tindak tutur dan prinsip kesantunan trainer outbound … … · trainer outbound kota surakarta:...

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

i

TINDAK TUTUR DAN PRINSIP KESANTUNAN

TRAINER OUTBOUND KOTA SURAKARTA:

Suatu Kajian Pragmatik

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi sebagian Persyaratan

guna Melengkapi Gelar Sarjana Sastra Program Studi Sastra Indonesia

Fakultas Ilmu Budaya

Universitas Sebelas Maret

Disusun oleh

PUPUT SAPUTRO

C0212056

FAKULTAS ILMU BUDAYA

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016


ii




Disusun oleh

PUPUT SAPUTRO

C0212056

Telah disetujui oleh pembimbing

Pembimbing

Dr. Dwi Purnanto, M.Hum.

NIP 196111111986011002

Mengetahui

Kepala Program Studi Sastra Indonesia

Dra. Chattri S. Widyastuti, M.Hum.

NIP 196412311994032005


iii




Disusun oleh

PUPUT SAPUTRO

C0212056

Telah disetujui oleh Tim Penguji Skripsi

Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret

Pada Tanggal …………………………

Jabatan Nama Tanda Tangan

Ketua Drs. FX. Sawardi, M.Hum.

NIP 196105261990031003 ………………

Sekretaris Bakdal Ginanjar, S.S., M.Hum.

NIP 198406302014041001 ………………

Penguji I Dr. Dwi Purnanto, M.Hum.

NIP 196111111986011002 ………………

Penguji II Dra. Chattri S. Widyastuti, M.Hum. ………………

NIP 196412311994032005

Dekan

Fakultas Ilmu Budaya

Universitas Sebelas Maret

Prof. Drs. Riyadi Santosa, M.Ed., Ph.D.

NIP 196003281986011001


iv

PERNYATAAN

Nama : Puput Saputro

NIM : C0212056

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi berjudul Tindak Tutur dan

Prinsip Kesnatunan Trainer Outbound Kota Surakarta: Suatu Kajian Pragmatik

adalah betul-betul karya sendiri, bukan plagiat, dan tidak dibuatkan oleh orang

lain. Hal-hal yang bukan karya saya dalam skripsi ini diberi tanda citasi (kutipan)

dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.

Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar maka saya bersedia

menerima sanksi akademik berupa pencabutan skripsi dan gelar yang diperoleh

dari skripsi tersebut.

Surakarta, November 2016

Yang membuat pernyataan,

Puput Saputro


v

PERSEMBAHAN

Skripsi ini peneliti persembahkan untuk:

Kedua orang tua, Bapakku Soyot

Admo Wilarto dan Ibuku Satini,

Kakak-kakak, Nanik Sugiyanti,

Saraswati, Susilowati, Aris Mustopo,

serta segenap keluarga dan kerabat,

Seluruh sahabat dan teman-teman,

Pembaca.


vi

MOTTO

“Sederhana: hanya lewat hati, kita melihat dengan baik, yang terpenting tidak

tampak di mata.”

(Antonie De Saint-Exupery)

“Perjalanan adalah belajar melihat dunia luar, juga belajar untuk melihat ke

dalam diri. Dari titik nol kita berangkat, kepada titik nol kita kembali.”

(Agustinus Wibowo)


vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur peneliti panjatkan kepada Allah Swt., berkat limpahan rahmat-

Nya peneliti dapat menyelesaikan penelitian ini. Salawat serta salam juga peneliti

limpahkan kepada Rasulullah Muhammad Saw., keluarga, sahabat, serta para

pengikut-pengikutnya. Pada kesempatan ini pula, peneliti ingin menyampaikan

ungkapan terima kasih kepada:

1. Prof. Drs. Riyadi Santosa, M. Ed., Ph. D., selaku Dekan Fakultas Ilmu

Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Dra. Chattri Sigit Widyastuti, M. Hum., Kepala Program Studi Sastra

Indonesia Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah memberikan

kepercayaan serta kemudahan kepada peneliti selama penyusunan skripsi.

3. Dr. Dwi Purnanto, M.Hum., selaku pembimbing skripsi yang telah

memberikan bimbingan serta arahan secara penuh selama proses penelitian

serta penyusunan skripsi.

