PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KORBAN TINDAK PIDANA PENIPUAN

TOKO ONLINE (ONLINE SHOP) MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM

(Studi Kasus di Kepolisian Resor Malang Kota)

SKRIPSI

Dosen Pembimbing 1 : Dr. Tongat, S.H.,M.Hum

Dosen Pembimbing 2 : Nu’man Aunuh, S.H.,M.Hum

Oleh:

Anita Larasati

NIM: 201510110311085

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

FAKULTAS HUKUM

2020

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb.

Puji syukur alhamdulillahi rabbil al-amin penulis haturkan dengan penuh kerendahan dan

kepasrahan kepada Allah SWT, karena atas berkat rahmat dan hidayah-Nya penulis mampu

menyelesaikan penyusunan tugas akhir ini dengan judul “PERLINDUNGAN HUKUM

TERHADAP KORBAN TINDAK PIDANA PENIPUAN TOKO ONLINE (ONLINE SHOP)

(Studi Kasus di Kepolisian Resor Kota Malang)”. Dan hanya kepada Allah segala hal yang

penulis miliki ini diarahkan sebagai wujud penghambaan yang sejati. Shalawat dan salam

semoga tercurah kepada junjungan kita Nabi besar Rasulullah Muhammad SAW dan

keluarga yang memperjuangkan kehidupan umat manusia di muka bumi ini.

Penulisan Tugas Akhir/ Skripsi ini merupakan persyaratan untuk mencapai atau

memperoleh gelar kesarjanaan di bidang Ilmu Hukum pada Fakultas Hukum Universitas

Muhammadiyah Malang. Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir/Skripsi ini masih

banyak kekurangan dan masih jauh kata sempurna, hal ini disebabkan karena keterbatasan

pengetahuan penulis. Tak lepas juga penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada orang-

orang yang selalu memberikan semangat dan dukungan selama penulis mengerjakan skripsi ini

yang mana banyak mengalami kendala, namun berkat bantuan, bimbingan, dan kerja sama dari

berbagai pihak dan juga berkah dari Allah SWT sehingga kendala tersebut dapat diatasi. Untuk itu

tak lupa pula penulis haturkan banyak terima kasih yang tak terhingga kepada :

1. Allah SWT, Tuhan Yang Maha Esa karena atas Berkat, Rakhmat dan Hidayah-Nya

sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi ini;

2. Yang Tercinta Kedua orang tua Penulis, yaitu Ayah ku Bpk. Daryoto, S.H.,M.Hum juga

Ibu ku Ny. Kholifah, S.A.g yang senantiasa mendoakan, menasehati, mendukung, dan

selalu bersabar menanti Penulis untuk menyelesaikan skripsi ini hingga akhirnya

mendapatkan gelar Sarjana Hukum;

3. Yang Tercinta Kakak ku, yaitu Mas Sulung Cahyo Saputro, S.H, yang selalu mendokan,

membantu dan mensupport Penulis untuk menyelesaikan skripsi ini hingga akhirnya

mendapatkan gelar Sarjana Hukum;

4. Yang Tercinta Adik-Adik ku,Tasya, Atika, Rosebtha, yang telah selalu menghibur

penulis dengan tingkah-tingkah lucunya dan selalu memberikan semangat dan support

kepada Penulis dalam keadaan apapun;

5. Bapak Dr. H. Fauzan, M.Pd., selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang atas

pesan dan nasihat yang positif yang diberikan selama penulis menempuh pendidikan di

Perguruan Tinggi ini;

6. Bapak Dr. Tongat S.H.M.Hum., selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas

Muhammadiyah Malang atas nasihat yang telah diberikan selama penulis menempuh

pendidikan di Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Malang;

7. Bapak Dr. Tongat S.H.M.Hum., selaku Pembimbing I yang selalu setia membimbing,

bersabar, dan memberikan pengarahan yang terbaik agar Skripsi Penulis dapat

terselesaikan dengan baik,

8. Bapak Nu’man Aunuh, S.H.,M.Hum. selaku Pembimbing II yang mana beliau dengan

baik hati menyempatkan waktunya dengan penuh kesabaran, dan membimbing agar

Skripsi Penulis dapat terselesaikan dengan baik;.

