PROGRAM PENGEMBANGAN (DIKLAT)

Thn. 2007

UNIT DIKLATRumah Sakit Medika GriaJl. Danau Sunter Utara - Jakarta UtaraPROGRAM PENGEMBANGAN SDM

RUMAH SAKIT MEDIKA GRIA

A.LATAR BELAKANG

Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) baik

pengetahuan maupun ketrampilan diperlukan secara terus

menerus, terutama bagi seluruh SDM yang berada / bekerja di

Rumah Sakit dalam menghadapi era globalisasi. SDM yang berbasis

kompetensi semakin banyak dibutuhkan di berbagai tingkat/bagian

pelayanan di Rumah Sakit dalam upaya untuk dapat memberikan

pelayanan prima kepada pasien. Pelayanan Prima di Rumah Sakit

melibatkan seluruh SDM yang bekerja memberikan pelayanan ke

pasien baik yang dirasakan secara langsung maupun tidak

langsung oleh pasien. Dari mulai tenaga medis seperti dokter

hingga tenaga non medis (paramedic) seperti tenaga Perawat/Bidan

sampai dengan tenaga ahli gizi sampai hingga ke cleaning sevice.

Untuk itu pula, maka Rumah Sakit Medika Gria berusaha

meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan seluruh SDM di

Rumah Sakit melalui pendidikan dan pelatihan baik internal

maupun eksternal.

Pengembangan seluruh SDM dapat dilakukan dengan metode

pembelajaran, sehingga perlu dibuatkan sebuah Program

Pengembangan bagi seluruh SDM di Rumah Sakit Medika Gria.

Program pengembangan bagi staf dapat berupa pendidikan

formal (pendidikan berkelanjutan) dan non formal (pelatihan baik

internal maupun eksternal training). Namun pada saat ini Rumah

Sakit Medika Gria untuk sementara waktu belum ada Program

Pengembangan Formal (Pendidikan berkelanjutan) bagi staf. Hal ini

dikarenakan bahwa jumlah tenaga di Rumah Sakit Medika Gria

masih dalam jumlah (kuantitas) yang belum mencukupi sehingga

jika diadakan pendidikan berkelanjutan maka akan semakin

mengalami kekurangan tenaga.

B. RUANG LINGKUP

Program pengembangan ini dibuat hanya meliputi program

pelatihan baik yang diadakan secara internal maupun eksternal

untuk jangka waktu 1 tahun.

C. TUJUAN

1. Umum :

Diharapkan Rumah Sakit Medika Gria secara bertahap

memiliki SDM yang berkualitas secara kompetensi baik

pengetahuan dan ketrampilan melalui program pelatihan yang

disusun ini.

2. Khusus :

Melalui pelatihan yang disusun bagi seluruh SDM RS Medika Gria

diharapkan :

a. Memiliki pengetahuan dan ketrampilan yang memadai

terkait dengan bidang pelayanannya

b. Memiliki kemampuan dalam memberikan Pelayanan Prima

kepada Pasien

c. Mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan

yang diberikan oleh seluruh SDM RS Medika Gria

D. MANFAAT

Program pelatihan ini disusun sebagai :

1. Media dalam mempertahankan dan meningkatkan kualitas serta

kompetensi SDM di RS Medika Gria

2. Media monitoring dan evaluasi dari peningkatan kualitas

pengetahuan dan ketrampilan SDM

E. SASARAN

1. Pencapaian Program :

Setelah pelaksanaan program pelatihan tahun 2007

berakhir, diharapkan pelaksanaan tercapai 70 % dari seluruh

program pelatihan yang telah direncanakan.

