-

PELAYANAN PUBLIK DPMPTSP

PROVINSI JAWA TENGAH

Oleh : Dra. ANUNG SUPRIHATI, M.Si

Kabid Pengaduan & Peningkatan Layanan

Visi & Misi Visi

Menuju Jateng Sejahtera dan Berdikari “Tetep Mboten Korupsi, Mboten Ngapusi”

Misi 1. Membangun masyarakat Jateng yang religius, toleran dan guyub untuk

menjaga NKRI; 2. Memperkuat reformasi birokrasi yang dinamis serta memperluas sasaran

ke Pemerintah Kab/Kota; 3. Memperkuat kapasitas ekonomi rakyat dan membuka lapangan kerja untuk mengurangi kemiskinan dan pengangguran; 4. Menjadikan rakyat Jateng lebih sehat, lebih pintar, lebih berbudaya dan mencintai lingkungan.

Motto

Together Be Better

IDENTIFIKASI PELUANG INVESTASI : Berdasarkan Potensi Daerah

1: Primer 2:Sekunder 3:Tersier

OFF-LINE PROMOTION ONLINE PROMOTION

KEGIATAN PROMOSI

• Promosi Investasi di berbagai negara (Kerjasama dengan BKPM dan Indonesia Investment Promotion Center/IIPC atau Perwakilan BKPM di luar negeri)

• Promosi TTI Terpadu di berbagai negara (Kerjasama dengan Dinperindag dan Dinporapar Prov. Jateng, Bank Indonesia Prov. Jateng, KBRI/KJRI, BKPM, IIPC)

• Central Java Investment Business Forum/CJIBF (Kerjasama dengan BKPM, K/L terkait, Bank Indonesia, Pemerintah Kab/Kota se-Jawa Tengah, KADIN Jateng)

• Penerimaan Misi dari berbagai Negara

• Pertemuan dengan asosiasi usaha

Off-line Promotion

Integrated

Promotion

Promotion to

targeted

countries

Focus on

potential

sectors

TARGET

INVESTASI

TARGET

INVESTASI

Media Sosial

• Membangun citra dan positioning Jawa Tengah sebagai tujuan investasi yang menjanjikan melalui media cetak dan elektronik

• Website dan media sosial DPMPTSP Prov Jateng menyajikan berbagai informasi terkait investasi, termasuk informasi proyek/peluang/ potensi investasi serta informasi lainnya yang diperlukan calon investor

Online Promotion (1)

Investment

Branding/

Positioning

Website

Online Promotion (2)

• Aplikasi Informasi Peluang Penanaman Modal

Menampung data peluang dan potensi investasi dari Kabupaten/Kota

• Integrasi dengan Program CJIBF 2019 Pendaftaran CJIBF

Rekapitulasi LOI CJIBF beserta rekapitulasi rencana nilai investasi

MINAT INVESTASI PERIZINAN INVESTASI REALISASI INVESTASI

Seksi Pembinaan Seksi Promosi

Fasilitisasi debottlenecking setelah perizinan hingga

realisasi

Bidang Pelayanan Perizinan

Fasilitisasi survei lokasi dan

debottlenecking hingga perizinan

Fasilitisasi informasi hingga berminat

Fasilitisasi pendampingan

perizinan

Pelayanan End-to-End untuk Investor

FASILITASI MINAT INVESTASI MENUJU REALISASI INVESTASI

Bidang Pengawasan & Pengendalian

PELAYANAN DPMPTSP Provinsi Jawa Tengah

Pelimpahan Kewenangan Perizinan & Non Perizinan

Pergub Jateng No 18 Tahun 2017

166 Perizinan (145 Izin dan 21 Non Izin)

Penanaman Modal 9 izin / non izin

Ketenagakerjaan 4 izin / non izin

Koperasi UMK 3 izin / non izin

Kesatuan bangsa dan politik 5 Non izin

Sosial 1 izin / non izin

Energi dan Sumber Daya Mineral

27 izin / non izin

Kelautan dan perikanan 19 izin / non izin

Kehutanan 6 Izin / 2 Non Izin

PSDA 3 izin / non izin

Pekerjaan umum, bina marga dan cipta karya

16 izin / non izin

Perhubungan 17 izin / non izin

Lingkungan Hidup 2 Izin

Perindustrian dan perdagangan

4 izin dan 2 Non izin

Kesehatan 9 izin / non izin

Pendidikan 12 izin / non izin

Perkebunan 8 izin / non izin

Peternakan dan kesehatan hewan 5 izin dan 12 Non izin

Pemohon

PEMOHON FO BO TIM

TEKNIS

KASI &

KABID Yanzin

KA

DPMPTSP

Check list berkas

permohonan

Verifikasi keabsahan dokumen

Verifikasi kelengkapan

adm. dokumen

Melaksanakan pemeriksaan teknis

lapangan (BAP)

