maaf

karena tidak memiliki passion orang

terjepit tetap tidak mau merubah

hidupnya.


Berpikir berbeda melihat sesuatu dari sudut

pandang yang lain sehingga mendorong untuk

berpikir lain dan menemukan cara yang baru.

Dalam menghadapi masalah kita juga jangan

hanya berpikir single solution tapi mencoba

alternatif lain merupakan cara cerdas untuk

menyikapi setiap permasalahan yang muncul.

Melatif berpikir berbeda berarti melatih

kreatifitas.

Orang bisa kreatif ketika kondisi

terjepit, kondisi sulit bahkan saat

kondisi yang tidak menentu. Tapi maaf

karena tidak memiliki passion orang

terjepit tetap tidak mau merubah

hidupnya.


Berpikir berbeda melatih kita untuk menjadi Sales

kreatif, menjadikan Sales memiliki stamina karena

banyak menemukan cara dalam menjual.

Sales yang berpikir berbeda itu kreatif, Sales kreatif

selalu menemukan jalan keluar untuk setiap

permasalahan yang muncul. Sales kreatif tidak

pernah kehilangan energi dan tau betul minggu

depan, bulan depan akan melakukan apa.

Sales kreatif selalu mencatat apa yang sudah

dilakukan dan mencatat apa yang akan dilakukan.


Berpikir berbeda melatih kita untuk menjadi Sales

kreatif, menjadikan Sales memiliki stamina karena

banyak menemukan cara dalam menjual.

Sales yang berpikir berbeda itu kreatif, Sales kreatif

selalu menemukan jalan keluar untuk setiap

permasalahan yang muncul. Sales kreatif tidak

pernah kehilangan energi dan tau betul minggu

depan, bulan depan akan melakukan apa.

Sales kreatif selalu mencatat apa yang sudah

dilakukan dan mencatat apa yang akan dilakukan.


LAKUKAN SEKARANG !!!

“ Saya akan melewati jalan ini hanya sekali,

karenanya setiap perbuatan baik yang dapat saya

lakukan atau kebaikan apapun yang bisa diberikan

kepada siapapun, biarlah saya melakukannya

sekarang. Jangan biarkan saya menundanya, juga

jangan biarkan saya mengabaikannya, karena

mungkin saya tidak akan melewati jalan ini lagi ” .

Lakukanlah yang terbaik yang bisa dikerjakan

terhadap pekerjaan apapun hari ini, apapun

kondisinya, apapun peluangnya, apapun

halangannya dan apapun hasilnya. Seringkali kita

banyak melakukan penundaan terhadap apa yang

harusnya dikerjakan, banyak hal yang menjadi

faktor penghambatnya tugas-tugas, lingkungan

pekerjaan, teman-teman atau diri sendiri.

Pada waktu disudutkan pada sebuah pekerjaan

dimana harus mengeksekusinya pasti akan

berhadapan dengan dua pilihan No Action ( tidak

melakukan apa-apa atau menunda ) atau Action (

bertindak dan melakukanya sekarang ).

Keputusan akan diambil jika memiliki latar

belakang pengetahuan atas masalah tersebut tapi


LAKUKAN SEKARANG !!!

“ Saya akan melewati jalan ini hanya sekali,

karenanya setiap perbuatan baik yang dapat saya

lakukan atau kebaikan apapun yang bisa diberikan

kepada siapapun, biarlah saya melakukannya

sekarang. Jangan biarkan saya menundanya, juga

jangan biarkan saya mengabaikannya, karena

mungkin saya tidak akan melewati jalan ini lagi ” .

Lakukanlah yang terbaik yang bisa dikerjakan

terhadap pekerjaan apapun hari ini, apapun

kondisinya, apapun peluangnya, apapun

halangannya dan apapun hasilnya. Seringkali kita

banyak melakukan penundaan terhadap apa yang

harusnya dikerjakan, banyak hal yang menjadi

faktor penghambatnya tugas-tugas, lingkungan

pekerjaan, teman-teman atau diri sendiri.

Pada waktu disudutkan pada sebuah pekerjaan

dimana harus mengeksekusinya pasti akan

berhadapan dengan dua pilihan No Action ( tidak

melakukan apa-apa atau menunda ) atau Action (

bertindak dan melakukanya sekarang ).

Keputusan akan diambil jika memiliki latar

belakang pengetahuan atas masalah tersebut tapi


ingat bahwa kadang-kadang juga harus belajar

dari sesuatu hal-hal baru yang sering kali harus

dilakukan dengan memaksa dan menjepitnya

sehingga terdorong mau tak mau harus belajar,

karena tuntutan pekerjaan yang diselesaikan tepat

waktu.

Proses menunda akan menjadi kebiasaan buruk

dalam perilaku bekerja dan kehidupan kita

sehingga resiko lupa dan pekerjaan yang tidak

maksimal akan menjadi hasil akibat proses

menunda pekerjaan.

Jika kita selalu konsekuen untuk selalu

menyelesaikan tugas kita dan pekerjaan kita,

banyak waktu yang anda bisa hemat untuk anda

melakukan pekerjaan – pekerjaan lain, kita masih

punya keleluasaan berpikir karena pekerjaan awal

telah selesai. Kita juga tidak tiba – tiba terperanjat

melhat pekerjaan yang menumpuk yang membuat

pusing kepala.

Belum lagi akibat akumulasi pekerjaan yg ditunda

begitu deadline kita akan pusing tujuh keliling

bahkan stress karena ternyata banyak pekerjaan

baru yang datang dan harus selesai, perlu

konsentrasi dan juga banyak menyita waktu.


ingat bahwa kadang-kadang juga harus belajar

dari sesuatu hal-hal baru yang sering kali harus

dilakukan dengan memaksa dan menjepitnya

sehingga terdorong mau tak mau harus belajar,

karena tuntutan pekerjaan yang diselesaikan tepat

waktu.

Proses menunda akan menjadi kebiasaan buruk

dalam perilaku bekerja dan kehidupan kita

sehingga resiko lupa dan pekerjaan yang tidak

maksimal akan menjadi hasil akibat proses

menunda pekerjaan.

Jika kita selalu konsekuen untuk selalu

menyelesaikan tugas kita dan pekerjaan kita,

banyak waktu yang anda bisa hemat untuk anda

melakukan pekerjaan – pekerjaan lain, kita masih

punya keleluasaan berpikir karena pekerjaan awal

telah selesai. Kita juga tidak tiba – tiba terperanjat

melhat pekerjaan yang menumpuk yang membuat

pusing kepala.

Belum lagi akibat akumulasi pekerjaan yg ditunda

begitu deadline kita akan pusing tujuh keliling

bahkan stress karena ternyata banyak pekerjaan

baru yang datang dan harus selesai, perlu

konsentrasi dan juga banyak menyita waktu.


Kebiasaan menyelesaikan pekerjaan sesegera

mungkin tanpa harus menunda adalah sebuah

keberhasilan kecil yang jika terakumulasi menjadi

besar dan mampu membangun positif attitude dan

mendorong untuk meiliki achievement motivation

yang baik serta memiliki type seorang climber.

Lakukanlah sekarang ! lakukan yang terbaik

dengan seluruh kemampuan yang kita miliki.

Karena mungkin kita tidak memiliki kesempatan

kedua untuk menunjukkan kemampuan .

Orang kreatif selalu terinspirasi dari

kejadian yang sedang berlangsung dan

jarang sekali mau melewatkannya.

Menunda itu aktifitas kemalasaan

sehingga jangan menunda – nunda

karena kita akan menjadi orang yang

suka bermalas – malasan.


Kebiasaan menyelesaikan pekerjaan sesegera

mungkin tanpa harus menunda adalah sebuah

keberhasilan kecil yang jika terakumulasi menjadi

besar dan mampu membangun positif attitude dan

mendorong untuk meiliki achievement motivation

yang baik serta memiliki type seorang climber.

Lakukanlah sekarang ! lakukan yang terbaik

dengan seluruh kemampuan yang kita miliki.

Karena mungkin kita tidak memiliki kesempatan

kedua untuk menunjukkan kemampuan .

Orang kreatif selalu terinspirasi dari

kejadian yang sedang berlangsung dan

jarang sekali mau melewatkannya.

Menunda itu aktifitas kemalasaan

sehingga jangan menunda – nunda

karena kita akan menjadi orang yang

suka bermalas – malasan.


Hambatan Sales kreatif adalah lingkungan yang

menggoda untuk tidak melakukan tindakan apa-

apa.

Jika peluang telah terbuka karena hasil sebuah

skenario yang dibuat maka jangan pernah

melakukan dengan tidakan yang setengah-

setengah.

Ketika anda memiliki peluang untuk bisa berbicara

dengan pelanggan saat anda sedang pameran

lakukan pendekatan jangan terburu-buru, ketahui

kebutuhannya, bagaimana kemampuan

keuangannya buat dia tetap nyaman saat

berkomunikasi dengan anda.

Pastikan tidak ada hal yang membuat dia kecewa

atau tidak puas terhadap anda, berikan yang anda

miliki secara total dan jangan sampai menyesal

karena kegagalan disebabkan karena anda tidak

maximal.


Hambatan Sales kreatif adalah lingkungan yang

menggoda untuk tidak melakukan tindakan apa-

apa.

Jika peluang telah terbuka karena hasil sebuah

skenario yang dibuat maka jangan pernah

melakukan dengan tidakan yang setengah-

setengah.

Ketika anda memiliki peluang untuk bisa berbicara

dengan pelanggan saat anda sedang pameran

lakukan pendekatan jangan terburu-buru, ketahui

kebutuhannya, bagaimana kemampuan

keuangannya buat dia tetap nyaman saat

berkomunikasi dengan anda.

Pastikan tidak ada hal yang membuat dia kecewa

atau tidak puas terhadap anda, berikan yang anda

miliki secara total dan jangan sampai menyesal

karena kegagalan disebabkan karena anda tidak

maximal.


Kesempatan belum tentu datang dua kali maka

berikan yang terbaik yang anda miliki dan untuk

menghasilkan yang terbaik maka persiapkan diri

anda sebaik-baiknya.


Kesempatan belum tentu datang dua kali maka

berikan yang terbaik yang anda miliki dan untuk

menghasilkan yang terbaik maka persiapkan diri

anda sebaik-baiknya.


PERBEDAAN Y A N G HIDUP BER

DAMPING AN

Keseimbangan tidak dicapai dengan

menyingkirkan perbedaan . Orang yang berpikir

maju memerlukan perspektif yang berbeda dan

membantu menghargai kehadiran sifat-sifat yang

berlawanan dalam suatu situasi, kemampuan

menyeimbangkan kepentingan hidup yang satu

dengan kepentingan yang lain menjadi bekal

keselarasan.

Perspektif inilah yang ditangkap oleh willston

Churcill ketika sebagai ketua Partai Konservatif

Inggris dimintai pandangan mengenai aturan bisnis.

Keseimbangan menjadi pondasi yang kokoh untuk

mengembangkan otot-otot perekonomian.

Gagasan Mengenai keseimbangan juga terus

bermunculan dan proses-proses dikembangkan

dengan gagasan-gagasan yang kreatif juga muncul

bak jamur di musim hujan, salah satunya Mihaly

Csiszentmihalyi, Profesor di Claremont Graduate


PERBEDAAN Y A N G HIDUP BER

DAMPING AN

Keseimbangan tidak dicapai dengan

menyingkirkan perbedaan . Orang yang berpikir

maju memerlukan perspektif yang berbeda dan

membantu menghargai kehadiran sifat-sifat yang

berlawanan dalam suatu situasi, kemampuan

menyeimbangkan kepentingan hidup yang satu

dengan kepentingan yang lain menjadi bekal

keselarasan.

Perspektif inilah yang ditangkap oleh willston

Churcill ketika sebagai ketua Partai Konservatif

Inggris dimintai pandangan mengenai aturan bisnis.

Keseimbangan menjadi pondasi yang kokoh untuk

mengembangkan otot-otot perekonomian.

Gagasan Mengenai keseimbangan juga terus

bermunculan dan proses-proses dikembangkan

dengan gagasan-gagasan yang kreatif juga muncul

bak jamur di musim hujan, salah satunya Mihaly

Csiszentmihalyi, Profesor di Claremont Graduate


University, beliau mempelajari karakteristik orang –

orang yang kreatif, beliau mendapati orang-orang

kreatif memiliki kemampuan yang sama untuk

bergerak maju ataupun mundur dalam beberapa

dimensi dan ini terjadi ketika situasi memungkinkan.

Kreatifitas mensyaratkan orientasi yang kuat

terhadap realitas selain kemampuan berfantasi

secara imaginatif. ( Teori keseimbangan )

Berikut keseimbangan dari beberapa perbedaan

yang perlu dicermati dengan baik sebagai bahan

pembelajaran kehidupan :

Jangka pendek dan jangka panjang

Pertumbuhan bukan sekedar tentang masa depan

yang jauh. Pertumbuhan juga tidak

mengesampingkan ketika kinerja jangka pendek

dibutuhkan sebagai parameter awal sebuah

project. Untuk memperoleh keberhasilan jangka

panjang maka sukses harus didapatkan pada

proses jangka pendek, sukses hari ini adalah

sukses dikemudian hari.


University, beliau mempelajari karakteristik orang –

orang yang kreatif, beliau mendapati orang-orang

kreatif memiliki kemampuan yang sama untuk

bergerak maju ataupun mundur dalam beberapa

dimensi dan ini terjadi ketika situasi memungkinkan.

Kreatifitas mensyaratkan orientasi yang kuat

terhadap realitas selain kemampuan berfantasi

secara imaginatif. ( Teori keseimbangan )

Berikut keseimbangan dari beberapa perbedaan

yang perlu dicermati dengan baik sebagai bahan

pembelajaran kehidupan :

Jangka pendek dan jangka panjang

Pertumbuhan bukan sekedar tentang masa depan

yang jauh. Pertumbuhan juga tidak

mengesampingkan ketika kinerja jangka pendek

dibutuhkan sebagai parameter awal sebuah

project. Untuk memperoleh keberhasilan jangka

panjang maka sukses harus didapatkan pada

proses jangka pendek, sukses hari ini adalah

sukses dikemudian hari.


Kasih sayang dan benci

Memberikan semua dengan ketulusan hati dan

menerima apa adanya wujud kasih sayang yang

nampak jelas. Ditengah-tengah rindu dan sayang

kadang terbesit kesal dan benci kadang hal ini

yang membuat dunia penuh warna membuat

sayang itu terus bertambah dan semakin begitu

kuat karena kadang ada benci.

Berikan pelayanan dengan kasih sayang dengan

tulus kepada setiap pelanggan yang menggunakan

jasa atau yang datang ketempat kita. Berikan yang

terbaik sehingga siapapun yang mengunakan jasa

kita merasa dibantu dengan baik. Benci ketika hasil

pekerjaan tidak maximal, banyak gagal, tidak

menyelesaikan tugas sesuai target dan hasilnya

tidak sesuai harapan. Dalam kondisi seperti ini

benci bisa menjadi ladang untuk melakukan

perbaikan disemua lini.

Kemampuan dan kesempatan

Keberhasilan bisa digapai ketika tantangan

dijawab dengan kemampuan. Ketika kesempatan


Kasih sayang dan benci

Memberikan semua dengan ketulusan hati dan

menerima apa adanya wujud kasih sayang yang

nampak jelas. Ditengah-tengah rindu dan sayang

kadang terbesit kesal dan benci kadang hal ini

yang membuat dunia penuh warna membuat

sayang itu terus bertambah dan semakin begitu

kuat karena kadang ada benci.

Berikan pelayanan dengan kasih sayang dengan

tulus kepada setiap pelanggan yang menggunakan

jasa atau yang datang ketempat kita. Berikan yang

terbaik sehingga siapapun yang mengunakan jasa

kita merasa dibantu dengan baik. Benci ketika hasil

pekerjaan tidak maximal, banyak gagal, tidak

menyelesaikan tugas sesuai target dan hasilnya

tidak sesuai harapan. Dalam kondisi seperti ini

benci bisa menjadi ladang untuk melakukan

perbaikan disemua lini.

Kemampuan dan kesempatan

Keberhasilan bisa digapai ketika tantangan

dijawab dengan kemampuan. Ketika kesempatan


begitu banyak menghampiri tetapi kita tidak

memiliki kemampuan yang sesuai kualifikasi kira-

kira apa yang terjadi ? kesempatan hanya tinggal

kesempatan. Begitu juga sebaliknya begitu banyak

orang handal tapi minimnya peluang untuk

berkembang karena tingkat pertumbuhan yang

minim atau reorganisasi yang tidak berjalan

dengan baik kira-kira apa yang terjadi ? kondisi

akan membosankan.

Ketika punya kemampuan yang handal maka

harus mampu menciptakan kesempatan untuk diri

sendiri dan orang lain sehingga menjadi orang

yang tidak selalu menunggu dan tidak tergantung

dari orang lain. Menjadi pribadi yang mandiri dan

membantu orang lain adalah wujud keseimbangan

antara kemaximalan kemampuan dan kesempatan.


begitu banyak menghampiri tetapi kita tidak

memiliki kemampuan yang sesuai kualifikasi kira-

kira apa yang terjadi ? kesempatan hanya tinggal

kesempatan. Begitu juga sebaliknya begitu banyak

orang handal tapi minimnya peluang untuk

berkembang karena tingkat pertumbuhan yang

minim atau reorganisasi yang tidak berjalan

dengan baik kira-kira apa yang terjadi ? kondisi

akan membosankan.

