profil wiyung 2013 (autosaved) · 5) surat keterangan rusak dari bengkel; 6) surat keterangan...
TRANSCRIPT
1 KATA PENGANTAR Assalaamu ‘alaikum Warohmatullaahi Wabarokaatuh.
Puji syukur kehadirat Allah SWT karena berkat limpahan Rahmat dan Hidayah-Nya, kami dapat menyusun profil UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor WIYUNG Dinas Perhubungan Kota Surabaya Tahun 2013.
Penyusunan Profil Ini bertujuan untuk Memberikan informasi seluas-luasnya kepada masyarakat tentang UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor WIYUNG Dinas Perhubungan Kota Surabaya dalam melaksanakan tugas dan fungsinya, dengan memanfaatkan potensi yang tersedia hal tersebut bertujuan untuk memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya kepada masyarakat. Semoga Buku Profil UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor WIYUNG Dinas Perhubungan Kota Surabaya ini bermanfaat bagi Kita semua dan dalam bekerja kita senantiasa mendapatkan perlindungan dari Allah SWT.
Kritik dan saran yang bersifat membangun akan bermanfaat bagi kemajuan Dinas Perhubungan Kota Surabaya dimasa yang akan datang.
Sekian Terima kasih. Wassalaamu’alaikum Warohmatullaahi Wabarokaatuh.
2 DAFTAR ISI KATA PENGANTAR DAFTAR ISI STRUKTUR ORGANISASI DINAS PERHUBUNGAN . . . . . . . . . . . . . UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR WIYUNG Dasar Hukum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tugas dan Fungsi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VISI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . MISI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Letak UPTD PKB WIYUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Struktur Organisasi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dasar Penyelenggaraan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alur Pelayanan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jenis Pelayanan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Persyaratan Pelayanan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Retribusi Pelayanan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kecepatan Pelayanan UPTD PKB WIYUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . Data Pegawai UPTD PKB WIYUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Data Peralatan Uji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Data Kendaraan Bermotor Wajib Uji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Data Pendapatan (Target dan Pencapaian) . . . . . . . . . . . . . . Layout UPTD PKB WIYUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ACTION PLAN DINAS PERHUBUNGAN KOTA SURABAYA . . . . . . CATATAN
1 2 3 4 4 4 4 5 6 7 8 9 9 12 12 13 14 15 16 18 19 20 21
4 UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR WIYUNG Dasar Hukum
Peraturan Wali Kota Surabaya No.71 Tahun 2008 Tentang Organisasi UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor
Tugas dan Fungsi 1. Pelaksanaan penyusunan program kegiatan pengelolaan
Pengujian Kendaraan Bermotor; 2. Penyelenggaraan kegiatan pengelolaan pengujian
kendaraan bermotor; 3. Pelaksanaan pemungutan retribusi pengujian kendaraan
bermotor; 4. Pelaksanaan pemeliharaan peralatan pengujian; 5. Pelaksanaan ketatausahaan UPTD; 6. Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan pelaksanaan tugas; 7. Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh kepala
Dinas sesuai dengan tugas dan fungsinya.
V I S I Tercapainya Sistem Pengujian Kendaraan yang Berkualitas dan Akuntabel.
M I S I
1. Meningkatkan Kompetensi Penguji yang Handal , Berkualitas dan Profesional
2. Melakukan Perbaikan Sarana dan Prasarana Secara Berkelanjutan.
3. Menciptakan Sistem Kerja yang Efektif dan Efisien . 4. Menciptakan Lingkungan Kerja yang lebih Kondusif dalam
rangka Meningkatkan Mutu Pelayanan.
5 Letak UPTD Pengujian Kendaraam Bermotor WIYUNG
Jl. Raya Menganti No.15 Surabaya 60228
Gambar 1. Letak UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor WIYUNG
6
STRUKTUR ORGANISASI
STRUKTUR ORGANISASI UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR WIYUNG
KEPALA UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR TANDES
Abdul Manab, SH
KEPALA SUB BAGIAN TATA USAHA
Denny Irfandi, A.Md. LLAJ. ST
7 DASAR PENYELENGGARAAN
1. Undang Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan.
2. Undang Undang Nomor 12 Tahun 2008 tentang Pemerintahan Daerah
3. Peraturan Pemerintah Nomor 55 Tahun 2012 tentang Kendaraan.
4. Keputusan Menteri Perhubungan Nomor 71 Tahun 1993 tentang Pengujian Berkala Kendaraan Bermotor.
5. Keputusan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor : 141 Tahun 2003 tentang Ambang Batas Emisi Gas Buang Kendaraan Bermotor Tipe baru dan Kendaraan Bermotor yang sedang diproduksi (Current Production).
6. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor : 05 Tahun 2006 Tentang Ambang Batas Emisi Gas Buang Kendaraan Bermotor Lama.
7. Peraturan Daerah Kota Surabaya nomor 6 Tahun 2002 Tentang Pengujian Kendaraan Bermotor
8. Peraturan Daerah Kota Surabaya nomor 1Tahun 2011 Tentang Retribusi Pengujian Kendaraan Bermotor
9. Peraturan Walikota No. 71 Tahun 2008 tentang Organisasi Unit Pelaksana Teknis Dinas Pengujian Kendaraan Bermotor pada Dinas Perhubungan Kota Surabaya.
10. Peraturan Walikota Surabaya nomor 26 Tahun 2007 Tentang Tata Cara Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor
9 JENIS-JENIS PELAYANAN
1. Pengujian berkala kendaraan bermotor; 2. Penghapusan Kendaraan; 3. Mutasi Uji Kendaraan; 4. Numpang Uji Kendaraan; 5. Ubah Sifat Kendaraan; 6. Ubah Spesifikasi Kendaraan; 7. Laporan Rusak Kendaraan.
PERSYARATAN PELAYANAN
A. Pengujian berkala kendaraan bermotor Pengujian Berkala Kendaraan Bermotor Pertama
1) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK); 2) Surat Keterangan Sertifikat Registrasi Uji Type; 3) gesekan nomor rangka dan nomor mesin; 4) bukti pelunasan retribusi uji; 5) Surat Keterangan Tidak Lulus Uji bagi kendaraan
yang sebelumnya telah dinyatakan tidak lulus uji.
Pengujian Berkala Kendaraan Bermotor Lanjutan 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor
(STNK); 3) gesekan nomor mesin,nomor rangka dan nomor uji; 4) bukti pelunasan retribusi uji; 5) Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian
untukkendaraan yang kehilangan Buku uji/STNK; 6) Surat Keterangan Tidak Lulus Uji bagi
kendaraanyang sebelumnya telah dinyatakan tidak lulus uji.
10 B. Penghapusan Kendaraan Bermotor
1) Foto copy Buku Uji dan asli bagi kendaraan bermotor wajib uji;
2) Surat Persetujuan Penghapusan bagi kendaraan milik instansi/Badan/Lembaga Pemerintah;
3) Foto copy STNK; 4) Bukti pelunasan retribusi uji bagi kendaraan
bermotor wajib uji; 5) Gesekan nomor rangka, nomor mesin dan nomor uji; 6) Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untuk
kendaraan yang kehilangan Buku Uji/STNK/Kendaraan
C. Mutasi Uji
Mutasi Uji Masuk 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor
(STNK)/Fiskal; 3) Rekomendasi mutasi dari daerah asal kendaraan; 4) Kartu Induk Kendaraan asli; 5) gesekan nomor rangka, mesin dan uji; 6) Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untuk
kendaraan yang kehilangan Buku Uji/STNK.
Mutasi Uji Keluar 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) foto copy STNK; 3) gesekan nomor mesin,nomor rangka dan nomor uji; 4) bukti pelunasan retribusi uji; 5) Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untuk
kendaraan yang kehilangan Buku Uji/STNK.
11 D. Numpang Uji Kendaraan
Numpang Uji Masuk 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor
(STNK); 3) bukti pelunasan retribusi uji; 4) gesekan nomor rangka, nomor mesin dan nomor uji; 5) rekomendasi dari daerah asal uji kendaraan; 6) Surat Keterangan Kehilangan dari kepolisian untuk
kendaraan yang kehilangan buku uji/STNK; 7) Surat Keterangan Tidak Lulus Uji bagi kendaraan
yang dinyatakan tidak lulus uji.
Numpang Uji Keluar 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK); 3) gesekan nomor mesin, nomor rangka dan nomor uji; 4) bukti pelunasan retribusi uji terutang; 5) Surat keterangan kehilangan dari Kepolisian untuk
kendaraan yang kehilangan buku uji/STNK. E. Ubah Sifat Kendaraan
1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) Surat Keterangan Persetujuan dari Kepala Dinas
Perhubungan; 3) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK); 4) bukti pelunasan retribusi uji terutang; 5) gesekan nomor rangka, nomor mesin dan nomor uji; 6) Surat Keterangan kehilangan dari Kepolisian untuk
kendaraan yang kehilangan buku uji/STNK.
