sepuluh menit check up keberatan_nlp ebook series
TRANSCRIPT
-
8/16/2019 Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series
1/14
10 MENIT CHECK UPPERIKSA KEPIAWAIAN ANDA
MENANGANI KEBERATAN
R O N N Y F. R O N O D I R D J O
-
8/16/2019 Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series
2/14
© Penulis: Ronny F. Ronodirdjo.
Dilarang mengkopi, mencontek, dan mengubah isi ebook ini dalam bentuk apapun, tanpa seijin
penulis.
Jakarta, April 2016.
Disclaimer / Penyangkalgugatan
Ebook ini dibuat untuk tujuan informasi saja.
Karena ada berbagai macam situasi yang berbeda-beda pada manusia, maka pertimbangkan baik-
baik sebelum Anda memutuskan untuk mempraktekkan isi buku ini.
Segala bentuk kemungkinan hasil langsung dan tidak langsung yang terjadi, adalah atas keputusan
dan tanggung jawab diri Anda sendiri. Penulis tidak memberikan jaminan apapun atas hasil yang
diperoleh dan melepaskan diri dari segala bentuk gugatan apapun atas hadirnya ebook ini.
Belajar secara lengkap melalui pelatihan langsung NLP dan mendapatkan supervisi dari ahli NLP
akan lebih menjamin penguasaan teknik ini dan hasilnya. Melanjutkan membaca ebook ini berarti
Anda mengerti dan menyetujui isi dan maksud dari Disclaimer ini.
10 M E N I T C H E C K U P
i
K E P I A W A I A N A N D A M E N A N G A N I K E B E R A T A N
-
8/16/2019 Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series
3/14
SENANG sekali bisa menepati janji saya untuk berbagi dengan Anda suatu ilmu riil
yang mengandung manfaat besar bagi kehidupan. Tentu saja, dalam mempraktekkan
NLP semua hasil ditentukan atas ijin Tuhan Yang Maka Kuasa, jadi pastikan berdo’a
dulu untuk memohon perkenan dariNya. Aamiin.
Mulai belajar NLP dari tahun 90-an, akhirnya di tahun 2008 berhasil belajar langsung
dengan pencipta ilmu NLP, yakni Dr. Richard Bandler. Selain dibimbing langsung
hingga mendapatkan lisensi mengajar sebagai Licensed Trainer Of NLP, maka juga
mendapat endorsement khusus:
“I highly recommend Ronny F. Ronodirdjo. He is continually updating his training with
the most up-to-date skills I have developed and one of those licensed internationally
through the Society Of Neuro-Linguistic Programming.
Selain belajar dari Dr. Richard Bandler, saya berkesempatan belajar pula
dengan pasangan pencipta NLP yakni Dr. John Grinder. Juga belajar
dari berbagai trainer di aliran NLP yang lain di seluruh dunia. Salah
satunya termasuk belajar dengan Anthony Robbins.
Dari situ semua, makin jelas bahwa menguasai NLP
membuat seseorang, seperti Anda makin bisa
mengoptimalkan kesuksesan dalam kehidupan. Mengatasi
keberatan adalah salah satu bentuk dari penerapan NLP
dalam hal persuasi. Bermanfaat untuk para penjual,
praktisi MLP, Network Marketer, politisi, trainer, bahkan
untuk orang tua sekalipun.
Jadi akan seindah dan semudah apakah hidup Anda
setelah kuasai ilmu NLP?
H A I P E M B A C A !
ii
-
8/16/2019 Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series
4/14
Jika Anda bekerja di bidang penjualan pada
umumnya, Anda mungkin hanya mengenali
33% saja dari persoalan yang biasanya menjadi
alasan prospek Anda untuk menolak.
Akibatnya Anda tidak berhasil mengatasi
penolakan itu dengan baik, karena tidakmengenali dan memahami persoalan keberatan
itu secara tepat.
Mengapa demikian ?
3 M A C A M
K E B E R A T A N
BelajarNLP.com
-
8/16/2019 Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series
5/14
Banyak orang belajar cara berjualan, belajar
cara melakukan persuasi untuk membuat apa
yang mereka tawarkan disetujui oleh orang lain.
Namun tidak setiap orang belajar besungguh-
sungguh belajar menangani penolakan ataukeberatan dalam suatu proses persuasi atau
penjualan.