9. Ibu Catur Wido Haruni, S.H., M.Si., M.Hum, selaku Pembantu Dekan I yang telah

memberikan nasehat serta saran untuk penyelesaian Skripsi ini;

10. Ibu Catur Wido Haruni, S.H., M.Si., M.Hum, selaku Dosen Wali Kelas B yang telah

memberikan nasehat serta saran untuk penyelesaian Skripsi ini

11. Bapak Samtiawan, S.H., selaku Ketua Unit Tipidter Kepolisian Resor Malang Kota

Ketua yang telah menerima Penulis untuk melakukan Penelitian di Kepolisian Resor

Kota Malang;

12. Bapak Leo Kevin, S.H selaku Staff Unit Tipinditer Kepolisian Resor Kota Malang yang

telah bersedia meluangkan waktunya untuk diwawancarai dan memberikan data selama

Penulis melakukan penelitian.

13. Semua teman-teman seperjuanganku Fakultas Hukum angkatan 2015 kelas B yang tak

dapat penulis tuliskan satu-persatu yang telah mensupport dan menghibur penulis dalam

penyelesaian Skripsi ini .

14. Sahabat-sahabatku selama menjadi mahasiswa Sintia Agustin, Indah Yulindar, Afifah

RA, Firstlya Ghifari, Sekar Rizqi, Nur Hayati, Syakuru, Desna, Ubay, yang selalu

menemani, membantu, menghibur dan menyempatkan mendukung ditengah kesibukan

masing-masing.

15. Sahabat-sahabatku SMA Elviera, Safira, Felanda, Dan Regina, yang selalu mendukung

dan selalu menghibur saya dalam menyelesaikan Skripsi ini

16. Dan seluruh pihak yang tak bisa Penulis sebutkan semuanya dalam Kata Pengantar ini,

yang telah memberikan spirit dan energy yang besar untuk Penulis agar dapat

menyelesaikan Skripsi ini.

Atas bantuan dan jasa yang sangat berarti yang telah diberikan kepada penulis, tidak lupa

penulis ucapkan banyak terima kasih dan semoga Allah SWT akan membalas kebaikan dan

kemurahan hati kepada semuanya. Aamiin Ya Robbal Alamin.

Akhirnya penulis dengan penuh rasa menyadari bahwa apa yang disajikan dalam Skripsi

ini masih banyak pula kekurangan. Untuk itu senantiasa penulis memohon saran dan kritik

dari para pembaca sekalian, dan semoga Skripsi ini nantinya bermanfaat dan berguna untuk

semuanya. Akhir kata penulis mengucapkan

Wassalamu alaikum Wr. Wb.

4 April

DAFTAR ISI

Halaman

SURAT PERNYATAAN ............................................................................................. VI

MOTTO ....................................................................................................................... VII

ABSTRACT ...............................................................................................................VIII

KATA PENGANTAR ....................................................................................................X

DAFTAR ISI ............................................................................................................. XIV

BAB I............................................................................................................................ 16

Pendahuluan ................................................................................................................. 16

I.1 Latar Belakang ................................................................................................... 16

I.2 Rumusan Masalah ............................................................................................... 25

I.3 Tujuan Penelitian ................................................................................................ 26

I.4 Metode Penelitian ............................................................................................... 27

I.5 Kegunaan Penulisan ............................................................................................ 28

I.6 Sistematika Penulisan ......................................................................................... 30

BAB II .......................................................................................................................... 32

KERANGKA TEORI ................................................................................................. . 32

II.1 Perlindungan Hukum .......................................................................................... 32

II.1.1 Konsep Perlindungan Hukum ........................................................................ 32

II.2 Konsumen ............................................................................................................ 35

