strategi pemasaran sendratari ramayana di … · i strategi pemasaran sendratari ramayana di taman...
TRANSCRIPT
i
STRATEGI PEMASARAN SENDRATARI
RAMAYANA DI TAMAN WISATA CANDI
PRAMBANAN
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Ahli
Madya pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata
SHERLY ANGGRAINI
C. 9412045
DIPLOMA III USAHA PERJALANAN WISATA
FAKULTAS ILMU BUDAYA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
ii
iii
iv
MOTTO
Kemauan yang disertai dengan usaha, kerja keras, serta niat dalam hati, maka
apa yang kamu ingikan dapat tercapai sesungguhnya itu merupakan kunci dari
suatu keberhasilan.
(penulis)
Jangan nilai orang dari masa lalunya karena kita semua sudah tidak hidup di
sana. Semua orang bisa berubah, biarkan mereka membuktikannya.
(Mario Teguh)
v
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini saya persembahkan kepada:
Ibunda Parsi Yuli Liana, Ayahanda
Suwarno dan Kakak Shiska
Handayani serta semua keluarga
tercinta yang selalu mendoakan dan
memberikan dukunganya selama ini
kepada penulis.
vi
KATA PENGANTAR
Puji syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan
rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan
Tugas Akhir ini. Tugas Akhir ini disusun untuk diajukan sebagai persyaratan
untuk menyelesaikan studi guna mendapat gelar Ahli Madya program studi
Diploma III Usaha Perjalanan Wisata Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
Dalam penulisan Tugas Akhir ini penulis mengalami banyak kekurangan
dan kesulitan yang disebabkan oleh keterbatasan kemampuan dan pengetahuan
yang dimiliki, namun berkat bantuan dari berbagai pihak akhirnya kesulitan-
kesulitan yang timbul dapat terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, dengan
ketulusan hati penulis ucapkan terimakasih banyak kepada yang terhormat:
1. Bapak Prof. Drs. Riyadi Santosa, M.Ed, Ph.D selaku Dekan Fakultas Ilmu
Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah berkenan
memberikan kesempatan untuk menyelesaikan tugas akir ini.
2. Ibu Umi Yuliati, SS, M.Hum selaku ketua Program Studi Diploma III
Usaha Perjalanan Wisata UNS.
3. Ibu Insiwi Febriary, S, SS, MA selaku pembimbing utama yang telah
meluangkan waktu dan memberikan perhatian, kesabaran dan pengarahan
dalam penyusunan Tugas Akhir ini.
4. Ibu Tiwuk Kusuma Hastuti, S.S, M.Hum selaku pembimbing kedua yang
telah memberikan masukan dan arahan sehingga penulis dapat
menyelesaikan Tugas Akhir ini.
5. Seluruh dosen dan karyawan Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan
Wisata UNS.
6. Ayahku Suwarno dan Ibunda Parsi Yuli Liana, Terimakasih telah
membesarkanku, mendidik, mengajarkanku untuk dapat mandiri serta
yang telah memfasilitasi dan memberikan kebebasan untukku dalam
menjalani hidup namun dengan tanggung jawab.
vii
7. Pakde Suparno yang telah membantu membiyai selama penulis kuliah
serta memberikan semangat dan motivasi kepada penulis agar Tugas
Akhir ini selesai.
8. Bapak Jayeng Legowo, S.Sn selaku Kepala Divisi Operasional dan Bapak
Drs. Bambang Irianto selaku Kepala Unit Teater dan Pentas Unit Teater
dan Pentas Sendratari Ramayana di Candi Prambanan, yang telah banyak
membantu dalam penyelesain Laporan Tugas Akhir ini.
9. Sahabatku Evi Tyas, Novita Dias, Rista Rovina, Qory Ambarwati, Utami
Darma, Astria Marjanah, Ika, Grace dan Maya Terimakasih atas
dukungan serta motivasi kalian selama ini.
10. Teman-teman angkatan 2012 Diploma III Usaha Perjalanan Wisata UNS
tanpa terkecuali.
11. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dan memberikan dukungan kepada penulis sehingga bisa
menyelesaikan Tugas Akhir ini.
