qwl kuesioner

8/18/2019 qwl kuesioner

1/59

PENGARUH QUALITY OF WORK LIFE TERHADAP

KINERJA KARYAWAN PADA BANK SYARIAH MANDIRI

CABANG YOGYAKARTA

SKRIPSI

DIAJUKAN KEPADA FAKULTAS SYARI’AH DAN HUKUM

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA

UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN SYARAT-SYARAT MEMPEROLEH

GELAR SARJANA STRATA SATU DALAM KEUANGAN ISLAM

Oleh:

WIDYANINGSIH SAPUTRO

10391039

Pembimbing:

Drs. A. Yusuf Khoiruddin., SE. M.Si.

PROGRAM STUDI KEUANGAN ISLAM

FAKULTAS SYARI’AH DAN HUKUM

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI

SUNAN KALIJAGA

2014


2/59

ii

ABSTRAK

Masalah mendasar yang sering dihadapi perusahaan, terutama dalam dunia perbankan adalah bagaimana mengelola sumber daya manusia untuk melakukan

tugas dengan sebaik-baiknya dalam rangka mencapai tujuan yang telah ditetapkan

perusahaan. Didalam upaya meningkatkan kinerja karyawan, usaha yang

dilakukan perusahaan yaitu dengan menerapkan quality of work life. Penerapan

quality of work life yang tepat dari perusahaan kepada karyawan hingga saat ini

harus selalu dikembangkan, sehingga tujuan dari perusahaan dapat berjalan

dengan lancar karena faktor dari kepuasan manajemen sumber daya manusia

dapat meningkatkan kinerja karyawan.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh

quality of work life terhadap kinerja karyawan pada Bank Syariah Mandiri Cabang

Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan data kuantitatif. Penelitian dilakukanterhadap 79 responden dengan pengambilan sampel menggunakan metode

Simple Random Sampling . Sampel yang diambil adalah karyawan Bank Syariah

Mandiri Cabang Yogyakarta. Pengujian instrumen dilakukan dengan uji validitas,

uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji

multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji autokolerasi. Selanjutnya analisis

data dilakukan dengan uji analisis regresi linier berganda yang terdiri dari uji F,

koefisien determinasi (R 2) dan uji t.

Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa melalui uji t (parsial) bahwa

variabel restrukturisasi kerja, partisipasi dalam pemecahan masalah, perbaikan

lingkungan kerja dan sistem imbalan yang inovatif berpengaruh positif dan

signifikan terhadap kinerja karyawan dimana t hitung > t tabel dengan masing-

masing memiliki hasil t hitung sebesar; restrukturisasi kerja (2,181), partisipasi

dalam pemecahan masalah (2,349), perbaikan lingkungan kerja (2,480) dan sistem

imbalan yang inovatif (3,920) dengan nilai t tabel untuk keempat variabel tersebut

sebesar (1,666), dengan masing-masing variabel memiliki nilai signifikansi <

0,05. Variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan

adalah sistem imbalan yang inovatif dengan koefisien beta sebesar 0,381.

Kata Kunci: Quality Of Work L ife , Kinerja Karyawan


3/59

ff#

Univercitas

lslam

Negeri

Sunan

lhliiaga

rlz

Nama

NIM

Judul

Skripsi

FM-t

rlr{SK-B[, -05-{13/RO

SURAT

PERSETUJUAN

SKRIPSI

:

Skripsi

Saudari

Widyaningsih

SaPutro

Lamp

:

-

Kepada

Yth.

Bapak

Dekan

Fakultas

Syari'ah

dan

llukum

UIN

Sunan

Kalijaga

YogYalrarta

Di

Yogyakarta.

As

salamu'

alaih*n

Wr.

Wb.

Setelah

membaca,

meneliti,

memberikan

petuniuk

dan

mengoreksi

serta

mengadakan

perbukanseperlunya,

fnaka

karri

be;rpendawt

bElhu,

a skripsi

Saudari

:

:

Widyaningsih

SaPutro

:

10391039

: Pengaruh

Quality

Of

Wotk

Lde

Terhadap

Kinerja

Karyawan

Pada

Bank

Syariah

Mandiri

Cabang

Yoryakarta

Sudah dapat

diajukan

kepada

Fal


4/59

SURAT

PERI\TYATAAN

As

s

alarnu'

alailam

Wr.

Wb.

Yang bertandatangan

di bawah ini,

saya:

Nama

NIM

Fakultas-Prodi

: Widyaningsih Saputro

: i0391039

:

Syari'ah

dan

Hukum

-Ketnngan

Islam

Menyatakan

bahwa

skripsi

yang

berjudul

*Pengaruh

Qualtty

Of

Worft

Life Terhadtp

Kineria

Karyawan Pada

Bank

Syariah

Mandiri

Cabang Yoryakarta

adalatr

benar-benar

merupakan

hasil

karya

penulis

sendiri,

bukan

duplikasi

ataupun

saduran

dari karya

orang lainkecuali

pada

bagian

yang

telah

dinduk dan

disebut dalam footnote

atau tlaftar

pustaka.

Apabila

tli

lain

waktu

terbukti

adzmya

penyimpemgan

tlalam karya

ini,

makatanggung

jawab

a adapadapenulis.

Demikian

surat

pern-vataan

ini

saya

buat agar

dapat

dimaklumi,

dan digunakan

sebagaimana

perlunya.

Wsssalamu'

alaikum

Wr.

Wb.

Yogyakarta

I

Oktober 2014

NIM. 10391039

tv

Penyusun


5/59


6/59

vi

PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-LATIN

Transliterasi kata-kata Arab yang dipakai dalam penyusunan skripsi ini

berpedoman pada Surat Keputusan Bersama Menteri Agama dan Menteri

Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor: 158/1987 dan

0543b/U/1987.

A. Konsonan Tunggal

Huruf

Arab

Nama Huruf Latin Keterangan

ا

ة

ج

ح

خ

د

ذ

ز

ش

Alif

Bā‟

Tā‟

ṡā‟

Jī m

Ḥā‟

Khā‟

Dāl

Żāl

R ā‟

Zāi

S ī n

Tidak dilambangkan

b

t

ṡ

j

ḥ

kh

d

Ż

r

z

s

Tidak dilambangkan

be

te

es (dengan titik di atas)

je

ha (dengan titik di bawah)

ka dan ha

de

zet (dengan titik di atas)

er

zet

es


7/59

vii

ص

ض

ط

ظ

ع

غ

ف

ق

ك

ل

و

Syī n

ṣād

Ḍād

Ṭā‟

ẓā‟

„ain

Gain

Fā‟

Qāf

K āf

Lām

M ī m

Nūn

Wāwu

Hā‟

Hamzah

Yā‟

sy

ṣ

ḍ

ṭ

ẓ

„

g

f

q

k

l

m

n

w

h

`

Y

es dan ye

es (dengan titik di bawah)

de (dengan titik di bawah)

te (dengan titik di bawah)

zet (dengan titik di bawah)

koma terbalik di atas

ge

ef

qi

ka

el

em

en

w

ha

apostrof

Ye

B. Konsonan Rangkap karena Syaddah Ditulis Rangkap

د

ّ

ي

ّ

ditulis

ditulis

Muta‘addidah

‘iddah


8/59

viii

C. Tā’ marbū ṭ ah

Semua Tā’ marbū

ṭ ah ditulis dengan h, baik berada pada akhir kata

tunggal ataupun berada di tengah penggabungan kata (kata yang diikuti oleh

kata sandang “al”). Ketentuan ini tidak diperlukan bagi kata-kata Arab yang

sudah terserap dalam bahasa Indonesia, seperti shalat, zakat, dan sebagainya

kecuali dikehendaki kata aslinya.

ً

ّ

سايانب

ditulis

ditulis

ditulis

ḥ ikmah

‘illah

kar āmah al-auliyā’

D. Vokal Pendek dan Penerapannya

-------

-------

-------

Fathah

Kasrah

Dammah

ditulis

ditulis

ditulis

a

i

u

م

َ

س

ُ

ذ

رت

َ

Fathah

Kasrah

Dammah

ditulis

ditulis

ditulis

fa‘ ala

ẑ ukira

yaẑ habu

E. Vokal Panjang

1. fatḥah + alif

ّ

هب

ditulis

ditulis

ā

jāhiliyyah


9/59

ix

2. fathah + yā‟ mati

َ

3. Kasrah + yā‟ mati

س ى

4. Dammah + wāwu mati

سض

ditulis

ditulis

ditulis

ditulis

ditulis

ditulis

ā

tansā

ī

kar ī m

ū

furūḍ

F. Vokal Rangkap

1. fatḥah + yā‟ mati

ث ى

2. fatḥah + wāwu mati

ل

ditulis

ditulis

ditulis

ditulis

ai

bainakum

au

qaul

G. Vokal Pendek yang Berurutan dalam Satu Kata Dipisahkan dengan

Apostrof

أأ ى

نئس ى

ditulis

ditulis

ditulis

a’antum

u‘ iddat

la’in syakartum


10/59

x

H. Kata Sandang Alif + Lam

1.

Bila diikuti huruf Qamariyyah maka ditulis dengan menggunakan huruf

awal “al”

أسنا

بنا

ditulis

ditulis

al-Qur’ān

al-Qiyā s

2.

Bila diikuti huruf Syamsiyyah ditulis sesuai dengan huruf pertama

Syamsiyyah tersebut

ب

ً

ّ

نا

ً

ّ

نا

ditulis

ditulis

as-Samā’

asy-Syāms

I. Penulisan Kata-kata dalam Rangkaian Kalimat

Ditulis menurut penulisannya

ذبنسض

ان مأ

ditulis

ditulis

żawi al- furūḍ

ahl as-sunnah


11/59

xi

HALAMAN MOTTO

Bahwa hidup harus menerima, penerimaan yang indah. Bahwa hidup harus

dimengerti, pengertian yang benar. Bahwa hidup harus memahami, pemahaman

yang tulus.

( Darwis Tere Liye)

“Dan carilah pada apa yang telah dianugerahkan Allah kepadamu (kebahagiaan)

negeri akhirat, dan janganlah kamu melupakan bagianmu dari (kenikmatan)

duniawi dan berbuat baiklah (kepada orang lain) sebagaimana Allah telah

berbuat baik kepadamu, dan janganlah kamu berbuat kerusakan di (muka) bumi.

