rekomendasi pejabat pengelola informasi dan … - rekomendasi.pdfakan adanya satu sistem pengelolaan...

REKOMENDASI PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI

BADAN PENGAWAS PEMILU REPUBLIK INDONESIA

ATAS PELAKSANAAN KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK

BADAN PENGAWAS PEMILIHAN UMUM PROVINSI BANTEN

TAHUN 2018 - 2019

Untuk memperkuat implementasi keterbukaan informasi publik di Bawaslu

Provinsi, Bawaslu RI telah mengeluarkan beberapa Surat Edaran kepada Bawaslu

Provinsi, yaitu:

a. Surat Edaran Nomor 0645/K.BAWASLU/HM.00/VIII/2018 tentang

Optimalisasi Keterbukaan Informasi Publik, pada Agustus 2018.

b. Surat Edaran Nomor 0125/ K.BAWASLU/HM.00/III/2019 tentang

Peningkatan Pengelolaan dan Pelayanan Kehumasan Bawaslu Provinsi dan

Bawaslu Kabupaten/Kota, Maret 2019

c. Surat Edaran Nomor 0289/K.BAWASLU/HM.00/Ix/2019 tentang

Peningkatan Pelayanan Informasi Publik di Bawaslu Provinsi, September

2019.

Untuk mengetahui sejauhmana upaya yang dilakukan oleh Bawaslu Provinsi

dalam rangka menjalankan Surat Edaran ini, PPID Bawaslu RI telah melakukan

evaluasi. Metode evaluasi dilakukan dengan memeriksa Laporan Layanan

Informasi Bawaslu Provinsi, menelusuri (tracking) situs web Bawaslu Provinsi, dan

melakukan pengujian pelayanan informasi Bawaslu Provinsi. Berdasarkan

evaluasi itu, PPID Bawaslu RI memberikan sejumlah rekomendasi kepada setiap

Bawaslu Provinsi.

Berikut ini rekomendasi terhadap Bawaslu Provinsi Banten.

I. REKOMENDASI TERKAIT MATERI LAPORAN LAYANAN INFORMASI TAHUN

2018 - 2019

Laporan Layanan Informasi bertujuan untuk memberikan gambaran kondisi

implementasi keterbukaan informasi publik di Bawaslu Provinsi. Laporan Layanan

Informasi ini menjadi dasar bagi Bawaslu RI untuk merancang program yang

berkaitan dengan keterbukaan informasi di Bawaslu Provinsi.

Sebagaimana disebutkan dalam Laporan bahwa berdasarkan hasil dari

penilaian Komisi Informasi Provinsi Banten memberikan Anugerah Keterbukaan

Informasi kepada Badan Publik di Provinsi Banten Tahun 2018 dimana Bawaslu

Provinsi Banten mendapatkan nilai tertinggi dalam kategori Badan Publik

Kementerian/Lembaga Non-struktural. Prestasi ini harus dipertahankan dengan

terus memperbaiki diri dan berinovasi.

Laporan Layanan Informasi yang disampaikan kepada Bawaslu RI dinyatakan

LENGKAP. Ke depan, kami berharap substansi Laporan seperti ini digunakan

dalam penyusunan Laporan yang disampaikan kepada Komisi Informasi Provinsi

Banten. Untuk format dan kreativitas lain terkait Laporan, silakan dikembangkan

oleh PPID Bawaslu Provinsi Banten.

Berikut ini rekomendasi atas Laporan Layanan Informasi yang disampaikan

kepada Bawaslu RI. Untuk kolom yang kosong (-) berarti tidak ada rekomendasi

karena sudah baik atau tidak untuk dinilai, tetapi untuk kepentingan pemetaan.

