Sistem Informasi untuk Pendidikan (1)

Pengembangan Kurikulum S2KRK6403 SKS

2

Tujuan Mata Kuliah

Setelah menempuh mata kuliah ini mahasiswa diharapkan mampu :

• Memahami Konsep Dasar Informasi, Konsep Dasar Sistem, dan Sistem Informasi

• Memahami Jenis-jenis Sistem Informasi• Memahami posisi internet dalam dunia pendidikan• Melakukan pengumpulan, pengolahan,

pertukaran, atau pemanfaatan informasi dalam setting pendidikan

3

Deskripsi Mata Kuliah

Mata kuliah ini mengkaji konsep dasar informasi, konsep dasar sistem, sistem informasi dan jenis-jenis sistem informasi; proses pengumpulan, pengolahan, pertukaran, dan pemanfaatan informasi dalam setting pendidikan, termasuk pemahaman world wide web melalui internet untuk kepentingan belajar.

4

• Melaksanakan komputasi numerik, bervolume besar, dan dengan kecepatan tinggi

• Menyediakan komunikasi dalam/antar organisasi • Menyimpan informasi yang mudah diakses• Meningkatkan efisiensi dan efektivitas :

o Menyajikan informasi dengan jelaso Mengotomatisasi proses yang tadinya dikerjakan

manualo Mempercepat pengetikan dan editingo Pembiayaan menjadi lebih murah

Kemampuan utama sistem informasi

5

Interaksi Sistem Informasi - Teknologi Informasi

Struktur Organisasi

Proses Pendidikan

Orang dan Budaya

Sistem dan Teknologi Informasi

Strategi Pengelolaan

(Kadir, 2003 : 8)

6

Peran sistem Informasi

• Berpartisipasi dalam pelaksanaan tugas-tugas• Mengaitkan perencanaan, pengerjaan, dan

pengendalian dalam sebuah subsistem• Mengkoordinasikan subsistem-subsistem• Mengintegrasikan subsistem-subsistem

Perencanaan (planning), pengerjaan (executing), dan pengendalian (controlling)merupakan tindakan yang dikenakan pada siapapun yang bekerjaPerencanaan (planning) :Proses untuk memutuskan hal-hal yang akan dikerjakan serta keluaran yang dihasilkanPengerjaan (executing) :Proses melakukan pekerjaanPengendalian (controlling) :Proses menggunakan informasi tentang kinerja masa lalu untuk meyakinkan tujuanagar tercapai

7

Perencanaan, Pengerjaan, Pengendalian dalam subsistem

Pengerja-an

Pengenda-lian

Perenca-naan

• rencana kerja• standar kerja

• rencana kerja• standar kerja

Informasi pengerjaan

Umpan balikhasil kerja vsrencana kerja

Kinerja sekarangdan masa lalu

8

Definisi Sistem Informasi

Alter (1992)

Bodnar & Hopwood(1993)

Gelinas, Oram, & Wiggins (1990)

Hall (2001)

Turban, McLean, & Wetherbe (1999)

Wilkinson (1992)

• Kombinasi antara prosedur kerja, informasi, orang, dan teknologi informasi yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah organisasi

• Kumpulan perangkat keras dan perangkat lunak yang dirancang untuk mentransformasikan data ke dalam bentuk informasi yang berguna

• Sistem buatan manusia yang secara umum terdiri atas sekumpulan komponan berbasis komputer dan manual yang dibuat untuk menghimpun, menyimpan, dan mengelola data serta menyediakan informasi keluaran kepada para pemakai

• Rangkaian prosedur formal di mana data dikelompokkan, diproses menjadi informasi, dan didistribusikan kepada pemakai

• Sebuah sistem informasi yang mengumpulkan, memproses, menyimpan, menganalisis, dan menyebarkan informasi untuk tujuan yang spesifik

• Kerangka kerja yang mengkoordinasikan sumber daya (manusia, komputer) untuk mengubah masukan (input) menjadi keluaran (informasi), guna mencapai sasaran tertentu

Sistem informasi : komponen (manusia, komputer, teknologi informasi, prosedur kerja) proses (data menjadi informasi) mencapai tujuan