Sesungguhnya Allah tidak menyukai orang-orang yang berbuat kerusakan.”

(Q.S Al-Qashash: 77)


12/59

xii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Skr ipsi I ni Saya Persembahkan Untuk:

Bapak dan ibuku tercinta

Kakak kakakku beserta keluarga tersayang serta semua orang yang aku

sayangi

Keluarga Besar Mahasiswa Keuangan Islam

angkatan 2010 UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta

Beserta Almamater

UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta


13/59

xiii

KATA PENGANTAR

Segala puja dan puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha

Esa karena dengan rahmat, hidayah serta inayah-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan tugas akhir skripsi ini. Sholawat dan salam selalu penulis haturkan

kepada Nabi agung Muhammad SAW, yang telah membimbing kita dari jalan

kebodohan menuju jalan pencerahan berfikir dan memberi inspirasi kepada

penulis untuk tetap selalu semangat dalam belajar dan berkarya.

Penelitian ini merupakan tugas akhir pada Program Studi Keuangan Islam,

Fakultas Syari’ah dan Hukum, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta sebagai syarat

untuk memperoleh gelar strata satu. Untuk itu, penulis dengan segala kerendahan

hati mengucapkan banyak terima kasih kepada :

1. Prof. Dr. H. Musa Asy’arie selaku Rektor Universitas Islam Negeri Sunan

Kalijaga Yogyakarta.

2. Prof. Noorhaidi, MA, M.Phil,Ph.D selaku Dekan Fakultas Syari’ah dan

Hukum UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

3. H.M. Yazid Affandi S.Ag., M.Ag selaku Kaprodi Keuangan Islam Fakultas

Syari’ah dan Hukum UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.

4. Bapak Mansur, S.Ag., M.Ag selaku dosen pembimbing akademik yang telah

membimbing saya dari awal proses kuliah hingga akhir semester.


14/59

xiv

5.

Bapak Drs. A. Yusuf Khoiruddin, S.E.,M.Si. selaku Dosen Pembimbing yang

telah sabar memberikan masukan, kritik, saran dan motivasi dalam

menyempurnakan skripsi ini.

6. Seluruh Dosen Program Studi Keuangan Islam Fakultas Syari’ah dan Hukum,

UIN Sunan Kalijaga yang telah memberikan pengetahuan dan wawasan untuk

penulis selama menempuh pendidikan.

7. Ayah dan Ibu tercinta, bapak Joyo Saputro dan ibu Suparmi atas segala kasih

sayang, dukungan, motivasi dan doa yang selalu dipanjatkan.

8. Keluarga ku tersayang, Mas Dadang, Mas Heru, Mas Heri, Mas Ndo, Mas

Jokir, Mba Endah, Ka Devi, Daus, Mamah, Papah atas segala kasih sayang,

nasehat, dan dukungan yang selalu diberikan. Terimakasih atas keringatnya

yang dikeluarkan untuk membiayai adik kuliah sampai adik lulus.

9.

Sahabat-sahabatku Aini, Nia, Ritwan, Damar, Aris kalian adalah sahabat

terhebat yang kumiliki. Suka duka kita lalui bersama, selalu dukung dan

memberi saran selama saya menjalani hari-hari di Yogya. Semoga mimpi kita

lekas tercapai ya. Salam persahabatan!!!

10. Untuk seluruh Keluarga KUI-G Angkatan 2010. Kalian adalah teman-teman

yang baik dan memberikan warna dalam menjalani hari-hari di kampus.

11.

Partnerku, Aldy Maulana Firmansyah. Terimakasih telah menemani,

mendukung, menasehati sampai detik ini.

12. Erry Satria Muharram. Terimakasih atas semangat dan pelajaran yang

diberikan selama saya menulis skripsi ini.


15/59

xv

13.

Seluruh teman-teman KKN 80 KP-29 UIN Sunan Kalijaga Desa Banjaroyo,

Pak ketua Latief, Nurma, Vikran, Fia, Tunjung, Ana, Kholil, Chairul, Lintang,

Alvin. Terimakasih atas kehangatan persahabatan yang telah kalian berikan.

Kita pernah hidup serumah dalam pengabdian dan selamanya kita akan

menjadi keluarga.

14. Seluruh pegawai dan staff TU Prodi, Jurusan dan Fakultas di Fakultas

Syari’ah dan Hukum UIN Sunan Kalijaga.

15. Semua pihak yang secara langsung ataupun tidak langsung turut membantu

dalam penulisan skripsi ini.

Semoga Allah SWT memberikan barakah atas kebaikan dan jasa-jasa

mereka semua dengan rahmat dan kebaikan yang terbaik dariNya. Semoga skripsi

ini dapat bermanfaat bagi yang membaca dan mempelajarinya.

Yogyakarta, 1 Oktober 2014

Widyaningsih Saputro


16/59

xvi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i

ABSTRAK ...................................................................................................... ii

HALAMAN PERSETUJUAN ..................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN ....................................................................... iv

SURAT PENGESAHAN .............................................................................. v

PEDOMAN TRANSLITERASI ................................................................... vi

HALAMAN MOTTO ................................................................................... xi

HALAMAN PERSEMBAHAN..................................................................... xii

KATA PENGANTAR .................................................................................... xiii

DAFTAR ISI .................................................................................................. xvi

DAFTAR TABEL .......................................................................................... xix

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xx

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xxi

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ....................................................................... 1

B.

Pokok Masalah ..................................................................................... 5

C. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ......................................................... 5

D. Sistematika Pembahasan ...................................................................... 6

BAB II LANDASAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS .... 8

A. Telaah Pustaka ..................................................................................... 8

B.

Kerangka Teoritik ................................................................................ 12


17/59

xvii

1.

Pengertian Quality Of Work Life (QWL) .................................. 12

2.

Indikator Quality Of Work Life (QWL) ................................... 14

3. Kinerja Karyawan .................................................................... 26

4. Indikator Kinerja Karyawan ...................................................... 29

C. Pengembangan Hipotesis ..................................................................... 30

D. Kerangka Pemikiran .............................................................................. 37

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................... 38

A. Jenis dan Sifat Penelitian ..................................................................... 38

B. Lokasi dan Waktu Penelitian ............................................................... 38

C. Sumber Data ......................................................................................... 39

D.

Populasi dan Sampel ............................................................................ 39

E.

Definisi Operasional Variabel .............................................................. 40

F.

Instrumen Penelitian............................................................................. 44

G.

Pengujian Instrumen Penelitian............................................................ 45

H. Metode Analisis Data ........................................................................... 47

1. Analisis Statistik Deskriptif ........................................................... 47

2. Uji Asumsi Klasik .......................................................................... 48

3.

Analisis Regresi Linear Berganda .................................................. 50

I. Pengujian Hipotesis .............................................................................. 52

1. Uji F (Uji Simultan) ....................................................................... 52

2.

Koefisien Determinasi .................................................................... 52

3.

Uji T (Uji Parsial)........................................................................... 53


18/59

xviii

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .............................. 55

A.

Karakteristik Responden ...................................................................... 55

B. Analisis Data ........................................................................................ 58

1. Pengukuran Instrumen Penelitian .................................................. 58

2. Uji Asumsi Klasik .......................................................................... 61

3. Analisis Linier Berganda................................................................ 64

4. Pengujian Hipotesis ........................................................................ 68

C. Pembahasan .......................................................................................... 72

1. Pengujian Variabel Secara Simultan ............................................. 72

2. Pengujian Variabel Restrukturisasi Kerja ...................................... 73

3. Pengujian Variabel Pemecahan Masalah ....................................... 74

4. Pengujian Variabel Perbaikan Lingkungan Kerja .......................... 76

5.

Pengujian Variabel Sistem Imbalan yang Inovatif......................... 77

BAB V PENUTUP .......................................................................................... 80

A. Kesimpulan .......................................................................................... 80

B. Saran-saran ........................................................................................... 80

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 82

LAMPIRAN-LAMPIRAN


19/59

xix

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1.Responden Berdasarkan Usia........................................................... 55

Tabel 4.2. Responden Berdasarkan Lama Kerja .............................................. 56

Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................................... 56

Tabel 4.4 Responden Berdasarkan Status ........................................................ 57

Tabel 4.5 Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ............................... 57

Tabel 4.6 Uji Validitas Butir Pertanyaan Kuisioner ........................................ 58

Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................ 60

Tabel 4.8 Hasil Uji Normalitas ........................................................................ 61

Tabel 4.9 Hasil Uji Multikolinearitas............................................................... 62

Tabel 4.10 Hasil Uji Autokolerasi .................................................................. 64

Tabel 4.11 Hasil Uji Regresi Linier Berganda ................................................. 65

Tabel 4.12 Variabel Dominan .......................................................................... 71


20/59

xx

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Pengaruh Quality Of Work Life Terhadap

Kinerja Karyawan Pada Bank Syariah Mandiri Yogyakarta ........................... 37

Gambar 4.1 Hasil Uji Heteroskedastisitas ....................................................... 64


21/59

xxi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Gambaran Umum ........................................................................ I

Lampiran 2. Kuesioner Penelitian .................................................................... V

Lampiran 2.Uji Coba Instrumen ...................................................................... VII

Lampiran 3. Hasil Uji Prasyarat Analisis ......................................................... VIII

Lampiran 4. Terjemahan .................................................................................. XXII

Lampiran 5.Kuesioner Penelitian…………………………………………….XXIII


22/59

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Setiap organisasi berkepentingan terhadap kinerja terbaik yang

mampu dihasilkan oleh rangkaian sistem yang berlaku dalam organisasi

tersebut. Manajemen sumber daya manusia (SDM) merupakan salah satu

faktor kunci untuk mendapatkan kinerja terbaik, karena selain menangani

masalah ketrampilan dan keahlian, manajemen SDM juga berkewajiban

membangun perilaku kondusif karyawan untuk mendapatkan kinerja terbaik.

