1 PENGARUH KREDIBILITAS ENDORSER, KREATIVITAS IKLANDAN EFEKTIVITAS IKLAN TERHADAPSIKAP KONSUMEN ATAS MEREK HONDA VARIOPADA MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI PADANG SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu persyaratan Guna memperolehGelar Sarjana Non Pendidikan Pada Universitas Negeri Padang Oleh IZZARA UL GAFUR Bp. 2007/82942 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI PADANG 2011 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 LEMBAR PERSETUJUAN UJIAN SKRIPSI Judul: Pengaruh Kredibilitas Endorser, Kreativitas IKlan dan Efektivitas Iklan Terhadap Sikap Konsumen Atas Merek Honda Vario Pada Mahasiswa Universitas Negeri Padang Nama : Izzara Ul Gafur NIM/ BP: 82942/ 2007 Program Studi: Manajemen Jurusan: Manajemen Pemasaran Fakultas: Ekonomi Padang, Agustus 2011 Disetujui Oleh: Pembimbing IPembimbing II Prof. Dr. Yasri M.SFirman S.E, M.Sc Nip. 19630303 198703 1 002 Nip. 19760606 200212 1 005 Mengetahui Ketua Program Studi Manajemen Dr. Susi Evanita, MS Nip. 19740424 199802 2 001 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 PENGESAHANDinyatakan lulus setelah dipertahankan di depan Tim Penguji Skripsi Program Studi Manajemen Jurusan Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang Judul: Pengaruh Kredibilitas Endorser, Kreativitas Iklan dan Efektivitas Iklan terhadap Sikap Konsumen atas Merek Honda Vario Pada Mahasiswa Universitas Negeri padang Nama: Izzara Ul Gafur Bp/Nim: 2007/82942 Program Studi: Manajemen Jurusan: Manajemen Pemasaran Fakultas : Ekonomi Padang, Agustus 2011 Tim Penguji NamaTanda Tangan 1. Ketua :Prof. Dr. Yasri, MS1.2. Sekretaris :Firman, SE, M.sc2. 3. Anggota:Kamarudin, SE, MSi3. 4. Anggota:Dr.Susi Evanita, MS4. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 SURAT PERNYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini:Nama : Izzara Ul GafurNim/Thn. Masuk: 82942/2007Tempat/Tgl. Lahir: Pulau Punjung/ 29 Juni 1989 Program Studi : Manajemen Dual DegreeKonsentrasi : Pemasaran Fakultas: EkonomiAlamat: Komplek Taruko 3 Blok E/4, Balai Baru, PadangNo. Hp/Telepon: 085766590580Judul Skripsi: Pengaruh Kredibilitas Endorser, Kreativitas IKlan dan Efektivitas Iklan Terhadap Sikap Konsumen Atas Merek Honda Vario Pada Mahasiswa Universitas Negeri Padang

Dengan ini menyatakan bahwa: 1.Karyatulisatauskripsisayaini,adalahaslidanbelumpernahdiajukanuntuk memperoleh gelar akademik (Sarjana),baik di UNPmaupun di Perguruan Tinggi lainnya. 2.Karya tulis ini murni gagasan, rumusan dan pemikiran saya sendiri, tanpa bantuan pihak lain, kecuali arahan dari tim pembimbing. 3.Dalamkaryatulisinitidakterdapatkaryaataupendapatoranglainyangtelah ditulisataudipublikasikankecualisecaraeksplisitdicantumkandalamdaftar pustaka. 4.Karyatulisatauskripsiinisahapabilatelahditandatanganiasliolehtim pembimbing, tim penguji dan ketua Program Studi. Demikianpernyataaninisayabuatdengansesungguhnyadanapabiladikemudian hariterdapatpenyimpangandanketidakbenarandalampernyataanini,makasaya bersediamenerimasanksiakademikberupapencabutangelarakademikyangtelah diperoleh karena karya tulis atau skripsi ini, serta sanksi lainnya sesuai dengan norma yang berlaku di Perguruan Tinggi. Padang, 03 Agustus 2011 Yang menyatakan,

Izzara Ul Gafur Nim. 82942 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 ABSTRAK IzzaraUlGafur2007/82942:PegaruhKredibilitasEndorser,KreativitasIklan DanEfektivitasIklanTerhadapSikapKonsumenAtasMerekHonda Vario Pada Mahasiswa Universitas Negeri Padang. Pembimbing I Bapak Prof. Dr. Yasri, MS. Pembimbing II Bapak Firman, SE, Msc KataKunci:KredibilitasEndorser,Kreativitasiklan,Efektivitasiklandan Sikap Konsumen atas Merek PenelitianinibertujuanuntukmengungkapkanPengaruhKredibilitas Endorser,KreativitasIklanEfektivitasIklanterhadapsikapkonsumenatasmerek Honda Vario pada mahasiswa Universitas Negeri Padang Jenis penelitian ini adalah kausatif, dimana penelitian ini menggambarkan dan menganalisishubungan-hubunganantarasatuvariabeldenganvariabellainnyaatau bagaimana suatu variabel mempengaruhi variabellainnya. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Negeri Padang. Jenis data penelitian ini adalah data primerdandatasekunder.Teknikpengambilansampeldilakukanberdasarkan proposional cluster penentuan ukuran sampel menggunakan pendapat Slovin. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan induktif melalui analisis jalur (Path Analysis). Hipotesis diuji dengan uji F dan uji t pada= 0,05. Hasilpenelitianmenunjukkanbahwa:(1)Variabelkredibilitasendorser berpengaruhsignifikanterhadapefektivitasiklan(2)Variabelkreativitasiklan berpengaruhsignifikanterhadapefektivitasiklan(3)Variabelefektivitasiklan berpengaruh signifikan terhadap sikap konsumen atas merek. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan,maka peneliti menyarankan pihak perusahaan agar dapat meningkatkan dan mempertahankan endorser yang berkredibel untukmenyampaikantujuandari perusahaansertameningkakankreativitasiklannya tanpa mengurangi kejelasan tujuan dan informasi bagi konsumen.Apabila semua itu telah terwujudmakakeefektivitasanjugadapatmeningkatdan akanmempengaruhi sikap konsumen atas merek produk Honda Vario seperti harapan perusahaan. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 KATA PENGANTAR Syukur Alhamdulillah kepada Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya,sehinggapenulisdapatmenyelesaikanskripsiiniyangberjudul PengaruhKredibilitasendorser,KreativitasiklandanEfektivitasIklan terhadap sikap Konsumen atas merek Honda Vario pada mahasiswa Universitas Negeri Padang. Penulisanskripsiinibertujuaniniadalahuntukmemenuhidanmelengkapi salahsatusyaratdalammenyelesaikanStrataSatu(S1)padaprogramStudi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. RasaterimakasihyangtuluspenulisucapkankepadaBapakProf.Dr.Yasri, M.S dan BapakFirman, SE,M.Sc selaku pembimbingyang telah memberikan ilmu, pengarahan,perhatian,danwaktunyakepadapenulisdalammenyelesaikankarya ilmiahini.Selanjutnyatidaklupapulapenulismengucapkanterimakasihkepada semuapihakyangtelahmembantu,sehinggakaryailmiahinidapatdiselesaikan, terutama kepada; 1.Bapak Prof. Dr. Yunia Wardi, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang 2.IbuDr.Hj.SusiEvanita,MSdanBapakAbror,SE,ME,KetuadanSekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang 3.Bapak Kamaruddin, SE, MS dan Ibu Dr.Hj.Susi Evanita,MS selaku penguji 4.BapakHendraMianto,Amd,selakutatausahaProgramStudiManajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang 5.Bapak dan Ibu, Staf Pengajar Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang yang telah memberikan ilmu dalam penulisan karya ilmiah ini, serta kepada karyawan dankaryawatiFakultasEkonomiUniversitasNegeriPadangyangtelah membantu di bidang administrasi. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com7 6.BapakdanIbuStafPerpustakaanUniversitasNegeriPadangdanRuangBaca FakultasEkonomiUniversitasNegeriPadangyangtelahmemberikanpenulis kemudahan dalam mendapatkan bahan perkuliahan dan karya ilmiah. 7.TeristimewapenulisucapkanpadaOrangTuatercinta,yangtelahmencukupi materi, dan mendoakan penulis demi penyelesaian Strata Satu (S1) ini. 8.Teristimewapenulisucapkanpadasahabatdanteman-temanyangmemberikan motivasi dan semangat demi terwujudnya impian penulis. Semoga segala bantuan yang telah diberikan menjadi kebaikan dan diridhoioleh Allah SWT. Penulismenyadari sepenuhnyahasil penelitianinimasihmemiliki kekurangan danjauh dari kesempurnaanbaikdari sisitematikapenulisanmaupundari pemilihan kata yang digunakan. Untuk itu penulismengharapkan kritik yang membangun demi kesempurnaan penelitian penulis yang lain di masa yang akan datang. Penulisberharapskripsiinidapatmemberikanmanfaatbagipembacadan pihakyangbersangkutan.Atasperhatiandarisemuapihak,penulismengucapkan terimakasih. Padang, Agustus 2011 Penulis Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com8 DAFTAR ISI Halaman Judul Halaman Persetujuan Skripsi Halaman Pernyataan Abstrak ............................................................................................................... i Kata Pengantar .................................................................................................... ii Daftar Isi............................................................................................................. iv Daftar Tabel ........................................................................................................ vi Daftar Gambar .................................................................................................... vii Daftar Lampiran.................................................................................................. viii BAB I. PENDAHULUAN A.Latar Belakang ........................................................................................ 1 B.Identifikasi Masalah ................................................................................ 8 C.Batasan Masalah...................................................................................... 8 D.Rumusan Masalah ................................................................................... 8 E.Tujuan Penelitian .................................................................................... 9 F.Manfaat Penelitian................................................................................... 10 BAB II. KAJIAN TEORI, KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS A.Kajian Teori ............................................................................................ 11 1. Sikap terhadap Merek ......................................................................... 11 2. Periklanan ........................................................................................... 20 3. Efektivitas Iklan .................................................................................. 23 4. Kredibilitas Endorser .......................................................................... 30 5. Kreativitas Iklan .................................................................................. 35 B.Penelitian Terdahulu................................................................................ 39 C.Kerangka Konseptual .............................................................................. 41 D.Hipotesis ................................................................................................. 43 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com9 BAB III.METODE PENELITIAN A.Jenis Penelitian ........................................................................................ 44 B.Tempat dan Waktu Penelitian .................................................................. 44 C.Populasi Dan Sampel............................................................................... 