terjemahan pt sam

Contoh / Cara Komentar

1) Dalam tiga bulan terakhir, kami telah menerima lima pengaduan yang menyatakan bahwa Carol kembali ke pertanyaan di sangat merendahkan, keras, singkat, dan cara tak pantas. Selain itu, respon nya sering tidak lengkap dan gagal untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan secara optimal.

2) Selama lima bulan terakhir, Timotius telah berhasil memanfaatkan kekuatan dan kelemahan dari empat orang di timnya dan tugas berulang kali didelegasikan kepada mereka sesuai kapasitas masing-masing untuk memberikan secara optimal. Dia juga telah membuat sebuah titik untuk menghargai dan mempromosikan mereka secara teratur yang telah bekerja sebagai insentif dan faktor motivasi yang mendukung perusahaan. Buah dari usahanya itu menuai oleh Organisasi dari proyek Sander dan rekening Thomson antara lain.

3) Cary telah gagal memenuhi tenggat waktu dari lima proyek terakhir ia telah ditangani dalam sembilan bulan terakhir. Semua ini mengakibatkan eskalasi kritis dan hilangnya tiga klien untuk Perusahaan.

4) Perusahaan keterampilan komunikasi namun non-agresif Kathy memungkinkan dia untuk berinteraksi dengan klien secara jelas dan baik-diartikulasikan dimana ia menetapkan dan menyampaikan tenggat waktu yang realistis untuk timnya ke klien, mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang jelas dan ringkas mengenai proyek di tangan, efektif enlists sumber daya ia akan mempekerjakan untuk penyelesaian proyek, dan bantuan bahwa dia akan butuhkan dari klien untuk pemenuhan tugas di tangan.

5) Richard karya tulis penuh dengan kesalahan ketik, tata bahasa, tanda baca dan kesalahan. Pada rata-rata, sepotong 3000-kata memiliki minimal 75 kesalahan tata bahasa dan ketik seperti yang dibuktikan oleh laporan Tim Bahasa Quality Assurance. Pada kuartal terakhir 2012, enam kiriman dikembalikan untuk kesalahan atau informasi yang hilang sehingga menurunnya kerja untuk unit klien.

6) Steve mengidentifikasi langkah-langkah yang paling layak dan tongkat kepada mereka tidak peduli apa yang frekuensi atau sifat urgensi yang belakang kepala mereka selama proyek berlangsung. Dia telah dikirim email Apresiasi Klien lima kali dalam sembilan bulan terakhir oleh tiga klien yang berbeda untuk kewaspadaan terus-menerus untuk tetap tidak terpengaruh dari jalan praktek etis dan teliti.

7) Gwyneth sangat khusus tentang melaksanakan semua prosedur kantor sesuai dengan pedoman yang ditetapkan, memastikan semua ketentuan penting dan peralatan yang tersedia, dan mengisi catatan data yang lengkap dari mengunjungi klien di check-in jendela; Namun, dia sering gagal untuk merekam nama dan callback jumlah penelepon yang masuk meskipun dia transkripsi pesan telepon lengkap dan menyeluruh.

KERJA PRODUK - Kualitas dan kuantitas kerja yang dihasilkan oleh karyawan.

miskin:

Telah membuat kesalahan sering yang berbahaya bagi operasi bisnis.

Kepala pengawas / departemen telah menerima banyak keluhan tentang kualitas pekerjaan.

Kualitas pekerjaan yang dihasilkan tidak dapat diterima.

Tidak menyelesaikan dokumen yang diperlukan.

Perlu perbaikan:

Apakah tidak hati-hati dalam memeriksa produk kerja untuk kesalahan karena ia / dia bisa.

Cenderung kehilangan kesalahan kecil di produk kerja.

Dokumen yang diperlukan selesai terlambat atau hanya sebagian lengkap.

Memenuhi Persyaratan:

Tidak memerlukan pengawasan konstan.

Tingkat kesalahan dapat diterima, dan semua pekerjaan selesai tepat waktu.

Formulir dan dokumen yang diperlukan selesai tepat waktu dengan kesalahan minimal.

Melebihi Persyaratan:

Manajer dan rekan kerja telah berkomentar pada tingkat akurasi yang tinggi dan produktivitas kerja.

Bangga dalam pekerjaan dan berusaha untuk meningkatkan kinerja.

Semua memo, laporan, bentuk dan korespondensi diselesaikan tepat waktu dengan tidak ada kesalahan.

Yang Luar Biasa:

Memiliki kurang dari tingkat kesalahan 1% pada produk kerja.

Akurasi sangat baik.

Kuantitas pekerjaan yang dihasilkan luar biasa.

Ketergantungan - Menjadi mana ia / dia harus melakukan apa yang seharusnya ia / dia lakukan.

miskin:

Sering panggilan untuk bekerja tanpa persetujuan terlebih dahulu, sehingga absen terjadwal berlebihan.

Daun area kerja tanpa pengawasan untuk menjalankan tugas pribadi.

Sering terlambat untuk bekerja

Sering meninggalkan kerja lebih awal.

Perlu perbaikan:

Kadang-kadang panggilan untuk bekerja tanpa persetujuan terlebih dahulu, sehingga absen terjadwal.

Kadang-kadang datang terlambat untuk bekerja.

Kadang-kadang tidak pastikan semua pekerjaan selesai sebelum berangkat untuk hari.

Kadang-kadang meninggalkan kerja lebih awal.


Konsisten tiba untuk bekerja tepat waktu.

Memastikan area kerja tertutup setiap saat.

Apakah tidak ada absensi terjadwal, kecuali untuk keadaan darurat didokumentasikan.


Memiliki catatan kehadiran yang baik.

Selalu bisa diandalkan untuk bekerja lembur bila diperlukan tanpa keluhan.

Yang Luar Biasa:

Selalu di tempat kerja dan tepat waktu.

Tidak pernah melewatkan bekerja tanpa persetujuan dan pemberitahuan yang tepat.