Tekanan persaingan dalam dunia bisnis menuntut perusahaan untuk

memikirkan bagaimana cara perusahaan beradaptasi dengan lingkungan yang

senantiasa berubah. Perusahaan beradaptasi dengan lingkungannya dalam

artian perusahaan harus melakukan restrukturisasi dalam organisasinya yang

sesuai dengan lingkungan administratif perusahaan. Bentuk adaptasi lainnya

adalah dalam hal manajemen SDM, seperti pengembangan karir, pelatihan

dan perencanaan pembagian keuntungan yang fleksibel. Seiring dengan

berubahnya komposisi dari tenaga kerja, berubah pula nilai-nilai kolektif,

tujuan dan kebutuhan SDM. Perusahaan harus memonitor perubahan

kebutuhan tersebut jika perusahaan ingin mempertahankan tenaga kerja yang

produktif.

Pada dasarnya kinerja karyawan merupakan hasil proses yang

kompleks, baik berasal dari diri pribadi karyawan ( internal factor ) maupun


23/59

2

upaya strategis dari perusahaan. Faktor-faktor internal yang mempengaruhi

kinerja misalnya motivasi, tujuan, harapan dan lain-lain, sementara contoh

faktor eksternal yang mempengaruhi kinerja adalah lingkungan fisik dan non

fisik perusahaan. Kinerja yang baik tentu saja merupakan harapan bagi semua

perusahaan dan institusi yang mempekerjakan karyawan, sebab kinerja

karyawan ini pada akhirnya diharapkan dapat meningkatkan kinerja

perusahaan secara keseluruhan.

Dalam upaya memberdayakan karyawan dan pengembangan

karyawan, pihak manajerial berupaya melakukan tugas fungsinya melalui

planning, organizing, staffing, directing dan controlling dengan tujuan agar

bisa mencapai sasaran.1 Mengelola dengan menyediakan sarana dan prasarana

dalam rangka mewujudkan lingkungan kerja dan iklim kerja yang kondusif

diharapkan bisa mendorong karyawan selalu berinovasi dan berkreasi

termasuk membuat sistem yang fair dan struktur yang fleksibel dengan

pembagian tugas, wewenang dan tanggung jawab yang jelas dan manusiawi

dengan memperhatikan kemampuan karyawan dan usahanya dalam mencapai

tujuan karirnya.

PT. Bank Syariah Mandiri adalah salah satu perusahaan yang bergerak

di bidang jasa, salah satu tugasnya adalah melayani masyarakat umum yang

ingin melakukan transaksi menabung serta pembiayaan di kantor PT. Bank

Syariah Mandiri. Dalam hal melayani masyarakat umum, setiap karyawan

dituntut untuk selalu ramah kepada setiap pengunjung yang datang ke bank

1

Hasibuan, Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi, (Jakarta: Bumi Aksara,2002), hlm. 10.


24/59

3

tersebut. Hal ini dapat terlaksana apabila terdapat suatu kondisi iklim kerja

atau Quality of Work Life (QWL) yang baik.

Pengertian Quality of Work Life adalah "program yang mencakup cara

untuk meningkatkan kualitas kehidupan dengan menciptakan karyawanan

yang lebih baik".2 Berbagai faktor perlu dipenuhi dalam menciptakan

program QWL, antara lain restrukturisasi kerja, partisipasi kerja, lingkungan

kerja dan sistem imbalan. Program kualitas kehidupan kerja dimaksudkan

agar dilakukan perbaikan terus menerus untuk membangkitkan kinerja

karyawan, misalnya dengan memberi kesempatan yang lebih baik dalam

berpartisipasi, tantangan, harapan, dan kesejahteraan yang lebih menjanjikan.

Faktor restrukturisasi kerja mencakup pemberian kesempatan bagi

pekerja untuk mendapatkan pekerjaan yang tertantang ( job enrichment ) dan

kesempatan yang lebih luas untuk pengembangan diri. Dari hasil observasi

awal diidentifikasi bahwa faktor restrukturisasi kerja ini belum sepenuhnya

diterapkan secara optimal di PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta,

para karyawan diberi tugas yang monoton, padahal para pekerja yang

didominasi para ahli dalam bidang keuangan diyakini sangat berambisi dapat

terus mengembangkan keahlian dan karier karyawan.

Faktor partisipasi berupa keinginan keterlibatan karyawan dalam

proses pembuatan berbagai keputusan organisasional secara proporsional,

tetapi tidak berarti semua karyawan harus dilibatkan dalam pembuatan semua

kebijakan.

2

Nawawi, Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang Kompetitif, Cet. ke-4, (Yogyakarta: Universitas Gajah Mada Press, 2001), hlm. 53.


25/59


26/59

5

Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang

Yogyakarta”.

B. Pokok Masalah

Dengan melihat variabel bebas dari Quality of Work Life yang berupa

restrukturisasi kerja, partisipasi dalam pemecahan masalah, perbaikan

lingkungan kerja dan sistem imbalan yang inovatif dan variabel terikat berupa

Kinerja Karyawan, maka masalah tersebut dapat dirumuskan sebagai berikut:

1. Apakah ada pengaruh restrukturisasi kerja terhadap kinerja karyawan PT.

Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta?

2. Apakah ada pengaruh partisipasi dalam pemecahan masalah terhadap

kinerja karyawan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta?

3.

Apakah ada pengaruh perbaikan lingkungan kerja terhadap kinerja

karyawan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta?

4.

Apakah ada pengaruh sistem imbalan yang inovatif terhadap kinerja

karyawan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta?

C. Tujuan dan Kegunaan

Tujuan dari penelitian ini antara lain:

1.

Untuk mengetahui pengaruh restrukturisasi kerja terhadap Kinerja

Karyawan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta.

2. Untuk mengetahui pengaruh partisipasi dalam pemecahan masalah

terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang


27/59

6

Yogyakarta.

3.

Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja terhadap Kinerja

Karyawan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta.

4. Untuk mengetahui pengaruh sistem imbalan yang inovatif terhadap

Kinerja Karyawan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta.

Kegunaan dari penelitian ini antara lain:

1. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi tambahan

bagi pihak-pihak yang berkepentingan dalam dunia kerja, sehingga

dapat dilakukan usaha-usaha untuk meningkatkan taraf kualitas

kehidupan kerja (Quality of Work Life) karyawan.

2. Hasil penelitian ini mampu menjadi rujukan bagi penelitian

selanjutnya serta dapat dimanfaatkan oleh kalangan akademisi sebagai

referensi dalam bidang manajemen sumber daya manusia, serta

pemahaman organisasi khususnya tentang Quality of Work Life.

D. Sistematika Pembahasan

Pembahasan dalam skripsi ini terdiri dari lima bab dan setiap bab

terbagi dalam beberapa sub bab dengan sistematika sebagai berikut:

Bab pertama pendahuluan, pada bab ini dibahas beberapa sub bab

yang terdiri latar belakang masalah, pokok masalah, tujuan penelitian,

kegunaan penelitian dan sistematika pembahasan yang menjadi acuan untuk

untuk menyusun landasan teori, metode penelitian, serta analisis data dan


28/59

7

pengujian hipotesis.

Bab dua landasan teori, pada bab ini dibahas landasan teori yang berisi

tentang telaah pustaka, kerangka teoritik, dan hipotesis. Landasan teori

dijadikan pedoman untuk menentukan metode penelitian yang dilakukan.

Bab tiga metode penelitian, pada bab ini memuat tentang metode

penelitian dan variabel penelitian yang hasilnya dianalisis dan dibahas pada

bab empat.

Bab empat analisis data dan pengujian hipotesis, pada bab ini dibahas

analisa data dan pengujian hipotesis yang terdiri dari uji asumsi klasik, yaitu

uji normalitas, autokorelasi, multikolinearitas, heteroskedastisitas dan uji

hipotesis yang meliputi uji statistik T dan statistik F, kemudian dilanjutkan

dengan pembahasan hasil yang diperoleh.

Bab lima penutup, pada bab ini berisi tentang kesimpulan dari seluruh

bab sebelumnya, saran untuk penelitian selanjutnya, dan dilengkapi dengan

bibliografi.


29/59

80

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian seperti yang telah diuraikan pada bab

sebelumnya dapat ditarik beberapa kesimpulan yaitu :

1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel restrukturisasi kerja

berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan Bank Syariah

Mandiri Cabang Yogyakarta.

2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel partisipasi pemecahan

masalah secara parsial mempunyai pengaruh yang positif signifikan

terhadap kinerja karyawan Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta.

3.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel perbaikan lingkungan

kerja secara parsial mempunyai pengaruh yang positif signifikan

terhadap kinerja karyawan Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta.

4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pada variabel sistem

imbalan yang inovatif secara parsial mempunyai pengaruh yang

signifikan terhadap Kinerja karyawan Bank Syariah Mandiri Cabang

Yogyakarta.

B. Saran

Berdasar kesimpulan di atas, selanjutnya dapat diusulkan saran yang

diharapkan akan bermanfaat bagi perusahaan berkaitan pengaruh faktor

Quality of Work Life yang terdiri dari restrukturisasi kerja, partisipasi dalam


30/59

81

pemecahan masalah, perbaikan lingkungan kerja dan sistem imbalan yang

inovatif terhadap kinerja karyawan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang

Yogyakarta.

1. Saran yang diusulkan kepada pihak Bank Syariah Mandiri Cabang

Yogyakarta adalah mempertahankan selalu meningkatkan variabel sistem

imbalan yang inovatif karena variabel ini mempunyai pengaruh yang

dominan terhadap kinerja karyawan seperti pemberian tunjangan tidak

hanya dapat mencukupi kebutuhan pokok tetapi diberikannya tunjangan

yang dapat juga dirasakan oleh anggota keluarga seperti tunjangan

kesehatan, tunjangan hari raya, tunjangan pada saat melaksanakan cuti.

