PENYAMPAIAN HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

Mengetahui

SOP

No. Kode : Kepala Puskesmas

SusukanTerbitan 01:No. Revisi : 00Tgl. Mulai Berlaku : Dr. Esha Krestriana Halaman 1 / 1 NIP.1968033120021004

1. Pengertian Penyampaian hak dan kewajiban adalah cara untuk menyampaikan informasi berupa hak dan kewajiban pasien, baik secara lisan, maupun dengan media bantu

2. Tujuan Sebagai acuan kerja bagi petugas, agar pasien dapat memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien

3. Kebijakan S.K Kapus no.../...../tentang pelayanan penyampaian hak dan kewajiban pasien

4. Referensi (SCRIBD) ,Mirwanto Ibrahim,8 Agustus 2015

5. Alat dan Bahan 1. Banner2. Poster3. Leaflet

6. Langkah- langkah/ prosedur

1. Petugas menyapa pasien

2.Petugas menunjukkan poster tentang hak dan kewajiban pasien kepada

pasien

3. Petugas Menjelaskan tentang hak dan kewajiban pasien kepada pasien

7. Unit terkait Unit Pendaftaran

8. Dokumen terkait Bukti penyampaian hak dan kewajiban pasien (Penyuluhan langsung ke

pasien,poster,banner,leaflet)