BAB SUB BAB KONDISI/REKOMENDASI

BAB I Struktur PPID Lengkap

SOP a. SOP yang berkaitan dengan keterbukaan

informasi telah dibuat dengan lengkap,

mencakup:

1. SOP Pelayanan Informasi Nomor:

SOP/004/SET/VII/2017

2. SOP Pelayanan Informasi Kepemiluan

Nomor SOP/001/SET/VII/2017

3. SOP Penanganan Keberatan Nomor:


4. SOP Keberatan Informasi Kepemiluan

Nomor : SOP/002/SET/VII/2017

5. SOP Penanganan Sengketa Informasi

Melalui Mediasi Non Litigasi Nomor


6. SOP Klasifikasi Informasi Nomor


7. SOP Informasi Dikecualikan Nomor


8. SOP Pengumpulan, Pengelolaan dan

Pendokumentasian Informasi Nomor


b. Untuk SOP Informasi yang dikecualikan

perlu ditinjau kembali mengenai

kewenangan Bawaslu Provinsi dan Bawaslu

RI. Posisi Bawaslu Provinsi adalah

mengusulkan jika terdapat informasi yang

berpotensi dikecualikan (meragukan

statusnya)

c. Untuk SOP Pelayanan Informasi Pemilu dan

SOP Penanganan Keberatan Informasi

Pemilu, mohon disesuaikan dengan Perki

No. 1 Tahun 2019 tentang Standar Layanan

dan Prosedur Penyelesaian Sengketa

Informasi Pemilu dan Pemilihan.

d. Format SOP untuk publik dapat dibuat

sebagaimana yang telah ada. Namun untuk

internal, mohon dibuat sebagaimana

Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur

Negara dan Reformasi Birokrasi Republik

Indonesia Nomor 35 Tahun 2012 Tentang

Pedoman Penyusunan Standar Operasional

Prosedur Administrasi Pemerintahan

e. SOP-SOP sebaiknya dimuat dalam

Lampiran Laporan Layanan Informasi.

Anggaran Untuk anggaran, sebenarnya ada untuk

kegiatan yang terkait PPID yaitu Rapat

Koordinasi PPID Bawaslu Kabupaten/Kota

(2018) dan penguatan pada peningkatan

pelayanan PPID baik online maupun offline

(2019). Mengapa tidak disebutkan

anggarannya?

Program PPID Dalam Laporan disebutkan ada dua program

PPID, yaitu:

1. Rapat Koordinasi PPID Bawaslu

Kabupaten/Kota sebanyak 1 (satu) kali yang

diprogramkan oleh Divisi Humas dan Hubal,

yaitu pada bulan Desember 2018 pada

tanggal 27 Desember 2018 dengan

menghadirkan narasumber dari Komisi

Informasi Provinsi Banten, dan Komisi

Penyiaran Indonesai Banten. Dimana pada

kesempatan tersebut juga dibarengi dengan

kegiatan penandatanganan MoU antara

Bawaslu Provinsi Banten dengan lembaga

lain yaitu KI Provinsi Banten, Kemenag

Banten, Baznas Banten, KPI Banten, dan

KPU Banten. Menyusul kemudian dengan

RRI Banten.

2. Untuk program tahun 2019 lebih kepada

penguatan pada peningkatan pelayanan

PPID baik online maupun offline.

Sebaiknya disampaikan juga sejak MoU

dengan Badan Publik di atas ini hingga saat

ini, apa saja dampak atau capaian yang

diperoleh.

Selain program di atas, sebenarnya ada banyak

program yang dapat dirancang oleh PPID

antara lain:

a. Peningkatan pemahaman dan

keterampilan dalam pengelolaan dan

pelayanan informasi publik di Bawaslu

Provinsi, dan Bawaslu Kabupaten/Kota.

(Misalnya: sosialisasi peraturan

perundang-undangan yang berkaitan

dengan keterbukaan informasi, pelatihan

penyusunan DIP, pelayanan informasi,

dan lain-lain).

b. Peningkatan pengetahuan publik

(masyarakat/komunitas/pers, dan lain-

lain) tentang cara mendapatkan

informasi publik baik melalui permintaan

informasi maupun melalui sarana-

sarana lainnya seperti situs web dan

media sosial.

c. Koordinasi terkait keterbukaan informasi

publik, antara Bawaslu Provinsi dengan

Bawaslu RI, Bawaslu Kabupaten/Kota,

dan/atau Penyelenggara Pemilu lainnya.

d. Pengadaan barang dan jasa yang

berkaitan dengan pengelolaan dan

pelayanan informasi.

e. Peningkatan pengelolaan dan pelayanan

informasi di Bawaslu Provinsi dan

Kabupatan/Kota.

f. Penyusunan SOP yang berkaitan dengan

implementasi keterbukaan informasi

g. Pengolahan informasi dalam berbagai

bentuk dan sarana (Misal: infografis).