Ketika punya kemampuan yang handal maka

harus mampu menciptakan kesempatan untuk diri

sendiri dan orang lain sehingga menjadi orang

yang tidak selalu menunggu dan tidak tergantung

dari orang lain. Menjadi pribadi yang mandiri dan

membantu orang lain adalah wujud keseimbangan

antara kemaximalan kemampuan dan kesempatan.


Tuhan menciptakan semua yang ada di

muka bumi ini berbeda, manusia

sebagai makhluk harus mampu

menyeleraskan perbedaan yang ada.

Perbedaan itu laksana hitam - putih dan

siang – malam, perbedaanlah yang

membuat dunia indah.

Apa yang diinginkan Sales dan apa yang

diinginkan pelanggan berbeda. Sales ingin menjual

sebuah produk dan mendapatkan bonus dan poin

atas penjualannya. Pelanggan ingin mendapatkan

produk sesuai dengan keinginan dengan harga

yang terjangkau serta mendapatkan hadiah.

Pelanggan juga ingin mendapatkan pelayanan

yang terbaik dari Sales.

Dua sisi yang berbeda justru menghasilkan

peluang, kemampuan untuk memenuhi setiap


Tuhan menciptakan semua yang ada di

muka bumi ini berbeda, manusia

sebagai makhluk harus mampu

menyeleraskan perbedaan yang ada.

Perbedaan itu laksana hitam - putih dan

siang – malam, perbedaanlah yang

membuat dunia indah.

Apa yang diinginkan Sales dan apa yang

diinginkan pelanggan berbeda. Sales ingin menjual

sebuah produk dan mendapatkan bonus dan poin

atas penjualannya. Pelanggan ingin mendapatkan

produk sesuai dengan keinginan dengan harga

yang terjangkau serta mendapatkan hadiah.

Pelanggan juga ingin mendapatkan pelayanan

yang terbaik dari Sales.

Dua sisi yang berbeda justru menghasilkan

peluang, kemampuan untuk memenuhi setiap


keinginan pelanggan itulah yang membuat kita

kreatif. Dibutuhkan kemampuan komunikasi

sehingga kita tau apa yang menjadi kebutuhannya,

mengarahkan sehingga kita mendapatkan produk

cocok untuk pelanggan, melakukan presentasi

agar pelanggan lebih yakin terhadap pilihan

produknya, mengajak test drive agar konsumen

bisa merasakan tentang kelebihan fitur dan

kenyamanan saat berkendara.

Semakin lama perbedaan bisa di selaraskan

menjadi kesepakatan transaksi antar Sales dan

Pelanggan.

Tahapan menjual diawali dari berbedaan keinginan

dan cara pandang kemudian perlahan-lahan

berbedaan makin lama makin berkurang sehingga

terjadi kesamaan persepsi yang kesepakatan

bahkan kedekatan.


keinginan pelanggan itulah yang membuat kita

kreatif. Dibutuhkan kemampuan komunikasi

sehingga kita tau apa yang menjadi kebutuhannya,

mengarahkan sehingga kita mendapatkan produk

cocok untuk pelanggan, melakukan presentasi

agar pelanggan lebih yakin terhadap pilihan

produknya, mengajak test drive agar konsumen

bisa merasakan tentang kelebihan fitur dan

kenyamanan saat berkendara.

Semakin lama perbedaan bisa di selaraskan

menjadi kesepakatan transaksi antar Sales dan

Pelanggan.

Tahapan menjual diawali dari berbedaan keinginan

dan cara pandang kemudian perlahan-lahan

berbedaan makin lama makin berkurang sehingga

terjadi kesamaan persepsi yang kesepakatan

bahkan kedekatan.


MEMBUAT KEPUTUSAN HARI INI

Seringkali kita tidak memiliki apa yang diinginkan

hanya karena belum membuat keputusan untuk

mendapatkannya.

Buatlah keputusan hari ini, yang sangat spesifik..

misalnya "Saya telah memutuskan bahwa saya

tidak akan merokok lagi". Atau, saya telah

memutuskan untuk melipatgandakan penghasilan

saya dalam satu tahun.. Atau, saya telah

memutuskan saya akan menghabiskan setidaknya 3

jam setiap hari dengan keluarga saya.

Membuat keputusan perusahaan dan berbicara

dengan keras kepada diri sendiri dengan

keyakinan dan ketulusan. Memaksa keras untuk

mengatasi hambatan internal dan berkomitmen diri

untuk keputusan. Ini memaksa untuk keluar dari

zona kenyamanan dan benar-benar membuat

upaya untuk mendapatkan apa yang diinginkan.

Ketika bekerja, berteman dan berkeluarga sering

kali dihadapkan oleh suatu kondisi dimana harus

mengambil sebuah aksi yang diawali dari

menentukan pilihan. Untuk menentukan pilhan


MEMBUAT KEPUTUSAN HARI INI

Seringkali kita tidak memiliki apa yang diinginkan

hanya karena belum membuat keputusan untuk

mendapatkannya.

Buatlah keputusan hari ini, yang sangat spesifik..

misalnya "Saya telah memutuskan bahwa saya

tidak akan merokok lagi". Atau, saya telah

memutuskan untuk melipatgandakan penghasilan

saya dalam satu tahun.. Atau, saya telah

memutuskan saya akan menghabiskan setidaknya 3

jam setiap hari dengan keluarga saya.

Membuat keputusan perusahaan dan berbicara

dengan keras kepada diri sendiri dengan

keyakinan dan ketulusan. Memaksa keras untuk

mengatasi hambatan internal dan berkomitmen diri

untuk keputusan. Ini memaksa untuk keluar dari

zona kenyamanan dan benar-benar membuat

upaya untuk mendapatkan apa yang diinginkan.

Ketika bekerja, berteman dan berkeluarga sering

kali dihadapkan oleh suatu kondisi dimana harus

mengambil sebuah aksi yang diawali dari

menentukan pilihan. Untuk menentukan pilhan


bukan hal yang mudah tapi juga bukan hal yang

sulit. Diperlukan keberanian dan keyakinan untuk

menentukan keputusan yang diambil. Pada waktu

dihadapkan kondisi yang mendesak untuk

keadaan yang membingungkan atau belum jelas

ambilah keputusan yang diyakini baik dan benar

karena resikonya dapat anda ukur, jika keputusan

yang diambil salah. Menganalisa dampak sebab

akibat terhadap imbas dari keputusan adalah

langkah preventif untuk menjalankan skenario

kedua. Kalau dalam militer ada yang namanya CB (

cara bertindak ). Dalam setiap menghadapai situasi

maka seorang komandan harus memberikan solusi

dengan beberapa Cara Bertindak, CB1, CB2, CB3,

CB4, CB5 dan CB6. Ini dilakukan untuk

mengantisipasi jika terjadi kegagalan atau

ketidaksempurnaan dalam menyelesaikan tugas.

Dengan kata lain tidak perlu khawatir pada waktu

kita ingin mengambil keputusan ketika memiliki

beberapa alternatif untuk menanggulangi resiko

yang akan muncul jika keputusan yang diambil

tidak efektif atau salah.

Mengambil keputusan itu membuka ruang untuk

menyelesaikan tugas, ketika telah membuat

keputusan yang satu maka kita bisa berlalih untuk

menyelesaikan tugas yang lain. Hari-hari yang


bukan hal yang mudah tapi juga bukan hal yang

sulit. Diperlukan keberanian dan keyakinan untuk

menentukan keputusan yang diambil. Pada waktu

dihadapkan kondisi yang mendesak untuk

keadaan yang membingungkan atau belum jelas

ambilah keputusan yang diyakini baik dan benar

karena resikonya dapat anda ukur, jika keputusan

yang diambil salah. Menganalisa dampak sebab

akibat terhadap imbas dari keputusan adalah

langkah preventif untuk menjalankan skenario

kedua. Kalau dalam militer ada yang namanya CB (

cara bertindak ). Dalam setiap menghadapai situasi

maka seorang komandan harus memberikan solusi

dengan beberapa Cara Bertindak, CB1, CB2, CB3,

CB4, CB5 dan CB6. Ini dilakukan untuk

mengantisipasi jika terjadi kegagalan atau

ketidaksempurnaan dalam menyelesaikan tugas.

Dengan kata lain tidak perlu khawatir pada waktu

kita ingin mengambil keputusan ketika memiliki

beberapa alternatif untuk menanggulangi resiko

yang akan muncul jika keputusan yang diambil

tidak efektif atau salah.

Mengambil keputusan itu membuka ruang untuk

menyelesaikan tugas, ketika telah membuat

keputusan yang satu maka kita bisa berlalih untuk

menyelesaikan tugas yang lain. Hari-hari yang


dilalui biasakan untuk mengambil keputusan walau

sekecil apapun atau semudah apapun atau sesulit

apapun. Jangan biarkan kita menjadi kurir, setiap

ada permasalahan kemudian memberikannya

kepada orang lain untuk mengambil keputusan,

jangan lakukan ini karena akan membuat kita

menjadi lemah.

Menerima masukkan, meminta pendapat dan

curhat boleh saja tapi tetap harus bisa

menyimpulkan dan mengambil keputusan atas diri

kita hari ini.

Perlakukan keputusan dengan hormat. Beritahu

orang lain tentang keputusan , tentang apa yang

akan dilakukan. Mencetaknya di mana kita dapat

melihatnya sesering mungkin.

Melakukan apa yang diperlukan untuk menjaga

keputusan tetap segar dan hidup dalam pikiran

kita. Ini adalah langkah pertama untuk membuat

impian menjadi kenyataan .


dilalui biasakan untuk mengambil keputusan walau

sekecil apapun atau semudah apapun atau sesulit

apapun. Jangan biarkan kita menjadi kurir, setiap

ada permasalahan kemudian memberikannya

kepada orang lain untuk mengambil keputusan,

jangan lakukan ini karena akan membuat kita

menjadi lemah.

Menerima masukkan, meminta pendapat dan

curhat boleh saja tapi tetap harus bisa

menyimpulkan dan mengambil keputusan atas diri

kita hari ini.

Perlakukan keputusan dengan hormat. Beritahu

orang lain tentang keputusan , tentang apa yang

akan dilakukan. Mencetaknya di mana kita dapat

melihatnya sesering mungkin.

Melakukan apa yang diperlukan untuk menjaga

keputusan tetap segar dan hidup dalam pikiran

kita. Ini adalah langkah pertama untuk membuat

impian menjadi kenyataan .


Yang membuat ragu dalam mengambil

keputusan adalah saat kita hanya

berpikir sebuah hal besar dalam

kehidupan kita, padahal untuk

membuat hidup besar kita harus belajar

membuat keputusan kecil.

Apakah anda sudah mengambil keputusan hari ini

? apa yang telah diputuskan hal sulit atau hal

sepele ? Menjalani hidup adalah bagaimana

menentukan untuk memilih kemudian memutuskan

mana yang akan dijalani.

Menjalani profesi sebagai seorang Sales adalah

sebuah keputusan. Keputusan yang sulit karena

dihadapkan oleh sebuah kondisi yang tidak

menguntungkan, tidak ada pilihan selain

memutuskan menjadi seorang Sales.

Menentukan pilihan itu tidaklah mudah,

kendalanya ada pada resiko setiap kali kita

mengambil sebuah keputusan. Belajarlah untuk

menelaah jika saya mengambil keputusan untuk

tindakan A apa akibat yang akan muncul, buatlah


Yang membuat ragu dalam mengambil

keputusan adalah saat kita hanya

berpikir sebuah hal besar dalam

kehidupan kita, padahal untuk

membuat hidup besar kita harus belajar

membuat keputusan kecil.

Apakah anda sudah mengambil keputusan hari ini

? apa yang telah diputuskan hal sulit atau hal

sepele ? Menjalani hidup adalah bagaimana

menentukan untuk memilih kemudian memutuskan

mana yang akan dijalani.

Menjalani profesi sebagai seorang Sales adalah

sebuah keputusan. Keputusan yang sulit karena

dihadapkan oleh sebuah kondisi yang tidak

menguntungkan, tidak ada pilihan selain

memutuskan menjadi seorang Sales.

Menentukan pilihan itu tidaklah mudah,

kendalanya ada pada resiko setiap kali kita

mengambil sebuah keputusan. Belajarlah untuk

menelaah jika saya mengambil keputusan untuk

tindakan A apa akibat yang akan muncul, buatlah


rencana-rencana lain sebagai antisipasi dampak

yang muncul akibat keputusan yang diambil

sehingga kita tidak ragu dalam mengambil

keputusan.


rencana-rencana lain sebagai antisipasi dampak

yang muncul akibat keputusan yang diambil

sehingga kita tidak ragu dalam mengambil

keputusan.


KREATIFITAS BUKAN SEBUAH

HADIAH

Kita kreatif ketika terus menerus berinovasi dan

menemukan cara baru dalam melakukan sesuatu

yang lebih baik, efisien atau bahkan membuat

sesuatu menjadi lebih indah. Itu semua dilakukan

dengan usaha dan bukan hadiah dari orang lain.

Kreativitas bukan peluang dan hadiah yang

diberikan oleh orang lain kepada kita. Kretivitas

adalah hasil dari sebuah keputusan yang diambil

dari berbagai macam stimulan dan diksi yang

diterjemahkan menjadi sebuah hal yang menarik

dan berbeda untuk dilakukan. Dan ini memerlukan

sebuah proses yang bisa juga lama dan bisa juga

sebentar tergantung sampai dimana kita kuat untuk

beripikir. Proses penciptaan kreativitas biasanya

didasarkan pada kombinasi dari apa yang sudah

ada atau bahkan proses penciptaan itu lahir karena

dari sesuatu hal yang benar-benar baru.

Jika memutuskan untuk menjadi orang yang kreatif

syaratnya adalah harus mampu menemukan

kelemahan dan kelebihan diri sendiri. Karena

dengan begitu akan mampu menangkap hal – hal


KREATIFITAS BUKAN SEBUAH

HADIAH

Kita kreatif ketika terus menerus berinovasi dan

menemukan cara baru dalam melakukan sesuatu

yang lebih baik, efisien atau bahkan membuat

sesuatu menjadi lebih indah. Itu semua dilakukan

dengan usaha dan bukan hadiah dari orang lain.

Kreativitas bukan peluang dan hadiah yang

diberikan oleh orang lain kepada kita. Kretivitas

adalah hasil dari sebuah keputusan yang diambil

dari berbagai macam stimulan dan diksi yang

diterjemahkan menjadi sebuah hal yang menarik

dan berbeda untuk dilakukan. Dan ini memerlukan

sebuah proses yang bisa juga lama dan bisa juga

sebentar tergantung sampai dimana kita kuat untuk

beripikir. Proses penciptaan kreativitas biasanya

didasarkan pada kombinasi dari apa yang sudah

ada atau bahkan proses penciptaan itu lahir karena

dari sesuatu hal yang benar-benar baru.

Jika memutuskan untuk menjadi orang yang kreatif

syaratnya adalah harus mampu menemukan

kelemahan dan kelebihan diri sendiri. Karena

dengan begitu akan mampu menangkap hal – hal


yang lewat karena memiliki sensitivitas yang kuat

terhadap apa yang disenangi dan apa yang tidak

senangi.

Pribadi yang kreatif memiliki ciri yang khas selalu

memberi dan menerima dengan baik apa pendapat

atau ide dari orang lain dan orang kreatif akan

memiliki energi untuk mendapatkan ide kreatifnya

dari stimulan apapun bentuknya.

Orang kreatif selalu menemukan solusi buat

hidupnya dan itu membuat orang kreatif selalu

bahagia. Bekerja dengan penuh kreatif mendorong

untuk memiliki pencapaian kinerja yang baik

menuju sukses karir.

Menjadi kreatif melepaskan dari isolasi lingkungan,

keadaan dan aturan yang kadang membuat kita

merasa terpojok dan tidak bisa melakukan apa-

apa.

Kita dituntuk untuk menjadi kreatif untuk menyikapi

kehidupan yang terbentang luas dan tidak pernah

bisa memprediksi dan menerka - nerka. Maka

kreatiflah karena tidak ada orang yang akan

memberi kemulian hidup sebagai hadiah selain diri

kita sendiri.


yang lewat karena memiliki sensitivitas yang kuat

terhadap apa yang disenangi dan apa yang tidak

senangi.

Pribadi yang kreatif memiliki ciri yang khas selalu

memberi dan menerima dengan baik apa pendapat

atau ide dari orang lain dan orang kreatif akan

memiliki energi untuk mendapatkan ide kreatifnya

dari stimulan apapun bentuknya.

Orang kreatif selalu menemukan solusi buat

hidupnya dan itu membuat orang kreatif selalu

bahagia. Bekerja dengan penuh kreatif mendorong

untuk memiliki pencapaian kinerja yang baik

menuju sukses karir.

Menjadi kreatif melepaskan dari isolasi lingkungan,

keadaan dan aturan yang kadang membuat kita

merasa terpojok dan tidak bisa melakukan apa-

apa.

Kita dituntuk untuk menjadi kreatif untuk menyikapi

kehidupan yang terbentang luas dan tidak pernah

bisa memprediksi dan menerka - nerka. Maka

kreatiflah karena tidak ada orang yang akan

memberi kemulian hidup sebagai hadiah selain diri

kita sendiri.


Kreatifitas itu harus di cari, di pikirkan

kemudian kalau perlu dikejar.

Kreatifitas tidak akan muncul sendiri

tanpa kita mampu merespon setiap

kejadian yang muncul.

Anda Sales beruntung !!! apakah betul ?