2. Saran yang diusulkan kepada pihak Bank Syariah Mandiri Cabang

Yogyakarta adalah memperhatikan dan mengevaluasi variabel Partisipasi

pemecahan masalah, karena berdasarkan penelitian variabel ini

mempunyai pengaruh paling kecil terhadap kinerja karyawan misalnya

seluruh karyawan benar-benar dilibatkan dalam setiap pengambilan

keputusan penting yaitu dengan melalui wakil-wakilnya setiap bagian

atau departemen, perusahaan sering memberikan kesempatan kepada

karyawan untuk melakukan inisiatif dalam menyelesaikan pekerjaannya

sendiri serta perusahaan memberikan kesempatan kepada karyawan untuk

membentuk organisasi intern di dalam perusahaan yang berfungsi untuk

menjaring aspirasi bawahan.


31/59

82

DAFTAR PUSTAKA

1. Al-Qur’an

Al-Qur’an Al-Karim dan Terjemahannya Departemen Agama RI

Diterjemahkan oleh Yayasan Penyelenggara Penerjemah Al-

Qur’an, Semarang: PT. Karya Toha Putra, 2002.

2. Buku

Anwar, Sanusi, Metodologi Penelitian Bisnis, Cetakan Ketiga, Jakarta:

Salemba Empat, 2013

Arifin, Empat Dimensi Quality Of Work Life Diterapkan oleh Manajemen,

Jakarta: Salemba Empat, 1999.

Bernardin, H. John dan Russel, J.E.A., Human Resource Management: an

Experimental Approach, International Edition, Singapore:

McGraw-Hill. Inc, 1993.

Cascio, Wayne F, Managing Human Resources, Colorado: Mc Graw –

Hill, 1998.

Casio, W.F, Managing Human Resources: Productivity, Quality Of Work

Life, Profits, Edisi Keempat, United States: Mc Graw-Hill. Inc,1995.

Davis, K. Dan Newstrom, J.M, Perilaku dalam Organisasi, Terjemahan

Bayu Prawira, Edisi Ketujuh, Jakarta: Binarupa Aksara, 1995.

Ghozali, Imam, Aplikasi Analisis Multivariate dengan program SPSS,

cetakan IV, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro,

2006.

Hadari, Nawawi, Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Bisnis yang

Kompetitif , Yogyakarta: Universitas Gajah Mada Press, 2001.

Handoko, Hani, Manajemen, Edisi Kedua, Yogyakarta: BPFE, 2003

Harvey and Brown, An Experiental Approach to Organization

Development , Jakarta: PT. Gramedia Pustaka, 1992.

Hasibuan, Malayu, Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi,

Jakarta: Bumi Aksara, 2002.

Husein, Umar, Riset Sumber Daya Manusia dalam Organisasi, Jakarta:

Gramedia Pustaka Utama, 2001.

Jusmaliani, Pengelolaan Sumber Daya Insani, Jakarta: Bumi Aksara, 2011


32/59

83

Koentjaraningrat, Metode Penelitian Masyarakat , Jakarta: Gramedia,

1991.

Mangkunegara A.P, Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan,

Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2006.

Nitisemito, Manajemen Personalia: Manajemen Sumber Daya Manusia,

Edisi Keempat, Jakarta: Ghalia Indonesia, 2001.

Robert, L. Mathis dan Jackson, H. John, Manajemen Sumber Daya

Manusia. Terjemahan Jimmy Sadeli dan Bayu Prawira, Jilid Satu,

Jakarta: Salemba Empat, 2001.

Rochaety Ety, Ratih Tresnati dan Abdul Madjid Latief, Metodologi

Penelitian Bisnis, Edisi 1, Jakarta: Mitra Wacana Media, 2007

Rumidi, Sukandar, Metodologi Penelitian Petunjuk Praktis untuk Peneliti

Pemula, Cetakan Kedua, Yogyakarta: Gadjah Mada University,

2004.

Santoso, Sastropoetro, Partisipasi, Komunikasi, Persuasi, dan Displin

dalam Pembangunan Nasional, Bandung: Alumni, 1988.

Sarwono, Jonathan, Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif , Edisi 1,

Yogyakarta: Graha Ilmu: 2006.

Sedarmayanti, Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja, Bandung:Mandar Maju, 2001.

Sedarmayanti, Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung: Refika

Aditama, 2007.

Sekaran, Uma, Metodologi Penelitian untuk Bisnis, Terjemahan Kwan

Men Yo, Jakarta: Salemba Empat, 2006

Sigian S, Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: PT. Bumi Aksara,

2002.

Sutrisno, Hadi, Statistik Jilid 2, Yogyakarta: Penerbit Andi, 2004.

Wibisono, Darmawan, Manajemen Kinerja Koorporasi dan Organisasi:

Panduan Penyusunan Indikator,Jakarta: Erlangga, 2011.

3. Jurnal

Arifin, Noor, ”Aplikasi Konsep Quality of Work Life dalam Upaya

Menumbuhkan Motivasi Karyawan Berkinerja Unggul”, Usahawan

No. 10, 1999.


33/59

84

Jannatin, M. Kiran,”Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja (Quality of

Worklife) terhadap Produktivitas Karyawan Produksi”, Jurnal

Psikologi Industri dan Organisasi, Vol. 1 No. 02 Juni, 2012.

Uut Arrosyd et al ., “Analisis Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja

Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Perkreditan Rakyat Mentari

Terang Tuban”, Jurnal Ilmu Sosial dan Politik , Vol 2 No. 03 Maret

2012.

Wyatt, Thomas and Chay Yue Wah, ”Perception of QWL: a study of

Singaporean Employees Development”, Management Memo, 2001.

Zin, Razali Mat,”Perception of Professional Engineers Toward Quality of

Work Life and Organizational Commitment”, Gajahmada International Journal of Business Vol. 6. No. 3 p. 323-334, 2004.

4. Tesis dan Skripsi

Ari, Husnawati, “Analisis Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap

Kinerja Karyawan”, Tesis pascasarjana Universitas Diponegoro

Semarang, 2006.

Helmi, Safrizal H.A,”Analisis Faktor-Faktor Kualitas Kehidupan Kerja

yang Berpengaruh terhadap Komitmen Organisasi Karyawan PT

Petrokimia Gresik”, Skripsi UNAIR Surabaya, 2004.

Randa, “Hubungan Komponen Kualitas Kehidupan Kerja dengan Kinerja

Perawat Pelaksana di Instalasi Rawat Inap Bedah dan Non Bedah

RSUP. Dr. M. Djamsil Padang Tahun 2010”, Skripsi pada Fakultas

Kedokteran, Universitas Andalas Padang, 2011.

Samtica, Sinta, “Hubungan Komponen Kualitas Kehidupan Kerja (Quality

Of Work Life) dengan Motivasi Kerja Perawat Pelaksana di RS

Haji Jakarta Tahun 2011”, Skripsi pada Fakultas Kesehatan

Masyarakat, Universitas Indonesia, 2011.

Tresna,“Analisis Pengaruh Quality Of Work Life Terhadap MotivasiBerprestasi Karyawan (Studi Kasus Kantor Pusat PT. Pos

Indonesia)”, Skripsi pada Departemen Manajemen, Institut

Pertanian Bogor, 2006.

Thahir, R.K, ”Analisis Peningkatan Motivasi Berprestasi Karyawan

Melalui Penerapan Quality Of Work Life (Studi Kasus di PT.

Indomilk, Jakarta)”, Skripsi pada Fakultas Teknologi Pertanian,

Institut Pertanian Bogor, 2001.


34/59

85

5. Website

Sihombing, Umberto, Pengaruh Keterlibatan dalam PengambilanKeputusan, Penilaian pada Lingkungan Kerja, dan Motivasi

Berprestasi terhadap Kepuasan Kerja Pamong Praja

(http://www.dupdiknas.go.id, diakses pada tanggal 1 Maret 2014)

6. Lain-lain

Wawan, HRD Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta, wawancara

pribadi, tgl 3 Juni 2014.

http://www.dupdiknas.go.id/http://www.dupdiknas.go.id/


35/59

I

A. Gambaran Umum

1. Sejarah singkat Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta

Bank Syariah Mandiri atau yang sering dikenal dengan BSM didirikan pada tahun

1999. Sesungguhnya ini merupakan hikmah sekaligus berkah pasca krisis ekonomi dan

moneter yang terjadi mulai tahun 1997 sampai dengan 1998. Sebagaimana diketahui

krisis ekonomi dan moneter berlangsung sejak Juli 1997, yang kemudian disusul dengan

krisis multidimensi termasuk di panggung politik nasional. Hal ini menimbulkan

beragam dampak negatif yang sangat hebat terhadap seluruh sendi kehidupan

masyarakat, tidak terkecuali dunia usaha menjadi tidak terkendali. Bahkan dalam kondisi

tersebut, industri Perbankan Nasional yang didominasi oleh Bank-bank Konvensional

mengalami krisis yang luar biasa.

Dalam hal ini Pemerintah akhirnya mengambil tindakan dengan cara

merestrukturisasi dan merekapitalisasi sebagian bank-bank di Indonesia. Salah satu Bank

Konvensional yaitu PT. Bank Susila Bakti (BSB) yang dimiliki oleh Yayasan

Kesejahteraan Pegawai (YKP) PT Bank Dagang Negara dan PT Mahkota Prestasi juga

terkena dampak krisis. BSB berusaha keluar dari situasi tersebut dengan melakukan

upaya merger dengan beberapa Bank lain serta mengundang investor asing.

Pada saat bersamaan, Pemerintah melakukan penggabungan (merger) empat

Bank antara lain yaitu Bank Dagang Negara, Bank Bumi Daya, Bank Exim, dan Bapindo

di merger menjadi satu Bank baru yang diberi nama dengan PT Bank Mandiri (Persero)

dan diresmikan pada 31 Juli 1999. Kebijakan penggabungan tersebut juga menempatkan

dan menetapkan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. sebagai pemilik mayoritas baru BSB.

Sebagai tindak lanjut dari keputusan merger , Bank Mandiri melakukan

konsolidasi serta membentuk Tim Pengembangan Perbankan Syariah. Pembentukan Tim

ini bertujuan untuk mengembangkan layanan Perbankan Syariah di kelompok


36/59

II

perusahaan Bank Mandiri, hal ini sesuai dengan diberlakukannya Undang-undang No. 10

tahun 1998, yang memberi peluang Bank Umum untuk melayani transaksi syariah (dual

banking system).