12 F. Laporan Rusak Kendaraan
1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK);
3) gesekan nomor mesin, nomor rangka dan nomor uji; 4) bukti pelunasan retribusi terhutang; 5) Surat keterangan rusak dari bengkel; 6) Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untuk
kendaraan yang kehilangan buku uji/STNK. RETRIBUSI PENGUJIAN
1. Retribusi Rp. 65.000,- 2. Buku Uji Rp. 15.000,- 3. Denda keterlambatan uji sebesar 2% per bulan dari
jumlah biaya retribusi uji. KECEPATAN PELAYANAN PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR
1. Pelayanan Pendaftaran maks 2 menit 2. Pelayanan Lapor Kedatangan maks 2 menit 3. Pelayanan Uji Lapangan maks 5 menit 4. Pelayanan CIS maks 10 menit 5. Pelayanan Cetak Buku Uji, Cetak Pelat dan Penyerahan
maks 10 menit.
13 DATA PEGAWAI UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR WIYUNG
NO KEPANGKATAN PENDIDIKAN KOMPETENSI PENGUJI KETERANGAN 1. Pegawai Negeri Sipil (PNS) : Golongan IIa
Golongan IIb Golongan IIc Golongan IId Golongan IIIa Golongan IIIb Golongan IIIc Golongan IIId
: - : 6 : 1 : - : - : 1 : 2 : 1
Magister (S-2) Sarjana (S-1) Diploma 3 Diploma 2 Diploma 1 SLTA SLTP SD
: - : 5 : - : - : - : 6 : - : -
Penyelia Pelaksana Lanjutan Pelaksana Pemula
: - : 2 : 2 : -
Jumlah : 11 Jumlah : 11 Jumlah : 4 2.
Honor Daerah : - Sarjana (S-1) Diploma 3 SLTA SLTP SD
: - : - : - : - : -
Jumlah : - Jumlah : - 3. Outsourching : 41 Sarjana (S-1)
Diploma 3 Diploma 2 Diploma 1 SLTA SLTP SD
: 5 : 1 : 8 : - : 22 : 3 : 3
Jumlah : 41 Jumlah : 41
14 DATA SARANA DAN PRASARANA
NO JENIS SARANA DAN
PRASARANA JUMLAH LUAS TOTAL
(M2) KONDISI KETERANGAN
1 Gedung CIS ( Gedung
Pgnujian ) 2 1648 Baik
2 Lapangan Parkir 2 3824 Baik
3 Gedung Administrasi 1 247 Baik
4 Ruang Generator Set 2 66 Baik
5 Gudang 1 24 Baik
6 Jalan keluar Masuk 1 550 Baik
15 DATA PERALATAN UJI
CIS I
NO JENIS ALAT UJI JUMLAH MERK / TYPE Kondisi KETERANGAN
1 Diesel Smoke Tester
1 MULLER Baik Tidak Operasi
2 Emissinon Analyser Tester
1 MULLER Baik Tidak Operasi
3 Boogie Roll
2 HPA Baik Tidak Operasi
4 Brake tester + Axle Load
1 HPA 5027 Baik Tidak Operasi
5
6
7
8
9
10
Speedo Meter Side Slip Tester Head Light Tester Play Detector Air Compressor Generator Set
1 1 1 1 1 1
HPA 5027
HPA 5027
NANHUA NHD 105
HPA
FIAC
PERKINS
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Baik
Tidak Operasi
Tidak Operasi
Tidak Operasi
Tidak Operasi
Tidak Operasi
Tidak Operasi
16 CIS II
NO JENIS ALAT UJI JUMLAH (
UNIT )
MERK / TYPE KONDISI KETERANGAN
1 Side Slip Tester 1 IYASAKA KSST 550 SIS
BAIK Baik/Berfungsi Normal
2 Boggie Roll Tester 1 IYASAKA FR 1500 BAIK Baik/Berfungsi Normal
3 Speedometer tester 2 IYASAKA KSMT 1500 SIS
BAIK Baik/Berfungsi Normal
4 Axle Load + Break Tester
1 IYASAKA KBT 1500 SIS
BAIK Berfungsi/Tidak Normal
5 Emission Analyzer Tester 1 IYASAKA AET 2000 S BAIK Baik/Berfungsi Normal
6 Diesel Smoke Tester 1 IYASAKA DS 200 BAIK Baik/Berfungsi Normal
7 8 9 10 11
Wheel Suspention Tester Head Light Tester Sound Level Tester Air Compressor Generator Set
1
1
1
1
1