Memproses draft

perizinan

Memberikan rekomendasi

Koreksi dan Verifikasi Draft Izin

ACC dan TTD Draft

Izin

Penomoran Izin

Menyerahkan Izin

Arsip

Tidak ada rekom

Tim Teknis

TU

Tidak lengkap/ Tidak Sah

Berk

as d

ikem

balik

an

Mekanisme Pelayanan Perizinan

REKAPITULASI LAYANAN IZIN / NON IZIN 2013 SAMPAI DENGAN September 2019

No Bidang 2013 2014 2015 2016 2017 2018

2019 (s.d Sept)

TOTAL

1 Penanaman Modal 71 88 141 180 131 54 0 665

2 Tenaga Kerja, Transmigrasi 0 79 346 351 476 312 39 1.603

3 Koperasi dan UKM 0 88 239 221 187 137 118 990

4 Kesbangpol 0 2.514 2.703 2.718 4.083 4.002 2.043 18.063

5 Sosial 0 0 1 0 0 0 1 2

6 Pengelolaan Sumberdaya Air 0 5 263 1.631 1.737 1.609 987 6.232

7 Kelautan dan Perikanan 0 1.142 1.075 1.746 2.313 928 774 7.978

8 Kehutanan 0 14 117 54 45 56 38 324

9 Pekerjaan Umum 0 29 145 135 67 92 91 559

10 Perhubungan 0 493 907 955 742 425 371 3.893

11 Perindustrian dan Perdagangan 0 133 315 1.172 548 192 0 2.360

12 Kesehatan 0 2 6 4 50 85 61 208

13 Perkebunan 0 0 0 89 7 7 0 103

14 Peternakan dan Kesehatan Hewan 0 103 128 143 181 162 92 809

15 Lingkungan Hidup 0 0 0 0 0 0 0 0

16 ESDM 0 0 300 1.315 1.434 1.736 1.425 6.210

17 Pendidikan 0 0 40 123 173 61 17 414

JUMLAH 71 4.690 6.726 10.837 12.174 9.858 6.057 50.413

Jumlah Pengaduan Langsung s.D September 2019

35

13

3

4

5

5

7

8

7

Jan

Feb

Mar

Apr

Mei

Juni

Juli

Agst

Sept

Jumlah

Total 87 Pengaduan

Jumlah Pengaduan Tidak Langsung s.D September 2019

Jan; 2

Feb; 4

Mar; 6

Apr; 7

Mei; 8 Jun; 6

Jul; 7

Agst; 7

Sept; 6

Total 50 Pengaduan

100% Selesai

Media Pengaduan pengaduandpmptspjateng@gmail.com

024-3547091

08112915173

perizinan.dpmptsp.jatengprov.go.id

dinaspmptsp

@dpmptspjateng

@ptspjateng

Hasil Survey Kepuasan Masyarakat Tahun 2019

Magna Seed Pluvial Utricles, Pu

rus Lexus Malasada Libero, Sit

Amit

0

2

4

6

8

Jan Feb Mar Apr

86,38 87,04

90,62 89,48

Rata-rata 88,09

87,88 88,11

Mei Juni Juli Agst Sept

87,18 89,27

86,87

Pelayanan Perizinan secara Berbantuan Melalui OSS di DPMPTSP Prov Jateng

Jenis Izin Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agst Sept Total

Jumlah Pelayanan

144 128 141 132 90 143 306 340 227 1651

NIB 93 74 61 78 66 99 137 67 94 769

Izin Usaha 37 46 40 43 37 72 111 23 78 487

Izin Komersial 27 14 20 8 8 11 6 6 3 103

Sarana Prasarana Utama

Gedung utama Front Office

Pengaduan & Helpdesk Back Office

Papan Informasi

Mesin SKM

CCTV

Mesin Nomor Antrian Kotak Saran &

Pengaduan

Tempat Parkir

Sarana Prasarana Penunjang

Wifi Fasilitas Difable

Kantor Kas dan ATM Bank Jateng

Free Charger Tempat Bermain Anak

Ruang Laktasi

Cafe Investasi

Toilet

Mushola

Kantin

Smooking Area

Website DPMPTSP Jateng

Inovasi DPMPTSP Prov Jateng

GERAI INVESTASI (2015)

PACAR BINAL (2016)

SIAP JATENG (2017)

D’KRIBO (2017)

SIAP INDEKOST (2018)

RENEO LE (2017)

23

Performa Investasi Realisasi nvestasi di Jawa Tengah menunjukkan pertumbuhan positif dengan rata-rata pertumbuhan 56% per tahun (2011 – 2018)