II.2.1 Pengertian Konsumen .................................................................................... 35

II.2.2 Hak – Hak Konsumen .................................................................................... 38

II.2.3 Kewajiban Konsumen .................................................................................... 40

II.3.1 Perspektif Korban .......................................................................................... 41

II.3.2 Macam-macam Korban .................................................................................. 43

II.3.3 Hak-hak Korban ............................................................................................. 45

II.4Kewajiban Korban ............................................................................................. 47

II.4 Tindak Pidana Penipuan Online .......................................................................... 48

II.4.1 Pengertian Penipuan ....................................................................................... 48

II.4.2 Unsur-unsur Tindak Pidana Penipuan Online ................................................ 50

II.4.3 Penipuan Online ............................................................................................. 50

II.4.4 Konsep atau Pengertian Tindak Pidana Penipuan .......................................... 52

II.4.5 Unsur-unsur Tindak Pidana Penipuan ............................................................ 53

II.5. Pengertian Media Sosial................................................................................ ...58

II.5.1. Ciri-ciri Media Sosial ....................................................................................59

II.5.2. Fungsi dan Peran Media Sosial......................................................................59

BAB III ......................................................................................................................... 63

HASIL ANALISA DAN PEMBAHASAN.................................................................. 63

III.1 Perlindungan Hukum Terhadap Korban Penipuan Toko Online (Online Shop)

Melalui Media Sosial .......................................................................................... 63

III.2 Perlindungan Hukum Terhadap Korban Menurut Hukum Positif……………..65

III.3 Perlindungan Hukum Menurut Aparatur Negara ............................................... 67

III.3.1 Aparat Penegak Hukum ................................................................................ 67

III.4 Upaya Kepolisian dalam Menyelesaikan Perkara Penipuan Toko Online……..81

III.4.1 Upaya Hukum ............................................................................................... 81

BAB IV ......................................................................................................................... 84

PENUTUP .................................................................................................................... 84

IV.1 Kesimpulan ........................................................................................................ 84

IV.2 Saran .................................................................................................................. 86

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................... 88

LAMPIRAN ................................................................................................................. 92

Tabel 1-1 Jumlah Kasus Tindak Pidana Cyber Crime di Polres Kota Malang Tahun 2016

No Kasus Ketentuan Pidana Jumlah

Kasus

1. Pornografi dan/atau

pelanggar keasusilaan

Ps. 27 ayat 1 15

2. Prostitusi Online Ps. 298 KUHP 3

3. Penyebaran berita bohong

dan penyesatan

Ps. 28 ayat 1 2

4. Penipuan Jual Beli Online Ps. 378 KUHP dan

Ps. 28 ayat 1 UU ITE

104

Total 124

Sumber data: data th. 2016 Kepolisian Resor Kota Malang

Tabel 1-2 Jumlah Kasus Tindak Pidana Cyber Crime di Polres Kota Malang Tahun 2017

No. Kasus Ketentuan Pidana Jumlah Kasus

1. Pornografi dan/atau

pelanggar keasusilaan

Ps. 27 ayat 1 18

2. Prostitusi Online Ps. 298 KUHP 3

3. Penyebaran Berita Bohong

dan Penyesatan

Ps. 28 ayat 1 4

4.

Penipuan Jual Beli Online Ps. 378 KUHP

dan Ps. 28 ayat 1

UU ITE

110

Total 135

Sumber data: data th. 2017 dari Kepolisian Resor Malang Kota

Tabel 1-3 Jumlah Kasus Tindak Pidana Cyber Crime di Polres Kota Malang Tahun 2018