9

Tujuan

Data terformat,teks, gambar,suara, dan video

Orang yangmemasukkan,memproses, danmenggunakan data

Perangkat kerasdan perangkatlunak yangmemproses data

Informasi

Orang

Teknologi informasi

Prosedur kerja

Cara kerja yang dilakukanorang dan teknologiinformasi

Yang dicoba untukdilakukan sistem

(Alter, 1992)

10

KONSEP DASAR INFORMASI

Sumber daya dalam suatu pengelolaan

PENGELOLAAN INFORMASI(manajemen informasi)

4M + 1I Manusia InformasiMaterial MesinModal

Segala kegiatan yang berkaitan dengan pemerolehan informasi, penggunaan informasi seefektif mungkin, pembuangan terhadap informasi pada waktu yang tepat (McLeod, 1998)Operasi-operasi internal yang mengatur sumber daya informasi untuk mendukung kinerja dan hasil (Ebert & Griffin, 2003)

11

DATA, INFORMASI, PENGETAHUAN

DATA adalah deskripsi tentang benda, kejadian, aktivitas, dan transaksi yang tidak mempunyai makna atau tidak berpengaruh secara langsung kepada pemakai.

Data terformat

Teks

Citra

Audio

Video

Data yang terformat adalah data dengan suatu format tertentu seperti tanggal, jam, mata uang

Teks adalah sederetan huruf, angka, simbol-simbol seperti artikel koran

Citra adalah data dalam bentuk gambar seperti foto, X-ray, tandatangan

Audio adalah data dalam bentuk suara seperti detak jantung, suara orang, suara binatang

Video data dalam bentuk gambar bergerak seperti animasi, film

12

INFORMASI adalah data yang telah diproses sehingga meningkatkan pengetahuan seseorang yang menggunakannya (McFadden, 1999)Jumlah ketidakpastian yang dikurang ketika sebuah pesan diterima (Kroenke, 1992)Data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang berarti bagi penerimanya dan bermanfaat dalam pengambilan keputusan (Davis, 1999)

BASIS DATA

PROSES

(model)

KELUARAN

(informasi)

MASUKAN

(data)

PENERIMA

TINDAKAN

KEPUTUSAN

HASIL

TINDAKAN

DATA

(ditangkap)

13

Ciri-ciri informasi :

1. Benar atau salahInformasi berhubungan dengan kebenaran terhadap

kenyataan2. Baru

Informasi benar-benar baru bagi si penerima3. Tambahan

Informasi dapat memperbaharui atau memberikan perubahan terhadap informasi yang telah ada

4. KorektifInformasi dapat digunakan untuk melakukan koreksi

terhadap informasi sebelumnya yang salah atau kurang benar

5. PenegasInformasi dapat mempertegas informasi yang telah ada

sehingga meningkatkan keyakinan terhadap informasi

14

PENGETAHUAN adalah kombinasi dari naluri, gagasan, aturan, dan prosedur yang mengarahkan tindakan atau keputusan (Alter, 1992)

Data

Memformat,

memilih,meringkas

Menterjemahkan,

memutuskan, bertindak

Hasil

AkumulasiPengetahuan

Pengetahuan

informasi

15

PENGETAHUAN

INFORMASI

DATA

Derajatabstraksi

Rendah

Tinggi

Kuantitas

16

KARAKTERISTIK DATA DAN INFORMASI

Karakteristik Permasalahan

Tipe data Apakah tipe data sesuai dengan tujuan ?

Akurasi/presisi Apakah data cukup presisi ?

Usia Apakah data tepat waktu ?

Rentang waktu Apakah rentang waktu sesuai dengan tujuan ?

Tingkat keringkasan Apakah data terlalu ringkas atau terlalu detail ?

Kelengkapan Apakah data kurang lengkap atau berlebihan ?

Kemudahan akses Apakah data mudah diakses ?

Sumber Apakah sumber bias atau tidak akurat ?

Relevansi/nilai Akankah data mempengaruhi keputusan ?

Apakah manfaatnya sepadan dengan biaya yang dikeluarkan ?