Tim Pengembangan Perbankan Syariah memandang bahwa pemberlakuan

Undang-undang tersebut merupakan momentum yang tepat untuk melakukan konversi

PT Bank Susila Bakti dari Bank Konvensional menjadi Bank Syariah. Oleh karena itu,

Tim Pengembangan Perbankan Syariah segera mempersiapkan sistem dan

infrastrukturnya, sehingga kegiatan usaha BSB berubah dari Bank Konvensional menjadi

bank yang beroperasi berdasarkan Prinsip Syariah yang diberi nama dengan PT Bank

Syariah Mandiri sebagaimana tercantum dalam Akta Notaris: Sutjipto, SH, No. 23

tanggal 8 September 1999. Perubahan kegiatan usaha BSB menjadi Bank Umum Syariah

dikukuhkan oleh Gubernur Bank Indonesia melalui SK Gubernur BI No.

1/24/KEP.BI/1999 pada tanggal 25 Oktober 1999. Selanjutnya, melalui Surat Keputusan

Deputi Gubernur Senior Bank Indonesia No. 1/1/KEP.DGS/1999. Bank Indonesia (BI)

telah menyetujui perubahan nama menjadi PT Bank Syariah Mandiri.

Menyusul pengukuhan dan pengakuan legal tersebut. PT Bank Syariah Mandiri

secara resmi mulai beroperasi sejak Senin 25 Rajab 1420 H atau 1 November 1999. PT

Bank Syariah Mandiri hadir, tampil dan tumbuh sebagai bank yang mampu memadukan

idealisme usaha dengan nilai-nilai rohani, yang melandasi kegiatan operasionalnya.

Harmoni antara idealisme usaha dengan nilai-nilai rohani inilah yang menjadi salah satu

keunggulan Bank Syariah Mandiri dalam kiprahnya di Perbankan Indonesia.

Kantor pusat Bank Syariah Mandiri (BSM) berlokasi di Wisma Mandiri jalan

M.H Thamrin No. 5 Jakarta 10340. Sampai dengan tanggal per 01 Juli 2012, Bank

Syariah Mandiri (BSM) memiliki 125 kantor cabang, 411 kantor cabang pembantu, 22

unit pelayanan syariah, 55 kantor kas, 16 kantor layanan syariah dan 85 payment point .


37/59

III

BSM Cabang Yogyakarta sendiri merupakan salah satu dari sekian banyak kantor cabang

yang ada di Indonesia yang berlokasi di jalan Jalan Cik Dik Tiro No.1 Yogyakarta. Bank

Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta ini telah berdiri sejak tahun 1991. Memiliki 7

kantor cabang pembantu (KCP), yaitu KCP Katamso, KCP Kotagede, KCP Kaliurang,

KCP Wirobrajan, KCP Sleman, KCP Bantul,KCP Wonosari dan 4 payment point (PP),

yaitu: PP UAD, PP UII, PP UIN, PP JIH.

a. Visi

Menjadi Bank Syariah “terpercaya” pilihan mitra usaha.

b.

Misi

Berdasarkan rumusan visi di atas maka rumusan misi PT Bank Syariah Mandiri

terdapat lima butir yaitu sebagai berikut:

1. Mewujudkan pertumbuhan dan keuntungan yang berkesinambungan.

2. Mengutamakan penghimpunan dana konsumer dan penyaluran pembiayaan

pada segmen UMKM.

3. Merekrut dan mengembangkan pegawai profesional dalam lingkungan kerja

yang sehat.

4.

Mengembangkan nilai-nilai syariah universal.

5.

Menyelenggarakan operasional bank sesuai standar perbankan yang sehat.

c.

Struktur Organisasi Perusahaan

Setelah melalui proses yang melibatkan seluruh jajaran pegawai sejak

pertengahan 2005, lahirlah nilai-nilai perusahaan baru yang disepakati bersama

untuk di- shared oleh seluruh pegawai Bank Syariah Mandiri yang disebut Shared

Values Bank Syariah Mandiri. Shared Values Bank Syariah Mandiri disingkat

“ETHIC”. Adapun penjelasannya adalah sebagai berikut:


38/59

IV

1. E xcellence:

Berupaya mencapai kesempurnaan melalui perbaikan yang terpadu dan

berkesinambungan.

2. T eamwork :

Mengembangkan lingkungan kerja yang saling bersinergi dengan cara

mewujudkan iklim lalu lintas pesan yang lancar dan sehat, menghargai

pendapat dan kontribusi orang lain, serta memiliki orientasi pada hasil dan

nilai tambah bagi stakeholders.

3. H umanity:

Menjunjung tinggi nilai-nilai kemanusiaan dan religius dan meluruskan

niat untuk mendapatkan ridha Allah.

4. I ntegrity:

Mentaati kode etik profesi dan berpikir serta berperilaku terpuji dengan

cara menerima tugas dan kewajiban sebagai amanah dan menjalankannya

dengan penuh tanggung jawab sesuai ketentuan dan tuntutan perusahaan.

5. C ustomer Focus:

Memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan untuk menjadikan Bank

Syariah Mandiri sebagai mitra yang terpercaya dan mengimplementasikan

ide-ide baru untuk memberikan layanan yang lebih baik dan lebih cepat

dibandingkan kompetitor.


39/59

Daftar Nama Responden PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta

No Nama Responden

1 Edi Dwi Efendi

2 Muhammad Arif Gunawan

3 Syafrie Mukhlis

4 Fajariyadi

5 Dika Agristina

6 Lilla Luqman

7 Sigit Nugroho

8 Lily Artika Dewi

9 Imam Sugih Rahayu

10 Tri Rianti

11 Rilianie Rhouzana

12 Adlin

13 Irza Firman Armika

14 Amanda Indri Harsari

15 Dedy Purwanto

16 Andreanto Widi Nugroho

17 Deny Cahyo Sejati

18 Tri Utami

19 Arif Triyoyo Supriyadi

20 Ayu Fandhisa

21 Farida Lusiana Debi

22 Raharjo Wirawan

23 Malinda Upik Utami24 Ahmad Rifai

25 Iqbal Aditya Haqi

26 Dimas Saputra

27 Muhammad Syafiudin

28 Astri Nurdiyanti

29 Laila Naily

30 Mudjiyati

31 Dian Rosalina

32 Putri Al Farisa

33 Ery Setyo Hartoko34 Jastra Ferdynan

35 Muhammad Heriyanto

36 Nadina Bunga

37 Chintiya Nosa Pratiwi

38 M. Ardistani Hasani

39 Fredy Wahyu Hendra

40 Rifa Arivanda

41 Riri

42 Muh. Soleh

43 Binarno44 Andri Saputra

45 Anna Kurnia Dharma


40/59

46 Dhewanty

47 Liya Khoirotul

48 Nova Tri Rahmawati

49 Aisyah Ma'ruf

50 Christiana Sriastuti

51 Syurajan

52 Agung Prasetyo

53 Fitri Nur Sahit

54 Dyah Ika

55 Tika

56 Anton K

57 Budi Cahyanto

58 Agus Hari N

59 Andika

60 Defika Hanum P

61 Dryanto

62 Galih

63 Prabandaru

64 R. Didgo Hendarto

65 Kharisma Iman Sari

66 Maulitha Anugrah Putri

67 Yunita

68 Miftakhul Ustantina

69 Maryanto

70 Edgar Hario Ranudiro

71 Gunung Winarna72 Nurhasanah

73 Octaria

74 Trully Fitriana

75 Ibnu Fajar

76 Ninda Sari Yulianti

77 Susilo Budiarto

78 Desiena

79 Puput A


41/59

V

KUESIONER PENELITIAN

Assalamualaikum Wr.Wb

Saya Widyaningsih Saputro mahasiswi Fakultas Syari’ah dan Hukum Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta. Saat ini sedang mengadakan penelitian sebagai tugas akhir

dengan Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja (Quali ty Of Work L ife -QWL) Terhadap Kinerja

Karyawan Pada Bank Syariah Mandiri Cabang Yogyakarta. Berkaitan dengan hal tersebut,mohon kiranya Bapak/Ibu Saudara/i berkenan untuk mengisi kuesioner (sebagaimana terlampir)

dengan jujur dan sebenar-benarnya, karena identitas dan jawaban dari responden terjaga

kerahasiaannya dan kuesioner ini tidak akan berpengaruh apapun terhadap responden karena

hanya digunakan untuk keperluan pendidikan. Demikian saya ucapkan terima kasih atas perhatan

dan kerjasamanya.

No. Responden: ________________(diisi oleh peneliti)

I.Identitas Responden

1. Usia : _______ tahun

2. Lama Bekerja di BSM : _______ tahun ____ bulan3. Jenis Kelamin : L/P

4. Status Perkawinan : Menikah/Belum Menikah

5. Pendidikan Terakhir : _______

II. Petunjuk1. Bapak/Ibu berikan tanggapan terhadap semua pertanyaan dibawah ini sesuai dengan kenyataan

yang dialami selama bekerja ditempat ini.

2.

Berikan tanggapan dengan memberi tanda centang (√) pada kolom yang telah disediakan darimasing-masing pertanyaan. Pastikan semua pertanyaan terisi.

3.