Apakah tidak ada absensi terjadwal selama periode penilaian.

Kegotong-royongan - Bekerja dengan orang-orang.

miskin:

Memproyeksikan sikap superioritas yang dapat mematikan karyawan lain.

Tidak kooperatif dan sering mengkritik orang lain.

Menampilkan negatif yang berlebihan ketika bekerja dengan orang lain.

Perlu perbaikan:

Menampilkan sesekali negatif ketika bekerja dengan orang lain.

Jarang menawarkan untuk membantu orang lain di kantor.

Membuat komentar negatif yang mempengaruhi hubungan kerja dengan orang lain.


Biasanya mampu menjawab pertanyaan pelanggan.

Menjaga hubungan kerja yang baik dengan rekan kerja.


Menunjukkan "pemain tim" perilaku memandang keberhasilan individu sebagai penting bagi keberhasilan kelompok.

Langsung, lugas, jujur dan sopan.

Yang Luar Biasa:

Selalu ramah dan bersedia untuk membantu rekan kerja, mahasiswa, dan klien.

Antusias, energik dan menampilkan perilaku yang positif.

ADAPTABILITY - Menyesuaikan berubah.

miskin:

Biasanya membutuhkan pengawasan langsung, bahkan untuk tugas-tugas biasa dan sehari-hari.

Tidak mampu berpikir secara mandiri atau untuk menangani kejadian tak terduga.

Perlu perbaikan:

Akan bingung dalam situasi yang tidak biasa.

Tidak selalu membuat keputusan terbaik agar sesuai situasi.


Biasanya menyesuaikan dengan baik untuk perubahan di tempat kerja.

Menjaga hubungan layanan pelanggan yang baik, bahkan di bawah stres.


Mencari cara untuk merampingkan prosedur untuk meningkatkan efisiensi dan layanan pelanggan.

Menetapkan prioritas dan menyesuaikan mereka sebagai diperlukan ketika situasi tak terduga muncul.

Yang Luar Biasa:

Disesuaikan dengan sistem baru dan proses dengan baik dan berusaha keluar pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan kemampuan.

Selalu tampaknya tahu kapan harus mengajukan pertanyaan dan kapan harus mencari bimbingan.

KOMUNIKASI - Memberi dan menerima informasi.

miskin:

Laporan, formulir, memo dan surat-menyurat sering diselesaikan terlambat atau tidak sama sekali.

Menggunakan nada merendahkan ketika berbicara dengan orang lain di kantor.

Perlu perbaikan:

Kepala pengawas / departemen telah menerima beberapa keluhan tentang informasi yang kontradiktif atau buruk yang diberikan oleh karyawan.

Pesan telepon yang sering tidak jelas atau tidak lengkap.


Membawa pesan, menulis surat, berkaitan dengan pelanggan dan rekan kerja dengan perhatian yang cukup terhadap detail.

Laporan yang akurat dan baik ditulis menggunakan tata bahasa yang benar dan tanda baca.


Siswa dan rekan kerja merasa nyaman datang ke karyawan ini dengan pertanyaan dan komentar.

Datang ke kepala pengawas / departemen dengan pertanyaan bahwa karyawan tidak tahu off-tangan

Yang Luar Biasa:

Selalu mengajukan pertanyaan dan mencari bimbingan ketika tidak yakin apa yang harus dilakukan.

Menunjukkan kemampuan komunikasi lisan dan tertulis baik.

HARIAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN / PEMECAHAN MASALAH - Berpikir pada pekerjaan.

miskin:

Sering datang ke kesimpulan yang salah dan menganggap hal.

Tidak pastikan bahwa semua bawahan yang produktif sepanjang waktu, yang merupakan kebutuhan sehari-hari dari pekerjaan ini.

Perlu perbaikan:

Kebutuhan untuk mengembangkan kemampuan analisis yang diperlukan untuk menimbang pilihan dan memilih cara terbaik untuk menangani situasi.

Menghabiskan terlalu banyak waktu berfokus pada aspek yang kurang penting dari pekerjaan sehari-hari.


Sering menawarkan solusi yang terbaik untuk masalah.

Menggunakan penilaian yang baik dalam memecahkan masalah dan bekerja dengan orang lain.

Menggunakan peringkat PPR dalam membuat keputusan yang berkaitan dengan karyawan baru, promosi dan jasa meningkat.


Dapat nol dalam pada penyebab masalah dan menawarkan solusi kreatif.

Menampilkan kemampuan analisis yang kuat.

Yang Luar Biasa:

Selalu menawarkan ide-ide untuk memecahkan masalah berdasarkan informasi yang baik dan penilaian yang baik.

Menampilkan inisiatif dan antusiasme selama bekerja sehari-hari.

Melakukan penelitian atau mencari nasihat dari para ahli untuk mengumpulkan informasi yang diperlukan dalam pengambilan keputusan yang sebenarnya.

LAYANAN UNTUK KLIEN / PUBLIK

miskin:

Sering kasar dan tidak sopan.

Menunjukkan keterampilan hubungan pelanggan miskin.

Sering menjalankan percakapan pribadi secara langsung atau di telepon sambil klien dan pelanggan menunggu.

Perlu perbaikan:

Akan terganggu dengan klien yang terlalu banyak bertanya.

Sering lupa untuk menindaklanjuti permintaan pelanggan.


Biasanya mempertahankan sikap yang kompeten dan profesional dalam menangani klien dan publik.

Sopan dan berpengetahuan.

Mencoba untuk membantu.


Menjawab semua pertanyaan cepat dan akurat.

Meneruskan keluhan atau masalah kepada supervisor segera.

Yang Luar Biasa:

Selalu mengikuti melalui dan menemukan jawaban atas pertanyaan dan laporan kembali ke pelanggan segera.

Karyawan telah menerima berbagai surat pujian untuk layanan pelanggan yang sangat baik.