44 D.Jenis dan Sumber Data ............................................................................ 46 E.Teknik Pengumpulan Data ...................................................................... 46 F.Instrument Penelitian ............................................................................... 46 G.Variabel Penelitian .................................................................................. 50 H.Definisi Operasional ................................................................................ 50 I.Teknik Analisis Data ............................................................................... 55 BAB IV.HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A.Gambaran Umum Objek Penelitian ......................................................... 63 B.Analisis Deskriptif................................................................................... 67 C.Deskripsi Variabel Peneltian ................................................................... 68 D.Uji Asumsi .............................................................................................. 86 E.Hasil Analisis Jalur.................................................................................. 89 F.Pembahasan Hasil Penelitian ................................................................... 94 BAB V.KESIMPULAN DAN SARAN A.Kesimpulan ............................................................................................. 98 B.Saran ....................................................................................................... 99 DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 101 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 0 DAFTAR TABEL Tabel 1Pangsa Pasar Motor Skutik ............................................................ 4 Tabel 2Urutan Merek Motor Skutik Terbaik .............................................. 4 Tabel 3Data Belanja Iklan Produsen Motor................................................ 6 Tabel 4Survey Pendahuluan mahasiswa UNP ............................................ 7 Tabel 5Jumlah Mahasiswa UNP JanuariJuni 2011 ................................... 45 Tabel 6Kisi-kisi Definisi Operasional ........................................................ 54 Tabel 7Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin ........................ 67 Tabel 8Karakteristik Responden berdasarkan Usia..................................... 67 Tabel 9Frekuensi responden melihat iklan dalam satu minggu.................. 68 Tabel 10Distribusi frekuensi variable Sikap konsumen atas merek .............. 69 Tabel 11Distribusi frekuensi variablekredibilitas endorser........................ 74 Tabel 12Distribusi frekuensi variable kreativitas iklan................................ 79 Tabel 13Distribusi frekuensi variable efektivitas iklan................................ 82 Tabel 14One sample kolmogorov smirnov test........................................... 87 Tabel 15Uji Homogenitas ............................................................................ 88 Tabel 16Uji Multikolinearitas ...................................................................... 88 Tabel 17Coefficients (a) .............................................................................. 90 Tabel 18Coefficients (a) .............................................................................. 90 Tabel 19Coefficients (a) .............................................................................. 91 Tabel 20Rekapitulasi pengaruh variable eksogen terhadap variable endogen 94 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 1 DAFTAR GAMBAR Gambar 1Three Hierarchies of Effect ........................................................... 15 Gambar 2 Sikap terhadap Iklan dan Proses Persuasi ...................................... 18 Gambar 3 A Conception of The Relationship among Element in an attitudeAnd Toward the Ad Model ........................................................... 20 Gambar 4 Model Penelitian ........................................................................... 43 Gambar 5 Struktur hubungan antar variable penyebab X1, X2, dan variable akibat X3 dan Y ........................................................................... 59 Gambar 6 Struktur hubungan antar variable penyebab X1, X2, dan variable akibat X3 ..................................................................................... 59 Gambar 7Struktur hubungan antar variable penyebab X1, X2, X3danakibat Y ........................................................................................ 60 Gambar 8Struktur pengaruh kredibilitas endorser, kreativitas iklan danefektivitas iklan terhadap sikap konsumen atas merek Honda Variodi UNP .......................................................................................... 91 Gambar 9Model penelitian setelah Triming test ............................................ 92 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 2 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1Kuisioner ....................................................................................... 104 Lampiran 2Gambar Iklan Honda Vario ............................................................ 109 Lampiran 3 Tabulasi data Pilot Study ................................................................ 111 Lampiran 4Hasil Pilot study............................................................................. 112 Lampiran 5 Tabulasi Hasil Penelitian ................................................................ 118 Lampiran 6Distribusi Frekuensi ....................................................................... 122 Lampiran 7 Uji Normalitas ................................................................................ 130 Lampiran 8 Uji Homogenitas ............................................................................ 130 Lampiran 9 Path Analysis Regresi ..................................................................... 133 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 3 BAB I PENDAHULUAN A.Latar Belakang Memahamisikapkonsumenmerupakansalahsatuprinsiputamayang mendukung pengembangan strategi marketing mix perusahaan yang meliputi produk, harga,distribusi,dan promosi.Sikapterhadapmereksebagaihasildari evaluasiatas usahapemasaran,akanberdampakterhadappreferensikonsumenketikaakan melakukanpembelian.Kondisiinimenuntutperusahaanuntukmenjalankanstrategi yanglebihagresifdanproaktifuntukmenyikapifenomenainiagarprodukyang ditawarkan tetap eksis dipasaran. Untukmengembangkanstrategipromosiyangefektif,parapemasarharus mengetahui kapan sebagian besar konsumen membentuk keinginan untuk berprilaku. Konsumentidakharusmembentuksegerasetelahterekpospadainformasitentang suatumerek,hanyakonsumenyangmenyadariadanyakebutuhan kategori danyang aktifdipasaruntukmencariprodukdanmemilikikeinginanuntukmembelimerek pada saat melihat suatu iklan (Prasetijo dan Lhalauw, 2005:102). Iklandapatmemotivasisikapdanmengubahapayangsebelumnyamenjadi keinginanhinggamenjadikebutuhan.Sikapkonsumenterhadapiklandapat mempengaruhisikapmerekaterhadapmerekyangkemudianjugamempengaruhi pilihan merek. (Mowen dan Minor, 2002:378) Bagisebagianperusahaan,iklandianggapsebagaisumberinformasidan mediakomunikasiyangefektif.Semuanyaitudilakukanperusahaanuntuk Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 4 menyampaikanprodukdanhasilindustritersebutmeyakinibahwadengan mengiklankansuatuproduk,makakonsumenakanmengenaliprodukyang dibutuhkanbaikdari segicarapenggunaan,manfaatdan keunggulan produksejenis lainnya yang dihasilkan perusahaan. Untukmenyampaikanprodukdanhasilindustrikepadakonsumenbarudan konsumenloyal,halyangperludilakukanadalahmemilihmediapromosiyang efektifdigunakanberdasarkansegmenprodukyangdituju.Salahsatumediaiklan yangdapatdigunakanadalahmediatelevisimerupakansuatumediapromosiyang sangattepatuntukmengkomunikasikanprodukkepadakonsumen.Dengan menggunakan media televisi, jangkauan terhadap masyarakat lebih luas dibandingkan penggunaan pada media lain. Iklanyangdisukaiakansangatmembantutingkatawarenessdarimerek produkyangdiiklankan.Iklanyangdisukaiolehaudiensadalahiklanyang mempunyaikreativitas,menggunakanmusik,pesanyangmenariksertadidukung olehartisterkenalsebagaipembawapesan.Sedangkanaudiensyangtidaksuka menontoniklandisebabkanolehiklanyangtidakmempunyaikreativitasdanpesan yang disampaikan tidak jelas. PerasaansukaterhadapmerekdapatdijelaskanpadateoriClassical conditioning,yangdikemukakanMowendanMinor(2002:165-168).Menurutteori ini,pembentukaniklan-perilakukonsumenmerupakanhasildariasosiasiantara rangsanganmutlak(unconditionedstimulus)dengantanggapanbersyarat (conditioned response). Produk yang ditawarkan dalam iklan merupakan perangsang Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 5 keduayangdiharapkanberasosiasidenganperangsangutama.Rangsanganmutlak dijadikanasosiasiolehkonsumenberupacitrakesuksesan,selerayangsifatnya membangkitkanperasaanpositifkonsumen.Konsumenmeresponterhadapproduk yang akan mempengaruhi tingkat keterlibatan. Seorang konsumen akan memiliki sikap tertentu terhadap produk.Konsumen akan merasa senang dan cocok menggunakan produk tersebut bahkan akan loyal atau kemungkinanlainkecewaterhadapsuatuprodukyangmenyebabkansikapnegatif terhadap produk tersebut. HaltersebutdisadariolehAstraHondamotor,yangdikenalsebagaiperusahaanyangagresifdalammemasarkanproduknyabaikmelaluiiklanmaupun dengancarapromosilainnyatakterkecualidenganHondaVario.HondaVario merupakanmereksepedamotormatikyangmemilikikonsepHi-Tech&Hi-Grade Sporty dengan desain fituristik, fitur berteknologi tinggi serta performa unggul.HondaVariomerupakansalahsatuskutermatikpalingtrendidiIndonesia. HondaVariopertamakalidiperkenalkansejaktahun2006olehPT.AstraHonda Motor (AHM). Hingga saat ini HondaVario series memiliki 3 varian berbeda. Yaitu; HondaVario,HondaVarioTechnodanHondaVarioCBS(combibrakesystem) Techno. Namun faktanya Honda Vario dengan 3 jenis varian ini belum bisa menggeser Yamahamiosebagaimotormetikyangpalingdisukai olehmasyarakatdiindonesia seperti ditunjukan pada tabel di bawah ini: Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 6 Tabel 1.Pangsa Pasar Motor Skutik MerekTahun 2009 (%)Tahun 2010 (%) Yamaha Mio66,466,1 Honda Vario27,630,4 Suzuki Spin63,5 Sumber: Diolah, Mei 2011 Pada Tabel 1 dapatkita lihatbahwa Yamaha Mio masih memimpin penjualan motor skutik di Indonesia pada tahun 2009 dan 2010. Memasuki tahun 2011, Yamaha miomasihmemimpinpenjualansepedamotorterlarisperiodeJanuari-Maret dibandingkan Honda Vario. (AISI, 2011) Tabel 2. Urutan Merek Motor Skutik Terbaik Merek Indeks Merek Terbaik 2009 (%)2010 (%)2011 (%)Yamaha Mio67,249,764,4 Honda Vario19,124,417,3 Suzuki Spin3,75,43,1 Honda Beat****1812 Sumber: Top Brand Index.com Berdasarkan Tabel 2HondaVariomasihberadadibawah YamahaMioyang terpilihsebagaiTop Brand Award (Penghargaanmerekterbaik)secaraberturut-turut daritahunketahun.YamahadenganjenisMiomasihmempertahankanmahkotanya sebagai Automatic Motorcycle. (BussanMottor) Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 7 indeks merek terbaik(Top Brand Index) yang dinilai adalah: 1.TOM(topofmind)awarenessyaituberdasarkanmerekyangpertamakali disebut oleh responden dari kategori produk yang ditanyakan. 