No. Kasus Ketentuan Pidana Jumlah Kasus

1. Pornografi dan/atau

pelanggar keasusilaan

Ps. 27 ayat 1 20

No. Kasus Ketentuan Pidana Jumlah Kasus

2. Prostitusi Online Ps. 298 KUHP 52

3. Penyebaran Berita

Bohong dan Penyesatan

Ps. 28 ayat 1 2

4. Penipuan Jual Beli

Online

Ps. 378 KUHP dan

Ps. 28 ayat 1 UU

ITE

106

Total 180

Sumber data: data th. 2018 dari Kepolisian Resor Malang Kota

Tabel 1-4 Laporan Tindak Pidana Penipuan Online Shop Tahun 2016

Sumber data: data th 2016 Kepolisian Resor Kota Malang

Tabel 1-5 Laporan Tindak Pidana Penipuan Online Shop Tahun 2017

NO BULAN LAPORAN

MASUK

YANG

DITANGANI

YANG

TERSELESAIKAN

NO BULAN LAPORAN

MASUK

YANG

DITANGANGAN

I

YANG

TERSELESAIKA

N

1. Januari 10 - -

2. Februari 5 - -

3. Maret 3 - -

4. April 5 - -

5. Mei 12 - -

6. Juni 6 - -

7. Juli 8 - -

8. Agustus 6 - -

9. September 10 - -

10. Oktober 7 - -

11. November 12 - -

12. Desember 20 - -

Jumlah 104

NO BULAN LAPORAN

MASUK

YANG

DITANGANI

YANG

TERSELESAIKAN

1. Januari 10 - -

2. Februari 6 - -

3. Maret 8 - -

4. April 8 - -

5. Mei 7 - -

6. Juni 12 - -

7. Juli 9 - -

8. Agustus 11 - -

9. September 8 - -

10. Oktober 5 - -

11. November 6 - -

12. Desember 10 - -

Jumlah 110

Sumber data: data th 2017 Kepolisian Resor Kota Malang

Tabel 1-6 Laporan Tindak Pidana Penipuan Online Shop Tahun 2018

NO BULAN LAPORAN

MASUK

YANG

DITANGANI

YANG

TERSELESAIKA

N

1. Januari 15 - -

2. Februari 5 - -

3. Maret 6 - -

4. April 9 - -

5. Mei 4 - -

6. Juni 12 - -

7. Juli 9 - -

8. Agustus 10 - -

9. September 7 - -

10. Oktober 5 - -

11. November 8 - -

12. Desember 16 - -

Jumlah 106

Sumber data: data th 2018 Kepolisian Resor Kota Malang

LAMPIRAN

FOTO BERSAMA BAPAK SAMTIAWAN,S.H SELAKU KANIT TIPIDTER

KEPOLISIAN RESOR MALANG KOTA

DAFTAR PUSTAKA

Sumber Dari Buku:

Sri Rejeki Hartono, 2000, Aspek-aspek hukum Perlindungan Konsumen pada era

Perdagangan Bebas dalam Hukum Perlindungan Konsumen, Bandung, Mandar Maaju

hlm. 33

Arif Gosita. 1983. “Masalah Korban Kejahatan”. Jakarta: Akademika Pressindo. Hal 3

Rena Yulia, Victimologi, Perlindungan Hukum terhadap Korban Kejahatan, Graha Ilmu,

Bandung, 2010, hlm. 81.

Arif Gosita, Masalah Perlindungan Anak, CV Akademika Pressindo, Jakarta, 1989, hlm. 94.

Chaerudin dan Syarif Fadillah, Korban Kejahatan dalam Perspektif Viktimologi dan Hukum

Pidana Islam, Ghalia Press, Jakarta

Andrew Karmen, 2003, Crime Victims: An Introduction to Victimology, Wadsworth

Publishing , ISBN 978-0-534-61632-8.

Mustafa M. 2007. Kriminologi Vol 41. Depok: FISIP UI PRESS.