PENGGUNAAN ALAT DAN BAHAN

miskin:

Telah menghancurkan peralatan melalui penyalahgunaan selama periode rating ini.

Limbah persediaan.

Dihapus perangkat lunak yang diperlukan dalam kesalahan.

Jasa pernah.

Perlu perbaikan:

Tidak mengindahkan peringatan pesan pada peralatan.

Kadang-kadang lupa untuk mengubah peralatan off pada akhir hari.

Tidak selalu mendapatkan peralatan dilayani seperti yang direkomendasikan oleh produsen.


Membutuhkan perawatan yang baik peralatan dan perlengkapan menggunakan efisien.

Mematikan dan mengamankan semua peralatan pada akhir shift.


Cepat belajar program perangkat lunak baru.

Menggunakan query dan laporan untuk memaksimalkan efisiensi di kantor dan menemukan kesalahan.

Yang Luar Biasa:

Apakah mampu memecahkan masalah dan menyelesaikan semua masalah yang terkait dengan pekerjaan dengan cepat dan efisien.

Laporan masalah segera jika untuk personil yang tepat.

PERENCANAAN PROYEK DAN IMPLEMENTASI

miskin:

Proyek kerja telah menderita dari kurangnya tindak lanjut.

Dokumentasi penting untuk proyek-proyek yang telah hilang atau hancur keliru.

Tidak merencanakan ke depan untuk memenuhi tenggat waktu kerja.

Perlu perbaikan:

Tidak menyimpan pengawas diberitahu tentang potensi masalah yang muncul.

Rencana proyek dirancang dengan buruk.

Rencana proyek tidak dilaksanakan sebagaimana ditugaskan atau tepat waktu.


Mempersiapkan rencana proyek tepat waktu dan cukup rinci.

Akhir laporan tahun secara lengkap dan akurat.

Menjaga dan memantau kemajuan rencana proyek agar tetap pada target.


Mendapatkan hasil maksimal dari sumber daya yang langka.

Proyek biasanya berada dalam anggaran dan direncanakan dengan baik.

Yang Luar Biasa:

Mengantisipasi masalah sebelum terjadi.

Memberikan informasi yang berarti kepada para pembuat keputusan yang membantu dalam persiapan dan pelaksanaan proyek.

Rencana proyek dan membawa mereka keluar sehingga proyek selesai lebih cepat dari jadwal dan di bawah anggaran.

MANAJEMEN KERJA GROUP

miskin:

Menentukan kepada orang lain daripada melibatkan mereka dalam pengambilan keputusan.

Telah mengurangi bawahan menangis.

Berteriak dan berteriak pada bawahannya.

Perlu perbaikan:

Mengasumsikan orang lain harus tahu apa yang harus dilakukan dan bagaimana melakukannya dengan sedikit atau tanpa pelatihan.

Sering menjadi tidak sabar ketika hal-hal yang tidak dilakukan dengan cara mereka.


Mengacu pada pengetahuan dan keterampilan orang lain.

Tersedia saat dibutuhkan dan memiliki kebijakan pintu terbuka untuk bawahan.

Menetapkan bekerja secara adil dan menyelesaikan sengketa dan keluhan dari bawahan yang cukup.


Sangat mendukung rekan kerja dan bawahan upaya pada peningkatan.

Menetapkan contoh bagi bawahan dalam mengikuti kebijakan dan prosedur departemen dan universitas.

Yang Luar Biasa:

Kemampuan luar biasa untuk menjelaskan dan mengajar.

Mengilhami orang lain untuk berbuat lebih baik.

PERENCANAAN KINERJA DAN REVIEW

miskin:

Memiliki satu Perencanaan Kinerja unrated dan Ulasan Peringkat tahun rating ini.

Tidak melakukan sesi perencanaan tepat waktu pada semua bawahan.

Perlu perbaikan:

Meskipun sesi perencanaan diselesaikan, mereka tidak selesai dalam Kepegawaian diamanatkan jadwal.

Tidak memenuhi pribadi dengan karyawan untuk membahas penilaian.


Semua PPR yang telah diselesaikan oleh tanggal ulang tahun semua bawahan.

Bekerja dengan karyawan dalam menetapkan tujuan bersama.

Membuat upaya untuk nasihat karyawan dan kinerja dokumen (baik positif maupun negatif) sepanjang tahun.

Menjaga file pengawas yang berisi dokumentasi kinerja pada setiap bawahan sepanjang tahun.

Apakah tidak unrated PPR atau waktunya sesi perencanaan di tahun rating ini. Selalu menyelesaikan dengan baik PPR dalam waktu tanggal batas waktu 60 hari.


Proaktif dalam evaluasi kinerja.

Memiliki kebijakan pintu terbuka untuk semua bawahan.

Yang Luar Biasa:

Mendorong karyawan untuk meningkatkan pengetahuan, kemampuan dan keterampilan.

Menjaga rinci ditulis dokumentasi kinerja yang perlu ada penjelasan

Keandalan dan ketergantungan

Luar biasa: Secara konsisten melebihi harapan

Menampilkan hari kinerja yang luar biasa setelah hari

Menuruti firman-Nya dalam segala keadaan

Terlepas dari situasi, akan melakukan segala kemungkinan untuk memastikan bahwa penampilannya stabil dan kuat

Apakah unstopped oleh rintangan, tekanan, dan tuntutan yang dibenarkan akan menggagalkan lain

Baik: sering melebihi harapan

Dapat diandalkan untuk memberikan 110 persen dalam segala keadaan

Menjaga komitmen dan bekerja dengan sesama karyawan untuk membantu mereka tetap mereka

Secara otomatis bekerja lembur jika itu yang dibutuhkan untuk mendapatkan pekerjaan yang dilakukan dengan benar

