tata kelola kepemimpinan

8/16/2019 Tata Kelola Kepemimpinan

1/11


2/11

ber#an$$"n$ 0a+ab "n#"k memimpin-men$enalikan an men$ella iien#i%ika!i en$an 0aba#an a#a" nama

5&Tan$$"n$ 0a+ab an ak"n#abili#a! (baan1) pen$ella im"a# alam k"men #er!eb"#

3&Dk"men #er!eb"# men0ela!kan ba$aimana kiner0a baan pen$ella an para mana0er ieal"a!i en$an

kri#eria yan$ #erkai#&

6&Aa k"men#a!i penilaian kiner0a #a'"nan #er'aap #a#a kella-pen$ellaan (baan pen$ella) pimpinan&

.#anar TKP 4&4&Mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a kella, memberikan per!e#"0"an a#a! mi!i r"ma' !aki# an

men$"m"mkannya kepaa ma!yaraka#

.#anar TKP 4&5&

Mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a kella, memberikan per!e#"0"an a#a! kebi0akan an renana "n#"k

men0alankan r"ma' !aki#

.#anar TKP 4&3&

Mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a kella, memberikan per!e#"0"an a#a! an$$aran belan0a an alka!i

!"mber aya yan$ ib"#"'kan "n#"k menapai mi!i r"ma' !aki#

.#anar TKP 4&6&

Mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a kella, mene#apkan para mana0er !enir a#a" irek#"r r"ma' !aki#

.#anar TKP 4&7&

Mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a kella, memberikan per!e#"0"an a#a! renana r"ma' !aki# alam

m"#" an ke!elama#an pa!ien !er#a !eara #era#"r menerima an meninaklan0"#i lapran #en#an$ pr$ram m"#"

an ke!elama#an pa!ien&

Mak!" an T"0"an TKP&4&4& !ampai TKP 4&7&

2aba#an a#a" ke""kan alam !#r"k#"r #a#a kella ($ernane) #iakla' pen#in$& 8an$ pen#in$ aala'

#an$$"n$ 0a+ab yan$ 'ar"! ilak!anakan a$ar r"ma' !aki# memp"nyai kepemimpinan yan$ 0ela!, i0alankan

!eara e%i!ien, an memberikan pelayanan ke!e'a#an yan$ berm"#"& Tan$$"n$ 0a+ab ini #er"#ama paa #in$ka#

pemberian per!e#"0"an an melip"#i 9

:memberikan per!e#"0"an a#a! mi!i r"ma' !aki# (li'a# 0"$a APK&4, EP 5):memberikan per!e#"0"an (a#a" men0abarkan per!e#"0"an ke+enan$an-a"#'ri#y bila aa penele$a!ian) a#a!

berba$ai !#ra#e$i r"ma' !aki#, renana mana0emen, kebi0akan an pr!e"r yan$ ib"#"'kan "n#"k

men0alankan r"ma' !aki# !e'ari1'ari

:memberikan per!e#"0"an a#a! par#i!ipa!i r"ma' !aki# alam peniikan para pr%e!inal ke!e'a#an an alam

peneli#ian !er#a pen$a+a!an m"#" a#a! pr$ram #er!eb"#

:memberikan per!e#"0"an a#a! a#a" menyeiakan an$$aran an !"mber aya "n#"k men0alankan r"ma' !aki#

:mene#apkan a#a" menye#"0"i a#a! pene#apan mana0er !enir a#a" irek#"r r"ma' !aki#

Men$ien#i%ika!i ran$ alam !a#" ba$an r$ani!a!i #"n$$al #iak men0amin km"nika!i an ker0a !ama yan$

baik ian#ara mereka yan$ men$enalikan ($ern) en$an mereka yan$ men$ella (mana$e) r"ma' !aki#& al

ini !an$a# benar apabila !#r"k#"r #a#a kella #erpi!a' ari !#r"k#"r r"ma' !aki#, mi!alnya pemilik beraa 0a"' a#a"

aala' #ri#a! ke!e'a#an na!inal a#a" re$inal& Den$an emikian, mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a

kella men$emban$kan !eb"a' pr!e! "n#"k melak"kan km"nika!i an ker0a !ama en$an mana0er r"ma'