Huruf-huruf pada bagian atas mengandung makna:

SS = Sangat Setuju S = Setuju RR= Ragu-RaguTS = Tidak Setuju STS= Sangat Tidak Setuju

No Pertanyaan Jawaban

SS S RR TS STS

1 Perusahaan memberikan peluang dan

pengembangan karier bagi setiap karyawan

2 Strategi dan manajemen organisasional perusahaan

jelas dan memberikan peluang bagi karyawan untuk

dapat berkembang

3 Perusahaan membuat suatu program pendidikansesuai dengan jurusan pendidikan pada posisi Saya

bekerja sekarang untuk meningkatkan kinerja Saya

4 Perusahaan tempat Saya bekerja, memberikan tugas

sesuai dengan jurusan pendidikan yang di ambil

5 Perusahaan memberlakukan sistem kelompok kerja/

workgroup dalam suatu pekerjaan

6 Sistem kelompok kerja/ workgroup sangat

membantu Saya dalam melakukan pekerjaan

7 Karyawan sering dilibatkan oleh perusahaan dalam

pengambian keputusan penting


42/59

VI

8 Perusahaan sering mendorong karyawan untuk

memberikan saran mengenai penanganan masalah

9 Kebijakan-kebijakan perusahaan didelegasikan oleh

manajemen melalui kesepakatan antara atasan dan

bawahan

10 Perusahaan sering memberikan kesempatan kepadakaryawan untuk melakukan inisiatif sendiri

11 Ada dampak positif partisipasi Saya pada organisasi

kerja

12 Konsep partisipasi karyawan dalam pengambilan

keputusan berguna dalam meningkatkan hubungan

antara manajer dan karyawan

13 Gaji atau upah yang Saya terima diberikan tepat

waktu

14 Imbalan yang Saya terima sesuai dengan pekerjaan

yang Saya kerjakan15 Tunjangan yang diberikan di luar gaji pokok

mencukupi kebutuhan Saya

16 Saya diberikan komisi dari perusahaan sesuai

dengan yang Saya harapkan

17 Saya mendapatkan bonus dari perusahaan apabila

Saya telah menyelesaikan pekerjaan Saya tepat

waktu

18 Saya diberikan pertolongan sosial yang selalu siap

sedia ketika Saya membutuhkan pertolongan

19 Pencahayaan/penerangan ruang kerja Saya sudah

baik20 Tidak ada suara bising/mengganggu dalam ruangan

yang dapat mempengaruhi pekerjaan

21 Kebersihan ruangan Saya sudah baik

22 Ruang kerja Saya memiliki aesthetic (faktor

keindahan) yang dapat membangkitkan semangat

dan kepuasaan kerja Saya

23 Desain ruang kerja Saya memberikan kesempatan

bagi Saya untuk dapat berkomunikasi secara

informal dengan rekan kerja24 Hubungan Saya dengan sesama karyawan membuat

Saya nyaman dalam bekerja

25 Saya mampu menyelesaikan semua pekerjaan

26 Saya bekerja sesuai dengan prosedur dan jadwal

27 Saya mampu bekerja sama dengan semua karyawan

28 Saya mampu mengambil inisiatif dalam bekerja

29 Saya dapat memepertanggung jawabkan tugas yang

diberikan

30 Saya selalu datang tepat waktu

TERIMA KASIH ATAS KERJASAMANYA.


43/59

REKAPITULASI DATA UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS 30 RESPONDEN (Lampiran 2.1)

Restrukturisasi Kerja (X1) Partisipasi Pemecahan Masalah (X2) Perbaikan Lingkungan Kerja (X3) Sistem Imbalan yang Inovatif (X4) Kinerja Karyawan (Y)

X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6Tot_X1 X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 Tot_X2 X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 X3.6 Tot_X3 X4.1 X4.2 X4.3 X4.4 X4.5 X4.6 Tot_X4 Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4 Y1.5 Y1.6 Tot_Y

1 4 4 4 4 3 5 24 4 4 3 4 4 5 24 5 4 3 5 4 4 25 4 4 5 5 5 4 27 4 5 4 4 5 5 27

2 3 4 3 3 3 3 19 4 4 4 4 4 5 25 5 5 3 4 4 4 25 4 4 4 5 4 5 26 4 4 5 4 5 4 26

3 3 3 3 3 3 3 18 5 4 4 4 4 5 26 5 4 4 4 5 4 26 4 4 5 3 3 4 23 3 3 4 3 4 4 21

4 4 3 3 3 3 3 19 4 5 4 4 4 4 25 4 4 4 4 3 3 22 5 4 4 4 3 3 23 3 3 5 4 4 4 23

5 4 4 4 4 5 5 26 4 4 3 4 4 4 23 4 3 4 5 4 2 22 5 2 4 4 3 4 22 4 3 5 5 5 5 27

6 4 5 4 3 5 4 25 5 4 4 4 4 4 25 4 3 4 4 4 2 21 4 2 5 5 3 3 22 3 4 4 5 4 4 24

7 3 3 3 4 4 3 20 4 4 4 4 4 3 23 4 3 3 3 3 3 19 4 3 4 4 3 3 21 4 4 4 4 4 4 24

8 4 4 4 5 4 4 25 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 3 2 3 20 4 4 4 3 4 3 22 3 4 4 4 3 4 22

9 4 3 4 4 4 4 23 4 4 4 4 4 3 23 5 4 4 3 2 4 22 4 4 4 4 3 4 23 3 4 3 4 4 5 2310 4 4 5 4 5 4 26 3 4 4 4 4 4 23 3 3 3 3 2 3 17 3 3 2 3 3 2 16 3 3 2 4 3 3 18

11 4 5 5 5 4 5 28 4 4 4 4 3 4 23 3 4 3 4 4 3 21 4 4 5 4 5 3 25 3 5 3 5 4 5 25

12 4 5 4 5 4 4 26 3 5 5 4 4 4 25 4 3 4 4 5 4 24 5 4 5 5 4 5 28 5 5 4 5 4 4 27

13 4 3 3 4 4 4 22 3 4 3 4 3 5 22 5 5 5 5 5 4 29 5 5 5 5 5 5 30 4 5 5 5 5 4 28

14 4 4 4 4 5 4 25 4 4 4 4 4 5 25 5 5 4 4 5 4 27 5 5 3 3 4 4 24 5 5 5 4 5 5 29

15 4 4 4 4 4 5 25 4 4 4 4 4 4 24 5 4 4 4 5 4 26 5 5 5 5 4 4 28 4 5 5 4 4 4 26

16 4 4 3 5 4 4 24 4 4 5 4 4 4 25 5 4 4 4 4 4 25 5 4 2 4 4 3 22 5 5 5 4 4 5 28

17 4 3 3 4 5 5 24 5 5 5 5 5 5 30 4 3 3 4 4 4 22 4 3 3 3 3 3 19 3 3 3 2 3 3 17

18 4 4 4 5 4 4 25 4 4 4 3 4 4 23 2 3 4 4 4 3 20 4 3 3 3 3 3 19 3 4 4 4 4 5 24

19 3 5 4 4 4 4 24 4 4 3 4 4 3 22 4 3 4 5 5 5 26 5 4 2 4 4 4 23 2 3 3 3 3 2 16

20 3 2 3 2 3 2 15 4 4 4 4 4 3 23 3 3 3 4 5 4 22 5 4 4 4 4 4 25 3 4 4 5 5 5 26

21 5 5 3 5 4 4 26 4 4 3 4 4 4 23 5 4 4 5 5 5 28 5 4 4 4 4 3 24 3 5 5 4 5 4 26

22 5 4 3 4 4 5 25 3 3 3 3 3 3 18 3 4 3 4 4 4 22 2 2 2 2 3 2 13 5 4 5 5 5 5 29

23 5 4 4 4 4 4 25 3 3 3 3 2 2 16 3 3 3 3 2 3 17 4 4 4 4 4 4 24 4 4 4 4 4 5 25

24 5 4 4 5 4 4 26 4 5 4 4 4 4 25 5 4 4 4 4 4 25 4 4 5 5 5 4 27 2 2 3 3 3 3 16

25 5 5 5 4 4 5 28 4 4 4 4 5 4 25 3 5 5 5 4 4 26 3 3 3 2 3 2 16 3 4 5 5 4 4 25

26 4 4 4 4 4 3 23 3 3 3 3 3 2 17 4 5 5 4 4 4 26 4 4 4 4 4 3 23 3 4 5 5 5 4 26

27 4 5 5 4 4 4 26 4 4 4 4 5 2 23 4 4 5 4 4 4 25 4 4 4 3 3 4 22 3 4 4 4 4 4 23

28 4 5 5 4 4 4 26 4 5 4 4 5 4 26 3 3 3 2 3 2 16 4 4 5 4 3 4 24 5 4 5 4 4 4 2629 5 5 5 4 5 5 29 4 4 4 4 5 4 25 5 5 5 5 4 4 28 4 4 4 4 4 3 23 5 5 4 5 4 5 28

30 5 5 5 5 5 5 30 5 5 3 4 4 5 26 5 5 4 5 4 4 27 4 4 4 4 4 4 24 5 5 4 5 4 5 28

No


44/59

VIII

Hasil Uji Validitas Variabel Restrukturisasi Kerja (X1) (Lampiran 2.2)

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Restrukturisasi Kerja (X1) (Lampiran 2.3)

Correlations

1 .447* .369* .500** .410* .609** .728**

. .013 .045 .005 .024 .000 .000

30 30 30 30 30 30 30

.447* 1 .670** .499** .382* .524** .803**

.013 . .000 .005 .037 .003 .000

30 30 30 30 30 30 30

.369* .670** 1 .319 .440* .475** .740**

.045 .000 . .085 .015 .008 .000

30 30 30 30 30 30 30

.500** .499** .319 1 .355 .527** .714**

.005 .005 .085 . .054 .003 .00030 30 30 30 30 30 30

.410* .382* .440* .355 1 .540** .679**

.024 .037 .015 .054 . .002 .000

30 30 30 30 30 30 30

.609** .524** .475** .527** .540** 1 .820**

.000 .003 .008 .003 .002 . .000

30 30 30 30 30 30 30

.728** .803** .740** .714** .679** .820** 1

.000 .000 .000 .000 .000 .000 .

30 30 30 30 30 30 30

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

X1.1

X1.2

X1.3

X1.4

X1.5

X1.6

Tot_X1

X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 Tot_X1

Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).*.

Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).**.

Case Processing Summary

30 100.0

0 .0

30 100.0

Valid

Excludeda

Total

Cases

N %

Listwise deletion based on all

variables in the procedure.

a.

Reliability Statistics

.842 6

Cronbach's

Alpha N of Items


45/59

IX

Hasil Uji Validitas Variabel Partisipasi dalam Pemecahan Masalah (X2)(Lampiran 2.3)

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Partisipasi dalam Pemecahan Masalah (X2)(Lampiran 2.4)

Correlations

1 .453* .252 .558** .525** .443* .715**

. .012 .179 .001 .003 .014 .000

30 30 30 30 30 30 30

.453* 1 .475** .672** .574** .518** .812**

.012 . .008 .000 .001 .003 .000

30 30 30 30 30 30 30

.252 .475** 1 .477** .490** .201 .627**

.179 .008 . .008 .006 .287 .000

30 30 30 30 30 30 30

.558** .672** .477** 1 .628** .533** .835**

.001 .000 .008 . .000 .002 .000

30 30 30 30 30 30 30

.525** .574** .490** .628** 1 .279 .764**

.003 .001 .006 .000 . .135 .000

30 30 30 30 30 30 30

.443* .518** .201 .533** .279 1 .718**

.014 .003 .287 .002 .135 . .000

30 30 30 30 30 30 30

.715** .812** .627** .835** .764** .718** 1

.000 .000 .000 .000 .000 .000 .