IYASAKA IYASAKA ALAT 306 AUTO IYASAKA SL 4012 PUMA TECO PERKINS
BAIK BAIK BAIK BAIK BAIK
Baik/Berfungsi Normal Baik/Berfungsi Normal Baik/Berfungsi Normal Baik/Berfungsi Normal Baik/Berfungsi Normal
17 DATA KENDARAAN BERMOTOR WAJIB UJI
U BU U B.U U B.U U B.U U B.U U B.U U & B.U1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 2002
2 2003
3 2004
4 2005 3,849 - - - - - - 40,512 - 35 3,849 40,547 44,396
5 2006 3,512 - - - - - - 36,263 - 34 3,512 36,297 39,809
6 2007 2,915 - - - - - - 34,772 - 10 2,915 34,782 37,697
7 2008 2,965 - - - 4,203 - 38 35,244 - 10 7,202 35,258 42,460
8 2009 3,185 - - - 4,214 - 38 35,366 - 10 7,437 35,376 42,813
9 2010 2,622 - - - 4,133 - 38 34,169 - 9 6,793 34,178 40,971
10 2011 3,162 - - - 4,134 - 38 36,598 - 17 7,334 36,615 43,949
11 2012 2,620 - - - 3,501 - 38 40,684 - 2 6,159 40,686 46,845
M. KHUSUS JUMLAHNO M. PENUMPANG M. BIS M. BARANGTAHUN TAKSI
18 DATA PENDAPATAN (TARGET DAN PENCAPAIAN)
NO TAHUN TARGET CAPAIAN
1 2007 Rp. 3.171.118.095,00 Rp. 3.371.511.000,00
2 2008 Rp. 3.287.971.232,00 Rp. 3.529.558.000,00
3 2009 Rp. 3.126.534.200,00 Rp. 3.781.315.000,00
4 2010 Rp. 3.980.027.865,00 Rp. 3.858.449.000,00
5 2011 Rp. 4.691.010.000,00 Rp. 5.987.876.500,00
6 2012 Rp. 7.800.000.000,00 Rp. 5.964.193.200,00
20 ACTION PLAN DINAS PERHUBUNGAN KOTA SURABAYA PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK A. Jenis Pelayanan Penyelenggaraan Pengujian Kendaraan Bermotor di
Surabaya) Dasar Hukum UU No. 22/2009 Ttg LLAJ PP 55/2012 Ttg Kendaraan. KEPMENHUB No. KM.63/1993 Ttg Ambang Batas Laik
Jalan Kendaraan Bermotor KEPMENHUB No. KM.71/1993 Ttg Pengujian Berkala
Kendaraan Bermotor PERDA KOTA SBY No. 6/2002 Ttg Pengujian Kendaraan
Bermotor PERDA KOTA SBY No.1/2011 Ttg Retribusi Pengujian
Kendaraan Bermotor Peraturan Walikota Surabaya No. 26/2007 ttg Tata
Cara Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor
B. Identifikasi Masalah Pengurusan uji kendaraan bermotor terkesan rumit dan
memerlukan waktu lama; Sarana dan prasarana penunjang kurang memadai; Proses administrasi masih dilakukan secara manual.
21 C. Upaya Perbaikan Kualitas Pelayanan
1. Schedule rencana kegiatan
2. Yang Telah Dilaksanakan
a) Penerapan / Aplikasi Sistem Informasi Uji Kendaraan
22 b) Pendaftaran Keliling (terkoneksi) di tempat Yang
Strategis
c) Penerapan Sistem FIFO (First In First Out) dengan SOP sesuai standart ISO 9001:2008 yang telah diperoleh
24 f) Pemasangan Papan informasi, Himbauan dan Kotak
Saran
g) Penyediaan Fasilitas Pelayanan Yang Representatif
25
Rem / Brake Tester
Bawah Kendaran
h) Penerapan Tablet PC untuk pemeriksaan Kendaraan
i) Pengadaan Unit Mobil Uji Keliling untuk Layanan Uji di
Tempat
26
Print dan Tanda Tangan Hasil Uji
Penyerahan Hasil Uji - Lulus (Buku Uji) - Tidak Lulus ( BA-TL)
Antrian Hasil Uji
j) Layanan Drive Thru
k) Penyerahan Hasil Uji Secara Langsung
Pendaftaran
Pemeriksaan
Penyerahan Hasil Uji
Pos Kedatangan
29 p) Pembinaan dan Pemberian Remunerasi/ Tunjangan
Perbaikan Penghasilan
q) Meningkatkan Ketertiban dan Pengawasan di Lokasi Pengujian Bersama Instansi Terkait (POLRI)