Di susun oleh :

M.YUSRON

Pertumbuhan dalam pembelajaran secara online atau e-learning, di mana pendidikan disampaikan dan didukung melalui jaringan komputer seperti Internet, telah menimbulkan tantangan baru bagi layanan perpustakaan. Informasi dan komunikasi teknologi baru, serta model pendidikan yang baru, memerlukan pustakawan untuk mengevaluasi kembali cara mereka mengembangkan, mengelola dan memberikan sumber daya dan pelayanan.

E - peserta didik juga bermanfaat dari memiliki berbagai cara menghubungi perpustakaan , termasuk e - mail, formulir Web, dan nomor telepon bebas pulsa .Layanan Perpustakaan : Tantangan dan Peluangreferensi E -pelajar membutuhkan lebih dari akses ke e - sumber daya.

peserta didik sering tidak memiliki akses langsung ke berbagai layanan perpustakaan dan bahan,dalam situasi ini , tujuan ekuitas mengharuskan bahwa layanan pustakawan yang lebih" Pribadi " daripada yang diharapkan di kampus .

( Slade , 2000) . literatur perpustakaan memberikan catatan model layanan dan praktik terbaik ,dan telah terjadi ledakan dalam publikasi sebagai pustakawan mempertimbangkancara untuk mendukung peserta didik dalam lingkungan jaringan pustakawan " Harus menegaskan diri sebagai pemain kunci dalam proses pembelajarandengan demikian mengubah peran mereka dari penyedia informasi kepada pendidik " ( Cooper & Dempsey , 1998) , mereka telah menjadi penyedia dukungan teknisi (Hulshof ) dan mereka telah berubah dari "gatekeeper informasi" untuk "gateway informasi" (Haricombe, 1998).

Dalam menanggapi kebutuhan untuk memberikan dukungan perpustakaan online yang sedang berlangsung, pustakawan telah bekerja di menerjemahkan dalam lingkungan virtual atau digital, sementara menyesuaikan layanan dan sumber daya mereka untuk e-pelajar.

Secara tradisional, perpustakaan menawarkan layanan sirkulasi, pinjaman , cadangan , meja informasi, meja referensi, dan instruksi perpustakaan. Untuk melayani peserta didik yang terhubung ke perpustakaan melalui jaringan komputer, pustakawan menyediakan akses jarak jauh , pengiriman elektronik, sumber daya perpustakaan, dan menggunakan teknologi komunikasi untuk memberikan layanan referensi elektronik dan bantuan dalam pengajaran.

Perpustakaan dipandang sebagai sumber pelatihan dan bimbingan kepada komunitas pelajar yang peduli dengan menavigasi kompleksitas menemukan dan menggunakan sumber daya digital dan jasa.

Selain itu, bergerak ke arah lingkungan online telah menghasilkan pergeseran dari arus informasi yang sistematis satu-ke-satu dari masa lalu untuk model baru di mana pengguna dan penyedia informasi yang dapat berhubungan dengan banyak-ke-banyak , hubungan dinamis.

Misalnya, dalam model tradisional, pustakawan menyediakan jembatan antara peserta didik dan penyedia informasi dengan memilih dan katalogisasi sumber daya dan dengan memberikan bantuan dengan sumber daya tersebut.

Dalam model baru, perpustakaan berfungsi sebagai fasilitator dengan menawarkan dukungan yang berkelanjutan yang memungkinkan peserta didik untuk berinteraksi dan bertukar pengetahuan dengan orang lain, untuk berkomunikasi secara langsung dengan penerbit dan vendor sumber daya informasi, dan untuk berpartisipasi dalam upaya kolaboratif untuk membuat koleksi secara online sumber informasi ilmiah.

konsep akses ke konten dan layanan perpustakaan dan sumber informasi lain, menggabungkan bahan yang sangat banyak digunakan dalam bentuk cetak dan elektronik, dengan jaringan elektronik yang menyediakan ke akses, dari pengiriman, eksternal perpustakaan di seluruh dunia ,informasi dan pengetahuan sumber komersial.

Ketentuan tambahan untuk perpustakaan maya termasuk "perpustakaan digital," "perpustakaan elektronik," dan "perpustakaan tanpa dinding." Banyak perpustakaan hibrida, menyediakan akses virtual untuk sumber daya elektronik dan jasa, dengan tetap menjaga dan mendukung penggunaan koleksi fisik bertempat di gedung perpustakaan.

Pustakawan secara tradisional dipilih dan terorganisir sumber daya dengan hati-hati,dalam membangun perpustakaan virtual, pustakawan memiliki kesempatan untuk memberikan e-pelajar dengan menyelamatkan mereka dari informasi yang berlebihan.