BAB II Sarana dan

prasarana

Ada formulir lain yang perlu disiapkan secara

tercetak maupun online, yaitu:

a. Formulir pemberitahuan perpanjangan

pelayanan informasi (Dalam hal PPID

Bawaslu Provinsi belum dalam menjawab

permintaan informasi dalam waktu 10

hari kerja).

b. Formulis pemberitahuan bahwa

informasi yang diminta tidak dapat

diberikan (Formulir Penolakan

Permintaan Informasi)

SDM Mohon disampaikan secara detil per personil

sehingga tergambar kondisi SDM untuk

pengelolaan dan pelayanan informasi di

Bawaslu Provinsi Banten

Anggaran

pelayanan

informasi serta

laporan

penggunaannya

-

BAB III Jumlah

Permintaan

Informasi Publik

Secara umum, minimnya jumlah pemohon

informasi, kemungkinan disebabkan salah satu

atau beberapa faktor di bawah ini.

- Ketersediaan informasi di situs web cukup

lengkap sehingga informasi yang dicari

publik dapat diperoleh dari web.

- Publik belum mengenal Bawaslu Provinsi

dengan baik

- Rendahnya kepercayaan pada Bawaslu

Provinsi

- Rendahnya sosialisasi tentang hak dan

mekanisme publik untuk meminta

informasi di Bawaslu Provinsi

- Publik tidak tertarik pada Pemilu/Pilkada

karena berbagai faktor. Misalnya faktor

kandidat

- Dan lain-lain.

Karena itu, program-program Bawaslu

sebagaimana disebutkan di atas perlu

dilakukan secara berkala oleh Bawaslu

Provinsi.

Waktu

pemenuhan

permintaan

Informasi Publik

-

Jumlah

permintaan

Informasi Publik

yang dikabulkan

-

Permintaan

Informasi Publik

yang ditolak

beserta

alasannya

-

Jumlah

permintaan

berdasarkan

Sarana

Permintaan

Informasi Publik

-

BAB IV Publikasi

Informasi Publik

Lihat rekomendasi terkait situs web

Data Statistik

Pengakses web

Sebaiknya data yang ditampilkan adalah data

yang sudah diolah per bulan, sehingga mudah

dimengerti. Untuk data sebagaimana

disampaikan dalam Laporan, dijadikan sebagai

Lampiran.

Jenis Informasi

Yang Diakses

melalui Web

Tidak ada. Mohon dilaporkan.

BAB V Jumlah

keberatan yang

diterima

-

Alasan Keberatan -

Tanggapan Atas

Keberatan

-

BAB VI Jumlah

Permohonan

Penyelesaian

Sengketa

Informasi di KI

dan Pengadilan

-

Permohonan

penyelesaian

sengketa ke

Komisi Informasi

-

Permohonan

penyelesaian

sengketa di

Pengadilan

(PN/PTUN/MA)

-

Putusan Final

KI/Pengadilan

-

BAB VII Kendala eksternal

dalam

pelaksanaan

Layanan

Informasi Publik

Pada 27 Desember 2018 ada penandatanganan

MoU antara Bawaslu Provinsi Banten dengan

lembaga lain yaitu KI Provinsi Banten,

Kemenag Banten, Baznas Banten, KPI Banten,

dan KPU Banten, menyusul kemudian dengan

RRI Banten. Apakah ada dampak atau capaian

bagi keterbukaan informasi di sektor pemilu

maupun bagi kelembagaan Bawaslu Provinsi

Banten. Apakah ada kendala-kendala yang

dihadapi?