30 30 30 30 30 30 30

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson CorrelationSig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

X2.1

X2.2

X2.3

X2.4

X2.5

X2.6

Tot_X2

X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 Tot_X2




30 100.0

0 .0

30 100.0

Valid

Excludeda

Total

Cases

N %



a.


.811 6

Cronbach's

Alpha N of Items


46/59

X

Hasil Uji Validitas Variabel Perbaikan Lingkungan Kerja (X3) (Lampiran2.5)

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Perbaikan Lingkungan Kerja (X3)(Lampiran 2.6)

Correlations

1 .522** .307 .352 .297 .464** .695**

. .003 .099 .057 .112 .010 .000

30 30 30 30 30 30 30

.522** 1 .530** .414* .213 .438* .710**

.003 . .003 .023 .258 .016 .000

30 30 30 30 30 30 30

.307 .530** 1 .462* .283 .269 .638**

.099 .003 . .010 .130 .151 .000

30 30 30 30 30 30 30

.352 .414* .462* 1 .662** .493** .788**

.057 .023 .010 . .000 .006 .000

30 30 30 30 30 30 30

.297 .213 .283 .662** 1 .512** .716**

.112 .258 .130 .000 . .004 .000

30 30 30 30 30 30 30

.464** .438* .269 .493** .512** 1 .741**

.010 .016 .151 .006 .004 . .000

30 30 30 30 30 30 30

.695** .710** .638** .788** .716** .741** 1

.000 .000 .000 .000 .000 .000 .

30 30 30 30 30 30 30

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

X3.1

X3.2

X3.3

X3.4

X3.5

X3.6

Tot_X3

X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 X3.6 Tot_X3




30 100.0

0 .030 100.0

Valid

Excluded

a

Total

Cases

N %



a.


.805 6

Cronbach's

Alpha N of Items


47/59

XI

Hasil Uji Validitas Variabel Sistem Imbalan yang Inovatif (X4) (Lampiran2.7)

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Sistem Imbalan yang Inovatif (X4)(Lampiran 2.8)

Correlations

1 .529** .272 .550** .330 .577** .701**

. .003 .146 .002 .075 .001 .000

30 30 30 30 30 30 30

.529** 1 .318 .354 .601** .551** .723**

.003 . .087 .055 .000 .002 .000

30 30 30 30 30 30 30

.272 .318 1 .628** .350 .533** .724**

.146 .087 . .000 .058 .002 .000

30 30 30 30 30 30 30

.550** .354 .628** 1 .559** .642** .837**

.002 .055 .000 . .001 .000 .000

30 30 30 30 30 30 30

.330 .601** .350 .559** 1 .408* .700**

.075 .000 .058 .001 . .025 .000

30 30 30 30 30 30 30

.577** .551** .533** .642** .408* 1 .825**

.001 .002 .002 .000 .025 . .000

30 30 30 30 30 30 30

.701** .723** .724** .837** .700** .825** 1

.000 .000 .000 .000 .000 .000 .

30 30 30 30 30 30 30

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

X4.1

X4.2

X4.3

X4.4

X4.5

X4.6

Tot_X4

X4.1 X4.2 X4.3 X4.4 X4.5 X4.6 Tot_X4




30 100.0

0 .0

30 100.0

Valid

Excludeda

Total

Cases

N %



a.


.843 6

Cronbach's

Alpha N of Items


48/59

XII

Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan (Y) (Lampiran 2.9)

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kinerja Karyawan (Y) (Lampiran 2.10)

Correlations

1 .617** .483** .400* .407* .555** .777**

. .000 .007 .028 .026 .001 .000

30 30 30 30 30 30 30

.617** 1 .383* .525** .473** .567** .784**

.000 . .037 .003 .008 .001 .000

30 30 30 30 30 30 30

.483** .383* 1 .380* .688** .365* .719**

.007 .037 . .038 .000 .047 .000

30 30 30 30 30 30 30

.400* .525** .380* 1 .545** .562** .733**

.028 .003 .038 . .002 .001 .00030 30 30 30 30 30 30

.407* .473** .688** .545** 1 .593** .789**

.026 .008 .000 .002 . .001 .000

30 30 30 30 30 30 30

.555** .567** .365* .562** .593** 1 .788**

.001 .001 .047 .001 .001 . .000

30 30 30 30 30 30 30

.777** .784** .719** .733** .789** .788** 1

.000 .000 .000 .000 .000 .000 .

30 30 30 30 30 30 30

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Y1.1

Y1.2

Y1.3

Y1.4

Y1.5

Y1.6

Tot_Y

Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4 Y1.5 Y1.6 Tot_Y




30 100.0

0 .0

30 100.0

Valid

Excludeda

Total

Cases

N %



a.


.855 6

Cronbach's

Alpha N of Items


49/59

REKAPITULASI DATA PENELITIAN 79 RESPONDEN (Lampiran 3.1)

Karakter ist ik Responden Restruktur isasi Ker ja (X1) Par tisipas i Pemecahan Masalah (X2)

Usia Lama Kerja Jenis Kelamin Status Pendidikan X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 Rata2 X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 Rata2

1 35 7,1 Laki-laki Menikah S1 4 3 3 3 4 4 3,50 3 3 3 3 4 4 3,33

2 27 4 Perempuan Menikah S1 4 4 4 4 4 4 4,00 4 4 4 4 4 4 4,00


4 31 6 Laki-laki Belum Menikah S1 3 3 3 3 3 4 3,17 4 3 3 3 3 3 3,17

5 25 2,1 Laki-laki Belum Menikah S1 4 4 4 4 4 4 4,00 4 4 4 4 4 4 4,00


7 33 7,1 Perempuan Menikah S1 4 3 3 3 5 4 3,67 3 3 3 3 4 4 3,33

8 23 0,8 Perempuan Belum Menikah S1 4 3 3 3 5 4 3,67 4 3 3 4 4 4 3,67


10 30 6,6 Perempuan Menikah S1 4 5 4 4 3 4 4,00 5 5 4 4 5 4 4,5011 26 4,5 Perempuan Belum Menikah S1 5 3 4 3 4 4 3,83 3 3 3 3 5 4 3,50

12 31 3 Laki-laki Menikah S1 5 4 3 3 4 4 3,83 3 4 3 3 4 4 3,50








20 30 6 Perempuan Belum Menikah S1 5 4 5 4 4 5 4,50 3 3 3 3 5 4 3,50












32 35 7 Laki-laki Menikah S1 4 4 2 4 4 4 3,67 3 4 3 3 5 5 3,8333 34 6,5 Perempuan Menikah S1 4 4 3 4 4 4 3,83 2 3 3 2 5 5 3,33








No


50/59

Karakter ist ik Responden Restruktur isasi Ker ja (X1) Par tisipas i Pemecahan Masalah (X2)

Usia Lama Kerja Jenis Kelamin Status Pendidikan X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 Rata2 X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 Rata2No


































74 23 1 Laki-laki Belum Menikah S1 4 2 3 3 4 4 3,33 4 4 4 4 4 4 4,0075 25 2 Laki-laki Menikah S1 4 3 3 3 4 3 3,33 3 3 3 3 3 4 3,17






51/59

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1011

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

3233

34

35

36

37

38

39

40

No Perbaikan Lingkungan Kerja (X3) Sistem Imbalan yang Inovatif (X4) Kinerja Karyawan (Y)

X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 X3.6 Rata2 X4.1 X4.2 X4.3 X4.4 X4.5 X4.6 Rata2 Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4 Y1.5 Y1.6 Rata2

4 4 4 3 3 3 3,50 3 4 4 3 4 4 3,67 3 3 4 4 4 4 3,67

4 4 4 4 4 4 4,00 4 4 4 4 4 4 4,00 4 4 4 4 4 4 4,00

4 4 3 4 3 4 3,67 5 5 5 3 4 5 4,50 5 5 5 5 4 4 4,67

3 3 3 3 3 3 3,00 3 3 3 3 3 3 3,00 4 3 3 3 3 3 3,17

4 4 4 4 4 4 4,00 4 4 4 4 4 4 4,00 3 4 4 4 4 5 4,00

4 3 3 3 3 3 3,17 4 4 4 3 4 4 3,83 4 4 4 4 4 5 4,17

4 4 4 3 3 3 3,50 4 4 4 3 4 4 3,83 4 4 4 4 4 5 4,17

4 4 4 3 4 3 3,67 4 4 5 4 4 4 4,17 4 4 4 4 4 5 4,17

3 3 3 3 3 4 3,17 3 3 5 4 3 3 3,50 5 5 5 4 5 4 4,67

3 3 3 3 3 4 3,17 5 4 5 5 4 4 4,50 5 4 4 5 5 5 4,674 3 4 4 3 3 3,50 4 4 4 3 4 4 3,83 4 3 4 4 4 4 3,83

