RUMUS MENGHITUNG MUTU PELAYANAN

RUMAH SAKIT

Tugas Individu Pada Stase Manajemen Keperawatan

OLEH :

Hendra Permana, S. Kep

NIM. 12NS277002

PROGRAM PENDIDIKAN PROFESI NERS

STIKes MUHAMMADIYAH CIAMIS

2012

RUMUS UNTUK MENGHITUNG MUTU PELAYANAN RS

1. BED OCCUPANCY RATE (BOR)

Presentase pemakain tempat tidur pada satu satuan waktu tertentu.Indikator ini

memberikan gambaran tentang tinggi rendahnya tingkat pemanfaatan tempat

tidur rumah sakit.

Standar nasional BOR=75-85%

Rumus :

Jumlahhari perawatan RSdalamwaktu tertentuJumlah tempat tidur x365

×100 %

2. AVERAGE LENGTH OF STAY (ALOS)

Rata-rata lamanya perawatan seorang pasien. Indikator ini dapat

menggambarkan tingkat efisiensi manajemen pasien di sebuah rumah sakit,

untuk mengukur mutu pelayanan apabila diagnosis penyakit tertentu dijadikan

tracernya (sesuatu yang perlu diamati lebih lanjut).

Standar nasional ALOS 7-10 hari

Rumus :

Jumlahhari perawatan RS dalam1TahunJumlah pasien keluar rumah sakit (hidup+mati)

×100 %

3. Bed Turn Over (BTO)

Frekuensi pemakain tempat tidur dalam satu satuan waktu (biasanya pertahun)

tempat tidur RS. Indikator ini akan memberikan gambaran tentang tingkat

pemakain tempat tidur di sebuah RS.

Standar nasional BTO 5-45hari

Rumus :

Jumlah pasien keluar RS(hidup+mati)Jumlah tempat tidur

×100 %

4. TURN OVER INTERVAL (TOI)

Rata-rata hari tempat tidur tidak ditempati dari saat ke saat sampai terisi

berikutnya.Indikator ini juga memberikan gambaran tentang tingkat efisiensi

penggunaan tempat tidur.

Standar nasional TOI 1-3 hari

Rumus :

(JumlahTT ×hari )−hari perawatanJumlah pasien keluar hidup+mati

×100 %

5. NET DEATH RATE (NDR)

Angka kematrian diatas 48jam setelah dirawat di rumah sakit untuk tiap-tiap

100 penderita yang keluar dari RS.

Standar nasional NDR <2,5 %

Rumus :

Jumlah pasienmatidi atas48 jam dirawatJumlah pasien keluar (hidup+mati )dibawah48 jam

×100 %

6. Gross Death Rate (GDR)

Angka kematian umum penderita keluar rumah sakit. Standar nasional GDR

<3%

Rumus :

Jumlah pasienmati setelahdirawatJumlah tempat keluar rumah sakit (hidup+mati)

×100 %

7. ANASTHESIA DEATH RATE (ADR)

Standar nasional ADR 1/5000

Rumus :

Total kematian pasien anesthesia dalam periode tertentuTotal pasienmendapat anesthesiadalam periodewaktu yang sama

×100 %

8. POST OPERATION DEATH RATE

Standar nasional <1%

Rumus :

Totalkematian dalam10kali operasi dalam periode tertentuTotal pasien yang dioperasidalam persiode yang sama

×100 %