Jika mereka mengalami penolakan / keberatan,
maka respon otomatis yang muncul adalah
ngotot, mendebat, berargumentasi dan yang
lainnya. Yang justru membuat prospek atau
subjek makin merasa ingin menolak / keberatan.
Sungguh ironi sekali, bahwa banyak orang
masuk di dunia persuasi dan penjualan tidak
tahu bahwa salah satu esensi penting dari
proses penjualan / persuasi adalah mencegah
dan menangani keberatan dengan efektif.
Bukankah Anda tidak perlu ilmu penjualan atau
persuasi jika tidak ada penolakan?
Disisi lain, banyak pula beredar ilmu
penanganan keberatan. Para pakar penjualan
berusaha memberikan teknik-teknik untuk
menangani penolakan.
Mereka mengajarkan ada berbagai macam
keberatan dan penolakan, dan bagaimana cara
mengatasinya. Sayangnya tidak ada satupun,
yang berhasil mengkategorisasikan dalam pola-
pola yang benar-benar jernih dan sesuai dengan
cara kerja pikiran manusia.
Kita perlu bersyukur ada ilmu neuro-science
yang meneliti ini, dan juga dikombinasikan
dengan ilmu Neuro-Linguistic Programming
(NLP) yang mampu mengkategorisasikan dari
ribuan jenis keberatan, sebenarnya hanya ada 3
pola saja.
Tiga pola keberatan prospek itu adalah :
1. Inertia Objection
Keberatan atau penolakan karena prospek
sedang pada kondisi enggan mengalami
perubahan.
2. Reactance Objection
Keberatan atau penolakan karena melawan
proses persuasi yang Anda lakukan.
3. Scepticism Objection
Keberatan atau penolakan karena prospek
melawan penawaran / proposal dari Anda.
Ketiga macam pola keberatan yang Anda lihat
ini, biasanya akan muncul dalam berbagai
bentuk varian alasan dan kata-kata yang
mungkin berbeda-beda.
Di beberapa jenis industri, varian alasan dan
kata-kata yang dipakai oleh prospek, akan
berbeda dengan bidang industri yang lainnya.
Hebatnya dari cara kategorisasi ini, varian
keberatan apapun yang dikatakan prospek,
tetap saja merupakan salah satu dari 3 jenis pola
di atas.
Semakin tinggi pengalaman Anda, akan semakin
mudah bagi Anda untuk mengenaliperbedaannya.
Membuat Anda akan mudah sekali memilih
strategi yang cocok untuk atasi keberatan itu.
Dengan mengenali 3 macam kategori secara
mendasar ini, maka kemampuan Anda dalam
menangani keberatan akan meningkat secara
4
BelajarNLP.com
-
8/16/2019 Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series
6/14
optimal. Karena menjadi mudah untuk memilih
strategi apa yang harus Anda pakai untuk
menanganinya.
Dengan strategi yang tepat sesuai dengan
kategori keberatannya, maka pikiran dan emosipropek menjadi mudah untuk diarahkan kembali
pada pembelian.
PROSES CHECK UP
Praktisi penjualan seperti Anda, setelah
melakukan 10 Menit Proses Check Up, seringkali
baru tersadar bahwa ternyata 3 Pola Keberatan
ini merupakan dasar psikologi yang paling
esensial dari semua keberatan.
Setelah Anda memahami itu, maka mengatasi
keberatan tanpa strategi yang tepat tidak akan
menghasilkan perubahan sikap prosepek untukbersedia membeli.
Beberapa saat lagi, kita akan mendefinisikan
dan menjelaskan setiap jenis keberatan dengan
lengkap.
Agar Anda mendapatkan manfaat maksimal,
maka kita perlu memperjernih dulu apa aktivitas
yang selama ini Anda lakukan dalam menangani
keberatan ini.
5
BelajarNLP.com
http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/
-
8/16/2019 Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series
7/14
P A H A M I 3 P O L A K E B E R A T A N
Ada banyak sekali jenis keberatan yang
mungkin Anda temui saat menjual kepada
seorang prospek.
Keberatan ini bisa terjadi di berbagai tahap
penjualan.