Kendala internal

dalam

pelaksanaan

Layanan

Informasi Publik

Mohon dapat dijelaskan lebih detil mengenai:

a. Keterbatasan SDM yang mumpuni dan

Sarana Prasarana

b. Dukungan Anggaran PPID dan Pelayanan

Informasi Belum Ada

BAB VIII DIP yang

diperbaharui

a. Penulisan format DIP disesuaikan dengan

Perbawaslu No. 1 Tahun 2017 (dalam

proses revisi tetapi untuk format DIP tidak

berubah) atau Perki No. 1 Tahun 2010

tentang Standar Layanan Informasi Publik

b. Kelengkapan subjek Informasi. Informasi

yang dikuasai oleh Bawaslu Provinsi juga

perlu dicantumkan dalam DIP meskipun

tidak diproduksi oleh Bawaslu Provinsi.

Misalnya LHKPN atas nama ….. tahun…..

c. Penulisan subjek informasi. Misalnya,

Laporan Kegiatan dan Kinerja (LAKIP) ditulis

secara lengkap. Misalnya: Laporan

Keuangan Tahun 2018

Informasi publik

yang dihasilkan

di setiap

subbagian di

Bawaslu Provinsi

Mohon subjek informasi ditulis secara lengkap.

Misalnya: Data Rekapitulasi Penangangan

Pelanggaran Bawaslu Provinsi dan

Kabupaten/Kota se Provinsi Banten Tahun

2019.

BAB IX Inovasi terkait

pengelolaan

informasi publik

Dalam Laporan disebutkan: Belum ada inovasi

yang dapat diterapkan pada proses pengelolaan

informasi, karena keterbatasan SDM dan

pengetahuan terkait PPID, sehingga saat ini

proses pengelolaan informasi masih dikelola

secara apa adanya, kedepan tentunya berharap

akan adanya satu sistem pengelolaan informasi

yang adminnya adalah staf di unit subbagian

masing-masing.

Inovasi yang dapat dilakukan terkait

pengelolaan informasi misalnya: kerjasama

dengan Lembaga Arsip Daerah untuk

pengembangan kapasitas staf dalam rangka

pengelolaan dokumen, dan lain-lain.

Inovasi terkait

pelayanan

informasi publik

Dalam Laporan disebutkan: Dari segi

pelayanan informasi pun sama, saat ini di

Bawaslu Banten pelayanan informasi baru bisa

dilayani melalui desk layanan informasi,

melalui telpon, fax, email saja, belum ada akses

permohonan informasi melalui aplikasi di

website.

Inovasi yang dapat dilakukan terkait pelayanan

informasi misalnya:

3. membuat hotline center berbasis whatsapp

atau yang lain

4. Mengaktifkan medsos untuk sosialisasi

pelayanan informasi Bawaslu Provinsi

Banten, dan lain-lain.

Inovasi terkait

penyusunan

Inovasi yang dapat dilakukan terkait pelayanan

informasi misalnya: membuat DIP secara online

menggunakan google doc.

Daftar Informasi

Publik

Lain-lain -

BAB X Rekomendasi dan

Rencana Tindak

Lanjut Terkait

Kendala Internal

Rencana Tindak Lanjut mencakup

program/kegiatan yang telah direncanakan

secara resmi oleh Bawaslu Provinsi Banten dan

program/kegiatan yang dalam proses

pengusulan. Mohon diberi keterangan.

Selanjutnya, mohon berkoordinasi dengan

PPID Bawaslu RI untuk pelaksanaan rencana

tindak lanjut agar lebih tepat, sistematis, dan

berdampak bagi peningkatan kualitas

keterbukaan informasi di Bawaslu Provinsi

Banten.

Rekomendasi dan

Rencana Tindak

Lanjut Terkait

Kendala

Eksternal

Pelaksanaan

rekomendasi/RTL

dalam Laporan

Layanan

Informasi tahun

sebelumnya dan

Rakornas PPID

Situs web Bawaslu Kabupaten/Kota yang telah

dibuat hendaknya diumumkan di profil,

sebagaimana kami sampaikan di atas.

Ke depan, kami berharap substansi Laporan seperti ini digunakan dalam

penyusunan Laporan yang disampaikan kepada Komisi Informasi Banten. Untuk

format dan kreativitas lain terkait Laporan, silakan dikembangkan oleh PPID

Bawaslu Provinsi Banten.