17

KUALITAS INFORMASI

Kualitas informasi merupakan bagian dari karakteristik informasi, diukur berdasarkan :

• relevansi• ketepatan waktu• keakurasian

RELEVANSI

TEPAT WAKTU

AKURASI

18

KONSEP DASAR SISTEM

SISTEM

PENDEKATAN PROSEDUR

PENDEKATAN KOMPONEN

Kumpulan dari prosedur-prosedur yang mempunyai tujuan tertentuContoh : sistem akuntansi yakni kumpulan prosedur penerimaan kas, pengeluaran kas, penjualan, pembelian, buku besar

Kumpulan dari komponen yang saling berhubungan satu terhadap yang lain membentuk satu kesatuan untuk mencapai tujuanContoh : sistem komputer yakni kumpulan dari perangkat keras dan perangkat lunak

19

SISTEM DAN SUBSISTEM

Sistem : sekumpulan elemen yang saling terkait atau terpadu untuk mencapai tujuan tertentu

Masukan Proses Keluaran

MekanismePengendalian

TUJUAN

Umpan balik

LingkunganBatas sistem

20

Elemen-elemen sistem

1. TUJUAN : setiap sistem mempunyai tujuan yang menjadi pemotivasi arah sistem.Tujuan utama sistem informasi :• Mendukung fungsi kepengurusan manajemen• Mendukung pengambilan keputusan• Mendukung kegiatan operasiMenuju kepada keunggulan kompetitif (mampu bersaing)

2. Masukan : (input) segala sesuatu yang masuk ke dalam sistem dan selanjutnya

menjadi bahan untuk diproses.Pada sistem informasi masukan dapat berupa data (transaksi/non-transaksi), dan atau instruksi

3. Proses : merupakan bagian yang melakukan perubahan atau transformasi dari masukan menjadi keluaran. Pada sistem informasi proses dapat berupa meringkas data, melakukan penghitungan, mengurutkan data, dsb.

4. Keluaran : merupakan hasil dari pemrosesan.Pada sistem informasi keluaran bisa berupa informasi, saran, cetakan laporan, dsb.

21

5. Mekanisme pengendalian dan Umpan balik : mekanisme pengendalian diwujudkan dengan menggunakan umpan balik. Umpan balik ini digunakan untuk mengendalikan masukan maupun proses (dilakukan perbandingan antara keluaran sistem dengan keluaran yang dikehendaki/standar)

6. Batas : pemisah antara sistem dan daerah di luar sistem (lingkungan) yang menentukan konfigurasi, ruang lingkup, atau kemampuan sistem. Batas sistem dapat dimodifikasi dan berpengaruh terhadap perubahan perilaku sistem.

Contoh : pertumbuhan penjualan dipengaruhi modal, gerakan pesaing, pembelian. Apabila saham dijual akan meningkatkan modal sehingga dapat mengubah perilaku sistem penjualan.

7. Lingkungan : segala sesuatu yang berada di luar sistem dan dapat mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan bagi sistem informasi dapat berupa vendor, pelanggan, pemilik, pemerintah, bahkan pesaing.

22

Antarmuka Subsistem (interface)

MASUKAN KELUARAN

Subsistem

Subsistem

Subsistem

Subsistem

Antarmuka subsistem

23

Karakteristik sistem

Suatu sistem mempunyai karakteristik. Karakteristik sistem adalah sebagai berikut :

1. Suatu sistem mempunyai komponen-komponen sistem atau subsistem-subsistem (components)

2. Suatu sistem mempunyai batas sistem (boundary)

3. Suatu sistem mempunyai lingkungan luar (environment)

4. Suatu sistem mempunyai penghubung atau antarmuka (interface)

5. Suatu sistem mempunyai tujuan (goal)

24

KLASIFIKASI SISTEM

SISTEM ABSTRAK DAN SISTEM FISIKSistem abstrak adalah sistem yang berisikan gagasan atau konsep seperti sistem teologi berisi gagasan hubungan manusia dengan AllahSistem fisik adalah sistem yang secara fisik dapat dilihat seperti sistem transportasi