2.TOM(topofmind)lastusedyaituberdasarkanmerekyangterakhirkali digunakan responden dalam repurchase cycle. 3.TOM(topofmind)futureIntentionberdasarkanmerekyangdikonsumsi responden dimasa yang akan datang Kondisidiatastidakterlepasdari kenyataanbahwaYamahaMiomerupakan peloporHondametikdiIndonesiayangmempunyaitargetpasaruntukkalangan wanitadengantaglineYamahaMio,Wanitajanganmauketinggalan.Olehsebab ituHondaVarioyangmerupakan keluaran dari PTAstraHondamotorlebih gencar dipromosikansebagaipeloporskutertrendidanbisadipakaiolehlaki-lakimaupun perempuan.Untukmenyajikanimejtrendi,HondamenggaetAgnesMonicaselaku BrandAmbassadorHondaVario.SepertiyangdiketahuibahwaAgnesmerupakan bintang terkenal yang mempunyai kemampuan dan prestasi yang tidak diragukan lagi dibidangnya. UsahaHondatersebutdibuktikandengantingginyabiayabelanjaiklan dibandingkandenganperusahaanmotorlainnya,sepertiyangditunjukanpadatabel dibawah ini: Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 8 Tabel 3. Data Belanja Iklan Produsen Motor MerekTahun 2009 (%)Tahun 2010 (%) Honda40.238.08 Yamaha26.927.95 Suzuki 32.7933.96 Sumber: Diolah, Juni 2011 PadasaatiniHondadankonsumennyatelahsaling menginspirasidalam mewujudkanmimpidanmenaklukansegalatantangansecarabersama-samadalam satuvisi.Kesadaranterhadapkebersamaaninilahyangmelatarbelakangilahirnya taglinebaruHondaOneHeartatausatuhatimeraihmimpi.Taglineinipun menjadijinglesemuavarianHondaMotorskutiktermasukHondaVarioyangdi bawakan oleh Agnes Monika yang berkolaborasi dengan grup band Nidji. Lebih lanjutuntuk melihatgambaran sikap konsumen terhadapmerek Honda vario,makapenulismengadakansurveipada20orangmahasiswaUNP.Pemilihan mahasiswaUNPkarenagolonganmahasiswamemilikipengetahuandanpenilaian yang lebih mendalam mengenai aspek-aspek yang akan diteliti. Mahasiswa UNP juga menjadikankendaraanbermotorsebagaikebutuhanyangpentinguntukkegiatan mereka sehari-hari.Selainitupenelitijugamelihatbahwasebagianbesarmahasiswa UNP menyukai sepeda motor metik yang menurut mereka lebih praktis dan trendi: Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com1 9 Tabel 4 Survei Pendahuluan Sikap Konsumen atas Merek Honda Vario Pada 20 Mahasiswa UNP NoPernyataanSetuju Tidak Setuju 1 Saya mengetahui merek Honda Vario melalui iklan di televisi182 2 Saya suka dengan Honda Vario karena mempunyai konsep iklan yang berbeda dari yang lain. 155 3 Saya menyukai Honda Vario karena didukung oleh selebriti terkenal. 191 4 Saya suka dengan Honda Vario karena dapat digunakan oleh laki-laki dan perempuan 128 5 Saya suka Honda Vario karena pengaruh harga yang ditawarkan 812 6 Saya suka Honda Vario karena mempunyai variasi produk yang ditawarkan 713 Jumlah7941 Sumber: Data primer,diolah 2011 Dari20mahasiswaUNPyangdiobservasi,HondaVariomerupakanmotor metikyangtelahmerekakenal.MerekamenyukaiHondaVariokarenacara penyampaianiklanyangberbedasertapemilihanbintangiklanyangterkenaldapat meningkatkanefektivitasiklansehinggamempengaruhisikapmahasiswaUNPatas merek Honda Vario. Disisi lain dapat kita lihatbahwasannya pengaruh harga,fungsi danvariasiprodukpadaHondaVariotidakterlalumenonjoldalammempengaruhi sikap mahasiswa terhadap merek ini. Berdasarkanfenomenadiatas,makapenulistertarikuntukmenelititentang PengaruhKredibilitasEndorser,KreativitasIklandanEfektivitasIklan terhadapSikapatasMerekHondaVariopadaMahasiswaUniversitasNegeri Padang.Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 0 B.Identifikasi Masalah 1.Pangsa pasar yang masih belum dapat menyaingi perusahaan Yamaha sebagai pelopor produk serupa. 2.Pandanganmasyarakat(BrandImage)yangtelahtertanampadaperusahaan pesaing (Yamaha). C. Batasan Masalah Untuklebihmempermudahdanterarahnyabahasanpenelitianini,maka penulismembuatbatasanmasalah.Batasanmasalahyangakandibahaspada penelitianiniadalahsikapterhadapmerekHondaVarioyangdipengaruhioleh kredibilitasendorser,kreativitasiklandanefektivitasiklanpadamahasiswa Universitas Negeri Padang. D. Rumusan Masalah 1.Sejauhmanakahpengaruhkredibilitasendorserterhadapefektivitasiklan Honda Vario? 2.SejauhmanakahpengaruhkreativitasiklanterhadapefektivitasiklanHonda Vario? 3.Sejauhmanakahpengaruhefektivitasiklanterhadapsikapkonsumenatas merek Honda Vario? Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 1 4.Sejauhmanakah pengaruh kredibilitas endorser terhadapsikap konsumenatas merek Honda Vario? 5.Sejauhmanakahpengaruhkreativitasiklanterhadapsikapkonsumenatas merek Honda Vario? E. Tujuan Penelitian Tujuan penulis melakukan penulisan ini adalah untuk menganalisis; 1.Pengaruh Kredibilitas endorser terhadap efektivitas iklan Honda Vario 2.Pengaruh kreativitas iklan terhadap efektivitas iklan Honda Vario 3.PengaruhefektivitasiklanterhadapsikapkonsumenterhadapmerekHonda Vario 4.PengaruhKredibilitasendorserterhadapsikapkonsumenterhadapmerek Honda Vario 5.PengaruhkreativitasiklanterhadapsikapkonsumenterhadapmerekHonda Vario F. Manfaat Penelitian Beberapa Kontribusi dari penelitian ini yang diharapkan 1.Penulis Menjadi salah satu syaratuntuk memperoleh gelarsarjana strata satu (S1) padaProgram ManajemenDualDegreediFakultasEkonomi UniversitasNegeri Padang. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 2 2.Bagi pengembangan ilmu pengetahuan Sebagaisaranapengembanganilmudalambidangpemasarankhususnya dalambidangperiklananyaitumenginformasikanpembacadanlainnya tentangperandukunganselebritiketikamempromosikanproduk,danjuga menginformasikantentangpengaruhpenggunaandukunganselebriti, kreativitas iklan, efektivitas iklan yang mempengaruhi sikap terhadap merek. 3.Perusahaan Hasilpenelitianinidiharapkandapatmenjelaskanhubunganantara menggunakandukunganselebriti,kreativitasiklandanefektivitasiklanyang mempengaruhi sikap terhadap merek. Pada akhirnya dapatmembantu perusahaan untukmengambilkeputusandalammeningkatkanataumempertahankanstrategi pemasarannyamelaluiiklanyangkreatifsertamenggunakanselebritiuntuk mempromosikan produk mereka dengan tepat. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 3 BAB II KAJIAN TEORI, KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS A.Kajian Teori 1.Sikap terhadap merek a.Definisi Sikap terhadap merek Menurut Solomon (2009:282) attitude is lasting,generalevaluation ofpeople (including oneself), object, advertisements,or issueyaitu,sikapitu tidakmudahberubah,suatuevaluasiumumdariseseorang,objek,iklanatau sebuahisu.SedangkanmenurutSchiffmandanKanuk(2010:246),sikap adalahkecenderunganyangdipelajaridalambentukperilakudengancara yangmenyenangkan atau tidakmenyenangkan terhadap objek tertentu. Sikap (Attitude)menurutKotler(2004:200)merupakanevaluasi,perasaan emosional,dankecenderungantindakanyangmenguntungkanatautidak menguntungkandanbertahanlamadariseseorangterhadapsuatuobjekatau gagasan.Jadi,sikapmerupakanprosespembelajaranbagiindividuatau kelompok terhadap suatu objek. MenurutSimamora(2004:163)sikapterhadapsuatumerekdapat terbentukmelaluisuatuprosesintegrasiyaitukonsumenmengkombinasikan beberapapengetahuan,artidankepercayaantentangsuatumerekuntuk membentukevaluasimenyeluruh.Sehingga,darikonsepinidapatditarik kesimpulanbahwasikapterhadapmerekdapatdijelaskansebagaisuatu Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 4 ringkasanatauevaluasiterhadapsebuahmerekyangnantinyadiharapkan akan menghasilkan suatu tindakan. Sikapterhadapmerektidaksamadenganperasaanyangditimbulkan olehmerektersebut.Perasaanlebihbersifatsekilasatausementara, sedangkan sikaplebihbertahanlama.Lebihjauhlagi,perasaanlebihbersifat kualitatif dan berbeda dengan respon yang secara kognitif atau evaluatif, oleh karenaitupernyataanrespondenbaikituberbentukpujianataupunkritik merupakan karakteristik dari pesan itu sendirib.Komponen Sikap MenurutSchiffmandanKanuk(2010:249-251),menyatakanbahwa tiga komponen sikap, yaitu: 1)Coqnitive Component Pengetahuandanpersepsiyangdiperolehmelaluikombinasidari pengalaman langsung dan persepsi yang diperoleh melalui kombinasi dari pengalamanlangsungdariobjeksikapdaninformasiyangterkaityang didapat dari berbagai sumber. 2)Affective Component Emosidanperasaankonsumenterhadapsuatuprodukataumerek tertentu. Emosi dan perasaan terutama mempunyai hakikat evaluatif, yaitu apakah konsumen suka atau tidak terhadap produk tertentu. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 5 3)Conative Component Berupa keinginan konsumen untuk melakukan pembelian Daritigakomponensikap,evaluasimerekmerupakanpusattelaah sikapkarenaevaluasimerekmerupakanringkasandarikecenderungan konsumen untuk menyenangi atau tidak menyenangi merek tertentu. Evaluasi mereksesuai dengandefinisi dari sikapterhadapmerekyaitukecenderungan untuk mengevaluasi merek baik disegani atau tidak disegani. MenurutPrasetijodanLhalaw(2005:108),menyatakanadatujuh faktor yang mempengaruhi komponen sikap, yaitu: 1)Sikappositifmensyaratkankebutuhandanmotivasisebelumsikap tersebut dapat diwujudkan dalam bentuk tindakan. 2)Untukmemanisfestasisikappositifkedalambentukkepemilikan dibutuhkan kemampuan. 3)Pengukuran sikap biasanya dilakukan untuk objek sikap tertentu 4)Bilakomponenkognitifdanafektiftidakkuatdanapabilakemauanbisa mendapatkan informasi lain pada waktu berbeda maka sikap bisa berubah. 5)Sikapseringkalitidakberasalataudimilikiolehkonsumensecara individu, tetapi terbentuk dari pengaruh lingkungan sekitar. 6)Sikap terhadap merek sering diukur tanpa mempertimbangkan situasi. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 6 c.Fungsi Sikap 1)Utilitarian Function Sikapyangberfungsiutilitarianterjadiapabilakonsumen menggunakansuatuprodukataubrandtertentukarenaprodukataubranditu memilikikegunaan(utility)yangdapatmemuaskankebutuhannya.Untuk mengubahsikaputilitarianini,pemasarakanmenekankanpadakepuasaan dalam penggunaan produk. 2)Ego Defensive Function Sikapyangberfungsimempertahankanegoyangterjadiapabila konsumen bermaksud melindungi konsep diri terhadap keraguan inkonsistensi dan kecemasan. 3)Value Experresive Function Sikapyangberfungsimengekspresikannilai-nilaiumum,gayadan harapanmelaluiprosesclassicalconditioning,suatubranddiasosiakan dengan stimulus yang berupa humor atau penampilan selebriti. 4)Knowledge Function Orangmempunyaikeingintahuanyangbesarakansuatuobjeksikap, karenadiapercayabahwaobjekitudapatmempengaruhiperilaku.Halini penting untuk kiat possisioning suatu merek. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 7 Three Hierarchies of effect (Solomon (2009:285)) a)Standard Learning Hierarchy: b)Low Involovement Hierarchy: c)Experiental Hierarchy Gambar 1 Three Hierarchies Effect Sumber: (Solomon (2009:285) Keterangan: (1) Standard Learning Hierarchy Sheformsbeliefaboutaproductbyaccumulatingknowledge (cognition)regardingrelevantattribute.Evaluatesthesebeliefsand formsafeelingabouttheproduct(affect).Andthusbasedonthis evaluation, engages a relevant behavior. Konsumenmembentukkepercayaantentangsebuahprodukdengan mengkomunikasikan pengetahuan mengenai atribut merek. Konsumen Based on cognitive information processing CognitionAffectBehavior Affect Attitude based on behavior learning Behavior Cognition CognitionAffectBehavior Attitude based on redonic Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 8 mengevaluasibentukkepercayaanterhadapmerek,dankemudian membentuk perilaku. (2) The Low Involvement Hierarchy Theconsumerdoesnotinitiallyhaveastrongpreferenceforone brand over another, but instead act on the basicof limited knowledge andthenformsonevaluationonlyaftertheproducthasbeen purchased or used Konsumendenganketerlibatanrendahmemilikimotivasiyangkecil untukmasukdanmemahamiinformasimengenaiproduk.Karena keterbatasanpengetahuandalammengevaluasikebutuhandan membanguntingkatkepercayaanrendahterhadapmerek.Karena konsumendenganketerlibatanrendahlebihfocuspadakelompok acuan. (3)The Experiental Hierarchy Consumeractonthebasisoftheiremotionalreaction.Theideathat attitudecanbestronglyinfluencedbyintangibleproductattributes, suchaspackagedesignandbyconsumersreactionstoward accompanying stimuli: advertising, brand names, etc Konsumenbertindakatasdasarreaksiemosionalmereka.Gagasan bahwasikapbisasangatdipengaruhiolehatributproduktidak berwujud,seperti desainpaketdandenganreaksikonsumenterhadap stimulus yang menyertai: iklan, nama merek, dan lain-lain. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com2 9 d.Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pembentukan Sikap MenurutPrasetijodanLhalaw(2005:118)adatigafaktoryang mempengaruhi, yaitu: 1)Pengalaman Pengalamanlangsungolehkonsumendalammencobadanmengevaluasi produkdapatmempengaruhisikapkonsumenterhadapproduk.Dengan maksudinipulalahperusahaandalamupayapemasarannyasering memberikan sampel cuma-cuma dan kupon diskon. Tujuannya adalah agar konsumen mengalami produk baru dan sesudah itu mengevaluasi. 2)Kepribadian Keluarga,menurutkindradkkdalam PrasetijodanLhalaw,adalahfaktor pentingdalampembentukankepribadiandanselanjutnyapembentukan sikapseseorang.Selainkeluarga,kontakdengantemandanoranglain disekitarnya,terutamaorangorangyangdikagumi,jugaberpengaruh dalampembentukankepribadiandansikap.Olehsebabitu,pemasar memilih orang terkenal atau yang dikagumi agar konsumen dapat bersikap positif terhadap produknya, sebagai contohnyayaitu penggunaan selebriti ataupun tokoh yang meyakinkan. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 0 3)Informasi dari media massa Perusahaanmenggunakanberbagaimacammediamassasecaraefektif untuk mempengaruhi sikap audiens yang merupakan konsumen atau calon konsumen perusahaan. Sikap dapat terbentuk dari jenis media massa yang digunakan untuk mengkomunikasikan informasi tentang produk. Salah satu media masa yang efektif yaitu televisiyang dapatmemberikan informasisecaraaktualkepadaaudiensnyadalambentukiklanyang disajikan. Gambar 2 Sikap Terhadap Iklan Dan Proses Persuasi Sumber: Mowen dan minor (2002:379) Gambar 2menunjukkan hubungan antara sikap konsumen terhadap iklan, kepercayaankonsumenterhadapsuatuiklan,dansikapkonsumenterhadap merek. Isi iklan Isi verbalIsi visual Tingkat khayalan tinggi Kognisi merek Perasaan dan emosi Sikap terhadap merek Sikap terhadap iklan Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 1 MenurutSimamora(2004:173)salahsatupendekatanyangsecara langsungdapatmempengaruhisikapkonsumentanpaperlumengubah kepercayaankonsumenterhadapprodukadalahdenganiklan.Padasaataudiens melihatsebuahiklan,merekalangsungmembayangkansehinggamemunculkan perasaanemosiketikamelihatpenayanganiklan.Setelahituaudiensakan bersikap terhadap merek produkyang diiklankan setelah itu akan terbentuk suatu sikap terhadap produk yang diiklankan. Dalammenilaisikapkonsumenterhadapiklansangatpenting membedakan antara mengukur evaluasi kognitif terhadap iklan dan respon afektif terhadapiklan.Evaluasikognitifmencangkuppenilaiantentangiklanapakah iklantersebutbersifathumorisatauinformatif.Responafektifmencangkup pengalamandaripemaparaniklansepertisuasanatakut,tersenyum,gelaktawa. (Simamora (2004:177)) Disampingitu,Gambar2memperlihatkanhubungandasardarimodel sikapkonsumenterhadapiklan,dimanakonsumeninimembentukbermacam-macamperasaandanpenilaiansebagaipemaparansuatuiklan.Gambar3juga menunjukkanbahwaperasaanyangdisampaikansebuahiklantidakhanya mempengaruhisikapkonsumenterhadapiklantetapijugamempengaruhi kepercayaan dan sikap konsumen terhadap iklan. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 2 Gambar 3 A Conception of the Relationship among Element in an Attitude And Toward The Ad Model. Sumber: Schiffman & Kanuk (2010:256) 2.Periklanana.Definisi PeriklananPeriklanan pada dasarnya merupakan salah satu tahap dari pemasaran, yangtiap-tiaptahapitubagaikanmatarantaiyangsalingberhubungandan jaringannyaakanterputusjikasalahsatumatarantaiitulemah.Periklanan menjaditahapyangpentingyangsamapentingnyadengantahap-tahaplain dalam proses pemasaran.KotlerdanAmstrong(2001:153)mengartikanperiklanansebagai segalabentukpenyajiannon-personal dan promosiide,barang,ataujasa oleh suatusponsortertentuyangmemerlukanpembiayaan.Artinyadalam menyampaikanpesantersebut,perusahaanmemangsecarakhusus Exposure to an ad Feeling from the Ad (Affect) Judgement about the Ad (cognition) Attitude toward the Ad Beliefs about the Brand Attitude toward the brand Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 3 melakukannya dengan cara membayar kepada pemilik media atau membayari orang yang mengupayakannya.b.Tujuan Periklanan KotlerdanAmstrong(2001:154)menyebutkanbahwaperiklananmemiliki tujuan sebagai berikut: 1) Memberi informasi (informing) a) Menginformasikan pasar tentang produk baru dan cara kerjanya b) Memperbaiki kesan yang salah c) Mengurangi keraguan pembeli d) Membangun citra perusahaan 2) Membujuk (persuading) a) Membangun preferensi merekb) Mengubah persepsi pembeli tentang tentang atribut produk c) Membujuk pembeli untuk membeli sekarang d) Mendorong pembeli agar beralih ke merek tertentu 3) Mengingatkan (reminding) a) Mengingatkanpelangganbahwaprodukbisasajadibutuhkandalam waktu dekat b) Mengingatkan pelanggan dimana harus membeli produk c) Menjaga agar kesadaran akan produk tetap menjadi hal utama d) Agarproduktetapdiingatpelangganwalaupunpenjualansedang berkurang. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 4 c.Jenis Iklan 1)Iklanstrategis,digunakanuntukmembangunmerek.Halinidilakukan denganmengkomunikasikannilaimerekdanmanfaatproduk.Tujuannya adalah untuk mempossisioningkan merek serta membangun pangsa pasar. Iklaninimengundangkonsumenuntukmenikmatihubungandengan mereksertameyakinkanulangbahwamerekinitetaptersediabagipara pengguna yang sudah ada. 2)Iklantaktis,iklaninidirancanguntukmendorongkonsumenagar melakukankontakdenganmerektertentu.Padaumumnyaiklantaktis memberikanpenawarankhususjangkapendekuntukmemacukonsumen dalam memberikan jawaban pada hari yang sama. 3)Iklanritel,dilakukanolehpasarswalayan,tokoserbaadaataudealermobilyangmemberikanbanyakpenawarankhususdanmempunyai banyak barang persediaan. 4)Iklankorporate,iklanyangseringberbicaratentangnilai-nilaiwarisan perusahaan,komitmentperusahaanterhadappengawasanmutu, peluncuranmerekdagangataulogoperusahaanyangbaruatau mempublikasikan kepedulian perusahaan terhadap lingkungan hidup 5)Iklanlayananmasyarakat,sepertipemerintahdanotoritaskesehatan sedang gencar- gencarnya mengkomunikasikan pesan- pesan tentang anti merokok dan penyakit kanker. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 5 6)IklanBtoB,terjadiketikasebuahperusahaanberbicarakepada perusahaanlainyangbiasanyadilakukanmelaluimajalahbisnisseperti: Forbes, fortune, dan the economist 3.Efektivitas Iklan a.Definisi Efektivitas Iklan Efektivitas merupakan suatu pengukuran dalam arti tercapainya tujuan yangtelahditentukansebelumnya,makaefektivitasdapatdidefinisikan denganmelakukanpekerjaanyangbenar.(Drukerdanalfanssusudalam Bram,2005:4).MenurutFredyRangkutydalamBram(2005:4)efektivitas iklanadalahpengukuraniklandalamartitercapainyasasaranyangtelah ditentukan sebelumnya. Mendefinisikan periklanan yang efektif akan terasa mudah apabila kita menggunakan suatu pandangan yaitu sebuah iklan disebut efektif apabila iklan tersebutdapatmencapaitujuan-tujuanyangingindicapaiolehpengiklan. Perspektifinimendefinisikanefektivitasiklandarisisihasilapasajayang telah dicapai. (Shimp, 2003:415). Meskipun definisi tentang periklanan yang efektif dapat dipergunakan untuk segala kegunaan (multipurpose definition) dianggap tidak terlalu praktis karenatidakmemberikan definisiyangtunggal,namun definisitersebutbisa dianggap cukup baik karena dapat mencakup berbagai karakteristik umum. Sebuahiklanyangbaikatauefektifadalahsebuahiklanyang diciptakanuntukpelangganyangspesifik,daniklanyangmemikirkandan Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 6 memahamikebutuhanpelanggan,selainituiklanyangefektifadalahiklan yangdapatmengkomunikasikankeuntunganyangspesifik,danmenekankan pada tindakan spesifik yang harus diambil oleh konsumen.Iklanyangbaik(atauefektif)memahamibahwaorangorangtidak membeliproduktapimerekamembelikeuntungandariproduktersebutdan lebihdariituiklanyangefektifadalahiklanyangmendapatperhatiandan diingat,sertamembuatorang-orangbertindakuntukmelakukanpembelian (Shimp, 2003:415- 416). b.Mengukur Efektivitas Iklan Menggunakan Epic Model EfektivitasiklandapatdiukurdenganmenggunakanEpicmodel, DarmadiDuriantodalamBram(2005:4).Epicmodelyangdikembangkan olehACNielsen,salahsatuperusahaanpenelitipemasaranterkemukadi dunia, Epic Model dan mencakup empat dimensi kritis yaitu empati,persuasi, dampakdankomunikasi(Empathy,Persuasion,Impactandcommunications EPIC) berikut akan dipaparkan dimensi dimensi dalam Epic model. 1)Dimensi Empati Dimensiempatimemberikaninformasiyangberhargatentang daya tarik suatu merek. Empati merupakan keadaan mental yang membuat seseorangmengidentifikasikandirinyaataumerasadirinyapadakeadaan perasaan atau fikiran yang sama dengan orang atau kelompok lain, Kamus besarbahasaIndonesiadalamBram,(2005:4).Empatimelibatkanafeksi dankognisikonsumen,menurutPeterdanOlsondalamBram(2005:4), Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 7 Afeksidankognisimengacupadaduatipetanggapaninternalpsikologis yangdimilikikonsumenterhadaprangsanganlingkungandankejadian yangberlangsung. Dalam bahasa yanglebih sederhana,afeksi melibatkan perasaan,sementarakognisimelibatkanpemikiran,variasitanggapan afektifdapatberupapenilaianpositif,negatif,menyenangkanatautidak menyenangkan,dankonsumendapatmerasakanempatjenistanggapan afektifyaituemosi,perasaankhusus,suasanahatidanevaluasiyang berbeda dalam tingkat intensitas dan daya improvisasinya. 