Akhirnya penulis menyadari sepenuhnya bahwa penyususnan Tugas Akhir
ini masih jauh dari sempurna, karena keterbatasan penulis dalam pengembangan
serta pengetahuan yang penulis miliki. Semoga Tugas Akhir ini berguna untuk
menambah pengetahuan bagi semua pihak khususnya bagi penulis sendiri.
Semoga Allah SWT selalu memberikan pertolongan, anugrah yang baik
dan segala berkah-Nya atas bimbingan dan bantuan semua pihak yang telah
membantu penulis selama proses penyusunan Tugas Akhir ini serta semoga dapat
memberikan manfaat bagi semua dan ilmu pengetahuan pada masa yang akan
datang.
Surakarta, 01 Juli 2015
Penulis
viii
ABSTRAK
Sherly Anggraini, C.941045, 2015. Strategi Pemasaran Sendratari
Ramayana di Taman Wisata Candi Prambanana. Program Diploma III Usaha
Perjalanan Wisata Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Tugas Akhir ini mengkaji tentang Strategi Pemasaran Sendratari
Ramayana di Taman Wisata Candi Prambanan. Penyusunan ini bertujuan untuk
mengetahui profil dari Sendratari Ramayana, strategi pemasaran yang telah
dilakukan, dan kendala-kendala serta solusi yang dihadapi Unit Teater dan Pentas
Prambanan.
Penulisan laporan ini menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk
memperoleh gambaran informasi yang berhubungan dengan strategi pemasaran di
Unit Teater dan Pentas Taman Wisata Candi Prambanan. Pengumpulan data
menggunakan observasi langsung, wawancara yang dilakukan di Unit Teater dan
Pentas Taman Wisata Candi Prambanan, sebagai penunjang studi dokumen dan
studi pustaka dengan cara mengumpulkan buku-buku dan data yang berkaitan
dengan tema. Data yang diperoleh kemudian dianalisis secara kualitatif dan
disajikan secara deskriptif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang dilakukan
oleh Unit Teater dan Pentas Prambanan menggunakan konsep komunikasi
(Segmentasi pasar dan marketing mix) pemasaran dengan mengenalkan produk,
memprosikan, mengelola dan meningkatkan kualitas produknya. Pemasaran
dilakukan dengan cara promosi langsung dan tidak langsung. Promosi langsung
berhadapan dengan konsumen secara langsung dan promosi tidak langsung
melalui travel-travel agent yang ada di Yogyakarta dan Solo. Kendala yang
dihadapi meliputi menumbuhkan persepsi kepada calon konsumen dan Tour
Operator menjalankan bisnis murni. Untuk mengatasi kendala ini Unit Teater dan
Pentas Prambanan melakukan cara peningkatan mutu dan kualitas pertunjukannya
seperti mengadakan evaluasi dan briefing selama pementasan, memberikan jasa
pelayanan yang memuaskan bagi wisatawan atau konsumen, mengadakan promosi
melalui media cetak dan elektronik, dan tetap dengan menjaga serta melestarikan
kesenian tradisional ini.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah pengelola dalam memasarkan
Sendratari Ramayana dengan menggunakan komunikasi efektif meliputi unsur
dari segmentasi pasarnya dan marketing mix (product, price, place, dan
promotion) dan konsep marketing oleh pengelola yang menggunakan promosi
langsung dan tidak langsung seperti salles call, safari pemasaran, travel dialog
dengan cara bekerjasama dengan instansi-instansi, travel agent dan Dinas
Pariwisata Yogyakarta selain itu Unit Teater dan Pentas juga mempromosikannya
dengan mengadakan pameran, periklanan media cetak dan elektronik. Kendala
yang dihadapi meliputi menumbuhkan persepsi kepada calon konsumen, Tour
Operator menjalankan bisnis murni dan kondisi alam. Dengan adanya strategi
pemasaran serta kendala yang dihadapi dapat memberikan evaluasi serta
memberikan solusi untuk mengembangkan obyek wisata yang akan datang dan
mampu menjadi pertunjukan yang unggulan di Indonesia hingga Internasional.