4 3 4 3 3 3 3,33 4 4 4 3 5 5 4,17 4 4 4 4 4 4 4,00

5 3 3 3 3 3 3,33 5 4 4 3 4 4 4,00 4 4 4 4 5 4 4,17

5 3 3 3 3 4 3,50 4 5 4 3 4 4 4,00 3 3 4 4 4 3 3,50

5 4 4 3 3 4 3,83 4 5 4 4 4 5 4,33 4 4 4 4 4 5 4,17

3 3 3 3 3 3 3,00 3 3 3 3 3 3 3,00 3 3 3 3 3 3 3,00

4 4 4 3 4 3 3,67 4 5 4 3 5 4 4,17 4 4 5 4 5 4 4,33

4 4 4 3 4 3 3,67 4 4 4 4 4 4 4,00 4 4 4 4 4 4 4,00

4 4 4 4 4 3 3,83 4 4 4 4 4 4 4,00 3 4 4 4 4 5 4,00

3 3 3 3 3 4 3,17 4 5 5 5 4 4 4,50 3 4 5 5 5 5 4,50

4 4 4 5 5 5 4,50 4 4 4 4 4 4 4,00 4 3 5 5 5 5 4,50

4 4 4 3 3 3 3,50 4 3 3 4 3 3 3,33 4 3 3 4 3 4 3,50

4 4 3 4 4 5 4,00 5 4 4 4 4 4 4,17 5 3 4 4 4 4 4,00

5 4 4 4 4 3 4,00 5 4 4 3 4 4 4,00 4 4 4 4 4 4 4,00

4 4 4 3 4 3 3,67 4 3 4 3 4 4 3,67 4 4 4 3 4 3 3,67

5 4 4 5 5 4 4,50 4 4 4 3 4 5 4,00 5 4 5 4 4 5 4,50

3 3 3 3 3 3 3,00 4 4 4 3 4 4 3,83 3 3 3 3 4 3 3,17

4 4 4 4 5 3 4,00 4 5 5 3 4 4 4,17 4 4 4 5 4 4 4,17

3 3 3 2 3 3 2,83 3 3 4 3 3 4 3,33 3 3 3 3 3 3 3,00

4 4 4 4 4 4 4,00 5 4 4 3 5 4 4,17 4 4 4 4 4 4 4,00

4 5 5 4 4 4 4,33 4 4 4 3 3 4 3,67 4 4 5 5 4 4 4,33

5 4 3 5 4 2 3,83 4 4 4 3 4 4 3,83 4 4 4 3 4 4 3,835 4 4 3 3 3 3,67 4 4 4 3 4 4 3,83 4 4 4 3 4 4 3,83

5 4 5 5 5 5 4,83 2 3 3 3 3 3 2,83 5 4 5 5 5 5 4,83

5 4 4 3 4 4 4,00 4 4 4 2 4 5 3,83 4 4 4 4 4 5 4,17

5 4 4 4 4 3 4,00 4 4 5 3 5 4 4,17 4 4 4 4 4 5 4,17

4 4 5 5 4 5 4,50 5 5 5 3 5 4 4,50 3 4 5 5 5 5 4,50

2 2 2 2 3 3 2,33 2 2 3 3 3 4 2,83 3 4 3 3 3 4 3,33

4 4 4 4 3 3 3,67 4 4 4 2 4 4 3,67 4 4 3 3 4 4 3,67

4 4 3 3 3 3 3,33 3 3 3 4 3 4 3,33 4 4 3 3 3 3 3,33


52/59

No

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

7475

76

77

78

79

Perbaikan Lingkungan Kerja (X3) Sistem Imbalan yang Inovatif (X4) Kinerja Karyawan (Y)

X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 X3.6 Rata2 X4.1 X4.2 X4.3 X4.4 X4.5 X4.6 Rata2 Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4 Y1.5 Y1.6 Rata2

4 4 4 5 3 4 4,00 4 4 5 4 4 4 4,17 4 4 5 4 4 4 4,17

3 3 4 4 4 3 3,50 4 5 5 3 4 4 4,17 4 4 3 4 4 4 3,83

5 4 3 4 3 4 3,83 4 5 5 3 4 4 4,17 3 4 4 4 4 4 3,83

5 4 3 4 3 3 3,67 3 3 3 3 4 4 3,33 4 4 3 4 4 3 3,67

5 4 3 4 3 4 3,83 5 4 5 3 4 4 4,17 4 4 4 4 4 5 4,17

5 4 4 4 4 4 4,17 4 4 5 3 4 4 4,00 4 4 4 4 4 4 4,00

4 4 4 4 4 4 4,00 5 5 4 2 4 4 4,00 4 4 4 4 4 4 4,00

3 3 3 4 3 3 3,17 5 4 4 3 4 4 4,00 4 4 4 4 4 4 4,00

4 3 3 4 4 4 3,67 4 4 4 3 3 4 3,67 4 4 4 4 3 4 3,83

4 3 2 2 3 3 2,83 4 4 3 3 4 4 3,67 4 4 4 3 4 3 3,67

3 3 3 3 3 3 3,00 4 4 4 5 5 4 4,33 5 4 5 5 5 5 4,83

5 4 4 3 3 3 3,67 4 4 4 5 4 4 4,17 4 4 4 4 4 5 4,17

5 4 4 3 3 3 3,67 4 3 4 3 4 4 3,67 4 3 4 4 4 3 3,67

3 3 4 3 3 3 3,17 4 3 4 3 3 3 3,33 4 3 3 3 3 4 3,33

5 4 4 4 3 3 3,83 4 4 4 3 4 3 3,67 3 3 4 4 4 4 3,67

4 4 4 4 3 3 3,67 4 4 4 3 3 4 3,67 3 3 4 5 4 4 3,83

3 3 4 3 3 3 3,17 4 3 3 3 3 4 3,33 4 3 3 3 4 4 3,50

4 4 4 4 3 3 3,67 4 4 4 3 4 4 3,83 4 4 4 4 4 4 4,00

4 4 4 3 3 3 3,50 4 4 4 3 4 4 3,83 4 4 4 4 4 4 4,00

4 3 2 3 3 4 3,17 4 4 4 3 4 4 3,83 4 3 4 4 5 4 4,00

4 3 2 3 3 4 3,17 4 4 4 3 4 4 3,83 4 3 4 4 5 4 4,00

5 3 2 3 3 4 3,33 4 4 4 2 4 4 3,67 4 4 3 3 4 4 3,67

5 4 4 3 3 4 3,83 4 4 4 2 4 4 3,67 4 3 4 4 4 4 3,83

4 3 4 4 3 4 3,67 5 5 4 5 4 4 4,50 5 5 5 5 4 5 4,83

4 5 5 5 4 4 4,50 4 5 4 4 4 5 4,33 4 4 5 5 4 5 4,50

4 4 4 4 3 3 3,67 4 5 4 5 4 4 4,33 4 4 5 4 4 5 4,33

4 3 4 4 3 3 3,50 5 5 4 4 4 4 4,33 4 4 4 5 4 5 4,33

4 4 3 4 3 3 3,50 4 3 4 3 4 4 3,67 3 3 4 4 4 4 3,67

4 3 4 4 3 4 3,67 5 4 4 4 5 4 4,33 4 5 5 4 4 5 4,50

5 4 4 4 3 3 3,83 4 4 4 3 4 4 3,83 4 3 4 5 5 4 4,17

4 3 4 4 3 3 3,50 4 5 5 3 4 5 4,33 4 4 4 4 5 5 4,33

4 4 4 4 3 3 3,67 4 5 5 2 5 4 4,17 4 4 5 5 4 4 4,33

4 4 4 4 3 4 3,83 4 4 4 3 5 4 4,00 4 4 4 4 4 4 4,00

4 4 4 3 3 4 3,67 4 5 4 3 5 4 4,17 4 4 4 4 4 4 4,003 3 3 3 3 4 3,17 3 3 3 2 3 3 2,83 4 3 3 3 3 3 3,17

4 4 4 4 3 4 3,83 4 4 5 3 4 4 4,00 4 3 5 4 4 4 4,00

4 4 4 4 3 4 3,83 5 3 5 3 4 4 4,00 4 3 5 4 4 4 4,00

4 3 3 4 3 4 3,50 3 3 3 3 3 3 3,00 3 3 4 5 4 4 3,83

4 4 4 4 3 4 3,83 4 5 4 5 5 4 4,50 4 4 4 5 5 5 4,50


53/59

XVII

Frequency Table (Lampiran 3.2)

Usia

45 57.0 57.0 57.0

29 36.7 36.7 93.7

5 6.3 6.3 100.0

79 100.0 100.0

21 - 30 tahun

31 - 40 tahun

41 - 50 tahun

Total

Valid

Frequency Percent Va lid Percent

Cumulative

Percent

Lama Kerja

44 55.7 55.7 55.7

22 27.8 27.8 83.5

13 16.5 16.5 100.0

79 100.0 100.0

1 - 5 tahun

6 - 10 tahun

11 - 15 tahun

Total

Valid


Cumulative

Percent

Jenis Kelamin

44 55.7 55.7 55.7

35 44.3 44.3 100.0

79 100.0 100.0

Laki-laki

Perempuan

Total

Valid

Frequency Percent Va lid Percen t

Cumulative

Percent

Status

48 60.8 60.8 60.8

31 39.2 39.2 100.0

79 100.0 100.0

Menikah

Belum menikah

Total

Valid


Cumulative

Percent

Pendidikan

69 87.3 87.3 87.3

10 12.7 12.7 100.0

79 100.0 100.0

S1

S2

Total

Valid


Cumulative

Percent


54/59

XVIII

Uji Normalitas (Lampiran 3.3)NPar Tests

Uji Heteroskedastisitas (Lampiran 3.4)

One-Sample Kolmogor ov-Smirnov Test

79 79 79 79 79

3.7128 3.6137 3.6311 3.8818 3.9939

.34435 .40488 .42887 .41241 .41701

.147 .142 .131 .144 .139

.126 .142 .106 .078 .102

-.147 -.063 -.131 -.144 -.139

1.304 1.264 1.165 1.284 1.233

.067 .082 .133 .074 .096

N

Mean

Std. Deviation

Normal Parameters a,b

Absolute

Positive

Negative

Most Extreme

Differences

Kolmogorov-Smirnov Z

Asymp. Sig. (2-tailed)

Restrukturi

sasi Kerja

(X1)

Partisipasi

Pemecaha

n Masalah

(X2)

Perbaikan

Lingkunga

n Kerja

(X3)

Sistem

Imbalan

yang

Inovatif (X4)

Kinerja

Karyawan

(Y)

Test distribution is Normal.a.

Calculated from data.b.

-4 -3 -2 -1 0 1 2

Regression Standardized Predicted Value

-2

-1

0

1

2

3

4

5

R e g r e s s i o n S t u d

e n t i z e d R e s i d u a l

Dependent Variable: Kinerja Karyawan (Y)

Scatterplot


55/59

qwl kuesioner

Documents