Qs. Surat As-Sajadah ayat 9

M

TEKNIK 3 M

M 1 = MENDENGAR & MEMPERHATIKAN

M 2 = MEMAHAMI & MENGERTI

M 3 = MERESPON SECARA TEPAT POSITIF

3 M

MERESPON(RESPONDING)

MEMAHAMI(UNDERSTANDING)

MENDENGARKAN(LISTENING)

M. 1. MENDENGARKAN

Efective listening

1. Dengan kemampuan EL konselor, klien dapat mengekpressikan apa yang harus diekspreskannya baik melalui kata, perasaan dan tingkah laku

2. EL bukan sikap diam sambil memikirkan advis yang akan diberikan

3. EL = pemakaian sensitivitas untuk menangkap : • Kata-kata yang diucapkan klien• Perasaan dibalik kata-kata klien• Ekspressi wajah dan tingkah laku klien

EL = diciplin listening , karena EL tidak hanya melibatkan sikap mendengarkan

Tetapi juga

•Kesadaran dan sensitivitas Ko terhadap sikapnya sendiri yakni sikap mendorong Ki untuk mendo rong klien mengekspresi kata-kata, perasaan secara wajar

•Kemampuan untuk menangkap inti kata-kata yang diucapkan Ki secara obyektif

•Kemampunan Ko menahan diri dari dorongan un tuk berkata-kata lebih banyak/ sebelum waktunya.

SYARAT UNTUK DAPAT MENDENGAR & MEMPERHATIKAN

1. TENANG SECARA JASMANIAH2. MEMELIHARA KONTAK MATA

3. MENDENGAR PENUH PERHATIAN

Dalam memelihara kontak mata konselor harus Memperhatikan:

1. Harus memandang kearah klien Daerah pandang sebatas pas foto2. Pandangan tidak mengarah paa

satu titik3. Tidak melihat biji mata kien4. Tidak memblototi/memberi

kesan sayu

UNTUK TENANG SECARA JASMANI PERLU ADAUNTUK TENANG SECARA JASMANIAH PERLU MELAKUKAN HAL-HAL BERIKUT :

1. Duduk dengan enak dengan badan agak condong ke arah klien

2. Tangan di atas pangkuan atau berpegangan secara bebas tanpa memegang sesuatu

3. Memperlihatkan mimik muka yang sesuai dengan isi dan perasaan yang dikemukakan klien

4. Menghirup nafas dalam-dalam sebelum memulai kegiatan

WUJUD DARI SIKAP MENERIMA KLIEN

1. Membiarkan adanya perbedaan konselor dan klien, konselor tidak menuntut klien harus sama dengannya

2. Tidak memberikan penilaian / label yang merusak perasaan klien

3. Tidak menetapkan syarat tertentu yang harus dipenuhi klien

4 CARA UNTUK MENJADI PENDENGAR YANG BAIK

1. Mendengar dengan segala yang anda miliki

* jangan memotong pembicaraan orang lain

* Jangan katakan cepatlah selesaikan cerita anda

* Kesampingkan kepentingan / kesenangan anda saat itu

* Pusatkan perhatian anda 100 % padanya

2. Lupakan diri anda sepenuhnya, buka telinga dan hati anda

3. Latih kesabaran anda

4. Pusatkan perhatian anda pada klien

M. 2. MEMAHAMI / UNDERSTANDING

Sikap penuh pengertian Konselor untuk memahami apa yang disampaikan Ki .

allows the self of conselee to see from it self that which it shows it self, as it shows it self from it self. ( Martin Heidegger)

Sikap positif dan terencana dari Ko yang diekpresi kan melalui pemberian kesempatan seluas-luasnya pada Ki untuk mengekspresikan dirinya. ( Wayne Oates)

Harus didukung oleh :

1. Empati : sikap positif Ko terhadap Ki, yang dieks presikan melalui kesediaan untuk menempatkan diri pada tempat Ki, merasakan apa yang dirasakan Ki dan mengerti dengan pengertian Ki.

Faktor penghambat empati : * pikiran yang terikat pada teori/teknik konseling yang akan dipakai *Terlalu cepat memikirkan pemecahan persoalan Ki * Kecemasan yang mematikan perasaan Ko dan Ki

2. Sikap menerima ( acceptance) Sikap menerima adalah kesediaan Ko untuk menerima keberadaan Ki sebagaimana adanya.

* Nonjudgmental

* Menempatkan hal-hal negatif pada konteks

yangtepat

* Bukan sikap membenarkan atau mentralisir

M. 3. MERESPONMEMBERIKAN RESPON YANG TEPAT DAN POSITIF

Respon Ko dikatakan tepat dan positif bila:

1. Bahasanya jelas, singkat dan tepat

2. Tidak memakai kata-kata “ tapi” , “namun” karena dapat melemahkan posisi Ki

Dengan respon tepat dan positif Ki menjadi :• Menerima respon dengan baik• Berdampak positif pada Ki

Respon yang tepat dan positif

Akan menciptakan suasana yang kon dusif dengan :

1. Warmth ( kehangatan ) 2. Support ( dukungan ) 3. Genuineness ( kemurnian ) 4. Stimulating ( menstimulir )

MERESPON SECARA TEPAT & POSITIF

MERESPON SECARA VERBAL & NON VERBAL

1. Secara verbal dengan mengajukan pertanyaan, merefleksikan ide dan perasannya, memberikan penafsiran tentang apa yang dialami klien, memberikan nasehat tentang sesuatu yang perlu/yang tidak perlu dilakukan, memberi informasi dll.

2. Secara non verbal (anggukan, gerakan badan, kerdipan mata senyuman, tepukan tangan , acungan jempol dll).

RESPON YANG TEPAT : RESPON YANG YANG

SESUAI DENGAN ISI, INTI DAN PERNYATAAN KLIEN

RESPON YANG POSITIF : RESPON YANG

DAPAT MENGUNTUNGKAN UNTUK PENGEMBANGAN PRIBADI KLIEN

• MENJADIKAN KLIEN SENANG SEHINGGA DAPAT MENDORONGNYA UNTUK BERBICARA LEBIH BANYAK TENTANG MASALAHNYA & DAPAT MEMBANTU KLIEN MENDALAMI PERASAAN DAN FIKIRAN YANG BERHUBUNGAN DENGAN MASALAHNYA

• DAPAT MENGARAHKAN KLIEN UNTUK MENGUBAH SIKAP, PANDANGAN, KEBIASAAN DAN TINGKAH LAKU YANG MENYEBABKAN TIMBULNYA MASALAH

• BAHASANYA JELAS, SEDERHANA DAN PADAT

• TIDAK MEMBUAT KLIEN TERSINGGUNG ATAU MEMPERTAHANKAN DIRI

MANFA’AT TEKNIK 3 M

1. TUMBUH PENGERTIAN DAN PEMAHAMAN YANG BAIK TENTANG DIRI

2. TUMBUH PENGERTIAN DAN PEMAHAMAN YANG TEPAT DAN MENYELURUH TENTANG MASALAHNYA

DENGAR

D = DENGAR DENGAN BAIKE = EVALUASI DINI JANGANN = NGELAMUN JANGANG = GAYA BAHSA PERHATIKANA = ARTI PEMBICARAAN SIMAK DALAM HATIR = RINGKAS ISI PEMBICARAAN