standar pelayanan minimal 2013 - blud rsud dr. h. soemarno sosroatmodjo

No Jenis Pelayanan Standar Pencapaian

1 Gawat Darurat 1 Kemampuan menangani life

saving anak dan dewasa

100% 100%

2 Jam buka Pelayanan Gawat

Darurat

24 jam 24 jam

3 Pemberi pelayanan

kegawatdauratan yang

bersertifikat yang masih berlaku

100% 76,40%

4 Ketersediaan tim

penanggulangan bencana

1 Tim 1 Tim

5 Waktu tanggap pelayanan

Dokter di Gawat Darurat

5 menit terlayani

setelah pasien datang

3.5 menit

6 Kepuasan Pelanggan 70% Data belum ada

7 Kematian pasien 24 jam 2 per seribu 2.9 per seribu

8 Tidak adanya pasien yang

diharuskan membayar uang

muka

100% 100%

2 Rawat Jalan 1 Dokter pemberi pelayanan di

Poliklinik Spesialis

100% Dokter Spesialis 1 orang Sp.B ; 1 orang

Sp.PD; 1 orang Sp.A; 1

orang Sp.OG

2 Ketersediaan Pelayanan a. Klinik Anak Tersedia

b. Klinik Penyakit Dalam Tersedia

c. Klinik Kebidanan Tersedia

d. Klinik Bedah Tersedia

3 Jam buka pelayanan 08.00 s/d13.00 setiap

hari kerja, kecuali Jum'at

: 08.00 s/d 11.00

100%

4 Waktu tunggu di rawat jalan 60 menit 49.49 menit

5 Kepuasan Pelanggan 90% 80%

6 a.Penegakan diagnosis TB

melalui pemeriksaan

mikroskopis TB

60% Data belum ada

b. Terlaksananya kegiatan

pencatatan dan pelaporan TB di

rumah sakit

60% Data belum ada

3 Rawat Inap 1 Pemberi pelayanan di rawat inap a. dr. spesialis Sp.B ; Sp.PD ; Sp.A ;

Sp.OGb.dr.umum 9

c. Perawat 238

d. Bidan 41

LAPORAN SPM TAHUN 2013

Indikator

PEMERINTAH KABUPATEN KAPUASBLUD RSUD Dr. H. SOEMARNO SOSROATMODJO

Jln. Tambun Bungai No. 16 Telp. 0513-21653 Fax. 0513-23791e-mail : [email protected] website : www.kapuaskab.go.id/rsud

KUALA KAPUAS

No Jenis Pelayanan Standar PencapaianIndikator

2 Dokter penanggung jawab

pasien rawat inap

100% 100%

3 Ketersediaan Pelayanan a. Anak Tersedia

Rawat Inap b. Penyakit Dalam Tersedia

c. Kebidanan Tersedia

d. Bedah Tersedia

4 Jam visite dokter spesialis 08.00 s/d 14.00 setiap

hari kerja

100%

5 Kejadian infeksi pasca operasi 1.5% 0,08%

6 Kejadian infeksi nosokomial 1.5% 14.89% (plebitis)

7 Tidak adanya kejadian pasien

jatuh yang berakibat

kecacatan/kematian

100% 100%

8 Kematian pasien > 48 jam 2.4/1000 5.15 perseribu

9 Kejadian pulang paksa 5% 7,4%

10 Kepuasan pelanggan 90% 80%

11 a. Penegakan diagnosis TB

melalui pemeriksaan

60% Data belum ada

b. Terlaksananya kegiatan

pencatatan dan pelaporan TB di

rumah sakit

60% Data belum ada

4 Bedah Sentral 1 Waktu tunggu operasi elektif 2 hari 1-2 hari

2 Kejadian kematian di meja

operasi

1% 0%

3 Tidak adanya kejadian operasi

salah sisi

100% 100%

4 Tidak adanya kejadian operasi

salah orang

100% 100%

5 Tidak adanya kejadian salah

tindakan pada operasi

100% 100%

6 Tidak adanya kejadian

tertinggalnya benda asing/lain

pada tubuh pasien setelah

operasi

100% 100%

5 Persalinan dan Perinatologi 1 Kejadian kematian ibu karena

persalinan

a. Perdarahan 1 % 0%

b. Pre-eklampsia 30% 0%

c. Sepsis 0.2% 0%

2 Pemberi pelayanan persalinan

normal

a. Dokter Sp.OG 1

b. Dokter umum terlatih

(APN)

0

c. Bidan 31



dengan penyulit

Tim PONEK 1 Tim


dengan tindakan operasi

a. Dokter Sp.OG 1 orang

b. Dokter Sp.A 1 orang

c. Dokter Sp.An Tidak ada

5 Kemampuan menangani BBLR

1500 gr - 2500 gr

100% 91,6%

6 Pertolongan persalinan melalui

seksio cesaria

20% 36,5%

7 Keluarga Berencana :

a. Persentase KB (vasektomi &

tubektomi) yang dilakukan oleh

tenaga kompeten dr.SpOG,

dr.Sp.B, dr.Sp.U, dokter umum

terlatih

100% 52,8%

b. Persentase peserta KB

mantap yang mendapat

konseling KB mantap oleh bidan

terlatih

100% 100%

8 Kepuasan Pelanggan 80% Data belum ada

6 Intensif 1 Rata-rata pasien yang kembali ke

perawatan intensif dengan kasus

yang sama < 72 jam

3 % 0,8%

2 Pemberi pelayanan Unit Intensif a. dr.Sp.An dan dokter

spesialis sesuai dengan

kasus yang ditangani

dr.Sp.An : tidak ada,

Sp.B:1 orang, Sp.PD : 1

orang, Sp.A :1 orang,

Sp.OG : 1 orang

b. Perawat minimal D3

dengan sertifikat perawat

mahir ICU/setara (D4)