Sebuah perpustakaan virtual dapat menghubungkan e-peserta didik untuk katalog perpustakaan, database jurnal berlisensi, koleksi buku elektronik, sumber daya yang dipilih Internet, elektronik, tutorial, forum untuk komunikasi dan interaksi dengan pustakawan.

Perpustakaan maya memungkinkan e-peserta didik untuk mengakses perpustakaan dan sumber daya jaringan dan layanan kapan saja dan di mana saja yang koneksi internet dan peralatan komputer yang tersedia.

dalam literatur perpustakaan ( Butler , 1996; Soete , 1996; Algenio ,2002 , Wilson , 2002; Calvert , 2000; Lowe & Rumery , 2000 ) . Asosiasi Riset Perpustakaan ( ARL ) mempertahankan Elektronik Cadangan Listserv , dan arsip diskusi dapat diaksesdi Web ( http://www.cni.org/Hforums/arl-ereserve ) .Sebagian besar e - cadangan beroperasi pada model yang dilindungi sandi

Pemindahan dan pemasangan bacaan dalamportable document format ( PDF ) memakan waktu dan memerlukan izin hak cipta.

Pilihan lain untuk konten termasuk menggabungkan bahan lembaga - diproduksi (misalnya , catatan kuliah dan klip video atau audio ) , menggunakan sumber daya berlisensi digital melalui direct menghubungkan ke item melalui URL , dan termasuk sumber daya yang dipilih tersedia secara bebas melalui World Wide Web .

The Digital Ruang Baca ( http://library.athabascau.ca / PRB ) menawarkan solusi digital untuk kursus bacaan dan bahan tambahan . Sebuah penyimpanan di rumah dan sistem pencarian dikembangkan untuk PRB menggunakan perangkat lunak open source .

Setiap kursus di Ruang Baca Digital memiliki Digital ReadingBerkas ( DRF ) . Isi berlisensi , seperti artikel jurnal basis data ,membutuhkan otentikasi melalui server proxy di Perpustakaan ,hanya mengijinkan masyarakat Universitas Athabasca pengguna untuk mengaksesnya , sumber daya non-lisensi , seperti situs Web, yang bebas tersedia untuk umum .

Hulshof (1999 ) mengidentifikasi tiga masalah yang terkait dengan penggunaankomunikasi elektronik dalam melayani pelanggan virtual ( e -pelajar ) :kedekatan , kerumitan , dan interaksi .

Sebuah welldesigned referensi bentuk Web , seperti yang diberikan pada Ask AU Perpustakaan : Tanyakan tentang topik halaman Web Penelitian ( http://library .athabascau.ca / kontak / refinquiry.htm ) , yang mendorong eLearners untuk memasukkan mengidentifikasi dan tentu saja informasi yang lengkap , untukmenggambarkan dengan jelas terminologi masalah penelitian dan pencarian , dan untuk menyatakan parameter penugasan , dapat mengklarifikasi permintaan pustakawan dan mengurangi kebutuhan untuk e -mail bolak-balik ( Sloan ,1998) .

Layanan referensi E -mail dapat ditingkatkan dan ditambah denganteknologi tambahan yang meningkatkan tingkat interaksi dengan realtimeatau tinggal komunikasi.

Teknologi Chat memungkinkan e - peserta didik dan pustakawan untuk mengirim pesan teks bolak-balik langsung , menggunakanbentuk komunikasi yang akrab bagi sebagian besar pengguna Internet .

Web contact centerperangkat lunak menyediakan tingkat yang lebih tinggi daripada interaksi dasar obrolan software , memungkinkan untuk antrian dan routing pesan , serta memungkinkan pustakawan untuk " mendorong " halaman Web kepada pengguna ( Kimmel &Heise , 2001; McGlamery & Coffman , 2000) .

Menyediakan e –pelajar dengan nomor telepon bebas pulsa tetap efektif dannyaman layanan referensi strategi , terutama untuk yang rumit pertanyaan . Wawancara telepon referensi yang terbaik ketika keduapustakawan dan e - pelajar bekerja di depan komputer terhubung ke Internet .

Menurut Asosiasi College dan Penelitian Perpustakaan ( 2001) ,individu informasi dapat• Tentukan besarnya informasi yang dibutuhkan• Akses informasi yang dibutuhkan secara efektif dan efisien• Mengevaluasi informasi dan sumber-sumber kritis• Memasukkan informasi yang dipilih menjadi basis

pengetahuan seseorang• Gunakan informasi secara efektif untuk mencapai tujuan

tertentu

Perpustakaan Digital Tilt - Texas Literasi Informasi Tutorial ( http :/ / tilt.lib.utsystem.edu ) , dan Utah Akademik Perpustakaan Konsorsium Navigator Internet ( http://medlib.med.utah.edu/navigator ) , sebuahmulti-institusi kursus online yang dikembangkan oleh tim pustakawan dan pengembang Web.