Sepenuhnya kompeten: Memenuhi harapan

Bisa diandalkan untuk kinerja yang stabil

Menunjukkan kinerja konsisten solid dalam semua aspek pekerjaannya

Menangani proyek sungguh-sungguh dari awal sampai akhir

Marginal: kadang-kadang gagal untuk memenuhi harapan

Tuntutan keandalan dari orang lain, tetapi bukan dari dirinya sendiri

Memiliki tingkat energi, drive, dan kinerja yang konsisten dan tak terduga

Berbicara tentang kiriman, tetapi tidak secara konsisten memberikan

Tidak memuaskan: Secara konsisten gagal untuk memenuhi harapan

Mengecewakan karyawan yang bergantung pada dirinya

Membuat janji-janji bahwa ia tidak menyimpan

Menjamin bahwa tenggat waktu akan bertemu, tapi konsisten merindukan mereka

integritas


Mempertahankan standar tertinggi integritas pribadi

Menampilkan perilaku teladan dalam setiap aspek karyanya

Sangat dihargai untuk integritasnya baik di dalam dan di luar perusahaan

Adalah perwujudan nyata dari nilai-nilai perusahaan mengenai integritas

Mengatur tanda air tinggi integritas

Mengidentifikasi langkah yang paling layak dan kemudian membawa mereka

Ketika diberi pilihan, selalu memilih untuk rute terkemuka

Mencari dan menerapkan cara sterling untuk menangani situasi etis menantang


Menetapkan standar pribadi yang sangat tinggi integritas, yang karyawannya meniru

Tidak akan mempertimbangkan kurang terhormat rencana, strategi, atau perilaku

Secara konsisten terlibat dalam perilaku berjasa

Bisa diandalkan untuk bertindak secara terhormat dalam segala situasi

Membangun iklim integritas di departemennya

Menunjukkan tingkat integritas tertinggi dalam semua transaksi dengan karyawan

Menangani semua transaksi dengan pelanggan dengan tingkat integritas tertinggi

Memiliki rasa yang kuat integritas yang mendasari berurusan dengan vendor


Apakah bermaksud baik di semua perilaku tempat kerjanya

Secara konsisten mengambil jalan yang tinggi

Tepat menasihati karyawan yang terlibat dalam perilaku jujur

Memiliki rasa yang kuat benar dan salah, dan konsisten berusaha untuk melakukan apa yang benar

Mempertahankan standar integritas yang tinggi di departemennya

Membuat keputusan yang konsisten mencerminkan komitmen yang kuat dia bertindak reputably

Cepat menolak kurang teladan pilihan


Mari integritas kemanfaatan truf

Set integritas samping ketika mengejar tujuannya

Merasionalisasi dirinya kurang berjasa perilaku

Tidak peringkat integritas yang sangat tinggi pada daftar prioritas

Selalu mengharapkan integritas dari orang lain, tetapi tidak selalu menampilkannya sendiri

Sebentar-sebentar menunjukkan tingkat yang dapat diterima integritas

Memiliki beberapa penyimpangan terbaru dalam integritas


Melanggar standar dan harapan perusahaan mengenai integritas karyawan

Telah menempatkan perusahaan pada risiko dengan tindakan yang tak diinginkan nya

Terlibat dalam perilaku curang

Memiliki tindakan yang diambil yang telah menyebabkan karyawan mempertanyakan integritas

Memiliki keluhan yang dihasilkan dari pelanggan karena masalah dengan integritas

Telah menjadi penyebab keprihatinan dari vendor karena integritasnya

Telah menelan biaya pelanggan perusahaan dan uang karena perilaku jujur nya

Telah terlibat dalam perilaku dipertanyakan yang telah menyebabkan malu perusahaan

tujuan pribadi


Memiliki visi yang jelas tentang masa depannya dan bekerja dengan tekun untuk mewujudkannya

Memiliki orientasi tujuan pribadi yang kuat, yang telah mengilhami sesama karyawan untuk mengikuti

Berusaha untuk mencapai tujuan pribadi yang mudah menghindari orang lain

Bertanggung jawab untuk pertumbuhan dan perkembangan pribadinya

Secara konsisten memenuhi tujuan pribadi dan kemudian menetapkan yang baru yang lebih menantang

Menetapkan tujuan pribadi jangka pendek dan jangka panjang yang jelas dan menantang

Menunjukkan inisiatif dan energi dalam mengejar tujuan pribadinya


Menetapkan tujuan pribadi yang jelas, spesifik, dan terukur

Telah mencapai tujuan pribadinya, yang telah menyebabkan nyata meningkatkan kinerja

Menetapkan tujuan yang semua disertai dengan rencana aksi yang dirancang dengan baik

Mencurahkan upaya besar untuk mencapai tujuan pribadinya

Mampu memenuhi tujuan pribadinya sementara juga memenuhi tujuan penampilannya

Terus menetapkan tujuan pribadi semakin menantang

Menunjukkan keyakinan besar mengenai kemampuannya untuk memenuhi tujuan pribadi


Membawa tujuan pribadinya serius

Mendengarkan nasihat dari orang lain tentang tujuan pribadi dan strategi terbaik untuk bertemu dengan mereka

Set menantang namun tujuan yang realistis mengenai keterampilan, pendidikan, dan karir

Memiliki tujuan pribadi yang didirikan dan jalan untuk menemui mereka

Memperoleh pelatihan yang diperlukan untuk mencapai tujuan pribadinya

Membantu karyawan lain menentukan tujuan pribadi mereka

Menunjukkan tingkat tinggi kegigihan dalam mengejar tujuan pribadinya


Menetapkan tujuan pribadi, tetapi tidak ada yang akan meningkatkan penampilannya di tempat kerja

Tidak mengambil langkah-langkah serius untuk memenuhi tujuan pribadinya

Menetapkan tujuan pribadi yang sangat umum

Menetapkan tujuan pribadi tidak menantang

Tidak membuat komitmen yang serius untuk mencapai tujuan pribadinya

Menetapkan tujuan pribadi yang tinggi namun tidak memiliki rencana atau strategi untuk menemui mereka