!aki# alam ran$ka menapai mi!i an perenanaan r"ma' !aki#&

Elemen Penilaian TKP 4&4&

4&Mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a kella, memberikan per!e#"0"an a#a! mi!i r"ma' !aki#

5&Mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a kella, men0amin aanya reie+ berkala #er'aap mi!i r"ma' !aki#

3&Mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a kella, men$"m"mkan mi!i r"ma' !aki# ke p"blik&


4&Mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a kella, memberikan per!e#"0"an a#a! renana !#ra#e0ik an

renana mana0emen r"ma' !aki#, ma"p"n kebi0akan an pr!e"r pera!inal

5&Bila ke+enan$an "n#"k memberikan per!e#"0"an iele$a!ikan, maka 'al ini i0abarkan alam kebi0akan an

pr!e"r #en#an$ #a#a kella3&Mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a kella, memberikan per!e#"0"an a#a! !#ra#e$i r"ma' !aki# an


3/11

pr$ram yan$ #erkai# en$an peniikan para pr%e!inal ke!e'a#an !er#a peneli#ian, kem"ian memberikan

pen$a+a!an #er'aap m"#" pr$ram&


4&Mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a kella, memberikan per!e#"0"an a#a! mal (api#al) an an$$aran

pera!inal r"ma' !aki#

5&Mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a kella, men$alka!ikan !"mber aya yan$ ib"#"'kan "n#"kmenapai mi!i r"ma' !aki#


4&Mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a kella, mene#apkan mana0er !enir r"ma' !aki#

5&Mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a kella, melak"kan eal"a!i kiner0a ari mana0er !enir r"ma' !aki#

3&Eal"a!i #er'aap mana0er !enir ilak!anakan palin$ !eiki# !e#a'"n !ekali


4&Mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a kella, memberikan per!e#"0"an a#a! renana r"ma' !aki# "n#"k

m"#" an ke!elama#an pa!ien& (li'a# 0"$a PMKP&4, Mak!" an T"0"an)

5&Mereka yan$ ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! #a#a kella, !eara #era#"r menerima an meninaklan0"#i lapran

#en#an$ pr$ram m"#" an ke!elama#an pa!ien& (li'a# 0"$a PMKP&4&6, EP 5)

KEPEMIMPINAN RUMA .AKIT

.#anar TKP&5

.eran$ mana0er !enir a#a" irek#"r ber#an$$"n$ 0a+ab "n#"k men0alankan r"ma' !aki# an mema#"'i

"nan$1"nan$ an pera#"ran yan$ berlak"&

Mak!" an T"0"an TKP&5

Kepemimpinan yan$ e%ek#i% !an$a# pen#in$ "n#"k !eb"a' r"ma' !aki# a$ar apa# berpera!i !eara e%i!ien an

memen"'i mi!inya& Kepemimpinan aala' apa yan$ iberikan le' ran$1ran$ !eara ber!ama1!ama ma"p"n

inii"al ba$i r"ma' !aki# an apa# ilak!anakan le' !e0"mla' ran$&

Mana0er !enir a#a" irek#"r #er!eb"# ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! ke!el"r"'an 0alannya r"ma' !aki# !e'ari1'ari& alini melip"#i pen$aaan an inen#ari!a!i (inen#ry) perbekalan (!"pplie!) pen#in$, pemeli'araan %a!ili#a! %i!ik,

mana0emen ke"an$an, mana0emen m"#" an #an$$"n$ 0a+ab lainnya& Peniikan an pen$alaman ari inii"

!e!"ai en$an per!yara#an i alam "raian 0aba#an& Mana0er !enir a#a" irek#"r #er!eb"# beker0a !ama en$an

para mana0er lainnya i r"ma' !aki# "n#"k menen#"kan mi!i r"ma' !aki# an merenanakan kebi0akan, pr!e"r

!er#a pelayanan klini! yan$ #erkai# en$an mi!i #er!eb"#& Be$i#" i!e#"0"i le' baan pen$ella ($ernin$ by),

mana0er !enir a#a" irek#"r ber#an$$"n$ 0a+ab "n#"k melak!anakan !em"a kebi0akan an men0amin ba'+a

!em"a kebi0akan i#" ipa#"'i le' !#a% r"ma' !aki#&

Mana0er !enir a#a" irek#"r ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! 9