Agar Laporan berikutnya lebih baik lagi, kami berharap dalam proses

penyusunan Laporan melibatkan seluruh unsur pada sekretariat dan Komisioner

yang terkait. Tujuannya, agar isi Laporan tepat, komprehensif dan mendalam,

sebagai sarana sosialisasi tentang keterbukaan informasi, dan menumbuhkan

tanggung jawab terhadap keterbukaan informasi di seluruh unit yang ada di


II. REKOMENDASI TERKAIT SITUS WEB

Format tabel yang kami sampaikan berikut ini merupakan revisi dari tabel yang

telah kami sampaikan sebelumnya. Ada sejumlah tambahan dimana pada

praktiknya, informasi-informasi tersebut telah diumumkan oleh sebagian Bawaslu

Provinsi. Dengan tabel ini, kami berharap dapat menjadi panduan bagi

peningkatan isi web Bawaslu Provinsi.

Secara umum, situs web Bawaslu Provinsi Banten sudah baik dalam hal:

kelengkapan dan penataan menu serta kelengkapan dan kebaruan isi. Namun ada

beberapa catatan untuk perbaikan kedepan. Antara lain:

a. Upayakan agar tidak ada menu yang kosong. Jika belum ada informasi,

mohon ditulis sesuai kondisi. Misalnya, menu LHKPN. Jika dalam proses

verifikasi KPK, mohon dituliskan demikian. Begitu pula dengan Laporan

Keuangan Tahun 2018. Jika dalam proses Audit, mohon dituliskan.

b. Berikut ini beberapa rekomendasi terkait sejumlah informasi yang wajib

diumumkan di situs web Bawaslu Provinsi Banten.

NO SUBJEK TAUTAN REKOMENDASI

PROFIL

Lembaga

1 Alamat, telpon,

email, media

sosial, sarana

publikasi lain

https://banten.bawasl

u.go.id/contact/index/

Untuk nama email,

mohon menggunakan

juga email resmi selain

email

bawaslubanten@yahoo.

com

2 Sejarah https://banten.bawasl

u.go.id/pages/sejarah-

bawaslu/

Mohon diperbaharui

sampai dengan UU

terbaru yang mengatur

Bawaslu

3 Visi-misi https://banten.bawasl

u.go.id/pages/visi-dan-

misi/

Lengkap

4 Tugas dan fungsi https://banten.bawasl

u.go.id/pages/tugas-

dan-fungsi/

Lengkap

5 Struktur https://banten.bawasl

u.go.id/pages/struktur

-organisasi/

Lengkap. Mohon

mencantumkan

tanggung jawab divisi

pada setiap Komisioner

6 Informasi

Kepegawaian


u.go.id/pages/data-

pegawai-bawaslu/

Lengkap

7 Rencana Strategis https://banten.bawasl

u.go.id/pages/informas

i-setiap-saat/

Lengkap.

1. Mohon dibuatkan

submenu Renstra di

menu Profil

2. Mohon dirapikan

penulisannya

8 Program Kerja https://banten.bawasl

u.go.id/cp-

pub/uploads/images/p

ages/Keuangan%20dan

%20SDM/Timeline.pdf

Mohon dibuatkan

submenu Program

Kerja di menu Profil

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

9 DIPA – RKAK/L https://banten.bawasl


i-berkala/

Mohon dibuatkan

submenu Anggaran di

menu Profil

10 Laporan Keuangan https://banten.bawasl

u.go.id/cp-


ages/Laporan%20Keua

ngan%202018.pdf

Mohon ditempatkan di

submenu Anggaran

pada menu profil

(silakan membuat

menu Anggaran

terlebih dahulu)

11 Laporan

Akuntabilitas

Kinerja Instansi

Pemerintahan



i-berkala/

Lengkap. Mohon

dibuatkan submenu

LAKIP di menu Profil

12 Laporan Barang

Milik Negara



i-berkala/

Lengkap. Mohon

dibuatkan submenu

Barang Inventaris di

menu Profil

Personil

13 Biodata singkat

Komisioner


u.go.id/pages/ketua-

bawaslu-provinsi-

banten-didih-m-sudi/,

dan lain-lain

Mohon diperbaiki.

