i

DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP PENYANDANG CACAT NETRA

DI UPT REHABILITASI SOSIAL CACAT NETRA MALANG

SKRIPSI

Oleh:

Eko Rio Nurcahyo

09210005

PROGRAM STUDI ILMU KESEJAHTERAAN SOSIAL

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMDIYAH MALANG

2015

ii

iii

iv

SURAT PERNYATAAN

v

Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Eko Rio Nurcahyo

Tempat tanggal lahir : Tanjung Pinang, 17 Juli 1989 NIM : 09210005 Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program Studi : Ilmu Kesejahteraan Sosial Dengan ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa: 1. Skripsi dengan judul “Dukungan Sosial terhadap Penyandang Cacat Netra di

UPT Rehabilitasi Sosial Cacat Netra Malang” adalah hasil karya saya, dan dalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, baik sebagian atau keseluruhan, kecuali secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan atau daftar pustaka.

2. Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur plagiasi, saya bersedia skripsi ini digugurkan dan gelar akademik yang telah saya peroleh dibatalkan, serta diproses dengan ketentuan hokum yang berlaku.

3. Skripsi ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan hak bebas royalty non eksklusif.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.

Malang, Februari 2015 Yang Menyatakan,

Eko Rio Nurcahyo

vi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Alhamdulillah segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah

SWT atas limpahan anugerah yang telah diberikan-Nya. Shalawat serta salam

kepada Nabi Muhammad SAW berserta Keluarga, Sahabat, dan para pengikutnya

hingga akhir zaman kelak. Sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan

judul “DUKUNGAN SOSIAL TERHADAP PENYANDANG CACAT NETRA

DI UPT REHABILITASI SOSIAL CACAT NETRA MALANG’

Tujuan dari penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu

persyaratan memperoleh gelar sarjana ekonomi pada Universitas Muhammadiyah

Malang.

Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Prof. H. Muhadjir Effendy, M.AP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Malang.

2. Dr. Asep Nurjaman, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang, yang telah memberikan kesempatan

kepada penulis untuk menuntut ilmu di Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Drs. Oman Sukmana, M.Si, selaku Ketua Program Studi Kesejahteraan Sosial

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang

4. Zaenal Abidin, S.Sos, M.Si, selaku dosen pembimbing I yang telah merelakan

waktunya untuk memberikan bimbingan kepada penulis untuk menyelesaikan

skripsi ini.

5. Hesti PuspitoSari, S.Sos, selaku dosen pembimbing II yang dengan penuh

kesabaran dan kebijaksanaannya membimbing penulis mulai awal hingga

akhir penyusunan skripsi ini.

6. Semua Dosen yang telah memberikan ilmu dalam proses pembelajaran semasa

perkuliahan yang tidak mungkin saya sebut satu persatu.

7. Segenap Staff Tata Usaha Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas

Muhammadiyah Malang, yang membantu mempersiapkan segala sesuatunya

selama ini.

vii

8. Segenap Pimpinan dan Staf Upt Rehabilitasi Sosial Cacat Netra Malang yang

telah memberikan kesempatan dan ijin penelitian dalam menyelesaikan skripsi

ini.

Penulis menyadari bahwa dalam menyusun skripsi ini banyak kekurangan,

maka penulis dengan senang hati menerima kritik dan saran yang bersifat

membangun demi kesempurnaan skripsi ini.

Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis

khususnya dan bagi pembaca pada umumnya.

Saya berterimaksih kkepada ke dua orang tua saya yang telah memberikan

motifasi supaya cepet menyelesaikan teugas akher ini dan terima kasih juga

kepada temen-temen angkatan 2009 yang memberikan arahan tentang skripsi dan

terimaksih juga kepada adek-adek tingkat membrikan motifasi semangat,tidak

akan aku lupakan tentang temen-teman jurusan ilmu kesejahteraan sosial.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb

Malang, Febrauari 2015

Penulis,

viii

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ................................................................................. i

DAFTAR ISI ............................................................................................... iii

DAFTAR TABEL ....................................................................................... vii

DAFTAR GAMBAR ................................................................................... viii

ABSTARKSI ............................................................................................... ix

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar belakang ............................................................................. 1