4. Drs. Wiranta, M.S., selaku pembimbing akademik yang memberikan

arahan kepada peneliti selama menjalani masa studi.

5. Bapak Ibu dosen Program Studi Sastra Indonesia yang telah membagikan

banyak ilmunya.

6. Kedua orang tua peneliti, Bapak Soyot Admo Wilarto dan Ibu Satini, yang

telah merawat, membimbing, dan mencurahkan perhatian serta kasih

sayang.


viii

7. Kakak-kakak peneliti, Nanik Sugiyanti, Saraswati, Susilowati, Aris

Mustopo, beserta seluruh saudara, keluarga, dan kerabat yang senantiasa

memberikan dukungan juga semangat.

8. Teman-teman Sastra Indonesia 2012, Vero, Nadia, Devita, Chandra yang

telah banyak membantu dalam penyusunan skripsi ini, serta teman-teman

lain, Isticom, Dewi, Yayas, Eva, Evi, Awik, Doni, Yosa, Nopita, Alieza,

Sarwo, Zaki, Han, Magry, Septian, Nida, Anggi, Amir, Olin, dan kawan-

kawan lain yang juga telah banyak mendukung.

9. Teman-teman LPM Kentingan serta ruang sekretariatnya, yang menjadi

tempat peneliti banyak bermain, belajar, bertukar pikiran, dan

berpengalaman.

10. Teman-teman relawan Solo Mengajar beserta adik-adik binaannya, tempat

peneliti melarikan diri dari rutinitas kehidupan kampus yang sering kali

menjemukan.

11. Teman-teman KKN UNS Solovepapua (Jes, Mala, Jasmine, Arum, Usi,

Ainun, Gunung, Amar, Yessi, Tholib, Noviana, Yurizandi, Muklis,

Caesar, Yunia, Andi, Bayu, dan Tiffany) serta masyarakat Kampung

Yenanas, Batanta Selatan, Raja Ampat, untuk pengalaman tak terlupakan

selama kurang lebih dua bulan.

12. Lembaga penyelenggara outbound PT Jendela Nusantara, Hamda

Consulting, dan Lembaga Psikologi Anava, beserta para trainer dan

peserta outbound, serta komunitas Sahabat Kapas yang telah mengizinkan

peneliti mengikuti kegiatan.


ix

13. Mas Indro, Mas Adi, Mas Suki, Mas Firman, dan Mas Erick sebagai

penyambung komunikasi antara peneliti dengan pihak penyelenggara

outbound terkait.

14. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan namanya satu per satu, yang

telah banyak membantu dan mendukung peneliti selama proses

penyusunan skripsi ini.

Peneliti menyadari sepenuhnya, bahwa dalam skripsi ini masih terdapat

banyak sekali kekurangan. Oleh karena itu, peneliti sangat terbuka terhadap setiap

kritik dan saran dari pembaca demi penyempurnaan skripsi ini.

Surakarta, November 2016

Peneliti


x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................ iii

HALAMAN PERNYATAAN ............................................................................ iv

HALAMAN PERSEMBAHAN .......................................................................... v

HALAMAN MOTTO ......................................................................................... vi

KATA PENGANTAR ....................................................................................... vii

DAFTAR ISI ........................................................................................................ x

DAFTAR TABEL ............................................................................................. xiv

DAFTAR SINGKATAN ................................................................................... xv

ABSTRAK ....................................................................................................... xvii

BAB I PENDAHULUAN .................................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah........................................................................... 1

B. Pembatasan Masalah ................................................................................ 6

C. Rumusan Masalah .................................................................................... 7

D. Tujuan Penelitian ..................................................................................... 7

E. Manfaat Penelitian ................................................................................... 7

F. Sistematika Penulisan .............................................................................. 8

BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PIKIR ................................ 10