Menunjukkan sedikit ketekunan dalam mengejar tujuan pribadi


Telah membentuk tidak ada tujuan untuk lebih mengembangkan keterampilan, kemampuan, atau keahlian

Tidak bertanggung jawab untuk menetapkan tujuan pribadi sendiri

Telah memiliki tujuan pribadi yang sama untuk jangka waktu dan telah gagal untuk memenuhi salah satu dari mereka

Menyerah dengan mudah dalam mengejar tujuan pribadinya

Melompat dari satu tujuan pribadi yang lain tetapi tidak mencapai

Mengejar tujuan pribadi dengan mengorbankan tujuan kinerja

Menanggapi penilaian kinerja dan pembinaan


Sepenuhnya berkomitmen dirinya untuk mengikuti rencana tindakan tertentu untuk melakukan perbaikan dicatat dalam penilaian kinerja nya

Menerima umpan balik yang konstruktif positif dan sangat berorientasi membuat perbaikan di daerah yang dibahas dengan dia

Membuat tindakan perbaikan segera didasarkan pada pembinaan bahwa dia menerima

Aktif mencari pembinaan dan menggunakannya dengan bijak

Hati-hati mempertimbangkan setiap titik dalam penilaian kinerja dan mengambil langkah-langkah khusus untuk menangani masing-masing


Menghargai pembinaan dan bertindak pada umpan balik bahwa ia menerima

Menggunakan umpan balik dari penilaian kinerja dan pembinaan untuk menyempurnakan keahliannya

Telah mengambil langkah-langkah yang sangat efektif untuk meningkatkan penampilannya di daerah yang dicatat dalam penilaian kinerja terakhirnya

Menerima umpan balik dalam penilaian kinerja dengan pikiran dan kesiapan untuk mengambil tindakan terbuka

Telah mengambil keterampilan ke tingkat yang sama sekali baru dengan berfokus pada pembinaan bahwa ia telah menerima


Membawa umpan balik penilaian kinerja serius dan telah membuat banyak perbaikan berdasarkan itu

Membayar perhatian terhadap pembinaan bahwa ia menerima dan telah ditingkatkan penampilannya sebagai hasilnya

Mengambil langkah-langkah yang tepat untuk mengikuti rencana aksi dan meningkatkan penampilannya di daerah dicatat dalam penilaian kinerja nya

Telah mengambil tindakan sebagai akibat dari penilaian kinerja terbaru, yang telah membawa perbaikan yang ditandai dalam kinerja

Sangat menerima pembinaan dan umpan balik manajerial


Bereaksi defensif untuk umpan balik tentang penampilannya

Muncul untuk mendengarkan pembinaan tapi kemudian tidak membuat perubahan perilakunya

Kebutuhan sering dorongan sebelum mengambil tindakan apapun pada umpan balik dalam penilaian kinerja nya

Membuat beberapa perubahan cepat dan mudah setelah dilatih tetapi mengabaikan isu-isu yang lebih besar

Meminta ada pertanyaan selama sesi pelatihan dan kemudian kepala ke arah yang salah

Segera bereaksi terhadap umpan balik yang konstruktif dengan penyangkalan

Berkomitmen mengambil tindakan korektif setelah penilaian kinerja, tapi kemudian gagal untuk melakukannya

Mengambil beberapa tindakan perbaikan segera setelah penilaian kinerja, tapi kemudian meluncur kembali ke cara lama nya


Tidak mendengarkan pembinaan diberikan kepadanya

Mengabaikan umpan balik yang ia terima dalam penilaian kinerja nya

Tidak mengambil tindakan berdasarkan umpan balik dan bimbingan yang ia terima di penilaian kinerja terakhirnya

Telah menerima pembinaan pada masalah yang sama beberapa kali dan belum menunjukkan tanda-tanda perbaikan

Menghabiskan lebih banyak waktu berdebat daripada mendengarkan penilaian kinerja

Mengabaikan janji dia untuk sesi pelatihan

Apakah mau menerima umpan balik yang konstruktif atau pembinaan

Kehadiran dan Ketepatan waktu

positif

Jim terus menjadi anggota terhormat dari awak kami dan merupakan orang yang kita dapat mengandalkan. Fokus Jim untuk kehadiran dan ketepatan waktu nya telah membuat kelompok inti kami beroperasi secara signifikan lebih baik selama 12 bulan terakhir.

Tim adalah sangat diandalkan berkaitan dengan kehadirannya dan teratur menunjukkan ketepatan waktu.

Janet dimulai setiap hari segar dan siap untuk setiap masalah dia mungkin menghadapi sepanjang hari kerja.

George sering membuat tertentu pekerjanya mematuhi jadwal makan siang dan istirahat.

negatif

Todd selalu muncul untuk bekerja terlambat dan perlu untuk memperbaiki daerah ini selama beberapa bulan ke depan.

Heather tidak masuk kerja tepat waktu juga tidak dia bekerja jadwal kerja normal.

Pertemuan Timothy mengarah sering berjalan di luar waktu yang dijadwalkan. Selama tahun depan, Timotius perlu memastikan bahwa pertemuannya dimulai dan diakhiri tepat waktu.

Secara konsisten Jane berjalan akhir dari istirahat dan harus dimulai hanya mengambil waktu yang diberikan.

komunikasi

positif

Sebuah keterampilan yang sangat penting bahwa Sally memiliki adalah kemampuannya untuk berkomunikasi secara efektif topik yang sangat kompleks. Dia telah menggunakan kemampuan ini selama dua belas bulan terakhir berhasil memecahkan beberapa masalah dan perusahaan telah makmur sebagai hasilnya.

Keith melakukan pekerjaan yang baik selalu meminta umpan balik segera untuk memastikan ia melakukan tugas pekerjaannya dengan baik.

Frank memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif perubahan rencana untuk karyawan dan membuat mereka merasa nyaman selama periode bergolak.