Keberuntungan itu adalah hasil dari akumulasi

semua tindakan yang kita sudah lakukan

sebelumnya. Konsep yang sering dikatakan

akumulasi seperti bola salju, seperti apa itu ? apa

yang kita lakukan saat ini adalah benih dan

ternyata benih itu tidak saja tumbuh ditempat benih

itu ditebarkan tapi bisa saja bibit itu tumbuh

ditempat yang lain karena dibawa serangga atau

ayam yang memindahkan, bisa juga karena tiupan

angin.


Kreatifitas itu harus di cari, di pikirkan

kemudian kalau perlu dikejar.

Kreatifitas tidak akan muncul sendiri

tanpa kita mampu merespon setiap

kejadian yang muncul.

Anda Sales beruntung !!! apakah betul ?

Keberuntungan itu adalah hasil dari akumulasi

semua tindakan yang kita sudah lakukan

sebelumnya. Konsep yang sering dikatakan

akumulasi seperti bola salju, seperti apa itu ? apa

yang kita lakukan saat ini adalah benih dan

ternyata benih itu tidak saja tumbuh ditempat benih

itu ditebarkan tapi bisa saja bibit itu tumbuh

ditempat yang lain karena dibawa serangga atau

ayam yang memindahkan, bisa juga karena tiupan

angin.


Keberuntungan itu akan menjadi hadiah jika kita

siap untuk menangkap sebuah peluang yang

kemudian jadi sebuah keberuntungan. Seorang

Sales tiba-tiba ditelpon oleh pelanggan yang ingin

membeli mobil, pertanyaannya dari mana si

pelanggan tau no hp si sales, usut punya usut

ternyata dia tau dari saudaranya, saudaranya

dapet dari temennya dan temennya adiknya si

Sales tersebut. Keberuntungan itu adalah pola

terstruktur yang kita sudah mulai dengan hal baik

maka akan menghasilkan hal baik.

Keberuntungan itu datang ketika kita siap untuk

menerima keberuntungan itu sendiri, apakah anda

sudah mempersiapkan diri.


Keberuntungan itu akan menjadi hadiah jika kita

siap untuk menangkap sebuah peluang yang

kemudian jadi sebuah keberuntungan. Seorang

Sales tiba-tiba ditelpon oleh pelanggan yang ingin

membeli mobil, pertanyaannya dari mana si

pelanggan tau no hp si sales, usut punya usut

ternyata dia tau dari saudaranya, saudaranya

dapet dari temennya dan temennya adiknya si

Sales tersebut. Keberuntungan itu adalah pola

terstruktur yang kita sudah mulai dengan hal baik

maka akan menghasilkan hal baik.

Keberuntungan itu datang ketika kita siap untuk

menerima keberuntungan itu sendiri, apakah anda

sudah mempersiapkan diri.


BEKERJA DAN BAHAGIA

Untuk sungguh-sungguh membuat bahagia kita

harus benar-benar melebur dan menjadi satu

dengan kehidupan, kenal lebih dekat dan tau

bagaimana meresponnya sehingga tau betul

bagaimana menindaklanjutinya. Memahami apa

yang akan terjadi jika mengetahui perjalanan hidup

dan terlibat penuh didalamnya.

Melakukan segala sesuatu yang membuat tetap

aktif dan memberikan perasaan puas terhadap diri

sendiri. Bekerja dan mendapatkan uang dari apa

yang dilakukan sebagai sebuah profesi dengan

mengerjakan pekerjaan secara maximal dan

sepenuh hati. Menikmati setiap pekerjaan yang

dilakukan agar semua menjadi mudah karena

persepsi berpikir yang selalu mengatakan ya

mudah dan rilek. Kalau bahagia maka pekerjaan

sesulit apapun akan bisa terselesaikan dan

tentunya berdampak terhadap menyelesaikan

tugas, prestasi dan tentunya pendapatan yang

akan kita terima. Apa yang dipikirkan positif maka

hasilnya akan positif, ketika memulai hari dengan

semangat maka akan bekerja dengan semangat.

Ketika menjadi orang yang positif maka akan


BEKERJA DAN BAHAGIA

Untuk sungguh-sungguh membuat bahagia kita

harus benar-benar melebur dan menjadi satu

dengan kehidupan, kenal lebih dekat dan tau

bagaimana meresponnya sehingga tau betul

bagaimana menindaklanjutinya. Memahami apa

yang akan terjadi jika mengetahui perjalanan hidup

dan terlibat penuh didalamnya.

Melakukan segala sesuatu yang membuat tetap

aktif dan memberikan perasaan puas terhadap diri

sendiri. Bekerja dan mendapatkan uang dari apa

yang dilakukan sebagai sebuah profesi dengan

mengerjakan pekerjaan secara maximal dan

sepenuh hati. Menikmati setiap pekerjaan yang

dilakukan agar semua menjadi mudah karena

persepsi berpikir yang selalu mengatakan ya

mudah dan rilek. Kalau bahagia maka pekerjaan

sesulit apapun akan bisa terselesaikan dan

tentunya berdampak terhadap menyelesaikan

tugas, prestasi dan tentunya pendapatan yang

akan kita terima. Apa yang dipikirkan positif maka

hasilnya akan positif, ketika memulai hari dengan

semangat maka akan bekerja dengan semangat.

Ketika menjadi orang yang positif maka akan


bertemu dengan orang – orang yang positif.

Apapun stimulan dari orang lain baik itu positif

apalagi negatif kita harus tetap merespon dengan

positif. Jika merespon stimulan negatif dengan

respon negatif maka kita akan kehilangan energi

positif, jangan kehilangan energi bekerja positif

karena orang lain, maka fokus dengan apa yang

kita lakukan dan tidak karena orang lain dan

lingkungan yang membuat energi kita terkuras.

Berkontribusilah hal tersebut yang akan membuat

pekerjaan menjadi bermakna untuk diri kita

maupun tim atau untuk organisasi. Sebagai

seorang yang profesional harus mampu berpikir

apa yang diberikan harus lebih besar dibandingkan

apa yang diterima. Sering kali banyak orang

berpikir akan berkontrusi ketika ada yang akan

membayar lebih dari apa yang saya lakukan. Atau

kita memang termasuk aliran Pak Ogah.

Aliran Pak Ogah : mau aku kasih tau ! tapi cepe

duluuu...

: mau aku bantu ! tapi cepe duluuu..

( serial boneka si unyil)

Membuat suatu perbedaan bekerja dalam

kehidupan serta untuk orang lain sehingga


bertemu dengan orang – orang yang positif.

Apapun stimulan dari orang lain baik itu positif

apalagi negatif kita harus tetap merespon dengan

positif. Jika merespon stimulan negatif dengan

respon negatif maka kita akan kehilangan energi

positif, jangan kehilangan energi bekerja positif

karena orang lain, maka fokus dengan apa yang

kita lakukan dan tidak karena orang lain dan

lingkungan yang membuat energi kita terkuras.

Berkontribusilah hal tersebut yang akan membuat

pekerjaan menjadi bermakna untuk diri kita

maupun tim atau untuk organisasi. Sebagai

seorang yang profesional harus mampu berpikir

apa yang diberikan harus lebih besar dibandingkan

apa yang diterima. Sering kali banyak orang

berpikir akan berkontrusi ketika ada yang akan

membayar lebih dari apa yang saya lakukan. Atau

kita memang termasuk aliran Pak Ogah.

Aliran Pak Ogah : mau aku kasih tau ! tapi cepe

duluuu...

: mau aku bantu ! tapi cepe duluuu..

( serial boneka si unyil)

Membuat suatu perbedaan bekerja dalam

kehidupan serta untuk orang lain sehingga


kemanfaatannya bisa dinikmati. Dalam studi

tentang motivasi karyawan, para pemilik

perusahaan mengira orang termotivasi oleh karena

uang yang paling utamanya. Namun ketika

dilakukan survei terhadap karyawan, tiga faktor

yang paling memotivasi karyawan tenyata adalah :

Pekerjaan yang menantang dan menarik.

Kesempatan bagi peningkatan karir.

Rekan kerja dan lingkungan yang menyenangkan.

Salah satu tanggung jawab terpenting terhadap diri

sendiri adalah menemukan pekerjaan yang tepat

dan kemudian begitu mendapatkannya segera

mencurahkan hati dan pikiran terhadap pekerjaan

tersebut sehingga akan muncul hasil yang baik.

Jika karena alasan apapun tidak bisa

mencurahkan seluruh perasaan kedalam

pekerjaan, barangkali karena kurangnya satu atau

lebih dari ketiga hal tersebut diatas. Bisa jadi itu

adalah pertanda bahwa itu bukanlah tempat yang

tepat bagi kita, dengan catatan kita telah


kemanfaatannya bisa dinikmati. Dalam studi

tentang motivasi karyawan, para pemilik

perusahaan mengira orang termotivasi oleh karena

uang yang paling utamanya. Namun ketika

dilakukan survei terhadap karyawan, tiga faktor

yang paling memotivasi karyawan tenyata adalah :

Pekerjaan yang menantang dan menarik.

Kesempatan bagi peningkatan karir.

Rekan kerja dan lingkungan yang menyenangkan.

Salah satu tanggung jawab terpenting terhadap diri

sendiri adalah menemukan pekerjaan yang tepat

dan kemudian begitu mendapatkannya segera

mencurahkan hati dan pikiran terhadap pekerjaan

tersebut sehingga akan muncul hasil yang baik.

Jika karena alasan apapun tidak bisa

mencurahkan seluruh perasaan kedalam

pekerjaan, barangkali karena kurangnya satu atau

lebih dari ketiga hal tersebut diatas. Bisa jadi itu

adalah pertanda bahwa itu bukanlah tempat yang

tepat bagi kita, dengan catatan kita telah


mengeluarkan apa yang dimiliki secara maximal

dan bukan pembenaran atas kondisi yang ada.

Berikan apa yang orang lain tidak

miliki.

Lakukanlah apa yang orang lain malas

lakukan, bekerjalah lebih dari apa yang

diharapkan oleh orang lain.

Jadikanlah pekerjaan kita ladang padi

yang penuh dengan makna kehidupan.

Dalam bekerja jangan ragu-ragu apalagi bingung,

jika anda memutuskan jadi Sales maka jadilah

Sales handal jangan setengah-setengah. Lakukan

proses menjual dengan sepenuh hati dan

menjualah kemana saja dan dimana saja dengan

perasaan bahagia. Buatlah rencana mingguan dan


mengeluarkan apa yang dimiliki secara maximal

dan bukan pembenaran atas kondisi yang ada.

Berikan apa yang orang lain tidak

miliki.

Lakukanlah apa yang orang lain malas

lakukan, bekerjalah lebih dari apa yang

diharapkan oleh orang lain.

Jadikanlah pekerjaan kita ladang padi

yang penuh dengan makna kehidupan.

Dalam bekerja jangan ragu-ragu apalagi bingung,

jika anda memutuskan jadi Sales maka jadilah

Sales handal jangan setengah-setengah. Lakukan

proses menjual dengan sepenuh hati dan

menjualah kemana saja dan dimana saja dengan

perasaan bahagia. Buatlah rencana mingguan dan


lakukan secara konsisten. Jika anda ingin kreatif

maka bahagia syarat awal.

Selain bekerja maka jangan lupa untuk merasa

nyaman terhadap pekerjaan dan menikmatinya.

Sales banyak gagal karena mereka tidak mampu

menemukan asyiknya menjadi Sales dan

kebanggaan menjadi Sales.


lakukan secara konsisten. Jika anda ingin kreatif

maka bahagia syarat awal.

Selain bekerja maka jangan lupa untuk merasa

nyaman terhadap pekerjaan dan menikmatinya.

Sales banyak gagal karena mereka tidak mampu

menemukan asyiknya menjadi Sales dan

kebanggaan menjadi Sales.


Bagian 4

Manusia resah untuk memperbaiki keadaan

sekeliling mereka, tapi tidak bersedia

memperbaiki diri mereka sendiri, oleh

karenanya mereka tetap terbatasi. Orang

yang bersedia berkorban tidak mungkin

gagal mencapai tujuan yang telah

ditetapkan oleh hati. Hal ini berlaku baik

untuk tujuan hal- hal yang bersifat duniawi

maupun surgawi. Bahkan orang yang

bertujuan mendapatkan kekayaanpun harus

bersiap melakukan pengorbanan pribadi

yang besar sebelum meraih tujuannya itu.

James Allen


Bagian 4

Manusia resah untuk memperbaiki keadaan

sekeliling mereka, tapi tidak bersedia

memperbaiki diri mereka sendiri, oleh

karenanya mereka tetap terbatasi. Orang

yang bersedia berkorban tidak mungkin

gagal mencapai tujuan yang telah

ditetapkan oleh hati. Hal ini berlaku baik

untuk tujuan hal- hal yang bersifat duniawi

maupun surgawi. Bahkan orang yang

bertujuan mendapatkan kekayaanpun harus

bersiap melakukan pengorbanan pribadi

yang besar sebelum meraih tujuannya itu.

James Allen


MEMBANGUNHUBUNGAN BAIK

Tiga jenis orang dalam

hubungannya dengan orang

lain :

Orang yang memberi energi, Orang semacam ini

selalu menyegarkan kelelahan, memberikan

stimulan dengan semangat dan gagasan-gagasan

baru. Tidak mudah tersinggung dan selalu

berusaha melakukan lebih daripada yang

diharapkan. Tipikal orang seperti ini tidak mudah

terpengaruh oleh orang lain dan lingkungan yang

mungkin memprovokasinya dan bukan orang yang

senang menjilat. Mereka adalah orang – orang

yang kuat berpendirian teguh, pola pikir yang

matang, berani mengambil resiko dengan segala

kemungkinan yang terukur dan mampu memilah

dengan benar mana hal – hal yang negative dan

mana hal – hal yang positif. Orang ini memiliki

kelembutan jiwa yang benuh belas kasih,

kepedulian dan keikhlasan.


MEMBANGUNHUBUNGAN BAIK

Tiga jenis orang dalam

hubungannya dengan orang

lain :

Orang yang memberi energi, Orang semacam ini

selalu menyegarkan kelelahan, memberikan

stimulan dengan semangat dan gagasan-gagasan

baru. Tidak mudah tersinggung dan selalu

berusaha melakukan lebih daripada yang

diharapkan. Tipikal orang seperti ini tidak mudah

terpengaruh oleh orang lain dan lingkungan yang

mungkin memprovokasinya dan bukan orang yang

senang menjilat. Mereka adalah orang – orang

yang kuat berpendirian teguh, pola pikir yang

matang, berani mengambil resiko dengan segala

kemungkinan yang terukur dan mampu memilah

dengan benar mana hal – hal yang negative dan

mana hal – hal yang positif. Orang ini memiliki

kelembutan jiwa yang benuh belas kasih,

kepedulian dan keikhlasan.


Mereka tidak berusaha menjatuhkan lawan mereka

melaui perdebatan terbuka atau argumentasi yang

kasar, mejelekan- jelekkan orang lain, mengadu

domba dan bermuka dua. Orang ini boleh saja

memiliki argumentasi yang berbeda dengan orang

lain, namun selalu menghormati perbedaan

sebagai sebuah kekayaan ide untuk menemukan

hal-hal yang lebih baik dan positif.

Orang yang membantu mempertahankan energi,

orang ini adalah rekan kerja , sahabat dan anggota

tim yang selalu memberikan sesuatu dengan apa

adanya pada waktu dibutuhkannya, orang ini

selalu berkontribusi sesuai dengan apa yang

mereka terima, orang seperti ini akan melakukan

apa yang diminta dengan sepenuh hati. Mereka

bukan saja menghendaki umpan balik tapi juga

mau dipimpin dengan baik. Mereka faham betul

akan tugasnya adalah melaksanakan peranannya

dalam sebuah tim. Orang ini membantu dalam

melaksanakan tugas dan peranan dengan baik,

orang ini adalah rekan kerja yang menyenangkan

dan sahabat sejati dia akan menemani baik suka

maupun duka. Orang seperti ini akan selalu sabar


Mereka tidak berusaha menjatuhkan lawan mereka

melaui perdebatan terbuka atau argumentasi yang

kasar, mejelekan- jelekkan orang lain, mengadu

domba dan bermuka dua. Orang ini boleh saja

memiliki argumentasi yang berbeda dengan orang

lain, namun selalu menghormati perbedaan

sebagai sebuah kekayaan ide untuk menemukan

hal-hal yang lebih baik dan positif.

Orang yang membantu mempertahankan energi,

orang ini adalah rekan kerja , sahabat dan anggota

tim yang selalu memberikan sesuatu dengan apa

adanya pada waktu dibutuhkannya, orang ini

selalu berkontribusi sesuai dengan apa yang

mereka terima, orang seperti ini akan melakukan

apa yang diminta dengan sepenuh hati. Mereka

bukan saja menghendaki umpan balik tapi juga

mau dipimpin dengan baik. Mereka faham betul

akan tugasnya adalah melaksanakan peranannya

dalam sebuah tim. Orang ini membantu dalam

melaksanakan tugas dan peranan dengan baik,

orang ini adalah rekan kerja yang menyenangkan

dan sahabat sejati dia akan menemani baik suka

maupun duka. Orang seperti ini akan selalu sabar


dan tekun dalam menjalani proses organisasi

maupun proses kehidupannya.

Orang yang menghabiskan energi, apabila melihat

orang ini datang ataupun lewat tanpa sadar akan

berkata “ Wah Si Biang Kerok Lewat! “.

