ANALISIS EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI ATAS PENERAPAN SISTEM

ONLINE PAYMENT POINT POS (SOPPOS) PADA PT.POS INDONESIA

(PERSERO)

(STUDI KASUS PADA PT.POS INDONESIA PERSERO CABANG SUMBERMANJING KULON

KABUPATEN MALANG)

SKRIPSI

Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Oleh :

ENGGAL GUNARIS

201110170311417

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2015

PERNYATAAN ORISINALITAS

Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya,

didalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang

lainuntuk memperoleh gelar akademik disuatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya

atau pendapat yang pernah diteliti oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam

naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.

Malang, 6 November 2015

Enggal Gunaris

201110170311417

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas

rahmat dan HidayahNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul

“ANALISIS EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI ATAS PENERAPAN SISTEM ONLINE

PAYMENT POINT POS PADA PT.POS INDONESIA (PERSERO)”

Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak memperoleh bimbingan, pengarahan,

saran-saran dan dukungan baik moril maupun material dari awal hingga terselesaikannya

skripsi ini. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang

telah memberikan bantuan dan motivasi kepada yang terhormat ;

1. Dr. Muhadjir Effendy, M.AP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang

2. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Muhammadiyah Malang

3. Dra. Siti Zubaidah, MM,Ak.,CA, selaku Ketua Jurusan Akuntansi Universitas

Muhammadiyah Malang dan Dosen Pembimbing I yang telah meluangkan banyak

waktunya untuk memberikan bimbingan dan arahan yang sangat berharga bagi

penulis

4. Drs. Waluya Jati, MM, selaku Dosen Pembimbing II yang telah memberikan arahan

yang sangat berharga, serta teguran yang sangat berarti bagi masa depan penulis.

5. Segenap Dosen Pengajar beserta staff karyawan Fakultas Ekonomi Universitas

Muhammadiyah Malang

6. Bapak Yanuar Machmud, selaku Kepala Kantor Pos cabang Sumbermanjing Kulon

dan Orang tua penulis yang telah berkenan dan memberikan kesempatan kepada

penulis serta memberikan seluruh dukungan moril maupun materiil kepada penulis.

7. Bapak Heni Priyantono, selaku Saudara dari (alm) Ibu Sulistiani ibu dari penulis

yang senantiasa mengingatkan untuk selalu mengingat Ibu dari penulis agar

mendapat restu dari (alm) Ibu Sulistiani di alam sana.

8. Sahabat-sahabat yang serta merta selalu menyemangati saya

Menyadari masih terdapatnya kekurangan dan kelemahan, maka penulis mengharapkan

adanya kritik dan saran yang membangun demi perbaikan selanjutnya. Harapan penulis

semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita semua.

Malang, 6 November 2015

Enggal Gunaris

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN

LEMBAR PENGESAHAN

KATA PENGANTAR

DAFTAR ISI

PERNYATAAN ORISINALITAS

ABSTRAKSI

ABSTRACT

I. PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ............................................................................. 1

1.2 Rumusan Masalah ........................................................................ 3

1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................... 3

1.4 Manfaat Penelitian ....................................................................... 4

II. TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Review Penelitian Terdahulu ....................................................... 5

2.2 Tinjauan Pustaka .......................................................................... 6

2.2.1 Pengertian Teknologi Informasi ........................................... 6

2.2.2 Pengertian Sistem Online ..................................................... 7

2.2.3 Pengertian SOPP Pos ............................................................ 8

2.2.4 Pengertian Sistem Informasi Akuntansi ............................... 9

2.2.5 Pengertian Efektivitas Dan Efisiensi .................................... 10

III. METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Lokasi Penelitian .......................................................................... 13

3.2 Jenis Penelitian ............................................................................. 13

3.3 Jenis Dan Sumber Data ................................................................ 13

3.4 Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 13

3.5 Teknik Analisa Data ..................................................................... 13

IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum ......................................................................... 15

4.2 Penyajian Data .............................................................................. 23

4.3 Analisis Data ................................................................................ 27

4.3.1 Analisa Terhadap Pencatatan Akuntansi sopp...................... 27

4.3.2 Analisa Efektivitas Dan Efisiensi sopp ................................ 27

4.3.3 Analisa SDM Kantor Pos Sumbermanjing Kulon ................ 28

4.4 Pembahasan .................................................................................. 28

4.4.1 Masalah Yang Ditemukan .................................................... 28

4.4.2 Solusi Permasalahan ............................................................. 29

4.5 Keterbatasan Penelitian ................................................................ 29

V. KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan ................................................................................... 31

5.2 Saran ............................................................................................. 32

TABEL EFEKTIVITAS ................................................................................ 23

TABEL EFISIENSI ....................................................................................... 25

LAMPIRAN JOB DESC Ka.KPC ................................................................. 33

LAMPIRAN JOB DESC STAFF ANTARAN .............................................. 44

LAMPIRAN LAPORAN HARIAN .............................................................. 54

LAMPIRAN KEUANGAN TAHUN 2012 ................................................... 58

LAMPIRAN KEUANGAN TAHUN 2013 ................................................... 60

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR PUSTAKA

Arisandi R. 2013. PENERAPAN SYSTEM ONLINE PAYMENT POINT (SOPP) DALAM

PEMBAYARAN REKENING LISTRIK DI PT.POS (PERSERO) CABANG KOTA

SAMARINDA. Ejournal Ilmu Pemerintahan Vol. 1 dan 2, 2013

Bodnar, George H dan kawan-kawan. 2001. Accounting Information System. New Jersey: Prestice-

Hall,Inc

Buku Petunjuk Pelaksanaan Layanan SOPP Pos. 2008. PT Pos Indonesia Persero

Hendarti. 2010. Sistem Informasi Akuntansi. Yogyakarta : Salemba Empat

Indriantoro, Nur dan Bambang Supomo. 1999. Metodologi Penelitian Bisnis Untuk Akuntansi dan

Manajemen, Yogyakarta: Badan Penerbit Fakultas Ekonomi

Mulyadi. 2001. Sistem Akuntansi. Jakarta: Salemba Empat

Rizki KA, 2013. ANALISIS PENGARUH SISTEM ONLINE PAYMENT POINT (SOPP)

TERHADAP PENDAPATAN PT. POS INDONESIA (Persero) CABANG SLAWI. Skripsi.

Tegal. Politeknik Harapan Bersama.

Siahaan. 2001. Falsafah Efektivitas dan Efisiensi. Jurnal Akuntansi Dan Perbankan Indonesia Vol

1, Oktober 2001.

Wijayanti AC, Muanas. 2010. Evaluasi Atas Penerapan Sistem Online Payment Point Pos

(SOPPPOS) Dalam Kaitannya Dengan Efisiensi Kegiatan Operasional Pada PT Pos

Indonesia (Persero). Jurnal Ilmiah Ranggading Vol 10, April 2010

http://wahanaPosIndonesia.co.id

http://repository.upi.edu