STANDAR USAHA SPA SESUAI

PERMEN PAREKRAF NOMOR

24/2014

OLEH :DINAS PARIWISATA KABUPATEN BADUNG

DASAR HUKUM

UU No 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan

pasal 15 Ayat ( 1) dan ( 2) :

* Untuk dapat menyelenggarakan usaha pariwisata

pengusaha pariwisata wajib mendaftarkan

usahanya terlebih dulu kepada Pemerintah atau

Pemerintah Daerah ;

* Ketentuan lebih lanjut mengenai tata cara

pendaftaran diatur dengan Peraturan Menteri ;

PM.97/HK.501/MKP/2010 tentang usaha SPA

PERATURAN DAERAH KAB. BADUNG NO. 2 TAHUN 2012 TENTANG KEPARIWISATAAN

PERATURAN BUPATI BADUNG NOMOR 13 TAHUN 2012 TENTANG TANDA DAFTARUSAHA PARIWISATA

PERATURAN BUPATI BADUNG NOMOR 55 TAHUN 2012 TENTANG PERIJINAN TEKNIS DAN PERSYARATAN ADMINISTRASI USAHA KEPARIWISATAAN

PERATURAN BUPATI BADUNG NOMOR 95 TAHUN 2012 TENTANG JENIS DAN SUB JENIS USAHA PARIWISATA DI KABUPATEN BADUNG

BIDANG USAHA DAN JENIS USAHA

BIDANG USAHA

SPA (PermenbudparNo pm.97/hk. 501/mkp/2010 )

JENIS USAHA

SPA adalah usaha perawatan yang memberikan layanan dengan metode kombinasi terapi air, terapi aroma, pijat,rempah-rempah,layanan makanan/minuman sehat, dan olah aktivitas fisik dengan tujuan menyeimbangkan jiwa dan raga dengan tetap memperhatikan tradisi dan budaya bangsa Indonesia.

KETENTUAN UMUM

Pengusaha Pariwisata adalah orang atau

sekelompok orang yang melakukan kegiatan

Usaha Pariwisata ;

Standar Usaha Spa adalah rumusan

kualifikasi Usaha Spa dan/ atau klasifikasi

Usaha Spa yang mencangkup aspek produk,

Pelayanan dan Pengelolaan Usaha Spa ;

TUJUAN

Menjamin kepastian hukum dalam menjalankan

usaha pariwisata bagi pengusaha;

Menyediakan sumber informasi bagi semua

pihak yang berkepentingan mengenai hal- hal

yang tercantum dalam Daftar Usaha Pariwisata;

Meningkatkan daya saing usaha pariwisata

Indonesia.

PENGGOLONGAN DAN PELAKSANAAN

STANDAR USAHA SPA

PERSYARATAN MINIMAL DAN MENYANGKUT

USAHA SPA MELIPUTI

I PRODUK :

- Ruang Perawatan

- Perawatan ,Terapi dan Metode

- Suasana ( Ambiance)

- Fasilitas Penunjang

- Peralatan

LANJUTAN .........

II PELAYANAN :

- Prosedur

III PENGELOLAAN

- Organisasi

- Manajemen

- Sumber Daya Manusia

- Sarana dan Prasarana

PERSYARATAN DASAR STANDAR

USAHA SPA

SPA TIRTA 1 MELIPUTI :

1 PRODUK YANG TERDIRI DARI 5 ( LIMA

UNSUR DAN 21 (DUA PULUH SATU )

SUB UNSUR

2. PELAYANAN YANG TERDIRI DARI 1

( SATU ) UNSUR DAN 7 (TUJUH ) SUB

UNSUR

3 PENGELOLAAN TERDIRI DARI 4

(EMPAT ) UNSUR DAN 18 ( DELAPAN

BELAS ) SUB UNSUR

SPA TIRTA 1

I PRODUK

A RUANG PERAWATAN

- Ruang perawatan terapi air berada dalam

ruangan tersendiri

- perawatan Terapi pijat (massage),rempah

herbal) , dan wajah ( facial )

B PERAWATAN DAN LAYANAN

- Terapi air ( berendam dan mandi uap )

- Terapi aroma ( Lima Jenis Minyak atsiri asli Indo )

- Terapi pijat ( pijat tradisional )

- Terapi rempah ( herbal Terapi )

- Perawatan wajah ( facial spa tanpa alat )

- Perawatan kaki dan tangan ( foot spa dan heand spa

tanpa alat )

C SUASANA

- Alunan musik dan peralatan tata suara yang

terpusat

- Pengaturan cahaya sesuai jenis peralatan

- Desain Spa minimal 30 % budaya Indonesia

D FASILITAS PENUNJANG

- Area penerima tamu

- Toilet yang bersih terpisah untk pria dan wanita

- Area bilas

- Area minum

E PERALATAN

- Bak perendam (Bath Tub )

- Alat Steam

- Lampu facial

- Tensi Meter Digital

- Termometer Air

- Tempat tidur pijat dilengkapi dengan lubang muka

LANJUTAN ………

II PELAYANAN

A PROSEDUR OPERASIONAL

STANDAR

1. Pelayanan Tamu sebelum perawatan

a. Penyambutan kedatangan tamu

b Pendaftaran Tamu

c Pemberian info tentang produk dan layanan

spa

d Pemberian layanan konsultasi untuk kebu-

tuhan perawatan,metode dan bahan yang

digunakan

2. Pelayanan selama perawatan

a Terapi air

b Terapi aroma

c Terapi Pijat

d Terapi Rempah

e Terapi Kaki dan tangan

3 Pelayanan pasca perawatan

a konfirmasi Perawatan yang telah digunakan

b Pemberian saran perawatan di rumah

c Pemberian saran perawatan lanjutan

4 Pelayanan minuman ringan yang sehat

5 Pembayaran Tunai /Non Tunai

6 P3K

7 Penanganan Keluahan Tamu

LANJUTAN …………..

