CARA MEMPEROLEH SECOND OPINION DI DALAM DAN LUAR RS

No. Dokumen

/SPO.KEP/RS-ZNB/ 2015

No. Revisi0Halaman

1/1

STANDAR

PROSEDUR

OPERASIONALTanggal terbit:

1 Juli 2015

Ditetapkan oleh Direktur

dr. Nuniek Luthy Naftaly, CIMINIK. 2013001544

PENGERTIANHak pasien untuk mendapatkan penjelasan mengenai masalah yang terkait dengan kesehatan yang dideritanya melalui konsultasi dokter lain.

TUJUANMembantu pasien untuk memahami informasi yang diberikan dengan proses penyakit tertentu.

KEBIJAKAN1. Semua pasien berhak untuk mendapatkan penjelasan mengenai masalah kesehatan atau proses penyakit yang dideritanya kepada dokter DPJP maupun dokter lain.2. Petugas kesehatan Rumah Sakit wajib mendukung pasien dalam mendapatkan hak second opinion.

PROSEDUR1. Membantu pasien untuk tidak menimbulkan rasa takut untuk mencari/mendapatkan second opinion dari dalam atau luar Rumah Sakit

2. Kaji tingkat pengetahuan pasien tentang proses penyakit.3. Pastikan pasien sudah mendapat pendidikan pasien yang benar mengenai proses penyakit yang dideritanya dari DPJP.

4. Hindari hal yang menyebabkan hati pasien/keluarga tidak tenang.

5. Berikan penguatan terhadap informasi yang diberikan oleh petugas kesehatan lain dengan tepat.

6. Jika pasien atau keluarga masih bingung dukung pasien untuk mencari/mendapatkan second opinion sesuai kebutuhan atau indikasi.

UNIT TERKAIT

1. Rekam Medis Pasien2. UGD

3. Ruang rawat inap

CARA MEMPEROLEH SECOND OPINION DI DALAM DAN LUAR RS

No. Dokumen

/SPO.KEP/RS-ZNB/ 2015

No. Revisi0Halaman

1/1

Bagan Alur

Mulai

Semua pasien berhak mencari/ mendapatkan second opinion dari dalam dan luar RS

Kaji tingkat pengetahuan pasien tentang proses penyakit

Pastikan pasien sudah mendapat pendidikan yang benar mengenai penyakit yang dideritanya dari DPJP

Hindari hal yang menyebabkan hati pasien/keluarga tidak tenang

Dukung pasien untuk mencari/mendapatkan second opinion sesuai kebutuhan atau indikasi

Berikan penguatan terhadap informasi yang diberikan oleh petugas kesehatan lain dengan tepat

Selesai