B. Rumusan Masalah. ...................................................................... 8

C. Tujuan Penelitian ........................................................................ 9

D. Manfaat Penelitian ...................................................................... 9

E. Ruang Lingkup Penelitian .......................................................... 10

BAB II KAJIAN PUSTAKA

A. Tinjauan Penelitian Terdahulu ..................................................... 11

B. Konsep Dukungan Sosial ............................................................. 12

1. Pengertian Dukungan Sosial ................................................. 12

2. Bentuk Dukungan Sosial........................................................ 14

3. Sumber Dukungan Sosial ...................................................... 16

4. Dampak dan Manfaat Dukungan Sosial ................................ 18

C. Penyandang Cacat ...................................................................... 19

1. Pengertian Kecacatan ........................................................... 19

2. Permasalahan Penyandang Cacat ........................................... 20

ix

3. Kondisi Psikologis Penyandang Disabilitas Tubuh. ............... 23

D. Kesejahteraan Sosial .................................................................. 23

1. Kedudukan dan Ruang Lingkup ............................................ 23

2. Konsep Kesejahteraan Sosial Bagi Penyandang Cacat ........... 25

3. Kesejahteraan Sosial dan Pekerjaan Sosial ............................ 27

E. Kerangka Konsep Penelitian ....................................................... 31

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian ........................................................................... 33

B. Sumber Data ............................................................................... 34

C. Teknik Pengumpulan Data .......................................................... 34

D. Subyek Penelitian ....................................................................... 36

E. Lokasi Penelitian ........................................................................ 37

F. Alur Penelitian ............................................................................ 37

G. Teknik analisa Data .................................................................... 40

H. Keabsahan Data ........................................................................... 42

BAB IV PAPARAN DATA DAN TEMUAN PENELITIAN

A. Gambaran Umum Objek Penelitian ............................................ 44

1. Sejarah Singkat UPT Rehabilitasi Sosial Cacat Netra Malang 44

2. Tugas Pokok dan Fungsi ....................................................... 45

3. Visi dan Misi ........................................................................ 46

4. Struktur Organisasi ............................................................... 47

5. Pelayanan ............................................................................. 53

6. Proses Pelayanan .................................................................. 56

x

B. Penyajian Data Hasil Penelitian. ................................................. 58

1. Dukungan sosial yang diberikan UPT Rehabilitasi Sosial Cacat Netra Malang terhadap penyandang cacat netra ........... 58 a. Bentuk-bentuk dukungan sosial yang diberikan panti

pada penyandang cacat netra pada UPT Rehabilitasi Sosial Cacat Netra Malang ............................................. 58

b. Manfaat dukungan sosial yang diberikan panti pada penyandang cacat netra pada UPT Rehabilitasi Sosial Cacat Netra Malang ................. 60

c. Program rutin yang dilakukan secara kontinyu oleh UPT Rehabilitasi Sosial Cacat Netra Malang ................. 63

d. Dukungan Masyarakat dan Pemerintah terhadap program – program yang dilakukan Rehabilitasi Sosial Cacat Netra Malang ....................................................... 67

e. Program penunjang apa yang dilakukan oleh UPT Rehabilitasi Sosial Cacat Netra Malang ......................... 69

2. Faktor-faktor pendukung dan penghambat dukungan sosial

yang diberikan UPT Rehabilitasi Sosial Cacat Netra Malang terhadap penyandang cacat netra. .................... 74

a. Kendala – kendala atau hambatan hambatan

yang dihadapi oleh UPT Rehabilitasi Sosial Cacat Netra Malang didalam melaksanakan program program dukungan sosial bagi penyandang cacat ................................................... 74

b. Langkah – langkah yang dilakukan di dalam

mengatasi kendala – kendala atau hambatan - hambatan 81

C. PEMBAHASAN ......................................................................... 83

1. Dukungan sosial yang diberikan UPT Rehabilitasi Sosial Cacat Netra Malang terhadap penyandang cacat netra ........... 83

2. Kendala – kendala atau hambatan hambatan dan Langkah

yang ditempuh oleh UPT Rehabilitasi Sosial Cacat Netra Malang didalam melaksanakan program program dukungan sosial bagi penyandang cacat ................................ 99

xi

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ................................................................................ 102

B. Saran .......................................................................................... 103

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Bentuk Bentuk Dukungan Sosial Pada Penyandang Cacat Netra

Pada UPT Rehabilitasi Cacat Netra Malang ................................... 88

Tabel 4.2 Dukungan Keluarga dan Teman Sebaya pada Penyandang Cacat Netra ................................................................................... 95

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Konsep penelitian ...................................................................... 31

Gambar 3.1 Alur penelitian ........................................................................... 39

Gambar 4.1 Struktur Organisasi UPT Cacat Netra Malang ............................ 47

Gambar 4.2 Bentuk Dukungan Orientasi Mobilitas ...................................... 66

Gambar 4.3 Bentuk Dukungan Informasi Ketrampilan ................................. 71

Gambar 4.4 Bentuk Dukungan Informasi Ketrampilan Pijat ......................... 72

Gambar 4.5 Program Penunjang Olah Raga ................................................. 74