Kata Kunci : Pemasaran, Ramayana Ballet
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i
HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING ............................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii
HALAMAN MOTTO ...................................................................................... iv
PERSEMBAHAN ............................................................................................ v
KATA PENGANTAR ..................................................................................... vi
ABSTRAK ....................................................................................................... viii
DAFTAR ISI .................................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ............................................................................................ xii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xiii
BAB I PENDAHULUAN ......................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ......................................................... 1
B. Perumusan Masalah ............................................................... 5
C. Tujuan Penulisan .................................................................... 5
D. Manfaat Penelitian ................................................................. 6
E. Kajian Pustaka ........................................................................ 7
F. Metode Penelitian................................................................... 10
G. Sistematika Penulisan ............................................................ 12
BAB II GAMBARAN UMUM SENDRATARI RAMAYANA ............... 13
A. Unit Teater dan Pentas Sendratari Ramayana ........................ 13
B. Sejarah Sendratari Ramayana ................................................ 22
C. Perkembangan Sendratari Ramayana ..................................... 33
BAB III STRATEGI PEMASARAN SENDRATARI RAMAYANA
PRAMBANAN ............................................................................ 46
A. Model Pemasaran Sendratari Ramayana ................................ 46
B. Kendala-kendala yang dihadapi Oleh Pemasaran .................. 61
x
BAB IV PENUTUP ..................................................................................... 64
A. Kesimpulan ............................................................................ 64
B. Saran ....................................................................................... 65
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 67
LAMPIRAN ........................................................................................................... 68
xi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Bagan Organisasi Unit Teater dan Pentas ..................................... 15
Gambar 2 Adegan saat Sinta diculik oleh Rahwana yang menyamar
sebagai kakek tua. ......................................................................... 29
Gambar 3 Adegan Rahwana yang memaksa Sinta untuk ikut menuju
Kerajaan Alengka. ......................................................................... 29
Gambar 4 Adegan Rahwana yang membujuk Sinta untuk mau menjadi
istrinya. .......................................................................................... 29
Gambar 5 Adegan ketika Rama meminta bantuan Hanuman untuk
mencari istrinya Sinta. ................................................................... 30
Gambar 6 Adegan di Kerajaan Alengka ketika Hanuman dibakar
hidup-hidup. .................................................................................. 30
Gambar 7 Adegan Hanuman yang melawan Raja Alengka (Rahwana) ........ 30
Gambar 8 Adegan ketika Rama melawan Kumbarkarna ............................... 31
Gambar 9 Adegan gugur Kumbakarna, dan Arwahnaya dibawa oleh
bidadari ......................................................................................... 31
Gambar 10 Adegan pertemuan antara Sinta dan Rama usai peperangan
melawan Rahwana......................................................................... 32
Gambar 11 Adegan api suci Sinta, pembuktian untuk Rama........................... 32
Gambar 12 Adegan bersatunya Rama dan Sinta, Tamat.................................. 32
Gambar 13 Panggung Terbuka......................................................................... 38
Gambar 14 Panggung Tertutup ........................................................................ 38
Gambar 15 Tampilan Sosial Media Instagram “Ramayana Ballet
Prambanan” ................................................................................... 59
Gambar 16 Tampilan Sosial Media Twitter “Ramayana Prambanan” ............ 60
Gambar 17 Tampilan Website [email protected] .......................... 61
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Daftar harga Tiket masuk Ramayana Open Air 2015 ...................... 37
Tabel 2 Daftar Harga Masuk Ramayana Trimurti 2015................................ 39
Tabel 3 Data Pengunjung Ramayana Ballet Unit Teater dan Pentas
(2009-2013) ...................................................................................... 48
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Daftar Informan Unit Teater dan Pentas Taman Wisata
Candi Prambanan ................................................................... 68
Lampiran 2 Laporan Data Pengunjung Spesial Lebaran Tahun 2015 ....... 69
Lampiran 3 Data Pengunjung Ramayana Unit Teater & Pentas
(2014) ..................................................................................... 70
Lampiran 4 Data Pengunjung Ramayana Unit Teater & Pentas
(2012) ..................................................................................... 71
Lampiran 5 Data Pengunjung Ramayana Unit Teater & Pentas
(2013) ..................................................................................... 72
Lampiran 6 Denah Sendratari Ramayana Prambanan ............................... 73
Lampiran 7 Kalender Pertunjukan 2015 .................................................... 74
Lampiran 8 Daftar Harga Ramayana Ballet Prambanan 2015 .................. 75
Lampiran 9 Contoh Brosur Ramayana Ballet ............................................ 76
Lampiran 10 Naskah Cerita Ramayana ....................................................... 77