2)Dimensi Persuasi Dimensipersuasimenginformasikanapayangdapatdiberikan suatuiklanuntukpeningkatanataupenguatankaraktersuatumerek, sehinggapemasangiklanmemperolehpemahamantentangdampakiklan terhadapkeinginankonsumenuntukmembelisertamemperoleh kemampuansuatuiklandalammengembangkandayatariksuatumerek. Persuasi (persuasion) adalah perubahan kepercayaan, sikap, dan keinginan berperilakuyangdisebabkansatukomunikasipromosi.Komunikasi promosi,sepertiperiklanan,yangdapatmempengaruhikonsumendapat menggunakanduaproseskognitif,yaitu:jalursentraldanJalur periferalmenujupersuasi.Prosespersuasiyangakan dipakaiditentukan dengantingkatketerlibatankonsumendalampesanproduk.(Peterdan Olson dalam Bram (2005:5)) Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 8 Jalur sentral menuju persuasi (central route persuasion) cenderung munculketikatingkatketerlibatankonsumenmeningkat.Padajalur sentral,konsumenmemfokuskandaripadapesanprodukdalamiklan. Konsumenmenerjemahkanpesanprodukdalamiklantersebut,lalu membentukkepercayaantentangciri-ciridankonsekuensiproduk,serta mengintegrasikanmakna tersebutuntukmembentuk sikap dan keinginan. Jalur peripheral menujupersuasi (peripheral route persuasion)cenderung munculketikatingkatketerlibatankonsumenlebihrendah.Dalamjalur periferal,konsumentidakmemfokuskandiripadapesanprodukdalam sebuahiklantetapipadaperangsangperiferal,sepertiselebritiatau musicyangpopulardanmenarik.(DarmadiDuriantodalamBram (2005:5)) 3)Dimensi Impact Menurut Darmadi Durianto dalam Bram (2005:4), dimensi Impact menunjukkan,apakahsuatumerekdapatterlihatmenonjoldibandingkan mereklainpadakategoriyangserupadanapakahsuatuiklanmampu melibatkan konsumendalam pesanyangdi sampaikan.Dampak(impact) yangdiinginkandarihasiliklanadalahjumlahpengetahuanproduk (productknowledge)yangdicapaikonsumenmelaluitingkatketerlibatan (involvement) konsumen dengan produk dan atau proses pemilihan. Selanjutnya,konsumenmemilikitingkatpengetahuanproduk (levelsofproductknowledge)yangberbeda-beda,yangdapatdigunakan Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com3 9 untukmenerjemahkaninformasibarudanmembuatpilihanpembelian. Konsumen dapat memiliki empat tingkat pengetahuan produk, yaitu: kelas produk, bentuk produk, merek, dan model. Selainitukonsumenjugadapatmemilikitigajenispengetahuan produk,yaitu pengetahuan tentangciri atau karakter produk,konsekuensi atau manfaat positif menggunakan produk, dan nilai yang akan dipuaskan ataudicapaisuatuproduk.Keterlibataan(involvement)mengacupada persepsikonsumententangpentingnyaataurelevansipersonalsuatu objek, kejadian, atau aktifitas. Begitu juga konsumen yang melihat bahwa suatu produk memiliki konsekuensiyangrelevansecarapribadi,makakonsumendikatakan terlibatdenganproduktersebutdanmemilikihubungandenganproduk tersebut.Konsekuensidengansuatuprodukatausuatumerekmemiliki aspekkognitifmaupunpengaruhsecarakognitifyangtermasukdalam keterlibatan adalah pengaruh, seperti evaluasi produk. Jika keterlibatan suatu produk tinggi,maka orang akan mengalami tanggapanpengaruhyanglebihkuat,sepertiemosidanperasaanyang kuat.Keterlibatandapatberkisardaritingkatyangrendah,sedikitatau tidakadarelevansinyaketingkatyangmoderatadarelevansiyang dirasakanhinggaketingkatyangtinggirelevansinyasangatdirasakan. Keterlibatanadalahstatusmotivasiyangmenggerakkanserta Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 0 mengarahkanproseskognitifdanperilakukonsumenpadamerekdan membuat keputusan. 4)Dimensi Komunikasi Selanjutnya,dimensikomunikasimenurutDarmadiDurianto dalamBram(2005:5)yaitumemberikaninformasitentangkemampuan konsumendalammengingatpesanutamayangdisampaikan,pemahaman konsumen,sertakekuatankesanyangditinggalkanpesantersebut. Perspektifpemprosesankognitifadalahintiuntukmengembangkan strategipemasaranyangberhasilyangmerupakanpermasalahan komunikasi. Prosesdimulaiketikasumberkomunikasipromosimenentukan informasiapayangharusdikomunikasikan,kemudianmeng-enkoding pesantersebutdalambentuksimbol-simbolyangpalingtepat (menggunakankata,gambar,atautindakan).Kemudian,pesan ditransmisikankesebuahpenerimamelaluiberbagaimedia,seperti pertunjukan televisi, penawaran via pos, billboard, atau majalah. Penerimaataukonsumen,jikadigiringkesuatupromosi,harus men-dekodingataumenerjemahkanmaknanya.Kemudian,konsumen dapatmengambiltindakan,sepertipergiketokoataumelakukan pembelian. Dua tahapan model komunikasi sangat dibutuhkan, khususnya demi keberhasilan penerapan strategi promosi. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 1 Tahapanpertamaterjadiketikapemasarmenciptakankomunikasi promosiuntukmeng-enkodingsuatumakna.Tahapkeduaadalahpen-dekoding-an,yaitukonsumenmasukdanmemahamiinformasidalam komunikasipromosidanmengembangkaninterpretasipribadimereka terhadap makna yang ditangkap. c.Efektivitas Iklan dan Sikap Terhadap Merek Sebuah Iklanyangefektifjugaharusmeningkatkanbrandawareness danmengaitkanbagian-bagiandalamiklandenganmerekyangsedang diiklankan(TilldanBaack,2005:2).Saatsebuahiklantidakmemfasilitasi reaksi iklan dengan merek maka iklan tersebut hanya merupakan hiburan bagi orang yang menyaksikannya. Iklantersebutdirasaefektifapabilaiklantersebutberhasilmenarik perhatianpemirsaataupembacanyakepadamerek.PercydanRositter (1992:263-274)menjelaskanefektivitasiklandenganBrandAwareness (pengetahuan akan merek)dan Brand Attitude(Sikap terhadapmerek).Sikap terhadapmerekiniberkaitandenganekspektasidannilaimerek(Brand Value).Jadi,pemirsaataupembacabereaksipositifterhadapiklan,maka mereka juga akan bereaksi positif terhadap merek. Misalnya,dalamsuatutelaahdayaingatkonsumenpadaharisetelah iklanditayangkan,makaparapenelitidapatmenggaliinformasidari konsumendenganmengajukanpertanyaankepadapemirsa,apakahmereka menontonprogramtersebut,kemudiankonsumenditanyai,apakahmereka Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 2 mengingat adanya iklan yang ditayangkan, dan hal apa saja yang mereka ingat sehubungandenganiklanyangditayangkan.Hanyapemirsayangmampu mengingatsebuahelemenvisualatausuatupesanpenjualanyangdianggap dapat mengingat iklan yang ditayangkan. 4.Kredibilitas Endorser a.Pengertian Kredibilitas Endorser MenurutShimp(2003:460)selebritiadalahtokoh(aktor,penghibur, atauatlet)yangdikenalmasyarakatkarenaprestasinyadidalambidang-bidang yang berbeda dari golongan produk yang di dukung. Persepsiterhadapkredibilitaspendukungiklan(endorser)ditentukan secarasubjektiflewatpenilaiansecaraindividual.Secaraumumpara konsumen mungkin menyukai merek hanya karena mereka menyukai selebriti yang mendukung suatu produk. (Shimp, 2003:457). Haliniberakibatterhadappersepsimengenaiendorserterhadap kredibilitas, apakah endoser tersebut selebritis atau bukan, mereka diharapkan dapatmemberipengaruhpositifterhadapresponskonsumenpadaiklan. Kredibilitasmengacupadakecenderunganuntukpercayakepadaseseorang. Bila suatu sumber informasi seperti pendukung iklan, dianggap dapat percaya, sikapkhalayakberubahmelaluisuatuprosespsikologisyangdisebut internalisasi.Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 3 Internalisasi terjadi bila khalayakmenerima posisi pendukung tentang suatuisusebagaimiliknyasendiri.Suatusikapbilasuatusumberpesan dilupakan atau bila sumber beralih pada posisi yang berbeda. b.Komponen Kredibilitas Endorser Ada tiga komponen yang mempengaruhi kredibilitas selebritis sebagai endoser yaitu 1) Keahlian (expertise) Keahliansecaraluasdapatdiartikansebagaipersepsiseseorangtentang pengetahuanyangdimilikinya,keterampilandanpengalamansehingga dengandemikiandianggapdapatmenyediakaninformasiyangakurat. (Shimp, 2003:470) 2) Kepercayaan (trustworthiness) Kepercayaanmengacupadakejujuran,integritas,dandapatdipercayai sebagaiseorangsumber.Keadaandapatdipercayanyaseorang pendukungtergantungkepadapersepsikhalayakdanmotivasi dukungannya. (Shimp, 2003:470) 3) Daya tarik (attractiveness) Dayatarikendorsermengacupadapenampilanfisik(menarik,berkelas, elegan). (Ohanian dalam Doss (2011:3)). c.Hubungan Kredibilitas Endorser dan Efektivitas Iklan Kredibilitasendorsersudahseringdiusulkanuntukmenjadisuatu bagianyangpentingdalampengukuranefektivitasiklanyaitusiapayang Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 4 dijadikan pemikat untuk menjelaskan pasar sasaran menurut kebutuhan suatu produk.(Shimp,2003:366).Secaraumum,konsepdarikredibilitaslebih mengutamakan pada konsep kredibilitas endorser atau pembawa pesan dalam suatu iklan. SelanjutnyamenurutShimp,taktikmempengaruhiberhubungan dengan fakta bahwa konsumen cenderung mengadopsi sikap atau melakukan suatutindakanketikaseseorangyangdisukaimempromosikantindakan tersebut.Kredibilitasdariendorsersepertidayatarikfisikdankesamaan menunjukanbahwaorangakanmemberikanresponyanglebihbaikkepada orang lain yang mereka anggap sama seperti diri mereka sendiri dan menarik secarafisik.Endorseryangsangatdipercayalebihefektifdaripadasumber yang tidak dipercaya. Menurut Mowen dan Minor (2002:404) endorseryang sangat kredibel mempengaruhi konsumen dengan cara-cara berikut: 1)Merekamenimbulkan perubahan sikapyang positif terhadap posisiyang mereka dukung. 2)Merekamendoronglebihbanyakperubahanperilakudaripadasumber yang kurang kredibel.3)Merekameningkatkankemampuanpengiklanuntukmenggunakandaya tarik rasa kuatir yang melibatkan ancaman fisik atau social. 4)Mereka menghambat pembentukan argument tandingan terhadap pesan. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 5 d.Kredibilitas Endorser dan Sikap Terhadap Merek Persepsi dan pengetahuan tentang merekberdasarkan konsumen dapat dikaitkandengancitrasebuahmerek.Citrasebuahmerekdapatdianggap sebuahjenisasosiasiyangmunculdibenakkonsumenketikamengingat sebuahmerektertentu.Asosiasitersebutsecarasederhanadapatmuncul dalambentukpemikiranataucitratertentuyangdiikatkankepadasebuah merek,samahalnyaketikakitaberfikirmengenaioranglain.