:kepa#"'an #er'aap "nan$1"nan$ an pera#"ran yan$ berlak";

:re!pn #er'aap !e#iap lapran ari lemba$a pen$a+a!an an re$"la#r;

:berba$ai pr!e! "n#"k men$ella an men$a+a!i-men$enalikan !"mber aya man"!ia, !"mber aya %inan!ial

an !"mber aya lainnya&

:Elemen Penilaian TKP&5

4&Peniikan an pen$alaman mana0er !enir !e!"ai en$an per!yara#an i alam "raian 0aba#an&

5&Mana0er !enir a#a" irek#"r men$ella pera!inal r"ma' !aki# !e'ari1'ari, #erma!"k #an$$"n$ 0a+ab yan$

i$ambarkan alam "raian 0aba#an&

3&Mana0er !enir a#a" irek#"r merekmena!ikan kebi0akan1kebi0akan kepaa baan pen$ella

6&Mana0er !enir a#a" irek#"r men0amin kepa#"'an #er'aap kebi0akan yan$ #ela' i!e#"0"i

7&Mana0er !enir a#a" Direk#"r men0amin kepa#"'an #er'aap "nan$1"nan$ an pera#"ran yan$ berlak" (li'a#

0"$a APK&


4/11

!aki# an memb"a# renana an kebi0akan yan$ ib"#"'kan "n#"k memen"'i mi!i #er!eb"#&

Mak!" an T"0"an TKP&3

Para pimpinan r"ma' !aki# bera!al ari berba$ai !"mber& Baan pen$ella mene#apkan mana0er !enir a#a"

irek#"r& Mana0er !enir a#a" irek#"r mene#apkan mana0er lainnya& Para pimpinan apa# men""ki 0aba#an

%rmal mi!alnya !eba$ai Direk#"r Mei! a#a" Direk#"r Kepera+a#an, a#a" iak"i !eara in%rmal karena

ke!eniran, rep"#a!i a#a" kn#rib"!i mereka kepaa r"ma' !aki#& Pen#i$ ba$i !em"a pimpinan r"ma' !aki# iak"ian iliba#kan alam pr!e! penen#"an mi!i r"ma' !aki#& Bera!ar a#a! mi!i #er!eb"#, para pimpinan beker0a

!ama men$emban$kan berba$ai renana an kebi0akan yan$ ib"#"'kan "n#"k menapai mi!i& Bila keran$ka

mi!i an kebi0akan i#en#"kan le' pemilik a#a" lemba$a il"ar r"ma' !aki#, maka pimpinan beker0a !ama alam

men0alankan mi!i an kebi0akan& (li'a# 0"$a APK&4, EP 5 an 3)

Elemen Penilaian TKP&3

4&Para pimpinan r"ma' !aki# iperkenalkan !eara %rmal a#a" in%rmal

5&Para pimpinan !eara klek#i% ber#an$$"n$ 0a+ab "n#"k menen#"kan mi!i r"ma' !aki#

3&Para pimpinan !eara klek#i% ber#an$$"n$ 0a+ab "n#"k meny"!"n an mene#apkan berba$ai kebi0akan an

pr!e"r yan$ iperl"kan "n#"k men0alankan mi!i

6&Para pimpinan beker0a !ama men0alankan mi!i r"ma' !aki# an men0amin kebi0akan an pr!e"r ipa#"'i&

.#anar TKP& 3&4&

Para pemimpin r"ma' !aki# ber!ama en$an pem"ka ma!yaraka# an pimpinan r$ani!a!i lain merenanakan

pelayanan "n#"k memen"'i keb"#"'an ma!yaraka#&

Mak!" an T"0"an TKP& 3&4&

.eb"a' mi!i r"ma' !aki# paa "m"mnya men$$ambarkan keb"#"'an pen""k alam ma!yaraka#& Demikian

0"$a, r"ma' !aki# r"0"kan an !pe!iali!#ik mena!arkan mi!i mereka paa keb"#"'an pa!ien alam +ilaya'

$e$ra%ik a#a" +ilaya' pli#ik yan$ lebi' l"a!&

Keb"#"'an pa!ien a#a" ma!yaraka# bia!anya ber"ba' !eirin$ en$an +ak#" an en$an emikian r$ani!a!i

pelayanan ke!e'a#an perl" meliba#kan ma!yaraka# alam perenanaan !#ra#e$ik an pera!inalnya& R"ma'

