PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN ONLINE

RSJDSurakarta

No. Dok:03.02.136

Revisi AH Halaman1dan2

*STANDAR

PROSEDUROPERASIONAL

Tgl. Terbit:

06 Januari 2020

Surakarta

198610 1 001 tPengertian

Tujuan

Kebijakan

Prosedur

Pendaftaran pasien rawat jalan pendaftaran yang dilakukan olehpetugas rekam medis di bagian pendaftaran mulai dari identifikasi sampaimencetak KIB (Kartu ldentitas Berobat) dan formulir rawat jalan untukpemeriksaan dan mendapatkan 1 (satu) nomor rekam medis baru yangdipakai untuk selamanya. Pasien bisa merupakan pasien umum yangmembayar sendiri atau pasien peserta jaminan asuransi kesehatan.Pasien online adalah pasien yang melakukan pendaftaran sebelum hariperiksa melalui sarana atau aplikasi online yang disediakan RSJDSurakarta.

sebagai acuan langkah-langkah dalam melakukan pelayanan pendaftaranpasien rawat jalan online.

1. setiap pasien rawat jalan harus didaftar (sesuai Keputusan DirekturRumah Sakit Jiwa Daerah Surakarta tentang Kebijakan pelayananlnstalasi Rekam Medis).

2. Keputusan Direktur Rumah Sakit Jiwa Daerah surakarta provinsiJawa Tengah tentang Penetapan Peta Proses Bisnis Pada RumahSakit Jiwa Daerah Surakarta Provinsi Jawa Tengah.

1. Pasien agar menuju ke Tempat Pendaftaran Pasien Rawat Jalan(TPPRJ) tanpa nomor urut antrean;

2. Minta Nomor lnduk Kependudukan (NlK) pasien dan berkaspersyaratan pendaftaran pasien asuransi kesehatan (untuk pasienasuransi kesehatan);

3. Buka "Daftar Pasien Perjanjian" di Sistem lnformasi ManajemenRumah Sakit (SIMRS);

4. Cari nama pasien online di"Daftar Pasien Perjanjian;5. Lakukan pengecekan dan lengkapidata pasien apabila masih kurang;6. Simpan data yang telah diisi;7. Cetak nomor antrean;8. Cetak blangko klaim BPJS dan Surat Eligibitas Peserta (SEP)

kemudian minta pasien/penanggungjawab untuk tanda tangan (untukpeserta BPJS);

9. Serahkan blangko klaim BPJS dan SEP kepadapasien/penanggungjawab (untuk pasien BPJS);

PENDAFTARAN PASIEN R.AWAT JALAN ONLINE

RSJDSurakarta

No. Dok:03.02.136

Revisi Ke:1 AH

Halaman:2 dari 2

rr 3 !nii-\JU

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL

Tgl. Terbit:

06 Januari 2020

10 1 001

karta

11. serahkan nomor antrean dan KIB dan ingatkan agar KIB selaludibawa apabila pasien berkunjung.

lnstalasi Rawat Jalan, lnstalasi slMRS, Subag perbendaharaan danVerifikasi.

Unit Terkait

Referensi Kesehatan di Sarana pelayanan

pembayaran di kasir(untuk pasien umum);

Pedoman Manajemen lnformasiKesehatan Tahun 2008.

10. Jelaskan bahwa

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN BARU

RSJDSurakarta

No. Dok03.02.01

Halaman1dari2

pq tn i!!,k

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL

Tgl. Terbit:

06 Januari 2020

D Surakarta

198610 1 001 IPengertian

Tujuan

Kebijakan

Prosedur

Pendaftaran pasien rawat yang dilakukan olehpetugas rekam medis di bagian ran, mulai dari identifikasi sampaimencetak Kartu ldentitas Berobat (KlB) dan formulir rawat jalan untukpemeriksaan dan mendapatkan 1 (satu) nomor rekam medis baru yang

dipakai untuk selamanya.Pasien baru adalah pasien yang baru pertama kali mendapatkanpelayanan kesehatan di RSJD Surakarta. Pasien bisa merupakan pasien

umum yang membayar sendiri atau pasien peserta jaminan asuransikesehatan.

Sebagai acuan langkah-langkah dalam melakukan pelayanan pendaftaranpasien rawat jalan pasien baru.

1. Setiap pasien rawat jalan harus didaftar (sesuai Keputusan DirekturRumah Sakit Jiwa Daerah Surakarta tentang Kebijakan Pelayanan

lnstalasi Rekam Medis).2. Keputusan Direktur Rumah Sakit Jiwa Daerah Surakarta Provinsi

Jawa Tengah tentang Penetapan Peta Proses Bisnis Pada Rumah

Sakit Jiwa Daerah Surakarta Provinsi Jawa Tengah.