The British Library Universitas Terbuka dikembangkan SAFARI (http://www.open.ac.uk/safari) , tersedia secara bebas tutorial interaktif , serta kursus literasi informasi disebut MOSAIC( Memahami Informasi dalam Connected Usia ) ( Needham , Parker , & Baker ,2001) .Digital Pusat Referensi Perpustakaan Universitas Athabascamengintegrasikan sumber daya dengan instruksi kontekstual dan menyediakan linksumber daya instruksional , termasuk panduan lengkap ke Internetmencari yang mendorong e - peserta didik untuk berpikir kritis tentangSumber daya Internet ( http://library.athabascau.ca/drc/intro.htm ) , danperpustakaan panduan penelitian seperti AU Perpustakaan Panduan untukMeneliti Topik dalam Studi Wanita ( http://library.athabascau.ca / help / wmst / intro_wmst.htm ) .

Kemitraan dan KolaborasiDalam meninjau definisi perpustakaan virtual, Sloan( 1998) mengidentifikasi penekanan pada teknologi dan informasi blok bangunan , dan mengabaikan komponen manusia , seperti Layanan tradisi dan interaksi manusia .

Teknologi telah benar-benar menakjubkan , dan ruang lingkup untuk membangun layanan informasi baru dan cara baru dalam merepresentasikan konten tampaknya terbatas . Namun, sangat penting untuk diingat bahwa investasi dalam modal manusia juga merupakan investasi strategis , terutama ketika memperkenalkan teknologi baru , prosedur , dan proses .

Meskipun teknologi adalah infrastruktur kuncimaya perpustakaan - alat yang digunakan untuk mendukung perpustakaan tujuan manusiafaktor penentu yang paling penting dari keberhasilanperpustakaan virtual .

Perpustakaan digital berfungsi terutama sebagai fasilitator dalam mengorganisirdan memberikan pengetahuan dan sumber daya untuk para penggunanya . Berbagi pengetahuan dan informasi antara staf perpustakaan , peneliti ,fakultas, mahasiswa , dan departemen lain dalam lembaga mendorong mereka untuk bekerja sama , mengembangkan keterampilan mereka , dan membentuk hubungan yang kuat dan saling percaya .

Perpustakaan juga berfungsi untuk mendorong keterampilan penelitian oleh mahasiswa mendorong dan pelajar lain untuk mencari, menyelidiki , menemukan, dan mengambil keuntungan dari sumber daya yang berharga online.Dukungan manajemen adalah sebanyak kunci keberhasilan dalam mengembangkanperpustakaan virtual dalam setiap proyek lainnya . Perubahan teknologi telah membentuk dominan kembali layanan perpustakaan yaitu Menanamkan budaya berbagi , motivasi , ekuitas , dan aktif mendorong kemitraan staf perpustakaan untuk merespon positif terhadap perubahan peran ,tanggung jawab , dan keterampilan yang integrasi dan penggunaan teknologi .

Kemitraan eksternal , upaya kolaboratif , dan membentuk konsorsium penting bagi dukungan yang efektif e - peserta didik .hak istimewa kepada mahasiswa, dosen , dan staf dari seluruh negeri melalui Perjanjian Pinjaman Universitas Reciprocal Kanada( Dewan Prairie dan Pacific University Perpustakaan et al . , 2003)( http://www.coppul.ca/rb/rbindex.html )

KesimpulanSingkatnya , layanan perpustakaan merupakan komponen penting dari kualitassistem pembelajaran online. Sebagai akses ke program berbasis internet tumbuh ,peningkatan jumlah e -pelajar tersebar di seluruh dunia ,sering di belahan dunia mana akses fisik ke koleksi perpustakaan akademik dan penelitian besar adalah mustahil . inipeserta didik sangat tergantung pada kualitas dan akademis.

Kegunaan dari layanan bahwa perpustakaan dapat menawarkan elektronik . itukekuatan perpustakaan virtual dan koleksi digital tergantung pada hubungan perpustakaan mengembangkan dan memelihara dengan pencipta ,

Dukungan Perpustakaan untuk Pembelajar online sebagai penerbit , dan agregator e - sumber daya , serta dengan orang-orang yang menggunakan , belajar dari , dan mengevaluasi sumber daya ini .Menyediakan berlangsung teknis, referensi , dan dukungan instruksional untuk eLearners mensyaratkan bahwa perpustakaan mendefinisikan kembali nilai-nilai dan layanan mereka , berkolaborasi dengan pengguna mereka , dan pendekatan tugas kreatif mereka .