Setiap keberatan ini akan merupakan salah satu
dari 3 Pola Keberatan yang perlu Anda kenali
sekarang ini.
L A N G K A H 1
BelajarNLP.com
-
8/16/2019 Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series
8/14
Silahkan Anda tandai mana saja keberatan yang sering / pernah Anda temui dalam pekerjaan Anda
selama ini. Baca dan kenali baik-baik setiap Pola Keberatan ini.
1. I N E R T I A O B J E C T I O N
o Prospek menolak / tidak tertarik, padahal Anda belum menjelaskan apapun.
o Prospek mengatakan tidak punya waktu untuk bertemu / menjawab telepon Anda.
o Prospek (sekretarisnya) mempersulit Anda untuk menemuinya dengan berbagai cara.
o Prospek seperti selalu lupa tentang janji temu, atau produk / jasa yang Anda tawarkan.
o Prospek menghindari pembicaraan mengenai produk / jasa yang Anda tawarkan. dll
o dll
2 .
R E A C T A N C E O B J E C T I O N
o Prospek merespon dengan nada yang tidak menyenangkan / tidak ramah.
o Prospek membanting / menutup telpon secara tidak sopan.
o Prospek menasehati balik Anda / komplain tentang cara Anda berhubungan dengannya.
o Prospek tadinya bisa ditemui, kemudian selalu menghindar setelah itu.
o Prospek menunjukkan sikap seperti memusuhi / melawan / oposisi.
o dll
3 . S C E P T I C I S M O B J E C T I O N
o Prospek menolak / seperti mempersulit dengan menanyakan berbagai detail.
o Prospek mencari-cari alasan tentang spesifikasi pada produk / jasa Anda.
o Prospek menyatakan masih perlu berfikir dulu / bertanya ke pasangan.
o Prospek menyatakan dirinya belum perlu produk Anda.
o Prospek tidak yakin bahwa tawaran Anda adalah alternatif terbaik untuknya.
o dll
7
BelajarNLP.com
-
8/16/2019 Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series
9/14
Nah sekarang mari kita lihat, apa jenis keberatan yang sering Anda temui, untuk mengetahui strategi
apa yang sebenarnya Anda akan perlukan untuk menghadapinya.
Sebagai contoh:
• Jika Anda bertemu prospek yang menolak memberikan waktu untuk mendengarkan
presentasi Anda, maka Anda perlu menerapkan strategi menghadapi Pola Inertia Objection .
• Jika Anda menjumpai prospek malahan menasehati Anda, maka Anda perlu menerapkan
strategi menghadapi Pola Reactance Objection .
• Jika prospek beralasan merasa masih perlu berpikir-pikir terlebih dahulu, seolah ia
melakukan procrastination (menunda-nunda) maka Anda perlu menerapkan strategi
menghadapi Pola Scepticism Objection .
Masuk akal?
Sekarang mari kita lakukan check-up strategi yang selama ini Anda pakai dalam menghadapi
keberatan prospek Anda.
8
BelajarNLP.com
http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/
-
8/16/2019 Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series
10/14
J A L A N K A N 10 M E N I T C H E C K U P
Sebelum kita memulai 10 menit check up
tentang kepiawaian Anda dalam mengatasi
keberatan, alangkah baiknya Anda mengenali
karakteristik tiap pola keberatan.
Sementara saya jelaskan lebih rinci karakteristik
tiap keberatan, akan membuat Anda lebih
mudah mengenali jenis keberatan apa yang
banyak Anda hadapi dalam penjualan Anda
sekarang, dan kemampuan apa yang perlu
Anda kuasai.
L A N G K A H 2
BelajarNLP.com
-
8/16/2019 Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series
11/14
1. I N E R T I A O B J E C T I O N
Seperti sudah dijelaskan, Inertia Objection
adalah jenis keberatan atau penolakan karena
prospek sedang pada kondisi enggan berubah.
Dengan kata lain bahwa mereka sedang dalam
kondisi “comfort zone” dan merasa segala
sesuatunya baik-baik saja.
Dalam kondisi seperti ini kemudian Anda datang
kepada mereka untuk menawarkan suatu hal
yang menurut Anda mereka bakal perlukan.
Karena merasa tidak perlu apapun, makamereka sangat terganggu dengan penawaran
Anda. Ibarat orang sedang enak-enak istirahat
tidur, terus dipaksa orang lain untuk mandi.