Tim proyek Hilda selalu rave di kemampuannya untuk mendorong komunikasi terbuka antara anggota tim.

Tim Jim telah jauh lebih baik kinerja mereka secara keseluruhan selama tahun lalu karena umpan balik positif nya.

negatif

Jack perlu bekerja pada keterampilan komunikasi tahun depan ini. Komunikasi yang efektif membutuhkan lebih dari sekedar memberikan informasi ketika ditanya, Jack juga harus proaktif ketika terlibat timnya sebagai masalah muncul. Juga, Jack harus bekerja pada nada komunikasinya sehingga pendengar merasa nyaman bercakap-cakap dengan dia.

Terry cenderung untuk menjaga informasi penting dari anggota tim bahwa ia harus berbagi untuk kinerja tim yang optimal.

Jim perlu bekerja pada kemampuannya untuk menerima umpan balik dari rekan-rekan kerjanya. Biasanya Jim cenderung menyerang ketika diberi kritik yang konstruktif di alam.

George harus mencoba untuk membuka diri dengan anggota tim dan menghentikan mengisolasi diri dari tim. Posisinya membutuhkan kemampuan untuk berkomunikasi secara bebas.

Julie perlu bekerja pada peningkatan keterampilan komunikasinya set ketika datang untuk membahas berita buruk kepada anggota timnya. Dia sering memiliki kecenderungan untuk menahan informasi karena takut penolakan dari manajemen atas.

Kerja Sama

positif

Shirley telah melakukan pekerjaan luar biasa ini tahun lalu bekerja sama dengan anggota timnya selama merger perusahaan yang sangat sulit. Dia telah menunjukkan keinginan untuk bekerja dengan tim lain yang diciptakan untuk membantu dengan transisi dan merupakan contoh yang sangat baik tentang bagaimana kerjasama dapat menghasilkan hasil yang bagus.

Heather selalu menampilkan sikap positif ketika bekerja dengan anggota kelompoknya.

Salah satu aspek yang lebih efektif gaya manajemen Jennifer adalah kemampuan dia untuk membangun lingkungan team building yang baik. Ini telah menghasilkan lingkungan kerja yang positif dan memungkinkan kelompok produknya meningkatkan output mereka.

Jerry mampu menciptakan sebuah lingkungan di mana individu dapat selalu berbagi pemikiran pribadi mereka yang baik atau buruk dan tidak takut konsekuensi yang keras.

negatif

Larry membutuhkan bekerja pada kemampuannya untuk bekerja sama dengan sesama rekan kerja. Ada beberapa situasi selama setahun terakhir di mana Larry belum bekerja sama dengan rekan kerja dan mengakibatkan kerugian substansial dalam produktivitas untuk kelompok karyanya.

Kevin memiliki beberapa episode berteriak dengan atasannya selama periode kajian terakhir. Kevin perlu untuk meningkatkan keterampilan komunikasi dan meniadakan berteriak segera.

James cenderung membuat orang lain bahwa ia bekerja dengan merasa tidak nyaman ketika mereka meminta bantuannya.

Kreativitas dan Inovasi

positif

Doug menunjukkan bagaimana kreativitas dan inovasinya menghasilkan peningkatan besar dalam kinerja perusahaan. Doug menunjukkan kemampuan untuk mengambil risiko dalam kampanye iklan yang diproduksi yang memiliki penampilan kegagalan tapi terbukti orang yang salah dan sukses besar.

Shannon selalu mengambil banyak langkah kreatif untuk meningkatkan lingkungan kerja untuk timnya. Tahun lalu ini tim profitabilitas meningkat sebesar 25% karena inovasi nya.

Nathan memiliki kemampuan besar untuk cepat mengubah arah pada sebuah proyek ketika disajikan dengan informasi baru.

John menampilkan atribut besar terampil bergerak di sekitar hambatan karena mereka menampilkan diri.

Tahun lalu ini Jenna menemukan solusi yang sangat kreatif untuk masalah klien penagihan yang meningkat pendapatan sebesar 21%.

negatif

Ted perlu bekerja pada kreativitas ketika pemecahan masalah di tempat kerja dan memikirkan langkah-langkah yang ia mengambil dalam karyanya dan bagaimana ia dapat mengurangi waktu yang dibutuhkan sehingga ia bekerja lebih efisien dan efektif.

Tom cenderung menciptakan lingkungan menyesakkan yang jauh dari kondusif untuk kreativitas.

Lillian perlu percaya padanya naluri intuitif dan mengambil kesempatan pada apa yang dia pikir adalah tindakan yang benar untuk mengambil.

William ragu-ragu untuk mengambil ide-ide baru atau melihat sesuatu dari perspektif yang berbeda.

Tim penjualan memiliki skrip telepon yang besar dan bukannya menggunakannya Jim selalu berusaha untuk menemukan kembali roda. Sebaliknya Jim harus menggunakan kemampuan kreatifnya di mana diperlukan.

Kepuasan Pelanggan

positif

James hampir selalu berjalan di atas dan di luar kegiatan pekerjaan normal untuk menyenangkan pelanggan. James selalu menunjukkan bagaimana layanan pelanggan yang sangat baik memiliki efek positif abadi pada hubungan pelanggan dan penjualan lebih lanjut.

Selama tiga bulan terakhir, perhatian Jane untuk kepuasan pelanggan belum diakui. Jane bekerja dengan pelanggan sampai mereka puas dan sering mengambil langkah ekstra untuk membantu menyelesaikan masalah apapun bahwa pelanggan tidak bahagia mungkin setelah penjualan dibuat.

Tony sangat terampil mengatasi keberatan klien.

Kevin sangat empati ketika datang ke mendengarkan dan membuat setiap klien merasa penting.

