POKJA HPK hasil telusur & pendampingan RS BAPTIS

1.

-sosialisasi hak pasien ke semua jajaran (staf, pemimpin, karyawan, outsourching) -> disertakan bukti berupa daftar presensi & materi

-setiap panduan harus dibuatkan lembar pengesahan : -Dibuat oleh... TTD

-Dikoreksi oleh ... TTD

-Disetujui oleh... TTD

-panduan /pedoman -> pilih salah satu

1.1

-pelayanan kerohanian tidak harus oleh pemuka agama

-sosialisasi pelayanan kerohanian -> daftar presensi+materi

1.2

-koreksi pengetikan

1.3

- pada form penyerahan barang pasien perlu ditambahkan : - di ruangan....

- jika pasien meninggal barang diambil oleh....

-pada form pengambilan barang perlu ditambahkan : - jika pasien meninggal barang diambil oleh...

-perlu loker penitipan barang yang berkunci, beserta buku/formulir untuk mencatat, dan ditulisi LEMARI PENYIMPANAN BARANG MILIK PASIEN

1.4

- membuat buku daftar kelompok pasien beresiko kekerasan fisik, pasien yg termasuk diberi tanda khusus

-brosur hak & kewajiban pasien ->berikan ke pasien

- pada form persetujuan umum -> perlu ditambahi :

*pelepasan informasi medis bisa diserahkan kepada : 1................

2................

3................

* jika ada hal-hal lain yang belum disebutkan akan dibuatkan informed consent sendiri

-buat informed consent biaya pelayanan medis

-perlu dibuat buku tamu untuk mencatat daftar pengunjung di luar jam kunjung

-pengunjung di luar jam kunjung harus meninggalkan identitas dan diberi tanda pengenal khusus

-perlu memasang CCTV pada tempat yang tidak terjangkau

-individu yang tidak beridentitas perlu diperiksa

-pintu kamar mandi harus bukaan ke luar

1.5

2.

- perlu bukti (daftar presensi + materi) pelatihan staf tentang komunikasi efektif melibatkan pasien & keluarga dalam pelayanan -> sertifikat (bisa diadakan oleh RS)

2.1 Penjelasan hak pasien dalam pelayanan

-perlu SPO & panduan

-formulir pemberian edukasi + materi