Praktik Komunikasi Keperawatan

 

Siang hari di RSMH, seorang perawat akan melakukan tindakan keperawatan berupa pemberian nutrisi oral pada seorang pasien di ruang bangsal.

 

Petugas I         : Selamat siang Ibu.

Ibu Pasien       : Siang, mbak.

Petugas I         : Permisi buk, saya mau mengambil tempat makan tadi pagi. Si Ibu

  sudah selesai makan?( petugas I menunjuk pasien yang sedang tidur ) 

  Bagaimana si ibuk makannya, habis atau tidak?

Ibu Pasien       : Habis kok mbak.

Petugas I         : Saya bawa tempat nasinya ya buk.

(mengambil tempat nasi kemudian pergi meninggalkan pasien dan ibu pasien)

Beberapa saat kemudian, petugas II masuk mengantarkan makan siang pasien.

Petugas II        : Selamat siang Ibu

Ibu Pasien       : Siang mbak.

Petugas II        : Ibuk, ini saya mengantarkan makan siang untuk pasien. Pasien masih tidur ya buk. Sebaiknya pasien dibangunkan karena sebentar lagi ada perawat yang mau mengontrol kondisi pasien.

Ibu Pasien       : Makasih mbak. Iya, nanti saya bangunkan.

Petugas II        : Saya keluar dulu ya buk. Selamat siang.

Ibu Pasien       : Iya, mbak. Terima kasih.

Sesaat setelah petugas II meninggalkan pasien, perawat masuk untuk memberikan askep.

Perkenalan dan Orientasi

 

Ners                 : Selamat siang Ibu.

Ibu Pasien       : Siang.

Ners                 : oh, pasien masih tidur ya bu.. bisa tolong bangunkan pasien buk.

  Saya mau bantu pasien makan

Ibu Pasien       : oh, iya. (bergerak membangunkan pasien). Nak, bangun nak.. ini ada    perawat yang mau meriksa.

Pasien              : (menggerak-gerakan badan dan mulai membuka mata).

Ners                 : Selamat siang Ibu.

Pasien              : Siang. (menjawab dengan lirih)

Ners                 : Tidurnya nyenyak buk? (bertanya sambil tersenyum)

Pasien              : Iya, ners.

Ners                 : Maaf ya buk, saya mengganggu tidur ibuk.. Perkenalkan, saya Ners Dian yang akan merawat Ibu siang ini.

Pasien              : Iya, Ners. Gak apa-apa.

Ners                 : Siapa nama Ibu?

Pasien              : Nurhayati Ners.

Ners                 : Berapa umur Ibu? Asal Ibu dari mana?

Pasien             : 32  tahun, dari Prabumulih.

Ners                 : Bagaimana kondisi Ibu sekarang?

Pasien              : Sudah agak mendingan Ners.

Ners                 : Apa yang Ibu rasakan?

Pasien              : Tangan saya masih agak nyeri.

Ners                 : Nyerinya skala berapa Ibu?

Pasien              : Kalau kemaren 7 sekarang sekitar 5 lah.

Ners                 : Oh… iya Bu, nanti kita lakukan terapi lagi. Tangannya udah bisa digerakan Ibu?

Pasien              : Masih sulit Ners.

Ners                 : Baiklah, sekarang saatnya makan siang ya Ibu. Saya akan bantu Ibu makan.

Pasien              : iya Ners terima kasih.

 

 

Pelaksanaan (informasi atau tindakan)

Ners                 : Baiklah ibu saya cuci tangan dulu ya, ( berjalan ke kamar mandi untuk cuci tangan dan kembali menemui pasien)

Pasien              : Iya Ners.

Ners                 : Baiklah ibu kita atur posisi dulu ya. (mengatur posisi duduk atau  

setengah duduk sesuai dengan kondisi pasien) Maaf ya bu.

Ners                 :  (pasanag pengalas) ibu ini kita pasang pengalas biar tidak kotor. Maaf ya ibu. Baiklah Ibu menu siang ini kita makan nasi, dengan ikan dan sayur bayam biar energi ibu bertambah. Makanan penutupnya ada agar dan buah pisang. Sebelum kita makan kita baca doa dulu ya bu.

Pasien              : (berdoa)

Ners                 : Mari makan bu. (Suapi berlahan) ibu mengunyahnya 33 kali ya bu. Biar lambungnya mudah mencerna.

15 menit kemudian.

Ners                 : (bersihkan mulut psaien) baiklah ibu kita sudah selesai makan siang ya. (ambil pengalas) kita baca doa sesudah makan ya bu. (sambil meletakkan alat-alat makan).

Pasien              : (berdoa)

Akhir Percakapan

Ners                 : bagaimana ibu makanannya?

Pasien              : Iya lumayan.

Ners                 : apa yang ibu rasakan sekarang? Apa ibu merasa mual?

Pasien              : Tidak Ners.

Ners                 : Baiklah bu, ibu makannya sudah baik. Pertahankan ya ibu. Nanti malam makan lagi dengan Ners yang lain. Semoga lekas sembuh ya ibu. Terima kasih atas kerja samanya ibu. Selamat siang.

Pasien              : iya sama-sama. Selamat siang.

 

Ners keluar ruangan.

 

dian as perawat

anggun as petugas I

dewi Isma as pasien

Dewi ayu as prolog

mifta as petugas II,,,,, semangaattt  ^^