Mungkin tidak tahu masalah apa yang akan

ditimbulkan, tapi ada dia sangat yakin bahwa akan

terjadi sebuah masalah, mengapa ? karena

memang selalu demikian jika orang ini ada dalam

tim. Mereka membuat lelah secara emosional,

mereka selalu membawa masalah dan tidak

pernah ada penyelesaian dan jalan keluar. Jika

tidak ada masalah, mereka menciptakannya.

Orang seperti ini mudah dikenali, orang seperti ini

akan menyerang anda secara frontal, melindas

orang lain, mematikan semangat kelompok dan

membuat lingkungan menjadi tidak nyaman.

Mereka tidak ingin melihat sebuah perubahan

sedikitpun jika tidak menguntungkan untuk mereka.

Orang seperti ini akan selalu menghambat dan

mempersulit proses kerja.


dan tekun dalam menjalani proses organisasi

maupun proses kehidupannya.

Orang yang menghabiskan energi, apabila melihat

orang ini datang ataupun lewat tanpa sadar akan

berkata “ Wah Si Biang Kerok Lewat! “.

Mungkin tidak tahu masalah apa yang akan

ditimbulkan, tapi ada dia sangat yakin bahwa akan

terjadi sebuah masalah, mengapa ? karena

memang selalu demikian jika orang ini ada dalam

tim. Mereka membuat lelah secara emosional,

mereka selalu membawa masalah dan tidak

pernah ada penyelesaian dan jalan keluar. Jika

tidak ada masalah, mereka menciptakannya.

Orang seperti ini mudah dikenali, orang seperti ini

akan menyerang anda secara frontal, melindas

orang lain, mematikan semangat kelompok dan

membuat lingkungan menjadi tidak nyaman.

Mereka tidak ingin melihat sebuah perubahan

sedikitpun jika tidak menguntungkan untuk mereka.

Orang seperti ini akan selalu menghambat dan

mempersulit proses kerja.


Dalam beradaptasi dengan lingkungan

terkadang faktor internal saja tidak

cukup sehingga faktor ekstenal juga

bisa menjadi faktor dominan dalam

mempengaruhi kondisi mental dalam

bekerja.

Tidak saja orang lain kitapun juga bisa

menjadi simbol energi untuk lingkungan

bekerja.

Melihat siapa diri kita didalam lingkungan kerja,

dengan begitu kita tau dimana posisi kita. Ini

mempermudah saat kita berinterkasi, sebelum kita

memahami lingkungan yang ada disekeliling

tempat kerja lebih baik pahami dulu siapa diri kita.

Tanyakan kepada teman kerja dan atasan

bagaimana kita dan seperti apa kita saat


Dalam beradaptasi dengan lingkungan

terkadang faktor internal saja tidak

cukup sehingga faktor ekstenal juga

bisa menjadi faktor dominan dalam

mempengaruhi kondisi mental dalam

bekerja.

Tidak saja orang lain kitapun juga bisa

menjadi simbol energi untuk lingkungan

bekerja.

Melihat siapa diri kita didalam lingkungan kerja,

dengan begitu kita tau dimana posisi kita. Ini

mempermudah saat kita berinterkasi, sebelum kita

memahami lingkungan yang ada disekeliling

tempat kerja lebih baik pahami dulu siapa diri kita.

Tanyakan kepada teman kerja dan atasan

bagaimana kita dan seperti apa kita saat


berhubungan dengan rekan sesama Sales, rekan –

rekan dari bagian lain dan para pelanggan, setelah

mengetahuinya langkah berikutnya adalah apakah

kondisi saya saat ini ideal dengan lingkungan kerja

saya, jika sudah pertahankan dan jika belum

sesuai maka cobalah beradaptasi terhadap

lingkungan yang ada sehingga anda lebih

mengetahui saat berhubungan dengan lingkungan

kerja dan saat mecari prospek baru anda.


berhubungan dengan rekan sesama Sales, rekan –

rekan dari bagian lain dan para pelanggan, setelah

mengetahuinya langkah berikutnya adalah apakah

kondisi saya saat ini ideal dengan lingkungan kerja

saya, jika sudah pertahankan dan jika belum

sesuai maka cobalah beradaptasi terhadap

lingkungan yang ada sehingga anda lebih

mengetahui saat berhubungan dengan lingkungan

kerja dan saat mecari prospek baru anda.


EMOSI + -

Apa yang kita lakukan dan yang dikeluarkan untuk

menghadapi sebuah peristiwa yang ada dihadapan

adalah didorong oleh cara kita berpikir dan emosi

mendasar, tetapi apa yang membuat munculnya

emosi ? Beberapa psikolog pernah meyakini bahwa

perasaan adalah produk gairah dan dorongan

instingtif liar yang terkubur jauh di dalam jiwa.

Mereka tidak menemukannya, tetapi malah

menemukan bahwa beberapa kluster tertentu di

dalam sel otak menghasilkan emosi, ketika

memikirkan hal-hal tertentu.

Emosi Negatif

Sentimen manusia ada dua jenis, positif dan

negatif, dan masing-masing mempunyai asal-usul

berbeda di dalam otak serta kimia otak yang khas.

Masing-masing juga muncul pada tingkatan

berbeda dalam perkembangan evolusioner kita.

Yang pertama adalah emosi negatif—rasa marah,

cemas dan takut. Zaman dulu kala emosi ini

berguna bagi para penghuni gua karena

memperingatkan mereka akan ancaman

pemangsa. Emosi ini berfungsi sebagai alarm


EMOSI + -

Apa yang kita lakukan dan yang dikeluarkan untuk

menghadapi sebuah peristiwa yang ada dihadapan

adalah didorong oleh cara kita berpikir dan emosi

mendasar, tetapi apa yang membuat munculnya

emosi ? Beberapa psikolog pernah meyakini bahwa

perasaan adalah produk gairah dan dorongan

instingtif liar yang terkubur jauh di dalam jiwa.

Mereka tidak menemukannya, tetapi malah

menemukan bahwa beberapa kluster tertentu di

dalam sel otak menghasilkan emosi, ketika

memikirkan hal-hal tertentu.

Emosi Negatif

Sentimen manusia ada dua jenis, positif dan

negatif, dan masing-masing mempunyai asal-usul

berbeda di dalam otak serta kimia otak yang khas.

Masing-masing juga muncul pada tingkatan

berbeda dalam perkembangan evolusioner kita.

Yang pertama adalah emosi negatif—rasa marah,

cemas dan takut. Zaman dulu kala emosi ini

berguna bagi para penghuni gua karena

memperingatkan mereka akan ancaman

pemangsa. Emosi ini berfungsi sebagai alarm


sensor untuk menggerakkan dan mencari apa yang

salah, serta menyediakan energi yang diperlukan

untuk mengatasinya dan menjdi senjata yang tepat

di tangan pemecah masalah yang tangkas. Rasa

marah menimbulkan dorongan untuk menyerang;

rasa takut menimbulkan dorongan untuk melarikan

diri. Emosi negatif membantu nenek moyang kita

bertahan dalam dunia kalah-menang dan

memakan-atau-dimakan, hal ini yang menurunkan

kecerdasan emosional.

Bagaimana emosi negatif bekerja? Otak dirancang

untuk menghasilkan sensasi sementara ketika

terjadi suatu kejadian yang ditafsirkan sebagai

tanda-tanda ancaman.

Emosi menyadarkan kita dengan cara membuat

tidak nyaman. Emosi memicu perubahan fisiologis

sehingga tubuh siap merespon bahaya itu. Jika

rasa takut muncul, aliran darah akan bertambah ke

kelompok otot besar sehingga lebih mudah bagi

kita untuk lari dari bahaya yang menunggu.

Emosi negatif juga mengubah cara memandang

realitas. Karena emosi bertugas menyiapkan untuk

mengambil tindakan segera, lawan atau lari,

perhatian kita menyempit sehingga tidak melihat

hal lain kecuali masalah yang dihadapi. Visi


sensor untuk menggerakkan dan mencari apa yang

salah, serta menyediakan energi yang diperlukan

untuk mengatasinya dan menjdi senjata yang tepat

di tangan pemecah masalah yang tangkas. Rasa

marah menimbulkan dorongan untuk menyerang;

rasa takut menimbulkan dorongan untuk melarikan

diri. Emosi negatif membantu nenek moyang kita

bertahan dalam dunia kalah-menang dan

memakan-atau-dimakan, hal ini yang menurunkan

kecerdasan emosional.

Bagaimana emosi negatif bekerja? Otak dirancang

untuk menghasilkan sensasi sementara ketika

terjadi suatu kejadian yang ditafsirkan sebagai

tanda-tanda ancaman.

Emosi menyadarkan kita dengan cara membuat

tidak nyaman. Emosi memicu perubahan fisiologis

sehingga tubuh siap merespon bahaya itu. Jika

rasa takut muncul, aliran darah akan bertambah ke

kelompok otot besar sehingga lebih mudah bagi

kita untuk lari dari bahaya yang menunggu.

Emosi negatif juga mengubah cara memandang

realitas. Karena emosi bertugas menyiapkan untuk

mengambil tindakan segera, lawan atau lari,

perhatian kita menyempit sehingga tidak melihat

hal lain kecuali masalah yang dihadapi. Visi


kedepan kita bisa melemah kemudian mati. Tidak

mungkin beberapa pekerjaan dilakukan sekaligus.

Kita ada dalam mode berpikir “jika lakukan ini, itu

akan terjadi”. Pemikiran kita sesempit pandangan

kita; kita tidak lagi peduli pada mengapa suatu

terjadi dan lebih peduli pada bagaimana

mengatasinya.

Emosi Positif

Menurut psikolog evolusioner, emosi positif datang

belakangan, yaitu ketika manusia bergabung

dalam kelompok-kelompok kerjasama berburu dan

bertani kohesi kelompok sangat dihargai, dan

kohesi semacam itu dipupuk dengan pola pikir

yang luas, cerita, serta toleran. Menginspirasi pihak

lain tentang kemungkinan masa depan dengan

manfaat kerjasama dapat diambil menjadi sangat

penting. Pola pikir “menang-menang” yang

diperlukan untuk mengarahkan usaha-usaha

mengembangkan apa yang baik dalam sebuah

situasi lambat laun hidup berdampingan dan saling

menguatkan.

Riset DR. Barbara L. Fredrickson telah menemukan

sejumlah manfaat di luar kemampuan berpikir

positif untuk memperkuat ikatan sosial lama dan

menciptakan ikatan sosial baru. Menurutnya, emosi


kedepan kita bisa melemah kemudian mati. Tidak

mungkin beberapa pekerjaan dilakukan sekaligus.

Kita ada dalam mode berpikir “jika lakukan ini, itu

akan terjadi”. Pemikiran kita sesempit pandangan

kita; kita tidak lagi peduli pada mengapa suatu

terjadi dan lebih peduli pada bagaimana

mengatasinya.

Emosi Positif

Menurut psikolog evolusioner, emosi positif datang

belakangan, yaitu ketika manusia bergabung

dalam kelompok-kelompok kerjasama berburu dan

bertani kohesi kelompok sangat dihargai, dan

kohesi semacam itu dipupuk dengan pola pikir

yang luas, cerita, serta toleran. Menginspirasi pihak

lain tentang kemungkinan masa depan dengan

manfaat kerjasama dapat diambil menjadi sangat

penting. Pola pikir “menang-menang” yang

diperlukan untuk mengarahkan usaha-usaha

mengembangkan apa yang baik dalam sebuah

situasi lambat laun hidup berdampingan dan saling

menguatkan.

Riset DR. Barbara L. Fredrickson telah menemukan

sejumlah manfaat di luar kemampuan berpikir

positif untuk memperkuat ikatan sosial lama dan

menciptakan ikatan sosial baru. Menurutnya, emosi


positif berperan lebih dari sekedar memberi tanda

tidak adanya ancaman. Dengan memberi relawan

di dalam laboratoriumnya stimuli dari klip film,

cerita,serta gambar yang dirancang untuk

mendorong munculnya perasaan positif atau

negatif, kemudian memberi mereka tes yang

mengukur kemampuan kognitif, ia menemukan

bahwa perasaan positif meningkatkan kemampuan:

Melihat gambaran besar

Menerima ide baru

Memadukan beragam sumber informasi

Menemukan pendekatan baru dan kreatif untuk

beradaptasi terhadap situasi yang berubah

Emosi positif, seperti kepercayaan diri, harapan,

ketekunan, dan rasa bahagia, tidak hadir secara

naluri seperti emosi negatif. Tempat perasaan itu di

dalam otak juga berfungsi sebagai pusat berbagi

jenis pemahaman dan pengetahuan. Zona otak ini

sering mengalami hubungan pendek dalam

keadaan bahaya, tetapi ketika aktif, zona ini akan

memberikan manfaat yang memperkuat pola pikir

yang terus berkembang.


positif berperan lebih dari sekedar memberi tanda

tidak adanya ancaman. Dengan memberi relawan

di dalam laboratoriumnya stimuli dari klip film,

cerita,serta gambar yang dirancang untuk

mendorong munculnya perasaan positif atau

negatif, kemudian memberi mereka tes yang

mengukur kemampuan kognitif, ia menemukan

bahwa perasaan positif meningkatkan kemampuan:

Melihat gambaran besar

Menerima ide baru

Memadukan beragam sumber informasi

Menemukan pendekatan baru dan kreatif untuk

beradaptasi terhadap situasi yang berubah

Emosi positif, seperti kepercayaan diri, harapan,

ketekunan, dan rasa bahagia, tidak hadir secara

naluri seperti emosi negatif. Tempat perasaan itu di

dalam otak juga berfungsi sebagai pusat berbagi

jenis pemahaman dan pengetahuan. Zona otak ini

sering mengalami hubungan pendek dalam

keadaan bahaya, tetapi ketika aktif, zona ini akan

memberikan manfaat yang memperkuat pola pikir

yang terus berkembang.


Didalam diri kita terdapat emosi yang

selalu tarik menarik yang akan muncul

dalam kondisi yang berbeda.

Yang membuat kita kadang sedih dan

terkadang bahagia adalah emosi kita.

Hidup kita seperti medan magnet ada kutub positif

ada kutub negatif yang jika diterjemahkan dalam

kondisi yang ada di dalam diri manuasia adalah

sebuah emosi positif dan emosi negatif. Kedua tarik

menarik untuk melakukan dua hal yang berbeda

baik secara tindakan dan hasil.

Kedua emosi memiliki peran dalam kehidupan

manusia. Emosi adalah elemen yang membuat

dunia penuh warna. Emosi akan sangat membantu

kita dengan baik ketika dipergunakan dengan

sebaik-baiknya, pergunakan dengan cara yang

tepat dan waktu yang tepat.


Didalam diri kita terdapat emosi yang

selalu tarik menarik yang akan muncul

dalam kondisi yang berbeda.

Yang membuat kita kadang sedih dan

terkadang bahagia adalah emosi kita.

Hidup kita seperti medan magnet ada kutub positif

ada kutub negatif yang jika diterjemahkan dalam

kondisi yang ada di dalam diri manuasia adalah

sebuah emosi positif dan emosi negatif. Kedua tarik

menarik untuk melakukan dua hal yang berbeda

baik secara tindakan dan hasil.

Kedua emosi memiliki peran dalam kehidupan

manusia. Emosi adalah elemen yang membuat

dunia penuh warna. Emosi akan sangat membantu

kita dengan baik ketika dipergunakan dengan

sebaik-baiknya, pergunakan dengan cara yang

tepat dan waktu yang tepat.


Saat Sales bertemu dengan pelanggan

menawarkan produk maka pergunakan emosi

positif. Ketika mulai negosiasi harga dan aksesoris,

maka terkadang kita juga harus memunculkan

emosi positif dan negatif dengan tetap tenang

mengendalikan diri karena terkadaang Sales tidak

bisa memberikan semua apa yang diinginkan oleh

pelanggan, ada kondisi tertentu Sales harus

memegang batasan mana yang bisa diberikan

mana yang tidak. Ketika kita sedang marah dan

kesal maka akan muncul adalah emosi negatif.

Kedua emosi tersebut akan dapat dipergunakan

dengan baik ketika kita tau betul kapan

mempergunakannya. Setiap emosi positif atau

negatif muncul maka harus muncul dari inisiatif diri

sendiri dengan kondisi sadar sepenuhnya bahwa

setiap kali emosi yang muncul karena saya tahu

dan mau menggunakan emosi tersebut.


Saat Sales bertemu dengan pelanggan

menawarkan produk maka pergunakan emosi

positif. Ketika mulai negosiasi harga dan aksesoris,

maka terkadang kita juga harus memunculkan

emosi positif dan negatif dengan tetap tenang

mengendalikan diri karena terkadaang Sales tidak

bisa memberikan semua apa yang diinginkan oleh

pelanggan, ada kondisi tertentu Sales harus

memegang batasan mana yang bisa diberikan

mana yang tidak. Ketika kita sedang marah dan

kesal maka akan muncul adalah emosi negatif.

Kedua emosi tersebut akan dapat dipergunakan

dengan baik ketika kita tau betul kapan

mempergunakannya. Setiap emosi positif atau

negatif muncul maka harus muncul dari inisiatif diri

sendiri dengan kondisi sadar sepenuhnya bahwa

setiap kali emosi yang muncul karena saya tahu

dan mau menggunakan emosi tersebut.


KENAPA HARUS BEKERJASAMA ?