SISTEM DETERMINISTIK DAN SISTEM PROBABILISTIKSistem deterministik adalah sistem yang operasinya dapat diprediksi secara tepat seperti sistem komputerSistem probabilistik adalah sistem yang tidak dapat diramal dengan pasti karena mengandung unsur probabilitas seperti sistem arisan atau sistem sediaan

SISTEM ALAMIAH DAN SISTEM BUATAN MANUSIASistem alamiah adalah sistem yang terjadi karena alam seperti sistem tata suryaSistem buatan manusia adalah sistem yang dibuat oleh manusia seperti sistem komputer, sistem mobil

25

SISTEM TERTUTUP DAN SISTEM TERBUKASistem tertutup adalah sistem yang tidak bertukar materi, informasi, atau energi dengan lingkungan (tidak berinteraksi dan tidak dipengaruhi oleh lingkungan) seperti reaksi kimia dalam tabung terisolasiSistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan dipengaruhi oleh lingkungan dan umumnya melakukan adaptasi terhadap lingkungan seperti sistem perusahaan dagang

SISTEM SEDERHANA DAN SISTEM KOMPLEKSBerdasarkan tingkat kerumitannya, sistem dibedakan menjadi sistem sederhana (seperti sistem sepeda), dan sistem yang kompleks (seperti sistem otak manusia)

26

KEDUDUKAN SISTEM INFORMASI SEBAGAI SISTEM

Sistem informasi tergolong sebagai :• sistem buatan manusia, karena manusia yang merancang dan

mengoperasikannya• terbuka, karena menerima masukan dan keluaran bagi lingkungan

serta beradaptasi dengan perubahan• bersifat fisik, karena secara fisik dapat dilihat• dapat tergolong sebagai sistem sederhana atau kompleks tergantung

pada implementasinya• dapat tergolong sebagai sistem probabilistik (kondisi masa depan

sistem ini tidak dapat diramalkan secara pasti) atau deterministik (jika dilihat pada sistem pemrosesan transaksi)

27

KOMPONEN SISTEM INFORMASI

1. Perangkat Keras (hardware)Peranti fisik (komputer, printer)

2. Perangkat Lunak (software)Program; sekumpulan perintah agar hardware dapat memproses data

3. ProsedurAturan yang digunakan untuk memproses data dan output yang diinginkan

4. OrangPihak yang bertanggungjawab dalam pengembangan sistem informasi, proses, penggunaan output

5. Basis DataSekumpulan tabel, link, dan lain2 yang berkaitan dengan penyimpanan data

6. Jaringan Komputer dan komunikasi dataSistem penghubung yang memungkinkan resource diakses secara bersama

28

KOMPONEN SISTEM

INFORMASI

PERANGKATKERAS

PERANGKATLUNAK

PROSEDUR

ORANG

BASISDATA

JARINGAN KOMPUTER DAN

KOMUNIKASI DATA

29

INFRASTRUKTUR SISTEM INFORMASI

Pemetaan atau rencana kebutuhan informasi dalam suatu organisasi, yang memadukan kebutuhan informasi, komponen sistem informasi, dan teknologi pendukung

Infratrusktur dibangun berdasarkan :1. Data apa yang akan dikumpulkan ?2. Di mana dan bagaimana data dikumpulkan ?3. Bagaimana cara mengirimkan data ?4. Di mana data akan disimpan ?5. Aplikasi apa yang akan digunakan dan bagaimana aplikasi tersebut

dihubungkan sebagai suatu sistem ?

InfrastrukturTersentralisasi

InfrastrukturDesentralisasi

InfrastrukturClient/Server

30

ETIKA DALAM SISTEM INFORMASI

Ethic adalah prinsip yang berhubungan dengan perbuatan benar atau salah. Dalam lingkungan sistem informasi masalah etika muncul disebabkan :1. Teknologi informasi mempunyai pengaruh yang mendalam di dalam

kehidupan masyarakat2. Seseorang yang menentukan penggunaan teknologi informasi (dalam

suatu organisasi) bertanggungjawab terhadap akibat dari penerapan teknologi informasi tersebut

Masalah-masalah yang muncul :• Masalah privasi• Masalah kepemilikan intelektual• Masalah keamanan• Masalah akurasi• Masalah kesehatan

