Rencana Strategi TATA USAHA di PUSKESMAS KOPELMA DARUSSALAM BANDA

ACEH

Disusun Oleh:FH Ramadhan

Reni Anggraini Siti Aminah

Desi Ratnasari Abdul Aziz Azhari

Bagian Ilmu Kesehatan Masyarakat/ Ilmu Kedokteran Komunitas Fakultas Kedokteran Universitas Syiah Kuala Banda Aceh

2015

Pembimbing: drg. Saifuddin Ishak, M. Kes.,

PKK

PENDAHULUAN

LATAR BELAKANG

Puskesmas Kopelma Darussalam beralamat Jl. Kuta Inong Balee No. 38 Kopelma Darussalam Banda Aceh.

Wilayah kerja Puskesmas Kopelma Darussalam seluas 7.376 Ha, yang meliputi 5 (lima) desa dan 23 (dua puluh tiga) dusun, dengan jumlah penduduk 21.971 jiwa, dengan jumlah Kepala Keluarga sebanyak 3007 Kepala Keluarga.

Petugas Kesehatan Puskesmas Kopelma Darussalam

Total petugas kesehatan di Puskesmas kopelma Darussalam 39 orang yang terdiri dari Dokter Umum

2 orang, Dokter gigi 1 orang, SKM 6 orang dan petugas lainnya

STRUKTUR ORGANISASI PUSKESMAS KOPELMA DARUSSALAM KOTA BANDA ACEH

Kepala Puskesmas

UKM UKP Jejaring

Kepala Tata Usaha1.Keuangan2. Logistik3. Personalia

Bagian Puskesmas

Unit Tata Usaha

Unit Pencegahan danPemberantasan Penyakit

Unit Peningkatan danKesehatan Keluarga

Unit PemulihanKesehatan dan Rujukan

Unit Kes. LingPenyuluhan dan PSM

Unit Perawatan

Unit Penunjang

Unit Pelaksana Khusus

MASALAH

Kinerja Sumber Daya manusia (SDM) di bagian ketatausahaan yang belum optimal

• Kurangnya kedisiplinan petugas kesehatan atas

kewajibannya di bidang tata usaha

• Kurangnya jumlah petugas kesehatan di bidang Tata

Usaha

• Pegawai Tata Usaha tidak sesuai dengan bidangnya

• Proses surat menyurat yang tidak optimal

Keterbatasan Sarana Prasarana di bagian tata usaha

• Tidak adanya sosialisasi tentang alur berobat dan

pembuatan kartu berobat

• Server komputer yang sering terjadi kesalahan “error”

ketika data sedang dimasukkan

• Ketersediaan Alat Tulis Kantor yang tidak memadai

• Proses surat menyurat yang tidak optimal

TUJUAN

• Mengoptimalkan pelayanan ketatausahaan

yang berstandar nasional di Puskesmas

Kopelma Darussalam.

1. Tujuan Umum

• Mengupayakan peningkatan kinerja sumber daya manusia di bidang tata usaha

• Mengupayakan penyediaan sarana dan prasarana di bagian tata usaha sesuai dengan standar operasional

2. Tujuan Khusus

• Mewujudkan manajemen ketatausahaan

yang baik dan sesuai standar opersional di

Puskesmas Kopelma Darussalam, Banda Aceh

VISI

• Meningkatkan kinerja sumber daya manusia di bidang tata usaha

• Mengoptimalkan sarana dan prasarana di bidang tata usaha

MISI

STRATEGI MANAJEMEN KESEHATAN

Optimalisasi kinerja sumber daya manusia di bagian tata usaha

• Monitoring dan evaluasi berkala terhadap kinerja

tenaga kesehatan di bagian tata usaha

• Memberlakukan sistem reward dan punishment

terhadap kinerja tenaga kesehatan di bagian tata

usaha

• Memberlakukan sistem absensi sesuai jam kerja

• Menambah jumlah tenaga kesehatan di bidang tata

usaha

Peningkatan sarana dan prasarana di

bagian tata usaha • Membuat papan informasi dan publikasi terkait alur pengobatan

dan kartu berobat

• Menerapkan koordinasi dan kerjasama antara petugas tata

usaha dan petugas lainnya untuk kelancaran proses kerja.

• Melakukan perawatan dan pemeliharaan fasilitas data base

pasien secara berkala

PROGRAM AKSI MANAJEMEN KESEHATAN

N

o

Variabel Kegiatan Wakt

u

Budgetin

g

PJ

1 Optimalisasi

kinerja

sumber

daya

manusia di

bagian tata

usaha

1. Monitoring dan evaluasi

berkala terhadap

kinerja tenaga

kesehatan di bagian

tata usaha

2. Memberlakukan sistem

reward dan punishment

terhadap kinerja tenaga

kesehatan di bagian

tata usaha

3. Memberlakukan sistem

absensi sesuai jam

kerja

4. Menambah jumlah

tenaga kesehatan di

bidang tata usaha

Setia

p

bulan

Rp.

100.000.0

0

Kepala

Puske

smas

dan

Kepal

a TU

No

Variabel Kegiatan Waktu

Budgeting

PJ

2. Peningkat

an sarana

dan

prasarana

di bagian

tata usaha

1. Membuat papan informasi

dan publikasi terkait alur

pengobatan dan kartu

berobat

2. Menerapkan koordinasi

dan kerjasama antara

petugas tata usaha dan

petugas lainnya untuk

kelancaran proses kerja.

3. Melakukan perawatan dan

pemeliharaan fasilitas

data base pasien secara

berkala

Setiap bulan

Rp. 400.000.00

Kepala Puskesmas dan Kepala TU

TERIMAKASIH