strategi komunikasi pemasaran desa wisata di...
TRANSCRIPT
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DESA WISATA DI
KABUPATEN LOMBOK TENGAH
(Studi pada Bidang Pemasaran Dinas Kebudayaan dan Pariwisata
Kabupaten Lombok Tengah Tentang Desa Sade)
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana (S-1)
Oleh :
Umi Rahmah
201010040311127
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2016
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : Umi Rahmah
Nim : 201010040311127
Jurusan : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Judul Skripsi : STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN
DESA WISATA DI KABUATEN LOMBOK
TENGAH (Studi Pada Bidang Pemasaran Dinas
Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Lombok
Tengah Tentang Desa Sade)
Disetujui,
Pembimbing I Pembimbing II
Himawan Sutanto, S.Sos, M.Si Widiya Yutanti, MA
Mengetahui,
Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi
Sugeng Winarno, S.sos, MA
SURAT PERNYATAAN
Yang Bertanda Tangan Di Bawah ini :
Nama : Umi Rahmah
Tempat, Tanggal Lahir : Mataram, 28 Oktober 1991
Nim : 201010040311127
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) saya yang berjudul STRATEGI
KOMUNIKASI PEMASARAN DESA WISATA DI KABUPATEN
LOMBOK TENGAH (Studi Pada Bidang Pemasaran Dinas Kebudayaan dan
Pariwisata Kabupaten Lombok Tengah Tentang Desa Sade) adalah bukan
hasil dari karya ilmiah orang lain, baik itu sebagian maupun seluruhnya, kecuali
dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan sumbernya dengan benar.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.
Malang, 18 April 2016
Peneliti,
Umi Rahmah
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI
Nama : Umi Rahmah
NIM : 201010040311127
Fakutas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politi
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Judul : STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DESA
WISATA DI KABUPATEN LOMBOK TENGAH (Studi
Pada Bidang Pemasaran Dinas Kebudayaan dan Pariwisata
Kabupaten Lombok Tengah)
Nama Pembimbing : I. Himawan Sutanto, S.Sos, M.Si
II. Widiya Yutanti, MA
Tanggal Bimbingan Pembimbing Keterangan
Pembimbing I Pembimbing II
26 September 2014 Acc Judul
3 Maret 2015 Seminar Proposal
27 April 2015 Acc BAB I
27 April 2015 Acc BAB II
27 April 2015 Acc BAB III
30 November 2015 Acc BAB IV
18 April 2016 Acc BAB V
18 April 2016 Acc BAB VI
18 April 2016 Abstraksi
Menyetujui
Dosen Pembimbing I Pembimbing II
Himawan Sutanto, S.Sos, M.Si Widiya Yutanti, MA
Mengetahui,
Ketua Prodi Ilmu Komunikasi
Sugeng Winarno, MA
LEMBAR PENGESAHAN
Nama : Umi Rahmah
Nim : 201010040311127
Jurusan : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik
Judul Skripsi : STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DESA
WISATA DI KABUPATEN LOMBOK TENGAH (Studi
Pada Bidang Pemasaran Dinas Pariwisata Kabupaten
Lombok Tengah Tentang Desa Sade)
Telah Dipertahankan Dihadapan Dewan Penguji Skripsi
Jurusan Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Dan Dinyatakan LULUS
Sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu
Komunikasi (S.Ikom)
Pada Hari : Sabtu
Tanggal : 30 April 2016
Tempat : R. 607
Dewan Penguji,
1. Frida Kusumastuti, Dra., M.Si ( )
2. Novin Farid Setyo Wibowo, S.Sos, M.Si ( )
3. Himawan Sutanto, S.Sos, M.Si ( )
4. Widya Yutanti, MA ( )
Mengetahui,
Dekan Fakultas
Dr. Asep Nurjaman, M.Si
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb
Puji syukur Alhamdulillah kami panjatkan kehadirat Allah SWT
yang telah memberikan rahmat dan Hidayah-Nya sehingga dapat
menyelesaikan laporan tugas akhir ini dengan judul Strategi Komunikasi
Pemasaran Desa Wisata Di Kabupaten Lombok Tengah (Studi Pada
Bidang Pemasaran Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Lombok
Tengah Tentang Desa Sade) sebagai salah satu syarat memperoleh
predikat gelar kesarjanaan Ilmu Komunikasi dari Universitas
Muhammadiyah Malang.
