strategi public relations dalam · pdf filestrategi public relations dalam mengkomunikasikan...
TRANSCRIPT
STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENGKOMUNIKASIKAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) SEHATI PT PERTAMINA (STUDI KASUS : WILAYAH KOJA-JAKARTA UTARA)
SKRIPSI
OLEH
DERVINA OKTARIA PERMATASARI 1200955291
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
JAKARTA
2012
STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENGKOMUNIKASIKAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) SEHATI PT PERTAMINA (STUDI KASUS : WILAYAH KOJA-JAKARTA UTARA)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat
Untuk gelar kesarjanaan pada
Jurusan Komunikasi Pemasaran
Jenjang Pendidikan Strata-1
OLEH
DERVINA OKTARIA PERMATASARI 1200955291
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
JAKARTA
2012
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA _________________________________________________________________
FAKULTAS EKONOMI DAN KOMUNIKASI Jurusan Komunikasi Pemasaran
Skripsi Sarjana Ilmu Komunikasi Semester Genap 2011/2012
STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENGKOMUNIKASIKAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) SEHATI PT PERTAMINA (STUDI KASUS : WILAYAH KOJA-JAKARTA UTARA)
Dervina Oktaria Permatasari 1200955291
Abstrak Pertamina merupakan perusahaan BUMN yang berbasis pada Energi dan Gas Nasional. Pertamina terus melakukan berbagai strategi dan aktivitas-aktivitasnya demi menjaga reputasi dan citra perusahaan. Public Relations merupakan bagian dalam menjalankan aktivitas-aktivitas tersebut dengan melakukan berbagai strategi salah satunya dengan kegiatan program Corporate Social Responsibility (CSR) dalam berbagai bidang. Tujuan diadakannya penelitian ini adalah penulis ingin mengetahui bagaimana strategi Public Relations dalam mengkomunikasikan program kegiatan CSR bidang kesehatan yaitu Pertamina Sehati, sebagai fasilitator dalam menangani permasalahan gizi buruk yang dihadapi oleh anak bayi balita dan ibu hamil. Serta mengukur masyarakat umum yang aktif dalam menggunakan media untuk mengetahui keberadaan CSR Pertamina Sehati. Metode penelitian yang penulis gunakan adalah kualitatif deskriptif. Teknik dan pengumpulan data melalui wawancara. Penulis melakukan penelitian di lokasi PT Pertamina Pusat, Pertamina FRM III serta wilayah Kecamatan Koja. Hasil yang akan dicapai setelah penulis melakukan penelitian ini adalah penulis akan mendapatkan informasi berupa data dan wawancara serta dapat menarik kesimpulan beserta saran mengenai strategi Public Relations dalam mengkomunikasikan program CSR kepada khalayak luas Kata Kunci : Public Relations, Corporate Social Responsibility (CSR), Pertamina Sehati
DAFTAR PUSTAKA
Buku :
Adrianto, Elvinaro.2011.Efek Kedermawanan Pebisnis dan CSR.Jakarta : Elex Media
Komputindo
Assumpta, Sr. Maria Rumanti.2002.Dasar-Dasar Public Relations Teori dan
Praktik.Jakarta: Grasindo
Baran, Stanley J & Dennis K Davis.2006.Mass Communication Theory : Foundations,
Ferment and Future.Wadsworth Publishing
Cahyani, Ria.2009.Pemasaran Dasar ed.16 cet.3.Jakarta : Salemba Empat
Cangara, Hafied.2009.Pengantar Ilmu Komunikasi.Jakarta : Rajawali pers
Chamsyah, Bachtiar.2007.Pembangunan Kesejahteraan Sosial Dari, Oleh dan Untuk
Semua CSR. Jakarta :
Jefkins, Frank.1992.Public Relations.Jakarta : Erlangga
Kasali, Rhenald.1992.Manajemen Periklanan Konsep dan Aplikasinya di
Indonesia.Jakarta : Pustaka Grafiti
Kotler, Philip.2002.Marketing Management.Terjemahan, Hendra Teguh, Ronny A. Rusli,
Benjamin Molan Jilid I dan II.Jakarta : PT. Prentice Hall Indonesia
Kriyantono, Rachmat.2006.Teknik Riset Komunikasi.Jakarta :Kencana
Kriyantono, Rachmat.2008.Public Relations Writing (Media Public Relations
Membangun Citra Korporat).Jakarta ; Kencana Prenada Media Grup
Kuncoro, Mudrajad.2009.Transformasi Pertamina dilemma Antara Orientasi Bisnis dan
Pelayanan Publik.Yogyakarta : Galangpress
Lastiati, Anies.2003.Marketing Insight From A to Z.Jakarta : Erlangga
M. Cutlip, Scott, Aleen H Center and Glen Broom.2006.Effective Public Relations ed
9.Jakarta: Kencana
Nova, Firsan.2011.Crisis Public Relations : Strategi Public Relations Menghadapi
Krisis, Mengelola Isu, Membangun Citra dan Reputasi Perusahaan.Jakarta : Rajawali
Pers
Nurdin.2011.Komunikasi Massa.Jakarta
Rakhmat, Jalaludin.2005.Metode Penelitian Komunikasi.Bandung : CV Remaja Karya
Ruslan, Rosady.2000.Hubungan Masyarakat : Suatu Studi Komunikasi.Jakarta : Remaja
Rosadakarya
Ruslan, Rosady.2002. Kampanye Public Relations.Jakarta : Rajagrafindo
Ruslan, Rosady.2003.Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi. Jakarta :
Rajagrafindo Persada
Ruslan, Rosady.2005.Kiat dan Strategi Kampanye Public Relations.Jakarta :
Rajagrafindo
Soleh, Soemirat & Elvinaro Adrianto.2007.Dasar-Dasar Public Relations.Bandung :
Remaja Rosadakarya
Sugiyono.2008.Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D.Jakarta : Alfabeta
Sukada, Sonny & Jalal.2007.Membumikan Bisnis Berkelanjutan Memahami Konsep &
Praktik Tanggung Jawab Sosial Perusahaan.Jakarta : Indonesia Links
Uchjana, Onong Effendy.2003.Ilmu Teori dan Filsafat Komunikasi.Bandung : PT Cipta
Aditya Bakti
Wibisono, Yusuf.2007.Membedah Konsep dan Aplikasi CSR.Gresik : Fascho Publising
Zaharuddin, Hamzair.2006.Menggali Potensi Wirausaha.Bekasi : CV Dian Anugrah
Perkasa
Jurnal dan lainnya :
http://www.fsrd.itb.ac.id/wp-content/uploads/2007/12/Chairil-3.pdf Jurnal Sositeknologi
Edisi 12 Tahun 6, Desember 2007. Analisis Sosiologis Terhadap Implementasi Corporate
Social Responsibility Pada Masyarakat Indonesia.
Annual Report CSR Pertamina 2011
Annual Report Tahunan Pertamina 2011
http://www.pertamina.com/index.php/home/read/profil_pertamina
http://www.pertamina.com/index.php/detail/read/pertamina_dan_kesehatan