2. Peserta Pelatihan :

Program Pendidikan dan Pelatihan Internal - Eksternal yang

telah disusun ini diperuntukkan bagi seluruh SDM di RS Medika

Gria, diantaranya yaitu :

a. Medis (Dokter)

b. Perawat/Bidan dan Tenaga Penunjang Keperawatan(TPK)

c. Petugas Penunjang Medis (Radiologi, Laboratorium, Gizi)

d. Petugas Keamanan (Satpam)

e. Petugas Kebersihan

f. Petugas Rekam medis (Registrasi dan Admission)

g. Bagian Umum (Tehnisi, Keuangan, Laundry, doorman/girl)

F. PELAKSANAAN PELATIHAN

Program pelatihan ini disusun untuk pelatihan pada tahun 2007

selama 1 tahun (Januari – Desember 2007). Adapun bentuk program

pelatihan yang telah disusun terdiri dari :

1. Pelatihan Rutin, yaitu pelatihan yang rutin akan selalu

dilaksanakan pada setiap tehunnya hingga tercapai sasaran

seluruh SDM Rumah Sakit sesuai kompetensi yang diharapkan.

2. Pelatihan Non Rutin, yaitu pelatihan yang disusun berdasakan

kebutuhan terkini pada setiap unit pelayanan pada setiap

tahunnya baik internal training maupun eksternal training.

Adapun jadwal pelaksanaan pelatihan terlampir.

G. ALOKASI SUMBER DAYA

Program pendidikan dan pelatihan untuk tahun 2007 telah

direncanakan beberapa sumber daya yang dapat mendukung

terlaksananya pelatihan internal dan eksternal baik yang bersifat

rutin maupun non rutin.

Adapun sumberdaya yang dibutuhkan adalah sebagai berikut :

1. Pembiayaan (Budget) :

Pembiayaan pendidikan dan pelatihan dianggarkan dari budget

Rumah Sakit Medika Gria sebesar 2 % dari total seluruh

pendapatan kamar rawat inap di tahun 2006. Adapun

perencanaan pembiayaan pendidikan dan pelatihan untuk tahun

2007 terlampir.

2. Sarana :

Dalam pelaksanaan pelatihan memerlukan sarana penunjang

diantaranya seperti : computer (Laptop), LCD, Panthom (Boneka),

Brankart, hidran pemadam kebakaran, dll.

H. LANGKAH-LANGKAH PELAKSANAAN PROGRAM

1. Setiap akan dilaksanakannya program pelatihan tahun 2007

yang telah disusun ini, harus terlebih dahulu dibuat sebuah

Kerangka Acuan (TOR) pada saat pelaksanaannya di tahun 2007

nanti.

Adapun Kerangka Acuan (TOR) yang harus disusun untuk

melaksanakan program pelatihan terdiri dari :

a. Pendahuluan/latar belakang : mengapa program pelatihan

tersebut dibuat

b. Tujuan : merupakan tujuan program pelatihan

c. Sasaran program

d. Langkah-langkah kegiatan/pentahapan kegaiatan : diuraikan

langkah kegiatan pelatihan dan schedulenya

e. Pembiayaan : dana yang dibutuhkan untuk pelatihan tersebut

f. Waktu dan Tempat : disebutkan waktu dan tempat

pelaksanaannya

g. Siapa pelaksananya

2. Evaluasi proses keberhasilan pelaksanaan pelatihan yaitu

dengan mengadakan pre dan post test di setiap pelatihan. Bagi

peserta pelatihan yang lulus akan diberikan sertifikat dan bagi

yang tidak lulus akan dilakukan uji ulang 1 kali, jika setelah

dilakukan uji ulang tidak lulus maka tidak akan diberikan

sertifikat.

I. EVALUASI PROGRAM

Evaluasi hasil akhir dari program pelatihan ini akan dilakukan

pada akhir bulan tahun 2007 (Desember 2007) setelah jangka waktu

pelaksanaan program berakhir guna melihat tingkat keberhasilan

pencapaian sasaran dari program pelatihan.

J. LAPORAN PROGRAM

Laporan pelaksanaan program pelatihan tahun 2007 dibuat

setelah jangka waktu program pelatihan (Januari – Desember 2007)

yang telah ditentukan berakhir. Adapun laporan berupa :

1. Analisa hasil pelaksanaan program pelatihan

2. Pencapaian target pelaksanaan pelatihan pada tahun 2007

3. Hambatan / kendala selama pelaksanaan program pelatihan

4. Rekomendasi untuk penyusunan program pelatihan untuk tahun

yang akan datang.

Jakarta, Desember 2006

Ka. Instalasi Diklat,

(Ns. Dewi Ratna Sari, S.Kep)