Dalam menyelesaikan laporan akhir ini, penulis tidak terlepas dari
bantuan berbagai pihak yang telah memberikan dorongan materiil dan
moril sehingga dapat melaksanakan penelitian dan menyelesaikan skripsi
ini. Untuk itu juga penulis menyampaikan terima kasih yang sebesar-
besarnya kepada :
1. Drs. H Fauzan, MPd, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dr. Asep Nurjaman, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Sugeng Winarno, S.Sos, MA, selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi
Universitas Muhammadiya Malang.
4. Himawan Sutanto, S.Sos, M.Si, selaku Dosen Pembimbing I atas
bimbingan, arahan, ilmu dan dukungan sehingga skripsi ini selesai.
5. Widiya Yutanti, MA, selaku Dosen Pembimbing II atas bimbingan,
arahan, ilmu dan dukungan sehingga skripsi ini selesai.
6. Frida Kusumastuti, Dra., M.Si, selaku penguji I atas arahan, ilmu dan
perbaikan sehingga skripsi ini menjadi lebih baik.
7. Novin Farid Setyo Wibowo, S.Sos, M.Si, selaku penguji II atas arahan,
ilmu dan perbaikan sehingga skripsi ini menjadi lebih baik
8. Segenap Dosen Ilmu Komunikasi dan administrasi yang telah
memberikan.
9. Orang tua dan kakak, keluarga besar yang telah memberikan dukungan,
kasih sayang dan doa agar dapat menyelesaikan pendidikan sampai akhir
kuliah.
10. Pegawai Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Lombok Tengah,
selaku subyek penelitian skripsi ini atas ijin, bantuan dan kemudahan
dalam penelitian.
11. Kudrap Selake selaku Kepala Dusun Sade yang telah memberikan
bantuan dan kemudahan dalam penelitian ini.
12. Teman-teman Abekom dan teman-teman part time Perpustakaan UMM
yang telah memberikan dukungan semangat dalam menyelesaikan skripsi
ini.
13. Teman-teman Kos Tirto 7e Sylvi, Indah dan Anik dan yang telah
memberikan dukungan semangat dan doa dalam menyelesaikan skripsi ini.
14. Sahabat-sahabatku Anis, Ima, Nella, Nica, Mega, Intan, Farinda, Reza,
Devy dan Raihan yang telah memberikan dukungan semangat dan doa
dalam menyelesaikan skripsi ini.
15. Sodara Semeton Azhari dan putra yang telah memberikan dukungan
semangat dan doa dalam menyelesaikan skripsi ini.
16. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah
membantu dan memberi dorongan dalam pelaksanaan dan penyusunan
skripsi ini.