Matt jelas merupakan "orang-orang" yang selalu berkomunikasi dengan kliennya betapa ia menikmati bekerja dengan mereka.

negatif

Colin perlu terus bekerja pada bagaimana tugas pekerjaan sehari-hari mempengaruhi pelanggannya membeli pengalaman. Colin tidak konsisten menunjukkan kepada pelanggan bahwa mereka adalah prioritas pertama. Selama enam bulan ke depan, Colin harus bekerja untuk menempatkan pelanggan pertama dan membuat mereka merasa nyaman dengan pengalaman membeli mereka.

Yolanda perlu bekerja pada pengelolaan harapan pelanggan nya. Ketika masalah muncul dia tidak memberitahukan kliennya segera dan ini cenderung membuat masalah ketika datang untuk menutup penjualan.

John tidak menindaklanjuti dengan pelanggan ketika diminta oleh manajernya.

Harry memiliki kesulitan mengatakan tidak untuk negosiasi pelanggan menyebabkan hilangnya pendapatan.

Tujuan dan Pengaturan Tujuan

positif

Salah satu atribut terbaik Carol adalah kapasitasnya untuk menetapkan tujuan yang spesifik, terukur, dan dapat dicapai. Seiring dengan horizon waktu tertentu untuk menyelesaikan. Dia selalu menetapkan tujuan-nya cukup tinggi untuk meregangkan tapi tidak terlalu tinggi.

Kyle sangat baik menetapkan tujuan dan sasaran dengan karyawan dan memastikan mereka diperoleh pada waktu yang tepat.

Courtney baik menciptakan pengukuran untuk tujuan untuk memastikan selalu ada kemajuan yang dibuat dalam mencapai tujuan tertentu.

Jennifer adalah aset besar untuk perusahaan dengan kemampuannya yang unik untuk menetapkan tujuan jangka panjang dan pendek yang positif mencerminkan profit center nya.

negatif

Jack perlu bekerja pada kemampuannya untuk menetapkan tujuan. Jack suka menetapkan tujuan untuk dirinya sendiri yang tidak dapat dicapai. Menetapkan tujuan dicapai untuk dirinya sendiri akan memungkinkan Jack untuk meningkatkan produktivitasnya.

Rick konsisten tidak mencapai target dan tidak tinggal saat ini dengan tujuan yang ditetapkan baginya.

Jerry cenderung selalu ingin menyelesaikan tujuannya pada bulan lalu sebelum ulasan tahunan, tetapi tidak bekerja secara konsisten pada tujuan nya sepanjang tahun.

Thomas harus bekerja pada tidak menyalahkan orang lain karena tidak mencapai tujuan sendiri yang spesifik. Thomas harus menerima tanggung jawab atas apa yang ia dan tidak melakukan.

prakarsa

positif

Larry selalu menunjukkan sikap yang sangat positif untuk tim dan membuat mereka merasa seperti mereka dapat mencapai tujuan yang telah ditetapkan mereka.

Craig konsisten mengambil inisiatif ketika rintangan yang sulit muncul dan menemukan solusi cepat.

Jen selalu meminta untuk mengambil tanggung jawab tambahan ketika proyek baru saja mulai.

Keinginan Kelly bekerja jam terlambat untuk menyelesaikan tugas di tangan membantu dengan kinerja tim secara keseluruhan.

negatif

Carrie tidak ingin berpartisipasi dalam pelatihan ketika metode baru dikembangkan dan cenderung untuk kembali ke "dia" cara melakukan sesuatu.

Conner tidak melangkah ke depan ketika proyek-proyek baru mulai tiba dan bukan bergantung pada orang lain untuk mengambil inisiatif.

Jim telah menolak mengambil pekerjaan tambahan dan bukan mengandalkan pada anggota kelompoknya untuk menyelesaikan tugas-tugas yang ia harus lakukan.

Timothy tidak memiliki kepercayaan diri yang dibutuhkan untuk mencoba metode baru saat mengambil pekerjaan baru.

Pengetahuan pekerjaan

positif

Sam menampilkan pengetahuan pekerjaannya secara konsisten.

George sangat konsisten dalam menunjukkan pekerjaannya pengetahuan khusus dan kemampuan teknis.

Sonny selalu menjaga dengan tren industri baru dan kemudian menerapkannya ketika ia melihat mereka bermanfaat bagi pekerjaannya.

Kate memiliki pemahaman yang kuat tentang keterampilan set yang dibutuhkan untuk melaksanakan pekerjaannya.

negatif

Jan gagal untuk menunjukkan keterampilan khusus pekerjaan dasar bagi seseorang yang memiliki senioritas nya dengan organisasi. Jan perlu cepat meningkatkan pengetahuan pekerjaannya dan penguasaan.

Brian konsisten tidak menghasilkan karya yang dapat diterima dan harus meningkatkan pengetahuan karyanya untuk meningkatkan hasil nya.

Jeb gagal untuk menunjukkan bahkan pengetahuan dasar paling diperlukan untuk posisi entry level-nya.

Cory telah meningkat sangat selama periode kajian terakhir, bagaimanapun, pengetahuan tentang apa yang diperlukan untuk unggul masih belum cukup.

kepemimpinan

positif

Terrance selalu memimpin dengan contoh.

Julie memiliki kemampuan untuk langsung strategis dan mengelola timnya untuk memenuhi tujuan perusahaan.

Tom menetapkan standar tinggi etika dan menunjukkan seluruh produk pekerjaan selesai nya.

Kevin telah mengembangkan sejumlah besar rasa hormat dari seluruh karyawan dan manajer.

Kemampuan Greg untuk menjadwalkan sumber dayanya tersedia secara efektif membantu organisasi tujuan memenuhi keuntungan.

Russ nyaman menunjukkan kemampuan kepemimpinannya meskipun ia tidak sedang dalam peran manajemen.

negatif

Justin perlu bekerja pada keterampilan mendengarkan tahun depan ini dan memimpin bukan tindak.

Lilly tidak menunjukkan rasa hormat terhadap karyawan bawahan nya.

Tyler harus bekerja pada peningkatan kemampuannya untuk menetapkan tujuan dan arah untuk kelompok kerja dan menampilkan sikap positif.