!aki# melak"kan 'al ini en$an ara min#a penapa# a#a" ma!"kan ari inii" a#a" kelmpk ma!yaraka#,

mi!alnya melal"i kelmpk a#a" !a#"an #"$a! pena!e'a#&

Ole' karena i#", pen#in$ ba$i para pimpinan r"ma' !aki# "n#"k ber#em" an merenanakan en$an #k'

ma!yaraka# yan$ #erpanan$ an para pimpinan r$ani!a!i pelayanan ke!e'a#an lain i ma!yaraka# (!eper#i,

klinik, ap#ik, pelayanan amb"lan! ll)& Para pimpinan ini merenanakan !"a#" ma!yaraka# yan$ lebi' !e'a# an

ba'+a mereka p"nya #an$$"n$ 0a+ab an ampak kepaa km"ni#a!, +ala"p"n #anpa aanya perenanaan

#er!eb"# (li'a# 0"$a MKI&4, EP 3)&

Elemen Penilaian TKP& 3&4&

4&Pimpinan r"ma' !aki# ber#em" en$an #k' ma!yaraka# "n#"k men$emban$kan an memperbaiki renana

!#ra#e0ik an pera!inal $"na menamp"n$ keb"#"'an ma!yaraka#

5&Pimpinan r"ma' !aki# ber!ama en$an pimpinan r$ani!a!i pelayanan ke!e'a#an lain meny"!"n renana

ba$i ma!yaraka# (li'a# 0"$a PPK&3, EP 5 an 3)

3&Pimpinan r"ma' !aki# memin#a ma!"kan ari inii" a#a" kelmpk peman$k" kepen#in$an alam

ma!yaraka# !eba$ai ba$ian ari renana !#ra#e0ik an pera!inal

6&R"ma' !aki# berpar#i!ipa!i alam peniikan ma!yaraka# #en#an$ prm!i ke!e'a#an an pene$a'an

penyaki#

.#anar TKP&3&5&

Pimpinan melak"kan ien#i%ika!i an merenanakan 0eni! pelayanan klini! yan$ perl" "n#"k memen"'i

keb"#"'an pa!ien yan$ ilayani r"ma' !aki#&

Mak!" an T"0"an TKP&3&5&

Pelayanan klini! irenanakan an iranan$ "n#"k men0a+ab keb"#"'an pp"la!i pa!ien& Renana1renana

r"ma' !aki# men0abarkan a!"'an an pelayanan yan$ iberikan !e!"ai en$an mi!inya& Pimpinan ari berba$ai

epar#emen-"ni# an pelayanan klini! i r"ma' !aki# mene#apkan pelayanan ia$n!#ik, #erape"#ik, re'abili#a#i%an lainnya yan$ pen#in$ ba$i ma!yaraka#& Pimpinan 0"$a menen#"kan ak"pan an in#en!i#a! ari berba$ai


5/11

pelayanan yan$ iberikan le' r"ma' !aki# !eara lan$!"n$ a#a" #iak lan$!"n$&

Pelayanan yan$ irenanakan men$$ambarkan ara' !#ra#e0ik ari r"ma' !aki# an ari !""# panan$ pa!ien

yan$ ilayani& Bila r"ma' !aki# men$$"nakan apa yan$ ian$$ap !eba$ai #eknl$i >ek!perimen#al> an a#a"

men$$"nakan ba'an %arma!i alam pr!e"r a!"'an pa!ien (yai#", #eknl$i a#a" perala#an-ba'an yan$

ian$$ap >ek!perimen#al> baik !eara na!inal ma"p"n in#erna!inal), 'ar"! aa pr!e! "n#"k men$ka0i an

menye#"0"i pen$$"naan #er!eb"#& Aala' pen#in$ ba'+a per!e#"0"an i#" iberikan !ebel"m pen$$"naannyaalam a!"'an pa!ien& Kep"#"!an iambil 0ika perl" per!e#"0"an k'"!"! ari pa!ien&

Elemen Penilaian TKP&3&5&

4&Perenanaan r"ma' !aki# men0abarkan a!"'an an pelayanan yan$ 'ar"! i!eiakan

5&A!"'an an pelayanan yan$ i#a+arkan 'ar"! kn!i!#en en$an mi!i r"ma' !aki# (li'a# 0"$a APK&4, EP 5)