Allah SWT akan membalas semua kebaikan hamba-Nya. Semoga skripsi
ini dapat bermanfaat bagi semua yang membacanya walaupun dengan
segala kekurangan yang ada.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Malang, 18 April 2016
Umi Rahmah
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL.......................................................................................i
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI..............................................................ii
SURAT PERNYATAAN...............................................................................iii
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI......................................................iv
LEMBAR PENGESAHAN..............................................................................v
ABSTRAKSI.................................................................................................vi
ABSTRACT..................................................................................................vii
KATA PENGANTAR...................................................................................viii
DAFTAR ISI................................................................................................xi
DAFTAR TABEL..........................................................................................xvi
DAFTAR LAMPIRAN...................................................................................xvii
BAB I : PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang..........................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah......................................................................................7
1.3 Tujuan Penelitian......................................................................................8
1.4 Kegunaan Penelitian..................................................................................8
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Komuniaksi Pemasaran...............................................................................9
2.1.1 Pengertian Komunikasi Pemasaran......................................................9
2.1.2 Bauran Pemasaran dan Bauran Komunikasi Pemasaran.........................11
2.1.3 Tujuan Komunikasi Pemasaran...........................................................22
2.1.4 Unsur-Unsur Komunikasi Pemasaran..................................................23
2.1.5 Model Komunikasi Pemasaran...........................................................24
2.2 Pariwisata : Pengertian, Jenis-Jenis, dan Tujuan Promosi...............................27
2.2.1 Pengertian Pariwisata.........................................................................27
2.2.2 Jenis-Jenis Pariwisata.......................................................................27
2.2.3 Tujuan Promosi Pariwisata................................................................29
2.3 Fokus Penelitian.........................................................................................29
BAB III : METODE PENELITIAN
3.1 Pendekatan Penelitian.................................................................................31
3.2 Tipe Penelitian............................................................................................32
3.3 Subjek Penelitian........................................................................................32
3.4 Tempat dan Waktu Penelitian........................................................................33
3.5 Jenis Data.....................................................................................................33
3.5.1 Data Primer......................................................................................33
3.5.2 Data Sekunder.....................................................................................33
3.6 Teknik Pengumpulan Data...........................................................................34
3.6.1 Wawancara.......................................................................................34
3.6.2 Observasi.........................................................................................35
3.6.3 Dokumentasi.....................................................................................35
3.7 Teknik Analisis Data..................................................................................35
3.8 Uji Keabsahan Data....................................................................................36
BAB IV : GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN
4.1 Kabupaten Lombok Tengah.........................................................................38
4.1.1 Keadaan Geografis...............................................................................39
4.1.2 Iklim dan Topografi............................................................................40
4.1.3 Kepariwisataan Lombok Tengah..........................................................41
4.1.4 Potensi dan Daya Tarik Wisata Lombok Tengah..................................41
4.2 Desa Sade.................................................................................................42
4.2.1 Sejarah Desa Sade..............................................................................42
4.2.2 Pendiri Desa Sade ..............................................................................43
4.2.3 Makna Desa Sade................................................................................44
4.2.4 Sitem Kemasyarakatan.......................................................................45
4.2.5 Wilayah Desa Sade............................................................................48