(Shimp, 2003:12). Olehsebabituuntukmenciptakancitrayangpositifdarikonsumen, paraendorserdituntutuntukmemilikinilaidanperilakuyangsesuai dengan kesanyangdiinginkan untukmerekyangdiiklankan.Dalampengertianyang palingdalamkredibilitasseorangendorsermengacupadakecenderungan untuk dipercaya yang akan mempengaruhi sikap terhadap merek suatu produk tertentu.Khalayakakanmenerimaposisipendukungtentangsuatumerek sebagai miliknya sendiri. Seorangendorseryangdianggapsebagaiseorangahlidalamsubyek tertentuakanlebihpersuasivedidalammengubahpendapatkhalayakyang berhubungan dengan bidang keahliannya. Jika kepercayaan khalayak terhadap kredibilitasyangdimilikiendorsermakaakanmendorongsikapyanglebih baik terhadap merek yang diiklankan. (Shimp, 2003:472) Keterpercayaanmengarahkepadakepercayaanpenonton(konsumen) terhadapkemampuanpembawapesandalammenyediakaninformasidengan Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 6 tidak memihak dan dengan cara yang jujur.Selain itu ketertarikan juga terkait denganseberapamenariksecarafisikatauseberapamenyenangkan narasumberkepadapenontonataukonsumennyaItusebabnya,pembawa pesan iklan (endorser) dipersepsikan sebagai seseorang yang berpengetahuan, jujurdansecarafisikmenarikataumenyenangkandandianggapdapat dipercayadanjugadapatmenyebabkansikapyangpositifdanrespons perilaku dari konsumen (Mowen dan Minor, 2002:405). NamunDoss(2011:3)m e n e m u k an b ah w ad u ku n gan d ar i se l e b r i t im e n u n j u k a n b ah w at i d ak m e n gu r an gi r e si k o d al am m e n gu b ah p e r se p si d ar ik o n su m e n p ad ap r o d u k y an gb e r o r i e n t asi t e k n o l o gi t i n gg i . Di t am b ah l agi d e n gank ar ak t e r i st i k r e sp o n d e n y an gp ad au m u m n y am e r u p ak an l ak i - l aki d an j u ga m e m p u n y ai p e n d i d i k an t i n ggi , m ak ad u k u n gan d ar i se l e b r i t i t i d ak m e n gh asi l k and am p ak y an gk u at . Adapunpendapatlainyangmengatakanbahwapengaruh dan citra bintang iklannya bisa lebih kuat dari pada produk itu sendiri. Karena sangatpopulernyaendorser(bintangiklan)yangdigunakanmenyebabkan konsumen hanya ingat endorsernya tapi lupa merek produknya, pengaruh dan citraendorsernyabisalebihkuatdaripadamerekprodukitusendiri. (Alifahmi dalam Riyanto (2008:22)) Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 7 5.Kreativitas Iklan a.Pengertian Kreativitas Iklan Kreativitasadalahkemampuandalammembuatinformasimenjadi menarikdengancarayangberdedadanmenghibur.(Westdkk,2008:1). MenurutBelch(2009:254)kreativitasiklanadalahk e m a m p u an u n t u km e n gh asi l k an i d e - i d e se gar ,u n i k ,d an t e p at y an gd ap at d i gu n ak an se b agai so l u siu n t u km asal ahk o m u n i k asi . Iklanyangkreatifakanmenarikperhatianorangyangmelihatnya. Iklanyangkreatif adalahiklanyangdianggaporiginal atauasli tidakmeniru oranglain,iklanyangmencengangkan, tidak terduga, tidak disangka-sangka, penuhartidanmempengaruhiemosi.Iklanyangkreatifmembuataudience memperhatikan iklan tersebut hingga detail dan rinci. (Smith, 2008:1) Pendapatlainmengenaiiklanyangkreatifadalahiklanyangbisa membedakandirinyadariiklan-iklanmassayangsedang-sedangsaja;iklan yangtidakbiasadanberbeda.Iklanyangsamadengansebagianbesariklan lainnyatidakakanmampumeneroboskerumunaniklankompetitifdan tidak akan dapat menarik perhatian konsumen. (Smith, 2008:1)Meskipunpenjelasansederhanamengenaikreativitasmasihbelum dapatditemui,namunpendapatdariseorangmusisiJazzCharlieMingus dapatmemberipenjelasanyanglebihbaikmengenaikreativitasyaitu Kreativitaslebihdarisekedarmembuatperbedaan.Siapapundapat Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 8 memainkanhalyanganeh.Namun,yangsulitadalahmenjadisederhana seperti Bach(seorangmaestromusikKlasik).Membuatsesuatuyangsimpel menjadirumitadalahbiasa,tapimembuathalyangrumitmenjadisimpel, sederhanasecaramengagumkan,itulahkreativitas(LouCentlivredalam Shimp (2003:419). b.Taktik Kreatifitas Iklan M e n u r u t Be l ch d an Bel ch (2009:303) t e l ev i si a d al a hm e d i a i k l any an gu n i kd an k u at k ar e n am e n g an d u n gu n su r t an d a,su ar a,d an ge r ak .TVm e m i l i k ib e b e r ap a k o m p o n e n , y ai t u : 1)Visual Bagi an v i su al u m u m n y am e n d o m i n asi i k l an h ar u sm e n a r i k p e r h at i anp e m i r sad an m e n gk o m u n i k asi k an i d e ,p e san ,d an gam b ar . Vi su al i k l anh ar u sd i b u at menarikm e n ge n ai p r o d u k ,p r e se n t e r ,u r u t an t i n d ak an , d e m o n st r asi ,d an se j e n i sn y a,se r t ap e n gat u r an ,b akat at au k ar ak t e r y an g ak an m u n cu l d i k o m e r si al ,d an f ak t o r - f ak t o r l ai n se p e r t i p e n cah ay aan , w ar n a gr af i s, mengidentifikasi si m b o l . 2)Audio Bagi ana u d i od ar ii kl a nm e l i p u t isu ar a, m u si k , d anef e ksu ar a. Su ar a y ang d i gu n ak and al amcar ay an g b e r b e d a d al ami kl a n . Su ar am u n gk i nd i d e n garm e l al u i p r e se n t asi l an g su n gd ar i j u r u b i car aat au se b agai p e r cak ap an d ian t ar ab e r b agai o r an gm u n cu l d i i kl a n .M u si k m e m b e r i k an l at ar b e l ak an g Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com4 9 y an gm e n y e n an gk an at au m e m b an t u m e n ci p t ak an k e h ar m o n i san .Sal ahsat uu n su rm u si kad al ahj i n gl ey an g d i gu n ak anse b agaib e n t u ki d e n t i f i k asip r o d u kd anm u n cu lsam p aia k h i rp e sani k l an .c.Kreativitas Iklan dan Efektivitas Iklan Kreativitasseringdijelaskansebagaisebuahistilahsuatupemikiran kreatif,kemampuan,pemecahanmasalah,imaginasi,atauinovasi. Dibutuhkanbanyaksekaliaspeksesuatuyangbaruatauoriginalitas. Sebagaicontohkreativitasadalahkemampuanuntukmenghasilkan sesuatuhalyangbarudantidakterduga(Sternberg,dkkdalamKim, 2010:4). Originalitasmemangdibutuhkandidalamsuatukonsepkreativitas namunhalitubelumcukupsebabdibutuhkanjugasuatunilaidimanahal tersebut harus tepat (bermanfaat, dapat diterapkan dalam suatu keadaan yang sulit)(Sternberg,dkkdalamKim,2010:4).Selainitukombinasidarihal yangbarudantepatataubermanfaatakanlebihbaiklagi apabiladapat dikombinasikan dengan penerimaan yang luas dimasyarakat. Banyaksekaliperbedaanopinitentangperandanpentingnya kreativitasdidalamperiklanandanpemasaran.Paramanagerlebih menghargai efektivitas yang diukur dengan perubahan level kesadaran produk dipasar,dimanaparapraktisikreatifkurangmenyetujuipengukuran kreativitasdengan caraini (Kover,dkkdalam Tiil danBaack(2005:4)).Till danBaack(2005:4)membuktikanhipotesanyamelaluieksperimenpada Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 0 respondenyangditeliti tanpaadapenundaanwaktusetelaheksposiklandan eksperimen dengan penundaan waktu seminggu dari setelah ekspos iklan. Hasilpenelitiantersebutmendukunghipotesabahwasemakin menarik,originaldanuniksuatuiklanmakaiklantersebutakansemakin diperhatikan dan semakin disukai. d.Kreativitas iklan dan Sikap terhadap Merek Iklanyangefektif,kreatifharusmenghasilkandampakabadisecara relatifterhadapkonsumen.Iniberarti,meninggalkandibelakangkerumunan iklanlainnya,mengaktifkanperhatian,sertamemberisesuatukepadapara konsumen agarmengingat tentang produk yang diiklankan. Dengan kata lain, iklan harus membuat suatu kesan.Berdasarpadaperspektiftersebuttentangkreativitas,iniberarti perlu mengembangkaniklanyangempatis(contohnya,iklanyangmemahamiapa yang sedang dipikirkan dan dirasakan orang),yakni yangmelibatkan diri dan mudah diingat, serta yangmengesankan simpel. Periklanan berupaya untuk mengembangkan citra merek atau identitas bagisuatumerekdenganmengasosiasikanproduktersebutdengansimbol- simboltertentu.Denganmengilhamimerekdengansuatucitramakaakan menggambarkanartidariduniasecarakultural.Sebagaiefeknya,properti dunia yang dinyatakan secara cultural dan dikenalbaik oleh konsumen,hadir menetap dalam properti yang tak dikenal dari merek yang diiklankan. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 1 Iklancitramerekbisajugadigambarkansebagaitranformasional. Iklantransformasionalmengandungkarakteristikyaituiklan-iklantersebut menghubungkanpengalamanpemanfaatanmerekbegituketatdengan pengalamaniklansehinggakonsumentidakakandapatmengingatmerek tanpa mengingat kembali pengalamaniklan. Beberapa penelitian menyatakan bahwa iklan kreatif hanya merupakan ambisi dari paracopywritter/art direktor untuk memenuhi nilai artistik, tanpa memilikipengaruhyangsignifikanpadaefektifitasdansikapterhadapiklan (Kover, Goldberg, & James 1995 dalam Riyanto, 2008:16). SelanjutnyamenurutShimp(2003:416)bahwaiklanyangkreatif mungkinmemangakanmenarikperhatianpadagambardanisiiklannamun akan mengganggu perhatian terhadapmerekyangdiiklankan dan pesan yang disampaikan. Adapun pendapat lain yang menyatakan bahwa nilai kreatif atau tidaknyasuatuiklanbisaberbedamenurutpembuatiklandengankonsumen atau audiens dari iklan tersebut. (Kover, Goldberg, & James 1995, dkk dalam Kover, dkk, 2008:2) B.Penelitian Terdahulu PenelitiandilakukanyangdilakukanolehHermilani(2009)padaiklandi StudiKasusIklanTelevisiPadaKonsumenSpritediFTUNP.Penelitianinibertujuanuntukmenganalisispengaruhpesan,pengaruhendorserdanpengaruh penempatan waktu penayangan iklan terhadap sikapmahasiswa atas merek Sprite di FT UNP.Hasil penelitian ini menunjukkan terdapatpengaruh yang signifikan antara Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 2 variable pesan, endorser, terhadap sikap mahasiswa atas merek Sprite di FT UNP.dan tidakadanyapengaruhyangsignifikanantarapenempatanwaktupenayanganiklan televisi terhadap sikap mahasiswa atas merek sprite di FT UNP. SelanjutnyapenelitianyangdilakukanolehMakmunRiyantoterhadapiklan distudikasusiklantelevisipadakonsumenPonddikotaSemarang.Penelitianini bertujuanuntukmenganalisisfaktoryangmempengaruhiefektifitasiklanterhadap sikapatasmerek.AgarEfektifiklanharusmemilikidayatarikyangtinggi,harus kreatifdanjugadapatdilakukandenganmenggunakanendorseryangmemiliki kredibilitastinggi.Iklandengandayatariktinggiadalahbilamemenuhi3indikator yaitu meaningful, distinctive dan believable.Iklankreatifadalahbilamemenuhiindikatorunik,smartdanmengundang rasaingintahu.Endorseryangkredibeladalahendorseryangmemnuhi3indikator yaitupopular,terpercayadanexpertise,sedangkaniklanyangefektifadalahiklan yangpesannyadipahami,iklannyadiingatdanmereknyadikenali.Endorseryang kredibeldaniklanyangefektifdapatmemberikanefekpositifpadapembentukan sikap positif konsumen pada merek yang diiklankan.Penelitiandilakukankepada100respondenyangmemenuhisyaratdengan memberikankuesioneruntukdiisilengkap,.darihasilanalisisSEMmenunjukkan modelmemenuhiGoodnessoffitindex,sehinggadapatdikatakanmodelpenelitian inilayakuntukdigunakan.Pengujianatashipotesisyangdiajukanmenunjukkan bahwaketujuhhipotesistelahmemenuhisyaratditerimayaitunilaiCR>2dengan Probability < 0,05.Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 3 Penelitianinitelahmembuktikanbahwaefektifitasiklandankredibilitas endorsermemberikanpengaruhpadapembentukansikappositifkonsumenpada merekPonds,dimana efektifitasiklan sendiri bisadipengaruhi oleh kreativitasiklan, kredibilitas endorser dan daya tarik iklan C.Kerangka Konseptual Kerangkapemikiraninidimaksudkansebagaikonsepuntukmenjelaskan, mengungkapkandanmenunjukanpersepsiketerkaitanantaravaraibelyangakan ditelitiberdasarkanperumusanmasalah.Penelitianinibertujuanuntukmengkaji sikap konsumen atas merek Honda Vario pada mahasiswa Universitas Negeri Padang. Factor-faktoryangmempengaruhisikapkonsumenatasmerekadalahkredibilitas endorser, kreativitas iklan, dan efektivitas iklan. Dalampenelitianiniakandilihatbagaimanapengaruhmasing-masing variablebebasyaituX1,X2,danX3terhadapY.Mekanismehubunganantar variabelnyaadalahsebagaiberikut.Kredibilitasendorsersudahseringdiusulkan untukmenjadisuatubagianyangpentingdalampengukuranefektivitasiklanyaitu siapayangdijadikanpemikatuntukmenjelaskanpasarsasaranmenurutkebutuhan suatu produk. Dengan keahlian dan kepercayaan yang dimiliki oleh seorang endorser akandapatmembawapesantersebutmenjadimenarikdandisukai.Selanjutnya endorserjugadapatmempengaruhisikapdariaudiensnyakarenakepribadian konsumenterbentukolehseseorangyangdikaguminyayangakanmeyakinkan mereka untuk bersikap positif terhadap objek yang diklankan Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 4 Selanjutnya,kreativitasiklanakanberhubunganeratbagaimana mengkomunikasikan suatu objek secara efektif yakni iklan bisa membedakan dirinya dariiklan-iklanmassayangsedang-sedangsaja,sebagaiiklanyangtidakbiasadan berbeda. Nilai kreativitas suatu iklan dapat dilihat dari ketepatan iklan dengan sasaran pengiklannya. Apabila iklan tersebut telah tepat sasaran sesuai tujuan pengiklanannya makaakanmenciptakanpengetahuan,pengalamantentangprodukdanmerekyang diiklankan yang akan menimbulkan suatu sikap dari audiensnya. Begitujugadenganefektivitasiklanyangmembentuksikapkonsumen terhadap merek dengan empat dimensi pengukurannya yang meliputi dimensi empati, impak,komunikasidanpersuasiyangakanmenimbulkanrangsanganemosional, pemikiran,dantindakanyangberwujudpadaminatpembeliansuatuobjekyang diiklankan. Darihubunganantaravariabelbebasdanvariableterikatdiatasdapat dirumuskan sebuah kerangkan konseptual sebagai berikut: Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 5 H4 H1 H1H3 H2H5Gambar 4 Model penelitian D.Hipotesis Berdasarkan teori diatas, maka peneliti membuat hipotesis sebagai berikut: 1.Kredibilitas endorser berpengaruh signifikan terhadap efektivitas iklan. 2.Kreativitas iklan berpengaruh signifikan terhadap efektivitas iklan. 3.Efektivitas iklan berpengaruh signifikan terhadap sikap konsumen atas merek 4.Kredibilitas endorser berpengaruh signifikan terhadap sikap konsumen atas merek. 5.Kreativitas iklan berpengaruh signifikan terhadap sikap konsumen atas merek. Kredibilitas endorserEfektivitas iklanSikap terhadap merek Kreativitas iklan Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 6 BAB III METODE PENELITIAN A.Jenis Penelitian Berdasarkantujuanpenelitianmakapenelitianinidigolongkanpenelitian kausatif(causative),yangbertujuanuntukmengkajiseberapabesarpengaruhdari variabelindependen,yaitukredibilitasendorser,kreativitasiklan,efektivitasiklan yang mempengaruhi sikap terhadap merek sebagai variabel dependen.B.Tempat dan Waktu Penelitian PenelitianinidilaksanakandiFakultasEkonomiUniversitasNegeriPadang. Sedangkan waktu penelitian pada bulan Juli 2011. C.Populasi dan Sampel 1.Populasi Populasiadalahkeseluruhanelemendalampenelitian.Populasidalam penelitianiniadalahseluruhmahasiswaUNPdenganjumlah32.505mahasiswa yang terdaftar Januari-Juni 2011. (Puskom UNP, 2011) 2.Sampel Samplingdalampenelitianinimenggunakanproposionalclusterdengan sampelsecarabertahap.Dalammenentukanukuransampel,digunakan proposionalrandomsamplingDimanakonsumendikelompokkanberdasarkan fakultasyangadadi UNP.Ukuransampel dari suatupopulasidigunakanrumus Slovin (Umar, 2011:78): Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 7 n = N1+Nc2 Keterangan:n = jumlah sampel N = jumlah populasi E = standar deviasi (10%) Jadi sampel yang diambil sebesar n = 32.5051+(32.5050,12)= 99,86 dibulatkan 100 Karenaketerbatasanpeneliti,makarespondenyangadadiUNPberdasarkan fakultas diambil sebanyak 3fakultasyang dipilihsecara JudgementSample,dimana menurut(Nazir,2010:271)pemilihanberdasarkanpertimbanganpribadi.Sehingga fakultasyangmewakilipopulasidarijumlahmahasiswadiUNPadalahFakultas matematikadanilmupengetahuanalamsebanyak2.363mahasiswa,fakultasilmu keolahragaansebanyak5.954mahasiswa,danfakultasekonomisebanyak3.518 mahasiswa.Untuklebihjelasnyaproporsisampelmasing-masingjurusandapat dilihat dari table di bawah ini: Tabel 5. Jumlah Mahasiswa UNP Periode Januari-Juni 2011 NoFakultasJumlah MahasiswaSampel1FMIPA2.3632363/11.835 x 100% = 20 2FIK5.9545954/11.835 x 100% = 50 3FE3.5183518/11.835 x 100% = 3015.108100 Sumber: Puskom UNP (2011) Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 8 D.Jenis dan Sumber DataDilihatdari caramendapatkannyamakapenelitianinimenggunakan duasumber data yaitu: 1.Data primer Dataprimeradalahdatapenelitianyangdiperolehsecaralangsungdari sumberasliataurespondendenganmemberikankuiesionertentang kredibilitasendorser,kreativitasiklan,efektivitasiklandansikapterhadap merek. 2.Data sekunder Datasekunderadalahdatapenelitianyangdiperolehsecaratidaklangsung ataumelaluiperantara.Datasekunderyangdipakaipenulisadalah kepustakaan, media internet dan sumber lain yang relevan dan dapat dijadikan acuan dalam penelitian. E.Teknik Pengumpulan Data Pengumpulandatadilakukanmelaluikuisioner,yaitualatpengumpulandata dalambentuksejumlahpertanyaantertulisyangharusdijawabsecaratertulispula oleh responden. Peneliti akan menyebarkan kuisioner kepada pengguna Honda Vario di Universitas Negeri Padang.F.Instrumen Penelitian Instrumenpenelitianyangdigunakanadalahkuisioner.Pengaruhvariabel-variabel independen terhadap variabel dependen diukur dengan skala Likert.Dalam penelitian ini skala yang digunakan terdiri dari: Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com5 9 Sangat tidak setuju ( STS )dengan bobot nilai1 Tidak setuju( TS )dengan bobot nilai2 Ragu-ragu( R )dengan bobot nilai3 Setuju ( S )dengan bobot nilai4 Sangat setuju( SS )dengan bobot nilai5 Setelahdataterkumpullaludilakukanujiinstrumentuntukmemastikan bahwainstrumentyangdigunakanmerupakanalatukuryangakuratdandapat dipercaya. Untuk itu digunakan dua macam pengujian yaitu: 1.Uji Validitas UjiValiditasmerupakantingkatkemampuansuatuinstrumentdalam mengungkapkansesuatuyangmenjadisasaranpokokpengukuranyangdilakukan denganinstrumenttersebut. Uji validitas dilakukan untukmemastikan seberapabaik suatuinstrumentmengukursuatukonseppertanyaanyangseharusnyadiukur. Menurut Idris (2010:11) teknik korelasi yang digunakan dalam uji validitas ini adalah teknikkorelasiproductmoment,pertanyaandapatdikatakanvalidapabilacorrected item total correlation bernilai positif dan besar dari 0,3640 (untuk n = 30). Kriteriapengujiannyaadalahjikarhitungrtabelberartivalid,sebaliknya jika r hitung < r tabel berarti tidakvalid. Pada penelitian ini penulis melakukanujicobavaliditasterhadap30orangresponden,darihasilujivaliditasternyata pernyataandalamkuesionertersebutterdapat1yangtidakvaliddari31butir pernyataan, berikut ini uraian dari masing-masing variabelnya. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 0 a.Variabel Kredibilitas Endorser Berdasarkanhasilujivaliditasuntukvariabelkredibilitasendorser dalamiklanHondaVarioversiAgnesMonikadanoneHeart,dari 8item pernyataan yang ada semuanya valid karena nilai r hitungnyalebih besar dari r tabel.b. Variabel kreativitas iklan Berdasarkanhasilujivaliditasuntukvariabelkreativitasiklandalam HondaVarioversiAgnesMonikadanOneHeart,ada1itempernyataan yangtidakvalidkarenanilairhitungnyalebihkecildarirtabel,yaitu: memiliki musik yang menarik untuk didengar .c.Efektivitas iklan Berdasarkanhasilujivaliditasuntukvariabelefektivitasiklandalam iklanHondaVarioversiAgnesMonikadanOneHeart,dari8item pernyataan yang ada semuanya valid karena nilai r hitungnyalebih besar dari r tabel.d. Sikap konsumen atas merek Berdasarkanhasilujivaliditasuntukvariabelsikapkonsumenatas merekdalam iklan Honda Vario versi Agnes Monika dan one Heart ,dari 9 item pernyataan yang ada semuanya valid karena nilai r hitungnya lebih besar dari r tabel. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 1 2.Uji Reliabilitas Ujireliabilitasdigunakanuntukmenunjukansejauhmanasuatuhasil pengukuranrelativekonsistenapabiladiulangipadawaktuyangberbeda(Idris, 2010:13), uji ini hanya dilakukan terhadap item-item yang valid diperoleh melalui uji validitas,ujireliabilitasberdasarkanCronbachAlphadimanaapabilacrombach Alphalebihbesaratausamadengan0,6makamenunjukanvariabeltersebut dinyatakanreliableataujawabanrespondenakancenderungsamawalaupun diberikan pada waktu yang berbeda. Maka digunakan rumus sebagai berikut: r =_kk - 1]_1 - _ob2]o2t Keterangan: r= Tingkat reliabilitas instrument k= Banyak butir pertanyaan _ 2cb = Jumlah varians butir o2to= Varian total Jika rAlpha negative dan kecildarirtable,berartitidak reliable,sedangkan bila rAlpha positif dan besar dari r table berarti keseluruhan butir tersebut reliable. Sekaran (2006:182) menyatakan cara mengukur reliabilitas dengan Cronbachs Alpha dengan criteria sebagai berikut: a.Kurang dari 0,6 tidak reliable Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 2 b.0,6 0,7 akseptabel c.0,7 0,8 baik d.Lebih dari 0,8 reliabel Dalampenelitianinipenulismenetapkan0,6keatasuntukmengukur reliabilitasnya.Jadisemakindekatkoefisienalphapadanilai1berartibutir pertanyaandalamkoefisiensemakinreliabel.SebelumInstrumeninidigunakan dalampengambilandatapenelitian,terlebihdahuludilakukanPilot test.Pilot testini dilakukan pada 30 mahasiswa Universitas Negeri Padang. G.Variabel Penelitian 1.Variabel Independen Untukvariabelbebasdalampenelitianiniada3,Kredibilitasendorser (X1), yaitu Kreativitas Iklan (X2), Efektivitas iklan (X3). 2.Variabel Dependen Untukvariabelterikatnyahanyaadasatu,yaituSikapAtasMerekpada mahasiswa Universitas Negeri Padang (Y). H.Definisi Operasional Definisi operasional dalam penelitian ini terdiri dari: 1.Kredibilitas endorser (X1) Kredibilitas endorser adalah kemampuan dan keterampilan yang dimiliki oleh bintang iklan Honda Vario. Indikatornya:a.Kredibilitas endorser Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 3 1)Keahlian Mempunyai prestasi, keterampilan, pengetahuan 2)KepercayaanSelalu dinantikan penampilannya, reputasi dan diandalkan 3)Daya tarik Mempunyaifisik yang menarik dan gaya berkelas 2.Kreativitas iklan (X2) Kreativitasiklanadalahkemampuanuntukmengkomunikasikanproduk Honda Vario menjadi lebih menarik. a.Audio, berkaitan dengan aspek suara,musik,jingle. Indikatornya:1)Suara Pembawa pesan (endorser) asli 2)Efek suara iklan berbeda dengan yang lainnya b. Visual, berkaitan dengan tampilan gambar dan pesan Indikatornya:1) Tema iklan tidak terduga 2) Gambar (image) tidak membosankan 3) Pesan yang disampaikan menimbulkan rasa ingin tahu 3.Efektivitas Iklan (X3) EfektivitasiklanadalahtercapainyasasaraniklanHondaVarioyangtelah ditentukan sebelumnya. Indikatornya:Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 4 a.Empati Dapat mempengaruhi perasaan dan pemikiran b. Persuasi Dapat tertarik pada produk dengan menyajikan pesan yang menarik c.Impact 1)Memberikan pengetahuan tentang produk dan merek secara jelas. 2)Meningkatkan motivasi pada produk tersebut. d.Komunikasi Memberikan pemahaman tentang produk, kesadaran atas merek 4.Sikap terhadap merek (Y) Suatuevaluasiinternalseseorang(sukaatautidaksuka)terhadapmerek Honda vario. Indikatornya:a)Kognisi, berkaitan dengan pengetahuan1)Mendapatkan informasi 2)Mengetahui keunggulan produk 3)Mencari informasi tambahan b)Afektif, berkaitan dengan perasaan1)Menyukai merek produk 2)Mempercayai produk 3)Meyakini keunggulan produk 4)Mendapatkan pengalaman baru Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 5 c)Konasi, berkaitan dengan tindakan 1)Keinginan untuk membeli 2)Menjadikan prioritas dalam penggunaan Untuklebihjelasnya,variabel-variabelyangdigunakandalampenelitianini dapat dilihat dari tabel berikut: Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 6 Tabel6. Kisi-Kisi Instrumen Penelitian Nama variabelIndikatorSub IndikatorNo itemSk al a Kredibilitas endorser (X1)KeahlianPrestasi1Likert Keterampilan2 Pengetahuan3KepercayaanPenampilan ditunggu4 Reputasi5Diandalkan6