3&Pimpinan menen#"kan 0eni! a!"'an an pelayanan yan$ 'ar"! i!eiakan le' r"ma' !aki#

6&Pimpinan men$$"nakan pr!e! "n#"k melak"kan ka0ian an menye#"0"i, !ebel"m i$"nakan alam a!"'an

pa!ien, pr!e"r, #eknl$i, perala#an (!eiaan) %arma!i yan$ ian$$ap ma!i' alam #a'ap "0i ba&

.#anar TKP& 3&5&4&

Perala#an, perbekalan (!"pplie!), an ba# i$"nakan !e!"ai en$an rekmena!i r$ani!a!i pr%e!i a#a" le'

!"mber lain yan$ ber+enan$&

Mak!" an T"0"an TKP&3&5&4&

Ri!ik alam pr!e! a!"'an klini! akan ik"ran$i !eara bermakna bila ala# yan$ i$"nakan ber%"n$!i baik

"n#"k memberikan pelayanan yan$ irenanakan& al ini 'anya berlak" "n#"k area klinik !eper#i ane!#e!i,

rail$i, ia$n!#i ima$in$, karil$i, raia#in nl$y an pelayanan lain yan$ beri!ik #in$$i, bila

iberikan& Perbekalan an ba# yan$ memaai 0"$a #er!eia an !e!"ai en$an pen$$"naan yan$ irenanakan

ma"p"n !i#"a!i ar"ra#& .e#iap r"ma' !aki# mema'ami #en#an$ ala#, perbekalan an ba# yan$ 'ar"!

aa-i!yara#kan a#a" irekmena!ikan, "n#"k memberikan pelayanan #erenana ba$i pp"la!i pa!iennya&

Rekmena!i, perala#an, perbekalan, an ba# apa# bera!al ari lemba$a pemerin#a', r$ani!a!i pr%e!i

ane!#e!i na!inal a#a" in#erna!inal, a#a" ari !"mber lain yan$ ber+enan$&

Elemen Penilaian TKP&3&5&4&

4&R"ma' !aki# men$$"nakan rekmena!i ari berba$ai r$ani!a!i pr%e!i an !"mber lain yan$ ber+e+enan$"n#"k menen#"kan, perala#an an perbekalan yan$ ib"#"'kan alam pelayanan yan$ #erenana (li'a# 0"$a

MPO&5&5, EP 4)

5&Diperle' perala#an, perbekalan an ba# (li'a# 0"$a MPO&5&5, EP 5)

3&Di$"nakan perala#an, perbekalan an ba# (li'a# 0"$a PAB&3, Mak!" an T"0"an an PAB&3, EP 4)

.#anar TKP&3&3&

Pimpinan ber#an$$"n$ 0a+ab #er'aap kn#rak ker0a pelayanan klini! an mana0emen


R"ma' !aki# !erin$ memp"nyai pili'an "n#"k memberikan pelayanan klini! an mana0emen !eara lan$!"n$

a#a" men$a#"r pelayanan #er!eb"# melal"i pelayanan r"0"kan, kn!"l#a!i, mekani!me kn#rak ker0a a#a" melal"i

per0an0ian lain& Pelayanan ini ren#an$nya ari pelayanan rail$i an ia$n!#i ima$in$ !ampai pelayanan

ak"n#a!i ke"an$an an ker"ma'#an$$aan ('"!ekeepin$), makanan a#a" linen& Pimpinan r"ma' !aki#

men$$ambarkan !eara #er#"li!, !i%a# an ak"pan ari pelayanan yan$ i!eiakan melal"i per0an0ian kn#rak&

Paa !em"a ka!"!, aa #an$$"n$ 0a+ab pimpinan a#a! kn#rak ker0a !eper#i i#" a#a" per0an0ian lainnya "n#"k

men0amin ba'+a pelayanan #er!eb"# memen"'i keb"#"'an pa!ien an men0ai ba$ian ari ke$ia#an mana0emen

m"#" an ke$ia#an penin$ka#an r"ma' !aki#& Pimpinan klini! berpar#i!ipa!i alam !elek!i kn#rak klini! an

ber#an$$"n$ 0a+ab "n#"k kn#rak klini!& Pimpinan mana0emen berpar#i!ipa!i alam !elek!i #er'aap kn#rak

mana0emen an ber#an$$"n$ 0a+ab a#a! kn#rak mana0emen #er!eb"#&


4&Aa pr!e! "n#"k per#an$$"n$a+aban kepemimpinan a#a! kn#rak (li'a# 0"$a AP&7&?, EP