Inertia Objection ini sebenarnya tidak selalu
berhubungan dengan “siapa Anda”, ataupun
“apa produk / jasa yang ditawarkan”.
Bisa jadi sebenarnya mereka senang dengan
Anda, dan mereka juga ‘nantinya akan’
memerlukan produk Anda. Namun, karena
mereka sedang dalam kondisi yang nyaman,
maka “ditawari membeli sesuatu” adalah sangat
mengganggu status quo / kenyamanan mereka.
Salah satu bentuk sikap inertia adalah seperti
mudah lupa janji dengan Anda, karena
sebenarnya janjinya sekedar mengiyakan saja.
Bagi seorang penjual seperti Anda, penolakan
dengan pola inertia ini seperti membuat Anda
merasa seperti dijauhi, disingkirkan, atau
dipingpong.
Kadang ada perasaan dibohongi karena
dipersulit bertemu atau berbelit-belit proses
mengajak bicara mereka tentang produk / jasa.
2 . R E A C T A N C E O B J E C T I O N
Keberatan atau penolakan ini karena si prospek
melawan proses persuasi yang Anda lakukan.
Mereka bersikap demikian karena seperti diatur
/ diharus-haruskan / dipaksa oleh Anda.
Contoh di bisnis MLM / Network Marketing,
dimana para pelaku MLM mengundang prospek
dengan cara tidak berterus terang. Mereka
menyembunyikan dalam bentuk acara lain.
Ini menyebabkan prospek merasa kesal pada
Anda, atau cara Anda, sehingga sekalipunberminat, namun rasa kesal itu lebih kuat
kadarnya, sehingga menutupi ketertarikannya.
Bahkan beberapa orang prospek, sekalipun
diundang dengan kata “pertemuan bisnis”,
namun mereka tetap merasa dikibuli dan kesal.
Di mata mereka, MLM bukanlah bisnis nyata,
alias cuma dianggap skema penipuan saja.
Tidak perduli apapun niat baik Anda, namun ini
adalah mengenai apa yang prospek
persepsikan. Bukan soal niat dan kebenaran
yang Anda bawa pada mereka. Disini Anda
perlu mengerti cara pandang prospek berbeda
dengan Anda yang sudah tahu produk / jasa itu.
Misal, Anda terlalu bersemangat saat closing ini
bisa dirasakan sebagai terlalu menekan /
mengejar-ngejar / memaksa / menjebak merekauntuk membeli yang tidak mereka inginkan,
sehingga mereka melawan secara reactance .
Perlawanan keras dari prospek / subjek,
biasanya akan membuat penjual seperti Anda
merasa seperti sedang dimusuhi / dilawan oleh
mereka.
10
BelajarNLP.com
-
8/16/2019 Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series
12/14
3 . S C E P T I C I S M O B J E C T I O N
Keberatan atau penolakan karena prospek
melawan penawaran / proposal atau isi pesan
yang Anda sampaikan.
Rasa skeptis yang dimiliki prospek disebabkan
karena ketidakpercayaan atas produk / jasa
yang Anda tawarkan. Jadi ini lebih disebabkan
oleh rasa berhati-hati dan tidak ingin mengalami
kerugian akibat tertipu, bukan penolakan
mengenai diri Anda dan cara Anda mendekati
mereka.
Prospek seperti selalu punya pertanyaan lain,atau alternatif lain untuk mereka eksplorasi.
Prospek menjadi skeptis karna mereka berfokus
pada logika dan bukti dari pesan Anda,
sehingga menghasilkan keinginan untuk
mengevaluasi dan menolak pesan Anda.
Jadi keberatan ini juga belum tentu
berhubungan dengan diri Anda secara pribadi,
tapi lebih dikarenakan oleh karena produk / jasaitu terlalu bombastis / over promise di perasaan
mereka.
Keberatan ini seolah prospek mau mengatakan,
"Saya tidak yakin ini adalah alternatif yang
terbaik bagi saya."
Rasa takut resiko dan ketidakpercayaan pada
proses garansi pengembalian juga menjadi
penyebab dari munculnya pola keberatan ini.