A. Tinjauan Studi Terdahulu ...................................................................... 10

B. Landasan Teori ....................................................................................... 13

1. Pragmatik ......................................................................................... 13


xi

2. Aspek-Aspek Ujar ............................................................................ 14

3. Tindak Tutur .................................................................................... 15

4. Alat Penunjuk Tekanan Ilokusi (APTI) ........................................... 22

5. Tindak Tutur Langsung dan Tidak Langsung ................................. 23

6. Kesantunan ....................................................................................... 24

7. Outbound .......................................................................................... 32

8. Trainer ............................................................................................. 34

C. Kerangka Pikir ....................................................................................... 36

BAB III METODE PENELITIAN .................................................................... 38

A. Jenis Penelitian dan Pendekatan ............................................................ 38

B. Sumber Data dan Data ........................................................................... 39

C. Metode Pengumpulan Data .................................................................... 40

D. Metode Klasifikasi Data......................................................................... 42

E. Metode Analisis Data ............................................................................. 44

F. Metode Penyajian Analisis Data ............................................................ 46

BAB IV ANALSIS DATA ................................................................................ 47

A. Jenis Tindak Tutur Trainer Outbound Kota Surakarta .......................... 47

1. Tindak Tutur Asertif .................................................................. 47

a. Terfokus pada Informasi yang Disampaikan ................. 48

1) Mengumumkan .................................................. 48

2) Menyatakan ........................................................ 54

3) Menjelaskan ....................................................... 56

b. Terfokus pada Nilai Kebenaran Tuturan ........................ 61

1) Menegaskan ....................................................... 61


xii

2) Membuktikan ..................................................... 64

2. Tindak Tutur Performatif ........................................................... 66

1) Memutuskan ....................................................... 67

3. Tindak Tutur Verdikatif ............................................................. 69

a. Didasari Tindakan Positif Mitra Tutur ........................... 69

1) Memuji ............................................................... 69

b. Didasari Tindakan Menguntungkan Penutur ................. 72

1) Berterima Kasih ................................................. 73

4. Tindak Tutur Ekspresif .............................................................. 74

1) Meminta Maaf .................................................... 75

5. Tindak Tutur Direktif ................................................................. 78

1) Memerintah ........................................................ 78

2) Meminta ............................................................. 86

3) Mengharapkan .................................................... 90

4) Menasihati .......................................................... 91

5) Mengajak ............................................................ 97

6) Melarang .......................................................... 103

7) Memperingatkan .............................................. 107

6. Tindak Tutur Komisif .............................................................. 113

a. Respons Berupa Tindakan ........................................... 113

1) Menawarkan ..................................................... 113

b. Terfokus Isi Tuturan .................................................... 115

1) Berjanji ............................................................. 115

7. Tindak Tutur Fatis .................................................................... 118


xiii

1) Memberi salam ................................................. 118

B. Penerapan Prinsip Kesantunan Trainer Outbound Kota Surakarta ..... 132

1. Pematuhan Prinsip Kesantunan ................................................ 132

a. Maksim Kearifan ......................................................... 132

b. Maksim Kedermawanan .............................................. 143

c. Maksim Pujian ............................................................. 145

d. Maksim Kerendahan Hati ............................................ 149

e. Maksim Kesepakatan ................................................... 152

2. Pelanggaran Prinsip Kesantunan .............................................. 166

a. Maksim Kearifan ......................................................... 166

b. Maksim Kerendahan Hati ............................................ 177

c. Maksim Kesepakatan ................................................... 178

BAB V Penutup ............................................................................................... 183

A. Simpulan .............................................................................................. 183

B. Saran .................................................................................................... 185

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 186

LAMPIRAN ..................................................................................................... 188


xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Tindak Tutur Trainer Outbound Kota Surakarta

Tabel 2 Pematuhan Prinsip Kesantunan Trainer Outbound Kota Surakarta

Tabel 3 Pelanggaran Prinsip Kesantunan Trainer Outbound Kota Surakarta

Tabel 4 Daftar Lembaga Penyelenggara Outbound di Surakarta (Temuan Peneliti)


xv

DAFTAR SINGKATAN

ANV : Anava

APTI : Alat Penunjuk Tekanan Ilokusi

Asrtf : Asertif

BPB : Bumi Putera Boyolali

Drktf : Direktif

Eksprsf : Ekspresif

Fts : Fatis

HC : Hamda Consulting

JN : Jendela Nusantara

Kdrmwnn : Kedermawanan

Kmsf : Komisif

Krfn : Kearifan

Krndhnht : Kerendahan hati

KS : Kesantunan

Kspktn : Kesepakatan

KSRK : Korps Sukarela Karanganyar

LPAK : Lembaga Pemberdayaan Anak Kutoarjo

Pjn : Pujian

PPAB : Pusat Pengembangan Anak Banaran

Prfrmtf : Performatif

PTPN 9 : PT Perkebunan Nusantara 9

TKSS : TK Sahabat Sragen


xvi

TT : Tindak Tutur

Vrdktf : Verdikatif


xvii

ABSTRAK

Puput Saputro. C0212056. 2016. Tindak Tutur dan Prinsip Kesantunan Trainer

Outbound Kota Surakarta: Suatu Kajian Pragmatik. Skripsi: Program Studi

Sastra Indonesia Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret.