Format profil terdiri

atas Nama, Jabatan,

Nomor telepon unit

kerja, Alamat Unit,

Latar Belakang

Pendidikan dan

Penghargaan.

14 Biodata singkat

Pejabat Sekretariat


u.go.id/pages/profil-

sekretariat-bawaslu-

provinsi-banten/

https://banten.bawaslu.go.id/cp-pub/uploads/images/pages/Laporan%20Keuangan%202018.pdf





https://banten.bawaslu.go.id/pages/ketua-bawaslu-provinsi-banten-didih-m-sudi/




15 LHKPN Komisioner https://banten.bawasl

u.go.id/pages/l-h-k-p-

n/

Mohon dilengkapi

LHKPN atas nama N.

Abdurrossid Siddiq,

S.Ag.

16 LHKPN Pejabat

Sekretariat


u.go.id/pages/l-h-k-p-

n/

Mohon dilengkapi

LHKPN para Kasubag

REGULASI

17 Regulasi yang

dibuat oleh

Bawaslu Provinsi

Banten

-


u.go.id/pages/m-o-u/

1. Mohon disertakan

dokumen untuk

diunduh

2. MoU dan Nota

Kesepahaman

adalah istilah yang

sama. Mengacu

pada isi submenu

ini, maka sebaiknya

diberi nama Nota

Kesepahaman

Bawaslu RI dan Nota

Kesepahaman

Bawaslu Provinsi

Banten

PELAYANAN INFORMASI (PPID)

18 Prosedur

Permintaan

Informasi


u.go.id/pages/cara-

memperoleh-informasi/

Mohon diperbaiki (Lihat

rekomendasi Menu

PPID).

19 Formulir

Permintaan


u.go.id/pages/form-

permohonan-informasi/


rekomendasi Menu

PPID).

https://banten.bawaslu.go.id/pages/m-o-u/

https://banten.bawaslu.go.id/pages/m-o-u/

Informasi secara

online

20 Prosedur

Pengajuan

Keberatan


u.go.id/pages/cara-

keberatan/


rekomendasi Menu

PPID).

21 Sarana Pengajuan

Keberatan secara

online


u.go.id/cp-

pub/uploads/images/f

orm%20pernyataan%20

keberatan.pdf

Mohon membuat

sarana pengajuan

keberatan secara online

22 Daftar Informasi https://banten.bawasl

u.go.id/cp-


ages/dip%20baban.pdf


rekomendasi Menu

PPID).

23 Profil PPID https://banten.bawasl

u.go.id/pages/profil-

ppid/


rekomendasi Menu

PPID).

24 Laporan Layanan

Informasi


u.go.id/cp-


ages/Laporan%20pelak

sanaan%20PPID%2020

18.pdf


rekomendasi Menu

PPID).

AGENDA

25 Agenda Harian

Lembaga


u.go.id/

Lengkap

PENGADAAN BARANG DAN JASA

26 Pengumuman

pelaksanaan

Mohon dibuat tiga

submenu tersebut dan

https://banten.bawaslu.go.id/cp-pub/uploads/images/form%20pernyataan%20keberatan.pdf





https://banten.bawaslu.go.id/cp-pub/uploads/images/pages/Laporan%20pelaksanaan%20PPID%202018.pdf






Pengadaan Barang

dan Jasa (PBJ)