31

Masalah PrivasiTeknologi informasi dapat menjajah privasi individu seperti : memonitor email, memonitor perilaku pegawai, menjual informasi pribadi

Masalah Kepemilikan intelektualErat hubungannya dengan pembajakan perangkat lunak (karena begitu mudah untuk melakukan duplikasi software)

Masalah keamananErat kaitannya dengan ancaman terhadap sistem informasi seperti merusak/mencuri password, memasukkan virus

Masalah akurasiBerhubungan dengan masih terdapatnya kesalahan dalam program yang dikembangkan (bug) mengakibatkan informasi menjadi tidak akurat

Masalah kesehatanPenerapan teknologi informasi dapat merusak kesehatan pemakainya seperti injury yang terjadi di daerah tulang punggung (carpal tunnel syndrome), kerusakan mata sebagai akibat computer vision syndrome

32

DIMENSI MORAL DALAM SISTEM INFORMASI

Langkah-langkah yang dapat digunakan untuk menangani isu etika :1. Mengacu kepada Kode Etik yang berhubungan dengan sistem informasi

Ten Commandments of Computer Ethics (The Computer Ethics Institute, Loyola University Chicago)

2. Pemecahan masalah etika melalui beberapa pendekatan yakni :– The golden rule : lakukan kepada orang-orang lain seperti apa yang

kamu inginkan mereka melakukannya kepadamu– Immanuel Kant’s Categorial Imperative : jika suatu tindakan tidak

benar untuk dilakukan oleh setiap orang, maka itu tidak benar dilakukan untuk setiap orang

– Descartes’ rule of change : jika suatu tindakan tidak dapat dilakukan berulang-ulang, maka itu tidak benar untuk dilakukan pada suatu saat tertentu

– Utilitarian principle : ambillah tindakan yang akan memberikan nilai lebih tinggi/lebih besar

– Risk aversion principle : ambillah tindakan yang menghasilkan bahaya yang terkecil atau potensi bahaya terendah

– No free lunch rule : sesuatu yang dibuat/diciptakan yang berguna bagi kita, diasumsikan penciptanya menginginkan kompensasi dari hasil tersebut.

3. Pilih alternatif dengan kinerja terbaik

33

KLASIFIKASI SISTEM INFORMASI

Didasarkanpada

Level organisasi

Area fungsional

Dukungan yangtersedia

Arsitektur sistem informasi

SI pribadi

SI kelompok kerja

SI antarorganisasi

SI SDM

Sistem Pemrosesan Transaksi

Sistem Informasi Manajemen

Sistem Otomasi Perkantoran

Sistem Pendukung Keputusan

SI akuntansi

SI keuangan

SI pemasaran

SI produksi

Sistem Informasi Eksekutif

Sistem Pendukung Kelompok

Sistem Pendukung Cerdas

Sistem Berbasis Mainframe

Sistem PC tunggal

Sistem komputasi jaringan

34

Sistem Pemrosesan Transaksi :Menghimpun, menyimpan, memproses data transaksi dan mengendalikan keputusan yang merupakan bagian dari transaksi, misal transaksi kartu kredit, pembelian tiket pesawat online, atm, b2c

Sistem Informasi Manajemen :Mendukung operasi, manajemen dan pengambilan keputusan dalam suatu organisasi. Menghasilkan informasi untuk memantau kinerja, memelihara koordinasi, menyediakan informasi untuk operasional organisasi (SI area fungsional)Sistem Otomasi Perkantoran :Memberikan fasilitas tugas-tugas pemrosesan informasi sehari-hari melalui berbagai perangkat lunak seperti pengolah kata, pengolah lembar kerja, pengolah grafik, surat elektronik, pengolah grafik/presentasi

Sistem Pendukung Keputusan :Perluasan dari sistem informasi manajemen dan sistem informasi transaksi, memberikan perangkat interaktif yang memungkinkan pengambil keputusan melakukan berbagai analisis

Sistem Pendukung Cerdas :Sistem yang mampu menangani masalah kompleks, memecahkan masalah berdasarkan nalar, dan menggunakan pengetahuan untuk menyelesaikan masalah (knowledge-based system)