Daya tarik Fisik Gaya yang berkelas 7 8Kreativitas Iklan (X2)AudioSuara artis9Likert efek suara10 VisualTema iklan11 Gambar (image)12 Pesan13Efektivitas Iklan (X3)EmpatiRangsangan berpengaruh terhadap perasaan14Likert Rangsangan berpengaruh terhadap pemikiran15 PersuasiTertarik pada produk 16Pesan yang menarik17 Impact Pengetahuan tentang produk dan merek Memberikan motivasi 18 19 Komunikasi Memberikan pemahaman atas produk20

Memberikan kesadaran atas merek21

Sikap terhadap merek (Y) KognisiMendapatkan informasi22Likert Mengetahui keunggulan produk23Mencari informasi tambahan24 AfektifMenyukai merek produk25Mempercayai produk26Meyakini keunggulan produk27Mendapakan pengalaman baru28 KonasiKeinginan membeli29 Menjadi prioritas dalam penggunaan kendaraan bermotor30 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 7 I.Teknik Analisis Data Setelah datapenelitianvalidreliabel,selanjutnyadilakukananalisisdatadengan langkah langkah sebagai berikut: 1.Analisis Deskriptif a.Verifikasi Data Yaitumemeriksa kembali kuesioneryangtelah diisi oleh responden untuk memastikan apakah semua pernyataan sudah dijawab dengan lengkap oleh responden. 1)Menghitung frekuensi dari jawaban P =% 100 xnfSumber: Cooper dan Schindler (2008:437) Keterangan: P= Persentase f= Frekuensi n= Jumlah responden b. Menghitung nilai jawaban 1) Menghitung nilai rata-rata jawaban responden dengan rumus berikut: Mean _ Xnh=in Sumber: Cooper dan Schindler (2008:438) Keterangan: n = Jumlah responden 2) Menghitung nilai persentase masingmasing kategori dari deskriptif variabel, maka dapat dihitung dengan menggunakan rumus: Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 8 AP = XSt x 100 % Sumber: Riduwan dan Akdon (2007:158) Keterangan:AP = Angka Persentase Sit = skor ideal X= rata-rata SedangkankriteriajawabanrespondenmenurutRiduwandanAkdon (2007:4) adalah sebagai berikut: a)Interval jawaban responden 81 - 100%kategori jawaban sangat kuat b)Interval jawaban responden 61 - 80% kategori jawaban kuat c)Interval jawaban responden 41 - 60% kategori jawaban cukup d)Interval jawaban responden 21 - 40% kategori jawaban lemah e)Interval jawaban responden 0 - 20% kategori jawaban sangat lemah 2.Analisis Induktif Analisisinduktif dilakukan dengan menggunakananalisisjalur,yang diawali dengan uji prasyarat analisis a. Uji Prasyarat Analisis 1)Uji NormalitasUjinormalitasbertujuanuntukmelihatapakahpopulasiberdistribusi normalatautidak.Padapenelitianini,ujinormalitasdilakukandengan menggunakanrumusyangdikembangkanolehkolmogorv-smirnovdengan kriteria pengujian jika (alpha= 0.05): Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com6 9 Sig > alpha: Data tersebar secara normal Sig < alpha: Data tersebar secara tidak normal2)Uji Homogenitas Untuk menentukan apakah kedua kelompok data mempunyai varians yang homogen,makapadapenelitianiniujihomogenitasdilakukandengan menggunakanpengujianspearmansrhodengankriteriapengujiansebagai berikut jika (alpha = 0.05): Sig > alpha: Varians dari data homogen Sig < alpha: Varians dari data tidak homogen3)Uji Multikolinearitas Multikolinearitasadalahkondisiyangmanaterdapatkorelasilinieryang sempurnadiantaravariabelvariabeldidalammodelpengujianyang dilakukan dengan melihatnilai VIF (Variance Inflation Factor), jika nilai VIF sekitar 1 berarti tidak terjadi multikolinearitas. 4)Analisis Jalur Bertujuanuntukmemperolehkesimpulanterhadapmasalahyang dikemukakan,makadatayangdiperolehdianalisisdenganmenggunakan analisisjalur(pathanalysis),yangdilakukandenganmenggunakanregresi dankorelasi.Analisisregresiyaitupolahubunganyangmemperlihatkan eratnyahubunganantaravariabelvariabeldananalisiskorelasiyaitupola hubunganyangmengungkapkanpengaruhsebuahvariabelterhadapvariabel lainnya, baik berpengaruh langsung maupun tidak langsung (Sitepu, 1994: 2) Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com7 0 Analisislintasbertujuanuntukmenentukanbesarnyasuatuvaribel terhadap variabel lainnya baik itu pengaruh yang sifatnya langsung atau tidak langsung.Analisisjalurdilakukandenganmetoderegresibergandauntuk melihatpengaruhvariabelX1dan X2terhadapvariabel X3danpengaruhX1, X2, X3 terhadap variabel Y. Langkah langkahnya sebagai berikut: 1.Gambar diagram jalur untuk hubungan antar variabel Diagram jalur ini merupakan gambaran yang memperhatikan structural hubungan kausal antara variabel, dimana: X1= Dimensi Kredibilitas Endorser X2= Dimensi Kreativitas Iklan X3= Efektivitas Iklan (variabel antara /Intervening) Y= Sikap atas Merek Pxixi= Koefisien Jalur e 1,2 = Variabel lain yang berpengaruh e Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com7 1 12 Pyx1 Px3x1 Px3x2Pyx3 Pyx2 Gambar 5Struktur hubungan antar variabel penyebab X1, X2, dan variabel akibat X3dan Y Strukturhubungandiatasdipecahmenjadiduasubstruktural1dan substruktural 2.Substural 1menggambarkan pengaruhX1,X2terhadapX3sebagai mana terlihat di bawah ini: PX3X1 PX3X2 Gambar 6 Structural hubungan antar variabel penyebab X1, X2, dan variabel Akibat X3 Pengaruh kredibilitas endorser (X1), Kreativitas Iklan (X2), Efektivitas Iklan (X3) secara langsung X2 Y X1 X3 X2 X1 X3 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com7 2 Dari bagan tersebut dapat menggunakan rumus: X3 = Px3X1 + Px3X2 + Pe1Xe Sedangkan substural 2, menggambarkan pengaruh X1, X2, X3, terhadap Y PYX1 PYX2 PYX3 Gambar 7 Struktur hubungan variabel penyebab X1, X2, X3, dan akibat Y Kemudiandicarikredibilitasendorser(X1),KreativitasIklan(X2),Efektivitas Iklan (X3) secara langsung terhadap sikap konsumen atas merek (Y) Dari bagan diatas dapat menggunakan rumus; Y = PyX1 + PyX2 + PyX3 +Pe2Ye 2.Menentukankoefisienjalur,yaitubesarnyapengaruhdarisuatu variabelbebaskevariabelterikat,Sitepu(1994:17)dengan menghitung koefisien jalur, dengan rumus: Pyx1= byx1__ x2hnh=1_ 2hnh=1 ;i = 1,2,3,, k Keterangan: Pyxi= Merupakan koefisien jalur Xi terhadap Y X1 Y X2 X3 Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com7 3 Byxi= Merupakan variabel regresi dari variabel Xi terhadap Y 3.Menentukanpengaruhvariabellainyangtidakdimasukkankedalam model, digunakan rumus: Ps=1 -R2X1 X2 X3(Sitepu, 1994:40) 4.Pengujian koefisien jalur Untukmengetahuikeberhasilankoefisienjalurdilakukan pengujianhipotesisdenganujiF(pengujiansecarakeseluruhan)dan ujit(pengujiansecaraindividual)(Sitepu,1994:24).Untuk mengetahuikeberartiankoefisienjalurdilakukanpengujianhipotesis secara keselurahan dengan perumusan: Ho:PyX1 =PyX2 = = PyXk = 0 (tidak ada hubungan linear antara variable eksogen terhadap variable endogen). H1:sekurang-kurangnyaadasebuahPyXi0(adahubunganlinear antara variable eksogen terhadap variable endogen). Statistik uji yang digunakan adalah : ApabilaFhitung>Ftabel,makaHoditolakmakapengujiandapat dilanjutkandenganpengujiansecaraindividualdenganmemakai statisticujit.Apabilathitung>ttabel,makakoefisienjalurnya signifikan.apabilaadavariabelsecaraindividualtidakberpengaruh, makadilakukanTrimmingTestuntukmengeliminasivariabelyang tidak berpengaruh tersebut dari model yang diajukan sebelumnya. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com7 4 5.Mendefinisikanbesarnyapengaruhlangsungdantidaklangsungdari variabel ke variabel lain.(Sitepu, 1994:41) Untuk variabel X1: a)Pengaruh langsung: Y X1 Y = Pyxl Pyxl b)Pengaruh tidak langsung: Y X1X3 Y = (Pyx1) (rx1x3) (Pyx3) Untuk variabel X2: a.Pengaruh langsung: Y X2 Y = Pyx2 Pyx2 b.Pengaruh tidak langsung: Y X2X3 Y = (Pyx2) (rx2x3) (Pyx3) Untuk variabel X3: a.Pengaruh langsung: YX3 Y = Pyx3 Pyx3 6.Lakukaninterprestasitentangkontribusipengaruhsetiapvariabel bebasterhadapvariabelterikatbaiksecaralangsungmaupuntidak langsung Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com7 5 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian 1.Sejarah Honda Company PTAstraHondaMotor(AHM)merupakanpeloporindustrisepedamotordi Indonesia.Didirikan pada11Juni1971dengannamaawalPTFederal Motor,yang sahamnya secara mayoritas dimiliki oleh PT Astra International. Saatitu, PT Federal Motorhanyamerakit,sedangkankomponennyadiimpordariJepangdalambentuk CKD (completely knock down). Tipe sepeda motor yang pertama kali di produksiHonda adalah tipebisnis,S 90Zbermesin 4takdengankapasitas90cc.Jumlahproduksipadatahunpertama selamasatutahunhanya1500unit,namunmelonjakmenjadisekitar30ribupada tahundanterusberkembanghinggasaatini.Sepedamotorterusberkembangdan menjadi salah satu moda transportasi andalan di Indonesia Kebijakan pemerintah dalam hal lokalisasi komponen otomotif mendorong PT Federal Motor memproduksi berbagai komponen sepeda motor Honda tahun 2001 di dalamnegerimelaluibeberapaanakperusahaan,diantaranyaPTHondaFederal (1974)yangmemproduksikomponen-komponendasarsepedamotorHondaseperti rangka,roda,knalpotdansebagainya,PTShowaManufacturingIndonesia(1979) yangkhususmemproduksiperedamkejut,PTHondaAstraEngineManufacturing (1984) yang memproduksi mesin sepeda motor. Click to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.comClick to buy NOW!PDF-XChangewww.tracker-soft ware.com7 6 PTFederalIzumiMfg(1990)yangkhususmemproduksipiston.Seiring denganperkembangankondisiekonomisertatumbuhnyapasarsepedamotorterjadi perubahan komposisikepemilikansaham di pabrikansepedamotorHondaini.Pada tahun 2000 PT Federal Motor dan beberapa anak perusahaan di mergermenjadi satu dengannamaPTAstraHondaMotor,yangkomposisikepemilikansahamnya menjadi50%milikPTAstraInternationalTbkdan50%m