7/18/2019 Tahapan komunikasi terapeutik

http://slidepdf.com/reader/full/tahapan-komunikasi-terapeutik 1/2

 Tahapan komunikasi terapeutik

Tahapan komunikasi terapeutik terdiri dari empat taha, yaitu :

1.Tahap Persiapan/ Tahap Pra interaksi

Pada tahap ini perawat :

a.Mengeksplorasi perasaan, harapan, dan kecemasan diri sendiri.

b.Menganalisis kekuatan dan kelemahan diri perawat sendiri.

c.Mengumpulkan data tentang kliend.Merencanakan pertemuan pertama dengan klien.

2.Tahap Perkenalan

Merupakan saat pertama perawat bertemu dengan klien. Pada tahap ini tugas perawat :

b.Membina hubungan saling percaya

c.Merumuskan kontrak bersama klien

d.Menggali pikiran dan perasaan serta mengidentifikasi masalah klien.

e.Merumuskan tuuan dengan klien

!.Tahap "era

Merupakan tahap inti dari keseluruhan proses komunikasi #$tuart %&., 1''(). Pada tahap ini perawat dan klien bekera

bersama*sama untuk mengatasi masalah yang dihadapi klien. Tahap ini uga berhubungan dengan pelaksanaan rencana

tindakan keperawatan.

+.Tahap Terminasi

Merupakan akhir dari pertemuan perawat dengan klien. Tahap ini dibagi dua, yaitu tahap terminasi sementara dan

terminasi akhir. Pada thap ini tugas perawat adalah :

a.Mengealuasi pencapaian tuuan dari interaksi yang telah dilaksanakan.

b.Melakukan ealuasi subyektif.

c.Menyepakati tindak lanut terhadap interaksi yang telah dilakukan.

d.Membuat kontrak untuk pertemuan berikutnya.

1.P-0T-"$

imulai sebelum kontak pertama perawat*klien

Tugas perawat : mengeksplorasi diri

Pada pengalaman pertama, perawat masih memiliki miskonsepsi dan image pada umumnya ditambah dengan berbagai

perasaan dan ketakutan yang muncul seperti:

* Takut ditolak klien

* 3emas karena merupakan pengalaman baru

* Memperhatikan klien secara berlebihan* Meragukan kemampuan diri

* Takut dilukai klien secara fisik

* %elisah melakukan komter

* "lien dicurigai sebagai orang yang aneh

* Merasa terancam identitasnya sebagai perawat

* Merasa tidak nyaman untuk melakukan tugas secara fisik

* Mudah terpengaruh secara emosional #tersinggung*dieek)

* Takut disakiti secara psikologis

nalisi diri

* pakah saya menganggap klien sbg orang yang aneh4

* pakah harapan saya terlalu tinggi sehingga bila klien kasar, bermusuhan, atau tidak kooperatif saya menadi marah atau

merasa terluka4

* pakah saya takut terhadap tanggung awab yang dibebankan pada saya #dalam hubungan dengan klien)4

* pakah saya harus menutupi rasa inferior dengan mengedepankan rasa superior4

* pakah saya harus bersimpati, memberikan kehangatan, dan perlindungan secara berlebihan bila saya melakukan

kekeliruan4

2.5-0T$

 dasar pengkaian keperawatan dan membantu perawat fokus pada masalah klien.◊Perawat : menemukan alasan mengapa

klien memerlukan pertolongan

Tugas perawat pada fase ini :

* Membangun trust

7/18/2019 Tahapan komunikasi terapeutik

http://slidepdf.com/reader/full/tahapan-komunikasi-terapeutik 2/2

* Memahami

* Menerima

* Membuka komunikasi dan membuat kontrak dgn klien

"ontrak pertama dimulai :

* Memperkenalkan diri perawat dan klien

* Menyebutkan nama

* Menelaskan peran #meliputi tanggung awab dan harapan baik klien maupun perawat dengan menelaskan apa yangperawat dapat atau tidak dapat lakukan).

* Mendiskusikan tuuan hubungan #dengan menekankan pada pengalaman hidup perawat 6 klien serta konflik)

Perawat dapat menyadari kecemasan dan ketakutan klien, tetapi klien mungkin kesulitan untuk menerima bantuan

perawat. "emungkinan hal ini disebabkan :

* $ulit mengakui mempunyai kesulitan atau masalah .

* Tidak mudah trust atau terbuka pada seseorang yang baru dikenal.

* Masalah yang dihadapi terlihat sangat besar, rumit, atau unik untuk disharingkan pada orang lain.

* Mengutarakan masalah dapat mengancam rasa independen, otonomi, dan harga diri.

* alam memecahkan suatu masalah melibatkan pemikiran tentang sesuatu yang mungkin tidak menyenangkan,

mereiew kenyataan hidup, memutuskan suatu rencana, dan yang terpenting adalah membawa suatu perubahan

!."-7

$elama fase ini* Prwt*klien mengekplorasi stressor yang berkaitan dan terus meningkatkan perkembangan insight klien #yang berkaitan

dengan persepsi, pikiran, perasaan, dan tindakan)

* nsights harus diwuudkan dalam tindakan dan diintegrasikan ke dalam pengalaman hidup klien

* Perawat membantu klien : menghilangkan kecemasan, meningkatkan rasa kebebasan dan tanggung awab terhadap diri

sendiri mengembangkan mekanisme koping yang positif. #8okus fase ini : perubahan perilaku secara nyata)

+.T-M0$

* Pemahaman antara perawat*klien lebih dioptimalkan

* $aling tukar pikiran dan memori

* Mengealuasi perkembangan klien #berkenaan dengan tuuan asuhan keperawatan)

* Perawat*klien bersama*sama mereiew perkembangan yang tercapai selama perawatan

* Perasaan reeksi, kehilangan, sedih, dan marah diekspresikan dan diekplorasi

Tugas prwt dlm tiap*tiap fase

Prainteraksi :Mengekplorasi perasaan, harapan, dan rasa takut diri sendiri.

Menganalisa kemamp. 9 kekurangan diri

Mengumpulkan data klien #bila mungkin)

Merencanakan pertemuan pertama dgn klien

5rientasi :Mengidentifikasi alasan klien meminta bantuan

Membangun trust, menerima, dan membuka komunikasi

ersama*sama membuat kontrak

Mengekplorasi pikiran, perasaan, dan tindakan klien

Mengidentifikasi masalah klien

Menetapkan tuuan dgn klien

"era :Mengekplorasi stressor yg berkaitan

Meningkatkan insight dan mekanisme koping klien

Terminasi :Mereiew perkembangan terapi dan tuuan yg tercapai

Mengekplorasi perasaan satu sama lain;reeksi,

kehilangan, kesedihan, dan kemarahan dan dihubungan dgn perilaku.