1. Pasien datang dan mengambil kartu antrean di mesin anjungan

antrean;2. Panggil pasien agar menuju ke Tempat Pendaftaran Pasien Rawat

Jalan (TPPRJ) dengan mesin pemanggil nomor urut antrean;

3. Pastikan bahwa pasien belum pernah berkunjung ke RSJD

Surakarta;4. Komunikasikan dengan perawat untuk melakukan skining

pendaftaran;

5. Persilahkan pasien menjuju ruang skining dan minta kembali lagi

setelah selesai;6. Minta Nomor lnduk Kependudukan (NlK) pasien dan berkas

persyaratan pendaftaran pasien asuransi kesehatan (untuk pasien

asuransi kesehatan);7. Lakukan input NIK pasien di Sistem lnformasi Manajemen Rumah

Sakit (SIMRS);

Revisi Ke: I,ffih\

RSJDSurakarta

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN BARU

No. Dok03.02.01

Revisi Ke: _z:., y',{g

Halaman2 dari 2

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL

Tgl. Terbit:

06 Januari 2020

rakarta

10 1 001

*RSic s

L

Unit Terkait

Referensi

8. Lakukan identifikasi datakependudukan;

dengan mengakses data

L Lakukan pengambilan foto pasien;10. Lakukan pengecekan dan lengkapi data pasien apabila masih kurang;11. Simpan data yang telah diisi;12. Lanjutkan pengisian pada item poli tujuan, asal rujukan, dan cara

bayar;13. Simpan data yang telah diisi;14. Cetak data terdiri dari : KlB, nomor antrean, input tindakan, formulir

edukasi, dan lembar barcode:

15. Cetak blangko klaim BPJS dan Surat Eligibitas Peserta (SEp)kemudian minta pasien/penanggungjawab untuk tanda tangan (untukpeserta BPJS);

16. Lakukan edukasi kepada pasien/penanggung jawab tentang tatatertib, general concent, serta hak dan kuajiban pasien;

17. Mohonkan kepada pasien/penanggung jawab untuk bertanda tangandi form yang telah diedukasikan;

18. Serahkan blangko klaim BPJS dan SEP kepadapasien/penanggungjawab (untuk pasien BPJS);

19. Jelaskan bahwa selanjutnya pasien melakukan pembayaran di kasir(untuk pasien umum);

20. Serahkan nomor antrean dan KIB dan ingatkan agar KIB selaludibawa apabila pasien berkunjung.

lnstalasi Rawat Jalan, lnstalasi SIMRS, Subag Perbendaharaan danVerifikasi.

Pedoman Manajemen lnformasi Kesehatan di Sarana PelayananKesehatan Tahun 2008.

RSJDSurakarta

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN LAMA

No. Dok:03.02.53

RevisiAH

Halaman1 dari 2

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL

Tgl. Terbit :

06 Januari 2020

Surakarta

198610 1 001 vk

Pengertian

Tujuan

Kebijakan

Prosedur

Pendaftaran pasie n rawat ja la-iFkari#dlHfSh pen daft a ra n ya n gi i I a ku kanoleh petugas rekam medis di bagian pendaftaran rawat jalan, terhadappasien yang pernah berkunjung dan datang berkunjung kembali untukmendapatkan pelayanan kesehatan di RSJD Surakarta.Pasien bisa merupakan pasien umum yang membayar sendiri atau pasienpeserta jaminan asuransi kesehatan.

sebagai acuan langkah-langkah dalam melakukan pelayanan pendaftaranpasien rawat jalan lama.

1. setiap pasien rawat jalan harus didaftar (sesuai Keputusan DirekturRumah Sakit Jiwa Daerah Surakarta tentang Kebijakan pelayanan

lnstalasi Rekam Medis).2. Keputusan Direktur Rumah sakit Jiwa Daerah surakarta provinsi

Jawa Tengah tentang Penetapan Peta Proses Bisnis Pada RumahSakit Jiwa Daerah Surakarta Provinsi Jawa Tengah.

1. Pasien datang dan mengambil kartu antrean di mesin anjunganantrean;

2. Panggil pasien agar menuju ke Tempat Pendaftaran Pasien RawatJalan (TPPRJ) dengan mesin pemanggil nomor urut antrean;

3. Minta Nomor lnduk Kependudukan (NlK) dan Kartu ldentitas Berobat(KlB) pasien dan berkas persyaratan pendaftaran pasien asuransikesehatan (untuk pasien asuransi kesehatan);

4. Lakukan input nomor Rekam Medis pasien di Sistem lnformasiManajemen Rumah Sakit (SIMRS);

5. Lakukan identifikasi data sosial pasien;

6. Lakukan pengecekan dan pembaharuan data pasien;

7. Simpan data yang sudah diisi;

8. Lanjutkan pengisian pada item poli tujuan, asal rujukan, cara bayardan input tindakan;

9. Simpan data yang telah diisi;10. Cetak nomor antrean;

RSJDSurakarta

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN LAMA

No. Dok:03.02.53

Revisi Ke Halaman2 dari 2

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL

Tgl. Terbit:

06 Januari 2020

D Surakarta

NIP, 1 198610 1 00111. Cetak blangko

kemudian mintaklai\Bffiffijgtrat Eligibitas eeserta lSee;pasien/pdlEffiffngjawab untuk tanda tangan (untu k

peserta BPJS);12. Serahkan blangko klaim BPJS dan SEp kepada

pasien/penanggungjawab (untuk pasien BPJS);13. Jelaskan untuk selanjutnya adalah melakukan pembayaran di kasir

(untuk pasien umum);14. Serahkan nomor antrean dan KIB dan ingatkan agar KIB selalu

dibawa apabila pasien berkunjung.

Unit Terkait lnstalasi Rawat Jalan, lnstalasi SIMRS, Subag Perbendaharaan danVerifikasi.

Referensi Pedoman Manajemen lnformasiKesehatan fahun 2008.

Kesehatan di Sarana Pelayanan

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

RSJDSurakarta

No. Dok:03.02.67

Revisi Ke6

Halaman1 dari 2

nfios*

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL

Tgl. Terbit:

06 Januari 2020

10 1 001

rta

+Pengertian

Tujuan

Prosedur

Pendaftaran pasien rawat yang dilakukanpetugas rekam medis di bagian ran terhadap pasien baik pasienlama maupun pasien baru yang akan menjalani rawat inap di RSJDSurakarta. Pendaftaran pasien rawat inap dapat melalui lnstalasi RawatJalan atau lnstalasi Gawat Darurat.

sebagai acuan langkah-langkah dalam melakukan pelayanan pendaftaranpasien rawat inap.

1. setiap pasien rawat inap harus didaftar (sesuai Keputusan DirekturRumah sakit Jiwa Daerah surakarta tentang Kebijakan pelayananlnstalasi Rekam Medis).

2. Keputusan Direktur Rumah sakit Jiwa Daerah surakarta provinsiJawa Tengah tentang Penetapan Peta proses Bisnis pada RumahSakit Jiwa Daerah Surakarta Provinsi Jawa Tengah.

1. Pasien/penanggungjawab pasien menuju admisi dengan membawasurat permintaan rawat inap dari dokter;

2. Minta Nomor lnduk Kependudukan (NlK) untuk pasien baru danpasien lama dan Kartu ldentitas Berobat (KlB) untuk pasien lama;

3. Lakukan input nomor Rekam Medis pasien di Sistem lnformasiManajemen Rumah Sakit (SIMRS);

4. Lakukan identifikasi data sosial pasien dengan mengakses datakependudukan;

5. Lakukan pengambilan foto pasien;6. Lakukan pengecekan dan pembaharuan data pasien;7. Lakukan mutasi pasien dengan cara memberikan tanda centang (M)

pada checkllsf rawat inap di Sistem lnformasi Manajemen RumahSakit (SIMRS);

L Lakukan pengisian bangsal, kelas, nomor kamar, asal rujukan, carabayar, tipe layanan, dan dokter penanggungjawab;

9. Lakukan pengisian kode diagnosa masuk pasien;10. Simpan data yang telah diisi;

Kebijakan

PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP

RSJDSurakarta

No. Dok:03.02.67

Revisi Ke6

Allo,

Halaman2 dari 2

STANDARPROSEDUR

OPERASIONAL

Tgl. Terbit:

06 Januari 2020

10 1 001

Unit Terkait

Referensi

11. Lakukan edukasi kepada gungjawab pasien tentangHak dan Kewajiban Pasien, persetujuan Umum Rawat lnap,Persetujuan Membuka Rahasia Medis pasien, perkiraan lama rawatdan perkiraan biaya;

12. cetak formulir Ringkasan Masuk Keluar (RM.01), Lembar Masuk danKeluar, Lembar Pengkajian, Lembar Buka Rahasia, LembarPersetujuan Umum Rawat lnap, dan Lembar Barcode melalui menu"Registrasi";

13. Minta tanda tangan penanggungjawab pasien;14. Lakukan edukasi penanggungjawab untuk melengkapi berkas

persyaratan pasien asuransi kesehatan maksimal 2x24 jam (untukpasien asuransi);

15. Arahkan pasien melakukan untuk melakukan pembayaran di kasir(untuk pasien umum);

16. Serahkan formulir ke perawat untuk digabungkan kedalam dokumenrekam medis.

lnstalasi Rawat Jalan, lnstalasi Rawat lnap, lnstalasi Gawat Darurat,lnstalasi Farmasi, Subag Perbendaharaan dan Verifikasi, lnstalasi slMRS.

Pedoman Manajemen lnformasiKesehatan Tahun 2008.

Kesehatan di Sarana Pelayanan