u.go.id/pages/pengada

an-barang-dan-jasa/

menyertakan tautan e-

procurement

27 Pengumuman

pemenang PBJ

28 Laporan PBJ

REKRUTMEN

29 Pengumuman

pelaksanaan

rekrutmen


u.go.id/pengumuman-

rekrutment-pengawas-

tps-di-wilayah-provinsi-

banten/

Lengkap

30 Pengumuman hasil

seleksi

Tidak ada Mohon dibuat

PENGADUAN PENYALAHGUNAAN WEWENANG

31

Tautan Whistle

blowing system



i-setiap-saat/

Mohon agar whistle

blowing system

Bawaslu RI ditautkan

ke web Bawaslu

Provinsi

PENGAWASAN PEMILU/PEMILIHAN

32 Hasil Pengawasan

Pemilu


u.go.id/pages/hasil-

pengawasan-tahapan-

pemilu-2019/

Lengkap

33 Hasil Pengawasan

Pilkada


u.go.id/pages/hasil-

pengawasan-pilkada-

2018/, dan lain-lain

Mohon melengkapi

Hasil Pengawasan

Pemilihan yang belum

ada, tahun 2015, 2017,

dan 2018

PENANGANAN PELANGGARAN

https://banten.bawaslu.go.id/pages/hasil-pengawasan-pilkada-2018/




34 Prosedur

Pelaporan Dugaan

Pelanggaran

Pemilu/Pemilihan


u.go.id/pages/alur-

penanganan-

pelanggaran-pemilu/

Lengkap

35 Sarana Pelaporan

Dugaan

Pelanggaran

Pemilu/Pemilihan

secara online

Tidak ada Mohon dibuat dan

diunggah ke web

36 Rekapitulasi

penanganan

Laporan/Temuan


u.go.id/pages/jumlah-

laporan-bawaslu-

provinsi-banten/

Lengkap

PENYELESAIAN SENGKETA

37 Tata cara

pengajuan

sengketa proses

pemilu/pemilihan

Tidak ada Mohon dibuat

38 Putusan 3. https://banten.baw

aslu.go.id/pages/inf

ormasi-serta-merta/

4. https://banten.baw

aslu.go.id/pages/ke

putusan-sidang-

ajudikasi-

penyelesaian-

sengketa-proses-

pemilu/

Mohon dipastikan

sinkronisasi data di

web utama dan di web

PPID

https://banten.bawaslu.go.id/pages/informasi-serta-merta/



39 Rekapitulasi

Penanganan

Sengketa


u.go.id/pages/rekap-

penyelesaian-sengketa-

pemilu-2019/

Lengkap. Mohon

dibuatkan narasi untuk

memperjelas data yang

disajikan

DAFTAR BAWASLU KABUPATEN/KOTA

40 Nama Lembaga,

Alamat, Situs Web

Bawaslu

Kabupaten/Kota,

media sosial atau

tautannya


u.go.id/

Lengkap

PELAYANAN PUBLIK LAIN

41 Sarana

penyampaian

pertanyaan, saran


u.go.id/contact/kanal/

kontak/

Di halaman ini tertulis:

Silahkan untuk

mengirimkan email

kepada kami..!

Mohon diberi

keterangan yang lebih

tepat. Misalnya:

Silakan menyampaikan

pertanyaan, saran, atau

pendapat kepada kami.

Kami akan menjawab

dalam waktu …. X 24

jam pada hari kerja.

42 Lain-lain

FASILITAS SITUS WEB

43 Search engine Tidak ada Mohon dibuat untuk

memudahkan publik

mencari informasi

III. REKOMENDASI TERHADAP MENU PPID

Berikut ini rekomendasi kami terkait dengan menu PPID pada situs web


1. Untuk formulir permintaan informasi secara online, mohon dibuat dengan

lebih memudahkan publik dan dibuatkan pernyataan perlindungan data

pribadi (lihat https://ppid.bawaslu.go.id/form/formulir-permohonan-

informasi).

2. Selain menjadi menu tersendiri, formulir permintaan informasi secara

online, juga perlu menjadi bagian dari submenu di menu PPID.

3. Mohon mencantumkan pelayanan untuk informasi Pemilu dan Pemilihan

sesuai Perki No. 1 Tahun 2019 tentang Standar Layanan dan Prosedur

Penyelesaian Sengketa Informasi Pemilu dan Pemilihan, pada prosedur

permintaan informasi, pengajuan keberatan, dan penanganan sengketa

informasi.

4. Prosedur permintaan informasi sebaiknya mencantumkan juga jadwal

pelayanan dan biaya.

5. Formulir pengajuan keberatan disediakan secara offline. Mohon

menyediakan sarana pengajuan keberatan secara online

6. Untuk DIP yang ditampilkan ke publik, akan lebih baik jika bersifat dinamis

(bisa diperbaharui setiap saat). Cukup menampilkan subjek informasi

secara lengkap dan bagian/sub bagian yang menguasai informasi. Adapun

format DIP secara lengkap, cukup untuk internal Bawaslu Provinsi Banten.