Teamwork sangat penting dalam lingkungan bisnis

saat ini - terutama untuk pencapaian target – target

yang ditetapkan oleh perusahaan atau

menyelesaikan proyek-proyek yang kompleks dan

memerlukan beberapa keterampilan khusus. Untuk

menyelesaikan sebuah pekerjaan membutuhkan

dukungan dari individu-individu yang beragam dan

kelompok karena setiap orang didalam kelompok

memiliki andil untuk memberikan sumbangan

pikiran dan tenaga dalam aktifitas bekerja, individu

adalah bagian dari kelompok, kelompok adalah

bagian dari departemen dan setiap departemen

adalah bagian organisasi perusahaan.

Manfaat dari kerja tim :

Membangun kredibilitas dengan orang lain dan

kelompok kerja, terutama ketika bekerja dengan

seksi dan departemen lain. Membangun

kepercayaan antara anggota tim dan

mendapatkan kepercayaan dari unit tim lainnya

sebagai sebuah kolaborasi dan pengembangan

keahlian sesuai komptensi .


KENAPA HARUS BEKERJASAMA ?

Teamwork sangat penting dalam lingkungan bisnis

saat ini - terutama untuk pencapaian target – target

yang ditetapkan oleh perusahaan atau

menyelesaikan proyek-proyek yang kompleks dan

memerlukan beberapa keterampilan khusus. Untuk

menyelesaikan sebuah pekerjaan membutuhkan

dukungan dari individu-individu yang beragam dan

kelompok karena setiap orang didalam kelompok

memiliki andil untuk memberikan sumbangan

pikiran dan tenaga dalam aktifitas bekerja, individu

adalah bagian dari kelompok, kelompok adalah

bagian dari departemen dan setiap departemen

adalah bagian organisasi perusahaan.

Manfaat dari kerja tim :

Membangun kredibilitas dengan orang lain dan

kelompok kerja, terutama ketika bekerja dengan

seksi dan departemen lain. Membangun

kepercayaan antara anggota tim dan

mendapatkan kepercayaan dari unit tim lainnya

sebagai sebuah kolaborasi dan pengembangan

keahlian sesuai komptensi .


Rasa memiliki terhadap pekerjaan yang menjadi

tanggung jawab dan rasa memiliki terhadap setiap

hasil kerja yang dilakukan, ini akan menjadi daya

magnet yang kuat untuk setiap individu untuk

menjaga kualitas produk dan kualitas kerja dengan

sebaik mungkin karena hasil jelek dan image jelek

adalah sebuah kegagalan pribadi tapi jika

menghasilkan produk bagus dan kualitas kerja

yang baik akan menjadi kebanggan pribadi dan

kebanggan secara kolektif.

Dengan kerja tim berarti kita sedang membangun

nuansa komunikasi yang tidak individualis, lebih

rileks, nyambung satu dengan yang lain, sangat

paham dengan keinginan dan jalan pikiran antara

satu dengan orang lainnya. Dalam tahap ini

komunikasi yang diciptakan tidak hanya dengan

bahasa-bahasa verbal saja tapi juga dengan

bahasa - bahasa non verbal. Tidak hanya nampak

mata saja atau secara visual proses komitmen

sebagai sebuah tim dibangun tapi bahasa non

verbal juga menjadi andil yang besar dalam

tercipta komunikasi yang lebih menguatkan . Tidak

lagi bersinergi menggunakan komunikasi yang

sifatnya visual tapi sudah semakin kuat yaitu

komunikasi dengan emosional menjadi strata yang


Rasa memiliki terhadap pekerjaan yang menjadi

tanggung jawab dan rasa memiliki terhadap setiap

hasil kerja yang dilakukan, ini akan menjadi daya

magnet yang kuat untuk setiap individu untuk

menjaga kualitas produk dan kualitas kerja dengan

sebaik mungkin karena hasil jelek dan image jelek

adalah sebuah kegagalan pribadi tapi jika

menghasilkan produk bagus dan kualitas kerja

yang baik akan menjadi kebanggan pribadi dan

kebanggan secara kolektif.

Dengan kerja tim berarti kita sedang membangun

nuansa komunikasi yang tidak individualis, lebih

rileks, nyambung satu dengan yang lain, sangat

paham dengan keinginan dan jalan pikiran antara

satu dengan orang lainnya. Dalam tahap ini

komunikasi yang diciptakan tidak hanya dengan

bahasa-bahasa verbal saja tapi juga dengan

bahasa - bahasa non verbal. Tidak hanya nampak

mata saja atau secara visual proses komitmen

sebagai sebuah tim dibangun tapi bahasa non

verbal juga menjadi andil yang besar dalam

tercipta komunikasi yang lebih menguatkan . Tidak

lagi bersinergi menggunakan komunikasi yang

sifatnya visual tapi sudah semakin kuat yaitu

komunikasi dengan emosional menjadi strata yang


jauh lebih tinggi dalam membangun sebuah tim

agar menjadi tim yang semakin kokoh.

Tidak semua orang rela menjalankan tugasnya

dengan sebaik – baiknya, tidak semua orang

memiliki kemampuan yang merata dan tidak semua

orang mau berbagi. Itulah sebabnya mengapa

orang harus rela untuk berbagi dengan rekannya

yang lain, kenapa terkadang kita harus

berkontribusi lebih dari apa yang diminta, menjaga

keseimbangan kepada setiap orang, kadang

menjadi contoh tauladan, memberikan feedback

terhadap performance, meyakinkan rekan kita,

mengajak rekan atau bahkan memeberikan

motivasi kepada rekan yang sedang lemas dan

tidak memiliki motivasi yang cukup baik. Itulah

teamwork, menyadari betul kapan kita mengambil

posisi dan porsi yang tepat dalam lingkaran tim.

Hari ini tugas yang cukup berat dan mungkin besok

mendapatkan tugas yang tergolong ringan. Sinergi

atau teamwork itu seperti hukum tarik menarik ( law

of atraction ).

Ketika bekerja bersama dengan 20 orang untuk

membuat sebuah cetakan kue maka dalam 1 jam

akan menghasilkan 20 cetak kue sama dengan

jumlah orangnya. Tapi ketika kerjasama dilakukan


jauh lebih tinggi dalam membangun sebuah tim

agar menjadi tim yang semakin kokoh.

Tidak semua orang rela menjalankan tugasnya

dengan sebaik – baiknya, tidak semua orang

memiliki kemampuan yang merata dan tidak semua

orang mau berbagi. Itulah sebabnya mengapa

orang harus rela untuk berbagi dengan rekannya

yang lain, kenapa terkadang kita harus

berkontribusi lebih dari apa yang diminta, menjaga

keseimbangan kepada setiap orang, kadang

menjadi contoh tauladan, memberikan feedback

terhadap performance, meyakinkan rekan kita,

mengajak rekan atau bahkan memeberikan

motivasi kepada rekan yang sedang lemas dan

tidak memiliki motivasi yang cukup baik. Itulah

teamwork, menyadari betul kapan kita mengambil

posisi dan porsi yang tepat dalam lingkaran tim.

Hari ini tugas yang cukup berat dan mungkin besok

mendapatkan tugas yang tergolong ringan. Sinergi

atau teamwork itu seperti hukum tarik menarik ( law

of atraction ).

Ketika bekerja bersama dengan 20 orang untuk

membuat sebuah cetakan kue maka dalam 1 jam

akan menghasilkan 20 cetak kue sama dengan

jumlah orangnya. Tapi ketika kerjasama dilakukan


oleh 20 orang dalam waktu 1 jam maka cetakan

kue akan bisa dihasilkan sebanyak 30 – 40 pcs.

Karena kalau ingin berbicara teori kerjasasama 1 + 1

bukan = 2 melainkan 1 + 1= 3 bisa juga 4. Kenapa

bisa demikian karena dalam prinsip kerjasama

setiap orang expert atau ahli terhadap setiap

proses yang dikuasai atau yang dilakukan dalam

pembuatan barang. Tidak setiap orang harus

membuat 1 cetakan kue dari awal sampai dengan

akhir, ini yang salah. Kita bisa lihat sebuah pabrik

otomotive disana ada bagian welding, bagian

stamping dan bagian machining setiap pembuatan

part tidak mungkin dilakukan dengan satu proses

dengan satu orang, sehingga pabrik tersebut

membutuhkan bagian lain untuk mengurai dan

membuat satu menjadi bagian yang utuh. Dibagian

welding ada orang – orang yang jago ngelas yang

siap mengemban tugas untuk mengerjakan tugas

yang menjadi bagiannya, begitu juga di bagian

stamping ada orang-orang handal yang

menggunakan alat press sehingga bisa

berkontribusi untuk bisa menghasilkan barang

dengan kuantitas sesuai target dengan kualitas

yang baik.

Kerjasama disini digambarkan ketika setiap orang

bertanggungjawab terhadap apa yang menjadi


oleh 20 orang dalam waktu 1 jam maka cetakan

kue akan bisa dihasilkan sebanyak 30 – 40 pcs.

Karena kalau ingin berbicara teori kerjasasama 1 + 1

bukan = 2 melainkan 1 + 1= 3 bisa juga 4. Kenapa

bisa demikian karena dalam prinsip kerjasama

setiap orang expert atau ahli terhadap setiap

proses yang dikuasai atau yang dilakukan dalam

pembuatan barang. Tidak setiap orang harus

membuat 1 cetakan kue dari awal sampai dengan

akhir, ini yang salah. Kita bisa lihat sebuah pabrik

otomotive disana ada bagian welding, bagian

stamping dan bagian machining setiap pembuatan

part tidak mungkin dilakukan dengan satu proses

dengan satu orang, sehingga pabrik tersebut

membutuhkan bagian lain untuk mengurai dan

membuat satu menjadi bagian yang utuh. Dibagian

welding ada orang – orang yang jago ngelas yang

siap mengemban tugas untuk mengerjakan tugas

yang menjadi bagiannya, begitu juga di bagian

stamping ada orang-orang handal yang

menggunakan alat press sehingga bisa

berkontribusi untuk bisa menghasilkan barang

dengan kuantitas sesuai target dengan kualitas

yang baik.

Kerjasama disini digambarkan ketika setiap orang

bertanggungjawab terhadap apa yang menjadi


tugas dan tanggung jawabnya masing-masing

untuk mengasilkan barang bagus dan jumlah yang

banyak maka disinilah nilai-nilai kerjasama mulai

terbentuk dari setiap individu yang terlibat

didalamnya.

Bekerjasama adalah tujuan untuk

menghasilkan kinerja yang produktif

dengan hasil yang maximal.

Bekerjasama dilakukan ketika pola pikir

individualistis tidak lagi mampu

menyelesaikan pekerjaan yang

semakin kompleks.

Sehebat apapun kita sebagai Sales maka tetap

membutuhkan bantuan orang lain, bagian admin,


tugas dan tanggung jawabnya masing-masing

untuk mengasilkan barang bagus dan jumlah yang

banyak maka disinilah nilai-nilai kerjasama mulai

terbentuk dari setiap individu yang terlibat

didalamnya.

Bekerjasama adalah tujuan untuk

menghasilkan kinerja yang produktif

dengan hasil yang maximal.

Bekerjasama dilakukan ketika pola pikir

individualistis tidak lagi mampu

menyelesaikan pekerjaan yang

semakin kompleks.

Sehebat apapun kita sebagai Sales maka tetap

membutuhkan bantuan orang lain, bagian admin,


bagian keuangan, bagian gudang dan mekanik

semua bagian tersebut memiliki andil dalam bisnis

otomotif, mereka berperan sesuai dengan tugasnya

masing-masing.

Nilai – nilai kebersamaan selalu dibutuhkan

disetiap organisasi untuk menjaga akselerasi bisnis

berjalan dengan baik setiap bagian ataupun saling

membutuhkan dan dibutuhkan. Berikan kontribusi

maksimal sehingga tidak meninggalkan pekerjaan

rumah buat bagian yang lain. Lakukan pekerjaan

dengan orientasi individu untuk target tim.

Membangun pola komunikasi yang

berkesinambungan juga menjadi jembatan untuk

terjalinnya hubungan yang baik antar bagian.

Memberikan data dan informasi yang tepat kepada

atasan juga membantu proses support yang akan

diberikan seorang atasan kepada seorang Sales.


bagian keuangan, bagian gudang dan mekanik

semua bagian tersebut memiliki andil dalam bisnis

otomotif, mereka berperan sesuai dengan tugasnya

masing-masing.

Nilai – nilai kebersamaan selalu dibutuhkan

disetiap organisasi untuk menjaga akselerasi bisnis

berjalan dengan baik setiap bagian ataupun saling

membutuhkan dan dibutuhkan. Berikan kontribusi

maksimal sehingga tidak meninggalkan pekerjaan

rumah buat bagian yang lain. Lakukan pekerjaan

dengan orientasi individu untuk target tim.

Membangun pola komunikasi yang

berkesinambungan juga menjadi jembatan untuk

terjalinnya hubungan yang baik antar bagian.

Memberikan data dan informasi yang tepat kepada

atasan juga membantu proses support yang akan

diberikan seorang atasan kepada seorang Sales.


JANGAN SELALU MENYALAHKAN

ORANG LAIN

Saya sedang mengendarai mobil di pagi hari

ketika cahaya matahari belum nampak dengan

sedikit tergesa-gesa, saya menyalip beberapa

mobil yang berada di depan yang berjalan lambat.

Tiba – tiba saya dikejutkan dengan nyala indikator

bensin dimobil. Ya ampun bensin pakai acara habis

lagi ! kalau pagi biasa SPBU jarang ada yang buka.

Maka keluarlah perkataan setengan marah

bercampur nggerutu :

Kenapa dia tidak mengisi tangki ketika ia

mengendarai mobil itu tadi malam? Dia tahu aku

akan membutuhkannya saat ini.

Dia seharusnya mengisi itu.

Mengapa ia melakukan itu (selalu mengendarainya

sampai kosong)?

Bagaimana ia bisa melakukan ini padaku?

Kenapa tidak bilang sihh kalau bensinnya belum

diisi....


JANGAN SELALU MENYALAHKAN

ORANG LAIN

Saya sedang mengendarai mobil di pagi hari

ketika cahaya matahari belum nampak dengan

sedikit tergesa-gesa, saya menyalip beberapa

mobil yang berada di depan yang berjalan lambat.

Tiba – tiba saya dikejutkan dengan nyala indikator

bensin dimobil. Ya ampun bensin pakai acara habis

lagi ! kalau pagi biasa SPBU jarang ada yang buka.

Maka keluarlah perkataan setengan marah

bercampur nggerutu :

Kenapa dia tidak mengisi tangki ketika ia

mengendarai mobil itu tadi malam? Dia tahu aku

akan membutuhkannya saat ini.

Dia seharusnya mengisi itu.

Mengapa ia melakukan itu (selalu mengendarainya

sampai kosong)?

Bagaimana ia bisa melakukan ini padaku?

Kenapa tidak bilang sihh kalau bensinnya belum

diisi....


Aduhhh ! bisa terlambat meeting nih. Bisa kacau

urusannya. Akhirnya saya masuk ke SPBU yang

pagi itu sudah beroperasi. Dan kemudian

melanjutkan berjalanan menuju lokasi meeting.

Saya menyumpah serapah orang lain dan kesal

terhadap kondisi yang terjadi.

Seberapa sering kita dihadapi oleh kondisi seperti

ini, menyalahkan orang lain dan lingkungan untuk

melakukan pembenaran terhadap diri sendiri.

Orang lain salah kita tidak. Dalam kondisi peristiwa

seperti ini kalau selalu menyalahkan orang lain

tidak akan pernah ada kata selesai, ada saja

alasan pembenar terhadap situasi dimana karena

orang lain membuat kesalahan atau kelalaian,

kerjaan terganggu dan terbengkalai. Karena orang

lain acara jadi berantakan. Kalau menggerutu dan

emosional terhadap kondisi seperti ini sedangkan

tidak ada orang lain dihadapan kita yang mungkin

mempengaruhi peristiwa tersebut, hal ini hanya

akan membuat kita kehabisan energi membuat

emosi tiada menentu karena tidak punya kuasa

untuk merubahnya, peristiwanya sudah lewat !!


Aduhhh ! bisa terlambat meeting nih. Bisa kacau

urusannya. Akhirnya saya masuk ke SPBU yang

pagi itu sudah beroperasi. Dan kemudian

melanjutkan berjalanan menuju lokasi meeting.

Saya menyumpah serapah orang lain dan kesal

terhadap kondisi yang terjadi.

Seberapa sering kita dihadapi oleh kondisi seperti

ini, menyalahkan orang lain dan lingkungan untuk

melakukan pembenaran terhadap diri sendiri.

Orang lain salah kita tidak. Dalam kondisi peristiwa

seperti ini kalau selalu menyalahkan orang lain

tidak akan pernah ada kata selesai, ada saja

alasan pembenar terhadap situasi dimana karena

orang lain membuat kesalahan atau kelalaian,

kerjaan terganggu dan terbengkalai. Karena orang

lain acara jadi berantakan. Kalau menggerutu dan

emosional terhadap kondisi seperti ini sedangkan

tidak ada orang lain dihadapan kita yang mungkin

mempengaruhi peristiwa tersebut, hal ini hanya

akan membuat kita kehabisan energi membuat

emosi tiada menentu karena tidak punya kuasa

untuk merubahnya, peristiwanya sudah lewat !!


jauh lebih baik jika memikirkan langkah langkah

untuk memperbaikinya kembali agar masuk dalam

track yang benar. Mencari pom bensin terdekat

sehingga bisa mengisi bahan bakar dan

melanjutkan perjalanan dengan aman.