S, Ananda, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Kartika, Surabaya, 2009, hal.364

Wirjono Prodjodikoro, Tindak-tindak Pidana Tertentu di Indonesia, Refika Adityama,

Bandung, 2003, hlm. 36

Moch. Anwar, Hukum Pidana Bagian Khusus (KUHP Buku II). PT. Citra Aditya Bakti,

Bandung, 1989, hlm. 62

Sumber Dari Internet:

Diakses dari, Perlindungan Hukum Konsumen data E-Commerce,

https://www.hukumonline.com, Acces 17 Desember 2018

Diakses dari, Pengertian Perlindungan Hukum, https://suduthukum.com/2015/11/, access 24

Juli 2019, pada pukul 31.30

Diakses dari, Pengertian Perlindungan hukum Menurut Para Ahli, https://tesishukum.com/,

acces 24 Juli 2019, pukul 23.15

Diakses dari, Pengertian Konsumen Menurut Para Ahli, http://www.infodanpengertian.com/,

access 17 Desember 2018, pada pukul 23.57

Diakses dari, Perlindungan Konsumen, https://michibeby.wordpress.com, access 17

Desember 2018

Diakses dari Hukum Perlindungan Konsumen, http://www.academia.edu/7082764/ , access

17 Desember 2018, pada pukul 19.23

Makalah Viktimologi Tentang Peranan Korban Penipuan Jual Beli Online, diakses dari,

http://www.academia.edu/20180612/ , 18 Desember 2018, pada pukul 00.32

Macam-Macam Korban dan Tipologi Korban, diakses dari,

http://bengkuluterlupakan.blogspot.com, access 18 Desember 2018, pada pukul 00.17

Viktimologi Tentang Peranan Korban Penipuan Jual Beli Online diakses dari,

http://www.academia.edu/20180612/ , acces 18 Desember 2018, pada pukul 00.20

Ashidiqi, Perlindungan Hukum Hak-Hak Korban, diakses dari,

http://ashidiqi30.blogspot.com , diakses pada tanggal 02 Januari 2019, pukul 21.07

Jparsyad, Unsur-Unsur dalam Tindak Pidana Penipuan, diakses dari,

http://jparsyad.com/unsur-unsur-dalam-tindak-pidana-penipuan/ Access 15 Januari

2019, pada pukul 23.23

Diakses dari, Pengertian Perlindungan hukum Menurut Para Ahli, http;//tesishukum.com.

Acces 17 Januari 2020

Hak dan kewajiban Konsumen dan Pelaku Usaha Berdasarkan Undang-Undang,

https://www.bastamanography.id/, acces 8 Agustus 2019, pukul 23.49

Perizinan pendaftaran toko online, http://pelayanan.jakarta.go.id/site/perizinan

Diakses dari, Cara Izin Usaha Online, https://goukm.id, Access 19 Oktober 2019

Diakses dari, Modus Penipuan Belanja Online, https://pandagila.com/ , Acces 19 Oktober

2019.

Diakses dari, pengertian preventif dan represif contoh beserta tujuannya

https://pendidika.co.id/ , acces 14 Oktober 2019

Perizinan pendaftaran toko online, http://pelayanan.jakarta.go.id/site/perizinan

Diakses dari, Cara Izin Usaha Online, https://goukm.id, Access 19 Oktober 2019

Diakses dari, Modus Penipuan Belanja Online, https://pandagila.com/ , Acces 19 Oktober

2019.

Diakses , Pengertian Media Sosial, https://id.wikipedia.org/wiki/Media_sosial,, Acces 10

April 2020

Diakses, Pengertian Media Sosial Peran Serta Fungsi, https://ptkomunikasi.wordpress.com,

10 April 2020

Sumber Dari Undang-Undang

Undang-Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999

Moeljatno, KUHP (Kitab Undang-undang Hukum Pidana),Bumi Aksara, Jakarta, 2007.

Undang-Undang No. 11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik

Undang-Undang Kepolisian No. 2 Tahun 2002 tentang Tugas dan Wewenang kepolisian

Sumber Wawancara

Bapak Samtiawan, S.H selaku Kanit Tipidter Kepolisian Resor Malang Kota

Bapak Leo Kevin, S.H selaku anggota Tipidter Kepolisian Resor Malang Kota

PROSENTASE HASIL SCAN