III PENGELOLAAN

A ORGANISASI

1 Profil Perusahaan

a. Struktur Organisasi

b Uraian Tugas dan fungsi yang lengkap

2 Rencana Usaha

3 Dokumen prosedur operasional

4 Peraturan perusahan/tata tertib

B MANAJEMEN

1 Pelaksanaan evaluasi kinerja Karyawan

C SDM

1 Karyawan menggunakan seragam yang bersih

sopan

2 Memiliki program pelatihan peningkatan SDM

3 Memiliki perencanaan dan pengembangan karir

D SARANA DAN PRASARANA

1 Ruang Kantor

2 Ruang lena ( linen )

3 Toilet yg bersih untk karyawan

4 Tempat Sampah

5 P3K dan APAR ( alat Pemadam Api

Ringan )

6 Instalasi listrik sesuai ketentuan per

undang- undangan

7 Insatalai Air sesuai ketentuan per undang

undangan

8 Lampu darurat yang berfungsi dengan

baik

9 Peralatan komunikasi telepon / faksimili

10 Gudang

LANJUTAN ........

SPA TIRTA 2 MELIPUTI :

1 PRODUK YANG TERDIRI DARI 5(LIMA)

UNSUR DAN 36 (TIGA PULUH ENAM )

SUB UNSUR

2. PELAYANAN YANG TERDIRI DARI 1

( SATU ) UNSUR DAN 8 (DELAPAN)

SUB UNSUR

3 PENGELOLAAN TERDIRI DARI 4(EMPAT )

UNSUR DAN 24 ( DUA PULUH EMPAT ) SUB

UNSUR

SPA TIRTA 2

I PRODUK

A RUANG PERAWATAN

Ditambah : ruang perawatan

rambut dan area perawatan kaki

B PERAWATAN DAN TERAPI

-Terapi air dengan semburan air yg bisa diatur

suhunya

-Terapi aroma 7 Jenis Minyak atsiri asli Indo )

- Terapi pijat ( 3 jenis pijat tradisional )

- Terapi rempah ( 4 jenis rempah Terapi )

- Perawatan wajah ( facial spa dengan alat )

- Perawatan kaki dan tangan ( foot spa dan heand

spa dengan alat atau tanpa alat )

C SUASANA

- Desain Spa minimal 60 % budaya Indonesia

D FASILITAS PENUNJANG

- Area ganti pakaian

- Area oleh fisik

E PERALATAN

- bak rendam dengan alat semprot

- Kursi cuci rambut

- Alat Steriliser

- Alat untuk perawatan kaki

- Selimut panas

- Tempat Penyimpanan Barang Tamu

LANJUTAN ………

II PELAYANAN

A PROSEDUR OPERASIONAL

STANDAR

1.Tamu sebelum perawatan

a. Sama dengan Tirta 1

2. Pelayanan selama perawatan

a rambut dan kulit kepala

b wajah

c terapim panas

d olah fisik

3 Pelayanan pasca perawatan

a Keamanan oleh satuan pengaman

III PENGELOLAAN

A ORGANISASI

1 perjanjian Kerja Bersama (PKB) atau peraturan

Perusahan sesuai dengan ketentuan peraturan

per undang - undangan

B MANAJEMEN

1 Pelaksanaan program Keselamatan dan kesehatan

Kerja ( K3)

2 Pelaksanaan Program pemeriksaan Kesehatan

untk seluruh karyawan

C SDM

1 Karyawan menggunakan seragam yang bersih

sopan

2 Memiliki program pelatihan peningkatan SDM

3 Memiliki perencanaan dan pengembangan karir

LANJUTAN ………….

D SARANA DAN PRASARANA

1 Area karyawan

2 Fasilitas parkir yang bersih

3 Area Ibadah dan

perlengkapan, bagi

karyawan

LANJUTAN ......

SPA TIRTA 3 MELIPUTI :

1 PRODUK YANG TERDIRI DARI 5 ( LIMA

UNSUR DAN 40 (EMPAT PULUH )

SUB UNSUR

2. PELAYANAN YANG TERDIRI DARI 1

( SATU ) UNSUR DAN 8 (DELAPAN )SUB

UNSUR

3 PENGELOLAAN TERDIRI DARI 4

(EMPAT ) UNSUR DAN 28 ( DUA PULUH

DELAPAN ) SUB UNSUR

BIDANG USAHA , OBYEK

PENDAFTARAN USAHA

Bidang Usaha : Penyelenggaraan kegiatan

Usaha SPA

Obyek Pendaftaran Usaha :

untuk usaha Spa pada setiap

lokasi

BADUNG MANGUPURA , KIRANG LANGKUNG

TITYANG NUNAS SINAMPURA

OM SANTHI SANTHI SANTHI OM