Langkah selanjutnya adalah melakukan intropeksi

diri terhadap kejadian yang baru saja terjadi

apapun itu, bensin habis ! jangan – jangan blunder

hari ini karena kurang .... karena tidak .... Dari

pertanyaan – pertanyaan yang dilayangkan

terhadap diri sendiri, kita bisa banyak menemukan

manfaat untuk bisa melakukan perbaikan, untuk

belajar apa yang harus dilakukan sebenarnya,

mungkin ada hal yang kurang yang harus

diberitahu ke si A sehinga A mengambil tindakan

yang berbeda dan masih banyak lagi hal-hal yang

bisa di temukan jika mau dengan sadar dan ikhlas

menggali lebih dalam lagi tentang apa-apa yang

bisa ditemukan yang bisa diperbaiki, mungkin tidak

hanya untuk kasus diatas saja tapi banyak hal

yang bisa diperbaiki dari satu kejadian yang

dialami.


jauh lebih baik jika memikirkan langkah langkah

untuk memperbaikinya kembali agar masuk dalam

track yang benar. Mencari pom bensin terdekat

sehingga bisa mengisi bahan bakar dan

melanjutkan perjalanan dengan aman.

Langkah selanjutnya adalah melakukan intropeksi

diri terhadap kejadian yang baru saja terjadi

apapun itu, bensin habis ! jangan – jangan blunder

hari ini karena kurang .... karena tidak .... Dari

pertanyaan – pertanyaan yang dilayangkan

terhadap diri sendiri, kita bisa banyak menemukan

manfaat untuk bisa melakukan perbaikan, untuk

belajar apa yang harus dilakukan sebenarnya,

mungkin ada hal yang kurang yang harus

diberitahu ke si A sehinga A mengambil tindakan

yang berbeda dan masih banyak lagi hal-hal yang

bisa di temukan jika mau dengan sadar dan ikhlas

menggali lebih dalam lagi tentang apa-apa yang

bisa ditemukan yang bisa diperbaiki, mungkin tidak

hanya untuk kasus diatas saja tapi banyak hal

yang bisa diperbaiki dari satu kejadian yang

dialami.


Kebiasaan sering kali terjadi jika menemukan

hambatan atau kesulitan dalam menghadapi

masalah atau kejadian yang tidak diinginkan

adalah mencari kesalahan terhadap orang lain

sebagai obyek pembuat masalah. Ini terjadi reflek

dan spontan, jarang sekali orang mau mengakui

kesalahannya secara jujur dan terbuka. Tanpa

sadar menghakimi diri bahwa kita benar dan orang

lain salah. Sehingga proses yang terjadi adalah

sering kali resisten terhadap masukkan dan kritikan

dari orang lain. Terbiasa benar ! ini yang sulit,

budaya, akulturasi dan pengalaman - pengalaman

masa lalu membenarkan apa yang dilakukan, sulit

untuk keluar dari lingkaran kawat berduri PERSEPSI

yang selalu mengkungkung.

Menemukan esensi yang benar buat diri dan baik

buat orang lain bukan perkara mudah, tapi minimal

memiliki keinginan untuk merubah pola pikir dan

langkah untuk tidak menyalahkan orang lain

merupakan prestasi yang luar biasa untuk

melawan arus berpikir yang selalu negati dan

negatif. Hal yang mudah dirubah dan bisa

dilakukan adalah melakukan feedback terhadap

diri sendiri kemudian pengendapan berpikir


Kebiasaan sering kali terjadi jika menemukan

hambatan atau kesulitan dalam menghadapi

masalah atau kejadian yang tidak diinginkan

adalah mencari kesalahan terhadap orang lain

sebagai obyek pembuat masalah. Ini terjadi reflek

dan spontan, jarang sekali orang mau mengakui

kesalahannya secara jujur dan terbuka. Tanpa

sadar menghakimi diri bahwa kita benar dan orang

lain salah. Sehingga proses yang terjadi adalah

sering kali resisten terhadap masukkan dan kritikan

dari orang lain. Terbiasa benar ! ini yang sulit,

budaya, akulturasi dan pengalaman - pengalaman

masa lalu membenarkan apa yang dilakukan, sulit

untuk keluar dari lingkaran kawat berduri PERSEPSI

yang selalu mengkungkung.

Menemukan esensi yang benar buat diri dan baik

buat orang lain bukan perkara mudah, tapi minimal

memiliki keinginan untuk merubah pola pikir dan

langkah untuk tidak menyalahkan orang lain

merupakan prestasi yang luar biasa untuk

melawan arus berpikir yang selalu negati dan

negatif. Hal yang mudah dirubah dan bisa

dilakukan adalah melakukan feedback terhadap

diri sendiri kemudian pengendapan berpikir


terhadap diri pada saat menghadapi kejadian

yang membuat tidak nyaman dan tidak

mengenakkan karena disitulah area pembelajaran

kehidupan.

Kita selalu menyalahkan pelanggan yang tidak

bisa diajak kerjasama dan pelanggan memilih

produk yang lebih baik dari produk yang kita dijual.

Menyalahkan orang lain bukan solusi

terbaik.

Kita tidak akan pernah mau belajar

untuk memperbaiki diri ketika selalu

menyalahkan orang lain.

Menyalahkan orang lain adalah

keputusan singkat untuk mencari jalan

keluar.


terhadap diri pada saat menghadapi kejadian

yang membuat tidak nyaman dan tidak

mengenakkan karena disitulah area pembelajaran

kehidupan.

Kita selalu menyalahkan pelanggan yang tidak

bisa diajak kerjasama dan pelanggan memilih

produk yang lebih baik dari produk yang kita dijual.

Menyalahkan orang lain bukan solusi

terbaik.

Kita tidak akan pernah mau belajar

untuk memperbaiki diri ketika selalu

menyalahkan orang lain.

Menyalahkan orang lain adalah

keputusan singkat untuk mencari jalan

keluar.


Menyalahkan orang lain ataupun lingkungan

adalah reaksi yang paling cepat dan paling mudah

dilakukan dan terlihat menyelesaikan masalah,

tetapi semua itu hanya sesaat saja karena jika

kesalahan itu muncul dari kita maka akan kembali

ke kita atau kondisi akan menjadi rumit karena

tidak ada orang yang bertanggung jawab atas

sebuah kesalahan. Hal – hal tersebut tidak akan

terjadi jika kita sebagai Sales selalu melihat setiap

kesalahan dimulai dari dirinya sendiri karena dari

area diri sendiri kita memiliki kuasa untuk

melakukan perbaikan, pembenahan diri dan

mengenali betul apa yang menjadi faktor utama

terjadi kesalahan.

Ketika kesalahan memang terjadi karena andil kita

akuilah jangan menunda untuk melempar

kesalahan untuk orang lain karena kondisi tersebut

bukan menyelesaikan masalah tetapi malah

menambah masalah.

Kita akan sangat mudah untuk melakukan

perbaikan terhadap diri kita jika mengetahui apa

yang menjadi kekurangan yang ada didalam diri

kita sendiri dan berhenti menyalahkan orang lain.


Menyalahkan orang lain ataupun lingkungan

adalah reaksi yang paling cepat dan paling mudah

dilakukan dan terlihat menyelesaikan masalah,

tetapi semua itu hanya sesaat saja karena jika

kesalahan itu muncul dari kita maka akan kembali

ke kita atau kondisi akan menjadi rumit karena

tidak ada orang yang bertanggung jawab atas

sebuah kesalahan. Hal – hal tersebut tidak akan

terjadi jika kita sebagai Sales selalu melihat setiap

kesalahan dimulai dari dirinya sendiri karena dari

area diri sendiri kita memiliki kuasa untuk

melakukan perbaikan, pembenahan diri dan

mengenali betul apa yang menjadi faktor utama

terjadi kesalahan.

Ketika kesalahan memang terjadi karena andil kita

akuilah jangan menunda untuk melempar

kesalahan untuk orang lain karena kondisi tersebut

bukan menyelesaikan masalah tetapi malah

menambah masalah.

Kita akan sangat mudah untuk melakukan

perbaikan terhadap diri kita jika mengetahui apa

yang menjadi kekurangan yang ada didalam diri

kita sendiri dan berhenti menyalahkan orang lain.


Tidak ada pelanggan yang sulit didekati tapi cara

melakukan pendekatannya yang mungkin tidak

tepat.


Tidak ada pelanggan yang sulit didekati tapi cara

melakukan pendekatannya yang mungkin tidak

tepat.


BAHASA TUBUH

"Bahasa tubuh - proses mengkomunikasikan apa

yang dirasakan atau berpikir dengan cara

menempatkan dan menggerakkan tubuh, bukan

dengan kata-kata.

"Bahasa tubuh adalah ekspresi bawah sadar,

proses transmisi dan interpretasi perasaan, sikap,

dan suasana hati, melalui:

postur tubuh, gerakan, keadaan fisik, posisi dan

hubungan dengan badan-badan lainnya, benda

dan sekitarnya,

ekspresi wajah dan gerakan mata,

(penafsiran bisa sangat berbeda dengan kata-kata

yang diucapkan).

Bahasa Tubuh - secara teknis dikenal sebagai

kinesics (diucapkan 'kineesicks') - adalah aspek

yang signifikan dalam meningkatkan hubungan

berkomunikasi. Bahasa tubuh karenanya sangat

relevan didalam manajemen dan kepemimpinan

dimana proses penyampaian atau cara

berkomunikasi menjadi bagian yang penting

sebagai tolak ukur kemampuan berkontribuasi dan


BAHASA TUBUH

"Bahasa tubuh - proses mengkomunikasikan apa

yang dirasakan atau berpikir dengan cara

menempatkan dan menggerakkan tubuh, bukan

dengan kata-kata.

"Bahasa tubuh adalah ekspresi bawah sadar,

proses transmisi dan interpretasi perasaan, sikap,

dan suasana hati, melalui:

postur tubuh, gerakan, keadaan fisik, posisi dan

hubungan dengan badan-badan lainnya, benda

dan sekitarnya,

ekspresi wajah dan gerakan mata,

(penafsiran bisa sangat berbeda dengan kata-kata

yang diucapkan).

Bahasa Tubuh - secara teknis dikenal sebagai

kinesics (diucapkan 'kineesicks') - adalah aspek

yang signifikan dalam meningkatkan hubungan

berkomunikasi. Bahasa tubuh karenanya sangat

relevan didalam manajemen dan kepemimpinan

dimana proses penyampaian atau cara

berkomunikasi menjadi bagian yang penting

sebagai tolak ukur kemampuan berkontribuasi dan


mengakselerasikan pekerjaan. Bahasa tubuh juga

juga penting didalam dunia usaha dan bisnis di

mana komunikasi dapat dilihat dan diamati secara

fisik/langsung antara orang-perorang dalam

mengutarakan keinginan, kemauan dan

beragumen.

Bahasa tubuh juga menjadi komponen penting

didalam hubungan di luar pekerjaan, misalnya

dalam berpacaran, pertemanan, persahabatan dan

dalam keluarga.

Tidak ada satu tanda bahasa tubuh merupakan

indikator yang andal. Memahami bahasa tubuh

melibatkan penafsiran beberapa sinyal konsisten

untuk mendukung atau menunjukkan kesimpulan

tertentu.

Bahasa tubuh adalah sebuah konsep yang kuat

dan sangat luar biasa, orang-orang sukses

cenderung untuk memahami dengan baik bahasa

tubuh mereka.

Bahasa tubuh merupakan proporsi yang sangat

signifikan antara makna yang disampaikan dan

ditafsirkan antara manusia. Banyak ahli bahasa

tubuh dan psikolog tampaknya sepakat bahwa


mengakselerasikan pekerjaan. Bahasa tubuh juga

juga penting didalam dunia usaha dan bisnis di

mana komunikasi dapat dilihat dan diamati secara

fisik/langsung antara orang-perorang dalam

mengutarakan keinginan, kemauan dan

beragumen.

Bahasa tubuh juga menjadi komponen penting

didalam hubungan di luar pekerjaan, misalnya

dalam berpacaran, pertemanan, persahabatan dan

dalam keluarga.

Tidak ada satu tanda bahasa tubuh merupakan

indikator yang andal. Memahami bahasa tubuh

melibatkan penafsiran beberapa sinyal konsisten

untuk mendukung atau menunjukkan kesimpulan

tertentu.

Bahasa tubuh adalah sebuah konsep yang kuat

dan sangat luar biasa, orang-orang sukses

cenderung untuk memahami dengan baik bahasa

tubuh mereka.

Bahasa tubuh merupakan proporsi yang sangat

signifikan antara makna yang disampaikan dan

ditafsirkan antara manusia. Banyak ahli bahasa

tubuh dan psikolog tampaknya sepakat bahwa


antara 50-80% dari semua komunikasi manusia

adalah non-verbal.

Bahasa tubuh adalah sangat sederhana tetapi

Bahasa tubuh menjadi penting terutama ketika kita

bertemu dengan seseorang untuk pertama kalinya.

Ketika bertemu dengan seseorang untuk pertama

kalinya dalam beberapa detik, penilaian awal akan

muncul terhadap orang tersebut, inilah insting

yang lebih didasarkan pada apa yang dilihat dan

rasakan tentang orang lain daripada kata-kata

yang mereka bicara. Pada banyak kesempatan

membentuk pandangan yang kuat tentang orang

yang baru sebelum mereka berbicara satu kata.

Akibatnya bahasa tubuh sangat berpengaruh

dalam membentuk IMAGE pada pertemuan

pertama seseorang dengan orang lain.

Efek yang terjadi pada waktu bertemu dengan

orang lain pertama kali memiliki 2 kemungkinan -

untuk dan dari:


kalinya, bahasa tubuh mereka, pada tingkat sadar

dan tak sadar, sangat menentukan kesan awal dari

mereka.


antara 50-80% dari semua komunikasi manusia

adalah non-verbal.

Bahasa tubuh adalah sangat sederhana tetapi

Bahasa tubuh menjadi penting terutama ketika kita

bertemu dengan seseorang untuk pertama kalinya.


kalinya dalam beberapa detik, penilaian awal akan

muncul terhadap orang tersebut, inilah insting

yang lebih didasarkan pada apa yang dilihat dan

rasakan tentang orang lain daripada kata-kata

yang mereka bicara. Pada banyak kesempatan

membentuk pandangan yang kuat tentang orang

yang baru sebelum mereka berbicara satu kata.

Akibatnya bahasa tubuh sangat berpengaruh

dalam membentuk IMAGE pada pertemuan

pertama seseorang dengan orang lain.

Efek yang terjadi pada waktu bertemu dengan

orang lain pertama kali memiliki 2 kemungkinan -

untuk dan dari:


kalinya, bahasa tubuh mereka, pada tingkat sadar

dan tak sadar, sangat menentukan kesan awal dari

mereka.


Pada gilirannya ketika seseorang bertemu dengan

kita untuk pertama kalinya, mereka membentuk

kesan awal mereka dari sebagian besar bahasa

tubuh dan sinyal non-verbal.

Ingat! - ketika menafsirkan (secara sadar atau tidak

sadar) bahasa tubuh orang lain, maka orang lain

akan selalu menafsirkan bahasa tubuh yang kita

miliki.

Kemampuan memahami bahasa tubuh orang lain

bisa dipelajari dengan banyak belajar tentang

mengamati cara berbicara dan gerak tubuh orang

lain, dan kemudian melatih membaca komunikasi

non verbal setiap kali bertemu dengan orang lain.

Bahasa tubuh adalah komponen yang

paling dominan dalam komunikasi dan

lebih besar prosentasinya

dibandingkan ketika kita bicara.

Tanpa bicara bahasa tubuh kita

mengisyaratkan apa makna yang

tersirat.

Bahasa tubuh adalah ekspresi yang

jujur.


Pada gilirannya ketika seseorang bertemu dengan

kita untuk pertama kalinya, mereka membentuk

kesan awal mereka dari sebagian besar bahasa

tubuh dan sinyal non-verbal.

Ingat! - ketika menafsirkan (secara sadar atau tidak

sadar) bahasa tubuh orang lain, maka orang lain

akan selalu menafsirkan bahasa tubuh yang kita

miliki.

Kemampuan memahami bahasa tubuh orang lain

bisa dipelajari dengan banyak belajar tentang

mengamati cara berbicara dan gerak tubuh orang

lain, dan kemudian melatih membaca komunikasi

non verbal setiap kali bertemu dengan orang lain.

Bahasa tubuh adalah komponen yang

paling dominan dalam komunikasi dan

lebih besar prosentasinya

dibandingkan ketika kita bicara.

Tanpa bicara bahasa tubuh kita

mengisyaratkan apa makna yang

tersirat.

Bahasa tubuh adalah ekspresi yang

jujur.


Untuk membuat ketertarikan pelanggan maka

Sales harus melakukan komunikasi. Jika ingin

mendapatkan ketertarikan maka Sales harus

membangun kedekatan dengan berkominikasi jika

ada peluang untuk bertemu lakukan pola

komunikasi secara maximal tidak saja

menggunakan komunikasi verbal tapi bahasa non

verbal.

Bentuk suara, tinggi rendah, ekpresi wajah, gerak

tangan dan gerakan tubuh semuanya komunikasi

yang harus mendukung proses menjual dan lebih

menguatkan apa yang anda sampaikan.

Jadilah diri sendiri saat anda berkomunikasi karena

ketika anda memunculkan sesuatu yang asli maka

yang akan muncul adalah keaslian tentang siapa

anda dan pelanggan akan menangkap dengan

nyaman ekspresi yang asli.


Untuk membuat ketertarikan pelanggan maka

Sales harus melakukan komunikasi. Jika ingin

mendapatkan ketertarikan maka Sales harus

membangun kedekatan dengan berkominikasi jika

ada peluang untuk bertemu lakukan pola

komunikasi secara maximal tidak saja

menggunakan komunikasi verbal tapi bahasa non

verbal.