6 orang

7 Transfusi Darah 1 Kebutuhan darah bagi setiap

pelayanan transfusi

100% terpenuhi 100%

2 Kejadian reaksi transfusi 0.01% 1,5%

8 Pelayanan GAKIN Pelayanan terhadap pasien

GAKIN yang datang ke RS pada

setiap unit pelayanan

100% 100%

9 Pemulasaran Jenazah Waktu tanggap pelayanan

pemulasaran jenazah

2 jam 2.2 jam

10 Gizi 1 Ketepatan waktu pemberian

makanan kepada pasien

90% 99%

2 Sisa makanan yang tidak

termakan oleh pasien

20% 14%

3 Tidak adanya kejadian kesalahan

pemberian diet

100% 100%


11 Radiologi 1 Waktu tunggu hasil pelayanan

thorax foto

3 jam Data belum ada

2 Pelaksana ekspertisi Dokter sp. Rad 0

3 Kejadian kegagalan pelayanan

Rontgen

Kerusakan foto 2% Data belum ada

4 Kepuasan pelanggan 80% Data belum ada

12 Lab. Patologi Klinik 1 Waktu tunggu hasil pelayanan

Laboratorium

140 menit kimia darah

& rutin

Data belum ada

2 Pelaksana ekspertisi Dokter Sp.PK 0

3 Tidak adanya kesalahan

pemberian hasil pemeriksaan

laboratorium

100% Data belum ada


13 Rehabilitasi Medik 1 Kejadian drop out pasien

terhadap pelayanan RM yang

direncanakan

50% 0,03%

2 Tidak adanya kejadian kesalahan

tindakan RM

100% 100%


14 Farmasi 1 Waktu tunggu pelayanan

a. Obat jadi a. 30 menit 8.76 menit

b. Obat racikan b. 60 menit 16.46 menit

2 Tidak adanya kesalahan

pemberian obat

100% Data belum ada


4 Penulisan resep sesuai

formularium

100% Data belum ada

15 Pengelolaan limbah 1 Baku mutu limbah cair a. BOD < 30 mg/l 24.56 mg/l

b. COD < 80 mg/l 61.86 mg/l

c. TSS < 30 mg/l 29 mg/l

d. PH 6-9 7,39

2 Pengelolaan limbah padat

infeksius sesuai dengan aturan

100% Data belum ada

16 Ambulance/ Kereta Jenazah 1 Waktu pelayanan

ambulance/kereta jenazah

24 jam 24 jam

2 Kecepatan memberikan

pelayanan ambulance/kereta

jenazah di rumah sakit

30 menit Data belum ada

3 Response time pelayanan

ambulance oleh masyarakat

yang membutuhkan

Sesuai ketentuan daerah Data belum ada


17 Pelayanan pemeliharaan

sarana rumah sakit

1 Kecepatan waktu menanggapi

kerusakan alat

80% Data belum ada

2 Ketepatan waktu pemeliharaan

alat

100% Data belum ada

3 Peralatan laboratorium dan alat

ukur yang digunakan dalam

pelayanan terkalibrasi tepat

waktu sesuai dengan ketentuan

kalibrasi

100% Data belum ada

18 Pelayanan Laundry 1 Tidak adanya kejadian linen yang

hilang

100% 100%

2 Kecepatan waktu penyediaan

linen untuk ruang rawat inap

100% 100%

19 Pencegahan dan

Pengendalian Infeksi (PPI)

1 Ada anggota tim PPI yang

terlatih

75% 0

2 Tersedia APD di setiap

instalasi/departemen

60% Data belum ada

3 Kegiatan pencatatan dan

pelaporan infeksi

nosokomial/HAI (min 1

parameter)

75% Data belum ada

20 Rekam Medik 1 Kelengkapan pengisian rekam

medik 24 jam setelah selesai

pelayanan

100% 97,5%

2 Kelengkapan informed concent

setelah mendapatkan informasi

yang jelas

100% Data belum ada

3 Waktu penyediaan dokumen

rekam medik pelayanan rawat

jalan

10 menit 5 menit

4 Waktu penyediaan dokumen

rekam medik pelayanan rawat

inap

15 menit 10 menit

21 Administrasi dan manajemen 1 Tindak lanjut penyelesaian hasil

pertemuan direksi

100% 88,2%

2 Kelengkapan laporan

akuntabilitas kinerja

100% 100%

3 Ketepatan waktu pengusulan

kenaikan pangkat

100% 98,9%

4 Ketepatan waktu pengurusan

gaji berkala

100% 96,3%

5 Karyawan yang mendapat

pelatihan minimal 20 jam

setahun

60% Data belum ada

6 Cost recovery 40% 18,4%


7 Ketepatan waktu penyusunan

laporan keuangan

100% 100%

8 Kecepatan waktu pemberian

informasi tentang tagihan pasien

rawat inap

2 jam 30 menit

9 Ketepatan waktu pemberian

imbalan (insentif) sesuai

kesepakatan waktu

100% 83,3%

MengetahuiDirektur BLUD RSUD dr. H. Soemarno Sosroatmodjo

dr. H. Bawa Budi Raharja, MMNIP. 19640131 199903 1 002

0,07446809

59

65

781000

165

128865000

25773000

0,96350365

8030573603 #REF!

27

27

standar pelayanan minimal 2013 - blud rsud dr. h. soemarno sosroatmodjo

Documents