Permasalahan yang dibahas dalam penelitian ini, yaitu (1) Bagaimanakah

jenis tindak tutur trainer outbound kota Surakarta? (2) Bagaimanakah penerapan

prinsip kesantunan trainer outbound kota Surakarta?

Tujuan dari penelitian ini adalah (1) Mendeskripsikan jenis tindak tutur

trainer outbound kota Surakarta. (2) Mendeskripsikan penerapan prinsip

kesantunan trainer outbound kota Surakarta.

Penelitian ini termasuk penelitian kualitatif. Pendekatan yang digunakan

adalah pendekatan pragmatik. Sumber data dalam penelitian ini adalah tiga

lembaga penyelenggara outbound di kota Surakarta, yaitu “Jendela Nusantara”,

“Hamda Consulting”, dan “Lembaga Psikologi Anava”. Sementara itu, data dalam

penelitian ini adalah tuturan yang mengandung tindak tutur dan prinsip

kesantunan yang dituturkan oleh trainer dari ketiga lembaga tersebut ketika

memandu kegiatan outbound yang dilaksanakan pada bulan Mei dan Agustus

2016. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah

teknik simak bebas libat cakap (SLBC), teknik rekam, dan teknik catat. Metode

analisis yang digunakan adalah metode analisis konteks, metode analisis cara-

tujuan, dan metode analisis heuristik.

Penelitian ini menyimpulkan beberapa hal: Pertama, ditemukan tujuh jenis

tindak tutur dalam penggunaan bahasa trainer outbound kota Surakarta dalam

memandu kegiatan outbound, yaitu tindak tutur asertif meliputi subtindak tutur

mengumumkan, menyatakan, menjelaskan, menegaskan, dan membuktikan.,

tindak tutur performatif meliputi subtindak tutur memutuskan, tindak tutur

verdikatif meliputi subtindak tutur memuji dan berterima kasih tindak tutur

ekspresif meliputi satu subtindak tutur meminta maaf, tindak tutur direktif

meliputi subtindak tutur memerintah, meminta, mengharapkan, menasihati,

mengajak, melarang, dan memperingatkan, tindak tutur komisif meliputi dua

subtindak tutur, yaitu menawarkan dan berjanji, serta tindak tutur fatis meliputi

satu subtindak tutur, yaitu memberi salam. Tindak tutur direktif subtindak tutur

memerintah merupakan yang paling banyak ditemukan. Hal tersebut karena,

dalam kegiatan outbound, trainer banyak menggunakan subtindak tutur

memerintah dalam memberikan instruksi permainan. Kedua, penerapan prinsip

kesantunan ditemukan adanya pematuhan dan pelanggaran maksim-maksim

kesantunan. Pematuhan prinsip kesantunan ditemukan pada maksim kearifan

submaksim pertama dan submaksim kedua, maksim kedermawanan submaksim

pertama, maksim pujian submaksim kedua, maksim kerendahan hati submaksim

kedua, dan maksim kesepakatan submaksim pertama dan submaksim kedua.

Pelanggaran prinsip kesantunan ditemukan pada maksim kearifan submaksim

pertama dan submaksim kedua, maksim kerendahan hati submaksim pertama,

serta maksim kesepakatan submaksim pertama dan submaksim kedua. Maksim

kearifan merupakan maksim yang paling banyak dipatuhi sekaligus dilanggar. Hal


xviii

tersebut karena tuturan-tuturan yang mengandung maksim kearifan umumnya

merupakan tuturan-tuturan yang merugikan peserta, sehingga trainer berusaha

mematuhi maksim tersebut agar peserta tidak merasa dirugikan oleh tuturan-

tuturan trainer tersebut.

Kata kunci : tindak tutur, kesantunan, trainer outbound.

tindak tutur dan prinsip kesantunan trainer outbound … … · trainer outbound kota surakarta:...

Documents