6/11

3&Pelayanan iberikan bera!ar kn#rak an per0an0ian lainnya !e!"ai keb"#"'an pa!ien&(li'a# 0"$a AP&7&?, EP


7/11

Mak!" an T"0"an TKP& 3&6&

T"0"an "#ama r"ma' !aki# aala' "n#"k memberikan a!"'an pa!ien an beker0a "n#"k menin$ka#kan

'a!il-"#me a!"'an pa!ien ari +ak#" ke +ak#" en$an ara menerapkan prin!ip penin$ka#an m"#"& Den$an

emikian, pimpinan mei!, kepera+a#an an pimpinan lainnya ari !eb"a' r"ma' !aki# perl" 9

:menapa# peniikan alam a#a" #erbia!a en$an (%amiliar) kn!ep an me#e penin$ka#an m"#";

:!eara pribai berpar#i!ipa!i alam pr!e! penin$ka#an m"#" an ke!elama#an pa!ien;:mema!#ikan ba'+a penin$ka#an m"#" klini! #erma!"k ke!empa#an "n#"k pen$"k"ran kiner0a pr%e!inal (li'a#

0"$a PMKP&6)


4&Pimpinan mei!, kepera+a#an an pimpinan lainnya !"a' menapa# peniikan a#a" !"a' #erbia!a

en$an kn!ep an me#e penin$ka#an m"#"

5&Pimpinan mei!, kepera+a#an an pimpinan lainnya berpar#i!ipa!i alam pr!e! yan$ #erkai# en$an

penin$ka#an m"#" an ke!elama#an pa!ien (li'a# 0"$a PMKP&4&4, EP 4 an PMKP&6, EP 6)

3&Kiner0a para pr%e!inal i"k"r !eba$ai ba$ian ari penin$ka#an kiner0a klini!& (li'a# 0"$a KP.&44, KP.&46, an

KP.&4@)

.#anar TKP&3&7&

Pimpinan r"ma' !aki# men0amin #er!eianya pr$ram yan$ !era$am "n#"k melak!anakan rekr"i#men, re#en!i,

pen$emban$an an peniikan berkelan0"#an ba$i !em"a !#a%


Kemamp"an r"ma' !aki# "n#"k melayani pa!ien #erkai# lan$!"n$ en$an kemamp"annya menarik an

memper#a'ankan !#a% yan$ berm"#" an kmpe#en& Pimpinan men$ak"i ba'+a aripaa rekr"#men, maka

memper#a'ankan (re#en!i) !#a% memberikan man%aa# 0an$ka pan0an$ yan$ lebi' be!ar& Re#en!i menin$ka# 0ika

pimpinan men"k"n$ penin$ka#an kemamp"an !#a% melal"i peniikan berkelan0"#an& Den$an emikian,

pimpinan berklabra!i alam merenanakan an melak!anakan pr$ram an pr!e! yan$ !era$am #erkai#

en$an rekr"i#men, re#en!i, pen$emban$an an peniikan berkelan0"#an "n#"k !e#iap 0eni!-ka#e$ri !#a%&

Pr$ram rekr"i#men r"ma' !aki# memper#imban$kan peman yan$ ip"blika!ikan !eper#i ari Crl eal#'

Or$ania#in (CO), In#erna#inal /"nil % N"r!e! an Crl Meial A!!ia#in&


4&Aa pr!e! #erenana "n#"k melak"kan rekr"i#men !#a% (li'a# 0"$a KP.&5, EP 4);

5&Aa pr!e! #erenana "n#"k re#en!i !#a%;

3&Aa pr!e! #erenana "n#"k pen$emban$an iri an peniikan berkelan0"#an ba$i !#a% (li'a# 0"$a KP.&?);

6&Perenanaan ilak"kan en$an beker0a !ama an meliba#kan !em"a epar#emen an pelayanan i r"ma'