Gambar 4.6 Proses Dukungan Sosial pada UPT Rehabilitasi Cacat Netra Malang ................................................................. 92

xiv

DAFTAR PUSTAKA

Buku Abu, Ahmadi. 1995. Psikologi Perkembangan. Jakarta. Rineka Cipta.. Bungin, Burhan. 2001. Metodologi Penelitian Kualitatif: Aktualisasi Metodologis

ke Arah Ragam Varian Kontemporer. Jakarta: RajaGrafindo Persada Edi Suharto, 1997. Pekerjaan Sosial Di Dunia Industri Memperkuat

Tanggungjawab Sosial Perusahaan. Bandung: Refika Aditama Effendi, R. W. & Tjahjono, E. 1999. Hubungan antara perilaku coping dan

dukungan sosial dengan kecemasan pada ibu hamil anak pertama. Anima Jane , Ogden. 2000. Heath Psychology (2 nd ed). Philadelphia: Open University

Press Kartini , Kartono & Dali Gulo. 1997. Kamus Psikologi. Bandung: Pionir Jaya Kuntjoro, 2002 Masalah Kesehatan Jiwa Manula, Jakarta Lincoln, Yvonna S. dan Guba, Egon G (1985) Naturalistic Inquiry, Sage

Publications Ltd, New Dheli Mangunsong, Frieda, dkk. 1998. Psikologi dan Pendidikan Anak Luar Biasa,

Jakarta: LPSP3, UI. Miles, Mathew B, and Huberman, A. Michael, 1992, Analisis Data Kualitatif,

Terjemahan Tjetjep Rohendi Rohidi, , Jakarta , UI-Press Lexy , Moleong, J, 2003, Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: Remaja

Rosdakarya Mohammad, Nazir. 2003. Metode Penelitian. Jakarta: Penerbit Ghalia Indonesia Pusat Pengembangan dan Pelatihan Rehabilitasi Bersumberdaya Masyarakat

(PPRBM).2013. Poerwandari, E. Kristi. 1998. Metode Penelitian Sosial. Jakarta : Universitas

Terbuka

xv

Robert, Barker, , L 1987. The Social Work Dictionary, Natioanal Assosiation of Social Workers, Maryland :Silver Spring

Saefuddin. AB. Wiknjosastro, Adriaansz. 2002. Pelayanan Kesehatan Maternal

dan Neonatal. Edisi Pertama. Jakarta : Yayasan Bina Pustaka Sarwono Prawirohardjo

Sarafino, E.P. 2006. Health Psychology: Biopsychosocial Interactions Third

Edition. New York: John Wiley & Sons Inc Soemantri, S. 2006. Psikologi anak luar biasa. Bandung: PT Refika Aditama Sugiyono, 2008. Metode Penelitian Administrasi. Bandung. Alfabeta Tyalor, C, Lilis C, & Lemone, P. 2003 . Fundamental of Nursing: The Art And

Science of Nursing Care, Third Edition. Philadelphia: J.B. Lippincott Wahyu. 2010. Sosiologi dan Antropologi Kesehatan: dalam Perspektif Ilmu

Keperawatan. Yogyakarta: Pustaka Rihama Jurnal Arifin, Saru. 2007. Analisis Perlindungan Hukum terhadap Hak Penyandang

Cacat dalam Meraih Pekerjaan (Studi Kasus di Kota Yogyakarta). Fenomena: Vol. 5 No. 2, September 2007

Eny Hikmawati dan Chatarina Rusmiyati (2011) Kebutuhan Pelayanan Sosial

Penyandang Cacat. Informasi, Vol. 16 No. 01 Tahun 2011 Hamidah .2013 Hubungan antara Penerimaan Diri dan Dukungan Sosial dengan

Kemandirian pada Penyandang CacatTubuh di Balai Besar Rehabilitasi Sosial Bina Daksa (BBRSBD)Prof. Dr. Soeharso Surakarta

Masna. 2013. Resiliensi Remaja Penyandang Tunanetra Pada SLB A Ruhui

Rahayu Di Samarinda. eJournal Psikologi, 2013, 1 (1): 48-57 ISSN 0000-0000, ejournal.psikologi.fisip-unmul.org

Irwanto dkk. 2010. ANALISIS SITUASI PENYANDANG DISABILITAS DI

INDONESIA: SEBUAH DESK-REVIEW. Pusat Kajian Disabilitas Fakultas Ilmu-Ilmu Sosial Dan Politik Universitas Indonesia, 2013

Suhartono 1987,. Peningkatan Kualitas Penyandang cacat. Makalah Seminar

Yogyakarta : BBP3KS