Bentuk suara, tinggi rendah, ekpresi wajah, gerak

tangan dan gerakan tubuh semuanya komunikasi

yang harus mendukung proses menjual dan lebih

menguatkan apa yang anda sampaikan.

Jadilah diri sendiri saat anda berkomunikasi karena

ketika anda memunculkan sesuatu yang asli maka

yang akan muncul adalah keaslian tentang siapa

anda dan pelanggan akan menangkap dengan

nyaman ekspresi yang asli.


MAKNA SEBUAH SENYUMAN ...

Senyum adalah ungkapan perasaan hati sehingga

tidak bisa direkayasa. Ketika bibir tersenyum

sedangkan hati sedang kesal dan gundah, maka

gambaran senyum terasa hambar. Ketika senyum

mengembang sebagai visSualisasi hati yang ikhlas

maka akan diterima oleh hati penerima senyuman

itu.

Salah satu bahasa yang indah dan berlaku

dimana-mana selain bahasa gaul, tarzan dan

beragam bahasa adalah bahasa senyum.

Sebetulnya senyum itu sangat murah meriah, dan

gratis! Tapi kenapa banyak orang yang malas

memberikannya ?

Menurut para ahli senyum bisa mengendurkan

ratusan urat syaraf di wajah. Senyum itu

menyehatkan, banyak wajah kusut dan tak

bersahabat dimiliki oleh orang yang pelit

senyuman.

Setiap orang mempunyai bibir. Namun demikian,

tidak setiap orang bisa dan biasa untuk tersenyum.

Sesungguhnya senyum memiliki dampak yang

beragam dan bisa jadi luar biasa.


MAKNA SEBUAH SENYUMAN ...

Senyum adalah ungkapan perasaan hati sehingga

tidak bisa direkayasa. Ketika bibir tersenyum

sedangkan hati sedang kesal dan gundah, maka

gambaran senyum terasa hambar. Ketika senyum

mengembang sebagai visSualisasi hati yang ikhlas

maka akan diterima oleh hati penerima senyuman

itu.

Salah satu bahasa yang indah dan berlaku

dimana-mana selain bahasa gaul, tarzan dan

beragam bahasa adalah bahasa senyum.

Sebetulnya senyum itu sangat murah meriah, dan

gratis! Tapi kenapa banyak orang yang malas

memberikannya ?

Menurut para ahli senyum bisa mengendurkan

ratusan urat syaraf di wajah. Senyum itu

menyehatkan, banyak wajah kusut dan tak

bersahabat dimiliki oleh orang yang pelit

senyuman.

Setiap orang mempunyai bibir. Namun demikian,

tidak setiap orang bisa dan biasa untuk tersenyum.

Sesungguhnya senyum memiliki dampak yang

beragam dan bisa jadi luar biasa.


Ada yang karena senyuman, orang menjadi teriris

hatinya. Inilah yang disebut dengan Senyuman

Sinis.

Ada pula senyuman yang membuat orang yang

melihatnya menjadi mabuk kepayang hingga

terjerumus ke lembah maksiat. Inilah Senyuman

Pemikat yang ditebar oleh insan-insan penggoda.

Ada juga senyum yang membuat hati kita bergetar

melihatnya. Itulah Senyum Ketabahan dan

Ketegaran dari seorang hamba yang ikhlas

menerima ujian berupa bencana mau pun

kepahitan hidup.

Tersenyum akan membuat awet muda. Mengapa

demikian? Karena dengan senyuman, orang bisa

menghadapi masalah hidup dengan lapang dada,

selalu bergembira. Tidak menjadikan masalah

yang ada sebagai beban sehingga harus ditangisi

dan diratapi. Senyum Optimis .

Budayakan dan tebarkan senyuman yang dihiasi

dengan keikhlasan, ketulusan dan rasa kasih

sayang. Jangan ragu-ragu dan sungkan untuk mau

menerima dan memberikan senyuman dari dan

kepada orang lain.


Ada yang karena senyuman, orang menjadi teriris

hatinya. Inilah yang disebut dengan Senyuman

Sinis.

Ada pula senyuman yang membuat orang yang

melihatnya menjadi mabuk kepayang hingga

terjerumus ke lembah maksiat. Inilah Senyuman

Pemikat yang ditebar oleh insan-insan penggoda.

Ada juga senyum yang membuat hati kita bergetar

melihatnya. Itulah Senyum Ketabahan dan

Ketegaran dari seorang hamba yang ikhlas

menerima ujian berupa bencana mau pun

kepahitan hidup.

Tersenyum akan membuat awet muda. Mengapa

demikian? Karena dengan senyuman, orang bisa

menghadapi masalah hidup dengan lapang dada,

selalu bergembira. Tidak menjadikan masalah

yang ada sebagai beban sehingga harus ditangisi

dan diratapi. Senyum Optimis .

Budayakan dan tebarkan senyuman yang dihiasi

dengan keikhlasan, ketulusan dan rasa kasih

sayang. Jangan ragu-ragu dan sungkan untuk mau

menerima dan memberikan senyuman dari dan

kepada orang lain.


Senyum tak dapat dibeli, diminta, dipinjam, atau

dicuri. Karena ia adalah sesuatu yang tidak

berguna sebelum diberikan kepada orang lain.

Itulah senyuman, memperkaya orang yang

menerima tanpa membuat melarat orang yang

memberi.

(buku How to Win Friends and Influence People by

Dale Carnegie).

Orang-orang Cina kuno bahkan mematri anjuran

senyum dalam pepatah, Tanpa wajah yang

tersenyum, tidak boleh membuka toko. Bisa jadi, ini

kunci sukses berdagang orang-orang Cina.

Siapapun, tentu lebih senang berbelanja di toko

yang pelayannya ramah, penuh senyuman. Walau

tempatnya jauh, kita takkan segan untuk kembali. (

service excellent )

Senyuman tulus ibarat setetes embun di padang

gersang atau cahaya lilin di kegelapan, selalu

menyenangkan bagi yang memandangnya.

Mulai hari ini, tekatkan hati untuk selalu tersenyum

pada siapa saja. Sulitkah ?

Itu karena belum mencoba. Berdirilah didepan

kaca, yakinkan diri kalau kita tampak lebih baik

bila tersenyum.


Senyum tak dapat dibeli, diminta, dipinjam, atau

dicuri. Karena ia adalah sesuatu yang tidak

berguna sebelum diberikan kepada orang lain.

Itulah senyuman, memperkaya orang yang

menerima tanpa membuat melarat orang yang

memberi.

(buku How to Win Friends and Influence People by

Dale Carnegie).

Orang-orang Cina kuno bahkan mematri anjuran

senyum dalam pepatah, Tanpa wajah yang

tersenyum, tidak boleh membuka toko. Bisa jadi, ini

kunci sukses berdagang orang-orang Cina.

Siapapun, tentu lebih senang berbelanja di toko

yang pelayannya ramah, penuh senyuman. Walau

tempatnya jauh, kita takkan segan untuk kembali. (

service excellent )

Senyuman tulus ibarat setetes embun di padang

gersang atau cahaya lilin di kegelapan, selalu

menyenangkan bagi yang memandangnya.

Mulai hari ini, tekatkan hati untuk selalu tersenyum

pada siapa saja. Sulitkah ?

Itu karena belum mencoba. Berdirilah didepan

kaca, yakinkan diri kalau kita tampak lebih baik

bila tersenyum.


Di pagi hari sebelum melangkah keluar rumah,

ambil posisi berdiri, tarik dagu. Tegakkan kepala

sambil menarik napas dalam-dalam, lalu lepaskan

napas perlahan sambil membentangkan kedua

tangan. Kemudian tersenyumlah.

Ucapkan kata, Mulai hari ini aku akan selalu

berusaha tersenyum.

Suatu saat ketika tidak tahu harus memberikan apa

kepada seseorang, atau ketika tidak memiliki

apapun yang dapat dibagikan, kita tahu kita masih

punya SENYUMAN :)

Senyuman tulus itu membangkitkan

potensi energi yang ada dalam diri kita.

Senyuman itu ibaratkan matahari dipagi

hari yang selalu meneraningi pagi

dengan sinar terangnya.

Senyuman itu respon komunikasi

simple murah dan mudah dilakukan

dan dahsyat dampaknya.


Di pagi hari sebelum melangkah keluar rumah,

ambil posisi berdiri, tarik dagu. Tegakkan kepala

sambil menarik napas dalam-dalam, lalu lepaskan

napas perlahan sambil membentangkan kedua

tangan. Kemudian tersenyumlah.

Ucapkan kata, Mulai hari ini aku akan selalu

berusaha tersenyum.

Suatu saat ketika tidak tahu harus memberikan apa

kepada seseorang, atau ketika tidak memiliki

apapun yang dapat dibagikan, kita tahu kita masih

punya SENYUMAN :)

Senyuman tulus itu membangkitkan

potensi energi yang ada dalam diri kita.

Senyuman itu ibaratkan matahari dipagi

hari yang selalu meneraningi pagi

dengan sinar terangnya.

Senyuman itu respon komunikasi

simple murah dan mudah dilakukan

dan dahsyat dampaknya.


Senyum adalah ekspresi jujur yang muncul dari

seseorang, senyum akan diterima dengan baik jika

senyum itu muncul dari hati yang ikhlas. Senyum

adalah komunikasi yang mudah untuk

menunjukkan hubungan emosional yang positif

terhadap orang lain.

Proses komunikasi awal yang dilakukan Sales saat

berjualan adalah senyuman, dengan senyum anda

siap menjual produk hari ini maka berikan

senyuman anda kepada pelanggan anda karena

anda tidak saja menjual produk tapi anda menjual

diri anda sendiri.

Banyak pelanggan tertarik bukan karena

produknya semata tapi karena bagaimana Sales

menjual produknya dengan impresi dan ekspresi

yang menawan dan tidak ketinggalan untuk

tersenyum.


Senyum adalah ekspresi jujur yang muncul dari

seseorang, senyum akan diterima dengan baik jika

senyum itu muncul dari hati yang ikhlas. Senyum

adalah komunikasi yang mudah untuk

menunjukkan hubungan emosional yang positif

terhadap orang lain.

Proses komunikasi awal yang dilakukan Sales saat

berjualan adalah senyuman, dengan senyum anda

siap menjual produk hari ini maka berikan

senyuman anda kepada pelanggan anda karena

anda tidak saja menjual produk tapi anda menjual

diri anda sendiri.

Banyak pelanggan tertarik bukan karena

produknya semata tapi karena bagaimana Sales

menjual produknya dengan impresi dan ekspresi

yang menawan dan tidak ketinggalan untuk

tersenyum.


BERBICARA SAJA TIDAK CUKUP

Mungkin menjadi sebuah jargon yang klise ketika

mengatakan jangan terlalu banyak bicara tapi

lakukanlah sesuatu. No Action Talk Only ( omdo =

omong doang, ) banyak bicara tidak pernah

melakukan. Mari coba menelaah dari sudut

pandang yang berbeda yaitu dari dimensi hirarki

jabatan ataupun sosial.

Kalau bicara penugasan dan tanggung jawab yang

melekat sebagai seorang leader, apa yang harus

dilakukan ketika bicara saja tidak cukup untuk

melakukan mobilisasi semua tugas agar berjalan

sesuai harapan seorang leader. Bagaimana kita

sebagai sahabat atau kolega yang tidak pernah

menepati janji dan bagaimana kita menjadi

seorang ayah yang hanya menyuruh disiplin tapi

tidak pernah mendisiplinkan diriya.

Dalam mendukung apa yang akan kita katakan

agar menjadi sesuatu yang bermanfaat dan

memiliki kekuatan saat dieksekusi dapat dibagi

menjadi dua tahap :

Sebelum berbicara.


BERBICARA SAJA TIDAK CUKUP

Mungkin menjadi sebuah jargon yang klise ketika

mengatakan jangan terlalu banyak bicara tapi

lakukanlah sesuatu. No Action Talk Only ( omdo =

omong doang, ) banyak bicara tidak pernah

melakukan. Mari coba menelaah dari sudut

pandang yang berbeda yaitu dari dimensi hirarki

jabatan ataupun sosial.

Kalau bicara penugasan dan tanggung jawab yang

melekat sebagai seorang leader, apa yang harus

dilakukan ketika bicara saja tidak cukup untuk

melakukan mobilisasi semua tugas agar berjalan

sesuai harapan seorang leader. Bagaimana kita

sebagai sahabat atau kolega yang tidak pernah

menepati janji dan bagaimana kita menjadi

seorang ayah yang hanya menyuruh disiplin tapi

tidak pernah mendisiplinkan diriya.

Dalam mendukung apa yang akan kita katakan

agar menjadi sesuatu yang bermanfaat dan

memiliki kekuatan saat dieksekusi dapat dibagi

menjadi dua tahap :

Sebelum berbicara.


Ya ternyata benar diperlukan respon, pengamatan

dan analisa sebelum berbicara dalam konteks

memberikan tugas dan memberikan perintah

maupun melakukan briefing. Kenapa demikian ?

berbicara yang benar adalah berbicara yang

terpola dan terstruktur. Berbicara adalah bagian

proses komunikasi yang harus memiliki

kepentingan bersama antara pembicara dan

pendengar. Ketika bicara apa yang diharapkan dari

orang lain yaitu pendengar paham mengerti dan

mengetahui alur pembicaraan. Berbicara itu bisa

harus dilakukan dengan sistematis atau sistemik.

Sebelum berjanji kepada orang lain lihat dulu

kemampuan untuk merealisasikan apa yang akan

dikatakan, jangan sampai menjadi bumerang

karena antara realita dan kata-kata tidak pernah

terjadi kesesuaian. Bisa dibayangkan apa jadinya

ketika orang tidak lagi percaya terhadap kita.

Dalam konteks seorang Ayah ketika ingin

mengajarkan hal-hal yang baik seperti disiplin,

buang sampah pada tempatnya, selalu menyikat

gigi dan berdoa sebelum tidur alangkah baiknya

jika terlebih dahulu melakukan hal-hal tersbut

diatas sehingga ketika menyuruh anak, anak bisa

melihat contoh yang nyata yaitu contoh dari


Ya ternyata benar diperlukan respon, pengamatan

dan analisa sebelum berbicara dalam konteks

memberikan tugas dan memberikan perintah

maupun melakukan briefing. Kenapa demikian ?

berbicara yang benar adalah berbicara yang

terpola dan terstruktur. Berbicara adalah bagian

proses komunikasi yang harus memiliki

kepentingan bersama antara pembicara dan

pendengar. Ketika bicara apa yang diharapkan dari

orang lain yaitu pendengar paham mengerti dan

mengetahui alur pembicaraan. Berbicara itu bisa

harus dilakukan dengan sistematis atau sistemik.

Sebelum berjanji kepada orang lain lihat dulu

kemampuan untuk merealisasikan apa yang akan

dikatakan, jangan sampai menjadi bumerang

karena antara realita dan kata-kata tidak pernah

terjadi kesesuaian. Bisa dibayangkan apa jadinya

ketika orang tidak lagi percaya terhadap kita.

Dalam konteks seorang Ayah ketika ingin

mengajarkan hal-hal yang baik seperti disiplin,

buang sampah pada tempatnya, selalu menyikat

gigi dan berdoa sebelum tidur alangkah baiknya

jika terlebih dahulu melakukan hal-hal tersbut

diatas sehingga ketika menyuruh anak, anak bisa

melihat contoh yang nyata yaitu contoh dari


ayahnya yang kemudian bisa menjadi panutan

yang baik.

Setelah berbicara

Tidak hanya cukup berbicara untuk memberikan

penjelasan dalam sebuah meeting diperlukan

action setelah berbicara, kemudian pengawasan

berkala sehingga apa yang sudah diucapakan

benar-benar terealisasi dengan baik. Diperlukan

cross check dan evaluasi berkala untuk memantau

semua berjalan dengan benar sesuai jadwal yang

telah ditetapkan.

Kenapa harus demikian proses implementasi dalam

menyelesaikan pekerjaan adalah hal yang bisa

dilihat tolak ukur keberhasilannya sehingga setiap

ide dan wacana harus dituangkan dalam proses

kerja yang sebenar-benarnya.

Membangun hubungan baik adalah dengan

menepati janji kepada orang lain, lakukan apa

yang telah dijanjikan. Melakukan dan menyepakati

dengan sungguh-sungguh adalah sebuah

komitmen dalam mengemban tugas sesuai

tanggung jawab.

Sebagai seorang ayah ketika mengatakan A maka

lakukanlah A karena dengan melakukan apa yang


ayahnya yang kemudian bisa menjadi panutan

yang baik.

Setelah berbicara

Tidak hanya cukup berbicara untuk memberikan

penjelasan dalam sebuah meeting diperlukan

action setelah berbicara, kemudian pengawasan

berkala sehingga apa yang sudah diucapakan

benar-benar terealisasi dengan baik. Diperlukan

cross check dan evaluasi berkala untuk memantau

semua berjalan dengan benar sesuai jadwal yang

telah ditetapkan.

Kenapa harus demikian proses implementasi dalam

menyelesaikan pekerjaan adalah hal yang bisa

dilihat tolak ukur keberhasilannya sehingga setiap

ide dan wacana harus dituangkan dalam proses

kerja yang sebenar-benarnya.

Membangun hubungan baik adalah dengan

menepati janji kepada orang lain, lakukan apa

yang telah dijanjikan. Melakukan dan menyepakati

dengan sungguh-sungguh adalah sebuah

komitmen dalam mengemban tugas sesuai

tanggung jawab.