!aki#

.#anar TKP&6

Pimpinan mei!, kepera+a#an an pimpinan pelayanan klini! lainnya merenanakan an melak!anakan

!#r"k#"r r$ani!a!i yan$ e%ek#i% "n#"k men"k"n$ #an$$"n$ 0a+ab an ke+enan$an mereka&

Mak!" an T"0"an TKP&6&

Pimpinan mei!, kepera+a#an an pimpinan pelayanan klinik lainnya memiliki #an$$"n$ 0a+ab k'"!"! #er'aap

pa!ien an r"ma' !aki#& Pimpinan ini 9

:men"k"n$ aanya km"nika!i yan$ baik ian#ara para pr%e!inal;

:beker0a !ama merenanakan an men$emban$kan kebi0akan yan$ men$ara'kan pelayanan klini!;

:memberikan prak#ek e#i! pr%e!i mereka;

:men$a+a!i m"#" a!"'an pa!ien

Pimpinan !#a% mei! an kepera+a#an menip#akan !#r"k#"r r$ani!a!i yan$ !e!"ai an e%ek#i% "n#"k

men0alankan #an$$"n$ 0a+ab ini& .#r"k#"r r$ania!i ini an pr!e! #erkai# yan$ i$"nakan "n#"k melak!anakan

#an$$"n$ 0a+ab apa# memberikan !#a% pr%e!inal #"n$$al yan$ #eriri ari k#er, pera+a# an lainnya a#a"

!#r"k#"r !#a% mei! an kepera+a#an yan$ #erpi!a'& .#r"k#"r yan$ ipili' #er!eb"# apa# ia#"r i en$an

Pera#"ran In#ernal (Byla+!), pera#"ran per"nan$1"nan$an a#a" apa# ia#"r !eara in%rmal& .eara "m"m

!#r"k#"r yan$ ipili' 9:melip"#i !em"a !#a% klini! yan$ #erkai#;


8/11

:!e!"ai en$an kepemilikan, mi!i an !#r"k#"r r"ma' !aki#;

:!e!"ai en$an kmplek!i#a! an 0"mla' !#a% pr%e!inal r"ma' !aki#;

:e%ek#i% alam melak!anakan #an$$"n$ 0a+ab yan$ ian#"mkan ia#a!&

Elemen Penilaian TKP&6&

4&Aa !#r"k#"r r$ani!a!i yan$ e%ek#i% yan$ i$"nakan le' pimpinan mei!, kepera+a#an an pimpinan lainnya

"n#"k melak!anakan #an$$"n$ 0a+ab an ke+enan$an mereka5&.#r"k#"r !e!"ai en$an be!aran an kmplek!i#a! r"ma' !aki#

3&.#r"k#"r r$ani!a!i an #a#a lak!ananya men"k"n$ aanya km"nika!i an#ar pr%e!i

6&.#r"k#"r r$ani!a!i an #a#a lak!annaya men"k"n$ perenanaan klinik an pen$emban$an kebi0akan

7&.#r"k#"r r$ani!a!i an #a#a lak!ananya men"k"n$ pen$a+a!an a#a! berba$ai i!" e#ika pr%e!i


9/11

4&Pimpinan epar#emen a#a" pelayanan memili' an men$$"nakan %rma# an i!i yan$ !era$am "n#"k

k"men perenanaan

5&Dk"men epar#emen a#a" pelayanan men$"raikan #en#an$ pelayanan !aa# ini an yan$ irenanakan yan$

iberikan le' !e#iap epar#emen a#a" pelayanan

3&Kebi0akan an pr!e"r ari !e#iap epar#emen a#a" pelayanan men$ara'kan pemberian pelayanan yan$

i#e#apkan

6&Kebi0akan an pr!e"r ari !e#iap epar#emen a#a" pelayanan men$a#"r pen$e#a'"an an ke#erampilan !#a%yan$ iperl"kan "n#"k melak"kan a!e!men an memen"'i keb"#"'an pa!ien&