(Mohon disesuaikan dengan format Perki No. 1 Tahun 2010 tentang Standar

Layanan Informasi Publik)

7. Untuk Laporan Layanan Informasi, mohon diperbaiki dimana substansinya

mencakup seluruh informasi sebagaimana yang diberikan oleh PPID

Bawaslu RI. (Untuk tahun berikutnya).

8. Fokus utama menu PPID adalah pelayanan atas permintaan informasi dan

pelayanan atas pengajuan keberatan oleh pemohon informasi serta hal-hal

yang berkaitan dengan hal tersebut. Misalnya, regulasi atau SOP yang

berkaitan dengan pelayanan atas permintaan informasi dan pengajuan

keberatan.

9. Untuk informasi atau dokumen baik terkait kelembagaan atau kepemiluan

yang tidak terkait langsung dengan PPID, sebaiknya diumumkan di situs

web utama (banten.bawaslu.go.id) dengan penempatan pada menu atau

submenu yang tepat sehingga memudahkan publik untuk menemukan

informasi yang dicari. Jika ditampilkan kembali di PPID, cukup

mencantumkan tautannya saja.

IV. REKOMENDASI ATAS PELAYANAN INFORMASI

Pada 26 September 2019, pukul 20.12 WIB, kami melakukan uji akses

dengan mengajukan permintaan informasi kepada Bawaslu Provinsi Banten

melalui email. Informasi yang diminta adalah Laporan Hasil Pengawasan Pemilu

2019, Rencana Kerja dan Anggaran Bawaslu, serta Laporan Penanganan

Pelanggaran Pemilu 2019. Tanggapan dari Bawaslu Provinsi Banten adalah

meminta pemohon informasi untuk melengkapi KTM dab surat ijin melakukan

penelitian dari kampus.

Pada dasarnya, Laporan Hasil Pengawasan Pemilu 2019, Rencana Kerja dan

Anggaran Bawaslu, serta Laporan Penanganan Pelanggaran Pemilu 2019

merupakan informasi yang wajib diumumkan. Sarana yang digunakan untuk

mengumumkan adalah situs web (banten.bawaslu.go.id).

Pembelajaran dari proses uji akses ini bagi pelayanan informasi di Bawaslu

Provinsi Banten adalah:

1. Mohon melengkapi informasi yang wajib diumumkan sebagaimana

disampaikan pada tabel di atas;

2. Terhadap adanya permintaan informasi, maka yang perlu diperhatikan

adalah apakah status informasi tersebut bersifat terbuka. Jika bersifat

terbuka, maka mohon dipastikan lagi, apakah informasi terbut wajib

diumumkan. Jika informasi tersebut wajib diumumkan, maka Bawaslu

Provinsi seharusnya segera mengunggah informasi tersebut ke situs web.

Setelah itu, mempersilakan pemohon untuk memperoleh informasi tersebut

di web.

3. Jika pemohon informasi tetap meminta secara tercetak (dengan biaya

penggandaan yang ditanggung pemohon), maka Bawaslu mempersilakan

pemohon untuk datang ke meja pelayanan informasi sesuai dengan

ketentuan Perki No. 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi

Publik.

4. Permintaan terhadap informasi yang bersifat terbuka, tidak diperlukan

adanya syarat-syarat lain, di luar syarat yang ditetapkan undang-undang.

Sepanjang pemohon telah melampirkan salah satu identitas kependudukan.

Misalnya, Kartu Tanda Penduduk. Maka, tidak diperlukan lagi syarat lain

seperti Kartu Tanda Mahasiswa, surat izin penelitian, dan sejenisnya.

Terlepas dari pelayanan yang sudah diberikan dalam proses uji akses ini,

kami menilai PPID Bawaslu Provinsi Banten memiliki komitmen yang kuat untuk

melayani pemohon informasi. Ke depan, kami berharap pelayanan informasi di

Bawaslu Provinsi Banten, akan semakin baik lagi.

rekomendasi pejabat pengelola informasi dan … - rekomendasi.pdfakan adanya satu sistem pengelolaan...

Documents