Sebagai seorang ayah ketika mengatakan A maka

lakukanlah A karena dengan melakukan apa yang


dikatakan adalah buah konsistensi dan tanggung

jawab sebagai kepala rumah tangga.

Berani mengatakan maka harus berani berbuat hal

ini mampu membangun dan menciptakan pribadi

yang bertanggung jawab karena meilihat figur

seorang yang selalu bisa merealisasikan apa yang

dia katakan.

Jangan pernah berjanji apa yang tidak

pernah kita sanggup berikan.

Integritas seseorang bisa dilihat dari

apa yang telah dilakukan sesuai

dengan apa yang diucapkan.

Perbuatan adalah simbol dari realita

kepercayaan seseorang atas semua

komitmen yang telah dibangun.

Kita dinilai dari apa yang kita katakan

dan apa yang kita lakukan.


dikatakan adalah buah konsistensi dan tanggung

jawab sebagai kepala rumah tangga.

Berani mengatakan maka harus berani berbuat hal

ini mampu membangun dan menciptakan pribadi

yang bertanggung jawab karena meilihat figur

seorang yang selalu bisa merealisasikan apa yang

dia katakan.

Jangan pernah berjanji apa yang tidak

pernah kita sanggup berikan.

Integritas seseorang bisa dilihat dari

apa yang telah dilakukan sesuai

dengan apa yang diucapkan.

Perbuatan adalah simbol dari realita

kepercayaan seseorang atas semua

komitmen yang telah dibangun.

Kita dinilai dari apa yang kita katakan

dan apa yang kita lakukan.


Jangan berjanji terlalu berlebihan hanya untuk

pelanggan merasa senang sesaat. Berjanji dengan

tepat adalah sebuah pelayanan yang baik dan

bisa mendukung penjualan karena Sales itu

berasal dari bahasa Anglo Saxon yang berarti

memberi dan melayani.

Jika anda menujual produk maka tidak hanya

produk yang anda jual tapi bagaimana anda

berkomitmen untuk membatu, mengarahkan dan

melayani dengan baik. Sales itu memberikan lebih

dari apa yang dijanjikan sehingga pelanggan

merasa special. Maka berjanjilah untuk membuat

pelanggan terus berkomitmen karena janji anda.

Sales dinilai dari apa yang kita katakan dan apa

yang kita lakukan.


Jangan berjanji terlalu berlebihan hanya untuk

pelanggan merasa senang sesaat. Berjanji dengan

tepat adalah sebuah pelayanan yang baik dan

bisa mendukung penjualan karena Sales itu

berasal dari bahasa Anglo Saxon yang berarti

memberi dan melayani.

Jika anda menujual produk maka tidak hanya

produk yang anda jual tapi bagaimana anda

berkomitmen untuk membatu, mengarahkan dan

melayani dengan baik. Sales itu memberikan lebih

dari apa yang dijanjikan sehingga pelanggan

merasa special. Maka berjanjilah untuk membuat

pelanggan terus berkomitmen karena janji anda.

Sales dinilai dari apa yang kita katakan dan apa

yang kita lakukan.


MENGATASI RASA TAKUT DITOLAK

Jika memiliki sebuah produk atau jasa dan harga -

harganya masih relevan sesuai dengan harga

pasar saat ini, masalah terbesar yang ada adalah

penolakan baik ketika melakukan penawaran

melalui telpon, penyebaran brosur ataupun

menjual langsung ke konsumen. Rasa penolakan

seringkali menghambat proses menjual dan juga

mampu melemahkan motivasi hal ini bisa menjadi

mimpi buruk yang selalui menghantui setiap tenaga

penjual atau siapapun saat sedang menjual konsep

agar konsep-konsep kita diterima oleh

atasan/rekan kita. Faktor penolakan merupakan hal

besar yang mampu mempengaruhi sukses dan

gagalnya para penjual.

Penolakan bagian dari setiap proses yang dijalani

oleh setiap penjual sehingga penolakan adalah

teman, sahabat dan sekaligus musuh. Penolakan

menjadi bagian yang tidak bisa dipisahkan, jika

menghitung rasio perbandingan antara penolakan

dan penerimaan didalam setiap tahap menjual

pasti hasilnya lebih besar penolakan daripada

penerimaan ( Penolakan > Penerimaan ) setiap satu

penerimaan/keberhasilan pasti melewati beberapa


MENGATASI RASA TAKUT DITOLAK

Jika memiliki sebuah produk atau jasa dan harga -

harganya masih relevan sesuai dengan harga

pasar saat ini, masalah terbesar yang ada adalah

penolakan baik ketika melakukan penawaran

melalui telpon, penyebaran brosur ataupun

menjual langsung ke konsumen. Rasa penolakan

seringkali menghambat proses menjual dan juga

mampu melemahkan motivasi hal ini bisa menjadi

mimpi buruk yang selalui menghantui setiap tenaga

penjual atau siapapun saat sedang menjual konsep

agar konsep-konsep kita diterima oleh

atasan/rekan kita. Faktor penolakan merupakan hal

besar yang mampu mempengaruhi sukses dan

gagalnya para penjual.

Penolakan bagian dari setiap proses yang dijalani

oleh setiap penjual sehingga penolakan adalah

teman, sahabat dan sekaligus musuh. Penolakan

menjadi bagian yang tidak bisa dipisahkan, jika

menghitung rasio perbandingan antara penolakan

dan penerimaan didalam setiap tahap menjual

pasti hasilnya lebih besar penolakan daripada

penerimaan ( Penolakan > Penerimaan ) setiap satu

penerimaan/keberhasilan pasti melewati beberapa


penolakan, bisa 5 kali, bisa juga 10 kali tergantung

produk atau jasa apa yang akan kita jual. Hal yang

paling bijak untuk menyikapinya adalah harus

belajar dari penolakan yang diterima sehingga bisa

menjadi sebuah proses pembelajaran dan

pengkayaan saat mengalaminya dan bisa menjadi

kekuatan Maha Dahsyat sebagai seorang spenjual.

Diperlukan disiplin luar biasa besar bagi tenaga

penjual untuk bangun setiap pagi lalu keluar

kantor/rumah dan menghadapi penolakkan yang

tidak terelakkan yang tau dan tidak bisa hindari

selama sepanjang hari, seminggu, sebulan bahkan

setahun. Kebanyakan orang tidak mampu

mengatasi penolakan yang terus meneurus dengan

begitu rutinnya. Oleh karena itu untuk menghindari

rasa sakit emosional yang sangat tidak

mengenakkan bersamaan dengan penolakkan

banyak dari tenaga penjual membuat serangkaian

aktifitas yang sifatnya menghindari pertemuan atau

proses menjual “ salah tempat ” agar tidak

mendapatkan penolakan. Banyak tenaga penjual

menghabiskan waktunya dipelataran Masjid alih-

alih beribadah padahal tidak jelas apa yang

dilakukannya, ada juga penjual yang sibuk

ngumpul di warung kopi alih-alih membangun


penolakan, bisa 5 kali, bisa juga 10 kali tergantung

produk atau jasa apa yang akan kita jual. Hal yang

paling bijak untuk menyikapinya adalah harus

belajar dari penolakan yang diterima sehingga bisa

menjadi sebuah proses pembelajaran dan

pengkayaan saat mengalaminya dan bisa menjadi

kekuatan Maha Dahsyat sebagai seorang spenjual.

Diperlukan disiplin luar biasa besar bagi tenaga

penjual untuk bangun setiap pagi lalu keluar

kantor/rumah dan menghadapi penolakkan yang

tidak terelakkan yang tau dan tidak bisa hindari

selama sepanjang hari, seminggu, sebulan bahkan

setahun. Kebanyakan orang tidak mampu

mengatasi penolakan yang terus meneurus dengan

begitu rutinnya. Oleh karena itu untuk menghindari

rasa sakit emosional yang sangat tidak

mengenakkan bersamaan dengan penolakkan

banyak dari tenaga penjual membuat serangkaian

aktifitas yang sifatnya menghindari pertemuan atau

proses menjual “ salah tempat ” agar tidak

mendapatkan penolakan. Banyak tenaga penjual

menghabiskan waktunya dipelataran Masjid alih-

alih beribadah padahal tidak jelas apa yang

dilakukannya, ada juga penjual yang sibuk

ngumpul di warung kopi alih-alih membangun


koneksi, ada juga penjual yang duduk berlama-

lama di warung makan alih-alih mencari informasi.

Tenaga penjual itu banyak ide tapi sayang

kebanyakan idenya dipergunakan untuk membuat

alasan yang tidak produktif bukan kebalikannya.

Seorang tenaga penjual selalu beralasan kenapa

dia tidak mendapatlan pelanggan hari ini, seribu

alasan bisa dengan mudah diutarakan, sayang

seribu sayang harusnya ide kreatifnya dipindahkan

untuk bagaimana bisa bertemu dengan pelanggan

hari ini sehingga kunjungannya makin banyak dan

memiliki peluang untuk mendapatkan penerimaan.

Menurut data Colombia University, rata-rata tenaga

penjual bekerja selama 90 menit sehari

Berarti 1 ½ jam bekerja 8 jam waktu bekerja selama

satu hari. Tenaga penjual banyak menghabiskan

waktu dengan melakukan pemanasan dan

persiapan, melakukan tugas administratif,

memerikasa internet, membaca koran, mengobrol

dengan rekan kerja, datang terlambat, terlalu

banyak minum kopi dan teh, pulang lebih cepat,

memperpanjang jam makan siang dan ada saja


koneksi, ada juga penjual yang duduk berlama-

lama di warung makan alih-alih mencari informasi.

Tenaga penjual itu banyak ide tapi sayang

kebanyakan idenya dipergunakan untuk membuat

alasan yang tidak produktif bukan kebalikannya.

Seorang tenaga penjual selalu beralasan kenapa

dia tidak mendapatlan pelanggan hari ini, seribu

alasan bisa dengan mudah diutarakan, sayang

seribu sayang harusnya ide kreatifnya dipindahkan

untuk bagaimana bisa bertemu dengan pelanggan

hari ini sehingga kunjungannya makin banyak dan

memiliki peluang untuk mendapatkan penerimaan.

Menurut data Colombia University, rata-rata tenaga

penjual bekerja selama 90 menit sehari

Berarti 1 ½ jam bekerja 8 jam waktu bekerja selama

satu hari. Tenaga penjual banyak menghabiskan

waktu dengan melakukan pemanasan dan

persiapan, melakukan tugas administratif,

memerikasa internet, membaca koran, mengobrol

dengan rekan kerja, datang terlambat, terlalu

banyak minum kopi dan teh, pulang lebih cepat,

memperpanjang jam makan siang dan ada saja


alasan penguat untuk melakukan aktifitas yang

lain. Kalau kondisi seperti sudah bisa dipastikan

banyak tenaga penjual yang tidak siap untuk

menghadapi penolakkan.

Penolakkan adalah bagian dari proses

menjual seorang sales.

Untuk mengurangi penolakkan berarti

kita harus menjalani banyaknya

penolakkan itu sendiri.

Sales harusnya belajar saat banyak

bertemu dengan pelanggan dan

banyak ditolak.

Kapan tenaga penjual bekerja ? tenaga penjual

bekerja hanya ketika ia beradu telinga (

ditelpon ) atau bertatap muka dengan seseorang

yang memiliki potensi membeli dalam jangka

waktu tertentu dan itu terus dilakukan secara terus


alasan penguat untuk melakukan aktifitas yang

lain. Kalau kondisi seperti sudah bisa dipastikan

banyak tenaga penjual yang tidak siap untuk

menghadapi penolakkan.

Penolakkan adalah bagian dari proses

menjual seorang sales.

Untuk mengurangi penolakkan berarti

kita harus menjalani banyaknya

penolakkan itu sendiri.

Sales harusnya belajar saat banyak

bertemu dengan pelanggan dan

banyak ditolak.

Kapan tenaga penjual bekerja ? tenaga penjual

bekerja hanya ketika ia beradu telinga (

ditelpon ) atau bertatap muka dengan seseorang

yang memiliki potensi membeli dalam jangka

waktu tertentu dan itu terus dilakukan secara terus


menerus. Kalau dihitung frekuensi penolakkan dan

penerimaan maka hasilnya akan lebih banyak

penolakkan.

Prinsip seorang Sales mungkin hari ini saya ditolak

tapi bulan depan atau bahkan tahun depan

pelanggan akan membeli produknya dari saya.

Penolakkan itu adalah masalah peluang dan

kesempatan yang belum tepat menjadi milik anda.

Penjual sukses bisa dijabarkan dalam dalam

beberapa kata “ Habiskan waktu lebih banyak

dengan prospek sesering mungkin “ dan buatlah

penolakkan itu menjadi kecil dan semakin kecil

prosentasenya karena banyak tau dan belajar dari

penolakkan.


menerus. Kalau dihitung frekuensi penolakkan dan

penerimaan maka hasilnya akan lebih banyak

penolakkan.

Prinsip seorang Sales mungkin hari ini saya ditolak

tapi bulan depan atau bahkan tahun depan

pelanggan akan membeli produknya dari saya.

Penolakkan itu adalah masalah peluang dan

kesempatan yang belum tepat menjadi milik anda.

Penjual sukses bisa dijabarkan dalam dalam

beberapa kata “ Habiskan waktu lebih banyak

dengan prospek sesering mungkin “ dan buatlah

penolakkan itu menjadi kecil dan semakin kecil

prosentasenya karena banyak tau dan belajar dari

penolakkan.


TENTANG PENULIS

Guguh Unggul satriadi

adalah seorang Trainer,

Konsultan dan Fasilitator

dalam program pengembangan sumber daya

manusia. Kemampuannya di peroleh dari

pengalaman bekerja di beberapa perusahaan

nasional ( bergerak dalam dibidang distribusi,

travel, garment, manufacturing dan lembaga

pelatihan ) sebagai seorang marketing, sales

sampai dengan product development, sejak tahun

1999 -2011. Pengalaman mengajar dan konsultasi

dilakukan dibeberapa jenis perusahaan seperti

retail handphone, minimarket, otomotif, perusahaan

manufactur, lembaga pembiayaan, media cetak

dan perkebunan.

Penulis memiliki latar belakang pendidikan Ilmu

Hukum , Marketing, Pengembangan Sumber Daya

Manusia dan beberapa pelatihan Soft Skill sebagai


TENTANG PENULIS

Guguh Unggul satriadi

adalah seorang Trainer,

Konsultan dan Fasilitator

dalam program pengembangan sumber daya

manusia. Kemampuannya di peroleh dari

pengalaman bekerja di beberapa perusahaan

nasional ( bergerak dalam dibidang distribusi,

travel, garment, manufacturing dan lembaga

pelatihan ) sebagai seorang marketing, sales

sampai dengan product development, sejak tahun

1999 -2011. Pengalaman mengajar dan konsultasi

dilakukan dibeberapa jenis perusahaan seperti

retail handphone, minimarket, otomotif, perusahaan

manufactur, lembaga pembiayaan, media cetak

dan perkebunan.

Penulis memiliki latar belakang pendidikan Ilmu

Hukum , Marketing, Pengembangan Sumber Daya

Manusia dan beberapa pelatihan Soft Skill sebagai


penunjang keilmuan seorang Trainer dan

Konsultan.

Saat ini penulis menjadi kolega/patner dibeberapa

konsultan seperti PDP Consulting, Applied SKA dan

Smart Personality, di dorong latar belakang di

dunia sales dan banyak berkecimpung di dunia

otomotif penulis mendirikan Salesman Automotive

Training dan Consultant ( www.salesman-

automotive.com ) serta 3 in 1 Succes Factor sebagai

dedikasi dan kepedulian terhadap profesi sales

yang saat ini belum menjadi profesi idola bagi para

pencari kerja.


penunjang keilmuan seorang Trainer dan

Konsultan.

Saat ini penulis menjadi kolega/patner dibeberapa

konsultan seperti PDP Consulting, Applied SKA dan

Smart Personality, di dorong latar belakang di

dunia sales dan banyak berkecimpung di dunia

otomotif penulis mendirikan Salesman Automotive

Training dan Consultant ( www.salesman-

automotive.com ) serta 3 in 1 Succes Factor sebagai

dedikasi dan kepedulian terhadap profesi sales

yang saat ini belum menjadi profesi idola bagi para

pencari kerja.


DAFTAR PUSTAKA

Brian Tracy, 2010, STOP Berdalih ! Dan Raih

Kesuksesan Anda Sekarang !

Brian Tracy, 2008, The Art of Closing the Sales.

Dale Carnegie, 1995, Bagaimana Mencari Kawan

dan Mempengaruhi Orang lain.

Freddy Rangkuti, 2012, Keajaiban Teknik Selling

Rasullah

Renee Walkup & Ram Charan, 2008, What The

Customer Want You To Know.

Sandra Mckee, 2012, The Naked Salesperson.


DAFTAR PUSTAKA

Brian Tracy, 2010, STOP Berdalih ! Dan Raih

Kesuksesan Anda Sekarang !

Brian Tracy, 2008, The Art of Closing the Sales.

Dale Carnegie, 1995, Bagaimana Mencari Kawan

dan Mempengaruhi Orang lain.

Freddy Rangkuti, 2012, Keajaiban Teknik Selling

Rasullah

Renee Walkup & Ram Charan, 2008, What The

Customer Want You To Know.

Sandra Mckee, 2012, The Naked Salesperson.

total - 3in1successfactor.com · sales untuk memulai menjual, ka rena setiap langka hnya dipenuhi...

Documents