Keberatan dalam bentuk scepticism ini akan
dirasakan oleh penjual seperti Anda seperti
sedang mencurigai Anda. Perasaan ain yang
mungkin muncul adalah Anda merasa prospek
terlalu rewel dan ribet banget.
P R O S E S C H E C K U P
Sekarang Anda sudah siap melakukan check up
Kepiawaian Anda Menangani Keberatan. Ikuti
cara ini untuk mendapatkan hasil terbaik:
1. Tulis terlebih dulu, jenis produk / jasa yang
mau Anda check-up . Lakukan pada seluruh
jalur komunikasi dengan prospek: pertemuan
fisik (meeting / canvassing ), melalui email,
melalui social media, melalui telpon, melalui
personal message (WA / BBM), dll.
• Jika Anda masih baru di dunia
penjualan, maka Anda bisa belajar
dengan check-up untuk mengaudit apa
yang dilakukan kompetitor. Tentu saja ini
bisa Anda temukan dari data di media
mereka yang terbuka akses, misal
website, socmed, dll.
• Jika Anda punya anak buah, maka
untuk mengefektifkan anak buah,
check-up rutin bulanan mereka.
11
BelajarNLP.com
http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/
-
8/16/2019 Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series
13/14
2. Setelah itu, maka mulai diingat peristiwa /
dibaca keberatan dan catat dalam tabel
berikut ini.
• Tanggal peristiwa (jika ada)
• Jelasan singkat mengenai apa kalimat
keberatan yang diucapkan prospek.
• Masukkan dalam kelompok Pola
Keberatan Apa? (3 kelompok yang
sudah kita jelaskan sebelumnya.)
3. Hitung prosentase pola keberatan masing-
masing, dengan mengisi kotak di dasar tabelcheck up ini.
Contoh.
Jika 4 dari 10 keberatan
terakhir Anda adalah
kebanyakan mengenai
mengatasi customer yang
kesal dari cara Anda
menjelaskan, maka 40%
jenis keberatan yang Anda
hadapi adalah dari
persoalan Reactance
Object ion .
Kemudian, ulangi untuk
menemukan hal yang sama
dari berbagai produk atau
jasa lain yang Anda miliki.
Silahkan Anda Download 10
Menit Check-up Keberatan
dengan mengklik gambar
samping ini.
12
BelajarNLP.com
https://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharinghttps://drive.google.com/file/d/0B-99n_Llv6Lud2xBQ1E0VmlYcEE/view?usp=sharing
-
8/16/2019 Sepuluh Menit Check Up Keberatan_NLP eBook Series
14/14
Setelah Anda lakukan proses audit ini dengan
lengkap, maka sekarang identifikasikan gap
antara pola keberatan yang sering Anda alami,
dengan kemampuan cara penanganan yang
sudah anda kuasai. Misal :
• Mungkin Anda paling sering mengalami Pola
Inertia Ob jection , dan ingin bisa menangani
keberatan ini, tapi sudahkah Anda tahu cara
menangani keberatan yang berbasis Inertia
Objection .
• Mungkin Anda paling sering mengalami Pola
Reactanc e Objection , dan ingin bisa
menangani keberatan ini, tapi sudahkah Anda
tahu cara menangani keberatan yang berbasis
Reactanc e Objection .
• Mungkin Anda paling sering mengalami Pola
Scepticis m Objection , dan ingin bisa
menangani keberatan ini, tapi sudahkah Anda
tahu cara menangani keberatan yang berbasis
Scepticism Objection .
Saatnya mengubah taktik Anda dalam
menangani keberatan yang Anda lakukan
selama ini.
Pelajari berbagai strategi menangani keberatan
dari semua pola yang ada.
Kemudian, jadikan metode check-up ini sebagai
bagian rutin untuk Anda lakukan pada cara
menanngan ikeberatan Anda.
So, apakah Anda peduli dengan hasil penjualan
dan income / bonus Anda?
Apakah Anda ingin menguasai lebih mahir
strategi yang spesifik untuk menangani secaratepat 3 jenis Pola Keberatan dalam bisnis /
usaha Anda?
Ikuti segera: Pelatihan Disarming Objection
Mastery [Cara Piawai Melucuti Keberatan].
Silahkan klik banner di bawah ini :
13
BelajarNLP.com
http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/http://www.belajarnlp.com/dom/