Mitch perlu bekerja pada kepercayaannya karyawan dan memberdayakan mereka untuk membuat keputusan sendiri.

Mark tidak mendelegasikan sangat baik dan cenderung membebani beban kerja sendiri sehingga ia muncul penting.

mendengarkan Keterampilan

positif

Victor telah jelas menguasai seni proaktif dan sangat fokus mendengarkan.

Matt konsisten mendengarkan karyawan dan menunggu mereka untuk menyelesaikan berbicara sebelum membahas sudut pandangnya.

Karen selalu meminta umpan balik untuk melihat seberapa puas pelanggan nya dan kemudian menggunakan informasi bahwa waktu berikutnya untuk menutup penjualan.

Charles telah mengembangkan keterampilan mendengarkan selama enam bulan terakhir dan sekarang menunjukkan minat jujur dalam mendengarkan masalah orang lain.

Derek selalu mengikuti petunjuk secara akurat dan tepat waktu.

negatif

Jon sering memiliki kecenderungan untuk mengganggu orang lain sementara mereka berbicara dan kemudian tidak memperhatikan apa yang orang lain katakan.

Jim berpikir tentang apa yang akan dia katakan selanjutnya dari hati-hati mendengarkan apa yang orang lain katakan.

Vince sering perlu mengajukan pertanyaan pada hal-hal yang sudah berulang kali menjelaskan kepadanya.

Gina sering tampaknya terganggu selama percakapan dan tidak mendengarkan,

Jeff harus bekerja untuk menjadi pendengar yang lebih efektif daripada memberitahu semua orang apa yang dia pikir sebelum mereka selesai berbicara.

Gaya manajerial

positif

Lori sangat baik untuk memberikan timnya dengan umpan balik yang konstruktif dan positif.

Denise memiliki kemampuan khusus untuk menjaga komunikasi yang berkelanjutan dengan karyawannya.

Jennifer selalu menciptakan lingkungan tim inklusif dan itu menunjukkan pada profitabilitas nya.

Tim bekerja dengan baik dengan karyawan dan selalu mencapai tujuannya.

Kevin adalah visioner dan kemudian mampu mendapatkan dukungan dari kelompok kerjanya.

negatif

Doug sering menginginkan semua kredit untuk keberhasilan tim dan kemudian menyalahkan orang lain atas kegagalan.

George menghindari argumen yang kemudian mempengaruhi nya kemampuan rekan kerja untuk mengintegrasikan dengan tim lain.

Helen tidak meminta pertanggungjawaban karyawannya yang mengakibatkan dirinya tidak mencapai tujuan itu.

Cory bergantung terlalu banyak pada email untuk berkomunikasi dan malah harus menggunakan lebih interaksi tatap muka.

Tony cenderung bermain favorit dengan kelompok karyawan inti dan mau melihat potensi dalam salah satu karyawan di luar kelompok inti nya.

Troy perlu mengembangkan hubungan yang lebih positif dengan karyawannya.

Ty tidak berhenti rumor menyebar dan hasil ini dalam reputasi yang rusak dan potensi penuh dari karyawan tidak terpenuhi.

Pemecahan Masalah Keterampilan

positif

Jane adalah pemecah masalah yang sangat efektif dan cepat mengatasi hambatan.

Harold selalu menyelesaikan masalah sebelum mereka menjadi masalah besar.

Lee sangat proaktif pada mendapatkan di atas masalah dan pemecahannya dengan cepat.

Emma adalah besar untuk berbagi pengetahuan untuk memecahkan masalah yang mempengaruhi timnya.

negatif

Kyle sangat baik menceritakan apa masalahnya tapi kemudian tidak memiliki kapasitas untuk kemudian memecahkan masalah yang menciptakan kesulitan.

Frank tidak melakukan pekerjaan dengan baik untuk mengidentifikasi masalah dengan cepat.

Pete sering harus meminta bantuan untuk menemukan apa yang menyebabkan masalah.

Doug sering muncul kewalahan selama tahap-tahap pemecahan masalah kritis.

Keterampilan teamwork

positif

Bryan melakukan pekerjaan yang sangat baik menciptakan lingkungan tim yang efektif.

James memperlakukan orang dengan hormat dan sebagai imbalannya menerima hormat.

Helen adalah pemimpin tim yang sangat baik dan membuat semua orang merasa seperti anggota penting.

Ted sangat baik untuk memecahkan konflik anggota tim dengan cepat sebelum mereka menghancurkan moral tim.

negatif

Sean selalu menciptakan lingkungan kerja yang menghambat pemberdayaan.

Bill biasanya cenderung hanya memberikan dirinya kredit untuk keberhasilan tim.

Brett tidak berbagi sumber daya tim dengan baik.

Don gangguan untuk tim karena showboating nya.

Manajemen waktu

positif

Connie memiliki kemampuan unik untuk efisien menggunakan waktu dan terus terkesan supervisor-nya dengan penggunaan yang efektif nya sumber daya tim pada waktu yang tepat.

Carol menunjukkan kesadaran berapa banyak waktu ia telah meninggalkan sebuah proyek dan menetapkan agenda nya sesuai.

Jim melakukan pekerjaan yang besar dari multitasking.

Douglas selalu menunjukkan rasa hormat yang besar untuk tujuan waktu pada proyek.

Fred menggunakan jurnal dan rencana harian untuk melaksanakan proyek-proyek tepat waktu dan sesuai anggaran.

negatif

Lillian memiliki waktu yang sulit mengatur prioritas dan tidak menyelesaikan proyek itu tepat waktu.

Lou sering diakui karena kurangnya kemampuan untuk muncul untuk pertemuan tepat waktu.

Kate adalah contoh yang buruk ketika datang ke manajemen waktu.

Bill tidak memiliki disiplin ketika datang untuk mengelola kendala manajemen waktu timnya.

terjemahan pt sam

Documents