4.2.6 Pembentukan Desa Wisata Sade..........................................................49
4.2.7 Data Objek Wisata Desa Wisata Sade...................................................49
4.2.8 Visi dan Misi Desa Wisata Sade.........................................................50
4.3 Dinas Pariwisata Kabupaten Lombok Tengah.................................................51
4.3.1 Gambaran Umum Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten
Lombok Tengah..............................................................................51
4.3.2 Tugas Pokok dan Fungsi.....................................................................52
4.3.3 Visi dan Misi........................................................................................61
4.3.4 Struktur Organisasi............................................................................62
4.3.5 Jumlah Pegawai.................................................................................63
4.3.6 Tujuan Sasaran..................................................................................63
BAB V : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
5.1 Profil Subjek Penelitian..............................................................................65
5.2 Perencanaan Strategi yang Dilakukan Dinas Pariwisata Kabupaten lombok
Tengah......................................................................................................67
5.3 Desa Sade Sebagai Desa Wisata...................................................................73
5.4 Strategi Komunikasi Pemasaran Desa Wisata Sade.........................................78
5.4.1 Iklan.................................................................................................78
5.4.2 Publikasi : Data.................................................................................79
5.4.3 Publikasi...........................................................................................80
5.4.4 Pemasaran Langsung...........................................................................83
5.5 Sasaran dan Data Wisatawan yang Berkunjung ke Desa Wisata Sade............85
5.6 Anggaran Komunikasi Pemasran Wisata Desa Sade.......................................87
5.7 Pembahasan................................................................................................87
BAB VI : PENUTUP
6.1 Kesimpulan................................................................................................91
6.2 Saran ........................................................................................................93
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Jenis Objek di Desa Wisata Sade........................................................49
Tabel 4.2 Daftar Pegawai Bidang Pemasaran Kab. Lombok Tengah....................63
Tabel 5.1 Profil Subjek Penelitian......................................................................66
Tabel 5.2 Data Wisatawan yang Berkunjung di Desa Wisata Sade.......................86
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Draft wawancara Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten
Lombok Tengah
Lampiran 2 Draft wawancara wistawan Desa Wisata Sade
Lampiran 3 Draft wawancara Kepala Desa Wisata Sade
Lampiran 4 Biodata Subjek Penelitian
Lampiran 5 Hasil observasi di Desa Wisata Sade
Lampiran 6 Dokumentasi Penelitian
Lampiran 7 Media Publikasi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kab. Loteng
Lampiran 8 Surat izin penelitian
DAFTAR PUSTAKA
Buku
Gunawan, Imam. 2013. Metode Penelitian Kualitatif Teori dan Praktek. Jakarta:
PT. Bumi Aksara
Hermawan, Agus. 2012. Komunikasi Pemasaran. Jakarta : Erlangga
Idrus, Muhammad. 2009. Metode Penelitian Ilmu Sosial. Edisi 2. Jakarta:
Erlangga
Khotler, Philip. 1991. Marketing Jilid 1. Jakarta : Erlangga
Khotler, Philip. 1993. Marketing Jilid 2. Jakarta : Erlangga
Khotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Jakarta: PT. Indeks
Kelompok Gramedia
Lamb, Hair, McDaniel. 2001. Pemasaran. Jilid 1. PT. Jakarta: Salemba Emban
Raya
Morissan, M.A. 2010. Periklanan Komunikaksi Pemasaran Terpadu. Jakarta :
Kencana
Rangkuti, Freddy. 2009. Strategi Promosi yang kreatif & analisis Kasus
Integrated
Selake, Kudrap. 2011. Mengenal Budaya dan Adat Istiadat Komunitas Suku
Sasak di Desa Tradisional Sade
Setia Tunggal, Hadi. 1999. Peraturan Perundang-undangan : Kepariwisataan di
Indonesia. Jakarta: Harvarindo
Setiadi, Nugroho J. 2003. Perilaku Konsumen. Jakarta. Kencana
Shimp, Terence A. 2003. Periklanan Promosi, Aspek Tambahan Komunikasi
Terpadu. Edisi 5. Jakarta: Erlangga
Sutisna. 2001. Perilaku konsumen & komunikasi pemasaran. Bandung : PT
Remaja Rosdakarya.
Swastha, Basu. 2000. Azas-azas Marketing. Yogyakarta : Liberty
Ruslan, Rosady. 2010. Metode Penelitian Public Relation dan Komunikasi.
Jakarta: Rajawali Pers
Tjiptono, Fandy. 1997. Strategi Pemasaran. Edisi 1 Yogyakarta : Andi
Jurnal
Yuliani. 2013. Strategi komunikasi dinas kebudayaan pariwisata dan kominfo
(disbudpar) dalam meningkatkan kunjungan wisatawan di desa pampang
kota
Wahyu Khalik. 2011. Kajian kaenyamanan dan keamanan wisatawan di kawasan
pariwisata kuta lombok. Denpasar: Universitas
Udayanana/www.academia.edu
Dokumen
Rencana strategis. Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) Kab. Lombok
Tengah
PNPM. Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) Kab. Lombok Tengah
Panduan Wisata Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kab. Lombok Tengah
Website
http://lomboktengahkab.go.id/tigatahunbupatilomboktengah/lombok-tengah-
dalam-angka-th-2014/file/19-lombok-tengah-dalam-angka-tahun-2011-sd-
2014.html
http://bappeda.lomboktengahkab.go.id/wp-content/uploads/2015/05/BAB-I.pdf