Dalam IDR Trilyun

4,87

17,16

23,1 24 27,55

41.7

47,15 47,42

4,1 7,97

16,98 18,59

26,04

38,18

51,54

59,27

36,16

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Target Realisasi 99 %

80 %

109 %

139 %

124 %

76 %

24

No Lokasi Investasi

(Rp. Miliar) Proyek

1 DKI Jakarta 26.652,4 1.556

2 Jawa Timur 25.448,9 2.721

3 Jawa Barat 20.454,1 2.214

4 Riau 17.316,9 523

5 Jawa Tengah 13.517,4 1.564

6 Kalimantan Timur 12.422,6 765

7 Banten 8.846,3 1.078

8 Sumatera Utara 8.681,6 584

9 Sumatera Selatan 7.027,5 396

10 Kalimantan Tengah 4.264,2 334

11 Kalimantan Barat 3.784,3 449

12 Kalimantan Selatan 3.291,7 301

13 Sulawesi Utara 2.948,7 132

14 Bali 2.774,7 243

15 Sulawesi Tenggara 2.728,4 96

16 Kalimantan Utara 2.691,9 111

17 Kepulauan Riau 2.257,8 394

18 Aceh 2.156,5 223

19 Daerah Istimewa Yogyakarta 1.970,9 198

20 Jambi 1.788,1 346

21 Nusa Tenggara Barat 1.679,3 110

22 Sulawesi Tengah 1.585,3 122

23 Lampung 1.370,5 169

24 Sulawesi Selatan 1.280,7 410

25 Sumatera Barat 1.254,4 284

26 Nusa Tenggara Timur 1.142,0 131

27 Kepulauan Bangka Belitung 768,0 138

28 Sulawesi Barat 728,9 27

29 Bengkulu 667,9 93

30 Maluku Utara 569,5 30

31 Gorontalo 378,2 48

32 Maluku 193,2 40

33 Papua Barat 102,8 14

34 Papua 87,2 36

TOTAL 182.833,0 15.880

Realisasi Semester 1 Tahun 2019 Berdasarkan Lokasi PMDN PMA

No Lokasi Investasi

(US$. Juta) Proyek

1 Jawa Barat 3.216,1 5.034

2 DKI Jakarta 1.858,0 6.081

3 Jawa Tengah 1.509,7 961

4 Banten 1.049,7 1.984

5 Kepulauan Riau 906,7 828

6 Papua 708,2 119

7 Sulawesi Tengah 591,8 186

8 Maluku Utara 495,4 65

9 Jawa Timur 436,7 1.714

10 Sulawesi Tenggara 417,0 89

11 Kalimantan Barat 358,1 413

12 Kalimantan Timur 300,4 427

13 Bali 253,3 1.497

14 Sumatera Selatan 242,1 286

15 Kalimantan Selatan 221,0 148

16 Sulawesi Selatan 201,6 239

17 Sumatera Utara 186,3 663

18 Riau 152,3 308

19 Sulawesi Utara 128,1 179

20 Lampung 127,2 151

21 Kalimantan Tengah 122,3 274

22 Gorontalo 121,6 39

23 Nusa Tenggara Barat 115,0 589

24 Sumatera Barat 76,6 167

25 Bengkulu 76,2 45

26 Kepulauan Bangka Belitung 59,1 104

27 Kalimantan Utara 55,9 62

28 Aceh 50,8 103

29 Nusa Tenggara Timur 39,1 191

30 Jambi 33,5 136

31 Maluku 31,6 22

32 Papua Barat 29,8 47

33 Daerah Istimewa Yogyakarta 8,8 200

34 Sulawesi Barat 7,0 12

TOTAL 14.186,9 23.363

25 Realisasi Investasi berdasarkan Lokasi Tahun 2019 Sem 1

Kabupaten Jepara;

798.950,00

Kabupaten Batang;

524.094,50

Kota Semarang; 87.546,20

Kabupaten Brebes;

21.954,10

Kabupaten Grobogan;

17.118,80 Lainnya; 59.997,10

PMA ($ dalam ribu)

PMDN ($ dalam ribu)

Kabupaten Cilacap;

6.777.703,10

Kota Semarang; 3.138.986,10

Kabupaten Sukoharjo; 830.160,20

Kabupaten Semarang; 449.636,50

Kabupaten Boyolali;

267.790,50

Lain lain ; 2053150,4

Serapan Tenaga Kerja Semester 1 - 2019 26

25035 24511

262 25

PMA PMDN

Sem 1 - 2019 TKI TKA

Total Sem 1 - 2019

TKI : 49546 TKA : 287

INSTAGRAM FACEBOOK TWITTER YOUTUBE

@ptspjateng

dinaspmptsp @DPMPTSPJateng

DPMPTSP JATENG

Pola Diseminasi Perkembangan Informasi:

MEDIA SOSIAL

-

DATA DUKUNG

29

Penghargaan Pelayanan Perizinan Penerimaan Penghargaan TOP 35 Inovasi Pelayanan

Publik Tahun 2016 atas Inovasi PACAR BINAL

(Pangkalan Cari Izin Bagi Nelayan)

30

Penghargaan Pelayanan Perizinan DPMPTSP Jawa Tengah sebagai TOP 10 dalam

Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP)

Tahun 2018 dengan Inovasi SIAP INDEKOST

(Sistem Informasi Aplikasi Perizinan Izin Penelitian

dari Kamar Kost)

Tahun 2018 Jateng Mendapatkan investment

award dari Pemerintah Pusat sebagai penyelenggaraan

PTSP Provinsi terbaik pertama di Indonesia

Prestasi Jawa Tengah Dalam Rangka Penyelenggaraan PTSP

DPMPTSP Provinsi Jawa Tengah meraih

Piagam Penghargaan

yang diberikan oleh Menpan RB sebagai

Unit Penyelenggara Pelayanan Publik

KATEGORI SANGAT BAIK

Tahun 2018

Terima Kasih

33