Elemen Penilaian TKP&7&4&4&

4&Aa krina!i an in#e$ra!i pelayanan i !e#iap epar#emen a#a" pelayanan

5&Aa krina!i an in#e$ra!i pelayanan en$an epar#emen an pelayanan lain&

.#anar TKP&7&5&

Pimpinan merekmena!ikan r"an$an, perala#an, !#a%, an !"mber aya lain yan$ ib"#"'kan le' epar#emen

a#a" pelayanan


.e#iap pimpinan epar#emen menyampaikan keb"#"'an !"mber aya man"!ia an !"mber aya lainnya

kepaa mana0er !enir r"ma' !aki#& al ini memban#" alam men0amin ba'+a !#a%, r"an$an, perala#an an

!"mber aya lain #er!eia !eara memaai "n#"k memen"'i keb"#"'an pa!ien !e#iap !aa#& Cala"p"n para

pimpinan memb"a# rekmena!i #en#an$ keb"#"'an !"mber aya man"!ia an !"mber aya lainnya, keb"#"'an

kaan$1kaan$ ber"ba' a#a" #iak !epen"'nya ipen"'i& 2ai, pimpinan p"nya pr!e! "n#"k menan$$api

kek"ran$an !"mber aya ini "n#"k men0amin pelayanan yan$ aman an e%ek#i% ba$i !em"a pa!ien&


4&Pimpinan merekmena!ikan r"an$an yan$ ib"#"'kan "n#"k memberikan pelayanan

5&Pimpinan merekmena!ikan keb"#"'an perala#an yan$ ib"#"'kan "n#"k memberikan pelayanan

3&Pimpinan merekmena!ikan 0"mla' an k"ali%ika!i !#a% yan$ ib"#"'kan "n#"k memberikan pelayanan (li'a#

0"$a AP&


10/11

pemberian pelayanan& Mi!alnya, !em"a !#a% mema'ami #en#an$ pr!e"r pene$a'an an pen$enalian in%ek!i

an pr!e"r i r"ma' !aki# an i alam epar#emen a#a" pelayanan& 2ika aa kebi0akan a#a" pr!e"r bar"

a#a" yan$ irei!i i#erapkan, maka !#a% iberi pela#i'an& (li'a# 0"$a KP.&@, AP&7&4, EP 7; AP&


11/11

mema'ami #an$$"n$ 0a+ab ini !eper#i yan$ mereka #erapkan alam ke$ia#an bi!ni! an klini! r"ma' !aki#

#er!eb"#& Tinakan1#inakan r"ma' !aki# #erkai# in!en#i% %inan!ial-ke"an$an 'ar"! per!i! !ama en$an nilai1nilai

an e#ika r"ma' !aki#& Pimpinan memb"a# k"men yan$ memberi peman "n#"k memberikan keran$ka ker0a

yan$ kn!i!#en alam melak!anakan #an$$"n$ 0a+ab ini& Cak#" meny"!"n keran$ka ker0a ini, pimpinan r"ma'

!aki# mema!"kkan nrma1nrma na!nal an in#erna!inal #erkai# 'ak a!a!i man"!ia an e#ika pr%e!i&

Or$ani!a!i r"ma' !aki# ber0alan alam keran$ka ker0a ini "n#"k 9

:memberi#a'"kan kepemilikan an !e#iap kn%lik kepen#in$an;:men$$ambarkan !eara 0"0"r pelayanan kepaa pai!en;

:menene#apkan kebi0akan yan$ 0ela! #en#an$ ami!i-penerimaan ra+a# inap, #ran!%er an pem"lan$an pa!ien;

:mena$i' !eara ak"ra# biaya pelayanan; an

:menyele!aikan kn%lik apabila pene#apan in!en#i% %inan!ial an pembayaran m"n$kin mer"$ikan a!"'an pa!ien

Keran$ka ker0a i#" 0"$a men"k"n$ !#a% pr%e!inal r"ma' !aki# an pa!ien apabila i'aapkan paa ilema

e#i! alam a!"'an pa!ien, mi!alnya kep"#"!an #en#an$ nr an #ran!plan#a!i; ke#iak!epaka#an an#ara pa!ien

en$an kel"ar$anya, an an#ar pa!ien en$an prak#i!i ke!e'a#an mereka, men$eai kep"#"!an #en#an$ a!"'an,

an ke#iak !epaka#an an#ar pr%e!i& D"k"n$an ini !iap #er!eia&

Elemen Penilaian TKP&

tata kelola kepemimpinan

Documents